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参加公司组织的第二期培训,又收获了不少东西,感悟不少,特别对“务实”和“结果”的认识更有心得。
培训学习中讲到“执行要到位,结果必须到位”,这突显了现代企业的务实精神,就是要求员工必须完成工作,结出工作“果实”,而不是昙花一现。
结合实际工作,剖析自我,认识到有如下不足,要改正、自新。
一、写务实的文案策划。自己曾在事业单位工作多年,受环境影响,文案写作中有空谈务虚的毛病,今后要改正,文风要精简、内容要务实,方便领导审阅、执行实施。
二、说到做到,不尚空谈。自己善于思考,有许多想法,有时急于表达给领导,但有的思考不成熟,不太切合实际,成为空谈。今后在工作中力求说到能做到,多做有新意、切合实际的策划。
三、改变自以为是的毛病。到公司工作几个月,自己深深感到差距还不少,许多东西要重新学习,向书本、向有工作经验的同事学习,提高自身素质,不能自以为是。
总而言之,就是努力让自己的工作件件有结果,做一位追求“结果”的员工。
通过学习,在提高自我认识的同时,也想给公司提点建议:
一、对一些既定政策,公司要加强监督执行力度,比如激励政策、落实的如何,每一个季度起码要总结一下,看看“结果”。
二、对一些有责任心,业绩突出的优秀员工,创造外出学习提高的培训机会。
培训是一个反思进步的过程,通过培训学习,也看到了自身的不足,带着认真来听老师的讲课,以求让自己有所进步。并将自己学到的知识结合现有的日常工作,学而致用,这才是学习的真正目的。为期两天的培训,使我对团队执行力上有了更深入地了解和认识,想打造优秀的销售团队,必不可少的就是每位成员的执行力,而执行力的前提是行动力,团队只有先动起来,才可能具备执行力,就像老师讲到的一样,要有执行力就需要先有行动力。老师为了让我清楚地了解pk的重要性,加上让学员分队进行pk,亲身体会pk带来效率和魅力,方便在今后的工作中进行合理运用。工作中的pk需要多样化,让每个成员都参与进来,并对pk进行全程跟踪,pk结束后需要公布结果,并给予现金或者其他物质奖励,以激励大家在市场工作上团结协作、永争第一。
团队执行力包括统一的思想、统一的声音、统一的动作、找到统一的目标和优秀的领导五要素。在工作中,团队拥有统一的思想就如一面旗子,为我们前进找到方向,为我们指引道路,要使团队中的每一位成员在工作中充分发挥积极性,我们必须要有统一的思想。有了方向,团队还要学习公司文化、清楚公司产品、了解销售政策和掌握相应技能。统一的动作就是团队的一致性,也是我们的工作标准,是业务开展的依据,这样才可以避免我们在工作中出现随意和偏差,一旦发生便可以及时纠正。没有目标的团队就像和尚念经一样,得过且过。只有明确目标,才知道要做什么、如何去做,制定团队的目标,并要让团队成员讨论理解,这样才会为团队指明努力的方向。有了以上几点还不够,我们还需要有优秀的领导,而领导要做到过程管理,在每个月下达任务后,要保持对成员的有效跟进,注重面对面的沟通交流,了解当前工作进展情况,及时提出改进建议,要让团队成员感受到领导的关心和期待。同时要帮员工梳理规划发展方向,要让大家充分意识到是在为自己工作,意识到团队的成长同样能够带来自身的成长。
在工作中我们要做到思想统一、意识跟上,遇到问题不退缩,只有敢于面对,才能找到合理的解决办法,因为大家要相信办法总比困难多。
在整个的学习工作中,老师的学习点很多,从小到上班迟到问题,大至国家靠什么来强大,而我比较赞同的学习点是行动力问题、底线思维和团队pk这三方面,现阶段在我们公司销售团队中应该多关注和应用。
执行力的前提要先有行动力,了解行动力的前提先考虑为什么不愿意行动,也是我们销售人员现在市场拜访过程中需要解决的问题,不行动的原因无非就是每天的目标或者计划不明确、出了公司到市场上不知道做什么、不知道怎么做、上门拜访的时候怕因客户拒绝而失败、没有压力和成功的欲望等,当老师讲到这些的时候,我也在想我们如何去改变,如果让大家都能动起来。解决行动力的办法,先让每个人清晰的知道自己工作目标是什么,通过每天的晨会,报告昨天的工作情况和今天要做的工作安排,汇报时能了解大家在市场的工作情况和问题,并给予当场解决。每月份出台部门考核任务,有奖有罚,激励大家动起来,只有在市场跑的多、碰壁多,才能更好地个人成长和能力提升。
底线思维就是做我们应该做的,做我们必须做的。在日常的工作中,要求bc销售人员每天的客户拜访量不低于15家,要求bc每周开发新客户数量不低于2家,要求大客户3个月不低于1家月用量达10吨以上的客户,要求ka每人每天巡店家数不低于4家,丹尼斯排面数量不低于我公司上货的单品数量等,这些工作都是我们必须做的,做不到做不好都只罚不奖的,因为这些都是我们通过正常的工作能做的到,如果没有做,只能说明没有按照公司的要求去做,在市场上的工作时间过于随意。
团队pk决定工作效率,目前我们现有的pk项目还在继续,团队完成量和完成率第一名的给予1000元的奖金,整个销售团队全部人员参与,确实起到了提高大家的工作积极性和工作效率。在本次pk结算后,对此次的效果要有总结分析,便于在以后的工作中制定其他更多的pk项目,来更好地激励大家。通过pk竞争出来的第一名成员,要与大家分享成功经验,让每一个成员通过学习,提升团队的执行力,同时也提升自己的业务能力。
在不抵触公司考核制度的前提下,围绕加强行动力、底线考核和多种pk项目,完善的部门各项考核制度,提高和激励大家在工作中的积极性,制度需要不定期的更新,就像老师所提到的,微软的系统那么好,还经常打补丁来填补漏洞一样,我们也不断地去调整完善,目的是更好地为大家提供公平愉快的工作环境。
若是大家想提高自己,我会建议销售部想成长的成员每天提前10分钟进入工作状态,多的时间可以让自己有更多的工作准备,用这个时间来做一个昨天的总结,对自己的提升能力会有很大帮助,因为我们要向比别人成功,只用比别人多用功、多付出。
定期和一线人员的沟通,了解他们现在市场的工作状态,避免因为沟通不到位导致的工作状态消极。
我希望我们的销售团队工作氛围是快乐的,快乐可以给人带来好的心态,心态可以决定行动,有了行动力才有执行力。在工作中大家相互帮助、相互鼓励,保持乐观向上的积极心态。
通过两天的'培训,深深感悟的一个企业的执行力好与不好,关系到企业的成败。针对我们公司的现状,发现执行力不好的原因,以及提高执行力的建议。
1、执行力好与不好在于:沟通
企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。
2、提高执行力的措施
一是管理者常抓不懈,管理者对政策的执行不能始终如一地坚持,导致即使有好的制度、规定也得不到有效的执行。
二是出台管理制度时要严谨,如果经常朝令夕改,就会让员工无所适从。
三是制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行;执行的过程过于烦琐、不合理。
执行力不是为领导而做,而是为企业而做。做企业最根本的目的是为了盈利,员工的工作是贯彻好企业的经营方针,而不是哪个领导的一句话。我认为,坚定执行哪个领导的一句话,而不顾企业的根本利益、企业的发展和对企业带来的负面影响,这种做法恰恰不是为了企业考虑,恰恰是利己的作风,是为了自己而做。如果这种氛围得不到遏制的话,就会蔓延到每一个干部,最终导致企业的利益受损。
3、激励是提高执行力的重要因素
奖罚要分明,该奖的及时奖,奖得心花怒放;该罚的及时罚,罚得胆战心惊。
本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。
通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:
1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。
3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。
4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。
我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。
1、首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度标准,例如我们施行YAYC的流程。目标一定要可衡量、可检查,。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。
2、要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。
3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:
其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;
其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;
其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;
其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;
其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
《打造基层高效执行力》的培训课程,到现在已经过去整整两周了,由于工作关系一直没有写课后作业,今天补上。现在耳畔仍清晰记得蒋老师在课堂中说过的一句话:“世间有两种东西越分享越多,一个是爱,一个是知识”。
谈到体会,心中的感想太多太多。这次培训让我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
第一,执行不等于执行力。执行力不仅注重态度,也注重结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:“我已经尽最大努力了”,觉得自己很委屈。试问:一个企业的主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的发展却时时跟不上来,那么你觉得这个主管合格吗?答案是肯定的:不合格。如果我们每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,那么这个企业还能长期发展下去吗?因此,执行和执行力是两个独立的系统,执行态度好固然重要,但同时也要注重执行结果。
第二,任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。如蒋老师举的例子:领导交待你通知全体干部开会,你立即用电话通知了全体干部,让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个没来。领导问你:“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”自以为自己的解释很完美,可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体干部来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了,但是有达到领导要的结果吗?显然没有。
因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对执行过程负责,只有收获结果才是真正的执行力。
只有做出结果的员工才是有执行力的员工。作为员工的我们要切记:上班不是拿工资的理由,能为企业服务的执行力才是我们得到报酬的真正原因。也只有这样,我们才能让自己在职业的生涯更快成长。
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