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今天我们6:00钟就起来了,匆忙地吃完早餐,便开始了我们今天的实习。到信诚人寿保险公司去参观,之所以要去的这么早,关键在于今天我们要去参加信诚人寿保险公司的晨会。信诚人寿保险公司总部设在广州,公司由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发始创建。湖北分公司位于武汉市武昌中南路7号中商广场写字楼42楼,公司以务实的精神,不断地创造着一个又一个佳绩。
当我们一进入公司内部,就被该公司的内部的文化深深的吸引:当心中有爱,世上无难事,时间总会有,为爱从心出发。
信诚的核心价值观:卓越成长,尊重差异,信任授权,全心关怀。
快乐工作信诚的愿景:成为中国最好的保险及理财方案的提供者,最专业的客户最满意的人才最向往的。
最创新进取的信诚的使命:让每一个家庭安心,让每一个客户称心,让每一个代理人舒心,让每一个员工开心,让每一个股东放心,让未来充满信心。
看着周围的一个个字符和理念,我意识到了公司的企业文化对于一个企业是多么的重要了。它从精神的层面悄无声息的影响着在这里工作的每一个员工和所有来到这里的客户。使这里的每一个员工每天都能带着使命去工作,保持着高昂的工作热情和积极的生活态度。随后我们参加了他们的晨会全程:
1、全体伙伴起立,共唱信诚之歌,大家激情高昂,活力四射,唱完歌后,大家互相握手问好,开始新的一天的工作。
2、由昨天的业绩最优秀的伙伴王磊做工作分享。
3、主持人分享老总的一篇寓意深刻的文章,告诉伙伴们要注意工作的每一个细节,因为在每一个客户的背后都有成千上万的潜在客户。
4、胡海洋总监分享营销的三件事。给我们讲述了作为一个跑保险的营销员每天应该做的三件事:
(1)、每天寻找准客户(发现潜在客户名单)。
(2)、每天必须面对面的向客户宣传保险理念。
(3)、对客户进行回访,回访的次数,理赔等为客户提供优质贴心的服务。只有这样才能把我们的工作做好,把我们团队、公司的业绩做起来。
(4)、由公司的“花花姐”做公司本月的目标分析和各个团队的现在的情况和业绩比拼,强调公司本月业务上所做的各项活动以及对优秀伙伴的奖励等,激励伙伴们朝着目标前进。
5、集体晨会结束,各个团队进行团队内部的第二次晨会。各个团队具体订立各自今天的目标和行动方案。
这样的晨会短小精炼,不仅明确坚定了每个人的工作目标,而且还能让每个人每天都能学到新的知识,保持着积极乐观的精神面貌,不断地成长,不断地刷新着公司的业绩,以至于更好地做好保险事业。给我感触最深的就是信诚通过这样的晨会,强化了员工的团队意识和积极工作的良好暗示,以使员工可以全身心的投入工作。
为此想到我们自己整天的虚度时光,便感到十分的愧疚。为此我也暗自下定了决心,以后每天都要为自己定下具体的工作目标,并努力做到日事日毕,日清日高,做到不断的进步。
保险培训学习心得[2244字] 发布: 2009-11-16 18:21 | 作者: 叶珍 | 来源: 保险网络
光阴似箭,时间飞快地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了,当我们还在兴头上时,培训已经走向了尾声,当伙伴们依依不舍地道别时,我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里,其实学习并不是我们的最终目的,最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情,回到自己的团队,回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了,并且急于把学到的东西一下子展现出来,用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来!
这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间,可伙伴却变了很多,大家不再浮躁,个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时,伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已,可不过短短的两个多月时间,伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。不会找不到思絮,专题可以信手拈来,显得是那样的轻而易举!其实说真的,在这里学习我的压力很大,不是因为我什么都不会,而不因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方,每个人都是我的老师, 我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间,真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多,以下是我在本次培训班中的一些感受:
一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师,怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋,怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。这里所有的课程都非常地贴合实际,这些都是从实践中得来的最宝贵的经验。拿回团队便可以用的,我们能站在成功者、巨人的肩上这是多么荣幸的事啊!其他行业也是没有这样的机会的,在此非常感谢我的主管和公司给我这个机会!
二、这次课程中还安排了许多实践的课程:从一开始的辩论赛中便知道我们当中真是藏龙卧虎,无论从反应能力还是思维能力都能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。我想没有谁天生就具备这样的能力,而是在后天中学习得到的,我也在学习快速的成长,他们都是我成功的榜样!到企划案的发布以及各种专题的发布我发现各个不同伙伴身上的优点所在,古人说:三人行必有我师,这次有这么多的优秀的人儿,只要能吸取他们中一部分人的优点,那都是不可估量的才富!我在努力的学习、努力的转化(将别人的东西结合自身实际的情况加以消化与吸收)、努力的取长补短(我们来到这里学习是因为我们还缺少很多东西,这里很多伙伴会犯同样的错误,我们之间都是一面镜子。在看到问题暴漏时,我正在寻找解决的方法)!在这些自主性的环节里面更能体现自我学习的能力。社会是一个大学堂,有很多人刚走向社会时并没有很大的区别,可后来的差异却会越来越大。原因很简单在这个没有外力约束的情况下,你学习的意愿+你学习的能力就决定着你的将来!
三、其中最难忘的是:一下午的团康课让教室里几乎所有的学员流泪了,在泪水和汗水的交汇处让我们更加深刻地体验生活艰难(一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸)与团队的重要性。团队的每一份子都是不可缺少的,我们要有不抛弃、不放弃的精神(回到现实的团队中,我们应该认真的想法来挽救快要掉队的伙伴而不是不闻不问)!作为组训、身为团队的管理者兼是团队的一份子我们又为团队做多少,这个问题我想了很长时间,有些惭愧!
四、培训班的讲师都是来自全省各个不同的地市,大家的讲课风格也各不相同。可相同的是他们都站在了这个讲台上,能够很好的把知识传递给下面的学员。从他们身上我感受到了想作为一名优秀的讲师必须有自己的风格,如果一味地去模仿别人那永远也不能成为一名优秀的讲师。我想同样一节课不同的老师会讲出不一样的内容;同样的内容不同的老师会讲出不一样的风采;同样的东西我会讲出一个什么样的效果呢(我正在实践中摸索自己的风格,克服遇到的一切困难)?本次培训班的讲师有好几位都是08年才入司的组训老师,他们能站地这这讲台上这更能说明公司的舞台是对所有有能力的人敞开的。 我们也将有希望走上这样的舞台,只要相信、听话、照做(当然我们还要想在主管的前面),那样我们也会成功!
这次学习基本上都是以班级、小组为单位进行的。这更加让我体会到: 个人的力量是渺小的,团队的力量却是无穷的;一个人的知识是有限的,集体的知识就是一片海洋;个人的思想也许会片面,大家的思想才会整合成结晶成为智慧!来到这里有一百多人,看上去不可能每个人都有机会展现自己;可事实上谁上讲台都是由自己决定的,只要你够主动、积极、大胆就可以!其中在保险人生专题发布时我就自告奋勇的走上了讲台,我上去不是因为我特别优秀、一点都不紧张。恰恰我特别紧张,我是想通过这次机会来锻炼一下自己,也趁这个机会让别人对我的专题评价一下,让大家来指出我更多的缺点,也好日后有了修改自己的方向。对我来说机会是有限的,如果不抓住它将会与我擦肩而过!在此请允许我再次感谢公司给了我这样的学习机会,在我成长的道路上又添上了一块垫脚石!
在老师的组织下,我们乘上了大巴车前往xx公司所在地,在一段不短的路程后,我们终于看到了公司大楼。当然,到了目的地以后,我们也没有立刻下车,xx公司是一个占地面积交广的企业,我们也在公司人员的指引下在车上大致的浏览了一下公司的各个区域。看着一个个工作人员在各个岗位热火朝天的工作确实是一个非常新奇而且让人看着有种莫名满足感的事情。
待到了公司正式的来客大厅后,我们就在接引员的引导下参观了xx公司的宣传视频。在接引员的介绍下,我们对于xx公司的理解就不是那么仅仅凭借着想象和网上的了解瞎猜了,而是有了一个大致的轮廓。接下来我们走在长长的走廊上,里面有着各种各样的东西,包括一些展示的产品,公司理念,发展历程,甚至是员工之间的合影。这些充分的展示了xx公司是一个团结友爱,非常有能力的公司,让我不禁幻想起如果能够在毕业后来到这里工作,想来也是非常的享受吧?
参观完这些规划的路线了解了xx公司后,我们又在公司员工的带领下前往各个区域参观xx公司的工艺流程,系统的了解xx公司所用的工艺,了解员工在其中的作用,了解各个环节之间衔接的注意事项和准则。说实话,这些真正在工作当中积累下来的经验对于我们这些还没有走出大学象牙塔的人来说是非常珍贵的,因此我们一点也不敢落下,全员都在好好的记录。时不时拿出手机来在征得允许的情况下拍一两张照片,留待以后对比笔记加深学习。
参观结束后,我们有了一段自由行动的时间,当然不能太过随意的乱闯,我们也知道轻重,大多三五成群往自己感兴趣的区域进发,进一步的学习先进工作理念。
虽然这次的参观时间并不长,但是对我们的知识积累起到了一个突破性质的发展,让我的知识体系进一步的完善,今后的工作中一定也能够发挥出让我感到惊喜的成就。希望以后还有机会再次来这里参观,甚至是来这里工作,这一次的参观经历我会牢牢地记在心里,用在实际上。
心得体会就是一种读书 、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。
人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xx-xx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生 在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习 的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
今天我们6:00钟就起来了,匆忙地吃完早餐,便开始了我们今天的实习。到信诚人寿保险公司去参观,之所以要去的这么早,关键在于今天我们要去参加信诚人寿保险公司的晨会。信诚人寿保险公司总部设在广州,公司由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发始创建。湖北分公司位于武汉市武昌中南路7号中商广场写字楼42楼,公司以务实的精神,不断地创造着一个又一个佳绩。
当我们一进入公司内部,就被该公司的内部的文化深深的吸引:当心中有爱,世上无难事,时间总会有,为爱从心出发。
信诚的核心价值观:卓越成长,尊重差异,信任授权,全心关怀。
快乐工作信诚的愿景:成为中国最好的保险及理财方案的提供者,最专业的客户最满意的人才最向往的。
最创新进取的信诚的使命:让每一个家庭安心,让每一个客户称心,让每一个代理人舒心,让每一个员工开心,让每一个股东放心,让未来充满信心。
看着周围的一个个字符和理念,我意识到了公司的企业文化对于一个企业是多么的重要了。它从精神的层面悄无声息的影响着在这里工作的每一个员工和所有来到这里的客户。使这里的每一个员工每天都能带着使命去工作,保持着高昂的工作热情和积极的生活态度。随后我们参加了他们的晨会全程:
1、全体伙伴起立,共唱信诚之歌,大家激情高昂,活力四射,唱完歌后,大家互相握手问好,开始新的一天的工作。
2、由昨天的业绩最优秀的伙伴王磊做工作分享。
3、主持人分享老总的一篇寓意深刻的文章,告诉伙伴们要注意工作的每一个细节,因为在每一个客户的背后都有成千上万的潜在客户。
4、胡海洋总监分享营销的三件事。给我们讲述了作为一个跑保险的营销员每天应该做的三件事:
(1)、每天寻找准客户(发现潜在客户名单)。
(2)、每天必须面对面的向客户宣传保险理念。
(3)、对客户进行回访,回访的次数,理赔等为客户提供优质贴心的服务。只有这样才能把我们的工作做好,把我们团队、公司的业绩做起来。
(4)、由公司的“花花姐”做公司本月的目标分析和各个团队的现在的情况和业绩比拼,强调公司本月业务上所做的各项活动以及对优秀伙伴的奖励等,激励伙伴们朝着目标前进。
5、集体晨会结束,各个团队进行团队内部的第二次晨会。各个团队具体订立各自今天的目标和行动方案。
这样的晨会短小精炼,不仅明确坚定了每个人的工作目标,而且还能让每个人每天都能学到新的知识,保持着积极乐观的精神面貌,不断地成长,不断地刷新着公司的业绩,以至于更好地做好保险事业。给我感触最深的就是信诚通过这样的晨会,强化了员工的团队意识和积极工作的良好暗示,以使员工可以全身心的投入工作。
为此想到我们自己整天的虚度时光,便感到十分的愧疚。为此我也暗自下定了决心,以后每天都要为自己定下具体的工作目标,并努力做到日事日毕,日清日高,做到不断的进步。
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