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毕业两年的我,在求职道路上走了许多弯路、经历了许多坎坷。这次能考进xx银行,自己感到非常高兴,因为找到了一个理想的平台来展示自己。以前的工作和银行的工作性质完全不一样,虽然自己的专业和金融有关系,但毕业后没有从事相关的工作对很多概念都很模糊,在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务知识还巩固了以前学习的知识。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1、通过30天的课程培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对xx银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险控制、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的xx银行员工,并与xx银行一起共同发展。
2、通过这几天的学习,从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是,细心工作、诚心待人、虚心学习。细心工作,银行的工作大多是繁杂而细微的,可是那些看似简单微小的事情,如果稍有疏忽,就会影响到银行的声誉与形象,甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作中的每一件小事,认真履行好自己的岗位职责。作为柜员,就要坚持微笑服务,细心为客户办理各项业务,让客户感受到我们的友善;倘若每个银行业员工都细心工作,那么我们就能看到整个银行业发展壮大、欣欣向荣的景象。诚心待人,作为一名银行业的员工,诚心待人有着两方面的含义,一是诚心对待客户,二是诚心对待同事。诚心对待客户就要求每个银行业员工牢固树立以客户为中心的理念,把更好地服务客户当作工作的中心,时刻为客户着想,急客户之所急,解客户之所难,以文明优质服务去获得客户的认可和信任。而同事,他们既是我们的朋友又是我们的家人,我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持,因此,在工作中,我们必须用感恩的心对待每一位同事,与其他同事融洽相处,同心协力,共同为银行业的发展献力献策。虚心学习,客户需求的多样性、科技的不断发展促使现代银行业的竞争越来越激烈,对银行业员工的要求也越来越高。在这种情况下,银行业员工必须因需而变、因势而学,要秉着谦虚的心态,认真参加每一次学习和培训,认真向书本和实践学习,在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的经验规律,不断提高和充实自己,使自己更能适应竞争的需要,更加适应自己的本职工作。
3、让我记忆最深刻的就是两天的拓展训练,我们进行了很多很有意义的项目,这些项目都只有一个目的,那就是锻炼我们。锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的勇气、锻炼我们的意志。
培训期基本结束了,感谢xx银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好,我叫毕子萱,来自黑龙江省。首先我非常高兴也非常荣幸,可以加入到此次的培训学习生活中,因为这里不仅仅为我提供了一个成长锻炼的平台,也让我有机会认识到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是让我更进一步的了解了中国海油,学到了很多书本上学习不到的知识,因此我做出了以下几点的总结:
一、以人才为本 注重人才兴企
通过这几天的学习我了解到,中国海油由最初的以人为本,再到以人才为本。因为人才是第一资源,也是公司可持续发展的重要保障,中国海油大力加强人才队伍建设,也是不断提升员工的素质能力,为员工发展创造更大空间,促进员工和企业的共同进步。2 世纪的竞争是人才的竞争,乃至未来的竞争,也会是人才的较量,对于企业来说,注重人才培养已经成为必然趋势,而对于我们个人来说,不断提高专业知识水平,由懂到会,由会到精,加强自己的专业化学习才是硬道理。
二、团结共进 合作共赢
一个人纵使才华横溢,若不能较好地融入社会,不善于与其他人沟通协作,那有再多的才华也注定不会走得更长远。因此通过公司组织的素质拓展,让我们团队整体做了一些小游戏,比如集体一次性完成传高尔夫球,集体一起用手鼓颠球6个以上,其中我们也经历了种种困难,但最终经过大家共同的努力,终于完成了任务。种种游戏都要求我们有充分的默契度和配合度,通过这些小游戏也让我充分地意识到,没有优秀的个人,只有优秀的团队,只有团队里的每个人心往一处想,劲往一处使,每个人都出自己的一份力,相互团结相互合作,这支队伍才会越来越强大。正所谓:单丝不成线,独木不成林。个体因团队而强大,只有每个人都具有团队意识,相互合作,才会并肩走的更远。
三、吃苦耐劳 勤能补拙
通过这几天的培训也让我对中国海油加油站的各项工作有了一个初步的了解,也明白了其中每项工作所要求的专业度。比如让我们实际参观了加油站的罐区,亲眼见到了油气回收泵,油气回收检测口,卸油管道等等,了解了加油机的操作,和便利店的经营与管理,让我们意识到加油站的安全注意事项,了解了五想五不干原则,和安全第一,预防为主,综合治理的安全方针,以及预防为主,防消结合的消防方针,也让我们了解了油品的基础知识及抗爆性,蒸发性和安定性的质量要求以及为顾客服务的加油六部曲流程和收银四部曲的全过程,做到热情主动,快捷规范,安全整洁和优质足量,增加顾客的忠诚度,减少顾客投诉,提高公司声誉,提高市场占有率。或许现在我所了解的也仅仅只是表面,但我相信通过不断的学习和实践,所有的疑惑都会一一的迎刃而解。万事开头难,熟练易,而熟练易,坚持难。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能坚持多久。毕竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦涩的汗水才能浇灌出甜蜜的嫩芽。
转眼间培训课程已经结束,经过这五天的学习,我想每个人都有自己不同的收获,而对于我而言,这让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,打开了眼界,在学习中成长,在成长中实践,每一次的实践都是一次挑战。浪花因撞击而美丽。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以赢得更美好的明天和更辉煌的未来。
通过学习,对广东电信和我院有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的电信员工,明确了自己今后工作的重点。首先必须具备坚定的信仰和正确的政治方向,热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导。树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持用科学的眼光看待世界,自觉抵制各种歪风邪气,和各种伪科学作斗争,抵制扰乱社会治安,蛊惑民众,公然与政府对抗等违法乱纪行为。作为大学生,我们应该懂得当前安定团结的政治局面、人心稳定的社会局面对于我们的国家、我们的民族是如何来之不易的。无论有多少想法,多少需要解决的问题,我们当前的任务是把经济发展上去。在发展经济和社会体制改革的过程中,许多问题会迎刃而解。“发展才是硬道理”。
其次,作为一名电信员工,必须具有良好的道德品质。同时,我们是社会的一员,必须具有良好的社会公德。自觉遵纪守法,不作违法乱纪的事情。不断提高个人素质,形成良好的职业道德。树立良好的社会形象,急客户之所急,想客户之所想。在我成为一名电信员工之前,对中国电信,我听得最多得是中国电信资费很高,并且服务质量差。我想,这无疑与某些员工自身素质和职业道德比较低有关。
为了形成良好的道德品质,我们必须热爱电信事业,爱岗敬业。具有坚定的职业信念,追求职业理想;立足本职,作好工作;热爱自己所在企业,维护本企业的利益和信誉;具有全局观念,服从调度指挥;具有团队精神;坚持实事求是,对工作一丝不苟。
此外,作为电信人,必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争,保证企业在竞争中始终处于不败之地。我们应当保证我们始终是高素质的员工,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。
在合格的电信员工的基础上,我们要进一步作一名优秀的电信员工。前面是我们这些新员工应该具有的思想准备。在工作中不断充实自己,完善自己。
人的一生就像城市中的公交车,有着许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的开始,通过两年的努力,我有幸进入广西三建直管工程公司,让我的人生有了新的方向。
四天的入职培训让我们很快了解公司的发展历史,公司的组织机构与企业文化,虽然整个培训的时间不长,但各个培训老师传授相关专业和自身的经验等诸多方面的系统学习,通过这次培训,使我受宜非浅、深有体会。
培训开始前校长小唐让我们分成三个组,并给我们每人发了两件队服,我们三个小组分别自己起好了队名和口号,我们也选好了自己本小组的组长和政委,在接下来的培训中会不时的提问,答对了就可以加分,我们每一个组的成员都为了本小组的得分而努力着回答提问。校长还给我们发了员工手册,通过手册我们知道了公司对员工的要求,新进员工的待遇,假期和职称等问题,还有一些公司的制度和行为规范。无规矩不成方圆,正因为公司有着良好的制度和规范,需要每一个员工的坚守,我们的公司才会不断的壮大。
在学习了直管工程公司的发展史和企业愿景,我对直管工程公司有了很大的认识,第一次这么全面地了解自己以后要工作的公司,看到那一条条卓越的成绩,让我为之骄傲,仿佛一下子有了一股无形的力量,督促我去努力,让我去为了拼搏
培训中,让我印象最深刻的一句话是莫书记讲的――靠结果生存。光有好的态度,没有好的结果,是不行的;我们既要有好的态度,也要做成好的结果,才是公司所提倡的。在遇到问题的时候,不要在别人身上找原因,这是借口,要首先在自己身上找问题,只有深刻地认识到了自己的问题,吸取教训,纠正错误,以后不再犯同样的错误。只有做出好的结果,才能被认可。我对自己的要求是尽自己最大的努力完成领导安排的任务与要求,靠结果生存。
同时办公室蒙主任给我们讲解了仪容仪表,员工就是公司的形象,公司的代表,我们的穿着打扮、言谈举止都体现了自身的素养,通过这次礼仪课我们了解到社交方面的礼仪,在与客户打交道或是跟领导交谈的时候,任何一个细节我们都要注意,将学到的知识运用到实际生活中去,从中积累经验。
培训虽然短暂,但它就像是我人生中的一面镜子,让我去思考,审视自己。更重要的是让我对自己有了新的认识和新的奋斗目标,在今后的生活中我讲加倍的学习,提高自己的素质,同时我作为新的一名员工,要为公司不断的发展需求而完善自己,相信自己,我可以!
有幸参加了企业第一期专业骨干培训班,感觉收获良多。在此首先感谢企业、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,锻炼了意志,也学到了不少东西。以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。
整个培训期间,首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲“小游戏、大道理”,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在开展“信任背摔”这个项目时,每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。
在最后的“毕业墙”项目中,当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了8分多种,我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,“没有完美的个人,只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助,我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上,企业领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和办法,人际交往以及团队精神的培养,都有一定程度的提升。在此,我主要谈谈对我感触较深的几个课程:
1、《压力与情绪管理》――压力是什么呢?压力是环境规定你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人,就会有压力,特别是在深圳这座快节奏生活的都市,我们每天都会面临各种各样的压力,尤其是工作压力,关键是我们如何看待及如何应对这些压力,我们应当让适当的压力促进我们的工作效率,让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的:压力的结果既可以是正面的,也可以是负面的,取决于个人能否成功应对。
2、《企业文化》――通过华总的讲解,我重新系统的认识了企业,更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满激情与梦想的平台,这一个充满机遇与挑战的平台,这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、激情、胜任,将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是精英,只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率,能够做出成绩,就会受到尊敬。
3、《职业心态》――工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这样的思维时,你在工作时就会投入,投入就会使你富有激情,而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长有所成就,就一定要把每一项工作都当成事业去做。
俗话说:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。我公司作为知名度高的企业单位,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下,公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。另外,公司在2015年1月质量管理体系“QS”认证,为了更好的贯彻这一质量体系,落实质量方针、质量目标,制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。在公司总经理王立新的高度重视下,单位领导班子率单位全体成员展开了热烈的讨论,在经过认真详细的研究后出台了一套《员工手册》。
汇编完成的《员工手册》共分六个篇章,每篇章下还各包含若干条款,其中有专门针对规范单位人事管理的《薪资福利》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对公司员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司队伍建设的独特特色。―
在认真学习了公司员工手册后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。首先,制定这套手册是全面推进我公司工作的需要。这套手册的制定,表明公司在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次,制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们队伍的建设中,要提高职工的整体素质,要规范员工行为,制度起到了很大的制约作用。
因此,我决定从我做起,认真遵守《员工手册》的逐项逐条,向领导和前辈们虚心学习,规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的形象,为公司以后的工作锦上添花、为公司经济的进一步发展做出自己应有的贡献。
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