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第一篇：商业培训心得体会
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工如果在。工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作! 学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
第二篇：创业培训课程学习心得
创业培训课程学习心得
通过对“大学生创新教育课”的学习，我收获颇多。以下就是我对大学生创业的认识，对创业梦想的描述！
如今大学生的就业形势不容乐观，因此很多大学生都想创业，来摆脱就业难的问题。但我们要如何面对创业呢?在当前国家鼓励大学生创业的大好形势下，我们大学生创业者应好好规划大学生活，打好创业基础。我们要拥有创业梦想，忠诚于自己的人生计划：偶尔走出大学，为实现创业计划打下社会基础；无论做什么都要有意志力；我们还应该努力寻找志同道合的创业伙伴。当机会来敲门时，有准备创业的大学生一定要开门辨认出机会，这才是大学生的创业之道。
成功创业者的基本特征有哪些呢？首先他们有正确的创业目的和事业心，有良好的创业心态，有较大的成就欲望；其次有适度的冒险精神，最重要的是他们都善于学习、勇于实践。我们大学生想创业，应怎么做？
大学期间其实有很多人想要创业，包括身边的同学，当然还有我自己。但是，要想创业成功，除了“想要”和“一定要”的心理激励外还应具有很多其他很少考虑到但却十分重要的东西。我们要不断吸取以往成功人士的经验，保持创业激情、做好创业准备、拥有良好的创业心态，特别要有自己的创意等等。我们要做的有很多，在准备过程中，我们要有心理、项目、资金、经营手段以及知识能力方面的准备。积累创业经验有很多途径，我们可以利用学校社团锻炼自己的
组织策划能力，利用课余时间去兼职打工，还可以参与学校的科研项目，获取实践经验；积极参加创新创业培训；此外，我们在毕业后到企业实际锻炼也是一种途径。
大学生创业有很多动力和潜在的力量，最神奇的莫过于梦想的能力，梦想是大学生一直进步的翅膀。马登说过，梦想是生命的航标，梦想是美好的憧憬。人的一生中充满了梦想，小时候我们是想有一个洋娃娃，再大一点是想考试得高分，再大一些想要有份好工作人的一生就是在追逐梦想中度过的。同时，梦想是我们大学生源源不断的动力，我们要想想美好的未来，为了未来我们要不断的努力学习专业技能和专业知识，不应该好高骛远，要坚信底层基础决定高层建筑。 拥有创业梦想并为之努力奋斗比什么都重要！尤其是大学生拥有创业梦想是我国逐渐强大的后续力量！也是我们青年一代报效家庭报效祖国，实现自己的梦想和价值所必备的精神力量！
在大学期间，我们要认真地计划自己真正要成为什么样的人，想做些什么，要拥有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导并努力为这个目标奋斗。我们确立好创业目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情做对。大学期间就是建立创业理论学好专业课程，但，为什么很多人成功了反而感到失落？许多人在大学埋头苦干，却不能发掘人生的终极目标，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，我们要经常审视自己的人生信条：我们到底要做什么？什么是我们生命中最重要的？我们生活的
重心是什么？所以我们要时刻暗示自己“我们要创业”，并为这件事持之以恒！始终忠于这个人生的创业计划！
在大学有了目标，有了理想，就必须要有坚强的耐心与意志力来
贯彻，愈挫折愈勇，不达目标绝不罢休，无论在大事上还是在小事上都应该坚持到底的把它做好。在大学别指望谁能推着你走出去。如果你不向前走，谁又会推你走呢？因此，顽强的意志力，是实现大学生创业的原则。
积极创业的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客
观环境，但我们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身，而非
外部环境，并且想创业的.人有能力也有责任创造有利的外在环境。 选择一个合适的创业项目对创业者来说是及其重要的。选择创业项目需要四个字：“知己知彼”。知己，就是清醒地审视自己：优势、强项、兴趣、知识积累与结构，性格与心理特征等。知彼，是对社会未来发展趋势的认识，稳定的、恒久的、潜在的需要。只有选择自己的优势项目，自己的强势项目，自己感兴趣的项目，以及自己专业知识所熟悉的项目，我们才能先别人一步，才能更接近成功。
除了以上，我们还应该努力寻找志同道合的创业伙伴。
我想以一个故事的形式说这一方面，这个故事是关于俞敏洪的访谈录。俞敏洪说我们可能觉得他创业之路速度很快，表面看一帆风顺，其实他们短短半年时间经历了所有创业的坎坷。他们很努力，他们的激情无比强大。他说：“说实话，要凝聚一个优秀团队，我觉得是创
业成功的重中之重，我看了很多的公司，研究了很多公司，还有很多朋友，决定创业成功的变量不计其数，然而影响成功的，我觉得有80%的变量，它的权重要落到团队之上。第一个我要凝聚一支优秀的团队。因为没有一个足够优秀的团队是不可能去做一个很大的项目的，当时我们没有明确的项目，只是在创业开始之后一步一步做了两次转型，走到了我们现在的主轨道路。”可见，拥有一个好的团队对创业来说是非常重要的。
对于一些急切想取得成功的创业者来说，俞敏洪的建议是“急事慢做”。俞敏洪解释道：“急事慢做，是指再急的事也要慢慢做才能做好这里所说的‘急事’是指那些我们主观上想要尽快完成，但实际上却需要巨大的耐心和长时间努力才能完成的事情。”
愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。只要你有一个合理的目标、有一个合理的梦想，把事情一点一点积累起来，最怕你着急，一着急以后，基础不牢固，就想做高楼，这个钱扔进去了以后，再也出不来。所以在我们创业的时候，要记得佛教中有一句话叫“急事慢做”，就是越着急的事情、越快的事情，慢点来做，有的时候想不清楚的事情，稍微等一等，可能会比你更加匆忙地去做，要更有效一点。大学生创业不是件急于求成的事。
至于如何应对各种挑战？俞敏洪说道：“不急不慢，慢慢来。”我也只能告诫大家，不急，慢慢来。当机会来敲门时，有准备创业的大学生一定要开门辨认出机会。这些才是大学生创业之道。
大学生建立创业思想能够充分挖掘自身的学习和智慧的潜能，激活市场的各类生产要素，越是大学生创业活跃的地方，经济增长机制就越强，发展的基础就越扎实，地方经济社会发展也就越快。自强不息，敢于创业，为我国提供更多就业岗位，为社会发展做贡献，这是我们当代大学生的责任和追求。
在创业的海洋里没有风平浪静的航线，在创业的道路中没有平坦的康庄大道，我们会遇到雪山、草地、沼泽地，但是只要我们心中的信念之火不灭，只要还坚守着从绝望中寻找希望的信念，哪怕是再难攻占的诺曼底，我们也要勇往直前奔向自己的理想，实现创业梦！
在创业这座理想灯塔的指引下，在人生的茫茫大海中，在大学的这片沃土上，拥有创业梦想的我们不会迷茫。我坚信我们的未来不是梦，我们大学生的创业也不会只是一个梦。我相信我们的创业梦想一定会成为我们人生旅途中最美的一道风景！
最后我想跟所有创业者和准备创业的人说，今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，所以我们必须每天努力面对今天。为了我们的梦想，奋斗吧。
大学创业课程学习心得体会2017-01-07 8:52 | #2楼
这学期我选了xx老师的创业基础，原本抱着选不上课随便选一个的心态，而第一节课我便发现赖老师的课幽默有趣，很多互动和小组讨论，课堂气氛很活跃，给我感觉每一节课都有新鲜的玩意儿，因此我每到周三就会很期待晚上赖老师的创业课会给，临近期末赖老师又给我们请来了两个创业成功的企业人，一个是她的弟弟，很优秀，他给我们讲述的创业经历也很坎坷，但他给我们传述了很有用的创业经验。经过了一个学期学习过后我发现自己收获了不少创业方面的知识，很欣慰，也要谢谢赖老师。
通过赖老师的教学和我自身的学习，我领悟到的创业知识有以下几点：
1、大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上。在大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，你必须有一整套细致周密的可行性论证与实施计划，决不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的。
2、世界上有很多条路，你可以走或不走，关键是哪条路能够让你成功;世界上有很多人，你可以交或不交，关键是哪些人能够带你成功;世界上有很多场合，你可以去或不去，关键是哪些场合能够帮你成功!我选择牛蚂蚁最主要的理由是: 为什么选择牛蚂蚁?
任何的选择，尤其是做复销机制的管道生意，开始的选择更为重要和关键。因为管道和传统生意不一样，传统生意如果前期公司和产品选择不对，以后可以重新选择好的，对生意影响不大。而对于复销机制的管道生意来说，却是致命的!由于电子商务也是个“管道”的生意，其特点是前期铺设管道，精力投入非常大;后期管道铺成，则可以坐享其成。若开始的水源选择不对，即使管道架设得再好，也是徒劳无功的!
3、通过学习我了解到良好的心理素质在自己的创业生涯中非常重要，我还学到要做一个成功职场人需要具备以下素质：(1)创新意识。正如一句话说得好：创新是人类进步的灵魂。(2)独立意识。在创作和设计工作中，拥有独立的思维与个性毋庸置疑是相当重要的。(3)人际沟通。拥有良好的人际沟通能力能够便于我们在工作和学习中更好的向他人学习或是与人合作。俗语说得好：
“团结就是力量”呀。
(4)领悟力。领悟力也就是个体对某种事物的认知和理解能力。拥有良好的领悟力能帮助我们更好的领悟到事物的美感，或是领悟他人提出的某种工作方案的实用性，更能帮助我们获取创业的灵感。
以上是我这学期上赖老师创业基础课的心得体会，谢谢老师。
第三篇：商业培训心得体会
如今，社会日益开放和现代化，女性人力资源在组织中的数量越来越庞大，不仅如此女性自身更是拥有一些男性无法比拟的优势特征，对于女性员工的优势的探讨，将有利于我们进一步认识到女性人力资源的价值所在，并更好的开发和管理女性员工，挖掘她们的优势潜能。
首先，女性相对于男性，拥有更强的语言能力、更细致的观察能力以及更好的记忆能力。其次，女性拥有良好的人际交往的能力，可以促进其余同事、上下级的合作和沟通，并有利于企业信息的畅通和知识的共享，增强企业的凝聚力和员工的归属感。同时女性在管理上也有自身的显著优势，英国利兹大学女教授梅特卡夫主持的一项调查显示：与男性相比，女性管理者的职业素质有十大优势，即坚决果断、耐力持久、善于引导、敢于创新、富有灵感、开放纳新、决策清晰、长于合作、脚踏实地、善解人意。最后女性更渴望稳定也更懂得感恩，所有她们对企业的忠诚度也相对较高。
女性人力资源所拥有的这些优势自身不仅可以促进企业健康发展和成功，同时可以与男性人力资源形成互补，从而使人力资源的配置更加合理，人尽其才、物尽其用，实现组织资源的最优化配置。既然如此，组织就应该把握女性员工的特征，对其进行充分有效的管理。
一、女性员工的特点
（一）女性更渴望人际交往和归属感
相关研究显示，女性更需要人际关系，她们希望受到别人的欢迎，得到别人的赞赏。也很在意自己在别人眼中的地位，希望被社会接纳和赞同。同时女性更害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某个群体，并在群体中得到支持。
（二）女性更容易抑郁和焦虑
“科学研究发现，女性比男性更易患抑郁症。美国哈佛大学的著名流行病学家Kessler教授调查发现，女性抑郁症的终身患病率是25%，而男性终身患病率则为12%。女性遭受抑郁病症困扰的危险性是男性的两倍。”从生物学角度来说，女性是抑郁症的易感人群。由于女性的激素在月经周期、妊娠期、更年期都会发生剧烈变化，这种特殊的生理过程和变化会间接导致神经递质代谢异常，最终导致抑郁症。从社会心理角度来说，女性承受着来自工作和家庭的双重压力，与男性相比，她们更为敏感和脆弱，更容易感受到工作中的挫折和人际交往冲突，从而带来情绪上的不良反应和焦虑。
（三）女性更容易陷入工作家庭冲突
当今社会，一方面，对女性员工的社会角色的期待是要她们胜任职业，跟上社会潮流，顺利出色的完成工作任务;另一方面，在家庭中，又期待女性成为贤妻良母，期待女性能够更好地履行相夫教子的职责。所以女性不仅要按时顺利的完成工作任务，同时要操持大部分家务，更多的承担教育孩子，照顾老人的责任，让男人安心的外出打拼。而因为时间和精力的限制，女性员工就不可避免的陷入了工作家庭冲突。女性员工面临的工作家庭冲突会不可避免的造成女性员工的心理压力和疲惫，而长期处于压力和疲惫状态下，会影响她们的工作生活质量，降低她们的工作绩效。
（四）女性特有的生理特征
女性需要经历独特的生理阶段：怀孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在这三个时期，女性往往要面对很多来自工作和家庭的矛盾，以及工作时间和精力的限制。同时有研究表明，在女性这些特殊的生理时期，对压力更为敏感，工作或生活中一些细微的变化也可能给她们带来压力。而且尤其是在“准妈妈”阶段的女性员工往往很难在组织中继续待下去，经常会被辞退或主动请辞。
二、女性员工管理的相关建议
针对女性员工独有的生理和心理特点，以及她们所面对的社会性别文化所带来的一系列心理障碍和工作家庭冲突。现就组织中的女性人力资源管理提出以下建议：
（一）建构男女平等的组织制度和组织文化
传统的性别文化给女性员工带来了一定的心理障碍和心理压力，尽管社会上关于女性的文化意识不是一朝一夕可以改变的事情。但是组织可以在组织内部采取种种措施建立男女平等的组织制度，营造平等的组织文化氛围。这样既可以优化组织环境，也?为员工树立一个榜样，并对员工进行潜移默化的影响，逐渐灌输科学的性别意识。具体可以从以下几个方面着手：
1、招聘中的男女平等，除体力原因外，组织不应在招聘中排斥女性，或是对女性的年龄和婚姻状况进行不合理的限制；
2、绩效考核中客观评估女性员工的能力和贡献，在薪酬和福利方面也应该男女一视同仁；
3、在工作安排、晋升上应给予男女相同的机会，打破女性职业发展的“玻璃天花板”现象；
4、对不同性别的员工的人力资本投资机会的分配均等也是有效管理女性员工的重要措施，这里主要指在选择培训对象上，不应该存在性别歧视。如果不给或限制女性员工的培训机会，就不能很大程度的开发女性的潜能，也限制了女性的职业发展；
5、为女性员工提供与其他杰出成功女性接触和学习的机会，共同分享如何处理工作家庭冲突，如何更好的实现自我价值。
（二）女性员工的弹性工作设计
由于女性员工所面对的工作家庭冲突，针对女性员工的弹性工作设计显得尤其重要。首先在工作计划和时间安排上给予女性员工更多的自主权，关注任务的完成和工作的产出，而不是硬性规定员工工作的时间和精力的投入。其次在工作方式上，可以采取工作分担和工作轮换的方式。由两人或多人组成小组，自主安排工作任务并轮流承担不同任务，这样也可以加强组织内员工的交流，并使工作内容丰富化。最后，随着信息技术和互联网的飞速发展，网上工作，网上会议都已成为现实。这样既可以为员工提供弹性的工作地点，让员工不管是在办公室，家里，或者是一间咖啡馆都可以进行工作，同时也为组织节约了空间和金钱成本。
（三）针对女性生理特征的管理建议
首先，在关于如何对待“准妈妈”女性员工的问题上，人力资源管理者应该经常与女性员工进行沟通交流，及时了解她们的婚育情况，提前做好人才储备，同时还应该为处于怀孕期的女性员工提供更为安全和舒适的工作环境，避免让她们进行加班和超负荷工作。这样既可以避免由于人手短缺带给组织的负面影响，还可以增加员工的归属感和忠诚度。
其次，女性员工会因为生育、哺乳子女等原因暂时的退出工作岗位，等到她们再次返回工作中，可能会因为原有知识和技能的陈旧，而不能胜任工作，跟上企业的发展。针对这种情况，首先，在离岗期间，组织应随时与员工保持联系，为她们提供工作知识和技术变革的信息以及企业的发展近况，同时还可以在到岗之后加强对女性员工的培训。
最后，在女性特殊的生理时期，可能会不自觉的产生一些情绪，并将其带入工作中。组织管理者应该尽量设身处地的为女性员工着想，多给予一些宽容和体谅。
（四）更多的针对女性员工的员工援助计划
员工援助计划是组织为了帮助组织员工更好更快的处理个人所碰到的危机和压力，同时促进组织更好更健康的发展而采取的一系列帮助措施。女性作为一个特殊群体，会面临一些独特的心理障碍和现实冲突，所以组织应考虑在实施一般员工援助计划的基础上，针对女性采取一些相应的员工援助计划。
1、设立专门的女性组织
在组织内部设立专门的女性组织，不仅为女性员工在公司的发展提供一个良好的平台，也更好的满足了女性强烈的归属需求。专门的女性组织还可以推进员工的个人发展、职业发展和工作家庭的平衡，积极组织女性参与各类有益活动，并倡导和鼓励性别平等和多元文化的传播。如摩托罗拉在这方面就做的非常好，他们建立了摩托罗拉丽人商会，为女性员工开设“父母俱乐部”，教授育儿经；组织女性员工进行“职业形象管理培训”，满足女性的爱美需求，在事业出色的基础上，形象更出众；举办“导师”活动，帮助女性员工解决工作生活上的困难，让她们的压力和烦恼得以释放。
2、做好女性员工的职业生涯规划
可以为她们做好职业生涯规划，为她们的职业发展找寻方向，有助于她们明确自己的工作前景和目标，有了目标才会更有动力。同时还可以帮助女性进行正确的自我定位，了解自己的优势，同时也看到本身的不足之处。为她们在工作、生活中正确的评价自己提供依据。在面对多重角色时，帮助她们适应这些角色的转换，正确处理好家庭与工作关系。
3、必要的心理健康培训和咨询
可以定期请心理咨询师为女性员工提供心理健康培训和相关咨询，让她们认识心理问题、学会预防和解决心理压力和问题。同时也可面向员工家属，必要时进行家庭干预，对于女性员工来说可以增强她们的社会支持感。
4、其他援助措施
多组织家庭式的聚餐、体育活动和舞会，鼓励女性员工和家人一起参加组织活动，这样就有助于使女性员工的家人更理解和支持她们的工作。
同时，还可以设立日托中心，日托中心可以紧邻办公室，方便母亲照顾孩子。甚至可以允许女性出差时携带孩子、家人等。
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