千文网小编为你整理了多篇相关的《社区工作培训心得体会》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《社区工作培训心得体会》。
今年的3月23日至25日参加新区合并后的首次社区书记主任培训班,通过这次学习使我受益匪浅。现将学习情况和心得体会作简要会汇报:
开班仪式上党委常委_部长结合当前“区政和一”后社区要做的重点工作,就培训的意义做了非常重要的讲话。随后,_老师对书记在高新区(新市区)党委(扩大)会议上的讲话进行宣读,使我有了新的认识;尤其是市党校马梦砚老师讲授的《如何提升街道社区干部应对突发事件及危机管理能力》课程,让我深刻的认识到一个国家和当地政府缺乏应急管理能力,针对发生的公共危机事件采取措施不当,所产生的严重后果,发人深省,强化了我作为一名负责社区社会稳定和服务群众的党员干部应有的责任感。
第2天下午,又组织我们进行了实地参观考察,在天山区黑甲山后街社区学习了管理出租房屋和流动人口的工作机制,值得大家学习;在赛马场东社区结合社区旧城区、人口复杂的实际情况,克服诸多困难,实行封闭式管理,为居民群众热情服务,办实事解难题,取得居民群众高度认可的工作思路,值得借鉴。
通过这次学习培训,无论是在政策理论上,思想觉悟上,还是在社区重点业务上都有了较大提高。一是体会到现在的社区党建工作任务是很艰巨的,我们现在正在面临着新的形势、新的任务、新的要求和新的发展趋势,那么现在社区党建工作的重点,就是要牢记党在社区工作中的群众基础和执政基础。二是以信息化手段为支撑,打破传统的部门和空间界线,实现信息资本共享,在网格化打点中实现实时发现、反映活络、措置有方和打点高效。
社区干部入户与居民拉近“零距离”接触,是上连党和政府,下接社区居民,使居民身边的“小事”,变为政府案头的重要事,用汗水和心血,给社区带来幸福和欢喜,人们在享受处事中,找到了幸福感和归属感,受到居平易近群众的好评,同时也增强了社区干部的责任感,增强了社区干群的凝聚力和向心力,敦促了社区处事上水平,促进了社区工作的开展,为构建打点有序、处事完美、情形美妙、文明祥和的新型社区起到了积极的浸染。
为加强基层党组织建设,发挥党组织的战斗堡垒作用,南京市委组织部定于10月29日—11月2日对我市部分社区和企事业单位党组织书记进行培训。作为一名社区党组织书记,我有幸参加了此次培训班。通过第一阶段的学习培训,我深刻感受到此次活动对加强党员的党性修养,落实党员的责任义务意义重大。
此次培训班分为两个部分。10月29日—30日,在市委党校进行基层党组织书记理论培训。29日上午,中央组织部组织二局崔亚飞作了《学习贯彻党的十八大精神加强基层服务型党组织建设》专题讲解。他从基层服务型党组织的内涵、基层服务型党组织建设的时代背景、如何加强基层服务型党组织建设等方面对学习贯彻党的十八大精神加强基层服务型党组织建设作全面系统的简述。下午,江苏省省委党校教授董连翔作了《坚持党的群众路线与提高群众工作能力》专题讲解。从党坚强有力、党同人民保持血肉联系,践行党的群众路线、开创党的群众工作的新局面二个方面简明了基层党组织密切联系、依靠群众,在践行方面要用善于教育的方式发动群众,要真心帮助群众解难排扰给群众以实际利益。晚上,市委组织部又组织我们观看了《周恩来的四个昼夜》影片。
通过学习十八大精神、群众路线,观看《周恩来的四个昼夜》,我们深刻认识到加强基层党建工作,充分发挥党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用,改进基层党建工作薄弱环节,有效提高基层党建工作水平,本次学习是坚持群众路线的需要,更是锁二社区发展的需要。我作为一名党员,一名社区党组织书记,也是大家庭中的一员,要认真学习十八大精神,学习群众路线,深入基层,深入群众,勇于作为,敢于担当,深刻剖析和查找社区党组织及我目前存在的不足和问题,开诚布公的开展自我批评,自我革新,自我完善。
一是提高社区党员干部的政治理论水平。加大社区党务干部的培训,定期开展党建知识、党务理论、法律法规和工作方法的培训,提高党务干部政策理论水平和工作能力,拓宽党建工作思路。在日常工作中,我们将做到三个“定期”:定期召开支部书记例会,定期开展专题研讨会,定期开展支部书记履职考核会。突出党建工作目标完成情况的量化考核,通过工作述职、民主测评、组织部门考核等环节,实事求是、公正客观地评价党组织一年来的情况。
二是提高社区党员干部的服务大局能力。深入学习贯彻十八大精神和群众路线,社区将充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。既要注意摆正自己的位置,找准工作的切入点,又要不弱化党建工作力度。进一步深化党员先锋岗、党员责任区创建工作,强化党组织在工作中的组织、示范、辐射作用,切实发挥好战斗堡垒作用。关心群众疾苦,倾听群众呼声,解决群众反映最强烈、最关心的热点、难点问题,做到想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,真正为群众办实事、办好事。抓大事、抓难事、办急事,找准切入点,瞄准薄弱点,对事关全局、事关本社区的大事、难事紧抓不放,重点攻关、敢于推进。
三是提高社区党员干部的开拓创新动力。我们要根据新形势、新任务要求,完善和改进工作制度。随着社区各项工作任务繁重和社区党组织建设工作出现的新问题、新变化,把社区党组织建设工作与社区品牌建设结合起,与社区服务理念的打造结合起来,做到内强素质、外树形像,加强队伍建设,以达到增强凝聚力、打造共同价值观的目的。适时开展党内特色主题实践活动,结合社区中心任务和工作特点,抓住制约发展的重点、难点问题,每年确定一个实践主题,明确活动目标,使基层党组织成为凝聚人心的堡垒、成为促进发展的堡垒、成为维护稳定的堡垒。继续认真组织开展“党员传帮带”、“党员先锋岗”等一系列活动,积极搭建平台,为党员争当岗位能手创造条件。
作为一名社区党组织书记,要在锁二社区的发展道路上实现自己的人生价值,贡献自己的微薄力量。将会带领社区全体干群高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习和全面贯彻落实党的十八大精神,坚持群众路线,坚持理论联系实际,让社区每个居民都有主人翁思想,都有集体荣誉感,都有大局观念,都能快乐的工作和生活。
为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展,针对公司物业管理的实际情况,20__年2月24日,在领导的组织安排下,我们一行前往海尔公寓进行参观学习。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。
当我进入海尔公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细节情况,并认真听取了海⑽镆倒芾泶Ω涸鹑硕曰肪潮=唷⒅伟卜婪丁⒅刃蚬芾怼⑸钌枋⑽幕槔帧⒓ㄐЭ己恕⒌蛋附ㄖ啤⒑笄诒U系任锕芟钅康南昃〗樯堋Mü殖」勰涣鳎沂芤娣饲常锌蚯В寤嶙缘币缬谘员怼
一、三点体会:
首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然,
再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况,四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保24小时服务随叫随到,辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。
其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证,十分切合海尔内部的管理要求,也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。
二、两点思考
1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中,形了强大蓬勃的生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基础。因此,我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。
2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训,注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍,才能充分体现管理能力。
三、一点认识
通过对海尔公寓的参观、学习与交流,我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思考,不断优化知识结构,拓宽知识层面,把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力量。
20xx年新招录社区工作者入职培训第一期已经完成,三天得培训让我对社区的工作有了新的认识,并进一步了解了社区工作者的日常工作内容和工作的方式方法,体会到当和政府对社区工作的重视,对每一位社区工作者的关注。
社区作为基层单位,一头连着政府各组织部门一头连着辖区居民等,起着桥梁和纽带作用,社区工作看似平凡简单,却是建设和谐社区中不可或缺的重要因素和组成部分,就如讲师说得:“和谐社区,和谐社会的最终目标是每位公民的和谐”,作为一名社区工作者应正确看待自己的工作,认真对待自己的工作,凡事从自我做起,肩负起责任,对居民的责任,对工作的责任,对自己的责任。
这三天的培训中,丰台区的领导为我们安排了别具特色、全面详细的课程,从国家的政策讲解,目前的形势下的社区工作分析到社区工作者的个人成长等方面分别作了客观的、全面的、详尽的解读,王佩琦书记为我们解读了《丰台区加强和创新社会管理全面推进社区建设的意见》,使我们更加了解了党和政府对社会建设的重视和关注,在政策上得支持和帮助;刑桂丽处长为我们分析了《新形势下得首都社区建设工作社区规范化建设与社区公共服务》让我们对社区的发展,社区工作者的发展方向有了更细致的了解;田国秀院长为我们讲解了《新形势下如何做好群众工作的方法和技巧》指导我们如何更好的做好社区工作,心系社区居民,推动社区建设;关明博科长解读了《丰台区十二五规划》让我们看清了发展的方向,更使我们对未来丰台区的发展充满了希望和期待;李富国校长为我们讲解《青年人才成长》教导我们做事先做人,并对我们充满期望。最后一天还为我们安排了学习参观卢沟桥抗战馆和社区工作经验交流的活动,使我们能有一个相互学习交流的平台。
三天的培训让我深刻感受到向做好社区工作先要把居民的根本利益放在第一位,做到群众利益无小事,充分发挥社区工作的优势,深入居民中,倾听居民的呼声,反应居民的诉求,关心居民的疾苦,想成为一名优秀的社区工作者应:1.坚持“以人为本,服务居民”的原则,想群众之所想,急群众之所急;2.坚持用“心”工作,使自己时刻都有一颗责任心、平常心,对居民要有爱心、同情心,以真心换真心;3.坚持团结友爱,社区是每一个社区工作者和社区居民共同的家,要团结每一个社区工作者,发挥大家的力量,为建设我们的社区共同努力。
三天的培训使我对社区工作充满激情和期待,让我为能成为一名社区工作者而感到自豪,也让我有勇气、有信心迎接今后的工作,可以肯定的是任何工作都会遇到困难,但困难是可以通过相互学习、交流并最终得到解决的。让我们抱着心系居民,建设社区,服务社会的心情,在今后的学习和工作中努力奋斗,建设一个和谐、文明、欣欣向荣的社区。
社区的工作多而杂,因为社区的居民充满了不确定性,经过这段时间的培训学习,学习到很多关于管理和建设方面的知识,在其他人传授经验时也在思考自己会怎么做,也看到自己在这方面的不足。这次的培训还带领我们去往实地进行参观,让我对于社区的工作有很多新的想法,也让我有很强的紧迫感去做好我的工作。
在培训中让我感受新的时代,我们要做的地方还很多,不论是在加强自身的学习,还是锻炼自己的能力都是非常迫切的。首先是在学习上,历史的车轮在不断的前进,我们对于很多方面的经验总结需要经过实践才能够确定是否合适在工作使用,还有很多新的知识在更新我们的观念,我们只能不间断的学习,通过实践找到适合自己的工作方法。
其次是在工作中,我们自己在工作上不能懈怠,但是对于居民要细心做好解答工作,因为社区的工作也是服务工作,就是在为社区里的人服务,所以我们做事应该讲究灵活的处理,同时将居民的困难摆在第一位,及时的找到解决的办法,让人感受到社区工作者的温暖,做到有质量的服务,有效率的服务。
最后就是在我们的日常工作中,很多的任务是简单易操作的,但是也容易被我们所忽视的,因此我们要认真对待自己的工作,将每一个环节都保证能够执行到位。在工作中将自己在一段时间的工作任务列出表格,做好工作计划,当工作告一段落之后,回顾自己在工作中有什么不足之处,收到赞扬的工作做好标记定好标准。例如在宣传关注社区的卫生,做到文明礼貌每一个人,要通过多种形式引起社区居民的关注,从实际出发,从大家的利益出发。还有是建立每一个家庭的档案,了解基本情况,关注弱势的群体,了解他们的需求。
培训的时光还历历在目,其中很多东西在吸引着我,是否能够在我工作的社区展开同样的措施和活动。我工作的时间不长,经验也不是很足,因此在社区工作中,我要做的还很多,尤其是怎么宣扬健康文明、积极向上的文化理念,像我参观的社区一样建设成和谐社区、文明社区。
推荐专题: 社区工作培训心得体会