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培训学习心得体会
按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件,学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识,对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。 管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢
得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。
六是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习马列主义、毛泽东思想、dxp理论、“三个代表”重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以孔繁森、等廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
七是加强作风建设,强化“三个意识”,“三个意识”是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。魏经理在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神,团结带领广大群众不断夺取生产建设的新胜利。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真开展“三反”活动关注企业发展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的发展献计献策,贡献力量。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。
内训学习的心得收获
一周以来,通过听取曹老师的授课,使我既掌握了许多知识,又开拓了思路。从行业的专业知识到对今后的的展望,从沟通的技巧到团队的融合,都使我受益匪浅。我对如何转变思想观念、提高自身素质、提升个人能力,干好本职工作有了新的认识和新的体会。
让我感受最深的是,通过这次学习,我重新了解和认识了作为一名中层人员的管理责任和管理艺术,不仅仅丰富了知识,更多的是明确认识了作为一名中层应当具有的精神和素质。这为我今后立足本职工作,更好地服务于医院的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
一、找准自己的定位,界定好自己的职责
管理者自身的行为,不仅影响着自身的工作效率,而且对下属起着潜移默化的作用,无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。“强将手下无弱兵”,狮子带领的羊能够打败羊率领的狼,为什么?关键就在于,不合格的管理人员,会在有意无意间堵住了员工的嘴,束缚了员工的手,禁锢了员工们的思想,让员工言非所想,做非我愿。在管理学的论述中,也这样讲到:“只有不称职的领导,没有不称职的员工。”中层管理人员是医院的核心力量,是医院管理架构中承上启下的关键,肩负着传达贯彻院领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。这就要求我们必须做到以身作则,率先垂范。我们必须踏踏实实的做好每一件小事,从做一名合格的普通员工开始,时刻注重自己的一举一动是否符合医院要求的形象,是否时刻践行全员营销的理念,是否在坚持优秀员工的标准,从而影响和带领周围的人一起为医院的发展添砖加瓦。
二、把握好管理的原则,补充足管理的营养
像元帅一样思考,像士兵一样做事。很多管理人员都会说:别告诉我过程,我只要结果。这说明,对领导来说,最看重的是结果,结果比过程更重要。但是,一个团队各级管理者可以有很多,元帅只有一个。作为一个中层人员,必须要关注细节,要管理好过程,抓好各项规定要求的落地执行,只有这样才能得出好结果。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判,不能在实践中把握方向、掌控细节,终究要被实践严厉的惩罚。同时,作为一名中层人员,还要爱学习、善于学习,要利用业余时间多读一些开阔心智、增长知识的书籍,用别人的智慧来填补自己的大脑,从而使自己能不断挖掘和探索工作的新方法、新途径,更好的为医院出谋划策,完成工作。
三、注重沟通的作用,掌握沟通的方法
作为一名中层管理人员,与上级、下级、病人等在工作生活中进行有效的沟通是至关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息得以在部门、员工之间得以正确和有效传播。上下级及部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高医院整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅。各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。有效的沟通还能消除同事间的误会隔阂,增强团体的凝聚力、向心力,使大家心向一处想,劲往一处使,取得事半功倍的效果。中层人员开展的有效沟通工作就像是良好的润滑剂,使医院上下能有效联通,对外能高标准工作,所以中层人员必须注重沟通的作用,掌握沟通的方法。
这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责, 在今后工作中,我将不断地提升自己,做一个优秀的中层干部,要把这次培训取得的的经验,运用到实际工作中去,面对每一项具体工作,身体力行的团结感染周围的同事,在工作岗位中发挥中坚骨干力量,为医院发展贡献自己的力量。
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