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销售入职培训心得体会(大全)

2022-09-15 20:00:27

千文网小编为你整理了多篇相关的《销售入职培训心得体会(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《销售入职培训心得体会(大全)》。

第一篇:新员工入职培训心得体会

短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````

培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

第二篇:入职培训心得体会

十日培训,天道偿勤

十多年的寒窗苦读结束了,学生时代结束了,毕业散伙饭上喝得烂醉如泥,与其说是和同学道别,不如说是和青春道别。怀着对未来的恐惧和迷茫,我步入了社会,成为了一名真正的社会人,很庆幸能被中建城建这样的组织所接受,他使我不再恐惧不再迷茫。为使中建城建的新员工对未来的工作有一个初步的认识,为使新员工能以一个崭新的精神面貌面对新工作开始新生活,中建六局和中建城建组织了这次为期十天的培训加军训。仅仅十天时间,我完成了学生向员工的转变,有了目标,有了动力,确定了我的人生格言,十天之后忽然发现我已确定方向并已开始努力奔跑。十天不长不短,十天足以拯救一个迷失的路人,在这十天中我收获了很多,也感悟了很多。我将就这十天的收获和感悟做如下汇报:

一、 入职第一课

入职第一课是由公司党委副书记葛海斌为我们讲述,葛书记先是为我们简述了中建城建的历史,从而让我们更加了解中建城建的文化,随后又为我们介绍了公司的组织结构。中建城建自20xx年起开始独立运营,20xx年划归中建股份城市综合建设部,20xx年划归中建六局成为现在的中建城市建设发展有限公司。中建城建的组织结构为矩阵式,最高层为公司领导层,竖向有几大职能部门,包括总经理办公室、综合管理部、财务资金部、市场经营部、预算管理部、成本运营部、项目管理部、技术质量部、安全环保部、基础设施部和机电事业部,横向还有十八个事业部,最下面的执行单位是各个项目部。接下来葛书记给我们看了项目部的组织结构,以此为基础给我们介绍了各个专业的发展路径和公司的轮岗制度,使我们有了比较明确的发展方向,本人本科学习的是工程管理方向,在项目上的发展是商务经理,目前正在努力中。并且明确了企业对人才的需求是复合型的,生产与技术不分家。

听了葛书记的课我有一种豁然开朗的感觉,对前途不再迷茫,对企业不再陌生,这是进入中建城建的第一课,起到了良好的作用,有一个好的开始,感谢葛书记为我们指路。

二、 与公司领导和优秀员工交流

接下来公司的安排第一次让我感受到了公司对我们的重视。公司的管理层要和我们进行面对面的交流,并且交流时间是整整一下午,要知道领导的时间是很宝贵的,领导也是很忙的,能用一下午的时间和我们交流是很不容易的,足见公司对我们的重视。

在优秀师兄和领导们的发言中我受益匪浅。第一位是入选了未来之星计划的师兄,他用自身经历来指引我们,提醒我们工作时要注意方法,要多学习,与领导沟通要真诚,心态要平和,眼观放长远不要计较眼前的一点得失,在现场要注意安全,最后用一句话来勉励我们―――不要因为走得太远而忘了为什么出发。

第二位发言的师兄是上一届的优秀毕业生,对我们今后的工作提出了几点注意,首先不能抱怨,其次要主动学习踏实肯干,多看多问多转现场,最后告诫我们心中要常问三个问题,该做什么?怎么去做?为什么这样做?我很认同师兄所说的四个字――天道偿勤。

接下来是各位领导的发言,公司各位领导都对我们提出了建议与希望。首先是公司总经理尉家鑫尉总,他告诉我们在社会上做事能力最重要,对于我们要有自己的职业规划,要和时间赛跑在保证效率的同时延长时间,要按照公司的要求学习专业知识多学多问,最后要做到计划工作,工作计划。

公司党委书记潘学斌书记认为我们这代人的优点是学习能力很强,不足是很浮躁,很难踏踏实实的去完成一些最基本的事情,建议我们要沉下去,安心学习,把基础知识学好。

公司党委副书记葛海斌书记用《摸着石头过河》一书抛砖引玉,为我们提出了四方面建议,一是心态要好不能情绪化,二是要用知识武装大脑,三是要养成良好的职业习惯,四是性格要坚韧,学会专注。

公司总经济师吴启军认为在工作上要有责任心,在学校里做不好工作不会影响太多人,但在工程上如果工作做不好就会影响很多人的工作,甚至影响整个工程项目的进度计划,所以责任心很重要。最后吴总同样用天道偿勤这四个字来勉励我们。

公司副总工程师郑吉成建议我们不要丢掉大学课本里学到的知识,要把大学教材找回来带到项目上继续学习,在平时工作中要注意积累,要对导师的经验进行筛选。最后用一句广告词警示我们――――为家打好这份工。

公司其他领导和部门经理也对我们提出了建议与希望,主要还是学习,在项目上多转现场,踏实下来虚心学习专业基础知识,做一个用心的人。最后我们和领导一起会餐,向领导们请教了很多问题,领导们也一一为我们解答。

公司领导都是很优秀的人,能和这么多优秀人才一起交流我感到很荣幸,领导们的教导对我们以后的发展指明了方向,同时也使我深深地感受到了公司对我们的深切关注,我们一定不辜负大家对我们的期望,努力学习,在体现自我价值的同时为企业带来更多的财富,感谢公司领导,感谢中建城建。

三、职能部门介绍

公司的各个职能部门也为我们讲解了各自的业务与流程。首先是综合管理部,此部门为我们介绍了四部分内容,包括薪酬、福利、考勤和职业资格。薪酬的组成中包括了很多项津贴,并且在实习期间也会有部分津贴,福利方面也是比较好的,有很多补助已经细化到了每位员工的家庭生活情况,如结婚、生育等,考勤制度也比较合理有奖有罚,带薪假期也很多,从薪酬、福利和考勤的制度来看,我感觉中建城建还是很人性化的,充分诠释了以人为本这四个字。职业资格方面,为我们介绍了大部分相关职业资格证书的考取,其中与本专业(工程管理)密切相关的有注册造价师和注册建造师,这也为我今后的职业道路指明了方向。

项目管理部的主控项目有十个,包括项目部组建、项目目标及风险抵押管理、项目实施策划、施工准备、项目实施管理、项目实施的控制管理及考核、创优奖励管理、项目解体、项目移交及总结和工程回访保修。不难看出项目管理部主要负责的是项目实施开始组建项目部到过程实施到最后的保修回访的全过程管理。印象比较深的是项目班子成员答辩、项目目标管理责任书和项目风险抵押管理。从来只知道毕业要答辩现在才知道每个项目班子的成员也要答辩,这能督促项目管理人员提早做好规划做到心中有数。项目目标管理责任书包括利润、资金、工期、质量、安全和创优目标,这需要项目经理的极大责任心。项目风险抵押管理是将员工个人利益与公司利益联系在一起的一种制度,督促员工将工作做好,提高员工专注度。项目管理部的工作与我们息息相关,为我们今后的工作打下基础,提高效率。

预算管理部工作内容主要包括经济标投标管理、预算管理、业主合同管理、项目竣工结算管理。经济标投标管理主要是编制经济标,流程是:人员分配――>

工程量计算――>组价――>经济标初稿――>定稿――>装订。预算管理主要是监督项目商务部门编制施工图预算。业主合同管理主要包括合同起草、合同谈判管理、合同签订管理、合同履行管理和合同结算。竣工结算管理,竣工验收后28天内,公司与事业部负责人、项目经理签订《结算目标责任书》,督促结算完成。本人所学专业为工程管理造价方向,预算管理部是我的对口部门,通过介绍使我对将来的工作有了一个初步的认识,造价管理工作是十分重要的工作,我以后一定努力工作,在自己的岗位上发光发热。

成本运营部主要介绍了项目成本分类、项目成本控制和成本数据总结。成本分为直接成本、间接成本和税费,其中直接成本为项目主要成本,包括人工费、材料费、机械费和措施费。项目成本控制以计划策划为先导,以技术为依托,以过程控制为手段,以成本为核心,采用PDCA循环方法。成本数据总结有两个作用一是为制定企业定额提供参考,二是总结成本模块。成本运营部的工作和我的专业也是对应的,成本是节流,企业不仅要开源还要节流,成本运营部在公司中起着重要的作用。

公司其他职能部门也都做了介绍。技术质量部的管理职能主要分为四大块,包括公司的技术管理、质量管理、技术标投标管理以及科技创优管理。安全环保部主要职责包括职业健康安全管理体系和环境体系管理、安全检查与隐患整改工作、安全培训教育、安全文明工地及CI创优、危险性较大的分部分项工程管理和应急预案及事故处理。保证安全是每个项目的首要任务,安全方面出了问题就无法挽回了,同时我们自身也要学习安全知识,保证自己的安全。机电事业部主要负责承接公司内部一定规模的机电安装工程和外部机电安装工程市场开拓任务,在公司领导和各职能部门监管下负责公司在公司领导和各职能部门监管下负责事业部所承接的机电安装工程的策划和实施;根据事业部内部协调和自愿原则,负责协助配合完成公司其它事业部投标项目中机电安装部分投标任务。基础设施部主要工作流程为对接工程局基础设施部、搜集和接受各事业部提供的项目业务信息、按照工程局和中建城建资质使用要求过滤后备案、申请资质的使用、参与相关业务的投标活动和资质使用后的管理。市场经营部主要是对中建城市建设发展有限公司、中国建筑第六工程局有限公司和中国建筑股份有限公司三个资质进行品牌维护和使用。财务资金部主要负责公司财务管理、资金管理、信贷管理、预算管理、资产管理、税务管理、内控管理、统计管理、协作管理和财务部门建设等方面工作。

通过各个部门的讲解,我们对公司的运营和制度有了一个初步的了解,这有利于我们今后在中建城建茁壮成长,感谢各个部门的讲解人员,我们一定遵守制度,方便他人方便自己。

四、 京东项目学习

来到京东商城总部项目后,首先是项目总工为我们讲解项目的情况,随后我们去到工地现场参观学习,带着问题我们又回到了会议室,项目领导们耐心为我们解答疑惑。参观完项目后我们对工地生活有了新的认识,并没有我们想象的那么艰苦,现场施工也很有秩序,环境不算太乱比较有条理,这样能够提升企业形象保证工人安全。

五、 天津之行

到达目的地后我们就被大大的骄阳晒蔫了,不过进入海军工程大学后看到一身白色制服的教官和碧波荡漾的海河就感觉有一丝凉爽袭来。此次天津之行为期一周,在培训和军训中我学习到了很多知识,也有了很多感悟。

此次培训得到了中建股份领导、中建六局领导和子公司领导的高度重视有多位局级领导为我们授课,总公司还委派了一位资深领导给我们讲解企业文化充分体现了中建集团培养专业人才的决心。

在开幕式上吴春军董事长给我们做了意义深刻,全面而又不失幽默的讲话。讲话中董事长用自己的亲身经历为我们指明方向,教导我们要不断学习,摆正心态,积极乐观的面对生活,并用中建六局的管理理念来勉励我们:“只为成功找方法,不为失败找借口”,这句话告诉我们要以负责人的态度认真对待工作,并且还要开动脑筋为干好工作找到方法。聆听了吴董事长的讲话我深受教育,以后绝不给自己留后路,一定完成领导交代的任务,勇往直前,永不退缩。

中建总公司的班子成员,一位资深的领导也为我们做了报告,以中建企业文化为主题为我们介绍了中建的文化和传统,,并为我们今后的生活和工作提出了几点建议。领导以历史工程项目为例为我们总结中建的文化,生动形象,最后引出了中建信条,即企业使命:拓展幸福空间;企业愿景:最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团;核心价值观:品质保障,价值创造;企业精神:诚信创新超

第三篇:营销培训心得体会

我行全员营销培训课程告一段落了,然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习,对于全员营销的概念,我有了全新的认识,老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受,也让我突破传统思维的藩篱,阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧,更是一门艺术,学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会:

一、营销观念的树立

庄子曾说过,“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯学无涯,殆已。”通过这次培训学习,我更加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我,对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中,仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验,要想营销工作有所创新突破,是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁,我行发展模式的相对单调,创新策略的捉襟见肘,最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系,才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。

二、营销技巧的掌握

掌握营销技巧,拓宽营销思路。本次培训主要安排了三个方面的内容:第一方面是柜员柜面的营销,主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;第二方面是大堂经理的专业服务流程,大堂经理是网点现场的灵魂人物,对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销,客户经理作为战斗‘一线’队员,需要掌握更多的营销技巧,包括如何了解你的`客户,了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的完成等等。

三、营销工作的执行

现代营销管理理论认为:“营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程,贵在执行营销中坚持“过程导向”,就是说在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平时的工作乃至生活中,不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施,推动企业发展。

短暂的培训,无限的学习。只有不断运用到实践中去,才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中,把这次培训的思维方法融会贯通到现实去,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实践中磨练自身,不断提高自己的营销管理水平!

第四篇:营销培训心得体会

日前,营销部组织学习了《安徽省电力公司营销作业现场安全隐患全面排查治理工作方案》,重点剖析了《湖北襄阳供电公司“9.26”人身死亡事故通报》和《陕西西安供电局8.16人身伤亡事故通报》两起安全事故通报,事故主要原因均为施工单位在设备未经验收、营销管理部门未批准的情况下,仅应客户要求擅自将电缆搭火,造成设备在验收前即已带电,现场验收人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,强行打开高压计量柜门,触碰计量装置高压桩头,造成人身伤亡事故。同时生产厂家装配的电磁锁产品质量较差,锁具强度不够,不能在设备带电时有效闭锁,也间接导致了作业人员触电。这两起事故的发生,暴露了安全管理的一系列问题,凸现了部分营销人员现场不进行查勘,缺乏基本的安全技能,不能正确的停电、验电、挂接地线,习惯性违章的现象。事实再次证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。 通过学习,我主要有以下几点心得:

一、安全生产,不是口号

营销安全生产不是口号,而是需要体现在行动上,落实到工作中。作为营销一线员工,我必须提高安全防范意识,克服麻痹思想、侥幸心理,通过定期学习《电力安全工作规程》,积极开展现场模拟和演练的方式,形成良好的现场作业习惯,提高安全防范意识和自我保护能力,严防工作中出现各种惯性违章行为。

二、加强学习、提前防范

作为一名营销一线员工,我必须认真学习《营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施(试行)》、《营销业扩报装工作全过程安全风险点辨识与预控手册(试行)》及《安徽省电力公司营销现场工作安全规定》,熟悉现场勘查、中间检查、竣工验收、接火、送电等关键环节的风险点,严禁违章行为,严防工作中出现各种事故;通过定期模拟和演练,熟练使用各种安全工器具,提高现场操作技能,灵活应对各种可能遇到的情况;通过加强与用户沟通,熟悉用户侧设备运行状况及与电源侧的断开点,及时排查各种安全隐患,最大程度减少营销现场作业对人身伤害。

三、听从指挥、服从调度

营销现场工作涉及现场勘查、中间检查、验收、接火、送电各环节,每一个环节会涉及到各项不同的任务,因此,作为一线员工,接到具体的任务后,我必须明确自己的工作任务和危险点,杜绝脱离集体、单人操作,做好工作计划,理清工作流程,避免往返作业和疲劳作业。

营销现场工作需要有健全管理制度和明确的部门职责,如果没有严格的指挥,松松散散、各自为战、不服从指挥,就很有可能造成自伤、误伤事故。同样制度的缺失,管理的缺位,风险管理流于形式,有章不循,有规不遵,工作浮躁,作业人员现场操作不按要求执行,往往造成危险点控制措施形同虚设。

四、安全生产、不容懈怠

安全事故的发生原因则是多方面的,但安全意识和规范操作意识淡薄、执行安全生产规章制度不严格、现场安全防护措施不完善、设备维护不到位、施工质量把关不严等是最直接的原因。两起安全事故再次给我敲响了安全生产警钟,今后的现场工作中,必须严格落实营销作业现场安全管理要求,加强现场查勘和作业前的技术交底、安全交底,明确防范措施;严格执行现场勘查制度、工作票和低压施工作业票制度,对高压供电客户侧第一断开点设备进行操作,应严格采取安全技术措施;严格执行公司统一的业扩报装管理流程,发现不按规定程序私自接电的现象,第一时间向上级部门汇报并做好安全防范措施,切实维护自身利益。 通过此次事故的发生,我深刻吸取事故教训,在今后的工作中,我更应该严格要求自己,认真遵守各项安全保障制度,履行安全生产职责,认真遵守“两票三制”等安全保障措施,决不麻痹大意,做到安全无小事,筑牢防线,长抓不懈,警钟长鸣,为公司的安全生产工作做好、做实,作出新的成效。

第五篇:销售培训心得体会

时间过的真快,一晃一个星期的培训课程就结束了,在还没开始来培训的时候我还有点徘徊,担心害怕的感觉,刚第一天打开教室门的时候,哇,都是生面孔,没有一个认识的人,而且我适应新环境的能力也不强,就这样的找了个位置坐了下来。

课程开始了,首先让我们做了自我介绍,突然就多了一份熟悉的味道,在接下来的这几天里,老师与同学之间还是同学与同学之间,我们都相处的非常愉快,同学的激情,同学的胆量,同学的一切等等都感染了我,让我觉得高手如云,正能量超强,特别庆幸的是我们的培训老师也是如此的激情,超正能量,超负责,在这里,我要非常感谢我们的这几位培训老师,辛苦了!!!还有我们的张总身体不舒服还来给我们上课,分享她的经历,当时我就想有这么棒的老板怪不得迷你秀这个行业能走那么远,发展的如此好。在现在我有看到这个公司不仅有了不起的老板,还有一些这么敬业这么负责的老师。虽然这几天我们都因为学习绷得很累,每天晚上被画眉毛折腾的够呛,早上回到教室又要马上背理论,睡不好觉,真的快坚持不下去了,但是说心里话这一个星期我的收获很多,不仅学到了技能,也熟练了理论,认识了产品,同时也知道销售的技巧等等。心里有谱了,相信自己回到店里能更快的上手了,也能用自己学到的专业知识,技能说服更多客人买单,提高我们的销售量了!

重要的是结识了这么多的好姐妹,从她们身上也学到了好多东西,我很庆幸我没有逃避退缩,坚持来培训,否则损失太大了,人了,就是做什么事都要坚持,坚持就是胜利!

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