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第一篇：做一名优秀员工心得感想
做一名优秀员工心得感想
这次，能被评为公司11年度优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸。感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。其实，每一个人都能成为位一名那优秀员工。
怎么做才能成位优秀员工呢?
常言道，干一行爱一行，我们只有热爱自己的工作，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。
只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。
做事要主动，就要永远不满足于现状，只有不满足，才会产生拼搏的激情。 每个老板都希望自己的员工做事主动积极，不满足现状，没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶
一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，如果每位员工都有当优秀员工的志向的话，对单位有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。
工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。
优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。
做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事;用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
第二篇：优秀员工培训心得
今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年，我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。
短暂的培训，使我获益非浅。这次培训，通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到夯实。
在烟草工作近六年的时间里，虽然对烟这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向性轮廓，对于提升自身素质有了根本性的规划。
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷，如何提高工作效能，开拓创新，转变观念，是专卖队伍充分发挥专卖管理职能，依法行政，树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设，对于推动烟草行业的改革和发展，切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子，始终保持打假、打私的高压态势的同时，加大宣传力度，营造实践“两个维护”的氛围，形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
从表面上看，专管员的工作就是下去走访检查商户，但实际上，它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司，专管员表现出来的形象，就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质，就是烟草公司的素质，也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为，专管员是零售户利益的代言人，是提升客户满意度工作的直接责任人。
这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力，更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局，全面提升职工整体素质，促进企业健康、协调、可持续发展，加快构建和谐烟草，具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化，培养职工增强集体荣誉感，引导职工互相帮助，
第三篇：李强优秀员工心得体会
李强优秀员工心得体会
篇1：李强优秀员工观后感
李强优秀员工观后感
篇1：李强优秀员工>观后感
2010年5月8日，是公司>培训日，公司刘副总为我们进行了一次特殊的培训，让我们观看李强讲师的《如何成为一名优秀员工》，看后我感受颇多，受益匪浅。
首先，我认为我们要珍惜每一份工作，要认真对待公司给我们提供的宝贵的职场平台。每天都有许多人穿梭在人才市场，忐忑不安、焦虑不堪的去寻找工作，而我很庆幸，拥有一个可以为之奋斗的企业，拥有一间窗明几净的办公室，拥有一份属于自己的工作。李强老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。在这里，我感谢公司给我一个展现自己的舞台，给了我一个发展自己的平台。
其次，我们应该快乐工作，用良好的心态对待工作。生命各有所长，技艺各有所短，积极的人善用所长，消极的人抱怨所短。当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么的快乐，生命是多么的有意义。如果我们单纯以赚钱为工作的第一目标，而不去深入分析、了解我们的工作使命，那么我们将陷入危险境地，我们将无法保持团队的战斗力和生命力。因此，作为一个员工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命，而非为薪水工作的时候，我们除获得更多的薪水，还能获得更多的成就感。以前我也和一般人想的一样，到公司就是为了好好的工作，努力的赚钱。是李强老师的“心在哪里，>收获就在哪里”这句话点醒了我。来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也会成功。生活中，一些年轻人本来有着丰富的知识、不错的能力，却由于他们经常不断地生活在抱怨中，而常常面临如何找到下一份工作的难题，锦锈前途终被“我不过是在为企业打工”的茧而毁灭。这样的工作观念，让无数年轻人错失了人生中宝贵的机会。为此，《为你自己工作》告诫我们，“不要仅仅为薪水工作，你应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，为你未来的人生和成长而工作。”
再次，努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。就像李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠，有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我要学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，服务好我们的公司，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心。同时，我们也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。
李强老师讲：什么是优秀？优秀的人才，不就是比你多干一点，比你多发现一点，比你多钻研一点，比你多有心一点，比你不计较一点，这些看似平常的“一点”，组成了优秀人才必备的素质，所以不要埋怨没有人发现你的才能，只要你在工作中踏踏实实的干，心有责任感，无论小事大事都全力以赴的去工作，并且点燃自己工作的激情，和团队协调一致，端正工作态度，你的才华，会在人生的舞台上得以淋漓尽致的发挥。
通过这次看李强《优秀员工》，让我在对待工作的态度有了更高层次的认识，我在 以后工作中一定会更好工作，达到自己与企业的双赢。
篇2：李强优秀员工观后感
今天，参加了园一、园三分部的一个培训，主题是《优秀员工》，是李强先生的视频教材。今天下午，我们看了6讲。参加者主要是一线骨干员工以上的人员，包含分部领导。李强分了几个方面讲述了如何成为一个优秀的员工。暂且不论李强讲得好不好。有一点是值得肯定的，那就是大规模的轮训管理骨干和一线骨干，这说明一个部门的管理者抓住时事物的本质，抓住了主要矛盾，看得更远了。我在读研究生的时候，系统的研究过一些干部培训、选拔的题材。苏州市的招商、>投资环境，或者说发展环境这么好，就得益于一支好的干部队伍，而这支优秀的干部队伍的形成于大规模的轮训是分不开的。教育培训对于一支队伍来说是多么的重要啊。
李强的培训主要在于他充满了激情，能感染人，仿佛像一种做传销的感觉。但是他讲的一些内容，其实很多是我们的一些常识，成功的基本要素，或者很多类似的励志书籍中早有提过，亦或其他的培训师讲过的，只不过换成他的风格讲出来罢了。比如说他谈到成功者要有信仰，要偏执、甚至疯狂，等等，这些都是对的，他在用自己的方式拓展我们的心智模式。
前些年于丹教授很红，被誉为“学术超女”。她讲过很多，我已经记不大得了，但是有一句话我印象很深：“真理往往是朴实的、>温暖的，就好像太阳从东边升起、西边落下一般。”是的。由于我们渴求成功，由于企业渴求发展，所以催生了很多企业培训师。但是，每个人最好的老师是自己啊，企业培训师也只是通过启发我们去做才行啊。正如李强所说，如果只听他讲的，不去做，听一万场都不能成功。重在实践啊，理论联系实际，方能成功。
不管以何种方式听过或者看过培训大师的讲座、视频、教材，我们或许会有一种“成功学的疲劳”（类似审美疲劳），到最后不知道什么是成功了，也不知道如何去成功了。这就是邯郸学步。人应该对自己自信，建立信仰，坚定信念，去做，少找借口或者不找借口，多动脑筋，多想办法，按照人际关系办事，注意礼仪，有责任感，注重细节，好学上进，等等，加上机遇，就可以成功了。无非就那么几条。
我们要做自己身体和思想的主人，要去做，去悟，定会有收获。现在网络发达了，给了我们很多学习的机会。我听说有一句话，内事不决问百度，外事不决问谷歌??这不是很好的一个成功助手么？
努力吧，更年轻的年轻人，希望寄托在你们身上，祝你们成功！
篇3：李强优秀员工观后感
这次非常有幸的参加了李强老师所讲的《优秀员工培训》课程，此次的课程主要针对怎样更好的生存于职场中，提升自己，为公司创造价值，为自己赢得机遇，让自身价值提升到最大程度。
课程分十六部分详细分述，分别从职场能带给我们什么，我们身为职场中的一员，要以什么态度面对自己的工作，做好做对工作的方法及在>规章制度下，怎样和团队合作，让工作成为一件快乐的事。课程内容被李强老师讲解的细致而易懂，句句点到心坎中。
在工作中，我们时常会报怨，“为什么要这样，为什么不那样？”怨声不断。李强老师告诉我们：当我们不能改变风的方向的时候，就去改变帆的方向；当我们不能改变事情的结果的时候，就改变自己的心态！几句话，让人心境豁然开朗。转变观念，从不同角度出发，能让自己愉悦的投入到工作中去。
我们是以一个团队的形式存在于职场中的，每个人都有自己的想法与意见，这有可能造成人与人之间的隔阂与矛盾。课程中提到了安徽桐城六尺巷由来的典故，里面有这样的一首打油诗——千里修书只为墙，让他三尺又何妨；万里长城今犹在，不见当年秦始皇。寓意着凡事不应斤斤计较，要多让在对方的立场去考虑解决问题，这样，团队的力量将更加强大，个人的能力也将要这个优秀的团队中得以体现。
职场给予我们的不光是良好的薪酬，也给予了我们丰富的社会经验。它是一所学校，让我们在其中学到很多，也激烈着我们不断的再学习，获得更多知识充实自己，让所学知识在职场中尽情发挥出来。学习是第一生产力，拥有知识才能获得更多财富。
当我们拥有了一份自己的职业，我们应该要真诚的对待它，虽然付出不一定有回报，但心在哪里，收获一定应在哪里。努力做事才能把事做对，用心做事才能把事做好！ 身为川洋的员工，我感恩这个企业提供给我的平台，让我们有这样的学习机会，工作环境及人际的交往，让我们学有所用，用知识来获得人生的财富！ 篇2：李强优秀员工演讲观后感
《优秀员工》观后感
通过这段时间单位组织观看李强的《优秀员工》后，让我在对待工作、对待学习、对待生活等态度有了一个全新的认识。作为一个企业的员工，要想在自己所从事的工作上做出一番成绩，并能获得很好的发展机遇和空间，我们就要端正对待工作的态度；要想在从事的工作中更进一步，就需要学习别人所长，补充自己缩短，善用所长方可成为人上人；在生活中要学会改变心态，做积极的人、做用心的人、做认真的人、做有责任心的人。从这几次的观看学习中，我从以下几方面认识到自己现在所从事的工作的意义所在。
一、从感恩悟出做人之本
感恩是一种境界，一种向心力，一种向善力。是的，理由很简单。但简单的理由却包含了深刻的道理：感恩原来是一种生活态度，一种人格的底座，是员工回报公司的基础。一个有着感恩之心的员工会坚贞而无私、敬业而善良,富有责任感和使命感。一个有着感恩之心的员工会把对公司的感激转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工会常常关心他人,关心公司,关心社会,和公司同呼吸共命运。同理，一个不会感恩的员工，是一个极端自私的员工。一个不会感恩的公司，是一个不会有长远发展的公司，也是一个对社会不会有贡献甚至很可能是危害 的集体。
作为公司的一名普通员工，自然明白公司是我们赖以生存的基础。公司在创造可观的经济效益和社会效益的同时，也为员工创造了良好的工作条件，带来了较高的经济收入，提供了较好的发展空间。因此,我们应该对公司心存感激之情，把感恩之情转化为回报公司的具体行动,用建设家园的心态去建设我们赖以生存和发展的公司。
二、从责任悟出成功之路
什么是责任？责任就是职责、任务，是每个人分内应做的事应尽的义务，是对自己对生活对工作负责的态度。每个人肩上必然背负着许多的责任：抚养子女、赡养老人、爱护家庭、回报公司和社会等等。这些是人之所以成为一个社会人的底线，一个责任心强的人，成功的概率肯定比那些责任心弱的人要大得多。
责任天赋。只要我们在这个世界上存在，我们就有不可推卸的责任。如果你是一个公司的领导者，你就担负着公司兴衰的责任和员工的生存发展的责任，所以，当你为此劳碌奔波的时候，你会觉得自己做得很有价值。如果你是一位员工，你知道为公司的发展壮大添砖加瓦是你的责任。为了更好地承担责任，你不仅干好自己的本职工作，还额外地为公司做出了许多贡献。
三、从忠诚悟出立业之柱
如果说感恩是做人之本，那么忠诚是立业之柱。那么，何谓忠诚？忠诚就是做人做事诚实、可信，尽心尽力。忠于自己的公司，忠于自己的事业。有忠诚之心的员工，当公司需要舍弃个人英雄主义时，他们欣然接受；当公司遇到困难时，他们挺身而出。
忠诚不论是作为一种优秀的传统精神，还是作为现代企业的一种企业文化，都值得好好品味和坚决捍卫。现在的大学生频繁跳槽的事情层出不穷，为什么会出现这样的现象呢？我试着分析一下：或者刚开始找的工作专业不对口，或者工作环境不适应，到后来和自己的同事或同学相比待遇工作条件与想象中的落差很大等，这些倒还情有可原。但事实上有很多的年轻人在上班的第一天就开始就会有这样那样的想法，感觉生产中的所有工作岗位都了解了就认为自己该当主管了，再过两年就认为自己该当经理等等，我不能料想他以后的发展怎样，不过我能肯定的是他一定做不好现在的工作，无论他的能力有多强，学历有多高。因为失去忠诚，是不可能做好一份工作的。
只有一个知道感恩、懂得感恩的人才会时时怀着一颗感恩的心去回报生活给予的一切；只有一个具有感恩文化的企业才会是一个有凝聚力、竞争力的企业，才能发挥出强大的实力和深厚的文化底蕴，在激烈的市场竞争中将攻无不克战无不胜。 篇3：李强《优秀员工》观后感
李强《优秀员工》观后感
最近在分部组织下，观看了李强老师的《优秀员工》，听完他的演讲后，感触挺深。他不经意间所说的一句话就会给人很大的启迪，让我更加懂得了在竞争越来越激励的今天要做好一名优秀的员工应该具备怎样的基本素质以及如何迅速让自己成为一名合格的优秀员工。
我们一生中有三分之一的时间都是在工作，珍惜自己的工作，拥有一份属于自己的工作。要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富？试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。
学会改变自己的心态，工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，眼中要有活，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获。 最后我们要学会感恩，都要怀有一颗“感恩”的心，父母的爱让我体会到，感恩是爱的延续；真诚的朋友和今天从事工作让我体会到，感恩是信任的桥梁；现实的生活让我体会到，感恩是一种目标的的境界，感谢公司给了我工作的机会，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。不管自己以后会做到什么地步，无论在什么样的岗位，我都会用心做好每一件事的。
第四篇：李强优秀员工心得体会
李强优秀员工心得体会
“人生处处是考场，人生处处是考题，人人是我师。”这些话句句是真理，要做一名好员工，要有一颗谦虚的心，就得向人人学习；要有奋发向上的精神，去迎接“人生处处是考场，人生处处是考题”的挑战；要有“只有懒惰的人，没有懒惰事业”的理念，要甘于默默无闻，在平凡的岗位上创造不平凡的事业，做到李强老师说得那样“人生，心在哪里，收获就在哪里！”我是一名医院职工，展望新时期飞速发展的形势，对我们医院职工提出的新要求。
提高政治思想觉悟。要做好医院工作，做一名医院系统的好员工，必须要有正确的政治思想。我要认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表重要思想”和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，树立全心全意为职工群众服务的思想，做到无私奉献。在工作上我要养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我要服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我要坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保证工作质量，为医院行业的发展作出自己的努力。
李强优秀员工心得体会
提高学习业务能力。我不仅要深入学习医院业务知识，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。我不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力
提高业务工作能力。新形势下我要树立“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德精神，树立热情为职工群众服务的宗旨。这次李强老师《员工精神》讲座，实际上说明了当一名医院行业好员工的具体要求，是指导我们做好业务工作的理论基础，我要把李强老师《员工精神》讲座的精神运用到实际工作中，切实提高自己的业务工作能力，按照“人生处处是考场，人生处处是考题”的精神认真做好每一项工作，务必取得成功，为医院行业健康持续发展和创造良好经济效益做出自己的努力。
李强优秀员工心得体会
提高创新工作能力。随着改革的不断发展和深入，要使医院工作再上新台阶，就必须提高自己的创新工作能力。如何结合医院工作新的要求，顺应形势进行不断总结、巩固、升华，是值得我认真思考的问题。要讲发展，不断开拓工作新局面，除了以良好的精神状态面对全新的工作，发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，苦干实干外，最主要是提高自己的创新工作能力。这就需要把李强老师《员工精神》讲座的精神落实到自己的工作中，做到创新发展，要讲究效率。要以高昂的精神做出高效的成果，以良好的业绩反映自己的责任性与进取性，体现与大家齐心合力的团队合作精神。
提高自己的执行力。提高自己的执行力除了服从这一首要条件外，必须增强责任意识，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜。要强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。要充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行命令。敢于突破思维定势和经验的束缚，不断寻求新的思路和方法来完成任务，使执行的力度更大、执行的速度更快、执行的效果更好。
李强优秀员工心得体会
提高自律廉洁能力。我深刻认识到自律廉洁不仅事关医院事业的健康发展，而且关系到人心向背，影响着各项工作的落实。做到自律廉洁既是上级领导的要求，职工群众的希望，也是我们每一个医院员工的起码道德要求。做到自律廉洁，就要以医院集体利益为重，任何时候都不能损害集体利益，不能产生贪婪之心，要时刻重视自律廉洁，始终把它当作一件重要大事来抓，决不跟腐败风气沾边，注意从日常小事上维护自己的形象，切实提高自己的自律廉洁能力，处处去维护集体的利益。
李强老师《员工精神》讲座内容丰富，含义深刻，我要常记在心，时时用他的话鞭策自己，激励自己，发奋努力学习，认真刻苦工作，加强自己责任心，不断进取，做一名医院行业的好员工，为医院行业更好更快发展做出更大贡献，以实现自己的人生目标与人生价值。
第五篇：优秀员工工作心得体会
时间飞逝，岁月如梭，转眼间我来到xx公司已经三年了，在此期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业，进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下，我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下，我每天挤出一定的时间不断充实自己，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，师傅们教我怎样维修机器和保养，经过一段时间的锻炼和学习，我也开始慢慢的独立操作，并能够管理好自己的责任区。
我在这三年期间，为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油，对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境，对机器的湿片进行清洗，对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果，我们提前对冷却塔进行清理，并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂，我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐，过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前，我非常感谢师傅们对我的栽培，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。
总之，在上级领导和师傅们的关心帮助下，我的各方面都有了很大的进步，技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩，但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，把学到的技术体现在工作中，在工作中能采取积极主动，能够参加每项工作。更加严格要求自己，时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题，还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习，提高自身素质.要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服辄尝浅止，一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢杨总又给了我一次机会，我为自己能够在这样一家具有雄厚实力，发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我能力，在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作，我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作，我信心百倍，一定要成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手共创友谊的美好明天。
第六篇：3203优秀员工培训心得
此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课，授课氛围轻松活跃，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深刻地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。
随着人们生活水平的不断提高，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受安全舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位思考，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归，并且成为我们医院的潜在病人。 此外，我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也能够热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。
我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的机会要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个健康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点：
1. 具有专业人员的工作态度和职业道德。
2. 遵守医院的各项规章制度和服务规范，维护医院的形象，无违纪行为。
3. 提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。
4. 与其他各科室多作沟通，适当了解各科的业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。
5. 规范自己的行为，以诚待人，提高服务意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。
医院的业务开展离不开充足的病源，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性发展作努力!
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