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上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师___老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像_老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了DD“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们就应做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和__合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽 然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位 置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为 每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。
xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在 xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认 识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地 指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售 处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过 程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快 熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足, 需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。
服装导购员,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。
所以,服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路,希望对服装企业店主们有一定的帮助:
一:培训服装导购员的职业规划
由 于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市 调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到 很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科 学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。
二:培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现,大多数企业在招 聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让一 个女孩去导购男式内-裤。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。
三:培训服装导购员的细心程度
1。 导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装销售培训心得体会5篇心得体会,学习心得服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯, 甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研 究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。
2。 一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的 统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消 费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记 录下来。这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的。
3。 理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成
4。 做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄, 说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他 推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更 有效地做好导购工作。
这次我们公司给我们各个齐下的服装店店主举行培训工作,作为一名店主虽然有一定的能力但是同样也有很多的缺陷,能够得到培训,我还是非常高兴的。
参加培训的人不多,也就x人,给我们培训的是我们公司最厉害的销售总监,培训的方向大致分为管理方面,客户心理,广告宣传和自身修养是个大方向。
总监给我们讲了有关如何提高店面普通销售人员的积极性,如何带动他们一起成长,一起维护店面的发展。因为我们是公司的分店,很多时候我们都是在不同的城市,开设,铺开各个地区和一些重要的经济点上,所以为了让员工更加有动力,除了公司的优秀制度之外,更重要的,是我们必须要让这些成员对我们公司有归属感,培养他们的责任心,同时给一些新人带有更多的指示,用一带一的方式培养员工之间的感情,同时加强集体荣誉感,增强员工的`动手能力,对于能力强的员工一些压力,对于能力差的员工多一些鼓励,给他们更多的机会与动力。让他们能够在岗位上继续坚持下去。
篇一:洗衣服的感想 洗衣服后的感想
以前,家里的衣服都是妈妈洗。这次,大队部布置了作业要我们独立洗二十件衣服,二十件啊,要我这样一个从来没洗过衣服人来洗二十件衣服啊!呜呜呜„„好吧,我要体会一下洗衣服的辛苦。 我像妈妈请教了洗衣服的要领,妈妈告诉我:“先洗浅色的再洗深色的,上衣的领子和袖口是重点部位,你的裤子膝盖和屁股部分也是重点部位。重点部位要使劲用手搓。之后要投洗干净,至少投洗三遍。”我记下了要领就开始洗衣服了。
我先挑了几件浅颜色的脏衣物,放到盆子里。然后接了水,洒上洗衣液, 把衣服泡湿后,我就在盆子里使劲搓,搓的我手都疼了,可是这衣服好象和我不对盘,平常妈妈洗衣服时它一搓就干净,我却怎么搓也搓不干净。唉,真是我的“冤家对头”。 没办法继续搓„„ 好大一会之后,我拿起衣服,看还有没有脏的地方。“没有了!”我便换了盆水,按妈妈说的把衣服投洗干净了。衣服晾上以后,我正想休息一下,欣赏欣赏我的“胜利成果”,抬头一看,呀,袖口和领口还跟没洗的时候一样脏呢!我很不情愿地把衣服拿下来,再洗。我找到领口,打上肥皂,仔细地搓了起来。一分钟······五分钟······领口终于被洗得“洁白如玉了。 我又开始洗袖口。它才是我真正的“冤家对头”。我费了九牛二虎之力还没洗干净。我的双手红彤彤的又疼又麻,二十分钟过去了,袖口终于被我“打败”了。 可是厕所的地面被我弄得到处是水,到处是泡沫,踩上去滑溜溜的。把衣服晾上之后我又开始了和地面的“战斗”,终于一切都结束时我已经是筋疲力尽了。妈妈见到这一幕,脸上笑开了花。 我现在体会到爸爸妈妈平时的辛苦了,我只是洗了几件衣服就累成了这样,爸爸妈妈既要上班回来又要洗衣、做饭、打扫卫生、照顾我那更是辛苦的不得了。我以后要多替爸爸妈妈分担家务,做一个孝顺懂事的好孩子!篇二:洗衣服心得 假期“洗衣”记
“快把你的脏衣服拿来吧!”一到周末,妈妈大扫除的时候就会这么说。好不容易盼来的周末,谁不想睡个懒觉、出去打打球什么的,更何况一大堆作业还摆在那儿呢! 每当这时,也就乐得把这些脏衣服给妈妈洗了。这次“十一”假期,学校却交给我们一个洗衣服的任务。好久都不洗衣服的我,听着有些惆怅。 几天的运动会后,“十一”长假终于来了。七天呢,我可要好好规划一下。想着玩想着作业,于是洗衣服的事情被一天天推后了。已然到了长假的最后一天,怎么办,作业都没有写完,脏衣服什么时候洗啊?这时,妈妈又来问我,“不是说学校有任务,要自己洗衣服吗,怎么都不见你行动?”不问还好,这一问我更着急了,妈妈一看我皱眉头的样儿,只得笑着说,“要不咱‘徇私舞弊’一回,我帮你洗了得了。”这句话对于正在作业中苦苦挣扎的我,实在是太贴心了!可是转念一想,妈妈每天上班也很辛苦,我都上高中了,还要妈妈帮我洗衣服吗?妈妈总是心疼我,关心我,怕我累着,自己又几时为妈妈这样想过了?想到这里,连写作业也有了劲儿,信心满满地告诉妈妈,“我作业很快就写完了,还是我自己洗吧!”。
这天终于赶着在下午写完了作业。匆匆拿了脏衣服、洗衣盆、洗衣粉来到院子里,这才发现今天的天气真好,秋高气爽,风和日丽。写作业的紧张和疲倦一扫而光,哼着歌的我要开始劳动啦!先把衣服放到盆里,加满水,再倒点洗衣粉,然后开始揪着衣服一点点的搓揉,一会儿水盆里就满是白色的泡沫了。不一会儿,几件衣服都洗完了,正要拧干水挂在衣架上,只听见妈妈提醒,“衣服还没‘过水’呢!”,可不是么,沾着洗衣粉泡沫的衣服晾干了会有白色印迹的。于是换了清水把泡沫都洗没了,才把它们挂上晾衣绳。午后阳光照得衣服的颜色更加鲜亮了,好有成就感呐!
到了傍晚就把洗的干干净净的衣服收回了我的房间,没错,还有最后一步,就是再把它们叠的整整齐齐。先把衣服铺开在床上,照着妈妈平日里教我的叠法,几分钟就叠好了。看着我的劳动果实,真的好开心! 这个假期,写完了作业,又洗好了衣服,可谓脑力劳动和体力劳动都有了,却只觉得身心舒畅,过得很充实。那就好好的睡一觉,明天开始新的学习生活吧!篇三:孝敬父母心得体会 孝敬父母心得体会
从上次孝敬父母实践活动启动到现在已经过了很长时间了,我在这次活动中也变懂事了。 以前从来都不知道父母的辛苦,现在我终于知道了,爸爸妈妈每天都早出晚归,每日没夜的工作,原来都是为了挣钱养家,供我上学。而妈妈除了挣钱之外还要给我们洗衣服做饭,家里所有的家务活都是妈妈一个人承担。可我却不但没帮妈妈干活还经常跟妈妈生气。 自从开了孝敬父母实践活动,我似乎懂事了许多,我主动帮妈妈刷碗,因为只要我帮妈妈做一点儿,妈妈就会少做许多。我现在还学会了整理自己的书房,帮爸爸妈妈叠被子等。父母很高兴的说我懂事了。 确实,做为一名小学生,更应该牢记“百善孝为先”这句话,我们的父母实在是太辛苦了,他们特别希望孩子能够懂事,只要我们做一小件家务,父母都会非常欣喜,非常开心。 最后,我希望所有的小学生都不要把孝敬父母挂在嘴边,更要落到实处。哪怕是做一件不起眼的一件小事,父母就少做了许多。如果我们都帮父母做 1 到 2 件家务,我们都会变成孝敬父母的好孩子。 孝敬父母心得体会(2): 近期,学校开展的“孝敬父母实践活动”到现在,已经有一个月了,在这一个月里,我改变了很多,也体会到父母的辛苦。 以前,我总是“衣来伸手,饭来张口”。从学校开展这个活动后,我从中体会到爸爸妈妈每天多不容易。而我们以前总是比吃比喝、比穿比戴。拿运动会来说,大家互相攀比,都认为买的吃的越多越贵,就很有面子。谁知道为满足自己的虚荣心花掉的可是父母辛辛苦苦赚来的血汗钱啊! 如今的我再也不和别人攀比吃穿用,而且主动承包几项力所能及的家务活,并长期坚持下去。因为我知道爸爸妈妈很辛苦:每天早起为我做可口的饭菜,再送我去上学,然后匆匆忙忙去上班。晚上还给我辅导作业。节假日搞卫生、洗衣服,有时还要去单位加班,他们得多累呀! 作为家里的第二个男子汉,我决心不再耍孩子脾气,要为父母分忧,每天多做一些家务活,比如:吃完饭后洗碗、擦桌子;地脏了墩一墩 ;浇浇花等等。虽然我现在还干不了什么大事情,但我多做一件就可以让父母多休息一会儿,而且看到儿子懂事了他们一定很欣慰。所以我一定会坚持下去的。 同学们,让我们一起努力,争做孝顺的好孩子 吧! 孝敬父母心得体会(3): 孝敬父母是中华民族的传统美德。这一寒假中,“孝心作业”让我懂得了很多,知道了父母的不容易„„„..当我给爸爸妈妈端茶倒水、垂腿梳头的时候,爸爸妈妈是那么的高兴,心里的喜悦都从脸上写了出来。尽管他们知道这是学校留的我必做的作业,仍然感到很欣慰。回想起来,我为父母做的太少了,而父母却无私的为我奉献着他们的一切。顿时,我感到十分的惭愧。 在为爸爸妈妈服务的那一天时,我想爸爸妈妈是多么希望那一时刻能够停留片刻,吃着我蒸的饭,都赞不绝口,说:“我女儿真行!!是啊,我吃着自己做的饭都那么香,何况是父母呢? 和爸爸妈妈的亲情谈话时,爸爸妈妈给了我很多鼓励,是啊,我应该努力奋斗,考上我理想的大学,完成我做一个著名导演的梦想。在不久的将来,希望在哪几部电视连续剧上能看到我的名字,让爸爸妈妈高兴。长大之后,我一定要好好孝敬父母,将来就算工作再忙,也要三天两次的多陪陪爸爸妈妈聊聊天,因为我知道这是天下间的父母等到自己的儿女成功之后最想要的,也是最渴望的。总之我一定要让爸爸妈妈快乐,让他们为我自豪。 人人都知道我们的父母给了我们无私的爱,却没有多少人真正地学会了感恩这至亲的亲人。在这个世界,父母是最疼爱我的人,是父母赋予我血肉之躯,养育我长大,又教会我们认识自己,认识世界,做一个有用的人。父爱是山,伟大坚实而又广博,他教我们学会了坚强,记住了宽容,懂得了自制。母爱是海,温暖无私而又细腻。你教会了我们如何用爱去善待世界上的每一个人和每一件事。只要你珍惜起生活中的幸福点滴。爸爸讲完题后,我仍不明白时,老冲着自己发火和妈妈的唠叨,这些都是他们赐予我的爱!!! 从今以后我应该怀着一颗感恩的心来孝敬父母,不是像以前一样享受着父母带来的爱,而是我给他们带来的关怀。
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