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经过一个月时间的全科医生的转岗培训实践的学习,学员对全科医学知识有了一定的认知和了解。悉知了全科医学的含义:是一个面向社会与家庭,整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体,从而服务于农村和家庭维护与促进健康的需要。同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业,又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。
做为全科医生将在全科医疗中充当重要角色,全科医生是对个人、家庭和农村提供优质、方便、经济有效的一体化的基层医疗保健服务,进行生命、健康与疾病的全过程、全方位负责式的管理的医生。
在一个月的学习时间里,小佳河镇卫生院各科室老师给学员们传授了农村医学、全科医学、农村预防与保健、农村常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、农村常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生等学科,从中了解了农村卫生服务的特点,为了实施六位一体化服务体系的所需要掌握的广泛的全科医疗知识,尤其是突出农村卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。
在小佳河镇医院1个月临床技能实践期间,学员们对内科、急诊科、外科、儿科常见病、多发病的临床特征、诊断、鉴别诊断、处理原则及方法、转诊指征及预防有了一定的掌握,认真完成了临床培训要求。使学员感触最深的就是各临床科室共同的特点,就是充分体现出对广大居民解决看病难、看病贵的难题。方便、快捷、周到、便宜、知情。接受到全方位的服务。小佳河镇医院基本设施齐全,药品丰富便宜、化验室(常规化验、生化化验基本满足常见病的需要)、B超、心电图等。还开展了针灸、按摩、拔罐、封闭等多样化的服务,对诸多疾病后遗症,慢性病的康复治疗起到积极的作用。
在小佳河镇医院1个月的基层实践培训期间,学员们能够独立处理农村常见病、多发病,能够结合工作中发现的问题,及时解决,掌握的全科医疗服务技能,农村慢病管理,重点人群保健。
通过实践更进一步认识到做全科医生,卫生院医生在乡镇卫生院职责的重要性。卫生院医生可以通过各种形式(门诊、家庭访视、健康档案等)了解全乡镇居民的健康状况,经常通过各种形式宣传卫生知识达到健康教育与健康促进的目的。
通过实践使学员们更深刻的认识到全科医疗与专科医疗的区别和联系,充分显示出全科医疗在现今社会中农村居民的需求中所处的重要地位。
由于学员们从事乡镇卫生医疗工作时间不长,工作还不深入,对全科医学和农村医学认识还不够全面,很多理念还停留在专科医疗的模式之中,在应对患者的过程中还存留着以医疗为主、以疾病为中心、以医生为中心的就诊模式,对农村常见的健康问题、康复医学、中医药照顾等全科医学知识还缺乏全面的了解和掌握,所以要充分利用有利的条件更新观念,改善服务质量和提高医疗服务效率,更好的为农村广大居民的健康服务。
今天是20__年8月20号,是一个特殊的日子,是我正式成为首都医科大学宣武医院队伍中一员的第一天。作为一名刚毕业的硕士研究生,能成为这所以神经科学、老年医学为特色,承担着医疗、教学、科研、预防、保健和康复任务的大型三级甲等综合医院的一份子,我感到十分的荣幸。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,我开始了自己人生的新征程。对于一位新上岗的我来说,上岗之前有很多情况需要去了解适应,非常高兴医院将给我们这些新成员提供一次系统全面的岗前培训教育。这次培训足以看出院领导对于我们这些新员工的重视,将邀请医院的各个重要部门的领导、医学领域的专家主任对我们进行全面的指导。
在人事处罗涛处长的欢迎词中开始了第一天的培训。通过人事处老师的介绍让我们对医院的管理制度、职工守则等方面有了一个全面的了解。而贾建国院长带领我们学习如何做好一名好职工。由于首都医科大学宣武医院还承担首都医科大学部分学院的领导和教学任务及学生的培养任务,因此教育处的老师让我们了解了教师应具备的综合素质等。院领导还从医院人员的岗位职责、医德医风教育等方面给我们进行了生动的讲解。这次的培训不但包括针对不同职位员工的专业培训、专家讲座,还有十分有趣的拓展训练,使大家迅速的结识,培养默契,并很好的发挥团结合作的精神。这次岗前培训让我收获颇丰。
首先,通过培训能让我迅速的进入角色转变,深刻地意识到自己已经是宣武医院这个大家庭的一员了。走出校门踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。现在我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念等都有了一个全面的了解。我学习到医护人员不仅要将科学与人文交融;还要建立良好的工作与人际关系,这样对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有着重要的意义,并且医护人员与患者及家属关系融洽,才能达到更好的治疗效果。我们不能只做光重视知识传授的医匠,更要成为富有知识智慧做人的良医。
其次,我知道了如何作一名优秀的医务人员。宣武医院现今能有如此好的口碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。需要我们年轻一代不懈努力,积极进取,继承我们的优秀传统,以病人为中心,全心全意为患者提供安全、优质、高效的医疗服务,拥有高尚的职业道德、精湛的业务技能、严谨的工作作风和对事业的无比忠诚,在新形势、新要求下去勇于创新,坚持“诚、勤、严、精”的院训,将我们医院建设成国内一流、国际知名、人民满意的学院型医院和现代化医学中心!
最后,通过拓展训练让我知道了良好的团队合作精神是必不可少的,在这个过程中,我深刻的理解到了什么叫“团队”。 没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神,各个项目就无法完成。团结合作又各司其职、各负其责,才能做到最好。
通过这次岗前培训我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,我相信所有来参加培训的新同事都会和我有同样的感觉。在接下来的两周学习活动中,我会认真听讲每一堂课程,积极参与其中的每一个活动。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程,我将以饱满的热情,端正的工作态度不断学习相应的专业知识,灵活的工作技巧,向前辈虚心请教,与同事团结互助,将我们宣武医院建设成现代化的医学中心!
很高兴有这个学习的机会,来巩固自己的知识,使我对医疗服务有了更深的认识。
首先不得不钦佩潘老师非常精彩的讲解,每个内容都分析得很详细。
课堂上不时来点小插曲,让我们有个更轻松、快乐的学习心情。
这三节课让我明白什么叫做团队?什么是个体?什么是合作?什么叫优质服务?这不一般的三节课,以互动的形式,通过现场交流、情景演练、角色转换、故事讲解、现场提问,使我收益很多。
作为服务行业,我们都知道良好的心态和团体精神是很重要的,在提升服务质量的同时,还得打造我们友好的团队。
对于同事,我们得有颗虔诚的心、包容心、谦虚学习的上进心。
这才能使我们在工作中达到共识,有一个共同的目标,有句古话说得好,“心往一处想,劲往一处使。
”工作质量自然就提高了。
在平凡的工作中,我们舍一点平凡,满足了客户的需求,赢得社会效益和经济效益,而我们自身也能得到相应的报酬、实现自我价值。
明白了这一点,我们的观念才会转变,态度才会改变,加之行动,习惯也随着改变了。
有了好的习惯,我们的工作才能够更好的发展。
自身的价值也会得到提高。
对于客户的投诉,我们得怀踹感恩之心,客户之所以投诉,是因为他认为我们的服务还有挽回的余地,希望我们有提升的空间,还想接着享受我们的服务。
我们应该热情耐心排难解疑,让客户愤怒而来,高兴而归。
这非同寻常的三节课,我将把学到的东西,运用在今后的工作中、生活中,待人接物,礼貌礼仪,沟通技巧,团队意识。
轻松得来这一笔隐形的财富,还得感谢潘老师不惜吝啬的辛苦讲解。
在今后的合作道路上,我们将共同努力,共创美丽玛莉亚,每一天,为明天.
客户服务部:xx
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__月,透蓝的天空,悬着火球般的太阳,云彩好似被太阳烧化了,也消失得无影无踪。不管天气怎样,也无法阻止我们学习的脚步。
我院为了提高临床实习带教水平,于__月22日下午举办了护理教学组长能力提升培训,授课的四位老师都精心准备了自己的课件,其中还专门邀请了四川中医药高等专科学校__学华副主任护师为我们授课。她从自己大学时的梦想、心态,以及对学医的看法和到现在爱上自己的职业,并取得的较好的成绩。给我们了一个简单而精彩的分享。
__老师课堂里讲到如何做好一个合格的带教老师,以及我们临床带教老师的重要性,作为一个带教老师,那么他的显性动作,如:言行举止;和隐性动作,如:自身能力,理论知识等都尤为重要。
我们现在面对的实习同学都是90后,他们有他们90年代的特征,如以自己为中心、不会照顾人、缺乏学习的主动性等,他们到了医院对周围的环境、人都很陌生,缺乏安全感等。那么针对这些问题__老师依依为我们作了解析和指导。实习时不单是让他们去做一些跑腿打杂的事,这也是我们大部分带教老师都存在的问题。工作中我们要鼓励他们、关爱他们、传递正能量信息;以学生为中心,老师做引导,并且要多与他们交流、沟通;知道他们需要什么或者想学习到什么。并且在工作中我们要以身作则,因为榜样力量是无穷的。
最后用一句“授人鱼不如授人渔”作为讲课的结束语。
培训结束,__主任做了今天学习总结。通过今天的学习培训,相信对我们每位听课者都受益匪浅;也相信,通过我们不断学习总结,我院护理带教也会竿头直上。
20__年底,国家卫计委等七部委联合颁发《关于建立住院医师规范化培训制度的指导意见》,标志着我国住院医师规范化培训真正走上了正规化发展之路。
医学人文素质的培养是住院医师规范化培训的重要内容。医学人文素质和技术素质的完美耦合,才能从根本上弥补历史洞察的贫乏、弥合科学与人文的断裂、克服技术进步与人道主义的疏离,培养出来的医者才是“合格品”“优质品”,才会有更多如屠呦呦一样的中国本土科学家跻身于世界医学之林,才能真正实现医者的“中国梦”。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,医学人文素质的培养并不是读几本人文书籍、听几场人文报告、做几次人文演讲就能达到的。“成山始于一篑,蓄艾期于三年”,必须把医学人文素质的培养融入到33个月的实践中,在实践中得到淬炼与升华。
承德市中心医院秉承“以人为本,全人医疗,人文关怀”的理念,以打造“学习型、学院型、人文型、节约型”医院为目标,以医院文化建设为背景,以全国医学人文培训基地为依托,把医学人文素质的淬炼与升华融入到住院医师规范化培训细节之中。
带教医师拥有医者和师者的双重身份。医者,健康所系,生命相托;师者,传道、授业、解惑也。道不远人,我欲仁,斯仁至矣,人文素质的培养无处不在。体格检查技能培训中,我们采取实战模拟的方式,让学员轮流担任模拟患者,查体前我们要保证自己穿戴整齐、通过窗帘调整室内光线、利用隔帘保护“患者”隐私,体现对“患者”的尊重;操作前问候患者、介绍参加人员、告知操作项目名称、目的、意义和需要“患者”配合的要点,取得“患者”的信任;接触“患者”皮肤前,我们通过搓手的动作来提高双手的温度,听诊前用双手温暖听诊器,提高“患者”的舒适度;操作中密切注意“患者”的表情,关注“患者”的感受;当我们发现学员查体的力度不合适时,带教医师会把自己的手叠压到学员的手上,帮助学员去感受那种力度、速度和节奏。操作结束后,我们会帮“患者”整理好衣物、向“患者”致谢、告知检查结果要点、倾听“患者”的感受。“随风潜入夜,润物细无声”,通过学员与“患者”的换位,让每个人深刻体会到了人文对于医者、患者和医学的价值。
在一般患者的眼中,手术室永远是冰冷的。监护器的滴答声不停敲击着鼓膜,让患者心烦意乱;一道道防护门隔断了亲人的目光,看到的只有口罩与帽子间隙中医务人员缺少表情的眼睛,让患者倍感身如浮萍;消毒液的冰冷和身体的刺痛,让患者如临深渊;想像着一把把坚硬的手术刀、一根根细长的穿刺针即将刺入柔软的身体,让患者不寒而栗……寒冷、孤独、无助、恐惧充斥着整个空间,度日如年……
人文有温度,人文可以带来温暖:患者到达手术间前,我们会测量患者的体温,根据患者的体温调整手术间的温度,用恒温水浴箱加热静脉输注液体;患者进入手术间,主刀医生会握握患者的手,拍拍患者的肩,向患者介绍手术团队成员;会指着自己含笑的眼睛说:“记得我的眼睛哟,一会儿我戴上帽子和口罩可别认不出我呀……我要去刷手了,让我的得力助手,也是我的学生张大夫先陪着您……”;对于非全麻患者,我们会播放舒缓的音乐,并适时询问患者的感受,告知手术的进度;对于剖宫产患者,当孩子从子宫中被取出,我们会庄严地把呱呱坠地的小生命抱在她的眼前,对她说:“恭喜您,看,小家伙多强壮”,那一刻,在她们的眼中我们分明看到了幸福而感激的泪水……
医学人文是医学哲学的范畴,描述它其实不必用艰涩的语言修饰,不必用华丽的辞藻渲染。医学人文发乎于心,才能践之于行。医学人文植根于工作中的一言一行,渗透于工作中一点一滴;践行医学人文,重在患者,不在疾病本身,在技术之中,又在技术之外:在产妇那膨隆的肚子上给予一个温柔的抚摸、在产妇声嘶力竭的生产过程中给予一句鼓励的话语、给康复患者颤巍的身体以一个拥抱式的支撑、在冰冷的刀剪交响中给患者一个会心的微笑、在口罩与帽子的遮掩中给患者一个有力的握手、在步履匆匆、满身疲惫中,在患者床边多一刻的驻足、多一个温馨的眼神、多一丝“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的悲悯善良和换位思考……“你若盛开,花香自来”,慢慢地,我们会发现作为医者、师者和学子的我们也同样生活在“送人玫瑰,手有余香”的人文温度中。
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为川大华西医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。6月13号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。