千文网小编为你整理了多篇相关的《班长培训心得体会》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《班长培训心得体会》。
第一篇：班长培训心得
管理员与服务员
——干部是什么
为了进一步提高我校班长的综合素质，树立远大的理想，增强自我教育、自我管理、自我服务的意识，在学校领导的关心和指导下，学校团委、学工处组织了第一期班长培训班，这次班长培训班学校领导非常重视，很多学校领导都抽空为我们上课，最令我感动的是连刘湘溶校长也在百忙之中抽出时间来给我们上了一堂相当精彩的课。通过在第一期班长培训班的这段时间的培训，我学到了很多东西，我懂得了怎样做好一名学生基层干部，下面我就谈谈我对学生干部的管理与服务职能的一些感想。
一直以来管理与服务都是学生干部中存在的矛盾，学生干部作为管理者，一定要以身作则，严格要求自己。戒骄戒躁，在平日的工作中多多积累经验，处理好和同学之间的关系。以自身行动为广大同学树立一个良好的榜样。同时，学生干部也要在平日的工作中，多多寻找锻炼自我的机会，在平日的工作中，扬长避短，在工作中充分发挥自身优势。切忌骄傲，以谦逊的态度，取人之长，补己之短。与此同时，学生干部更重要的职能是服务，作为一名服务者，我们应该从一下几个方面去做好：
首先，树立全心全意为同学服务的意识。学生干部应准确定位，学生干部首先是学生，要把工作植根于学生群体中，牢固树立为同学们服务的意识。学生干部要做好联系师生的工作，真正起到桥梁、纽带作用，提高服务本领优化自身素质。学生干部的实质就是为学校为师生服务，能否全心全意地做好服务工作是检验一个学生干部是否合
格的标准。
第二，要把全心全意为同学们服务的意识化为实际行动。以实际行动为同学为学校的发展做好服务。我们在担任某职位后，要做的第一件事便是冷静地思考自己怎样才能更好地为师生服务。不能说学生干部比其他同学高出一筹，而是我们比别人多了一份责任，多了一份义务。从根本上讲，就是服务师生的责任，为同学服务的义务。服务过程中，学生干部不能因为情绪的变化或时空的变化而影响服务的质量，要理解人，体贴人。
第三，我们要深入到学生当中，了解同学们的需要，想同学之所想，急同学之所需。我们服务同学、服务学校，同时肩负着加强校园精神文明建设的神圣使命。学生干部要把自己的工作开展好、任务完成好、职责行使好、功能发挥好，就要了解同学们的想法，充分发挥活动的服务功能，要使活动为广大同学服务，为校园文化建设服务，只有在这个基础和前提下，充分调动广大同学的积极性、创造性，充分发挥和挖掘他们的潜力和才能，才能使我们的工作出成果，出效率。
做好服务是为了更好的做管理工作，学生干部一定要认识到这一点，只有为同学们服务好了，同学们才会认可我们，才会更好的配合我们的管理。学生干部既是一名管理者，更是一名服务者，作为一名学生干部我们应该更注重服务，在服务好的基础上开展我们的管理工作。相信我们学生干部照这样做将会有更好的效果，希望在以后的日子里我们的学生干部会取得更骄人的成绩！
09学前教育班刘敏
2010年11月14日
第二篇：班长骨干成员培训心得体会
近期参加了站内组织的班长骨干成员培训班，让我无论是工作、生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会，它不仅是一个学习的过程，也是提升自我，超越自我的过程，在此非常感谢站领导对我们基层管理者的重视和培养。 在余站的培训课上，重点提到“责任胜于能力”，没有做不好的工作，只有不负责的人。从而理解到责任是一个人应该做的分内的事情，是做好应该做好的工作，是承担应该承担得任务，完成应该完成的使命。在工作中，为工作竭尽所能是责任的最好体现，能力可以让你胜任工作，但责任却可以让你把工作做的更加完美。特别是在每天反复同样的工作流程中，每一个员工都会的工作流程，一旦缺失责任心，工作中就会出现低级的差错，如未付车打出票、正常收费车辆当成免费车放行……反之，有责任心的员工会把平凡具体的工作做得尽善尽美，甚至可以弥补自己的不足。 工作中，对自己的工作负责，工作效率也会跟着提高。在今后的工作中我会把工作责任心放在第一位，把组织想实现的目标作为自己想实现的目标，尽职尽责，不断的提高业务水平和自身素质。 第二节课是参加的张站和唐助组织的培训课。张站讲到“规章制度和职业道德”，一个好的公司必须有一套好的规章制度。课上，让我对公司制度有了更深的理解，认识到遵守规章制度的重要性。在今后的工作中，必须做到严格遵守公司的各项规章制度，并做一个爱岗敬业、诚实守信、服务大众、奉献社会的人。唐助重点给我们培训收费班长、稽查、收费员之间的工作关系，如何提高团队工作效率，及收费现场特殊情况处理办法。要想成为一名优秀的班组长，要善于沟通，发现班员的优缺点，注意方法沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动班员的工作热情，积极参与工作管理，不断曾强团队凝聚力。主动积极学习，提高班组工作责任心、提高的业务水平和业务效率。 收费班长，作为收费现场第一责任人，发挥着重要作用。今后的工作中 我会更加认真负责，不断的学习，不断的提高分析问题和处理问题的方法，提高收费现场管理和班组管理能力，力争做一个愿为、能为、敢为的有志青年。
第三篇：精益生产培训心得体会
20xx年9月3日――4日，我有幸参加了在我公司举行的为期两天的精益生产培训。此次培训，是南方水泥人力资源部杨红莉老师为我们主讲。通过这两天对精益生产理论的学习，使我对精益生产的理解更加深入，受益匪浅。
精益生产是从丰田生产方式中总结提炼的先进管理理念，是管理方法革新上的一个里程碑，它是一种思想体系、一种理念，更是一种文化。
精益生产是一个永无止境的精益求精的过程，它致力于改进生产流程和流程中的每一道工序，尽最大可能消除价值链中的一切不能增加价值的活动，提高劳动利用率，消灭浪费，按照顾客订单生产（就是现在提倡的拉式生产）的同时也最大限度地降低库存。
精益生产的核心思想是通过消除企业所有环节上的不增值活动，达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的，实现精益生产的基础是稳定的生产运作，及时供货和稳定的质量保证是实现满足精益生产的两大推动力。
精益生产是企业不断前行的源头，是企业在激烈竞争中得以满足发展的基石。湖州南方水泥有限公司作为制造型企业，在市场经济环境下，我们需要通过精益管理的方法、技术理念来推动企业节约成本，提高收入，优化流程，提高效率。
环境在变，世界在变，如果企业还是一成不变的话，那么企业的发展就会停步不前，而我们在经济文化的巨大变革中企业停步不前就意味着退步，因此企业必须进行变革，而我们也要将精益生产概念转变成为具有特色的生产管理理念，使我们企业从平庸走向成功，从成功走向卓越，从卓越走向辉煌。
第四篇：工班长培训心得体会
工班长培训心得体会
首先非常感谢兰州铁路局为我们提供了这样一次机会，在兰州铁路局职工培训中心进行了为期10天的工班长培训，这期间使我受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识，特别是造成组织的去西客站优秀班组的学习，更是使我眼前一亮，感受颇多。
本次培训的主要内容有拓展训练、工班长的岗位职责、安全管理知识、班组安全风险管理和过程控制、班组管理制度、学习型班组、自控型班组建设、7s管理、局史、局情教育、法律法规和路局安全管理“红线”、高铁及客车岗位人员退出机制、计算机常用办公软件使用及教学、基本卫生救护常识等课程安排。培训授课老师讲课方式灵活生动，传授了我们很多班组管理的知识经验，在此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点新认识：
一、首先这次培训让我重新认识了自己所要扮演的“角色”，明白了“班组长”是什么职位，它就代表着企业最基层的负责人，兵头将尾，是班组长的直接指挥者、组织者和生产者。所谓兵头将尾，就是工作中要承担承上启下的桥梁作用，所以工作下达后我必须要正确领会上级的意图，这样才能有效的传达给职工，使工作按照上级的安排顺利开展。我们班组长要做的就是确保职工思想稳定，充分调动职工工作积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题及时解决和指导，增强凝聚力，使职工用较高的工作热情去完成各项任务。
二、通过这次培训提高了自己的管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。作为列车长，我会每趟出乘钱提前做好工作计划，班组学习会及时给大家布置任务，然后按照计划去执行，利用班组终到学习会总结本次工作的不足并及时改进，这就是PDCA循环管理法，其实我们以前也是按照此类方法做的，知识对这种方法美欧一个科学、正确的认识，实际操作中也会出现疏漏。再工作中还要按照“学标、对标、达标”的要求检查职工是否按照标准化作业，对违章作业及时发现及时帮助修改。严格管理、奖罚分明、客观公正是班组长必须品格，多激励和表扬职工，更具每名职工的特长合理安排工作，最大限度的发挥职工的潜能。
三、通过这次培训让我认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前我只会默默的干工作，平时在人面前很少说话，开会也很少发言，与班组成员私下交流也不多。现在明白了沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎样与个人进行沟通。对于上级，首先得尊重，本着服从的原则理解上级，及时汇报工作，敢于说出自己的想法。对于班组职工要善于倾听心声、积极回应，要排除个人情绪，站在别人的角度看问题，与职工平等交流，关心他们的生活，努力帮助他们克服困难，让大家感觉到班组的温暖，树立职工的责任感和使命感。
四、通过这次培训我还认识到，作为一名班组长首先要有较强的责任心，必须要有较强的管理技能，要善于发现别人的优点，把大事小事都做细、做透。会调动班组成员的工作热情，积极参与管理，才能圆满完成上级交代的各项任务。要不断反思，发现自身不足，积极主动的学习业务知识，不断提高自身素质。
在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度要求职工，不断开拓创新。通过这次学习也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担上级布置的各项工作任务。
第五篇：精益生产培训心得体会
在没有学习精益生产相关知识之前，我对精益生产的了解很少，虽然也听说过精益生产的内容，但是对其内涵却不了解。通过学习，我对精益生产的内容有了一定的了解，精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。
精益生产方式的实质是管理过程，包括人事组织管理的优化，大力精简中间管理层，进行组织扁平化改革，减少非直接生产人员;推行生产均衡化同步化，实现零库存与柔性生产;推行全生产过程(包括整个供应链)的质量保证体系，实现零不良;减少和降低任何环节上的浪费，实现零浪费;最终实现拉动式准时化生产方式。它与传统生产方式的区别主要表现为：改变了品质控制手段;消灭(减少)了各种缓冲区;增加了职工的参与感和责任感;培训职工并与职工交流;仅在需要的地方采用自动化;精益组织结构。
精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，又是一种理念、一种文化。实施精益生产方式就是决心追求完美、追求卓越，就是精益求精、尽善尽美，为实现七个零的终极目标而不断努力。它是支撑个人与企业生命的一种精神力量，也是在永无止境的学习过程中获得自我满足的一种境界。
目前，有很多中国企业也在推行精益生产，但是效果却不理想，究其原因，不外乎以下几点：
1、管理者的观点没有及时转变或是转变不彻底，没有形成精益求精、追求完美的管理理念，在很多时候还保留着得过且过的思想，用原来的管理方式来处理问题;
2、“急功近利”思想作祟，遇到困难时容易放弃，每一种新的管理方式推行的时候，都会有一些适应时间，在这段时间里，不管是管理者还是生产工人都会感觉不舒服，容易出现一些问题，甚至会影响企业的生产效益，这时，高管如果不能痛下决心的话，就会导致精益生产很难推行;
3、部门工作不协调，互相推诿，缺乏整体配合，这是在很多企业中普遍存在的问题，精益生产是一种全过程的管理方式，在很多时候需要的是团队合作、跨部门统一协调，只靠一个人、一个部门是很难实现精益生产的;
4、推行方式不合理，没有找准切入点，导致员工和管理人员的反感，甚至是叛逆，做事情阳奉阴违，不按标准做事，最终导致人员离心，甚至是离职，从而影响精益生产的推广。
因此，企业在推行精益生产时，高层决策必须以长期理念为基础，即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜;培养彻底了解并拥抱公司理念的员工成为领导者，并使他们能教导其它员工，发展信奉公司理念的杰出人才与团队;推动全体人员不断地省思与持续改善，以变成一个学习型组织。
当然，前途是光明的，开始是痛苦的，让痛苦最小的.方法，就是缩短痛苦的时间，这就要求企业在推行精益生产时，要安排专职人员进行推广，并且为其创造良好的环境，最终，坚持用精益生产的管理方式来解决遇到的一切问题，所有人树立精益生产的理念。
首先，人员需要专职的。生产现场永远不会完美，总是有很多需要改善的地方，如果一个人能够全职推进精益生产和持续改善，更专心、更全面地关注这些改善，那么推进效果会比较好。
其次，环境需要专职的。设备、人员、管理制度、操作流程组成的类似生物圈的工厂环境，也会对精益生产的推进产生影响。这就要求企业安排的每名员工及其岗位都必须是增值的，设备正常运转，现场布局是最优的，现场管理是先进的、人性的，实现生产环节最优化，将浪费和成本降到最低限度，提高生产效率，从而保证精益生产工作的推动使得生产环境变得没有浪费。
最后，理念也需要专职的。精益生产是一种理念，也是一种管理思想，其自身是一个自治的系统，人员、环境、理念都是该系统的一个体系，只有坚定这个理念，才能确保全部体系的正常运转，系统才能发挥最大优势。推行精益生产，仅仅是高层领导的支持是不够的，还需要培训、实践、交流、学习等，更需要全体参与人员增强理论水平、参与精益生产的改善、取长补短，树立节约型意识。
由此可见，精益生产既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时又是一种理念，一种文化。只有当它的各个因子都成为“专职”的时候，才能发挥她固有的效能。
第六篇：收费班长培训心得
收费班长培训心得
为增强收费班长的责任意识，提升业务技能水平，有效开展班组工作，打造优质服务，我站近日开展了收费班长培训活动。对于像我这样刚加入班长团队的成员来说此次培训正好是一场及时雨，让我受益匪浅。
在培训中，我了解到收费班长是指在当班期间对整个收费站的系统设备、卫生状况、现场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，是兵头，也是将尾。 通过此次班长培训，我认识到要想顺利开展班组工作，做好一名合格的收费班长，必须得做到以下几点：
一、要具有主人翁意识，担起责任。
“爱岗敬业，爱企如家”是我们江綦高速的企业理念，作为江綦人的我们应该把江綦高速的每一件事都当做自己的事情来完成，即使一件小事也要恪守自己身上的责任感。在工作中遇到问题要勇于承担，服从集体利益，服务于公司大局。因为，员工与企业是“一荣俱荣，一损俱损”的关系。
二、遵守规章制度，服从领导安排。
俗话说“没有规矩，不成方圆”，规矩也就是规章制度。规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化，也可以使我们明晰工作流程，保证日常工作的顺利和高效，减少和避免工作的错误性。有效的执行是建立在绝对服从的基础之上的，服从是做好所有工作的第一步，没有服从就没有执行，在工作中我们不要给自己找任何的借口和推卸责任的理由。
三、扎实业务技能，提升综合素质。
班长作为班组的管理者，应做好带头作用，善于学习，及时更新自己的业务知识，扎实业务技能，在本职岗位上努力将自身的业务能力提升到一个新的层次，不断突破自己，增强自身综合业务素质。 此外，还应当引导班组成员掌握必备的业务技能，降低工作差错率，提高服务质量。
四、营造班组文化，增强班组凝聚力。
班长要带头树立正确的人生观和价值观，并在班组内逐渐形成统一。班组成员之间多沟通，多交流，相互信任，相互关心，以优势互补来激发个人的最大潜能，从而组建一个积极向上、富有凝聚力的团队。
以此，我将在以后的工作中不断诫勉，用今天的所学所得助推人生的进步。