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社交礼仪培训心得体会(范文5篇)

2022-08-06 14:05:48

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第一篇:礼仪学习心得体会

俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生活中,人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度,为了弘扬中国传统文化,提高自身气质,展现企业风貌。我公司利用“学习强国”平台学习《现代礼仪》。历时一个半月的学习,在礼仪方面有了很大的提高。

观看了湖南大学袁老师的课,让我们对现代礼仪有了更深的了解,本课程一共有131讲,每节课分为一个专题比如,职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、言谈礼仪、生活礼仪等等,视频中老师全面系统的讲解,让我感触颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。在日常生活中需要注意仪容仪表,举手投足及礼仪礼节,这是一个良好的生活态度,更是修养的体现。同时,讲究礼仪也是对他人的尊重,避免对他人造成不必要的冲突和冒犯。在重要的场合中也需要更加注意,避免无意间的失礼。礼仪贯穿于生活的点滴中,穿衣、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里都有很多的学问和规矩,正是这些司空见惯的小事却体现出了一个人的涵养。

通过老师深入浅出的授课,教会了我如何待人接物,塑造良好的形象,让我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、行礼仪、严格要求自己、谨记服务宗旨,才能更好地树立单位形象,展现公司的风采。

第二篇:礼仪培训心得体会

6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。

第三篇:学生礼仪培训心得体会

为进一步提高基础医学院学生干部的综合素质,树立远大的理想,增强自我教育、自我管理、自我服务的意识,院领导组织召开的学生干部培训会于10月14日由徐里书记为我们拉开帷幕。此次学生干部培训包括了各方面的培训,其涵盖内容之多,范围之广,使我感受颇深,对我们参训人员来说更是一次非比寻常的体验。

经过这次的学习培训,我更深刻的明确了学生干部的工作职责,作为学生干部所要具备的各方面的素质以及时间管理能力、组织能力、人际交流和沟通的方法等。

在第一天由李倩老师讲授的学生干部培训第一课中,我认识到:作为学生干部,首先要有表率作用,只有自己身体力行,才能更好地带动身边的人,同时也要树立为学生服务的意识,谦虚地对待每一位同学,如实地反映同学们的要求,善于合理有效地表达和维护同学们的权益。学习是学生的第一要务,作为学生干部要注意各方面的学习,这就要求我们的学习工作要有激情、有耐心、有责任感。在学好第一课堂知识的同时,还要注重平时的学习,占取信息制高点,拓展知识面,学会协调自身的时间和精力,调整状态,以促进自身综合素质的全面提高。

吴明明老师和谢莎老师讲解的双创、“互联网+”和科研能力的培养和提升为我们以后的挑战杯大赛以及科研实验方面奠定了良好的基础;戴冰星老师的时间管理课也让我懂得了做计划的重要性;赵申苒老师和孙慧娟老师教会我们提升管理和沟通演讲的能力;还有刘旭初老师讲解的最重要的礼仪与行为规范知识让我受益良多。

通过这次学习培训,我也深刻地体会、反省,认识到了自己思想上的问题,在今后我将不断反省自己,以十分的热情和饱满的情绪去对待工作,认真对待自己的责任和义务,提高效率,把工作尽快尽好地完成,并不断地追求完美。我相信只要努力,我们一定能找到别人不曾走过的路,别人不曾到过的地方,看到别人曾看不到的风景。

第四篇:学习礼仪心得体会

这个学期我很荣幸加入xxxx大学学生会礼仪队这个大家庭。在这里我学了一些关于礼仪的基本知识和亲身体会走t台的感觉,感到受益匪浅。

第一次学时,我连走路都好像不会走了,看到那么多人,我都不敢多走,而且还要穿高跟鞋,就更不会了,呜,两个字:丢脸。再加两个字:害羞。不过现在好了,我都不会觉得丢脸了,因为已经习惯了,不是常言到:习惯成自然吗。哈。不过,礼仪是很累的,两个字:脚痛。

具体而论,有六个方面的问题,即个人形象六要素。

1、仪表。即外观也。重点是头和手,其他的我们看不到,头部和手部很重要,鼻毛不能过长,不能有发屑,一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。男人的头发也有要求,不要太长。

2、表情。是人的第二语言,表情要配合语言。表情自然、不要假模假样;表情要友善、不要有敌意;友善是一种自信,也是有教养。表情要良性互动。要双方平等沟通。

3、举止动作。要有风度,风度就是优雅的举止,就是优美的举止。优雅的举止,实际上是在充满了自信的、有良好文化内涵的基础上的一种习惯的自然的举止动作。举止要文明,尤其是在大庭广众之前,我们必须要树立个体代表集体这样一个理念。比如不能够当众随意整理我们的服饰,不能当众处理我们的废物,举止简言之是教养。进而言之,举止要优雅规范。所谓的站有站相、坐有坐相。手不要乱放,脚步要乱蹬。

4、服饰。服饰也代表个人修养。服饰很关键的一个问题,就是要选择搭配到位。首先要适合你的身份,适合你的地位。其次要把不同的服装搭配在一起,要给人和谐的美感。

5、谈吐。就是语言。第一要压低声量,打电话和谈话能声音过大,声音过大显的没有修养。受教育程度不高。说话的声音低一点有二个好处,一是符合规范,二是比较悦耳动听。第二、慎选内容,言为心声。你所讨论的问题,首先是你的所思所想,要知道该谈什么不该谈什么。第三、交往中谈吐时礼貌用语的使用也是很重要。

6、待人接物。有三个基本事项,事关你的形象。

这关系到三点:

一、是对人尊重不尊重的表现,二、你尊重不尊重自己,尊重别人就是尊重自己,自己讲不讲信誉;三、你有没有现代意识,不遵守时间就是没有现代意识的表现。

化妆应注意哪些问题?

淡妆,这是基本要求。化妆是自尊自爱表现,是礼仪管理完善的一个标志,注意事项是有的:

1、化妆要自然,妆成有却无,没有明显的痕迹,给别人的感觉,我长的就是这样漂亮,给人一种天然的感觉,有人认为我化妆就是要给人看的,这是不对的,局部化妆要与周围融合在一起。

2、化妆要美化,不能过分和前卫。美化要符合大众审美标准。

3、化妆要避人,不能当面化妆,有当众表演之嫌。

走台步,那次是最好玩的!我们十几个人经过2个多小时的化妆,从头到脚都包装了一遍,个个打扮的是十分好看!那天表演的很不错。三个字:爽呆咯!

第五篇:学习礼仪心得体会

看了金正昆教授的教师礼仪光盘之后,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到,作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。因此,教师的礼仪必须规范。

教师为人师表,是率先垂范的角色。但事实有时并非如此:楼道里,学生见到老师,热情地走上前向老师问好,而老师却无动于衷;上课了,学生齐刷刷地起立,向老师鞠躬问道:“老师好”!老师面无表情地说了一句“坐下”;课间,学生到办公室里找老师交谈,而老师没有意识到,依然忙着自己的事……

是啊!我们作为教师平时的工作确实很忙,有时没有时间去思考。但是我们必须反思,因为我们是人类灵魂的工程师! 我们不仅是科学文化知识的传播者,更是学生思想道德的教育者。因此教师的言行举止、礼仪礼貌都对学生进行着潜移默化的影响。试想:当学生的热情有礼换来的是老师的冷漠时,学生会对老师有怎样的想法呢?又会对学校的教育持有怎样的想法呢?他以后还能够做到文明礼让吗?所以,我们作为教师必须十分注意在学生面前的形象,使自己成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

因此,我决心从以下几方面努力完善自己。

1、仪表。

仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。在日常工作中,我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先说发型,我从不披散着,一贯梳成马尾辫,简洁利落。其次衣着,我总会保持干净整齐,另外,服装的式样也较朴素大方。以前我对教师穿无袖无领的衣服一直没有十分清楚的认识,特别是夏天都捂着,多热呀!现在通过金教授的讲解,我对这一点有了新的认识。总之,今后的着装和修饰自己还要特别注重,特别是在校园里,要与教师的职业特点相吻合。

2、举止。

举止方面,我认为应该从坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来,教师仅仅注重了自己的着装,但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为,也是非常难看的。所以,我要求自己坐就坐正,站就站直,走就走稳。努力做好学生的榜样。

3、语言。

语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此,教师的语言必须规范、准确、生动,我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲,拨动学生的上进心,把知识和感情送进学生的心田,让学生知晓做人的道理,让学生在思想上认同后,再指导其行为,以加强自己的人格素质。

4、礼仪。

教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人的尊重,从而给学生良好的影响。我要开展“四个一”工程,即:一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率,从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本,不管在哪里,对于每个人来说是必须具备的。

“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”,在以后的工作中,我一定不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做学生喜欢的老师。

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