千文网小编为你整理了多篇相关的《管理人员培训心得体会》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《管理人员培训心得体会》。
一、中层管理的地位和作用
1、在企业中层管理中的地位
中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁,是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图,还要安排基层的具体工作,调动广大员工的积极性,提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金塔形的企业结构中处于中部,起承上启下的作用,历史意义重大,肩负责任艰巨。
2、在企业管理中的作用
<1>中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪,在工作中要身体力行、以工代干,我们不是脱产干部,我们是员工中的排头兵,队伍中的急先锋,我们要为各员工做好榜样,鞠躬尽瘁、死而后已。
<2>职工冲锋的号角。中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家,充分发挥我们的自然影响力。中层干部运用公司赋予的行政权力,处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种能力,在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾,公司与雇员之间的矛盾,努力与员工打成一片,与他们交心交朋友,带领、组织员工做好具体工作,为生产运行提供必要的人力条件。思路决定出路,方向决定人生。提高自身领导素质,提高战略眼光,使自己的领导水平具有前瞻性,开拓性。
<3>培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化,是公司中的文化精髓,是企业软实力的表现,是企业凝聚力的核心,是企业不断进步的不竭力量。在企业文化的建设中,我们要为各员工的工作提供充分的条件,积极组织各种知识、技能的学习活动,在道德、个人修养等方面全面提升员工素质,为公司的企业文化建设献计献力。
<4>企业内部公共关系。中层管理干部上接触最高决策层,下接触基层员工,要与各方面处好关系,努力做到内求团结、外求发展,以便开展工作。领导层要以身做则,坚持公平、公正、公开的原则,任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础,坚决避免以人管人的恶劣现象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到领导之所想,急员工之所急。
二、中层管理干部应具备的素质
1、超前意识
在激烈竞争的市场环境下,公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作,每项工作都要尽全力做到前面,在各种问题暴露前,做好应变预案,积极的保证各项工作的正常进行。
2、大局意识
公司的发展是一盘大棋,每一步都至关重要,中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调,不能拖公司发展的后腿,要有大局意识,要为公司的整体利益着想。
3、开拓性
中层管理干部的工作要具有开拓性,在工作中要不断创新,不断外延,将工作计划到未来一段时间,为可能出现的突发状况制定预案,尽一切努力确保生产的正常运行。
4、务实性
中层管理干部要把工作做实、做到位,切记不可以虚代实。在工作中要不断进步,对于暴露的各种问题与不足,要积极努力的寻找原因,弥补不足与差距。在今后的工作中,要不断总结经验,用经验指导以后的工作。
5、群众性
中层管理干部要与基层员工进行沟通,建立和谐的干群关系,确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下,中层管理干部才能够做好工作,基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。
6、知识性
为适应激烈的竞争,中层管理干部需要大量的知识,要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精,在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图,并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路,也是我公司中层管理干部的必经之路。
7、沟通协调
在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调,良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此,提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。
三、中层管理干部应具备的能力
1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力
一个公司的发展要与国家的发展相协调,要紧跟国家发展的潮流,这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。
2、执行企业内部各项管理制度的能力
企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度,提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象,这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨,严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件,用制度管人,用制度约束人的行为,既能解决实际问题,又不影响双方的正常关系。
3、执行企业运行中各种关键要素的能力
企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好,在使用最低的物质成本与人力成本的情况下,为企业创造更多的利润,这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力,竭尽全力为公司节约成本、创造效益。
4、提高创造性经营管理的能力
在公司的正常运行中,中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念,通过创造性思维,在经营管理中不断创新,找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。
5、综合协调能力
中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带,协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一,需要不断学习、进步。
6、做好员工思想工作的能力
与员工进行沟通,了解员工的思想动态,都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作,协调解决员工与各方面的矛盾,中层管理干部有必要提高这一能力。
7、学习、表达能力
学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力,表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力,对于中层管理干部的工作有极大帮助。
8、自我约束能力
人非圣贤,孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力,在原则上避免出现不必要的错误,为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭,努力提高这一能力。
9、努力提高强身健体的能力
身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。
四、如何培养和提高素质与能力
1、方法
中层管理干部在实际工作中要不断学习,在实际工作中不断实践,将工作中的经验进行总结,并指导日后的工作,提高素质与能力。
2、措施
中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当,努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。
经过总经理的培训,我们受益良多,今后将在以上方面多做努力,努力做好一个合格的中层管理干部。
五日的劳作,五日的汗水,五日的艰辛,五日的欢乐,最终画上了句点。一切的光影声色都随风而逝,渐行渐远。裴斯泰洛齐曾说:“实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以,人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。”在实践中,我们历练,我们成长,我们收获。
记得在《钢铁是怎样炼成的》这部名著中看见这么一段话:生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品。这就是青春:充满着力量,充满着期待、志愿,充满着求知和斗争的方向,充满着希望和信心的青春。江南的七月,骄阳似火,烈日融金,可是,火红的青春又怎会畏惧毒日的炙烤,它誓与太阳比光辉。举起火红的旗帜,就是举起了我们的青春与责任。我们团结协作,排除万难,气势如虹,看那百折不回的气概,看那勇往直前的斗志,看那誓不罢休的决心,只有我们,如初升红日,生机勃勃的青年,才能彰显出如此亮丽的风采。我不知道,是什么支持着我们在烈日下步行几公里发放问卷,是什么支持着我们面对不理解和质疑时坚持微笑与耐心,是什么支持我们晚上工作到校园一片寂静,我只知道,当一个人真正内心充实快乐时,他将藐视一切困难,为心中的梦想赴汤蹈火在所不辞。在这几日的调查走访中,任重而道远,征途是困难重重,但我们前进的步伐并没有因此而滞留,我们燃烧的激情并没有因此而磨灭。我欣慰着,烈日烧退不了我们的激情,细雨冲刷不了我们的信念,我们的青春,在这几日的辛苦中,淬炼,升华。
农民作为中国最广大的群体,在社会主义建设中起了十分重要的作用。我被XX县的淳朴民风深深感动了。当我们来到中午吃饭的农户家时,他们脸上洋溢的笑脸表现出他们无以言表的喜悦。在我们一路走访时,不是有村民好奇的打量着我们,眼里满是喜欢,若有请求,也会满口答应,毫不拒绝。在广袤的田野上,生活着亿万面朝黄土背朝天农民。当外面的世界日益浮华躁动时,他们只是世世代代,固守着这一方田畦,固守着精耕细作的耕作方式,固守着祖宗传下来的淳朴热情,吃苦耐劳的可贵品格。他们是落后的,落后的生产方式,落后的基础设施,落后的思想教育,可是他们却是中国大地,炎黄子孙中最可爱,最真实的一份子,他们弯着的脊梁,撑起了整个中华民族,田野里饱满的稻穗,颗颗都是对他们的褒奖,田埂上深深浅浅的脚印,方方都是他们的碑文!
我们徜徉在感动中,用青春书写更灿烂的明天,我们浸润在感谢中,用心灵飞翔更广阔的未来。
首先感谢公司为我们提供这样一个机会,在天津中石化培训中心五天的学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认知,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面。培训采用互动的方式,其中有很多游戏、讨论活动,通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识,在次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识:
一、首先认识到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作为“兵头将尾”,在工作中承担者承上启下的桥梁作用。作为下级我们是各项任务的执行者,是领导的辅佐者,作为班组长要正确领会领导的意图,服从领导指挥,还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级,我们要确保班组职工思想的稳定,要充分调动职工工作的积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决,增强班组的凝聚力,努力营造一个团结、高效的班组,使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级,我们和其他班组是合作者,在工作中要做到一切从大局出发,不能只顾部门利益,要将安全生产始终放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能顺利完成任务。
二、通过这次培训提高了自己日常管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫PDCA循环管理法。其实我们以前也基本上是这样做的,只是对这种方法没有一个科学、正确的认识,实际操作中经常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业,对违章作业及时进行查处,作为班组长对各项工作要严格要求,做到奖罚分明、客观公正、合理,多激励和表扬职工,根据每名职工的特长合理安排工作,最大限度地发挥职工的潜能。
三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前,我只会干活,让我在人前讲讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行私下交流,在工作中往往是简单粗暴,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。
四、通过这次学习还使我认识到,作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能,要善于发现别人的优点,注意方法与人多沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观能动性,调动班组成员的热情,积极参与管理,才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足,积极主动的学习,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力,不断增强班组的凝聚力。
在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断开拓创新。通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置得各项工作任务。
不知不觉到市委党校参加07年中青班学习已经两个星期了。作为一名从市直机关来的干部,能够到党校来学习,无疑是一个很好的锻炼机会。因为之前已经在机关工作14年了,多少对机关的工作环境,繁杂琐碎的事务,沉重的工作压力有些厌倦,期望到市委党校后,在新环境接受一些新理念、新思维、新方法,为今后的工作打下一个坚实的基础。经过近半个月的学习,在领导和同学的关心帮助下,我初步适应了学习。对如何度过这两个月的学习时光,也有了一些粗浅的想法。
一、调整心态,转换角色。
“心态指导行动”,有一个正确的心态,将会使自己更好地把握这一难得的锻炼和提高的机会。中青班的学员,都是从基层单位和市直单位精心挑选出来的,是比较年轻的优秀中青年干部,有的还是单位一把手,往往带着一些优越感,对学习可能会产生“镀金”和“混日子”两种错误的心态。这两种心态都是要不得的,我们应该有一个积极平和的心态,都要认真学习,尽力适应新的学习环境。也许,在基层我们多少是个官,习惯于发号施令,指点江山,到了市委党校,我们就要转变角色,就变成一个“小学生”了,就要求我们要多听、多想、多学、多干,只有这样,才能尽快融入新的学习环境,只有这样,才能学有所成。
二、加强学习,适应环境。
这次中青班上,有一位叫凌望远同学的一句话说得很有道理:撒下几滴汗水,带回几丝成熟。因为我们来党校学习,通过老师的传授和学员们的互通,让我们接触到前沿的信息和新潮的理念,特别是老师们广博的知识、活跃的思维、独到的见解,使自己的思想有了一种腾空的感觉,感觉到这个世界一下子变小了,自己与中国的国情距离拉近了,工作的思路更加清晰明了,如了解市五次党代会精神、学习和谐社会和建设创新型国家、马克思主义中国化的新成果、社会主义新农村、客家文化建设以及与工作紧密联系的政务礼仪、保健知识讲座、应急处理预案介绍、情商培养提升领导力等课程的学习,对自己在政治理论、党性修养、政策水平、组织能力和社会适应能力等方面都有了长足的进步。更重要的是,通过学习,使我们在紧张的工作后,有时间、有机会静下心来学习、反思,学习掌握新的知识和理念,反思工作的得失和思想的差距;通过学习,找到了差距,认识到不足,也意识到一种责任,工作上的压力、知识上的压力。
到党校来,面临着全新的学习环境,学习要求、学习方式方法、学习范围都与原来读书时有所不同,同时大部分人远离家庭,面临一些生活上的困难,这就要求我们要加强学习,多学习经验、多培养能力、多实践锻炼,尽快适应新环境。我们都是年轻干部,具有较强的学习能力,学习是全方位的,从学习对象来说,可以向书本学习,向领导和同事学习,向周围的人学习,所谓“三人行必有我师”;从学习内容来说,可以学习政策法规、工作方式方法,交流管理经验,从学习形式来说,可以利用每节课中的互动学习,也可以在平时利用空余时间学习。
三、广交朋友,发挥优势。
相对机关来说,市直单位的同学接触面较广一些,但是基层的同学实践工作就更丰富一些,这为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台。我们可以和同学们相互交流,可以和同学习的朋友交流,可以和本县本镇的老乡交流,可以聊国家大事,可以聊工作感受,可以聊风土人情。通过这些交流,可以使我们增长知识,增加才干,增进感情,同时也使别人了解自己,得到别人的尊重。
虽然我们是学习干部,但,我们不应有外来客的思想和临时观点,要以主人翁的态度发挥主观能动性,扎实做好07中青班的一些工作。学习干部都比较年轻,具有思维活跃,创新能力强的优势,经过几年或十几年的工作锻炼,也有了一定的工作经验,有比较擅长的工作。比如有的人写作能力强,有的人口才好,沟通协调能力强,有的人专业知识对口,我们要把注意把自身的优势与学习结合起来,为学习单位的工作贡献一份力量。大家要充分发挥自己的长处,加强锻炼,如我自己就利用对网页制作有兴趣的机会,为中青班制作了网站,并每天维护网站,把我们学习与生活的点点滴滴记录下来,把我们学习的历史记录下来。
古语云:他山之石,可以攻玉。学习两个月,我们一定要多听、勤实践,善思考,拓宽视野,认真学习先进的理念,科学的管理方法,统筹安排的工作能力,不断扩大我们的知识范围,真正在思想上有一个较大的飞跃、能力上有较大的提高,并将所学的东西灵活运用到今后工作中去,为“四个梅州”发展战略作出新贡献。
阳春三月,春光明媚,好运就如同这早春的娇阳,放射出一缕阳光照亮我的前途:先是幸运地通过副主任护师的理论考试;当我还正在担心今年的I类学分不知如何达标时,便落下及时雨:护理部通知我去参加贵港市护理学会举办的《护理创新服务管理培训班》学习,学分问题及时得到解决。心情如同暖风扑面,拂去寒冬的冷酷无情。在此非常感谢护理部领导们对我的关心!
为了能更好理解老师课件内容,在上课前先把课件内容翻阅,对它就有了初步的了解,听起来就没有那么吃力了。每天刚开始上课时精神抖擞,可是在这“春眠不觉晓”的季节,春困像个调皮的孩童时不时来捣乱,增加学习难度。
此次讲座的主要内容是护理质量管理、等级医院检查经验交流、PDCA持续质量改进、专业护士的阐述等,而最重点是品管圈活动和QC手法的运用与质量持续改进的应用。这次学习让人茅塞顿开,大开眼界,以前在一级质控中感到困惑的问题找到了出路;专业护士、专科护士是绝大多数护士职业生涯需不停的追求,自我成才梦想,并不是只有当护士长才是唯一的追求;品管圈活动和QC手法的运用与质量持续改进的应用甚至还与我不谋而合,我个人理解其实就是护士个个参与质量管理,找出存在问题,追踪问题原因,找到解决的对策,制定出相关工作流程或制度,减少或杜绝差错事故、护理不良事件的发生,提高护理质量,创造优质服务。我一直认为一位护士要想尽快成熟,必须要在日常工作中找到自己存在的问题,加强业务学习,多向同事请教、找到正确对策,持续性改进,才能日趋成熟、完美。在应对各种各样的检查中盲目地消及应对就像打没有准备仗,赢的几率可想而知。只有认真学习,完全掌握了检查的标准、各种技术操作流程,遵守规章制度,有意识地在日常工作中贯彻落实,做到年有计划,月有措施,周有重点,日有实施,今日没有完成,最迟明天一定加班加点完成。做到平时勤练兵,关键时刻便不会手忙脚乱,一败涂地。我相信谁都不想领导一天到晚像监工一样在身边盯住,而且就算是盯也盯不住,最好还是靠自觉,丢弃私心杂念,自查自纠、互查互纠才能共同进步,达到双赢。
这次的学习收获也在科室与护士姐妹们一起分享,大家也从中得到了一些新理念的灌输。
昨日,在与另两家大型培训公司同台竞标的情况下,本人新开发的24节“企业基础管理培训课程”以绝对优势,被佛山一家大型电子制造企业全部签单采购。该项目从开始接到客户电话,到昨日成功签单,不过一周左右时间,合同签的非常顺利,但培训需求却了解的十分艰难,整个过程令人十分感慨!
刚开始时,我的助理接到该企业一位生产经理的来电,说是想做生产、品质管理方面的干部培训,想我们尽快传一些课程资料给他们参考。但因为我们一般不做类似项目,就抱着试试看的态度传了一些基础管理、职业化方面的培训资料,但想不到的是,对方反而激动不已,说他们就缺这样的培训,因为现在他们正与一家咨询公司合作搞生产改善,生产管理方面的课程也上了不少,但一点也没有改变。也购买了某某知名培训公司的学习卡,但觉得没什么用处,那些专家学者大师们讲的课程离他们太远,也听腻了,根本不能指导企业内部实践,现在都没人愿意去听了。他们需要的是简单得如同ABC字母般的基础知识,而不是学术理论。
通过几次电话沟通后,我就安排了与对方高层见面。这次,原来与我们接触多次的生产经理出差,公司总经理与我们见了面,对方说,我们就需要这样实实在在的职业化培训课程,因为企业还准备扩张,人力资源明显缺乏,这次招了一批大学生,想组织一个储备干部培训班,为公司发展培养储备人才,我晕啊,绕了一圈,培训对象从生产干部培训又变成了储干!全变了。
正在谈需求时,董事长先生回来了,一见面就说:姚老师,我听过你的课,太有用了,这次来了,一定要好好地给我的高层们培训培训,否则,就快把我累死了!至此,我都快晕倒了啊!
后来,我就想了一个办法,叫对方把要培训的人员基本资料整理成册,进行仔细研究分析,再根据几次不同方式不同层次交流的结果,做了一份培训方案,才总算了结此事。
很多时候,企业自己根本不知自己的培训需求,或者说就没有培训需求,就像一个病人不知自己的真正病因一样。而没有需求就是真正的培训需求。像上述过程一样,每个人的思维方式不一样、看问题的角度不一样,表达的意思也不一样,这个过程的混乱和没有章法也就是最需要培训的地方。
x年x月x日上午,x项目部全体干部职工在副经理x的组织下,认真的听取和学习了总公司x董事长的“半年工作会议”讲话,并结合各自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习,使我明确了总公司的各项工作任务和经营发展目标,这说明我们的公司在不断发展、壮大。从这些成绩中也看到了我们公司竞争力的提高和发展的动力,使我备受鼓舞。
在x董事长的报告中,总公司加大推行了标准化管理的力度,项目管理实现“四个统一”,确保了项目的工程质量、合理布局、合同履约,实现了项目管理的科学化、系统化和专业化。建立健全各部门岗位职责,个人职责清单化,强化规章制度,使各部门在今后的管理中有据可依,有章可寻。报告中关于下半年工作安排,看到了报告的可操作性强,有明确的提法干法,告诉我们如何去干,怎么干,要注意哪些问题。x项目是管理型项目,更突出了合同的重要性,这要求我们在工作中更要严格的要求自己,熟悉各种合同内容,严格按照合同办事,为企业赢得更大的经济利益。通过不断的学习,不断的提升,提高专业知识,加强自身素质,同时合同管理突显重要,起草、审查、签订、执行乃至归档均应时刻严谨,这就要求合同的执行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙双方的责权范围,因此,合同签订后需对合同执行者进行详尽的交底。项目开始前的完美策划,运行过程中的精细管理,必将促使整个项目运行质量的提高。
通过学习董事长的工作报告,使我从中学到了很多知识,作为一名企业管理人员,应时刻以企业的利益为重,爱岗敬业。立足本职工作,提高本身的管理能力及业务水平,在以后的工作中要以x董事长报告为指导书,工作中会更加努力、在完成办公室和自己本职工作的基础上,尽自己的能力多为项目领导当好参谋和助手。查找自己的缺点和不足,工作中严格执行总公司的各项规章制度,落实政策不走样。为公司的发展出一份力,发一份光,我深信总公司和各个基层公司在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
推荐专题: 领头雁培训心得体会