首页 > 心得体会 > 培训心得体会 > 详情页

培训礼仪的心得体会(推荐6篇)

2022-08-06 13:46:56

千文网小编为你整理了多篇相关的《培训礼仪的心得体会(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《培训礼仪的心得体会(推荐6篇)》。

第一篇:礼仪培训心得

进入大学,来到学生会,做为一名公关部的干事,我们的言谈举止,一言一行,都直接关乎这我们公关部的形象,同时也对我们未来踏入社会也深有益处。看了这个社交礼仪与技巧,让我看到自已身上不少缺点,但同时也让我学到不少。

看了社交礼仪与技巧后,让我感受颇深,才更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性,才更为清楚的明白礼仪的深邃内涵。对于个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现,在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系,对于外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,细微之处更显真情。

之前一直以来,我对自己的衣着要求都不高,认为只要自己穿着舒服自在,大方休闲就好了。但是,现在看来,人总是要适当的学会改变自己的形象,好的形象才会给人好的印象,给自己好的机遇。特别是自己在不同的场合,处于不同的身份,不同的阶段就要有不同的装束。我想,这点,我以后会努力改造的。另外,在其他握手,递交卡片,交谈,坐姿,站姿等方面也一样让我学到不少。因为在此之前,自己根本就不太在乎这些礼仪技巧。现在明白过来了。礼多人不怪,我会好好学习其中的社交礼仪技巧,进一步提升自己的气质和素质,为自己也为我们学生会塑造良好的社会形象。

通过看了这些社交礼仪技巧,我还明白了,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。想要做一个懂文明讲礼仪的人,不单单只要不随地吐痰,不说脏话,不乱扔废弃物,尊老爱幼,这些都是最根本的。

最后,我会在生活中不断学会更多的社交礼仪和技巧,塑造更好的个人形象和组织形象。

第二篇:最新礼仪培训心得体会

我们广大职工也一直注重这些基本的礼仪,但在一到具体的服务工作中,礼仪工作往往做的不够好,不是我们疏忽了这些礼仪礼节,就是礼仪礼节工作没有做到位,或者是客户没有感觉到我们的礼仪。

通过这次培训,我理解到了礼仪的真正含义,我的心得是――礼仪是一种在人际关系和社会交往中的相互敬重、亲善友好的行为,是一个人内在涵养的充分体现。

记得在大学里礼仪老师曾经对我们说一句话:“世界不会因你而改变”,也就是说我们要学着适应别人,而不是试图去改变别人。所以我们应该做到:去过勇敢、智慧生活,凡事存在就是合理的。通过这次中行礼仪培训,我基本上掌握了两大基本原则:一是要摆正自己的位置,二是要端正工作态度。所谓“在其位其职”,自己是什么身份就要做符合自己身份的事。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系,才能达到良好的沟通。

作为国际性的中国银行,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的印象。

以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露,也是对待工作热爱,对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下,客户真诚的微笑会打动我们,那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’。在柜台工作中,常常发生因为所要办理的业务手续相对比”较繁琐的时候,当然不是所有的客户都可以理解,偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客,这时候需要的是更周到的服务,更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中,我们要站在客户的角度看问题,尽量保证客户的利益,尊重客户的想法。

在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度才是最重要的,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

第三篇:礼仪培训心得

昨天中午我们在道德讲堂学习了关于礼仪的知识,礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

首先,什么叫做礼仪呢?礼仪是一门综合性很强的行为科学,是指人们在日常生活以及人际交往中,以一定的约定俗称的程序来表现的律己教人的语言及行为规范。我们还学习了谈话礼仪、引见礼仪、楼梯礼仪、电梯礼仪等,让我们知道了谈话时的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。上下楼梯时应让领导先上,如在楼梯中间遇到领导,应停住先让领导过去,还有在等电梯的时候往里走的时候应该是我们先进然后按住开建让领导进来,出电梯时应该按住开建让领导先出,让我们更加充分的了解了这些在日常生活中都能遇到的一些礼仪,学习了语言文明,主要就是我们的十字文明用语,这些我们在平常的工作中都能经常地遇到,但是我们还是运用不多,最后的时候我们还观看了视屏,视屏主要是讲了规范服务、科学服务、优质服务这三个方面,结合我们的工作就是,我们要做到来有迎声、问有答声、走有送声,通过培训礼仪的这堂课,让我们发现我们的工作做得还不够完美,我们在很多方面都不合格,就连最简单的文明用语我们都无法好好地运用到工作中,我们培训了礼仪我们就应该要看到成果,我们要好好的改变自己,让我们的工作更加的完美!

第四篇:最新礼仪培训心得体会

昨天中午我们在道德讲堂学习了关于礼仪的知识,礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

首先,什么叫做礼仪呢?礼仪是一门综合性很强的行为科学,是指人们在日常生活以及人际交往中,以一定的约定俗称的程序来表现的律己教人的语言及行为规范。我们还学习了谈话礼仪、引见礼仪、楼梯礼仪、电梯礼仪等,让我们知道了谈话时的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。上下楼梯时应让领导先上,如在楼梯中间遇到领导,应停住先让领导过去,还有在等电梯的时候往里走的时候应该是我们先进然后按住开建让领导进来,出电梯时应该按住开建让领导先出,让我们更加充分的了解了这些在日常生活中都能遇到的.一些礼仪,学习了语言文明,主要就是我们的十字文明用语,这些我们在平常的工作中都能经常地遇到,但是我们还是运用不多。

最后的时候我们还观看了视屏,视屏主要是讲了规范服务、科学服务、优质服务这三个方面,结合我们的工作就是,我们要做到来有迎声、问有答声、走有送声,通过培训礼仪的这堂课,让我们发现我们的工作做得还不够完美,我们在很多方面都不合格,就连最简单的文明用语我们都无法好好地运用到工作中。

我们培训了礼仪,我们就应该要看到成果,我们要好好的改变自己,让我们的工作更加的完美!

第五篇:礼仪培训心得体会

我们的国家素有“礼仪之邦”的美名,而作为教师的我们,为人师表,为孩子以身示范,更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师,不能仅仅在上课时教学方法灵活,有新颖的教学思维,仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力,这些是远远不够的。

通过培训,第一组教师的礼仪展示教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势。看了之后,真的从内心中充满一种向往,优美的姿态,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态,而做为人,做为一个女人,优雅的举止,每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后,心里都会非常喜欢,那做为家长或是孩子,看到老师的美丽,又何尝不会喜欢呢?

再者,教师是灵魂的工程师,用言行影响着孩子,是孩子的榜样。那我们的身形举止,仪表仪态就显得尤为重要了。

第二组老师的礼仪展示接人待物,看了之后,才发现我们日常生活中,接人待物与家长的接触时,有许多不足,教师平时与家长的接触,要让家长感觉教师的素质,不仅通过接人待物的礼仪,还有语言的规范。进行了学习之后,我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。

第三组老师的礼仪展开幼儿园课堂礼仪,我参加了这组教师的展示,在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料,学习中就感觉到,孩子耳濡目染我们的语言,行为。他们会在一天天的模仿,我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时,学习到教师的礼仪。而在学习之后,我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准,在心里也没有这个标准。

在培训之后,尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪,虽然有时会做的不规范,也会忘记,但是心里有了这个标准,我相信在今后的日子里,只要我们所有教师都严格要求自己的行为,将这些礼仪标准牢记在心,养成习惯,成为自然,会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时,家长也会感受到我们的礼仪,自然而然地也会养成习惯,家长的素质也会得到提高,这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。

希望我园的礼仪之花常开!

第六篇:形象礼仪培训心得体会

人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。个人言行在社会活动中应与其身份、地位、社会角色相适应。员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映。作为社会的一份子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范遵守程度的外在体现。作为职业人或公司礼仪不只需要每位员工得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且,更需要有良好的精神风貌。员工的形象即代表着我们的企业形象,更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!

从7.21日开始,公司对我们部分员工做了关于《商务礼仪与有效沟通》的培训,至7.29日,已讲了五节课的内容。

首先感谢公司为我们提供了这个提升自我的平台,也感谢公司为我提供了这么好的一个锻炼自我、展示自我的机会。经过这四天的培训,我觉得收益颇丰,也有许多需要总结的地方。

首先我要特别感谢三个人:第一个是我的领导李荫惠李总,在培训课件的几次修改工作中,他对我耐心的指导以及在我紧张时对我的引导;还有我的同事王雅文,在做课件过程中给过我细心的帮助;再有就是我的同事王永建,在为期一周的培训课件准备工作中对我的支持与陪伴。没有他们,就没有我今天的培训成绩!

培训第一节课,我的心里很紧张。因为坐在台下的都是各部门领导、前辈和同事。这是我第一次做为一名讲师,站在讲台上。虽然紧张,但更多的我想的是此刻我是讲师,我一定要为台下听课的人负责。因为,我的表现直接关系到课程的质量,关系到人们的学习效果。从小我就特别尊敬和羡慕自己的老师,盼望有一天,自己也能有这样的机会,万众瞩目,潇洒而自信的把自己所知道的知识与思想传达给更多的人。那将是多么自豪、多么幸福啊。想到这里,我平复了紧张的心绪,从容而自信地讲解着。不知不觉中,30分钟的课程结束了,台下传来热烈的掌声,此刻,我有了十分的获得感!

礼仪不是空洞的口号,她体现于生活、工作的点点滴滴,体现于个体生命活动的方方面面。本周礼仪培训以来,我听到更多的是:您看,您请,您先,您好。大家交谈中少了人前背后的家长里短,谈的更多的是工作的配合与支持、加油与鼓励;看到更多的是着装的整洁规范,仪态的从容与稳重。

通过本次培训授课,我丰富了更多人的知识,更丰富了自己,成长了自己!

推荐专题: 培训礼仪的心得体会

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号