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作为一名化妆品专卖店加盟店铺的化妆品销售人员,无论你所促销的是一个什么样的品牌,作为销售人员最终的一个目的就是想要把你的这一家化妆品店铺里面的商品给销售出去,卖到消费者们的手中。所以销售人员就是要帮助消费者们分析店铺里面的每一款化妆品的主要的优点和功能、其实这是一个销售人员和消费者们双得利益的这么一个过程,所以我认为作为一名好的化妆品专卖店加盟店铺的销售人员应该具备以下这么几点。
第一、熟悉化妆品知识
这一点就是说化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要对自己所销售的这些化妆品的知识要非常清楚。因为在销售化妆品的过程中,化妆品专卖店铺的销售人员不仅仅要面对的是消费者们的对化妆品的判断、以及选择,同时还要面对别的其他的一些化妆品品牌销售人员的虎视眈眈。
所以作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要对自己所销售的这些化妆品的知识要非常清楚,要能够熟记自己这一家化妆品店铺的化妆品相关的知识,同时还要能够说出这一些化妆品的优点以及缺点,把握好化妆品销售的要点所在,最好还要能够重点的说明你所推销的这些化妆品的“差异性卖点”在哪。在这里要提醒各位化妆品专卖店加盟店铺的销售人员的就是一定要讲究职业道德,不要恶意随便的去诋毁别的一些竞争品牌。
第二、必须要有高度的热情
在化妆品专卖店加盟店铺的销售人员进行销售的过程中,对于消费者一定要去主动的进行接待、同时还要主动的向消费者进行推荐,并且要挖掘一些潜在的消费群体。当然这并不是说热情就一定会让自己获得一个好的销售业绩,但是如果作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员没有热情的话,那肯定是没有什么所谓的化妆品销售业绩的。
第三、知道消费者的心里
一个优秀的好的化妆品后专卖店加盟店铺的销售人员必须要能够最大程度的去了解自己店铺里面的消费者们的真正的购买动机是什么。而且每一个消费者的兴趣、消费能力、以及爱好、和性格都是不相同的,但是大体的话是可以分成求美感的、求实惠的、求新产品的、以及求廉价的、还有求品牌的等等的这几种类型。
作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要能够用心的揣摩消费者们的购买心理,同时还要可以根据消费者们的这些购买的心里去对症下药,再来进行一个有效推销。
从第一期电商培训到现在,作为小白,经过几个月的电商培训,终于有了一家属于自己的淘宝店,也就是在今天,完成淘宝创业的第一单,喜悦之情,溢于言表!我知道,这一切并不容易,当同事们看到我成功交易第一单,都在为我祝贺的时候,心情激动且复杂,那一瞬间感触良多,开店以来经历的所有困难觉得都是值得的。
首先,用心做淘宝是关键
其实开淘宝店是一个并不是很轻松,甚至是一个繁琐枯燥的过程,从开店前的构思到淘宝店的装修设计以及售后服务,大到商品的市场定位,小到详情页主图的制作,这些都是需要非常用心的地方。很希望自己的详情页与主图更加吸引人,希望自己的店铺更加美观不留死角,所以我非常认真地对待店铺中每一个环节。空余时间大部分都泡在自己的店子里,将淘宝店当成创业实体店用心去经营。马云说“用心,用脑,用体力做生意”。当下淘宝行业竞争日益激烈,也知道新店开张不容易,很多皇冠店铺也都是一步一个脚印用心―经营出来的。我知道,唯有用心―经营才能搏得出路,在众多店铺中站住脚。
其次,树立信心很重要
开店之初,老师们就说过淘宝是一个可以创造财富与奇迹的地方,然而整个过程事实上不是那么一帆风顺。我的新店开张后很长一段时间都没有人来买产品,甚至浏览量都非常少,心里非常失落,一度有过放弃的念头,也有一段时间没有管理自己的店铺。就在迷茫不前时候,我的运营老师李学军与爸妈给了我极大的鼓励。李老师孜孜不倦的帮我分析问题,帮我选产品看市场,爸爸的谆谆教诲不时在耳边响起……慢慢的,我又将店铺操盘起来了,是他们让我重拾信心。直到现在我还在想,如果没有他们的鼓励与引导,就没有后面的淘宝创业第一单了。信心是一个人力量的源泉,我相信那些皇冠的卖家一样经历过低谷期,他们能做大做强,也必然有坚强的信念支撑着他们。
最后,坚持就是胜利
其实当第一天做网店开始,坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。经历过许多天的努力,也经历过那种整理好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷,让我明白了成功并不是天上掉下来的。开淘宝店是一个奇妙的心理历程,有失落有惊喜。有时候仅仅是一个很小的电商消息也能让我的神经紧绷,经常晚上十一点多还在练习当天的知识……正是因为这样一点一滴的付出,才有后面的订单,正是因为这样的坚持,才能更好的为电商之路做铺垫。跟我一样的也有很多同事与学员,作为新手卖家有的也遇到了很多困难。淘宝美工、装修店铺、运营推广等等这些问题都将面对。我想说的是,付出与回报是成正比的,不忘初心,方得始终。
新手上路,也许意味着要比别人付出很多,但是偶尔一个订单,一个顾客的关心就会将阴霾吹散;也许失去了很多休息时间,但是看着自己的`店铺在一点一点的变化着,就会觉得这些都是值得的;也许现在比较迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的时间都会给你,因为不断前行总会看见路的。
这已经是我第二次创业了,这次创业是以失败而告终的。其实报名学习的人还是挺多的,这么大一个市场,市场竞争力近乎为零,而我却退出了,想起来蛮可惜的,具体什么情况也不想解释了,当然是从各方面的分析考虑后做的决定。
在这次创业中总结了一些经验,希望兄弟姐妹们在将来的创业或者工作之路上多多注意:
(1)在合作之前一定要把利益关系,工作安排给讲明了,不要冲动做事,能签合同最好还是签合同,为的是将来不容易发生冲突;
(2)如果是合股的话,一定要把所占的股份份额写明;
(3)寻找合伙人时,一定要了解他,不要简单的看一个人觉得好就放心的合作,看看他适合一个人创业还是团队创业。
(4)团队创业一定要找一个办事圆滑,考虑全面,能够和每个人和睦相处的,积极主动的人来做主要负责人,并讲明如果要是多数股东不同意这么去做的话,主要负责人没权利按照自己少数意见来做决定;
(5)创业初期的每一笔开销都要有明细账,金额超过一定的数额(根据不同行业的开销金额大小定)一定要大家商量后决定;
(6)谨防上当受骗!!!现在的骗子很多;
(7)要有恒心和毅力,创业初期会很累,大家要能吃苦;
(8)和团队里的每一个人搞好关系,建立起自己的智囊团队,这样就不怕任何的外来的竞争压力;
(9)要学会奖励员工和答谢帮助过你的人;
(10)创业初期要勒紧裤腰带,每一笔花销都要拉下脸皮往下压价,这样省出来的全是自己的钱;
(11)创业前要进行市场调研, 很多年轻人可能有着满腔的创业热情,但我要说的是,创业不能盲目,在创业前一定要进行全面细致的市场调查,最好是从事自己熟悉的领域。
以上几点仅仅是个人观点,并不代表一切都是如此,视情况而定。希望兄弟姐妹们都能够成功!
最近研究淘宝运营,想和妈妈一起创业给自己增加一点厚度以及尝试改变家乡人的一些思维方式和对到底是到沿海打工还是在家寻求商机做些有意思的尝试经过自身对淘宝运营的探索得出以下心得体会跟大家分享。欧阳自身需要成长。希望大家也可以成长,尤其是云南曲靖沾益的人人们曲靖,沾益。
1、选择竞争小的类目:怎么知道竞争小呢?比如你找到一个商品,你可以去淘宝上搜一搜,有多少卖家,有多少款宝贝,如果卖家少,宝贝也不是很多,但是销量还可以的话,或者是未来的发展趋势,如健康食品、新玩意等,这个就是竞争较小的一个好类目。
2、做一个细分类目:不要做大而全,一定要做小而强,这一定是未来互联网、或者是电商的未来发展趋势,分工越来越细,产品越来越专,只有做专,才能做到极致。如阿芙、三只松鼠、小狗吸尘电器等等,他们都是某个大类目里的一个小类目。所谓有好的定位才能有好的发展。
3、高价值的商品:建议不要做低价值的产品,即使你的毛利率高,但是最终算下来,毛利额不是很高,盈利很难。因为在淘宝上你要做推广、人力、物流,最后算下来所剩无几。还有价格不高,你在售前售后也不能为客户提供更好的服务。
所以建议做高价值的商品,这样,客单价高,毛利额才高,利润才高,赚的钱才会多。至于是什么商品,这里就不多说,你可以自己去市场或淘宝上去看看。一笔赚50元,一天卖几单,也能保证生活的开支啊。卖手机壳就很惨。
是兼职做淘宝,还是全职做这个问题是仁者见仁智者见智,还有每个人的情况都不一样,在这里我也给大家一个小小的建议:
1、如果你对淘宝已经非常了解,有一定的经验、也有一定的资金,总之感觉什么都OK的情况,你可以全职去做,放手去干。但是前期一定要做好规划,做好准备,选择好的类目。
2、如果你在没有什么资源的情况,又有生活的.压力,如家庭、生活等,工作还可以的情况,建议先兼职,等你自己觉得都不错的时候,再考虑全职去做,这样风险会低很多。现在不适合一个小卖家的全身心投入,我,还有我身边的朋友就是活生生的案例,大家不要再往火坑里跳。
3、如果你还年轻,没有什么压力,家里不需要负担,生活也没什么问题,又有一股想去创业的冲动,这个时候可以去搏一搏,失败了没什么,因为你还年轻。总之,在你不是很了解淘宝、不熟悉、没有资源、没有资金的情况,又有生活的压力,建议兼职做,如果以上都没问题,那你就可以放心去做,不要有太多的顾虑。现在真的不是把拍拍照,发布商品就可以卖的时代了。
是代销,还是自己进货代销和进货都有自己的优劣势,如果要做大,当然要自己备货,这个是做大是必须的,但是前期我还是建议各位不要自己进货,尽量先尝试着做代销,等自己摸索一段时间,熟悉了淘宝规则之后,赚到了一定的资金,就可以把那些热销的宝贝备一点货,这样风险也低了,利润也高了。其实备货看起来赚钱,最后算账发现,赚的都是一堆库存,备货一定要高周转,才能才能赚到钱。
淘宝适不适合创业这个问题,其实我真的不适合回答,但是很多朋友都问这个问题,我就勉为其难的说一下,至于对不对,你们自己好好想想,这只是我个人的一些拙见。未来肯定是电子商务的时代,是网购的天下,这是一个大趋势。而淘宝是电商的最主要的一个平台,我预估5年内,甚至十年内都无法改变淘宝的地位。那么在淘宝上肯定有很多卖家在这里成长,在这里赚钱。越有更多的大卖家产生,当然也有一批卖家会在这里消失。
这个都是市场经济,一件事对不对,关键在于做这个时间的点,这个人,也就是说机会点、团队,还有资金和资源,如果各方面都比较好的话,成功率会高很多。总结:今天主要是聊一下关于在淘宝创业前的几个选择问题,最近也很多朋友讨论的比较多,大家都感觉现在淘宝越来越难做,如果几年前做的话,我们可能会好很多。
现在对资金、产品、团队都有很高的要求,不再是小卖家的天下。其实当做一件事的时候都会有这种感觉,如进公司,感觉来晚了,早进的话可能可以做总监,或者分个股份;创业太晚了,再创业就发财了等等,其实我认为还是自己的内功没有打好,如果说这个机会不对,说明我们的切入的时间点不多,不适合做个。当然万事开头难,只要大家坚持,当然有希望的坚持,其实也是会成功的。创业只在于你的一念之间,有成功,也就有失败,关键你如何看待。我只是把我的自己的一些想法和观点分享给大家,仅供参考,大家还是要根据自己的实际情况而定。不管大家个如何,我都祝福大家!
短短的培训很快就结束了,这期培训虽然时间短,但老师精辟幽默的讲授,学员们大胆热烈的讨论,使我受益匪浅。
处处留心皆商机。要创业,首先要有创业理念,问题就是商机,要做个留心人,学会发现问题,解决问题,尝试新产品。
强化经营理念。经营好自己的企业,经常要有创新,要考虑顾客需求,建立个性化市场。经营好自己的员工,善待员工,让员工心怀感激为你工作。经营好自己的顾客,商人商人,凡事都可以商量的人。哪里有顾客,哪里就市场,学会欣赏、取悦、赞扬顾客,要明白,顾客之所以走掉,要么是没有顾客需要的产品,要么是你不能提供他要的价格和服务,要尊重顾客的感受,不与顾客争执,帮助顾客解决问题。让顾客满意,能给你带来更高的效益。
慎重选择合伙人。不要盲目合伙,要有合伙协议约束对方,分工明确,责任明确,出现问题,积极解决,不互相埋怨。
评估你的市场。通过市场调查,了解你的顾客和竞争对手的情况,知己知彼,制定切实可行的市场营销计划。
短短的培训,让我明白,处处留心皆学问。除非不想学,这个高速发展的世界,我们需要学的东西太多太多,抱着谦虚的态度,可以学到很多。
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