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为期四天的团队培训让我刻骨铭心,这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里,我很开心,很感动,学到了很多东西,也提高了不少,同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢公司领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会,感谢××××咨询有限责任公司的老师以及各位教练孜孜不倦的教诲,特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程,你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化,但恰恰相反,培训采取理论与实践相结合,注重感悟式培训,整个训练安排紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责,任劳任怨;伙伴们满怀激情,认真投入,顽强拼搏,表现出色,让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深,看到了未来的发展方向,并对它充满了信心,进一步认识了什么是团队,如何组建团队,也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队,“生死电网”更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,顽强拼搏,开拓进取的精神。
××××咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功
团队的力量是巨大的,巨大到我们无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通,相互理解,互相尊重,彼此宽容
交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也发生了很多分歧,但我们能互相尊重,求同存异,服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战,更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通,在沟通中得到理解,得到尊重,得到宽容,得到信任,得到进步,营造轻松和谐的工作环境,理解领导的领导方式与领导作风,在工作中尽职尽责的做好本职工作,高质量,高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识,善于思考,不断创新,迎难而上
这个社会是弱肉强食的社会,竞争是残酷的,但有了竞争,才有进步,而竞争的后果会产生优者生存,劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就,都不能骄傲自大,目中无人,必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中,必须居安思危,不断的学习,不断创新,不断提高自己。我们要发展,要进步就离不开创新,我们要赢得胜利也离不开创新,如果你没有自己的创新之处,那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人,如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考,思考才能发现新的东西,而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验,还要有足够的勇气,因此不管何时何地,我们都必须不断的学习知识,不断积累经验,不断的思考,不断总结,才能不断创新。同样我们要建设美好未来,更需要不断的创新,迎难而上,不断的去开拓进取,唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力,立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多,但也发现了自己的许多不足,如遇事还不够冷静,想问题还不够深入,处理事情欠缺周全的考虑等等,这些都需要自己在今后工作中不断改进,我相信经过自己不断努力学习,不断的虚心请教,不断的克服困难,一定能够得到不断的进步,为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
通过两天一夜紧锣密鼓的培训,头脑里又增加了不少新知识,把学习过的旧知识顺便又复习一遍,周一上班第一天趁热打铁,及时做下培训总结和行动计划。
先说说我个人对本次培训的体验,当陈总告诉我去培训时非常惊讶。前年、去年都是我参加的聚成培训,担心别的主管有意见,但是我想机会难得,还是利用这个机会给自已充充电,顺便梳理一下管理的思路。当周六进入金帝酒店会议室,去年《执行力培训》就在这里,那种熟悉的感觉又回到身边,伴随着激扬的音乐。这次培训的主讲钟承恩老师箭步上台,就是个子不高的男人在此后的课程中所讲的内容给了我们新思维。
我和同事小马、兆锐被分到了不同的组,我们的团队可能是最年轻的一个团队,其中有销售主管、服务业经理,财务负责人等,我们为我们的团队取名天下第一队,寓意要有勇争第一,不服输的精神,夺取团队冠军。开始激烈的团队PK之路。随着会场培训气氛的升温,大家都抹去当初的腼腆和羞怯,想尽办法为自己的团队加分,我发现目标一致的集体具有超强的凝聚力,土壤和氛围真的很重要,很快大家就进入各自角色,由团伙进化到团队,使团队的战斗力发挥出来。结业时士气展示可能因创意不足(与助教团示范的士气展示有些雷同),我们随然没能取得理想的名次,但我们每个人都付出自已最大的努力。
本次培训的主要讲了五个方面
一、团队文化系统
二、会议运作系统
三、招聘培训系统
四、有效激励系统
五、情境沟通系统
(一)、团队文化奖励系统:1、军队文化2、家庭文化3、学校文化4、企业文化学习体会:
1、中国企业与世界500强的差距是是什么是系统 系统=标准+流程+制度+表格标准要明确清晰流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有标准,没有标准就是最低标准差一点就是差很多0.910=0.35多一点就是多很多1.110=2.6
2、乐捐制度
这次培训让我学习了乐捐制度,乐捐是公司内部罚款的雅称,但是这里的乐捐体系的不同之处在于它取之团队,用之团队,传统的罚款虽然能起到威慑的作用但是久而久之,团队内部必定会出现负面的消极的声音,这些负面的言论是保持团队积极气氛的大忌,所以在乐捐制度中,把罚款的钱从新利用,比如一起吃饭,一起唱歌,这样既能达到威慑又能消除负面言论,让团队养成遵守秩序的好习惯。
3、PK挑战
管理就是把你想要的变成他想要的过程,找到对手,逼成高手;没有经过痛苦的团队不会强大;没有经过泪水的团队不会有生命力;
4、公众承诺
行动方案:
1、乐捐体系:先从早会迟到和不按标准作业试行,刚开始预计员工可能不理解或有抵触情绪,干部要起到良好的带头作用,干部做了一个好的榜样,还能让员工尝到乐捐的甜头,度过最艰难的几个月后,这个制度就自然而然的融入到团队系统中了,能为团队营造出积极的氛围,为企业文化在团队之间的传播提供好的环境。
2、PK机制:一是计划班组之间形成PK氛围,如MC2班向M4打造样板线已取得初步成果的团队进行挑战,激发团队工作热情。二是班组内形成PK挑战,如新员工对本班组内做的优秀的员工进行挑战,挑战成功予以奖励;
3、公众承诺:原有部门经理在公司月度启动大会上对所有间接人员做出承诺,但班组长没有参与,计划改为班组长在本班全体成员面前做出承诺。让班组全体成员监督。
(二)、会议运作系统
学习体会:会议是领导重要舞台。是相互沟通和形成统一意见的场所;
行动方案:早会形式上有些创新,各班组每周一做次士气展示。各班起个有创意的队名,队呼,在早会上齐呼队名、队呼,让员工有归属感,提升正能量。对优秀人员在早会上进行表扬。对周、月在品质、效率上做的优秀的员工在早会上做经验分享。
(三)、招聘培训系统
学习体会:有人认为新员工培训主要是技能培训,思想培训是次要的。实则不然,没有团队价值观的培训,再多的技能培训都是为别人培养人才。没有经过系统培训的员工,带着不好的观念意识及心态,用错误方法大量的行动,等于“自杀”。
行动方案:6月份给班组长做个团队复制主要内容的内部培训,统一班组长思想认识。再由班组长和人事部门对新员工进行价值观方面的培训。新员工留人要采用聚成模式,新人入职由班长在早会上做介绍,指定老员工带领,并举行拜师活动,头三天指定对公司忠诚度高的员工带领新员工吃饭、上厕所等。并禁止新员工单独聚在一起,严格控制具有负面情绪的老员工与新员工接触。不让新员工在开始就接触到一些负面信息。减少新员工流失率。新员工品质达成状况与教导型员工挂钩,当月无品质异常,同时给予新员工和师傅一同奖励,出现重大违规作业,也连带处罚教导型员工。增强教导型员工责任感。
(四)、有效激励系统
学习体会:领导者最大的能力不是自已埋头苦干的能力而是激发整个团队源动力与潜能的能力。赏识带来力量、赞美带来动力。上嘴是天,下嘴是地,嘴巴一张就是生产力;行动方案:对做得好的班组和优秀人员在早会上进行表扬,用优秀员工的工作方法来命名,月度优秀员工照片上文化墙。建立奖惩制度,公司现有奖惩比较粗略,在现有的基础上进行细化。在现有优秀员工奖、最佳班长奖基础上如增加品质奖、成本奖、最佳培训奖、好主意奖等。
(五)、情绪沟通系统
学习体会:沟通问题一直是我们的一条软肋,包括我自己有时想传达的信息也不是能很好的传达,确实如教材上所说,心里想的有100%说出来就只有80%,别人听到的才60%,听懂的可能就40%,更别说去行动的就只有20%了。其实沟通能力的培养我们公司也是一直很重视,但沟通不畅还是不断发生,自然久了就会有误会产生,钟承恩老师的沟通体系让我学会了一些解除误会和避免误会的方法和手段。之前我们都是等到误会产生了才想办法去解除它,其实在误会发生前解除它才是最科学的方法,
行动方案:用别人喜欢的接收方式去表达你所要表达的意思,在分歧时,尽量用你说的有道理、感谢你的建议等来化解对方的对立情绪。
最后,用钟老师的名言来做个总结,“庸者知而不行、智者知而后行;用一辈子的时间;过两辈子的人生;活三辈子的精彩”!
天下第一
20xx.05.22
4月17日上午,我有幸参加了杨陵区省级教学能手专业成长的报告会。三位老师将自己的参赛经历和成长故事为我们进行了精彩分享。有思考、有感动、有感悟。没有人能够随随便便成功,聆听这三位优秀教师的扎实经历,深知自己的不足与差距,还需要努力努力再努力。
张倩妮老师的“逐梦,从心开始”。从三个主题为我们分享了自己在参赛之路的心路历程,从精心备课钻研教材,到赛前磨课促进提升,再到示范引领助力成长为在座的所有老师分享了经验,这样宝贵的经验能让我们少走弯路,对自身专业成长增添了有效地动力。正如她所说:“上好一堂课是一位教师专业素养的体现,也是教师安身立命的根本”。上好一节课就是教师要做的事情,做好当下,从常态课做起,从每一节课做起,脚步踏实,因为成功更需要毅力。
这是第二次聆听陈亚妮老师的精彩分享,陈老师谈吐自如,洒脱干练的人格魅力吸引了我,可能是理科教师的原因,语言精简、思路清晰、自信从容的分享透露出她的自身专业素养。她在准备比赛过程中的说课部分让我印象颇深,说课也是我自己的弱项,生怕语言不精炼,说的不够完美。陈老师通过把自己的说课稿录成音频,找生活工作中的碎片时间反复聆听、修改、找问题、找差距。这样的方法对我来说很值得我学习,也是检验自己说课的方式。成功不是说出来的,是做出来的,陈老师守着自己的初心,完成自己的梦想,让我十分敬佩。
陈敏娜校长是我最熟悉的老师了,她为我们分享了“我和我的老师”、“我和我的学生”、“我和我的学校”的自我成长之路。最让我感到触动的是,陈敏娜老师把工作与生活的平衡点兼顾的十分完美,在完成一天繁忙且琐碎的工作之余,还非常地热爱生活,精心准备的精致早餐和赏心悦目的花花草草,还有可能被人们忽视的红薯苗和白菜根,都能很好的培育开花。细节决定成败,一个把细节能做到极致的人,很让我尊敬和敬佩,做一个有心人,日日用心才会必有回响。
回到开头的这句话:没有人能够随随便便成功。把握生命中的每一分钟,从现在做起,从眼前的事做起,付出不一定有收获。但是,不付出,是肯定没有收获。一份耕耘,一份收获。作为青年教师的我,我要学习的地方还有很多很多,我要向这三位老师学习,脚踏实地的工作,努力提升自身的专业能力,不断学习,挑战自我,认识新的自己。成功的途径只有一个“王道”,那就是脚踏实地的做好每一件小事。
周六公司所有销售精英一同奔向了广州笑翻天进行了一天的《销售精英训练营》,活动以“打造团队凝聚力,开发个人潜能”为主题,一路上大家气氛异常活跃,感觉半个小时不到就到达了广州笑翻天目的地。
活动的内容大致是我们在教练的引导下,完成一个个项目,在项目中感受团队精神的强烈震撼,团队协作的共鸣,同时也让我们得到很多启示,明确了团队目标,认识了自身潜能,增强了自信心,树立了员工相互配合的团队精神,一同分享与集体的快乐,增进大家对集体的责任心。
一天下来经历了“七巧板”、“军事障碍”、“极速时限”、“罗马炮架”等多个项目,克服了一个个的难关,对新老员工今后的工作中树立相互配合、相互支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是相当的助益。在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。
七巧板项目,着重磨练了我们的冷静分析问题能力、创新能力、换位思考、全局统筹,这对销售来说至关重要,如何站在客户角度思考,如何针对不同客户采取不同创意,如何在拨打电话之前有个整体思路,如何遇到问题是冷静的思考?这一些都是一生的财富。而广州笑翻天的一幕幕,让我们忘记了年龄、忘记了职位、忘记了性别,最后大家在“超越自我,挑战极限,打造赢的团队”的红色大舞台留下了团队的合影,把成长的过程记录了下来。
参加这次拓展活动,确实意犹未尽,希望我们都把总结到的经验,在销售工作当中,不断运用,有总结才有提升,总结可以点评过去,改变现在,瞄准未来,公司的所有销售精英们,加油。
千里迢迢赶去象山,虽说有点小累,但是还是有点收获的。以下是我对本次培训的感想:
首先我觉得建立和谐的人际关系是十分有必要的。作为一个团队,领导的最终目的是使其员工与公司共同进步与发展,那么建立和谐的人际关系,倡导友谊和爱心,彼此信任、尊重、关怀、相互理解、谦让、体谅、相互学习、共同进步,创造一个到处充满爱的氛围,这对企业是一个极大的推动力。如果彼此之间互相猜忌怀疑或者员工与领导之间的关系不和谐融洽,也将之间导致整个公司的运营与发展,这是个很恐怖的事情。
其次,我们不妨把一个分校看成一个球队。分校长是教练,所有员工是球员。教练要有自己的体系就像分校长需要建立管理目标体系,只要把各项目标分配到人,每个球员就必须站好自己的岗位,各司其职,各尽其责。在面对问题的时候,齐心协力。也就是说目标是团队存在和发展的理由,为了一个共同的目标和理想,团队成员才会走到一起。目标是把人们凝聚在一起的重要基础,对目标的认同和共识,才会形成坚强的组织和团队。所以要建立目标管理体系,要有导向明确、科学合理的目标;要把经营目标、战略、经营理念融入每个员工的头脑中,成为共识;要对目标进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己所承担的责任和应做的贡献,把每一部门、每一个人的工作和企业总目标紧密结合为一体。设立共同目标要结合员工的个人意愿和目标,充分体现员工的个人意志与利益,将员工个人目标和团队总体目标有机融合在一起。
此外,彼此间的交流是十分必要的。我觉得这点任老师做得还是很不错的。她基本上每周在平时都会找人交流沟通。这样不仅可以避免不必要的误会,而且还可以增进人际关系,互相学习。
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