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员工培训心得体会

2022-07-11 22:38:45

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刚由学生生涯过渡到社会舞台,开始由青涩的学校生活融入到复杂并富有挑战性的社会大熔炉中,将是检验我们在大学学到的知识技能及对社会地适应力的时机,心里既兴奋又感到有些茫然。应对当今严峻就业的形势,我算是一个幸运儿,经过自我的努力,荣幸的考入黔南州福泉市国土资源局。

刚到单位,我们几个新人对工作环境不适应,对工作流程十分生疏,领导根据我们各自的专业和特长安排我们到各科室学习,我被分到地籍科,在一边学习一边工作的三个月里,我从中受益匪浅,感受颇深。为了更好的完成我以后的工作,我必须做到以下几点。

1。要不断地学习和思考,增强服务于民的大局意识。在大学学到的大多都是杂乱的理论知识,进入工作岗位,更多的是需要实践本事。应对实践本事偏弱和专业不对口等难题,工作起来难免会不知所措,仅有不断地加强自身的学习,才是解决这些难题的最好手段。如:先了解一些工作的基本常识,对实践操作不懂的要进取主动的向领导和同事请教,要以为人民服务为出发点和落脚点。

2。要学会换位思考,强化体察民情意识。作为地籍科的工作者,每一天都会直接接触广大的群众,群众是直接的承受者,感触最深。普通老百姓来国土资源局地籍科办土地使用证,是第一次也可能是最终一次。我们没有任何理由不让他们感受到优质的服务。虽然前来办事的群众和工作人员之间难免有误解,群众也会发发牢骚,可是我们也应当耐心倾听,不需要争吵不休,多换位思考一下,也许事情会好办很多。所以,在以后的工作中,我要认认真真地接待好每一位来办证的群众、学会换位思考。

3。规范自已的言行举止,不断改善和提高服务质量和服务水。办证工作人员每一天都在和群众接触,他们的一言一行直接代表着国土资源局的形象,所以作为在这个科室工作的我要时刻注意规范自已的言行举止,不断改善和提高服务质量和服务水平,努力为国土资源局树立形象,也为福泉市今后的发展献出自我的力量。

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