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来到公司上班已经x个月了,对公司也有了一定的了解。公司是一个非常人性化的公司,虽然公司也有许多的规章制度,但是在员工福利这一方面是我见过做得最好的公司。哪个公司又没有一点规章制度呢,一些员工如果没有规章制度的约束,就会不认真的工作。
通过这x个月的工作,我已经基本掌握了工作内容,只在一些小的细节方面会出现一点误差,但是总的`来说,各方面表现也是不错的。在这x个月的工作中,我从不迟到,每天都是提前半个小时就到了公司。提前到的这半个小时我也不是就坐在那里玩手机,而是为接下来一天的工作做准备。因为我比别人都晚来这里,刚刚来也什么都不知道做,只能靠勤奋补偿我的笨拙,渐渐地也能够赶上别人的进度,跟上别人的进步了。在离我入职那天正好x个月的今天,我已经能够准时准点的下班了,并且在下班之前还有半个小时的空余时间,能够让我为第二天的工作做准备。
这x个月的工作也比较的辛苦,因为住的地方离公司比较远,每天来回花在路上的时间就是x个多小时。每天都是x点多起床,睡眠严重不足,虽然没有出现过上班睡觉的情况,但打瞌睡也是有的。好在现在搬了一个地方,离公司比较近,每天就能够多睡一会,保证在上班的时候精力充沛,不会因为睡眠不足的问题影响到工作。
我坚信勤能补拙的道理,所以自进入公司以来,我都会花一点休息的时间在我的工作上,花比别人更多的时间,才能够快速的掌握工作内容,不会犯错。这x个月我成长的非常的快,也算是没有辜负我自己平时努力的结果。在这x个月的时间里,也跟同事们逐渐的熟悉起来。但因为大家平时都忙于工作很少沟通,所以也并没有到很熟悉的地步,不过也还算不错了,至少没有感觉到孤单。同事们也给了我很大的帮助,帮助我更快的成长起来,掌握工作内容。
当然,在工作上我肯定也有不足的地方。虽然没有犯过什么很大的错误,但在一些细节的地方的把握还是不够准确,这一部分还有待加强。偶尔也会出现一些小错误,经过同事的指导也会及时的改正。
在这x个月的工作时间中我学到了很多,也对工作有了一些新的想法。但在细节方面还是会有错误,有待加强。之后我会更加努力的工作,改正我的缺点。
入职**公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
邹总讲解的.有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
邹总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时邹总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:
第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;
第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;
第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;
第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
一、培训目的
酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象
本酒店新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人
四、培训内容(详见附表)
(一)酒店文化常识
(二)酒店概况业务知识
(三)前台岗位业务知识
(四)前台操作流程
(五)前台整体实践
五、培训时间
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培训地点
本酒店3楼培训室
七、培训费用
本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
十一、培训评估与反馈
1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
我是产品部的柳彤,目前在人力资源部工作,已入职1个半月。新员工培训终于在翘首期盼中到来,对于新员工的培训,我是带着期望来的。1天紧张有序的课程下来,真心感觉没有白来。老师帅,小伙伴赞,企业棒,这是一个团结向上,奋斗不息的团队,我发现有点爱上微知了。
在一天的课程中,我先后学习了公司企业文化、管理制度以及创始人的商业计划PPT演讲,让我这个工作好几年的老鸟享受了一场洗礼。下面我将分享一下在这场洗礼中获得的令人难忘的点。
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
公司的愿景是成为人力资源服务外包行业的NO.1,霸气有木有?那如何实现这个愿景呢?这里不仅仅需要老胡一个人的奋斗,更多需要在做所有小伙伴的奋斗。每一个小伙伴都应该尽快转变角色,快速找到自己的定位,积极融入新的环境。
2、着力培养责任意识、吃苦耐劳的意识
岗位有分工,责任无大小,这要求我们的小伙伴不仅是一个会做事、能做事的人,更多要求还得是一个会抗事的人。在培训之前,我和我的小伙伴已经经历了一轮为期3天的惨无人道的野外军事拓展。我想这个就绝对能展现什么叫吃苦耐劳的意识了。
3、时刻谦虚谨慎,心存敬畏之心
我是做产品的,这些产品最终都要给客户使用的,而不是停留在纸面上。我们要面对的是大浪淘沙的外部市场环境还有人力咨询行业同行精英,市场是检验产品好不好的唯一标尺。在平常工作中我们应该为百分之一的不完美付出百分百的努力,我们的眼里容不下一丝丝的不完美。
4、没有任何事情是理所当然的,一切需要感恩
我们所有的工作都不是孤立存在的,我们需要同身边的小伙伴进行合作,你的成功不仅仅是你一个人,首先公司给了你一个施展才华的平台,其次身边的小伙伴给予了积极的帮助,最后我们的背后还有理解我们工作的家人。心怀感恩,轻装上阵,让梦想插上感恩的翅膀。
5、坚持到底,不轻言放弃
罗曼罗兰曾说:“与其花很多时间和精力去凿很多浅井,不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情,反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说,如果能在一个岗位上坚持更久,那么成功的几率更大。”只要你付出了,总有一天,你的回报终将大于你的付出。
最后衷心的感谢一同参与培训的小伙伴,你们积极向上,你们自信满满,让培训的课程充满了欢声笑语;感谢为了此次培训默默付出的培训老师,你们工作严谨,你们诙谐幽默,为我们奉上了一场精彩无比的新人培训。
流光容易把人抛,红了樱桃,绿了芭蕉,时间犹如白驹过隙般匆匆而过,怀着美好的心情和对未来的美好向往,我加入XX有限公司已经一个月了,也参加了公司组织的为期两天的新员工入职培训,这次培训内容十分丰富多彩而且紧凑,主要有对公司创始历史、人事制度、财务制度、考勤制度和军训等培训科目组成,虽然整个培训的时间并不长,但使我快速及深刻了解到公司的各种规章制度及办事流程等,为自己能快速融入工作环境,融入集体奠定了基础,增强了员工对公司对项目的归属感与责任感,使我受益匪浅,深有体会。
因公司是XXXXX企业,因此有军事管理文化渗透到日常的管理中,培训第一天首先对我们进行了军训,我们选择一个企业的同时,也是选择接受一个企业的企业文化,所以我们必须要认同公司的企业文化和核心理念,包括在以后的工作中也是以军队标准严格要求自己完成任务,生活上也像军人般严于律己,生活内务上也要像军人般整洁有度,这对自己人生也是一种好的方向好的生活作风和态度,这就贯穿了我们公司要求的“做人让人感动,做事让人放心”的核心价值理念。
通过对公司各种规章制度的学习,面对新的环境和新的工作任务,包括接触新的同事,如何能更快地融入工作角色或者以一种“归零”的心去重新认识重新学习尤为重要,除了日后要严格要求自己遵守公司各项规章制度,依照公司各项公司制度办事之外,同时也要做到出色完成工作任务完成领导交代的工作,以一个“新人”的心和态度重新出发,切不可骄傲自满,同时工作上遇到困难要相信“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。最后祝公司繁荣昌盛,扶摇直上。
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