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9月14日上午,有幸参加了镇里举办的新教师培训,为我们做培训讲座的几位前辈就师德、教学策略以及班级管理等方面们做了详尽的阐述,使我受益匪浅。整场培训下来,雁山中心小学郑曲云老师所讲的《班主任的工作艺术》这一课给我留下了深刻的印象,也使我感触颇深。
今年是我走上工作岗位的第二年,也是我当班主任的第二个年头。作为刚刚毕业一年多的新教师,尽管从事班主任工作已有一年的时间,可是关于班主任工作以及班级管理仍然有很多困惑和不解,在工作上也时常遇到棘手的问题而不知道该处理,诸如:
一、如何对待后进生
郑曲云老师谈了自己班上2位后进生的故事时,说了两句话,一句是“班主任应该是一个美的发现者,善于发现不明显的地方加以表扬。”另一句是“好话一句三冬暖,冷言一句六月寒。”反思自己这一年多来的工作,发现自己对于班上的后进生缺乏足够的关爱和耐心,甚至无意间的一些行为和语言在无形间伤害到了他们。这不正如郑曲云老师所说的钉钉子的故事,伤害了即使最后把钉下的钉子一颗颗拔起了,钉子所留下的痕迹依旧是历历在目的。因此,在今后的工作中,一定要学习如何正确运用表扬与批评,而不使之成为伤害学生的一把无形中的利剑。
二、如何开家长会
这一年多来,关于如何开家长会,该和家长怎么交流,家长会上我该怎么发言,一直是我非常头疼的问题。郑老师针对如何开好家长会这点分别从期初、期中和期末这三次的家长会做了详细的阐述。特别还点到了一年级的家长会该如何开,这让我们这几个刚刚带过一年级的新老师忽觉茅塞顿开。
班主任工作,本身就是繁琐和辛苦的,需要我们老师付出更多的时间和精力。管理班级也不是一朝一夕的事情,在今后的职业生涯中,仍需不断的学习。这次的培训,非常感谢教委给我们创造了一次这么好的机会,就像是一场及时雨一样,让我们受益良多。
这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。
通过学习,使我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义,信息化的社会来临对教育提出又一次挑战,课程改革为教师专业化的成长提供了一个平台,特别是培养学生综合素质的有效途径,同时也让我明确了本次培训的目标、内容,力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。
新课程强调,教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程,教师的教学要从重结论转变为更重过程,因为过程比结果更重要。以人为本的教学要求教师要去关注每一位学生、尊重每一位学生,多去赞赏他们、而少去批评责罚他们,要用真爱去关心他们,还要时刻注意自己的言行并时刻留意关心学生的反应和变化,以身作则,为学生树立好的榜样,使他们改正不良的学习习惯。在教育过程中多给学生一片属于他们能力表现的天地,让每一个孩子都充满阳光。
一、理解教师职业,提升自我素养
教师代表着“学生的老师”,也代表着“学生的学生”。作为教师,师德是必备的。在新课程理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。
二、用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作
培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位专家都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,通过“说课、听课、评课”的指导,让我更加明确上好一堂课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。
通过班主任工作的指导,让我从方法上得到了一些深化,尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例,让我深刻地意识到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。
三、角色的转换
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的`我,对新的生活、新的责任、新的工作充满热情,但是在方法上缺少经验,这样形成一个心理矛盾。而本次培训中,尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。
要在教师这一行业获得成就,自己首先要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己,在工作中不求回报,刻苦地钻研下去,一切为的就是一份热爱和执着,在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的价值才能够得以体现。
期三天的新教师岗前培训结束了这次培训的内容主要有市情教育、师德教育、政策法规、教师礼仪、新课程理论、班主任工作、心理健康教育等,转眼间。听了市领导、华东师大张华博士、进修学校校长和老师的讲课后,受益匪浅,现将我心得体会和大家分享一下。
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
市领导和教育局吴局长就对我给予美好的寄托,开班第一天。作为新教师,一定要保持开拓者的勇气,探索者的精神,成功者的信念,要勇敢承担起为祖国培养创新型人才的重任。作为新教师:
一要学会感恩。报着一颗感恩的心去感谢你身边所有支持、帮助你成长的人;
二要学会谦卑。要保持谦卑之心,学会认识自己,养成谦逊、上进的良好习惯;
三要学会立志。志存高远,脚踏实地,将自己的奋斗目标同国家民族的发展相连,铭记父母的嘱托和老师的期望,新的岗位上发挥你聪明才智;
四要学会创新。要在学习方法上、思维方式上、教学方法上创新,不断提高自身的创新创造能力,更好地为教育教学服务;
五要学会健身。注意爱护和锻炼身体,锻造强健的体魄,迎接未来的挑战;
六要拥有“三气”发扬和树立“豪气”勇气”和“胆气”扎扎实实地做好本职工作,不断走向成功。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
几位老师结合自己的经验,培训中。并讲述了一些鲜活的案例,对我有很大的启发,更加清楚如何处理师生关系,如何有技巧地管理班级?尤其是华东师大张博士对“新课改”讲课,让我对新课改有了更深层次的理解,新课改不仅要体现“三位目标”科学知识和技能、科学过程和方法、科学情感态度,三位目标”走向“四个基本”包括“基本知识、基本技能、基本活动经验和基本思想,作为幼教工作者,工作中,除了传授幼儿基本的知识技能,还要培养幼儿的思想。
最后,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
而本次培训中,对于刚刚从大学校门踏出的对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦。培训指导老师也十分注意我这种心理的变化,讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。每个指导老师都给初为人师的提了很多建议和忠告,教育局局长反复强调我要以“学高为师,身正为范”严格要求自己。华东师大张华博士希望我不要随波逐流,要过一种有反思的日子,有求知欲、爱思考、能坚持、有规划?黄侨明校长希望我以教育为己任,以爱为根本?要给学生一碗水,要有一桶水”所以,教师要不忘学习,提高自己的水平,拓宽自己知识的广度和深度?诸位老师的指导下,对自己未来的教师工作有了一定的方向,明白自己该从何做起。
非常有幸能够成为工业学校的一员,并且参加了天赐园拓展培训活动。二十几个年轻的老师聚集在一起,从陌生到熟悉,从熟悉到相互关爱,彼此信任。这次培训把一个刚刚成立的团队,打磨成了一个来之能战,战无不胜的钢铁部队。
回顾整个培训过程,教练以体验式活动的形式组织,活动项目同人生、事业、团队、伙伴联系在了一起,更给我们带来了乐趣、信心、勇气和思索。
我有以下一些体会:第一、挑战自我。在拓展项目中有个项目是钢绳行走,每位老师紧紧的拉住绳子,我要在她们拉住绳子上行走。看着老师们瘦小的胳膊,在行走之前还真为自己的安全捏一把汗,但是我信任每位老师,每位老师也付出了所有力气,看着她们憋红着脸紧紧的握着绳子,很是感动,我也战胜了自己的恐惧。第二、无论做什么事情都要有明确的目标。拓展训练的每个项目都有明确的目标,团队所有的策划和执行都是为了完成目标。第三、做事要有周详的计划和正确的方法。一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍,因此在进行任何一项工作前,都应该对该工作的实施计划进行论证,以减少在实施过程中出现的偏差和失误。
虽然培训已经结束,但是团结互助的精神一直都在,相信我们每位老师在之后的工作中都将倾尽全力,为工业学校更加美好的未来努力奋斗,为学生,燃烧自己,点亮他们未来之路。加油。
实训的这一个月之中,在老板的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实训心得:
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实训期间,就出现了这种情况,一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言,言"自己网购次数不算太多,但是对于网购一点都不陌生,但从网购到现在,从来没有遇到过小狮子这样的卖家,你们好像上帝一样,客服如此差劲,给的承诺也兑现不了,是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品,因为要给客户介绍鞋子的款式,码数以及颜色的时候,要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样,我们要想快速融入这个团队中,就主动跟其他同事交流,要少说多做,多听听别人的意见,尊重他人,同事有不懂的地方要主动耐心的帮助,自己有不懂的地方可以向同事虚心请教,经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,毕竟我们是一个团体。在这期间,我深刻体会到同别人交流的重要性,尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时,老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力,也拓宽自己的知识面,只有自己知识面广了,才有筹码同别人谈话。出来实训后才深刻体会到老师的良苦用心,我担任客服一职,平时在工作上只是接接单,打电话处理一些投诉和尚未处理的订单,几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时,靠原有的一点只是肯定是不行的,所以要不断学习不断积累,不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!
在服务态度方面。态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得"买家是上帝",不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实训经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识,也通过此次的实训加深了对淘宝操作流程的熟悉,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实训过程中,也发现了自己有很多不足之处,专业知识不够扎实,知识面不够广阔,欠缺实践,不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用,譬如说客户关系这门课程,同客户交流沟通得时候需要技巧,开场白要如何说才能更加让客户继续听下去,而客户关系这门课程却能很好的诠释,希望接下来的学习中能够不断学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程,在大学期间能够多参加一些活动,积累一些实践经验,开拓自己的视野。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
20x年8月2日,我们学校为了使我们教师更好地适应学校的教学工作,特地让我们参加阳江市继教网的阳江市中小学教师继续教育视频培训,这次培训的内容十分丰富,包括师德教育,教师的发展和小学语文等诸多方面的系统学习。回顾这几天来的培训学习,我觉得自己深受一次心灵的洗礼,感触颇多。下面就谈谈自培训以来的心得体会:
各位专家教授的讲座让我对教学有了一个全新的认识,我们要用一颗善良的心,包容的心去平等对待学生,尊重学生,公平、公开、公正全面的评价学生。每一位学生都是心中天真无邪的孩子,他们对知识充满渴求,急需要我们的承认。学生在我们的眼里更没有高低贵贱、贫富差距、优等生和差等生之分。因此,我们要一视同仁,更要及时发现他们的闪光点,及时指出,让他们有成就感、荣耀感,激发他们向上、向前。同时也要为学生灌输一个思想:上课我们是师生关系,下课后我们是亲人关系,有任何困难,我们都可以共同面对、共同商议、共同解决。老师要做到热爱学生,帮助学生,想学生所想、急学生所急,这样学生才把我们当亲人看待,有什么解不开的“疙瘩”才敢于给我们说,我们才能共同解决好,使我们的这个“家”更加美好。
在讨论区中,从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,要在以后的教学过程中多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,在培训中强调,在新的教学环境下,各位老师一定要认证的贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。我担任语文教学,如何使自己能够有质量有效率有能力的教好语文,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,这就需要我努力的备课、努力的学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。总之,教师不仅仅是一种荣誉,更是一种责任。既然我有幸加入了这一行列,那么就要更加严格地要求自己,各方面都起到表率的作用。学无止境,无论是知识的积累还是人格的修炼都不能停滞不前。我们要勇攀高峰,知难而进!