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第一篇：管理培训心得体会
xx经营管理部是公司设在xx的重要部门，既要管理xx片区的经营工作，还要对接与上级各部门的联络。平时部门参与的投标工作较多，工作较为繁重，加班加点成了常态，因此，有效减压、控制自身情绪变得十分重要。
一、调节压力
1、在空闲的时间里，多组织一些团队体育活动，如球类赛、田径赛等，使职工们收获身心的锻炼和放松。
2、定期组织职工们学习专业技术知识，提升职工岗位本领，让大家对工作充满信心。
3、建立部门图书室，让大家利用空闲时间阅读，养成阅读的良好习惯。
二、注重形象
除了平时的经营工作及生产管理外，xx经营管理部还承担着对上级主管部门及业主或合作者们的联络工作。因此，“讲形象、重礼仪、强沟通”成为我们的工作要求。
服饰要整洁、大方、适宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己头发、妆面、口腔、指甲、体味这些细节，保持良好生活习惯；不管是上级与下级、贵宾与普通人，我们都必须保持微笑。
三、善于沟通
沟通也是日常工作中不可或缺的一项内容。以前我与别人商谈时常常抢话、打断他人谈话。如今更明白了要学会尊重，学会倾听他人，不要轻易批评、指责和抱怨他人，要主动与他人打招呼。
通过这次学习，我认识到自身缺陷，今后工作中，我将努力提升自我、鞭策自我。
第二篇：煤矿系统学习《党章》心得体会
社会主义生态文明建设我们应该怎么做
--学习《党章》心得体会
沿沟煤矿 曹智掌
在2007年的党十七大报告中提出：“要建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。”在十八大再一次提出建设生态文明的议题，列入了重要议题中，并写入《党章》。可见党中央对我国生态环境的忧虑与重视。
通过对社会主义生态文明建设的学习，我认为当前国有企业的走向是适者生存、不适者淘汰，国家不可能为不适应市场经济条件的企业“补血救命”。在我党倡导生态文明的大环境下，作为煤矿企业，特别是南方的中小型煤矿企业，一定要倒逼转型升级，作为每一名共产党员，就必须学党章、守纪律、做表率。
那我们企业应该怎么做呢？
一、加强安全质量标准化建设，夯实安全基础，消灭安全事故。
在当前经济下行的情况下，对于煤层赋存条件较差的南方煤矿，无异于雪上加霜。如果出现安全事故，就可能会消灭这个煤矿企业。吉林八宝煤矿瓦斯事故让这个矿井面临关闭，企业职工背井离乡出外谋生。人的生命都不能保证，何谈生态文明。煤矿企业要做到生态文明，首先要强化安全生产，而安全质量标准化建设就是工作的抓手。
1、安全质量标准化建设需要全员参与。煤矿安全是煤矿企业各个生产环节，各个职能部门全部工作的综合反映。企业中任何一个生产环节，任何一个岗位，任何一个人的轻安全行为，都会不同程度地、直接或间接地影响安全生产。这就必须要求上自矿长、下至工人，人人关心安全生产，做好本职安全工作，实现自主保安。通过企业内部各级领导、各个部门、各个岗位和全体职工的共同努力，形成一个既有明确的任务、职责和权限，又能协调、互相监督、互相促进的有机整体，齐心协力做好安全工作，从而实现安全生产目标。
2、安全质量标准化工作要落实到全过程。矿井安全质量标准化应贯穿于矿井的基建、投产后的每一项工程。如一个双突矿井，在基建或延伸过程中，按照低瓦斯矿井去设计施工；一个多雨的南方煤矿按照北方煤矿的蓝图去设计等，将为今后的生产设置较多的不安全因素或不必要的困绕。矿井投产后，从首采面的拉开到采面的收尾，以至于各采区的分布，都是井井有条的。但当一个溜煤系统施工由于设计或施工指导过程中的失误，巷道穿插到煤层伪顶中；如果一条机巷施工由于分析不到煤层层位，巷道东折西绕，造成运输设备安装台件增多时；当一条巷道开门以至施工后就达不到设计要求，造成新开巷道返棚修理时。林林总总，充分说明，安全质量标准化建设，不是喊在嘴里的，是做出来的，是全过程的安全质量标准化。根据管理工作“木桶效应”，安全问题往往是从最短的一块木块中被攻破的，劣势决定优势，劣势决定生死，这是安全工作的残酷法则。它告诉领导者：在管理过程中，要下工夫狠抓薄弱环节，任何一个细节都不能放过。
3、安全质量标准化应成为企业职工的一种习惯，从上班开进班会到井下生产，都是按制度、按标准进行，甚至下班回家都显示煤矿工人所特有的严谨的安全习惯。当前，企业投入了大量的人力物力，管理人员千方百计，制定制度和规程，但隐患和事故总是防不胜防，安全生产形势依然严峻，有时甚至威胁企业的生存发展。为什么隐患和事故时有发生呢？原因固然很多，但我认为，很重要的原因之一是大家没有真正形成安全第一的理念，使大部分人员在面临效益与安全时非常纠结，使安全生产的执行力大打折扣。如掘一架棚子，职工关注的是挡头进尺问题，但架棚质量、支护材料、文明生产等问题就被忽视。如何让安全质量标准化成为一种习惯呢？一是制度规范；（本文出自范.文先生.网 www.dawendou.com）二是跟班干部现场盯防；三是制度执行到位。同时企业各单位部门认真总结安全管理中的良好经验、反面典型、事故案例等，形成良好的安全文化。安全文化是一种高度自觉，一种潜意识行为。安全文化，说到底就是把安全的外在要求，变为员工的内在需求；把安全的硬性规定，变为员工的内在自觉。当安全管理形成了文化，安全的理念就在员工的头脑中扎根，就能充分发挥全体员工的安全积极性和主动性，遇到有关安全问题时，就能产生“条件反射”，自动想到违章后果，自觉遵守劳动纪律，自觉维护规章制度，从“要我安全”变成“我要安全”和“我会安全”。形成一种人人讲安全，事事讲安全的工作氛围。
二、认真落实党中央八项规定，认真开展双增双节活动，节约资源，培训良好的员工素质。
新年伊始，“舌尖上的浪费”6个字成为家喻户晓的词语，这是全党认真落实党中央八项规定的产物。当然也是深藏在人们心中的一种愿望，在十八大精神感召下突然迸发出来的结果。当前，国际、国内经济下行，而且不可能在短期内得到好转。但我国上下的吃喝风，浪费之大，让人叹为观止。据有关资料显示，以前国人在餐桌上浪费的粮食一年高达2000亿元，被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮。与此形成鲜明对照的是，我国还有一亿多农村扶贫对象、几千万城市贫困人口以及其他为数众多的困难群众。人们在报怨“地沟油”问题的时候，是不是想到自己在餐馆里的浪费为生产“地沟油”者创造了便利。国人不仅在本国是这样，在国外也是一样，给所在国创造了外汇的同时，还被外国人唾骂，中国人浪费了世界的资源，他们说，金钱是你的，但资源是世界的。
就象鲁迅的文章所说的一样，看到了自己的“小”。党中央的八项规定就是要治理这些“小”。并不是因为当前国际、国内经济下行不得已而为之，而是提高国人素质的需要，是建设生态文明的需要。外国人的一句话说得对，金钱是你的，但资源是世界的。任何人都不能浪费资源，着力建设资源节约型社会是我党领导人民建设社会主义生态文明的一项重要内容。
双增双节不是短期行为，也不仅仅是应对经济下行市场环境的一项策略，而是企业员工必须长期遵守的职业习惯，应作为一种企业文化长期保存。市场不相信眼泪，眼泪不能解决根本问题。一个企业在任何时期都必须双增双节。依靠我们的科学管理、依靠我们的先进技术、依靠全体员工的努力实现双增目标。做到双节就必须提高企业员工的内在素质，是练内功。企业的每一位员工都要严格执行企业的规章制度，总结各自岗位的工作经验，认真做到精益求精。对一些工作流于形式，不作为，总犯“毛病”的人员要清理出工作岗位。工作就必须做到“认真”二字，企业管理就必须有制可依、有制必依、执纪必严、违纪必究。一个长流水、长明灯现象可以放过，那样就放纵了岗位职工的思想和行为。思想和行为的放松，就会造成员工在其他方面“铸成大错”。不以善小而不为，不以恶小而为之，只要企业全体员工共同努力，积细流而汇成大海，堵小洞而筑成铜墙，企业才能在逆境中经得起风浪，在顺境中展翅飞翔。
三、适应市场的需要、创造良好的产业结构、生产方式、生活方式，实现企业转型升级。
为了适应改革的步伐，进一步实现由计划经济向市场经济的转折，原有的国有企业向公司制企业转化，这就是企业转型升级。目前，国有企业发展中面临许多新问题、新矛盾，部分企业还出现生产经营困难，这些都是转型升级过程中必然出现的现象。我们要抢抓机遇，充分利用宏观政策、微观发展形成的“倒逼”机制，在调整中提升，推动企业转型升级。企业转型升级主要指经济发展方式和发展动力的转变，经济发展由过去主要依赖物质资源投入，调整到主要依靠科技进步、提高劳动者素质的轨道上来；由过去主要依靠投资拉动经济增长，调整为以内需为主，投资、消费、出口“三驾马车”并驾齐驱；由过去传统的、以资源消耗、能源浪费、环境污染为代价的粗放型经济，转化提升为资源节约型、能源低碳型、环境友好型的现代经济、集约经济、循环经济、绿色经济。
在党建设社会主义生态文明的大环境下，面对当前煤炭市场，煤矿企业转型升级势在必行。
1、煤矿企业要舍得放弃，如果我们把优劣的矿井都捆在一条战船上，再大的船都会沉下去。从建设社会主义生态文明的角度来说，煤炭资源是不可再生的资源，多开采一点煤炭资源就等于超前用了子孙后代的能源；多开采一点煤炭资源就等于多制造一点环境污染；多开采一点煤炭资源就等于可能会发生安全事故。作为高危行业，不能回避安全事故，我们只能扼制安全事故的发生，而不能确保消灭安全事故。神华集团在煤矿的劳动组织上，奉行“无人则安，人少则安”的理念。神华集团通过提升信息化、自动化水平，大幅度减少井下高危险岗位的用人，客观上降低了事故发生的概率。神华集团以这一理念重新审视煤矿的建设和发展，大力应用先进技术与装备，优化矿井劳动组织管理。主力矿井采用了一个综采队每班7人的采煤劳动组织方式，井下通风、变电所、排水等固定场所更是实现了自动控制和无人值守，井下用工大幅度减少。但中国有几个神华，中国的南方煤矿没有一个神华，较大部分都是劳动密集型、知识文化欠缺型、职工素质低下型。南方煤矿在北煤南运、外煤进口的情况下，一些安全达不到要求、管理能力落后、生产水平低下，长期整改达不到要求的煤矿就必须关闭。在这种情况下，部分由于主观原因造成管理不善的矿井就会树立忧患意识、危机意识，在恶劣环境中挺立起来，从而更加完善自身抵御风险的能力。
2、做强主业，发展第三产业，逐步退出煤炭产业。煤矿是资源型企业，不象服务型企业一样，可以长期无限发展，她有一个兴衰的过程。如果在成长期没有考虑到今后资源枯竭后怎么办，如果在市场环境恶劣时没有把劳动密集型人员进行分流出去，势必造成今后企业关闭时一个重大的稳定问题。人无远虑，必有近忧。在当前环境下，南方煤矿企业只有做强主业，稳定绝大部分职工队伍，发展第三产业，分流部分职工。最终退出煤炭产业时，非煤职工已经达到了80%，甚至更多，我们的企业管理人员才能说为我们的职工负了责、办了事，才能说我们是一名真正的共产党员。当前江西省煤炭集团公司决定三年内减员一万人，这不是空穴来风，不仅是宣传口号，而是实实在在要做的事情。减员一万人，不是对他们的不负责任，而是让他们及早走向离开煤炭行业的道路。可能他们在煤炭企业无所作为、可能他们更适应其他行业，这样可以提供选择。而留下来的，是更热爱煤炭行业，在煤炭行业更能发挥潜能的人。在同样多的工资成本总额下，由于人员的精减，留下来的同志可以领取更多的工资。在工资水平提高的激励下，员工迸发出来的热情可以促进企业更好的发展，于是企业走向良性循环的道路。
3、精减、高效、团结、务实的企业队伍必将促进企业的发展。随着社会的发展，劳动力成本只会增加不会减少，这是社会发展的大趋势，这也是企业成本提高的主要原因之一。煤矿企业不会因为效益低而减少职工工资，如果这样，企业职工会越来越少，特别是知识型的人员、技术能力强的人员，会纷纷离开。在这种情况下，我们只能把能力较差或不为企业服务、不热爱企业、身在曹营心在汉等诸多人员从我们的员工队伍里清理出来。而让我们的真正能做事的人员，能做到一人多职、一职多能的人员多拿工资。精减了人员后，我们就要做到高效，要让机械为我们做事。在矿井里推广机械化是企业发展的必然趋势。一个综采机组，可以减少人员，同时提高生产效率，一台掘进机可以完成原来不可想象的掘进进度，加快采掘接替。但这些机械只进入材料成本，而减少了工资成本，减少了工资附加费用，减少了工伤费用等。几个机关科室合并了，成为大科室办公，这要求大家互相配合，分工但互相合作，培养复合型人才。井下也是一样，小工并不是不能做大工的事，只是技能有高低，这样小工就能更好地配合大工，当机械出现故障时也能提出合理化的建议。大工也是一样，既能采煤又能掘进，又会修理巷道和设备。由此煤矿的职工都是一人多能，即使企业面临倒闭，职工也不愁没有出路。人员少了，也就少了只会吹吹捧捧不做事的人，也就少了害群之马，也就少了事故隐患和不安全行为。员工的工作行为更加务实，每做一样事都直接和间接地为企业创造效益。从劳动密集型转变出来是煤矿企业发展的趋势，如果不能转变，那也就意味着这个企业不久将淘汰。
作为煤矿企业的一员，一名共产党员，我要怎么做呢？
我是一名政工人员，到了私有企业，可能我无法施展才华。即使我到了一个可以只动笔杆子的单位，但我是一名煤矿的宣传工作者，离开了煤矿，可能我无话可说、无字可写，因为我的语言和文字都是煤矿的特色。所以我认为，我是战斗在国有煤矿企业的一员，离开了这个沃土，我无法生存，那在这个市场大环境下，我必须守纪律、作表率，为企业的发展竭尽全力。
作为纪检监察工作人员，我的职责就是传播大安全文化，全力促进生产、经济、政治三位一体的“大安全”格局。深入到企业生产安全工作中去，查找管理工作短板问题；深入到企业经济工作中去，以双增双节为工作指南，查找经济管理中的漏洞；深入到干部作风建设工作中去，进一步加强干部思想教育，转变干部作风，向“庸、懒、散、假、浮、蛮、私、奢、贪”说不，有针对性的提出整改意见，对屡教不改的干部提出处理意见。
1、强化服务保障职能。树立服务意识，认真参与到安全生产经营工作中去，深入了解安全生产经营工作中深层次的问题，查找问题发生问题的根源所在。同矿高层管理人员、职能部门一道共同研究安全生产经营问题，多提合理化的建设。建立保障职能，在安全生产经营工作运行过程中，认真开展督察督办工作，要求安全生产经营管理人员做到令行禁止，对违规人员进行警诫谈话，多提醒、多敲警钟。
2、强化预防教育职能。在了解安全生产经营管理制度、措施的基础上，认真宣传安全、廉洁思想，加强干部的大安全思想教育。经常性地和干部、职工了解安全生产经营情况，找出干部、职工习惯性的不规范行为，一一进行指出，不能指出的，认真和有关职能部门人员、甚至领导进行探讨，最终判断干部、职工工作行为的正确与否。在预防教育的工作中，既服务于安全生产经营工作，又提高了自己的知识和个人素质。
3、强化查案惩处职能。对于安全生产经营管理工作中发生的严重问题，要进行立案查处，震摄违章违纪行为，防止发生重大问题，影响企业经济效益、断送干部人生前途。树立严是爱、松是害的思想，对干部、职工的违章、不规范行为，不能一笑带过，要参与到安全生产经营部门的干部问责工作中去。对特别典型、危害性较大的问题进行立案查处，对违章违纪的干部进行党纪政纪处理。
4、打铁还需自身硬，必须在个人知识文化和道德修养上提高自身素质。作为一名纪检监察人员，我在监督别人的同时，有更多的眼睛在看着我自己。你是不是一碗水端平、你是否对事不对人，你的处理是否有制度可依，还有甚者，你懂不懂呀，要不要我来教你。作为纪检监察人员，在平时的工作中，我必须认真的解释，详细地说明，谦虚地听取大家的意见。只有这样我才能做好工作。但在处理问题的时候，就要敢于一针见血地指出问题的所在，指出对方要承担的责任，严肃地责令整改。要实现这些，首先就必须具备一定的知识文化，如法律、金融、财务等；更重要的是要具备严格的纪律意识，自己的身子骨要挺得起来，不会被别人一句话就打倒了。纪检监察部门的工作人员，在要求别人的同时，自己更要清风正气，经得起考验，树得起表率。作为一名纪检监察部门的工作人员，当别人指着自己说出
一、二条问题时，那就离失业不远了。我时刻谨记，自己一双眼睛看着别人的同时，有无数的眼睛在看着自己，一定要自律，成为廉洁自律的表率，成为一名忠于党、忠于企业、忠于职工群众的人。
社会主义生态文明建设就是让一切有利于人类发展的力量充分涌流，就是让企业和个人朝着自然发展的方向前进，不能倒行逆施。作为煤矿企业，贯彻落实党的路线、方针、政策就必须在转型升级之中，全力以赴消灭安全事故，全力以赴节约生产成本和费用，全力以赴减少劳动力密集型现状，实现资源节约型、环境友好型企业，在逆境中也能展示出蓬勃的生机和活力。作为企业的一名员工，一名共产党员就必须学党章、守纪律、作表率，与企业全体员工一道，凝心聚力，同心共克时艰。
第三篇：机关单位培训总结
今年以来，我们市地税局认真贯彻落实科学发展观，根据省局“十一五”干部教育培训规划的要求，深入实施人才兴税战略，以能力建设为主线，围绕提升综合素质、提高岗位技能两个方面，在全系统大规模开展教育培训，努力构建多层次、规范化、高效益的大教育格局，走“大教育、大规模、大提高、大促进”的教育培训发展之路，为打造一支高素质的地税干部职工队伍打下扎实基础。
一、从促进地税事业可持续发展的战略高度，把抓教育培训作为“一把手工程”
深入开展大教育活动，努力提高干部队伍素质，是省局今年确定的工作重点之一。通过认真学习省局会议精神，我们对开展大教育活动的重大意义有了进一步的认识。
(一)做好教育培训是经济和社会形势发展的迫切需要。①来势迅猛的知识经济大潮，给中国经济发展带来了强大的冲击力，由此而来对税收和其它各方面也产生了极大的影响。因此，我们在干部队伍培训工作中必须深入探讨和研究我国经济发展及税收管理与知识经济相适应的办法，明确人才培养目标，确定培训内容，未雨绸缪，充分做好技术和人才储备。②税收作为国家宏观调控的一个重要手段，涉及社会经济的各个方面，地税干部只有全面掌握好各种相关知识，才能做好知识经济条件下的税收工作。知识的首要载体是人，知识的发展根本是人才。现代经济的竞争，实际上是知识的竞争，说到底是高素质人才的竞争。因此，我们应当立足现在，着眼未来，把握机遇，迎接挑战，紧跟时代发展的步伐，努力全面提高自身的综合素质，与时俱进，开拓创新，以适应知识经济对税务工作的新要求。
(二)做好教育培训是地税工作发展的现实需要。近几年来，全系统的教育培训有了长足进展，但教育培训手段落后、教育培训滞后的问题还未根本解决。少数领导对教育培训没有足够的认识。表现在对干部用的多，教的少，对干部的学习培训讲的多，实际行动的少，有的图形式，搞花架子，致使许多在一线工作的同志较长时间里没有学习的机会和培训的条件，理论水平和工作能力原地踏步甚至出现倒退，整体素质跟不上新形式下税收工作的需要。受客观条件和一些主观因素的制约，一些单位教育培训工作，存在领导干部机会多、普通干部机会少，重要岗位机会多、基层岗位机会少，人少的岗位机会多，人多的岗位机会少;另外，在培训的渠道上，基层单位自我培训能力不强，培训措施不到位，存在单纯依赖上级机关培训干部的思想认识。培训工作还没有形成长效机制，干部培训工作往往像是“医病”和“救火”，缺少干部培训的硬性规定和监督制约机制。
(三)做好教育培训是地税干部自身发展的客观需要。近年来，地税系统加大了对公务员的教育培训力度，使干部队伍整体素质不断提高，地税形象进一步改善，地税工作越来越得到了社会的认可。但是，随着事业的发展、条件的改善、科技的进步、知识的更新，地税工作面对形势和环境已发生了巨大的变化。地税干部队伍的整体素质和精神面貌远不能适应这个形势和环境，干部队伍素质状况不能满足税收工作现实要求的问题十分突出。人员素质参差不齐。主要表现在：一是文化素质与地税事业发展不相适应。据统计，某地税分局大专以上学历干部由过去10年前的%上升为%，但是，从事非专业大专以上毕业的人员占大多数，约占%，第一学历本科毕业生仅占%。这样的文化水平就目前地税工作而言，勉强能够适应，但没有发展后劲。二是征管能力与组织收入要求不相适应。据统计，全系统10年前45岁以上人员占%，平均年龄约岁，现在45岁以上的占%，平均年龄约岁，而在年以后由公务员考进地税部门的干部则较少，比例不足%，干部队伍结构不合理、年龄偏大、知识结构单一，加之地税系统缺乏建立定期培训的长效管理机制，干部队伍尤其是一般干部接受集中系统培训的机会相对较少，致使懂经济、会查账、熟练掌握计算机的复合型人才比较缺乏。三是专业技术水平与地税科技含量增加不相适应。税务人员的信息化观念和数据管理观念还没有真正树立起来，部分人员不能很好地运用信息技术管理业务，存在着人力资源相对过剩与人才资源不足的矛盾，这种情形如果不能尽快改变，势必影响地税事业又好又快发展。
地税的现实使我们充分认识到，万事人为本，高素质的税务干部队伍是高质量税收征管和优质服务的基础，是推动地税事业又好又快发展的根本保证。抓队伍建设首抓素质建设。因此加强干部教育培训力度，是提升基层地税队伍建设水平的基础。人是生产力要素中最活跃的因素，人力资源是第一资源，人的素质是最为关键的因素。税之兴衰，人才为本，人才问题是事关地税事业发展的关键问题。要全面推动地税工作创新发展，必须坚持以人为本，切实加强地税干部队伍建设，加大教育培训力度，在提高地税干部整体素质上下功夫。
基于这一认识，市局党组从加强税干队伍建设、促进地税事业发展的战略高度，先后提出了“人才是第一资源”、“税干素质能力是第二税源”、“工作学习化，学习工作化，工作学习一体化”、“成才靠学习，岗位靠竞争，业绩靠努力，收入靠贡献”等新理念，并审时度势，于今年年初作出了在全市地税系统广泛、深入、扎实地开展大教育活动的决定。据此，市局及时成立了“一把手”任组长的大教育培训活动领导小组，并在深入调查研究、充分讨论酝酿、广泛征求意见、反复修改完善的基础上，精心制定了《市地税系统大教育活动方案》，明确了大教育活动的指导思想、目标任务、主要内容、方法步骤和具体要求。此后，所属各县市区局及其直属单位相继启动了大教育活动，迅速掀起了大教育热潮，全系统形成了以市局为主导、县局为主抓、分局为主体，全员行动、三级联动的大教育格局。
二、从地税工作的实际需求出发，把大教育培训容真正落实到位
在大教育活动中，我们努力做好以人为本、按需施教，全员培训、保证质量，全面发展、注重能力，联系实际、学以致用，与时俱进、创新发展的关键性工作，坚持以教育培训为着力点，分级分类地开展干部教育培训活动，面向全体干部强化培训教育，注重将能力培养贯穿于干部教育培训的全过程，真正体现以卓有成效的实际行动抓好培训项目和培训内容的工作落实。
(一)牢固树立思想政治工作为先导的观念，加强思想政治教育
一是坚持党组中心组理论学习制度，切实增强班子的凝聚力和战斗力。今年，市局和各县(市、区)局印发了《年度党组中心组理论学习计划》，确定了定期学习专题，以正确的理论武装各级领导干部的头脑，使他们始终保持坚定正确的政治方向。同时将机关党员干部全部纳入到中心组学习中来，实行点名签到制度，做到了学习的时间、地点、人员、内容、笔记“五个统一”。同时，各级地税机关坚持每周五下午组织集体政治学习，由各单位“一把手”负责，深入学习贯彻党的xx大精神、“两会”精神和时事政治，全面提高职工的政治素质，不断增强队伍的凝聚力、向心力和战斗力
二是深入开展了增强“五个意识”集中教育活动。根据省局的统一安排，从2月22日至3月7日，全市地税系统开展了“增强法治意识、创新意识、责任意识、服务意识、纪律意识”为主要内容的集中教育活动。通过集中学习、分析改进、总结提高三个阶段的工作，圆满完成了各阶段工作任务，达到了预期目的。通过集中教育活动，广大地税干部职工的法治意识、创新意识、责任意识、服务意识、纪律意识明显增强，全省地税系统各级各部门各单位存在的一些突出问题以及影响地税事业长远发展、涉及群众切身利益的实际问题得到初步解决，广大地税干部职工精神状态焕然一新，工作作风明显转变，工作措施更加完善，内部环境更加和谐，有力地促进了各项工作顺利开展。
三是认真开展红色革命教育。今年以来，全系统先后组织余名税干到革命圣地延安、井冈山进行了参观学习，进一步了解了党在延安时期领导中国人民进行革命斗争的光辉历史和丰功伟绩，引导广大税干以老一辈无产阶级革命家为楷模，正确树立人生观、世界观、价值观和“我爱地税，我爱我家”的主人翁意识，发扬不畏困难、自力更生、努力奋斗的延安和井冈山精神，立足本职，为地税事业发展贡献力量。
四是深入开展了“党员先锋岗”创建活动。在全市地税系统广泛开展了党员先锋岗创建活动，市局和各基层支部制定出台了《创建“共产党员先锋岗”活动实施方案》，并为每位党员制作了“共产党员先锋岗桌牌”和“共产党员先锋岗”证，明确岗位职责，亮明税干身份，以便同志们学习和随时接受群众监督。全系统共设立“共产党员先锋岗”个，“共产党员先锋岗”的设立，进一步提高了地税干部的宗旨意识、服务意识和责任意识，使共产党员的先锋模范作用在各项税收工作中得到了进一步的发挥。
(二)把提高业务素质作为大教育培训核心，提高税干的业务素质和工作能力。
一是举办了新《企业所得税法》及《实施条例》培训班。3月中下旬，根据市局要求，各县(市、区)局组织全局税干进行了新《企业所得税法》及其《实施条例》的集中业务培训，培训内容包括政策条款解释、新旧法对照、征管重点讲解、实例演练等几个方面，培训结束后，专门进行了培训测试，取得了较好的培训效果，为新法执行奠定了业务基础。
二是组织了车船使用税、耕占税、契税政策培训。4月份，由各县局税政股牵头，组织对新车船使用税、耕占税、契税以及煤炭可持续发展基金的相关政策进行了系统培训和个别辅导。
三是组织了新征管规程及管理员电子手册培训。5月，系统上下进行了新征管规程培训。8月份，对电子版《税收管理员手册》进行了培训，全系统有余名税收管理员参加了此次培训，进一步提高了工作效率和科学管理的水平。
四是开展了“五百题”业务知识学习活动。市局在结合全市地税工作实际和人员状况的基础上，精心组织编印了《地方税收基础知识500问》一书，并下发到了每一名税干手中。要求全市地税系统35岁(含)以下税干在今年10月底前必须熟背，35岁以上税干必须熟读。并通过考试测试、比武测试，检验学习效果，激发学习热情。
五是举办了稽查业务培训班。二季度，全市地税系统以稽查业务知识为重点，进行了全面的培训学习，共举办培训班期，参训人。
六是组织了“工作论坛”和“即时通”的应用培训。从年初开始，对全体税干进行了“工作论坛”和RTX的应用知识培训，每位同志都顺利完成了“工作论坛”和RTX的安装、用户登录、基础资料的维护等基本操作，并将这两个交流平台全面应用到日常工作当中。
七是进行了“批量扣税”业务培训。市局和各县局层层举办了对批量扣税相关业务进行了全面培训，目前，全市实行批量扣税个体工商户户，税款达元，实行了“批量扣税”工作获得圆满成功。
(三)以增强税干廉洁从税为重点，大力加强廉育政教育
一是选读廉政书籍。在全系统组织开展了“人人读一本廉政书籍，人人撰写一篇心得体会，人人讲一个廉政故事”活动，要求每位税干写出心得体会，通过学习，使广大税干时刻提高警惕，做到警钟常鸣，坚定了他们反腐倡廉的信心和决心。
二是观看廉政警示片。市局和各基层单位，先后组织观看了王月喜、苗元礼、宋建平腐败案件实况录像，通过对他们扭曲人生的深刻剖析，以及他们在腐败道路上越陷越深的深层次原因的总结，给税干们上了一堂生动的廉政教育课。观看结束后组织税干展开讨论，人人写出观后感，并联系自身实际谈打算、表决心，使廉洁从税深入人心，真正从源头上预防和杜绝腐败现象的发生。
三是进行廉政知识考试。组织全体税干进行了廉政知识考试，以廉政法规、税务人员行政过错责任追究制、胡锦涛总书记提出的八个作风建设要求为重点考试内容，以考促学，以考促廉。
四是积极推行“干部约谈制”，加强思想政治建设。今年，为防患于未然，我们在全系统推行了“干部约谈制”，目的是在税干出现不良苗头，但尚未构成违纪和造成重大过失之前，通过约谈的方式，帮助其剖析思想根源，加强思想教育，解开思想包袱，消除不和谐因素，促后进为先进。今年，全市各级地税机关共对名税干进行了约谈，通过约谈，这些同志都能正确认识自身存在的问题，深刻剖析思想根源，制定了详细的整改措施，主动接受专人监督，按时向组织反馈整改落实情况，思想上有了较大进步，工作作风有了彻底转变，收到较好的效果。
(四)创新活动载体，营造素质建设的良好氛围。
一是深入开展了“全员读书活动”。我们把年确定为“读书年”，在全市地税系统启动全员读书活动，制定了“全员读书活动方案”，通过制定读书计划和搭建网络交流平台、举办“我所喜爱的一本书”读书心得交流会、开设“税苑讲坛”、举办读书学习报告会、撰写家庭读书笔记、捐赠选读图书、开展了“读书先进单位”和“读书之星”评选活动等活动，使读书学习成为税干的自觉行动。全系统为丰富全局税干的阅读内容，累计投资近万元，对机关图书室进行了全面装修，并购进精典名著、社会科学、政治文化、税收业务等八大类图书余册，供税干们选读，编发读书简报期。
二是举办了“庆七一、迎奥运、促和谐”文艺演出活动。在奥运会前开展一次“迎奥运、树新风、讲文明、促和谐”创建活动。全系统共举办了多种类型的运动会、演唱会把广大地税人员期盼奥运、奉献奥运的热情转化为实际的文明行动，以“更高、更快、更强”的奥运精神和更加饱满的热情投入到工作中去，人人为地税争光添彩。7月15日，举办了全市地税系乒乓球、羽毛球、象棋为竞赛内容的运动会，并在全省地税系统运动会上取得了优异成绩。
三是举办了开展“我爱地税，我爱我家”主题摄影。成立了全市地税系统摄影协会。紧紧围绕税收工作中心，组织开展摄影知识辅导培训，积极搭建摄影交流平台，开展了“我爱地税，我爱我家”主题摄影活动，共评选出获奖作品幅，为活跃全市地税系统干部职工的文化生活、进一步提高摄影水平起到了积极的作用。
四是继续深入开展干部交流活动，重点加大对科级干部和年轻干部的交流锻炼力度。通过上挂、下派等方式，共交流干部人。通过提高年青干部素质，带动“青年文明号”创建活动再上新台阶。
五是举办了办税“窗口”人员纳税服务培训。各基层单位对办税大厅服务人员，进行了文明用语、办税礼仪、涉税知识、纳税服务等几个方面的培训，有效提升了全局各个办税“窗口”的服务质效。
六是继续鼓励税干参加在职学历教育。今年，为鼓励税干积极参加在职学历教育，通过学习深造，进一步更新知识结构，提高全局税干的学历层次和文化素养，全系统挤出教育经费，为参加在职学习取得较高学历的人员报销学费余元。今年系统共有人取得了本科学历，人取得了专科学历，文化素质有了新的提高。
七是开展“一季一考”活动。按季对全员进行业务抽考，促进全员学习，使学习教育成为各级地税干部追求进步的内在要求和不懈动力。
三、强化措施健全机制，确保大教育活动不断深入开展
在大教育活动中，我们主要采取了以下措施：
一抓思想认识，不断提高强化素质养成的自觉性。认识是行动的先导。然而，怎样激发干部职工参与大教育活动的热情和学习兴趣?如何使“要我学”变成“我要学”?的途径就是：引导干部职工树立正确的学习理念，营造“人人要学习、人人想学习、人人爱学习”的主动学习氛围。为此，市局领导班子创新地提出并大力倡导快乐学习的理念，学习就是工作的理念，学习是权利是义务也是福利和理念。敦敦教诲大家：知识就是力量，知识就是本钱，知识就是效率，知识就是脸面。只有不断学习，才能让自己在工作中更加得心应手、游刃有余。只有努力学习，才能不断充实自己、丰富自己、完善自己，让自己活得更加自信和自豪，让自己的事业更有前途，让自己的生命更有价值。润物细无声的思想工作，使同志们认识到知识是快乐的源泉，学习是获得快乐的佳途，是自己受益、单位受益、事业受益的好事。牢固树立学习为本、终身学习和终身教育的观念，积极主动学习。从而为大教育活动的深入开展奠定了坚实的思想基础。
二抓制度的建立与完善，确保素质教育规范化，经常化。用健全完善的制度使素质建设步入规范化、经常化的轨道。一是制定学习教育培训计划。按照目前地税干部素质水平存在高中低不一的现状，将其分类排队、再按照地税事业未来发展的要求，制定出短期中长期学习教育培训计划，然后分步分层次组织实施。根据眼下地税干部中学习结构不合理、知识结构不合理、复合型人才短缺的实情，学习培训中，加紧调整学历结构和知识结构，培养较多的复合型人才。二是完善学习教育培训制度。根据地税事业飞速发展的要求，从素质建设的实际出发，将原有的学习教育培训制度，该补充的补充、该修改的修改，该完善的完善，使之建立健全，完整配套。三是狠抓各项制度贯彻落实。有了制度就要用制度管事，用制度管人，对已制定的各项制度，应实行定人员，定时间，定内容、定标准，按时检查，抓好落实，确保素质建设抓得细，做得实，见实效。
三抓激励机制，充分调动全员提高素质的积极性。一是严格落实“不培训不上岗、不培训不任职、不培训不提拔”的干部管理原则。对按规定应接受培训而不参加培训或培训成绩不合格的干部，年度考核将不能评为优秀。二是积极鼓励干部参加注册会计师、注册税务师、网络工程师等资格考试，提升干部岗位技能和综合素质。对于岗位能手、业务能手、技术人才给予奖励，对于培训学费和在职学历教育学费给予报销。三是积极鼓励干部职工参加函授、电大、网络教育、党校教育等多种形式的学历教育，提高学历层次。目前，全局大专以上学历人数占全局干部总人数的%。四是有计划、分批次、有重点地组织税干参加省开展的各类脱岗培训，开阔干部视野。同时学习培训与工作目标考评结合起来，与评选先进结合起来，与职务晋升结合起来。素质建设实行激励机制，地税干部有动力、全局上下有活力。
四抓师资队伍建设，建立完善结构合理、素质优良、专兼结合的师资队伍。加强师资队伍建设，努力提高教学水平是提升培训质量的关键所在。要按照自愿报名、组织考核、明确待遇、加强管理的原则，市、县局局产生本级兼职教师师资库，在此基础上，以区域性培训中心为单位，通过培养、选拔市级局兼职教师，形成区域性培训兼职教师，最终实现师资资源市、县共享。目前，市局和各县局共有兼职教师名，基本满足了各类培训学习的需要。
五抓学习阵地建设，搭建良好的学习培训平台。一是提供必备的场所和工具。如建立图书室、阅览室、活动室等。在物质条件许可的情况下，给地税干部购置需要的书籍和报刊，让学者有其屋，学者有其书。现在市局图书室收藏各类图书余册，内容涉及政治、经济、军事以及文学、民俗等多个方面。开展大教育活动以来，市局积极购置培训教材，投入资金万元，及时征订培训教材发放到每个干部手中，以便岗位练兵、学习和培训之用。二是抓住时机搭建学习文化的载体。利用重要节日、纪念日，利用纪念馆、博物馆等组织开展内容鲜活的思想道德和科学文化实践活动。搞团队学习、团队教育、成立各类学习教育小组，结成学习教育对子，大力开展互学、互教、互助、互促活动，广泛开展创建学习型机关、学习型科室(所)、学习型家庭活动。通过开展形式多样，寓学于乐、寓教于乐的活动，实现快乐学习、学习快乐。三是加强机关网站建设。在市局内部局域网开设了各种栏目，供职工交流学习。将培训课件、习题汇编等有关学习资料放在FTP网页上，供职工下载。这些方法有效地解决了工学矛盾，为职工提供了一个开放互动的交流学习平台。同时市局与各县(市、区)局办好文化活动阵地，普遍建起健身房、羽毛球馆，在办公楼大院、家属区修建了篮球场、排球场，并设置了健身器材。近年来，全系统先后举办了全市地税系统职工运动会、书法绘画摄影展、文艺演出、演讲比赛等丰富多彩的文体活动。这些健康有益的活动，既展示了干部的才华，强健了干部的体魄，陶冶了干部的情操，又增强了干部的团队意识，营造了良好的文化氛围。
四、启示与成效
在大教育中，我们通过探索思考，得到了一些启示：
――领导重视是关键。市局领导班子非常重视干部教育工作，把创建学习型组织，提升干部队伍素质作为一项重要工程来抓。建立了党组书记任组长，其他党组成员为成员，市、县地税局人事教育部门负责抓好干部教育培训，其他部门积极协助的分工负责体制。
――健全管理机制是保证。从培训规划、计划的制定到计划的组织落实，从教育形式、内容的选择到教育培训指导思想的转变，从干部业务能力的考核到干部的选拔任用，都有一套行之有效的组织管理体系。
――抓好结合是基础。把基础知识和专业知识结合起来，提高适应能力，促进干部全面发展。把工作和学习相结合，把知识转化为工作能力，用工作检验学习成果，达到“两促进，两相长”。把人员普遍培训，提高整体业务能力与选拔业务能手结合起来，树立标兵，让选拔出的能手发挥业务骨干的作用。
――营造学习氛围是重点。通过开展形式多样的教育活动，在全系统形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，激发了干部的潜力，也形成了动力。今年有名税干通过业务比武获得市级业务能手称号。
――落实教育培训经费是保障。各级地税机关要保证教育培训经费的落实，实行按需预算、专款专用，确保教育培训工作顺利实施。全系统今年用于教育培训的经费达万元。
培植一方沃土，洒下一粒种子，就能收获一个秋天。回望过去，一年来的大教育活动，为地税事业的发展带来了欣欣向荣的发展局面。
首先，转变了思想观念。时时学习、处处学习、事事学习的观念和人人有能力、人人可成才的观念深入人心，自觉学习、积极参训的良好局面已经形成。
其次，提高了学习能力。通过教育培训，干部职工不但学到了知识，而且改变了旧的思维方式，培养了主动获取、运用知识的能力。培养形成了自己的业务骨干和人才梯队，各项业务工作稳中求精，工作质量和效率不断提高，岗位技能不断强化，涌现了诸多岗位的“行家里手”，成为了税收业务工作的中坚力量。
再次，推动了各项工作。今年税收任务将突破亿元大关;总量、进度、增幅均达到历史水平。信息化建设突飞猛进，实现了税收管理的跨越式发展。依法治税日益深化，行政执法责任制考核连年被市委、市政府评为优秀，。精神文明建设不断取得新进展，被评为省级和文明和谐行业。
青山望不断，明朝路更长。队伍建设无止境，大教育活动无终点。我们将按照上级局的要求，进一步加强队伍建设，为税收事业的发展作出更大的贡献!
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