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今天的培训让我学到很多,对于现在的职业有了基本的认识。让我明白了工作不仅仅是为了赚钱,更是一个学习经验,积累阅历,挑战自我,提升自己的机会。我们的职责是为顾客服务,要有良好的服务之心和服务之态。攻破人城游戏让体现了团队的重要性,坚持的时间越长就越能体现团队的重要性和团队凝聚力。人越多坚持的时间越长说明了遇到困难每个人都能承担一点,这样才能长久,才能屹立不倒。虽然我们持续一段时间倒数第一,但是并不能代表一直都是,"兄弟同心其利断金"我们一起努力,总会有逆袭的时候。
20xx年取暖器销售工作经验,重点对20xx年风扇销售工作运作策略研讨,并进一步做好新年度工作规划。
一、前事不忘后事之师
总结过去是为了深入思考我们的得失,为新一年的工作进一步扫除障碍。会上刘总肯定了国内营销公司20xx年取暖器销售年度的成果,他指出,在公司各级领导的正确指引以及全体员工的不懈努力下,国内营销公司赢得了成立以来的开门红,但是也要清醒的认识到,我们现在的工作还存在一些不足之处――市场价格的管控还需加大力度,终端进店率、出样率方面需要抓紧,样板店的建设还没有提到战略高度等,我们的工作还需要进一步统一思想,我们的工作还需要做细,再接再厉。
市场部高级经理张志勇对20xx年市场部的推广、终端、产品等各个方面做了总结。总部各部门负责人从产品、终端、推广、ka系统、计划物流、营销管理、客服、财务等方面对20xx年的'工作做了汇报和分享,阐述了20xx年新一年度的工作规划。为了使优秀的实战经验得到广泛推广,引导和鼓励全国业务员继续抓好当地的市场,江苏、北京、江西、安徽四个产品管理中心经理将各自的取暖器销售工作经验做了分享。
二、变革创新、超越自我
此次会议的主题为“变革、激情、超越”,与会人员都进行了深入的总结与反思,使大家认识到了工作中存在的不足之处,明确了新年度的奋斗方向。20xx 年风扇销售工作即将拉开帷幕,新一年度风扇策略的制订关系到国内营销公司整个市场工作的开展和衔接。为了更好的了解不同区域的市场需求及工作瓶颈,助力新年度销售工作,与会人员针对20xx年风扇销售策略进行了广泛而深入的探讨。经过紧张而热烈的讨论,会议基本确定了新年度风扇销售工作的指导思想和政策,明确了分中心的年度工作任务,为将思想成果快速转化为实际行动提供了强有力的支持。
经过激励的小组讨论之后,刘总为20xx年取暖器销售年度淡季考核前六名颁发了奖杯和荣誉证书,对他们的不懈努力表示了诚挚的感谢。
会议最后,刘总从战略性的高度对这两天的工作会议做了全面总结,并提出了新年度对各部门、各区域的期望。他指出,我们要本着规模化的发展战略,让利与市场,把握市场前进脉搏,全面做好遗留问题的处理工作,努力实现新年度的销售目标。
紧张而充实的会议很快就接近尾声,通过两天的学习与研讨,国内营销公司骨干人员将新年度的工作思路刻到了脑子里、寄到了心坎里,相信20xx年国内营销公司一定会迎来生机勃勃的成长年,迎来硕果累累的丰收年!
“一定要把范围延伸到各村居所有背街小巷,路面不能有三大堆,不能有明沟,更不能有脏水漏在外;一定要集中力量清理城区垃圾死角,做到无缝隙管理”,秦楼街道“大干100天、决战四季度”,对迎接全国卫生城市复检提出了“硬杠杠”。
为全面贯彻落实全区“大干100天、决战四季度”会议精神,全街道梳理出迎接全国卫生城市复检、重点项目推进、城中村改造、农业结构调整、财税增收和招商引资等十大重点工作,并对每项工作进行了细化分解落实,为全力冲刺四季度,掀起了大干快上、争先创优的新一轮发展热潮。
决战的号角已经吹响,四季度压力大、任务重,秦楼如何作为?“奋战第四季度,开展十项重点工作百日集中行动,做到各项工作齐头并进、全面开花,冲刺全年工作目标,推动经济社会又好又快发展上取得明显进展”。
市区重点项目建设和招商引资是街道经济发展“双引擎”。该街道优化招商结构,以良好的服务和细致的工作全力突破项目建设的“瓶颈”,促使每一个项目早开工、早投产、早见效,对在建的大项目逐个落实建设进度,集中力量引进、培育一批拉动力强的大项目。兴业银行临近开业,该街道招商负责人生怕服务不到位,每天都得自己开车跑上几趟,“像爱护孩子一样爱护项目,像尊重父母一样尊重企业,各方面都得考虑周全,不能有漏缺或不足!”
第一学期期末才考完试我就开始四处找工作,很多店都跑过之后,最终确定了在东方人眼镜超市做暑假工。
虽然说以前做过销售方面的工作,但都不是很正式,也不像上班一样是有规律的,为了尽早适应眼镜店的工作方式,上班第一天我提前了一个小时赶到店里,记得当时陈总还没起床,是陈姐(陈总的姐)在楼下。我大概看了一下店里眼镜的摆设区域和各种镜架的价位,陈姐也很细心地过来给我讲解各种镜架的材质、区别、功用和适用人群,后来拿了一本眼镜店销售人员必备常识和一本店里销售人员的培训材料给我,叫我在刚上班这几天先看,了解一些眼镜的基本知识,之后陈总会给我专门培训。
我想眼镜店销售人员只要能给顾客选好镜架、推荐完镜片让顾客满意就行,但看了培训资料才知道并不是我想的那样,一个合格的眼镜店销售人员要根据顾客的实际情况来进行工作,如果在没弄清楚顾客的真实需求的情况下给他选择和推荐产品,那这次工作肯定是做不好的,就算做成功了也是不合格的工作。
不是有句话说眼睛是心灵的窗户吗,在眼睛不好的情况下也只能选择给这扇窗户安上玻璃了,那这眼镜对于一个眼睛不好的人来说意味着什么,其重要程度也是可想而知的。我自己也是近视眼,所以在接待每一位顾客时总是给他们最诚恳的建议和意见,也希望能够帮助他们选择到自己最满意的眼镜,后来事实证明我这种想法确实是很正确的,很多顾客在第一次受到我的接待后,都会带上亲戚朋友来找我帮他们做参考,看得出他们很信任我,对此我感到很快乐,我的工作是得到他们的肯定的。
但由于我们工作的特殊性(需要在顾客进门后与其交流的短短几分钟内作出判断:顾客是属于哪一种类型,他需要的是什么,怎样给他选择镜架和镜片既满足了他的需求又让他的经济能力能够承受。。。),有时也会有没把工作做好的情况,这也不是一两天就能够练就的本领,只有在不断的总结中才可能把它愈做愈好。
在眼镜店上了两个假期的班,虽然总的时间不是很长,但我学到了很多以往工作中学不到也不曾接触过的事物,我相信这对我来说是很宝贵的经验,以后还需更加努力,学习更多的知识和经验来丰富自己。。。
本学期开学之后,我很幸运地被学校推荐参加了江苏省办的网络班主任培训。这对于我――一个教龄和“班主任龄”还不到半年的青年教师来说,无疑是雪中送炭。成为老师以来最大的感受,就是恨自己学识太少,虽然在师范大学里也学过很多班级管理的专业知识,但是一旦运用到实践,碰到千变万化、实实在在的问题时,才意识到那实在是杯水车薪。所以一直期盼有机会能给自己在充充电,然而苦于类似的培训很少,实在是可遇不可求。这次班主任培训开办让我感觉非常高兴,所以我非常珍惜这次机会。
在这个网络的世界里,会聚了全国知名的学者和专家,为我们提供了宝贵的经验,指引着我们在今后的工作中以更加饱满的热情,全身心的投入,以更加创新的方法,在基层岗位中,尽心尽责,开拓创新,争取更大的发展舞台。现把近期所学所感总结如下:
一、培训形式非常好
本次培训是一种崭新的学习方式―网络培训,这解决了因空间、时间带来的一些问题,使得老师们无需出远门,就可以享受到高质量的教育。培训的老师们当中有很有威望的专家学者,也不乏奋战在教育一线的经验丰富的老师,他们可以说是知无不言,言无不尽,为了江苏的教育事业,为了把班主任培训工作做好,他们在报告中下了很多功夫,做出来的视频和课程都堪称精品,更重要的是,普通的培训我们教师听一遍就过去了,笔记再怎么全也会有疏漏。而通过网络培训,给我们充分的时间自己消化其中的精华,给我们保留下了最大的自由学习和思考的空间。再比如专家在线交流,提前通知我们专家在线时间,让我们可以有足够的时间和精力去整理困扰自己的问题,然后在与专家的交流中豁然开朗,在先进的理念引领下不知不觉提升自己的管理境界和思想理念。
二、提供了一个非常好的交流平台
世界的主流就是交流,因为在交流中可以激发思考,迸发思维的火花。这点我在本次培训中深有感触,比如每个模块的题目,刚拿到手的时候都很盲目,不过在课程讨论区,通过学习其他老师的观点,我的眼界开阔了许多。各位老师的回答可以说是见仁见智,从他们自己的角度进行了独特的理解和剖析,一条一条翻阅下去,老师们思维的结晶让我对各个话题有了更全面的认识,给了我很大的启发。类似的例子举不胜举,论坛中既有各种各样引人深思的问题提出,也有老师们从自己的独到视角提出自己在班级管理中的各种经验,各种看法,给我的启迪非常大,让我觉得受益匪浅。
三、走进学生的心灵
通过这次的培训,最大的感受就是要关注学生的心理健康,走进学生的心灵世界。教育要实现“面向现代化,面向世界,面向未来”,就必须研究学生,只有用心走进学生的心灵,讲究育人方法,尊重学生人格,民主平等对待全体学生,关心他们的学习、生活,听取他们的意见,耐心细致解答学生提出的问题,,以关心、耐心、诚心、精心唤醒学生,才能使学生更好的发展,成为合格的,对社会有“实用”的优秀人才。作为一名心理健康教育老师,我认为开展心理健康教育,不只是一两位专业教师的事,它还需要全体教师的重视和参与。我认为为了学生的心理健康,教师要做到以下几方面:
1、教师要尊重学生。“该生是否尊重师长”是班主任评定一个学生品行的首要条件,而作为班主任是否问过自己“我尊重学生了吗?”尊重学生包括尊重学生的人格,尊重学生的劳动,尊重学生的成绩,尊重学生的隐私……
2、教师不可有私心。这“私心”指的是班主任对待学生要公平、公正,不能感情用事。成绩好的学生都受老师的青睐,但是我们教师不能因为某某学生成绩好而偏心偏爱他,甚至做出不公平的决定。
3、教师要讲诚信。“诚信”这词不只是适用于商品社会,也是教师要做到的。有些教师在向家长汇报学生情况时,会无意地把情况夸大或缩小;应承了学生某些事情,过后又不认帐;有时在学生面前和同事无所顾忌地乱扯……这些微小的事儿都会让学生觉得,教师都可撒谎,我们怎么不可以呢?
4、寓心理健康教育于各学科教学中,是开展小学心理健康教育的根本。每一位教师在上课时都应该时刻记得帮助学生保持良好的情绪。对学生要和蔼可亲,以诱发其良好情绪;善于观察学生情绪变化,及时排除不良情绪的干扰;减轻学生过重的课业负担,创造生动活泼的教育教学情境,使学生乐于学习;发现并表扬学生的优点,尤其是"弱视群体",更应及时发现他们的闪光点,抓住教育契机给予不同方式的赞许,鼓励他们进取。
5、建立师生之间,生生之间良好的人际关系,是开展小学心理健康教育的重要保证。教师应该引导学生建立良好的人际关系,保持心理相容。一个学生能与周围人保持一种融洽,正常的交往,才能在心理上产生安全感,归属感和自信心。
四、反思
在这次学习活动中,我自认为是合格的,该做的事都认真去做了。需要批评的是起先热情较高,后来有些松懈,未能始终如一。对照培训各专题的内容,觉得自己很多方面做得还不够。例如自己的工作还有不规范的地方;对学生的心理健康方面关注过少,与学生的单独交流不够;心理上或语言上还未彻底改变,使学生对自己还有畏惧感,交流时不够平等,师生间还有隔膜;班级活动开展较少,丰富学生的校园生活做的很不足;家访工作做的比较少,与家长交流沟通的时间不多・・・・・・
综上所述,在今后的班主任工作中,这次经历一定会发挥出它的效力。我会继续在实践中去总结去反思,不断提高自己的能力,争做一名优秀班主任,至少是合格的班主任!
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