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一、信任
站在高高的椅子上,手被缚住,我望着蓝蓝的天空,心中并不是被恐惧占据。
“你们准备好了吗?”姚老师发问。
“准备好了!”随着我的队员铿锵有力的回答,我毫不犹豫,没有顾虑,义无反顾的闭着眼睛倒了下去,因为我相信我的团队,相信我的队友,他们会尽百分之百的努力来保护我,会竭尽全力兑现他们给我的承诺。是的,他们稳稳的接住了我,我们欢呼,凭着我们彼此的信任,我们圆满的诠释着信任的含义。“信任”无法用语言来很好的解释,只能用心去体会,用行动去实践。我可以自豪的说:“我们做到了!”。
二、责任,承担
“报数”游戏宣布开始时,我们谁也不会想到这个游戏的艰辛和残酷。直到游戏持续到大家都觉得难以承受的时候,才深深的感受到,这哪是一个游戏啊!这分明就是一个责任人生片断的放大与特写!人生的艰难与责任,现实的残酷与竞争,真实的融入游戏的细节当中。
这个游戏内容很简单,就是比赛报数的速度或者报数出错的队伍就算输掉,规则中却有一条是我们选出的队长,并不参与报数,只为我们输赢的结果负责。没有参与比赛,没有做错什么,却要为我们输掉比赛接受惩罚,我们一次又一次的失误让我们的队长艰难的用双臂撑起身体,汗水浸满额头,即使趴下,他们也没有放弃,没有后悔当初“我们非常愿意承担责任”的宣誓,心甘情愿为我们承担起责任,八个俯卧撑,十六个,三十二个,六十四个,一百二十八个,我们的眼泪再也无法控制,我们懊悔,如果我们再快一点,如果我们再用心一点,再尽力一点,也许我们的队长就不会为我们这样受苦。我们全体的队员自发的趴下去,我们一起承担着我们的失误,我们的责任。泪水中姚老师深情的教育我们,我们日常生活中,我们的父母,我们的领导,多少次他们在为我的一次小小的失误而做着“俯卧撑”啊。问一问我们的内心,在人生的风雨中,我们是否担任着这样一个平凡而伟大的角色呢?在责任面前我们是否勇敢的担当呢?
是的,负得起责任的人,才是真正胸中有爱心的人,敢于承担责任的人才是一个成熟的人,一个值得信赖与尊重的人。让我们真正把责任这个神圣而平凡的字眼,转化成行为,融入到工作和生活的每一件小事当中。
三、创新
在老师宣布“成功之门”的游戏规则时,我们的嘘声一片,我们五十个人,那就意味五十种不同的步伐,那可能吗?我们在怀疑这个游戏的合理性,是的,我们从来没有想象过,真的有那么多种方法吗?游戏开始了,我们每个人都在开动脑筋,想尽办法用怎样的一种方式从a地到达b地,我们都在做着各种搞笑怪异的动作。不知不觉间,游戏结束了,我们惊奇的发现我们完成了这个我们认为也许完不成的任务,我们总在事情的最初设想着事情的困难,是的,那样,只会另我们退缩,却不舍得真正的进行尝试,其实,只要我们勇于创新,打破常规,方法将是无穷尽的,还有什么我们做不到呢?就像姚老师告诉我们的:“只要有人在”啊!
四、不抛弃,不放弃, 协作
“运水关卡”和“穿越生死线”是考验我们耐力,意志,团队合作等等艰苦的比赛。在一起撑着竹竿的时候,我们巧妙的运用技巧,十人同心同力,终于绕过重重的“封锁”。在两次的跑回终点时,为了不落下一个队员,除去特殊任务的队员,我们手拉手,在活动中真正告诉了所有的人,我们完完全全领悟到了“不抛弃,不放弃”是一个真正优秀的团队必不可少的精神。在铁链的关卡下前进时,我们团结协作,分工明确,周密计划,认真执行。谁负责秘密武器,谁负责伤员,谁负责拉,谁负责推……我们顺利而又快速的通过,在最后的穿越生死线时,那是真正考验一个团队的定位和协作的时候了。谁先过网?谁该通过哪个网?我们每一个人都能积极参与商量与策划,我们毫无保留的把自己的想法沟通和共享,共同穿越生死线是我们共同的目标。一番爬,托,拉,扛,推,我们终于全部通过封锁线。无论输赢,我们都“不抛弃,不放弃”的完成了我们的目标,我们是一个真正的优秀的卓越的团队。
这个游戏让我明白了虽然一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷尽的,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,我们就能把团队的力量发挥得无穷无尽。
短暂的三天卓越团队培训结束了,它给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外,最重要的还有心灵上的感悟和道之不尽的收获。虽然它只是我生命中短暂的一次停留,但它给我的触动,给我的思考,给我的裨益,将是我一生所受用不尽的,我觉得我完成了一次思想的蜕变。不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持,我自信,是的,心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大,这是一次心灵的洗礼,给了我无穷尽的财富。我觉得我是个幸福的人,我要感谢所有带给我感动和爱的人!感谢我们的老师!感谢我们的队友!
准备收笔的那一瞥,黑夜里却看到几颗闪动着的忙碌的指示灯,自己那部耗尽能量的手机正在一旁静静的为自己明天的工作积蓄着能量,有了充足的能量,明天不又是崭新的一天吗?我愿像我的手机一样,充实自己的力量,为防城港美好的明天做出我最大的贡献!
三天的培训时光悄然而逝,而我也在这短暂的三天之中得到了最大的提升。不管是从自己的专业上还是工作上而言,都有了一定的感慨,我也知道自己或许应该好好的为提升自己、改变自己而努力一次了。这也是此次培训给我的启发,更是对我这份工作的一份助推。时光珍贵,培训的时光更是很容易消逝,而接下来的生活,我也希望自己能够好好的努力下去,为了自己的目标和理想,快速成长,快速前进。
我来公司已经两年了,这两年的时间里我表现的还不错,平时做起事情来也比较的稳妥,很少出现一些漏洞。所以这次能够去外培训三天是领导对我的青睐和肯定,更是领导给我的一次机会。所以面对这样的学习机会,我抓的紧紧的,生怕一松手就飞走了。在这次培训中我也非常认真,这次能够有这样的一个机会几乎是我事业生涯中第一个重大的转折,这是领导对我的肯定,也是一次提升自我的难得机会。我也很清楚自己来企业的时间并不是很长,这次能够有学习的机会更是难得的。所以我不能辜负领导以及各位同事的支持和鼓励,我要更加努力的学习,也要更加努力的往前冲。
在培训当中,我有几点感触。一是对工作应该保持怎样的态度?大概很多人说工作态度是非常重要的,因为只有当我们有了一个好的态度时我们才能把这件事情做得更好。其实除了需要态度之外,我们更需要的是一种精神。或许很多同事没有感受到,但是我们每个人在工作中是有着一种精神的存在的,那就是你的目的。你做这个份工作的目的是什么,那么你工作的态度就是怎样的。所以在做着一份工作之前,我们必须清楚在这个岗位上的目的、目标。这样我们才能更准的瞄准方向,往前发展。
二是我们在专业上的一个伸展。我对自己的专业特长是非常自信的,但是经历了这次培训学习之后,我发现自己的自信还是太盲目了一些,首先我们要知道自己自信在什么地方,而不是“统一自信”我们要清楚各自自信的点和方向,这样才会突破其他我们并不擅长的地方。否则这种盲目的自信会毁掉我们其他可能更加发光的地方。这也是我们工作当中更应当注意的地方。
我想感谢这一次经历,让我对自己多了很多的认知,也让自己清楚了未来不只要有目标,还要有勇气和决心。这些都是一一不可缺的,也是我们不能轻视的几点。
参加完公司组织的团队拓展训练后感受颇多,我还不时会想起那“惊心动魄”的训练。所有的一切历历在目,令我难以忘怀。这是我第一次参加这样的活动,虽然很累,但整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在一起,不仅仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪……拓展训练每个项目都离不开团队的支持和鼓励,这次短短的两天时光,除了身体上的疲惫外,在精神上也颇有收获,我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼,这种撞击和震撼我会铭记终生!对自我、对团队有了一个全新的认识,那就是一个人要发展,自信心是必不可少的,而一个公司要发展,一支富有激情的团队也是必不可少的,以下是我参加拓展的几点感悟。
1、朝着一个目标前进
团队建设所谓团队,就是由为了到达预定的目标而组成的一个队伍,团队中的人可以是固定的,也可以是临时的,可能是认识的,也可能是不认识的,他们来自四面八方,男女老少,而我们就是这样的团队,大家来自不一样的部门,每个岗位都有,各方面的潜力也参差不齐。很快在教官的指引下,我们推选了队长,挑选了队名,队徽、口号、唱出了我们的队歌,一个团队建设由此开始,歌还是一样的歌,而歌声从到开始之初的参差不齐到之后的豪情万丈,特别是第一次我们没能把队旗拿回来我想大家心情跟我是一样的沉重。后来在团队所有成员共同努力之下我们以三队分赢得了属于全队人员共同的荣誉,是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。
2、强大的凝聚力
没有人明白接下来会发生什么,直至教官宣布下一个任务,下达的任务往往带有规则,为的是在条件限制下如何让我们完成任务,规则有好几个,由易到难,也代表着多变的环境。每次任务开始之前,教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时光或是完成任务的方式方法,此时就需要很好的凝聚力,能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来,而我们也真正做到了,我看到的是我们在用心讨论,献计献策,尽管也有争论,有分歧,但我们的目标只有一个,那就是百折不挠的完成任务,我们做到了,我们都高举双手,发出胜利的喝彩。所以在“摸彩活动”中我们队已三局全胜完胜了另外两个小队。
3、强大的团队精神
团队的默契、沟通,执行力、严谨的态度。其实这两天,我觉得所有的游戏和活动无一不是在诠释着团队的精神,团队的团结、沟通,执行力和严谨的态度。做什么都好,每个人只要一条心,目标清晰,按着一个目标的去走,去做,每个人只要把领导安排给我们的任务,细心完成好。其实我们的工作就会做得很好,就会很有效率,做得很有成绩。当然,这前提也离不开队伍以及上下属之间良好的沟通能力。如果上下属的细节没沟通好,没安排好。同事之间的配合没有沟通好,没有融洽。领导就算有再好的方针也是不可能把事情做得好,做得优秀的。所以沟通能力非常重要,合作才能达到共赢。因为缺乏沟通在“掘金风暴”中我们都只顾自己的小团体利益,在开局之初就有三个小队因破产被兼并重组,直到结束所有队伍的都是成绩平平,远远没有达到预期目标。
4、团队的核心
在团队建设中领导相当于领头羊。他是整个任务的核心,所有成员都应由他指挥服从他的命令,让团队在配置下高校合理化运行。在团队中是一个特殊的角色,他并不超越团队,存在于团队之外,但又必须从一个高远的,先知先觉的,全面的视点带领整个团队。在“毕业墙”这个活动中大家都能按照队长的指挥做好自己应该做的,整个拓展活动中难度系数第二的完活动反而在25分钟42位队员都成功翻越4米的高墙。
参加完这次拓展训练,可能每个人听得最多的是总结,说得最多的也是总结,因为每完成一个任务时,教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结,有些人说没什么意思,不适合已工作多年的我们,但更多的人是意犹未尽,期盼着有更多更难的任务在等待着我们,其实,细想下来,总结未尝不可,由小见大,由微见著,我们扪心自问一下,你是否对你走过的人生作过一次小小的总结,在我们的工作中,生活中需要总结的地方太多了,有总结才有提高,有提高才会进步。总结能够让你点评过去,正视此刻,看清未来,也只有这样,你的人生才会沿着你既定的目标,稳妥的前行。
团结,是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个团结优秀的集体,只需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人,让这个集体里的每一个人,都感觉到心灵的温暖。如果一个团队没有团结的精神,那么这个团队就不能称之为团队,只是志同道合而已,团结是成功的基石,没有团结就不会有成功,这是千百年来不变的道理。
现在的世界,少不了合作,合作成了成功的跳板。生活中有了合作才会有成功,成功是合作的体现。国家的管理,需要人民的合作,一个工厂的正常运行也需要工人们合作。在各个生产部门,都是通过分工合作,其至几个大企业合作。这也是司空见惯,不足为奇。生产一辆小汽车,一个工人能独自完成吗?不能,但不是绝对否定。因为更多的人是通过合作完成的,你生产外壳、我生产零件、他组装,经过许多人的合作,才能更好更快地生产出一辆小轿车。 中国的载人宇宙飞船的发射,使中国成为寥寥可数的可以发射载人飞船的国家。杨利伟的成功,有无数人在他背后默默努力,他之所以成功,靠的是团队,靠的是团结合作。不仅人类学会合作,就连小小的蚂蚁,在发现食物后,都会共同合作。把食物搬“回家”它们小小的体形,居然能把超过自己的许多倍的东西搬运,团结就是力量。
集体是一个大家庭,我们每个人都是其中一分子。团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来,担当起建设祖国的重任,社会才能和谐发展。几个人合作做一件事,就必须要团结。否则就会把这件事搞的乱糟糟,每个人都会很不愉快,而导致最后的失败。
工作生活中,多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动,建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围,积极参加集体活动,增强团结协作精神,营造你追我赶,力争上游的工作学习氛围,要充分信任同事同学和周围的人。信任别人本身就是一种美德,在与同事相处的时候,一定要给予充分的信任,同事的一句话,有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗,从而使问题迎刃而解,成就辉煌的业绩指日可待。
20xx年5月17日,因工作安排我有幸参加宁夏工人文化宫第一批文体骨干培训班,非常感谢此次培训班给我提供了一个成长锻炼、展示自我的平台,也让我认识很多新的同事、新的朋友。学习的过程使我受益匪浅,引发了我许多思考,也使我找到了努力的方向。在此,就两周的学习心得做一个简短的交流。
一、目标明确、自信团结。
报到后我被安排了临时性岗位和任务,整个科室的工作氛围轻松活泼,从配合各位同事处理日常工作到跟班学习,各项工作都有条不紊的进行。无论是什么工作,大家都心往一处想、劲往一处使,保证工作高质量完成,各位同事在自己的专业领域都有一定的成就,感受到了大家对工作和自身的规划都很明确,活力不失严谨,感受到了自身的差距,这是激励我自觉学习的动力。
二、科学统筹、合理安排。
在跟班学习的两周里,对“宁工学堂”的公益课有很多触动,公益课已经常态化、广覆盖在职工群体中,课前有方案课后有总结,19门课程门门有特色,受到了广大职工的一致好评。印象最深刻是合唱团提高班,公益课基础班都是免费开放报名,人气高可以理解,但是合唱提高班入团要自费还得通过面试,职工积极参与报名,上课状态热情饱满,会根据老师安排的声部认真训练、和声,呈现效果不亚于专业水准,可以想象,合唱团员能长期保持较高且稳定的演唱水准,不仅需要团员自身长期不懈地努力,还有科室成员和各位老师长期默默地付出。“宁工学堂”品牌的成功离不开各位领导和同事对课程门类精心地挑选、对代课教师慎重地敲定、对开课时间科学地安排。各班主任在工作岗位上认真负责、不求回报地默默付出,也是我学习的榜样。
三、形式多样、谋求发展。
在调研游泳公益课时,领导提出文化宫应充分结合当前社会环境的发展趋势,通过各种有效形式和载体活跃广大职工文化生活,补充因场馆、教师或技术等问题不能开设课程的短板,可以邀请专业团队共同打造文化阵地。对我的工作有了启发,也解决了工作中遇到“有想法没办法”的问题,可以坚持“百花齐放、百鸟争鸣”的发展理念,老中青职工的需求都照顾到,以适应职工日益增长的精神需求,将文化宫打造成职工日常打卡地。今后的文化宫有的绝非仅仅是情怀,而是要跟着时代的脚步,软硬件全方位升级,打造符合当下职工诉求的文体活动新标地,真正成为职工的“学校和乐园”。
对此次培训提出一点不足之处:培训目标不够明确,就学员自己进行摸索、思考以及感悟到的层次、高度不到位,不知是否达到培训预期目标。建议在培训目标上继续细化、更有针对性、时间安排紧凑一些,可挑选几门精品课程进行跟班展示,文体骨干自选几门有针对性的课程进行跟班提高。
此次培训任务重、收获多,我更加清楚地认识到了自身的不足,今后更要不断学习充电,提高自身业务能力。职工公益培训是一种渗透式、潜移默化的过程,需要一个漫长的过程才能体现出培训结果。跟班结束回到工作岗位后,我将结合此次培训收获的经验结合自身工作实际,探索出一条符合实际的工作模式。
团队管理培训的心得
团队管理培训心得体会
本月5日,参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后,让我看清自己作为分公司管理者存在的不足之处,也为我管理工作的提升指明了方向。其实,一直以来我都在思索这个问题,怎样去管理好这个团队。现在终于找到答案。这里把我的工作心得和同事们作个交流:
大家都知道,同样的单不同素质的团队来执行,结果是不一样的。一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的机会一定更好,所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要,成败得失这是基础。并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段(婴儿期),这样对部门经理管理能力的考验尤为严肃。
我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点:
一、 制度化、规范化的管理:
1、因为每个部门团队现阶段都不一样,我觉得我的部门应该有一套适合我们的完整制度,并通过以此来进行完善的管理,并且落实到每个人的身上,完完全全去实施。并且注重公司的形象包装。规范化给客户一个良好的企业形象,毕竟客户是直接跟业务员联系的,业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像,首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进行规范化管理。
2、目标管理:
每人每周都要制定一个科学的目标(在实际能力范围的目标)。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。在一个业务公司来说哦业绩是硬指标,如果一个业务员,在业绩都无法完成的前提下,那他就是不合格的业务员,其他的一切都是空谈。
3、建立完善的检查制度:
有人曾说:“一个没有监督的政党是一个腐-败的政党,一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为:①例行检查。行成惯例,例如;工作日志报告的定时上交。②不定期抽查(客户拜访和联系的回访)。并且制定了严格的处罚规定,例如;电话任务量没有完成,现金罚款:第一次5块,第二次10块„以此类推并且达到三次部门所有人加班完成(采用连坐的方式)。这样早期可能会有点严重,但是3、5个月之后,自然而然会形成一个良好地工作氛围并且也加强了部门业务员的凝聚力。对团队整体成长是有好处的。③实时监督调控。在业务员跟单过程中实时了解跟单动态,一旦发现问题,马上解决,避免问题的拖延,导致滚雪球一样越滚越大,最后造成不可估量的损失。一切问题的发生制止在源头。
二、 人性化管理:
我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系,但在工作之余、生活中,我们大家都是兄弟姐妹,作为一个团队管理者应该做好以下几个方面:
1、吃亏是福
这也是林总教育我们的,与业务员在一起一定要有“吃亏在先”的精神。在这个不成熟的团队里面,身为负责人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,业务员才会感受到你的真诚,才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益,前期你不去播种,再好的人才也是假的`。
2、鼓励、鼓励、再鼓励,给业务员树立信心
在学生时代,一个优秀的学生,一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责,用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式,以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题。
3、学会团队的学习与分享
俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中,遇到一些问题要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,共同探讨解决问题的办法,这样不仅更全面的认识问题,也加强了团队的沟通。一举两得,何乐而不为呢?
4、责任我担,荣誉大家享受
用人不疑,并且全力支持,就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,制定一套奖励制度。对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励,并且积极向总部争取好的福利待遇。这样大家才会相信你、跟随你、并且愿意跟你一起为这个团队贡献力量。
以上都是我对团队管理会议后的一些感悟,在这样的管理背景下,希望大家有个共同的愿望,打造一个优秀的团队去努力实现“打造中国专业手机媒体服务商!”我坚信,只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力,我们一定会成功。大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!!!
最后让我们高呼:我们的付出终有回报,我们的梦想定将实现!
团队管理建设培训心得2015-09-12 22:50 | #2楼
上周日参加集团公司为管理层组织的团队建设培训课。这次培训形式新颖,不同于以往的单纯授课形式。在培训中既有理论讲解,又有游戏互动,参加人员全心投入相互协作,使我们参加培训人员认识到团队的定义,同时也学到了很多管理上的东西,收获颇多。通过这次培训我自己总结以下心得体会:
1、通过狼性的短片,我认识到了团队的重要性。在任何一个团队中,我们需要强大的个体能力,但如果只是依赖单独个体能力,我们也是无法形成强大的凝聚力。我们只有通过团队合作,营造一种工作氛围,使每个队员都有一种归属感,这样才能有助于提高团队成员的积极性和效率。
2、沟通协调。在红与黑的游戏中,我记忆最深的是翁老师说了句我们是第一个放弃了谈判机会的团队。当我们了解了游戏的目的后,才明白原来没有一个好的沟通和信任,在这个游戏中,我们任何一方都无法真正的赢,即使一队赢了,但是对于整个达团队来说,我们最终都是输家。
3、学会理解与包容。在最后的游戏中,虽让翁老师只是对每队的队长进行处罚。变相的让我认识到什么是责任。作为团队的领导,明确的给团队分配任务、提升技能和鼓舞士气是最基本的责任。同时作为领导,当整个团队没能完成任务,那领导则是第一责任人,则应该担当起相应的责任。但是作为部门负责人的我们,是否又有理解到我们的领导及上级呢?
通过这次的培训,我了解到了很多目前我们自身缺乏的东西。感谢集团公司给了我成长的机会,我会用自身的努力,在今后的工作中不断提升自己的管理能力,协助领导完成酒店下达的任务。
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