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转眼间,短短的十三天的培训已经结束了,作为一名刚走进社会的大学生来说,我很荣幸参加这次培训,通过这次公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西,也让我深深的体会到了南方电网公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔,思而不学则殆,以下是我关于本次培训的一些体会和总结。
我们开学的第一课就是红河局的领导为我们介绍了此次培训的和培训目的,并对我们提出了培训要求,通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视,同时也表明了南网公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。接着,按照培训日程的安排,我们上了为期两天的安全警示教育,负责这门课程的老师用生动而活跃的方式为我们展示了安全对一个电力工作者的重要性。方老师通过几次重大电力事故,让我们了解到了安全对电力公司来说意味着什么,记忆中最深刻的就是在播放视频前,方老师对我们说过的一句话,“今天我放的视频中德每一个事故、每一个图片都是真实的,上面的每一条经验教训都是用鲜血和生命为代价换来的,”视频中的照片让人触目惊心,很多的事故都是因为一丝小小的疏忽,却让工作人员付出了一生的代价,“一切事故都是可以预防”这是南网的安全理念,确实,许许多多的事故原因都是由于工作人员的大意、不小心。“违章、麻痹、不负责任”是安全生产中的三大杀手,作为新入企的员工,我们更应该注重安全生产,警惕安全隐患。我们在今后的工作中,安全生产的警钟长鸣。
接下来的三天,我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者,安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样,能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能,罗老师向详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法,使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时,最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内,能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重,做为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会心肺复苏,不仅是对自己负责也是对他人负责,罗老师和赵老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法,通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救,最大限度地拯救受伤人员的生命,降低事故的严重程度,我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能,这使我很感动,我体会到我们肩负的责任和义务。
经过一天紧张而又充满生动趣味的培训。这不仅是公司对企业文化建设迈出的一大步,而且让我们员工收获颇丰。
首先从个人角度讲,杨经理一上午的脱稿演讲,思路清晰,条理明确。语音铿锵有力。让人意识到这是一个有积累,有准备的人。也验证了那句“机会永远留给有准备的人”的名言。尤其对公司“达博加瑞”名称的精辟诠释,让“吾”见识了文化人的底蕴。
从大方向,从公司的角度讲。前景目标规划信息的传递。增强了我们对公司的期望和信心。从小个体讲,对我们个人的启发则是:“我需要思考,在随公司一同发展的过程中,我需要以什么样的速度,迈出什么样的步伐,才能和公司同步。”更直接的讲则是:“在公司迅猛的发展过程中,我需要做什么样的职业规划。理顺我的工作思路,更多的去承担我的工作责任。
培训的核心是紧紧围绕着”团队建设和执行力“这一主题。谈到这个话题,我不得不提到的是下午培训时发生的一个小插曲。
杨经理对我们工程部提出了一个非但有针对性,且是有预谋性,逼我们工程部在现场做承诺的一个问题。那就是”公司产品质量的监管“问题。当时我很冲动,很个人英雄主义的在众人面前承诺“我来吧!”我坐下来,冷静思考。用杨经理团队建设的理论方式来思考问题。我站起来表述的事实答案应该是“我们工程部的每一位员工都肩负着质量监管的工作,尤其我们一线生产的员工,在生产的过程中,直接的,并且时时刻刻的参与到这个工程监管的工作中来。”当然这一切的工作,都是在我们部门领导的布置和指导下进行的。
还感动于老板夫妇和谐的家庭关系带来的强大气场。在老板有批评,有赞扬,有真情表述的话中,看到一个值得员工追随的企业人的风采。
在公司文化的不断建设中,在销售同仁的努力下,达博的路会越拓越长。在生产兄弟及其它各部门的努力下,达博得路一定会越铺越宽,越铺越远。
提笔要写培训心得,真不知如何写,写什么。初得到培训通知时满心的抵触,老套的说教、空洞的内容、浮于表面的形式,这就是我脑海中对于企业培训的自我认识,当上过三节不同形式内容的课程后,我对培训的看法有所改观。在看过培训的计划课程后感觉内容丰富、形式多样,是能够帮助到企业中要求进步的员工。帮助员工自身素质的提高,业务水平的提高,文化素养的提高,帮助有需求进步的员工搭建一个晋升的平台。
通过这三节的课程的学习也算是培训课程的一小节我也总结一下各人所得。
第一节开课开班典礼算不上是真正意义上的培训,但董事长平民化的讲话给学员们带来的不是高高在上的夸夸其谈,董事长所讲的也许有许多是我们不同层次,不同高度学员能全面理解的,但我记住一句董事长借鉴毛主席的话:好好学习,天天向上。任何时间,任何环境下只有不断的学习,充实自身才能适应现代快速发展的社会。现在的天富与我初来时的天富有着不一样的变化,从办公环境的改观到办公礼仪要求,是我们职能部门最直观,最能亲身体会的改变。企业日益壮大,发展步伐越来越快,我们只有不断提升自身的水平才能紧紧追随着企业的脚步,不被企业淘汰。企业制度的建立建全给企业每一个员工带来的不只是福利的提高,更多的是压力与机遇。我们每个人都要把握住企业给我们创造的条件与机会。
就像我们励志电影赏析中的安迪,在所谓的逆境和压力中寻找到我们的“希望”。他们说的很好“要么忙着生存,要么忙着死亡”人生本无安逸,只有不断的拼搏、进取才能体现个人价值。每天循规蹈矩的生活成为我们无处不在的“高墙”,很多时候我们在不觉中也被体制化了!我们内心的希望是否还存在,梦想是否依然留在心底!怎么才能让内心的自我破茧而出!通过学习活动的体验,我感觉作为一名有需求进步的天富员工我们更应该走出“高墙”,我们会学习的更加轻松,更加自如,在那里我们所吸纳的不是一成不变的知识,而是发挥我们自己的潜力去锻炼自我,感知世界,品味人生;在最大程度上面筹划自己未知的将来,在于努力去实现自己的理想。
本期的学习生活经历让人难忘的是第三节组长及班长的推选认定。很有幸成为六组的组长,也能代表六组的全体学员参与到班长的竞选中,虽然说不是第一次走上讲台,但是最后感觉自己紧张了,虽说班长竞选失利,但也是意料之中,没有什么失落,人生还有很多机会。在那里我的付出得到更多的是掌声和欢笑,希望以后能再有这样的机会磨练自己,把不足改正,不断完善!更加感谢企业及老师给予这次来之不易的机会!
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得批评是金,表扬是银。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。人人为我,我为人人。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到……
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
20xx年11月8日至9日,我参加了集团公司企业文化培训班,通过讲师的讲解和自已的思考,使我深感企业文化在企业经营管理中的重要性,企业文化制约着企业的兴衰和发展,特别是在我们集团公司转型发展的关键时期显得尤为突出。下面,我就这两天关于企业文化的学习,通过与自身的情况对接,谈谈培训学习的心得体会。
一、企业文化的重要性
通过学习对什么是企业文化有了进一步了解,文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。
1、企业文化的实质。什么是企业文化?企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观、行为方式、行为规范。它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
2、企业文化的特性。企业文化没有强制力,它是软性的,靠员工自觉来运行,企业文化是企业经营的道德规范,员工行为违反企业文化,会遭到舆论的谴责。
3、企业文化的作用。企业文化是全体员工共同的价值观和行为规范,可以使企业生成强烈的认同感、凝聚力,是企业经营管理跨越腾飞的基础,好的企业文化能促进企业制度化建设和管理。
二、学习体会
1、提升团队士气。通过金老师讲解团队建设、集体做游戏等活动,使我们有一个整体荣誉感。在企业建设中,能不能建设出一支有士气的团队,事关企业的兴衰成败。加强士气建设,导向是关键。用什么人当队长、口号、队徽、队歌等都涉及到导向的正确与否。导向不好,就很难取得实效。
2、倡导以人为本。企业文化建设的目的是提高组织运作效率,塑造整体形象,提高企业核心竞争力,实现企业经营效益的持续增长。企业文化建设的立足点就在于强化“人本”观念。在构建和谐社会的背景下,“人本”观念是和谐社会的需要,也是企业务实的选择。“人本”观念应当包含两层含义,
一是以“人”为本,创造一种员工甘于奉献、乐于奉献、有强烈责任感的企业文化氛围;
二是从“人”出发,建设企业各项制度,塑造企业形象。
3、强化诚信观念。通过学习,对于我们企业的价值观――“诚信、责任、创新、共赢”有了更进一步的了解,“诚信”作为企业灵魂,是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。一个人,一个思想,一个组织,能让人“诚信”,其实是最基本的,但又恰恰是最难得的。这一个字里,包含了“认知”、“认同”、“执行”、“传播”乃至“捍卫”。我们常说“千金难买一个愿意”,而“愿意”的前提,恰恰是发自内心的诚信!
4、融入“德兴”文化。三年企业靠管理,五年企业靠制度,十年企业靠文化,这充分说明企业文化在企业管理中的重要性。“德”文化是我们企业多年来信念的积淀,“兴”文化是我们企业科学发展的延伸,“德兴”文化在我们企业的发展中既强化企业文化灌输,又增强员工对企业文化的认同感,做到企业管理促进企业文化,反过来企业文化又影响企业管理。
三、努力方向
通过两天的学习培训,结合工作实际,我个人应在以下方面进一步加强:
一是提升工作标准,标准高才能切实发挥监督职能作用;
二是加大管理力度,严格管理才能避免问题的发生,提升服务质量;
三是加强执行力建设,提高工作效率才能更好的解决问题;
四是创新工作方式、增强判断能力、加强协调工作,发现问题、研究问题、解决问题是提高工作水平、提升服务质量的关键。
集团公司组织的企业文化学习培训班,为我们提供了交流沟通的平台,让我们对集团公司企业文化的精髓有了更进一步的了解,对其重要性有了深刻地认识,使我个人思想状态向集团公司精神状态靠拢,增强了对企业文化的认同感以及对企业的归属感、忠诚度和感恩的心,牢牢将个人的前途与企业的发展联系在一起。我希望集团公司多组织这方面的学习培训班,使我们培训工作更加生动活泼、丰富多彩、扎实有效。
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