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少年强则国强,少年弱则国弱。作为新一代大学生肩负了建设祖国的重大使命,想要适应社会,成为社会中的佼佼者,就要不断学习,不断丰富自己,从点滴做起。来到长春中医药大学有幸成为了第一临床学院学生会的一员。在学生会工作和学习了一个多月的时间,作为秘书处的实习干事,首先就是要掌握公文的书写。刚刚面对公文的时候还很迷惑,不知道哪些属于公文,公文的基本内容。秘书处知道对于我们2009年的新同学还是一个问题,所以在 10月29日晚6点30分在致知楼1104室举行了“公文培训”活动。虽然培训的时间不长,但是丰富了我对公文书写的认识,提高了我们学生会同学们的公文写作能力。
公文主要是处理事务、交流信息而使用的各种载体的文字、图表、声像等记录材料,其中文字记录材料是主要部分。通过秘书长和08秘书们的耐心、细致的讲解,我们分别学习了工作计划、工作总结、会议记录、通知和活动成果集的基本书写格式和注意事项。
对于工作计划是对工作质量的指导和推动,一项活动的开展如果没有一个良好的计划就没有一个活动参照,活动的就会太过盲目。有了计划就有了活动目标,就可以把工作做的细致化,大家在开展的过程中就更有针对性,可以合理的安排好每个人的工作,避免一些在工作中出现的一些不必要的问题。可以把自己对本次活动的想法做一个归纳整理。对于任何组织、机关和个人在开展活动的时候,写好工作计划都是必不可少的一步。
与工作计划一样,工作总结也是重要一步,在一项活动开展以后就要对自己的工作做一个良好的总结,提出在活动中出现的问题,以免以后出现同样的错误,少走弯路。把自己的经验教训留下来作为别人的借鉴,通过这次活动对于以后还有哪些打算。工作总结要突出他的自我性、回顾性、客观性,经验性。有了良好的总结,一项活动才开展的完美。所以对于学生会的每一位成员写好工作计划和工作总结是非常重要的。
学生会的公文中还包括会议记录和通知。会议记录是概括会议精神,传达会议精神。在部门会议、会、全委会的会议中都要有会议的相关记录,用平实、概括的语言记录下会议的全过程。然而通知是学生会常用的一种日常的公文,对于活动的下达,活动的相关时间、地点对班级和个人加以告知。
对于活动成果集的制作也是必不可少的,把每一次的活动图片和活动留给我们的深刻意义制作成一份图文并茂的本集。成果集的制作为一项活动画上了一个圆满的句号。
柳青曾说过“人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有那么几步,特别是人年轻的时候。”作为年轻人应该抓住可以学习的机会和时间,公文的书写对于以后的步入社会也有一定的用途,所以学好公文的书写不仅仅对现在有一定的帮助,对于以后也是受益匪浅的。
通过此次培训的过程中,我看到了我们学生会的学哥学姐们认真负责的工作态度,敬业爱岗的精神。一次短暂的培训活动,学哥学姐们认真准备,做了周密详细的计划和讲解稿,为了让每一位在场同学听懂他们的讲解,一遍又一遍的强调在公文中出现的一些常规性问题。这种良好的工作态度是值得我去学习的,我还是一名刚刚进入学生会的实习干事,对于学生会的工作还不是很了解,但是学哥学姐们的工作作风是我首先要去学习的,谦虚谨慎、戒骄戒躁、踏踏实实的做好本职工作,多动脑多学习,把每一项秘书长交给的任务,积极认真的完成。已经对公文写作有了一定的了解,所以要有效的运用到平时的工作中,反复琢磨在哪些方面还是不懂,对于哪些问题还需要注意。我不知道会在学生会这个大家庭里待多久,但是我会以我所有的热情投身到学生会中,学习一些值得我学习的东西,在不断完善中提高自己。
通过一周的管理体系培训,受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种企业,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
我认识到:ISO9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈,科技的迅猛发展,生活水平的不断提高,使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来,促使企业必须关注质量管理和质量控制,作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入ISO9001质量管理体系的建立和实施。并通过PDCA的管理模式持续改进,才能不断提升企业的综合管理水平,才能创造出一流的的产品,提升企业价值。
经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见,以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现,编制审核结论,提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善,做好相关部门的沟通,那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
作为企业的员工,要想充分体现自身价值,唯有不断学习,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,在工作中充分发挥个人才智,为企业和社会创造更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!
这次我很幸运能参加工班长的培训,听一同参加培训的老工长说,他们以前参加过很多培训,但这次的规模、学习内容和领导的重视程度上都是空前的。 在这次拓展培训当中,我们每做一次游戏,在游戏结束后教练就会总结经验并从中受到什么启发。特别在“穿越绳圈、团队有我更精彩”中提升我们的团队协作意识和沟通能力及培养规范的工作习惯。将这些亲身体会带到工作中运用起来,同时使自己的班组也得到提升。
在培训前,我们不知道“三合一管理体系”的含义、不知道班组绩效该如何考核、不知道班组成本核算重要性。但通过这次培训我们都有了一定的认识和了解,同时老师还教我们很多的管理技巧、管理理念。我在其中受到很大启发,列如在片段中主管和员工的谈话,一个是失败的谈话和一个成功个谈话,失败的谈话中无休止抱怨和争吵,成功的谈话中好的提出表扬,不好的寻找原因并要求改进,提出自己的目标。
两种不同的做法带来不同收获。何焰老师上课时曾经提出过你是应付做事,还是尽心做事?其实在工作中有很多员工都是应付做事,你给我多少钱我就干多少活,只关心自己的收益,不关心工作的价值,如果你多做事别人认为你傻或者认为你图表现。但我们做基础管理的就要不断去改变他们的观点,提高他们的意识。
今年5月,我有幸到成都参加了公文写作与规范处理专题进修班学习。在短短的几天时间里,认真聆听了老师的授课,其内容紧扣公文写作与处理知识,深入浅出,理论联系实际,给我很大的启发。现就此次培训谈一点自己的体会。
主讲老师从公文的种类及写作基本知识着手,做了深入浅出的讲解,并通过自己的写作经历,以其通俗易懂的语言、轻松的方式告诫大家在实践中应注意的问题,把成功的经验毫无保留的和盘托出,使我们深受启发、受益匪浅。
一、应用写作时的“非我”心态
一般文体的写作往往是站在“自我”的角度,表达自己,或者抒发自己的感想心绪,或者阐述自己的观点,或者按照自己的理解去说明,即使新闻、纪实文学之类的文体,也往往是以作者自己的视野,去所观、所思、所感,再进而付诸笔端。
应用文写作一般(除了个人总结、书信)是要站在某一群体、某一组织、某一集团的位置上,它所传达的是被代表的单位的发出的信息,接受者也往往是集团性质的或者众多个体的。所以在写作时不要总想着自己,而要多考虑文中所代表的单位的立场,因为表达的是“非我”,而非“自我”。比如:给领导草拟文件,一定弄清楚他的意图,不然急急忙忙去写,接着恐怕要经历多次“返工”的痛苦经历。因为你是给领导写的,领导又是从单位和自己的行政思想出发来共同完成这份文件。
再比如写请示、公函、报告、简报等,一定要弄清楚本单位与所发的单位之间的关系,如隶属关系、行政级别关系、业务工作关系等等,据此才能采取合适的文体,在文中使用相应的语气和措辞,这样才能作到文如其事、恰如其分。否则可能一个细小的疏忽,可能会酿成大错。在课上老师举了很多例子,正说明了这一点,应用写作所站的角度的重要性。
二、应用写作的“朴实”文风
我们很多人包括我自己,都喜欢文辞华美、韵味隽永的文学作品,因为这些作品往往能给我们带来极大的艺术享受和精神愉悦,但应用写作不太追求辞藻的华丽,它的文风相对来说就要朴实无华一些,基本上很少在词句上粉饰雕琢。我们很多人,特别是原来文学功底较深的,往往有唯美主义的倾向,总喜欢写东西写得很艺术化,文中使用大量的修辞手法,什么比喻、夸张、拟人等等,堆砌许多优美的词句和典故。如果这样来写小说、诗歌、散文,只要使用适时适地,自然是很好的。
但应用写作追求一个“实”字,应用文不是供人们把玩鉴赏的艺术品,它和人们的社会生活结合得非常紧密,它是一种应用文体,是为了实际工作、实际生活而使用,是传递交流信息、商洽处理问题的一种工具。因此,写应用文时一定要避免那种不合适的文风。切记洗尽铅华、天然雕饰也是一种好的文风。
在讲到这一点时,老师以自己的亲身经历为例:他刚参加工作时,领导让写材料,他为了“显摆”自己的文字功底深厚,于是查阅大量资料,能用的华丽辞藻全用了,然后满心欢喜的把文章交给领导审阅,结果领导说重写。老师幽默风趣的讲解让大家印象深刻。
三、材料多样、真实、有力
材料是构成文章内容,形成、支撑并表达主旨的各种事实与理论。善于从材料出发,注意让材料说话,才能言之有据,言之有物,写出内容充实、丰富,有较强的说服力的文章。
从材料本身的形态来看,事实与理论是材料的两大类型。如果再作进一步划分,事实则有事件与情况、实物与现象等许多种,理论则有方针、政策、规定及概念、原理、学说等等。从材料的来源来看,有第一手材料和第二手材料之分。不同类型的材料往往要通过不同的途径获取,观察、实验和调查是在实践中获取事实材料的主要途径,是得到宝贵的第一手资料的重要渠道;查阅文献则能够集中获取理论材料,第二手材料主要由此或通过调查得到。真实是实用型文章的生命,而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件。有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。有力首先是说材料要能为主旨所统率,而不是游离于主旨之外,或同主旨相悖;其次要求所用材料为主旨的表达所必需,而不是可有可无。
经过这次的培训,的确带给了我一场思想认识的洗礼。由此我感觉到工作就好像是写作:首先,写作需要明确目标。写文章首先要立意,做工作首先要定目标。我们对每一项工作任务要有一个明确的定位,找准突破口,然后有的放矢,果断行动,一气呵成。其次,写作需要掌握基本知识,要有责任心,做为一名普通的工作人员也要这样,踏实走好每一步,在平凡的岗位做出不平凡的业绩。再次,文章是需要不断修改的。“文章不厌百回改”,好文章是改出来的,同样在工作中我们也必须时时自我反省工作中做得不够完善的地方。最后,写作需要持之以恒。文字工作靠日积月累,做工作也要持之以恒。必须有谦虚谨慎的心态,学习各方面的知识充实自己,取人之长,补己之短,细心观察周围的一切去发现问题和契机,并一直坚持下去。
学习时间虽短,但真的让我受益匪浅。非常感谢领导给我这次宝贵的学习机会,让我从另一个角度尽观自己的不足,对我来说是一种进步。我将在以后的工作中,多写勤练。我相信,就这样在循序渐进、日积月累的过程中,自己的写作水平和综合素质会有很大提高!
40余天的培训结束了,我在感叹每一位专家学者知识渊博、旁征博引的同时,深刻体会到了这次培训不仅是对我们知识的扩充、教学理念的提高,更是对我们心灵的一次洗涤,使我们我明白了作为一名新时代的中职教师,应该做什么、应该怎么做。在今后的工作和生活中我们全体学员会力争做好以下几点:
一、力争做一名多读书,读好书的教师
中国有句古话,叫做“读书破万卷,下笔如有神”,作为一名教师,一名能适应时代发展的教师,我们要是能做到“读书破万卷”那一定能做到“教学如有神”。在信息快速发展的今天,不读书就要落后,特别是作为知识引领者的老师,面对教师专业化的迅速发展的今天,不读书,就要面临被淘汰的危险,因此,我们没有理由不去读书。
二、力争做一个有爱心、有耐心、有责任心的教师
有人说“教师是人类灵魂的工程师”,我觉得这句话不仅实在,而且道出了我们做教师的真谛,做为一名教师,我们不仅肩负着为国家和社会培养人才的重任,更担负着每一位学生家长的眷眷之心。我们是否做到像对待自己的孩子一样,来对待我们的学生呢?是否用真诚、善良、谦逊、宽容来感召我们的学生呢?因此,用我们的爱心、耐心和责任心对待我们的学生吧,只有这样才无愧于我们做教师的良心。
40余天的培训时间与人生长河相比虽然非常短暂,但对我们人生观的影响却是长远的,感谢湖南工院为我们创造了这样一个愉快而又充实的学习环境,这次培训就像是一盏启明灯,照亮着我们前进的道路,让我的心中充满了阳光和渴望,教学理念有了新的转变、工作方法有了更多的创新,相信每一位参与培训的学员都是和我一样的,都会因为这次培训而震撼、都会因这次培训而改变,在本次培训的引领下,在各自的工作岗位上继续学习、继续努力,继而不断进取,为我们国家的中职教育事业,为我们学校的发展做出更多、更大的贡献!
依法行政是发展社会主义民主政治和完善社会主义市场经济体制的必然要求,在贯彻落实依法治国基本方略过程中具有特别重要的意义。根据公路管理局的安排,近日,我参加了行政执法人员培训班。此次培训班,参加人员之多,规格之高,培训时间之长,市局领导如此之重视,在巢湖市公路局历史上是没有过的。本人作为基层路政科长有幸参加此次学习培训,感触较深,现将参加此次学习培训的心得体会汇报如下:
一、此时办培训班是适应当前燃油税费改革和取消政府还贷二级公路收费站有关人员转岗的需要。
当前养路费和政府还贷二级公路收费站停收以后,所有的征稽和收费站人员都要面临转岗,这些人当中大部分将来都要从事路政管理和治理超限运输工作,所以加强这部分人员行政执法和路政管理业务知识的培训,很有必要。
二、行政执法人员培训是路政管理发展和路政队伍建设的需要。
随着燃油税费改革和国家各项改革的进一步深化,公路管理机构的职能将进一步转变,那么对路政管理将提出更高的要求。然当前的路政管理体制和路政队伍素质面临着很多的问题,在体制不能解决的情况下,只有加强路政队伍人员学习和培训,提高路政队伍整体素质,达到提升路政管理水平的目的,也是顺应时代发展的需要。
三、此次学习培训,市局领导高度重视,从而保证培训工作的顺利完成。
从此次培训班的开班典礼到培训结束总结,市局的主要负责人都亲临现场,为学员们作动员报告,向大家传达当前的社会形势和参加培训学习的目的和重要性,并对大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要领导在学习培训期间也天天到培训现场,亲自指导培训学习工作,关心大家的饮食起居和学习情况。
四、各位授课劳师精心准备授课内容,不辞辛苦为学员们上课。
在培训期间,省局路政业务处的沈处为大家上了一堂生动而精彩的课,让大家对当前的路政管理形势有一个很清醒的认识,学员们的视野和思路也得到了开阔。特别值得一提的是,市局路政科的两位副科长为了办好这次培训班讲好课,很早就开始着手准备讲课材料,并且把授课内容印成了册制成了书,发给大家,让大家在上课的时候有的放矢。市局的两位副科长带领大家从路政管理的法律法规、路政管理的基础知识、治超业务应知应会、法律文书的应用、路政巡查、路政许可等相关业务知识和实务进行学习,理论联系实际,并且结合我们自身发生的一些典型案例给大家进行讲解,努力提高大家的综合素质和路政管理水平。
五、提高路政队伍的整体素质和管理水平,关键要靠平时的自学和在工作中不断地总结经验教训。
通过一次培训班的学习就能提高广大执法人员的整体素质和执法水平,那可能很难办到。关键是要靠我们全体行政执法人员在平时工作中,要边干边学,不断地摸索路政管理的方法和思路,不断地总结经验和教训,方能提高自己的综合素质和执法水平。然据我所知,我们有许多的行政执法人员不思进取,上进心不强,责任心较差,更别谈自学相关的路政管理业务知识了。他们在工作中满足于现状,滥竽充数,有时候反而起到“一滴老鼠屎败坏一碗粥”的现象。这些同志如果在将来工作中不好好反思,那么势必被改革的潮流所淘汰。
通过此次培训让我更明确的树立起质量第一的目标。从自身本职工作出发,我们应在工作中坚持以质量为中心,科学的进行管理。结合GMP努力做好本职工作,更应在工作中及时发现问题,分析原因,解决问题,使质量真正形成于生产的全过程中。
全面质量管理就是发现问题,解决问题,以PDCA循环方法为指导,使质量通过有持续的改进上升到更新更高的阶段。就我本身的工作而言,对于成品库的管理,应从成品的在库管理去抓,解决实际工作中包带的损耗以及成品外箱的老化、破损。防止成品运输过程中的野蛮搬运。注意成品在库时温湿度的调整及避光问题的管理,严格按照打包机操作规范执行,降低打包带的损耗,利用科学的QC方法去分析,如何能将库耗降到最低程度,从而降低质量成本,为公司带来经济效益。
对于净药材库的管理,我认为应从药材库存的损耗以及在库管理入手,加强质量管理。在收发料过程中,应严格按照GMP中的管理规范执行,做到数量、品种、质量无误,保证投料量无误,保证生产出合格的产品。
因此,我感到学习全面质量管理就是在心中树立起强烈的质量意识,从实际工作出发,不断改进并提高质量水平,使产品的合格率提高,降低质量成本,使企业得到质量效益。
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