千文网小编为你整理了多篇相关的《旅游培训心得体会(推荐6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《旅游培训心得体会(推荐6篇)》。
第一篇：旅游培训心得体会
20xx年8月1--11日，受学校委派，我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”（新知识、新技术、新工艺、新方法）旅游管理专业的项目培训，这十多天来，收获颇丰，感慨良多，现将培训过程与学习心得总结如下：
一、培训过程
本次是理论与实践于一体的培训，既有老师的理论讲授，也有学员的相互讨论交流，更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训
本次培训，先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告；有职业院校的周春林院长（南京旅游职业学院）、徐桥猛处长（无锡商业职业技术学院）等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设；有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划，有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划；有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等；也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察
受训期间，南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店，这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿，属于高档酒店。参观中，学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
二、心得体会
总的说来，11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目，在这个培训过程中，我的收获如下：
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座，他们用自己多年来研究的成果，结合世界发达国家的职业教育理论，对我国职业教育的现状进行了科学的分析，使我对职业教育发展的现状有了深入的了解，在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外，还应培养学生的职业理想，让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流，从他们的阐述中，我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色，大致清楚了旅游企业的管理模式，高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有实际意义的教学建议，激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线，对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中，大家充分利用这个平台，对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题，进行了广泛的交流和探讨，每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得，并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之，经过本次短暂的培训，让我更加意识到，作为一名教师应该学无止境，只有孜孜不倦地吸取知识，不断地提高和更新知识，才能更好地适应教学的需要，培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中，我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去，不断改进教育教学方法，提高教育教学水平，努力为职业教育事业添砖加瓦。
第二篇：示范性高职院校创建工作培训心得体会
示范性高职院校创建工作培训心得体会
第一篇：示范性高职院校创建工作培训心得体会 示范性高职院校创建工作培训心得体会
**省示范性高职院校创建工作培训班进入了第三天，按程序该写心得体会了。其实，没这一项安排，我也按捺不住，要说几句，要写几行！我的感受是两点，一、申报示范学院的成功，是民院办学以来的新高峰。二、走向明天的辉煌仍任重道远。
一、培训期间出现了几个热词，如“里程碑”、“升级版”、“进军号”。对这些热词，我是从下面四个方面解读的。
1、吴院长来民院后，出台了《**民院十二五发展纲要》，提出了翻三番的目标。而翻三番的目标正在加快实现。提高了教职员工待遇。人数过xxxx0，收入过xxxx万，人均收入7万。据院长报告说，现在民院教职工人均收入从xxxx年的xx万，上升到去年的xx万，教职员工享受了改革的成果。大大调动了教职员工的积极性。
2、**民院的改革由扩大规模，上升到抓内涵建设。由单一的师范向职业教育转型。原来的师范教育，规模小，学子们望门墙而不能入。而今，发展到8个系部，xx个专业，由师范类发展到航空、运输、服务、建筑等领域，形成了平民教育，大众化的教育。会上正式提出了“一切为了专业建设”的口号，吴顺发院长作为民院的号手，正式吹响了创建省示范高职院校的进军号！
3、三年大刀阔斧的改革，为莘莘学子营造了一个求学的精神圣地！改善办学条件，建设美丽校园，学校真正成了四型校园。生态型、公园型、民族型、数字型。这样的校园，不仅是在**，在全国也是比较超前的。而且各种设备设施正在加速完善。
4、在民院摧枯拉的改革浪潮中，产生了一个优秀的领袖团队。人是第一财富。民院有一个优秀的行政团队。这是一个敢于担当，能够担负，富有能量的团队。忠诚、创新、奉献的民院精神，首先在他们身上表现，向心力，凝聚力、战斗力的民院力量首先在这个团队形成。正是这个团队，制订了民院十二五发展纲要，构建了民院示范高职院校的框架，描绘了**民族学院的发展蓝图。
吴院长是这个团队的领头雁，记得吴院长作报告时，情到激动处，挥舞着手大声说：“一切用钱能解决的问题，都不是问题。”从这句台词中，我们看到了他的气魄与胆识，一起分享了他的骄傲与自豪，同时也感觉到了再造一个辉煌的信心和力量。吴院长是个有斗志，想做事，敢做事，能做事的人。面对今天的成就，他没有辜负党的重托与民院的期望，展望未来，他有带领民院教职员工走向下一个高峰的必胜的信心，他给开拓进取的民院师生胜利的信念和巨大的鼓舞！
二、成功转型任重道远
袁书记在报告中如实的说出了自己的感受，他认为，专业建设“不能像猴子掰苞谷，掰一个丢一个”；校企合作，要走出“浅而不深，低而不高，粗而不精”的状态。袁书记的话，说出了前段办专业的盲目性。
听了袁书记的话，想着学院的未来，总认为学院创示范高职院校准备还不是很充分！
首先是认识不足，而今要进行思想斗争，第一大战役应在思想领域。不解放思想，不统一认识，就难打胜仗。专业建设就又会是猴子掰苞谷“掰一个丢一个”。一是领导认识了，老师没认识；二是就领导而言，口头认识了，没有从骨子里根本认识。口头认识只是从工作需要，找几个理由，轮到自己子女就是传统教育。三是从行动上没有与职教挂钩，说的是职业教育，做的是传统教育。不了解教育的对象，不理解职业教育的要素。不懂得高职教育的目标、任务、宗旨、方针。把学生当差生与贫困生，孺子不可教也，天生是做流水线的料！四是有纲要，无人读纲要，对人才定位“三位一体”（军人品格、学生风格、银领技能），很少有人体会！没有从招生走到就业的人，要他参与职业教育，那只能是纸上谈兵。五是自己与职业教业格格不入，自认生不逢时，传统教育没有发展空间，职业教育又看不到发展前途，无心为之！等等。
其次，是师资问题没有解决的可行性。学院在发展战略上固然有师资保障这一项，但只讲到了需要配置的比例，需要的标准与要求，如何进购这些原材料。仅这些是解决不了问题的。关键是师资没货源。目前是师资严重不足，xxxx0人规模，教师应有xx6人可我们现有在职在编教师才xx8人，学科带头人才3个。专业师资至少差xx0多。如按学校高级职称教师占全体教师的xx%算，xx0xxx%，目前也要xx5个教师。专业教师按1:xx算，专业师资就差得更远了。恰恰相反，恐怕xx个专业教师都没有。解决燃之急是聘用。解决长远问题是培训。可国家没统一安排，省里没计划。学院领导也到高等院校去招过（如天津工程物理师范学院），供不应求，没有计划，学院领导只能空手而回。当我们工科类专业发展到一两千人的时候，高薪聘教师，出不起钱，低薪又没人来。其实，我们的家长与学生都很聪明，到校一考察，就知没师资，只能另投高师了。做职业教育，家长有时很精明，到校后，一看师资，二看实验室，三看实训基地，四看就业单位。我校入校率低，流失率高，专业师资短缺是一个重要原因。按照计划标准也培养不出专业师资。有实战经验的专业教师，从教收入太低，跳槽快。高薪从外聘用的，是凤凰牌，也飞得快！所以在专业师资上，要不拘一格降人才。既要考虑国家标准，又要兼顾实用性原则！华德电子应用技术学院，第一年招生，只招了xx个人，而且是师资班，第二年才招电子应用技术的学生，而今学院不仅不缺师资，而且成了全国职业教育师资培训基地。我们办专业，也一定要未雨绸缪啊！
再次，是资金的缺乏。为什么专业办不起来，为什么大家都要到民院来办学。说穿还是资金问题。有的是专业教师配套不到位，请不到好的专业教师。在这方面。德国职业教育可打开我们的思路。在德国，职业教育专业教师可享受国家津贴，待遇就于袁隆平。假如中国有这政策，就不愁没有人当职业教育的专业教师了。其次是实习实训基金配套不到位。很多合作办学者，就是奔民院平台来，结果民院的实习实训工作跟不上，专业只能流产！
工程技术系项目部没经费从事教育研究，只能走出一条路，把研究的任务留给学校吧！我认为，做强大要走自己的路，跟着别人，束缚太多，符合了上级要求，也未必是真正的强大。湘北女校是做强大后，上级教育行政给戴上的光环。相反，很多学校或企业强大后，当上级主管找到发展强大的秘密时，这个学校或企业却走到了蹦溃的边缘。
第四，学院六个校办企业，还是骑驴看唱本的事。职业教育要进口，更要出口。不仅目前要订单，更要长效的订单。校办企业要面对市场，特别是工科类专业，靠企业支撑。职业教育的产品输出要企业，产品的验证要企业。企业的命运与专业的命运是相互联系的，
第五，要大兴职业教育研究之风。学院领导博学多才，有远见卓识，能统筹兼顾，研究已列入教育发展议程。我认为在学院这么多研究所中，要侧重两个职业教育研究所，一是民族特色专业开发研究所，由单一的少数民族培训，拓展到少数民族工艺与制造业！二是工科类职业教育研究所，解决教育教学中的难题。处理好学校与企业中的关系。大兴教研之风，会加快专业建设的发展！
体育场馆的建设，硬件的投入与专业的分布安排，学科标准引进教师与学生面向市场的实用教师如何统一或过渡，等等，这一切都要钱，计划安排了xx亿，恐怕只会超过。所以实现民院的梦，充满了期盼，还要不断探索与追求！
教育的事教改的事，都有是教师的事，解决了教师问题，其它问题将会迎忍而解！
**民院既是民族职业学院，就应有它的担当，不仅是着眼岳阳经济，更应面向中华民族经济！
第二篇：创建国家示范性高职院校实施方案 上海农林职业技术学院关于创建国家示范性高职院校实施方案
一、总体要求：
根据教育部、财政部《关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见》（教高[xxxx]xx号）、《国家示范性高等职业院校建设xxxx年度推荐院校预审标准》等文件精神要求，学院决定xxxx年申报创建国家示范性高职院校。这次申报创建工作是学院“十一五”规划作出的“分二步走、力争实现两大目标”的重点工作，是巩固评建成果、促进学院教育事业又好又快发展的关键步骤，我们要进一步统一思想，提高认识，充分认识学院发展面临的机遇和挑战，充分认识申报创建工作的重要意义，充分认识申报创建工作对学院事业发展的巨大推动力，以饱满的热情、昂扬的斗志认真做好申报创建的各项准备工作，努力实现学院发展历史上的新跨越。
为进一步加大学院创建国家示范性高职院校工作力度，加快创建步伐，保证各项创建工作扎实开展和有序进行。学院要求各项目建设工作组按照本方案的安排，努力开展工作，及时完成各项任务。确保在xxxx年5月xx之前，将各项目的建设方案材料上报汇总到工作组。 二、创建工作领导小组和工作机构 (一)创建领导小组： 组长：卓丽环 副组长：朱敏李海涛 顾问：朱仰东
成员：俞锦禄、仲肇森、费强、谢锦平、俞建新、顾剑新、潘其云
(二)创建工作小组： 组长：谢锦平
副组长：仲肇森、费强
成员：俞建新、顾剑新、潘其云、费国强、郁金观、黄建
(三)综合组 组长：仲肇森 副组长：费国强
成员：郑江平、范丽萍、张琰、景俊、谢伶俐、金纯等 (四)专业项目组（下设四个专业小组） 组长：谢锦平 副组长：俞建新
成员：顾剑新、郁金观、潘其云、黄建 1、《动物医学》专业小组 组长：顾剑新
成员：王彤光、陈谊、孙维平、王金福、曹彩琴、张雷 2、《生物技术及应用》专业小组 组长：郁金观
成员：张江、刘影、张永霞、代书玲、蒋惠南、张雷 3、《都市园艺》专业小组 组长：潘其云
成员：唐祥宁、闵炜、陈建德、朱明德 4、《城市园林》专业小组 组长：黄建 成员：李宝昌、曹洪虎、刘承珊、翟建中、陈取英
(五)社会服务项目组 组长：费强
成员：周松良、秦梁、薛明、时代 三、专业建设项目创建工作安排 四、各项目组文稿格式要求（见附件1） 第三篇：高职院校新教师岗前培训心得体会 爱生敬业，争取做一名职教好教师 ——参加新教师岗前培训之心得体会
作为一名新教师，我非常荣幸参加了鹤壁汽车工程职业学院的新教师岗前培训，短短的五天，紧张而充实，结识了很多良师益友，感触颇多，收获甚丰。现总结如下：
一、了解了学院的历史与辉煌，对学院未来的发展充满信心。
在开班仪式上，**院长就学院的创办与发展给我们做了详细介绍，其中*院长着重阐述了学院创造的“两个辉煌”：1学院从xxxx年6月xx日动工到xxxx年5月成功在教育部备案，在不到一年的时间里，从无到有创办了一所高职院校，堪称一大辉煌；2今年7月xx日，鹤壁市政府与黄河科技学院就在鹤壁汽车工程职业学院的基础上合作创办黄河科技学院汽车学院（本科）成功签约，学院成立不到两年，就向成为本科院校迈出如此重大的一步，堪称又一辉煌。李院长还从校区面积、招生模式等方面向我们描绘了黄河科技学院汽车学院未来发展的宏伟蓝图。
这“两个辉煌”和“一张蓝图”深深吸引了我，激发了我成为鹤壁汽院一名教师的自豪感。我坚信，在市政府的大力支持下，在“两个辉煌”的鼓励和“一张蓝图”的指引下，英明的学院领导一定会带领大家顺利实现学院的转型升级、成功创办鹤壁市的第一所本科院校——黄河科技学院汽车学院。
二、了解了鹤壁的市情概况和发展规划，深深喜欢上了这座充满活力的美丽、幸福之城。***副院长在给大家做讲座的时候，从历史沿革、经济水平以及发展规划等方面对鹤壁市进行了风趣、全面的介绍。鹤壁市悠久灿烂的历史文明、星罗棋布的文化遗址，秀美壮丽的山水风景激发了我的好奇心与求知欲。
*院长讲到，穿境而过的淇河被誉为“诗河”、“史河”、“生态河”，《诗经》中有xx篇专门描绘了淇河沿岸的风土人情和自然风光，“南有漓江、北有淇河”的美誉印证了淇河常年保持一级水质的难能可贵；鹤壁市一座移民城市，这里的领导干部和人民群众是团结勤劳、务实奋进的：xxxx年，鹤壁市在河南省地级市中率先开发建设了一座美丽的新城—淇滨区；近年来，鹤壁市政府相继提出了“9+1”工程、鹤淇一体化、鹤淇产业聚集区、朝歌新城特别是职教园区等一系列发展规划，并且已经形成规模，对经济社会发展的促进作用日益显现；新时期，鹤壁市政府审时度势，相应中原经济区建设的号召，提出了“大新区”的城市发展战略，并且制定了钜桥镇控制性详细规划。在去年，鹤壁市在中科院公布的全国城市幸福指数的排名中位居第七名。
鹤壁市发展思路清晰，建设成果显著，未来前景美好。我深深喜欢上了一座充满活力的创业之城，我对在这里建设美好生活、干出一番事业充满信心。
三、了解了职业教育的特点与发展，以能够成为一名职教教师感到无比荣幸。
***副院长、**老师和***教授先后给我做了关于职业教育以及如何成为一名职业教育好教师等方面的讲座。通过聆听这些专家的报告，我认识到职业教育在国家的教育发展布局中是与基础教育、高等教育和成人教育地位平行的四大教育类型之一，并且与高等教育相比，在国家定位、培养目标、教学实践以及生源特点等方面都有着明显的不同之处。
职业教育是对受教育者施以从事某种职业所必需的知识、技能的教育。职业教育不强调过深的、系统性的理论学习，注重的是够用、管用、实用的理论学习；职业教育培养人才的地位是高级技能人才，注重的实际动手能力的培养，因此在具体的培养过程中，实践实习的课时往往占到总课时量的三分之二甚至更多；职业教育的学生文化基础较差，普遍存在一定的厌学情绪，辍学率较高；职业教育的培养以学生为本，教学方法、手段等应积极主动适应学生的特点；职业教育的生源普遍不足，面临招生难的问题等等。所有这些方面，对于职业教育的发展提出了困难和思考；对于我们这些本科院校毕业的新教师而言，都是新问题、难问题。
同时，我们也应该看到，国家非常重视、支持职业教育的发展，职业教育的规模日益扩大，已和高等教育的规模基本持平，而职业教育的毕业生就业情况却明显高于高等教育。从事如此快速变革、未来一片光明的教育事业，唯有转变心态、快速适应并把握职业教育的规律，按照职业教育的特点努力工作，方能适应新岗位，创出好业绩。
四、爱生敬业，为成为一名师德高尚的“双师型”教师而努力。 据研究，职业教育的对象大多来自农村和城市的低收入家庭，他们作为应试教育的失利者，把家庭的希望与对未来美好生活的向往寄托在了职业教育的求学上，他们渴望学得一门实用的技术、毕业后拥有一份美好的工作；他们还是孩子，活力无限，可塑性强，三年的职业教育直接关乎他们的人生走向；??。当各位领导与专家反复给我们讲职业教育学生的这些特点，我也深深感到自己肩上责任之重大，从心里我郑重告诉自己：一定要爱生如子，为每一名学生的未来负责，爱岗敬业，鞠躬尽瘁。
根据培训安排，***副院长给我们做了关于思想品德的专题讲座，*院长从“德、能、勤、绩、廉”五个方面给我们阐述了“德”的首位重要性，结合当今的一些热点问题并通过列举身边的一些例子，牛院长告诫我们应该操守怎样的伦理道德、政治道德、职业道德以及心理品德。我认识到，无论从事什么职业，德字为先，以后的工作中，我也会时时刻刻反思自己，经常照照镜子，切不可思想懈怠，放松对自己的要求。
***教授给我强调：“双师型”教师是高职教育对专业课教师的一种特殊要求，即要求专业课教师具备两方面的素质和能力——一要类似文化课教师那样，具有较高的文化和专业理论水平，有较强的教学、教研及教学能力和素质；二要类似工程技术人员那样，有广博的专业基础知识，熟练的专业实践技能，一定的组织生产经营和科技推广能力，以及指导学生创业的能力
和素质。要想在职业教育的事业上干出一些成绩，成为“双师型”教师是最基本的要求，当然做到这一点，我还面临不少困难，这既是我的薄弱之处，也是我今后需要努力的地方。
岗前培训结束了，正式的教师生涯即将开始，站在新的起跑线，我踌躇满志、斗志昂扬。我一定时刻牢记李敏院长“干事、干实事、干创新的事”的谆谆教导，按照***副院长提出的发扬“钻天拱地”干劲的要求，踏实勤奋，爱生敬业，争取早日成为一名师德高尚的“双师型”教师，为学院的发展做一份自己的贡献！
第四篇：赴浙江高职院校培训心得体会 赴浙江高职院校培训心得体会
为了交流高等职业教育课程实践情况，学习浙江等沿海地区示范性高职院校和名师的教学经验，建立与他们的旅游管理、酒店管理类专业教师工作联系的渠道，为今后的教学研究工作的交流和提高创建有利条件，商贸旅游学院领导郭娟带领系部专业负责人，于xxxx年7月xx日-xx日对浙江某旅游示范性高职院校进行了考察学习。现将考察学习情况总结如下：
一、考察学习情况介绍
1、王院长介绍学院基本情况、示范创建过程中遇到的难题
（1）基本情况：硕士多、职称高。该校为国家首批xx所示范院校之一，下设酒店、财务管理、烹饪、导游、电子商务、旅游管理、酒店管理等专业。xxxx多名在校生，其中xxxx名专科生、xxxx名本科生、xx0多名硕士及博士研究生。目前成为中国饭店业的“黄埔军校”，全中1/3以上的酒店经理均在该校学习过。已加入世界联合国旅游组织、亚太旅游协会??对外交流密切，xxxx年成为国家示范，且是唯一的一家旅游职院。
（2）示范创建中的难题：一是工学结合难；二是生产性实训难以实施；三是顶岗实习难做（旅游、酒店管理专业好做）。
（3）高职教育本身的难题：一是高水平、大规模的兼职教师难请；二是顶岗实习的实习基地按教学环节管理较难；三是专业建设、课程建设的工学结合实施起来很难。 2．介绍经验（最大的收获）
（1）真正贯彻工学结合的切入点在于：专业建设层面、课程建设改革和配套的资源环境的开发。
专业“中观”层面（人才培养模式）：“订单培养”的工学结合人才培养模式。现在已规模化，很好地解决工学结合的问题，订单培养比例占毕业生的xx%-xx%；二是酒店系统订单班的学生，三年级全部进入专设的“银领班”学习，完全由酒店系统派师资授课，第6学期即以准员工身份进入酒店实习。
课程微观层面（基础环节，课程建设模式）：实行基于工作过程的项目课程。
强调从工作过程出发，按典型工作岗位，将原有课程体系重构。
先有岗位开发，由企业专家、专业教师共同进行，找准岗位对应的知识、能力、素质；然后开发课程标准；最后按课程标准进行课程建设，进行更扎实的含教学条件、考核机制等在内的配套资源的建设。
最大特点：
一是全真的实训条件，职业氛围浓厚：如旅游系的教学场所的走廊上挂着的均是全国各知名景点的介绍，学生就算休息时体会的也是酒店方面的
二是全真的实践操作
三是全由学生自主进行商业营运，老师指导。如酒吧的调酒，用的全是世界各种真实的
酒品；烹饪专业学生各实训室均是按目前高档宾馆标准建造，学生在其中实战演练，如刀功、摆盘后的成果，由学生亲自掌勺，做出来的饭菜就是教师餐厅的早、中餐，对学院来说，节约了食堂的人工成本，又最大限度地让学生实战操作。
二、交流互动：
（1）师资队伍建设模式：
双元双优--优秀的校内专任教师，优秀的行业兼师（二级部门的业务经理、业务骨干）。二者前期共同开发专业标准，中期共同开发课程标准、进行备课、上课、授课，后期共同考核，实行做中学、做中教、做中考。考核时，命题由兼职教师提供最新的业务资料。
（2）酒店专业的人才培养模式： 实行8点1线的专业建设思路，实施“岗位+证书+订单”（岗证单一体化）人才培养模式，形成了一个目标、两条主线、三维育人的“xx3”人才培养思路，组建了由职业技能训练师、职业素质培养师、职业知识传授师构成的“三合一”育人团队。系统化的课程体系按照人才培养模式来设置。
（3）实地参观实训室：饭店博物馆、中式餐饮实训室、西餐实训室、前厅模拟实训室、客房实训室、高档宴会实训室、烹饪实训室??各实训室职业氛围浓厚。该学院还建了一座宾馆，由学生营运。
（4）参观学习杭州运营出色的酒店。如杭州歌德大酒店、杭州万豪大酒店，学习酒店独特的管理特色。
（5）问与答
问：非订单班与订单班的教学管理如何开展？
答：订单班的进行调整，非订单班照原计划进行，双线并线）
问：教研教改、科研工作如何开展？
答：两条线：教务处负责省教育厅高教处的省精品专业、精品课程、教研教改等项目的政策支持、经费支持、过程监控和绩效考核。科研处：负责教育规划处的课题之类的项目）实地参观实训室：中餐实训室、导游模拟实训室、互动英语实训室、西餐实训室、烹饪实训室、前厅客房实训室等。学生创业园（非常成功）先由学生进行创意策划，学院评审认为可行的，由学生自主申请，办理营业执照，实际进行经营，让学生真刀实枪地干，是全真的实践。
问：如何处理院校的导游教材与导游证考证教材的关系？
答：校本教材的开发不以出版为最终目的。浙江导游考证教材就是院校与旅游局联合开发的。
问：高职院校重学生技能培养，酒店培训与院校培训的差别，贵校如何处理？
答：酒店培训是真刀实枪，均以实物演示，不计成本，但院校培训要考虑高实训成本与低收费之间的矛盾，必须考虑成本。
措施：一是争取了浙江政府支持，近3年专项投入xx0多万元，实训原料预算纳入学费中；二是高职教育不一定必须以技能实操为主，可以考虑重培养学生的管理能力，可考虑采用成果展示型（如每年举行一次大型的酒会，将专业课程要求融入）、管理应用型等方式。 问：贵校在海外实习基地的建立如何开展？
答：由学院海外办与实习办共同开发，中外双方共同派老师管理，负责学生安全管理。目前海外实习、就业学生量虽然不大，但工作效果好，运行通畅。目前已建立的海外项目主要包括：美国的迪斯尼乐园、迪拜七星级酒店、英国的苏格兰等。实习分3个月、6个月、一年、长期的实习与就业，费用由学生自行负担。
问：师资队伍如何管理？
答：管理原则--分类指导、各尽其才本科教师：科研有明确要求；专科教师：科研是需要的，但主要重在职业教育的科研（重双师型教师）新进的青年教师：必须锻炼半年。教师双师，领导也要双师。
三、体会和建议
（1）专业设置与定位，应与地方产业经济紧密对接由于该学院所处地理位置的优越性，经济发达、财力雄厚，所以硬件条件没法参照学习，但他们先进的职教理念确实值得我们借鉴。我们感触很深的是：他们的专业建设紧密对接当地产业经济，如浙江的服装、宁波的家电、浙江的旅游等。
（2）教育理念上树立大专业观，但专业培养目标宜细不宜粗。教育理念上树立大专业观，作为专业群来建设，可以实现师资、实训条件等教学资源共享，由主专业对群中的其他专业起到辐射、引领作用，这无疑是对的。但具体落实到各专业，我们觉得专业定位不能太宽泛，专业培养目标不能大而广之，应结合具体岗位群或当地产业、经济特点来细分，以体现自身优势和特色。
（3）学院把“工学结合人才培养方案的设计与实施”作为深化人才培养模式改革的突破口，探索出“转变教师观念先行，课程转型与提升教师能力同步，教学条件、机制与做好支撑与保障”的改革路径，较好的解决了学习与工作二元割裂的问题，使人才培养模式改革取得重大突破，在充分调研的基础上，确定了区别与本科、中职、职业培训的符合高职教育类型的专业培养目标与规格。
（4）以系统培养学生的职业道德、基础知识和综合职业能力为目标，彻底打破传统的学科系统化课程体系，构建有利于高职人才培养的工学结合课程体系。由于新课程体系来源于整体化的职业分析，根据企业实践专家成长历程中经历的典型工作任务设置专业核心课程，以学习性工作任务为载体，系统开发理实一体课程，较好的实现了“做中教”、“做中学”；以实际工作任务为载体安排生产性实训，使学生充分感受职业氛围；以岗位工作任务为载体安排顶岗实习，强化职业意识。这样，以工作任务贯穿的课程体系，将工作与学习有机结合在一起，很好的解决了学习与工作二元割裂的问题，并随着工作任务由模拟到真实的逐级递
进，学生的职业能力、职业道德和职业意识逐步提高。 （5）根据“工学一体”课程体系要求，深化校企合作，系统规划教学团队、教学条件、机制与制度建设。采取引进与培养行业领军人物，引领专业发展；以优惠政策吸引行业、企业能工巧匠加盟，加强实践教学指导；积极选派专任教师参加国内外培训，安排青年教师下厂锻炼等措施，建设高水平专兼结合的专业教学团队。通过完善理实一体专业教室建设、引企入校建设生产型教学车间、积极拓展校外实训基地等为实现教学做一体提供保障。通过建立“工学三学期，就业三证书”制度，促使学生获取职业资格，丰富工作经历。
（6）在办学理念方面，学院坚持“以服务为宗旨，以就业为导向，以质量求生存，以创新求发展，以特色创品牌”的办学指导方针，积极深化学院内部改革和人才培养模式改革，突出高职办学特色，成立xx余个专业教学指导委员会，与行业企业共同开发人才培养方案，保持着所开设专业同行业间的密切联系，使培养人才不断适应市场的变化与需求。
（7）实境育人。在职业素质方面，学院开展了“实境育人”的基地建设。多年的经验证明，用人单位更看重高职毕业生的综合素质，包括职业技能、合作能力、动手能力、协调力和创新能力等。为此，学院还进一步强化实训基地软硬件建设，建成了融教学、培训、职业技能鉴定和技术研发功能为一体的5个具有真实工作环境的校内生产性实训基地，实现了“五个合一”，即：教室与场景合一、教师与师傅合一、学生与徒弟合一、作业与产品合一、育人与创收合一。
我们学院作为一所高职院校，与兄弟院校相比，在专业建设、课程建设、教学团队建设、实训基地建设、机制及制度建设、教学条件保障等多方面均存在着较大差距。今后，我们将进一步解放思想，更新观念，加强内涵建设，加大教学条件建设力度，大力推进校企合作，加强专兼结合优秀教学团队建设，进一步建立健全教学质量监控和保障体系，实施高职文化建设工程，全面提高学生的综合素质，以构建工学结合课程体系为突破口，对各专业开展基于工作过程、项目导向的课程开发，创新人才培养模式，突出综合职业能力培养。
我们真诚希望学院多创造一些机会给有潜力的、积极上进的青年教师，加大专业的、有价值的培训力度，加强学院的内涵建设。
第：示范性高职院校 xxxx年确定的示范性高职院校名单院校名称天津职业大学邢台职业技术学院山西财政税务专科学校辽宁省交通高等专科学校长春汽车工业高等专科学校黑龙江建筑职业技术学院上海医药高等专科学校南京工业职业技术学院无锡职业技术学院宁波职业技术学院浙江金融职业学院芜湖职业技术学院福建交通职业技术学院青岛职业技术学院威海职业学院黄河水利职业技术学院平顶山工业职业技术学院长沙职业技术学院湖南铁道职业技术学院番禺职业技术学院深圳职业技术学院南宁职业技术学院**工业职业技术学院
地区天津河北山西辽宁吉林黑龙江上海江苏浙江安徽福建山东河南湖南广东广西** 成都航空职业技术学院四川工程职业技术学院杨凌职业技术学院兰州石化职业技术学院新疆农业职业技术学院四川陕西甘肃新疆
第三篇：旅游培训心得体会
2018年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：
一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用
区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力
旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的Tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的SNS网站（如开心网、Myspace、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在SNS网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性
知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。
第四篇：高职院校教育教学改革论文
摘要：本文从高职院校办学定位与社会对人才需求的契合，坚持把德育教育放在首位，坚持提高教学质量为切入点，在培养模式上创新办学特色，建立一支具有鲜明职业特点、教练型的师资队伍，为经济社会发展需求培养高素质应用型、技能型人才。
关键词：社会发展；人才培养；高职教学改革
随着经济社会发展深入和市场化程度的提高，社会发展呼唤着具有远大政治抱负、敬业奉献思想、职业人文素养、政策法律观念、经济效益头脑、组织管理才华、职业岗位能力、竞争取胜意识、开拓进取意识的德才能兼备人才。来自社会的信号，清楚地反映出，社会对人才的选择，吸收和使用，具有强烈的市场属性，高职院校的教育教学要主动服务于经济建设，服务社会发展，必须建立适应市场经济和社会发展人才需求的办学模式，培养受社会欢迎的经济建设，行业企业需求的应用型技能型高级人才。
一、高职院校办学定位与社会对人才需求要进一步契合
随着社会日益发展，科技的不断进步，知识的不断更新，社会发展对人才的需求越来越高。其主要特征，需求的是人才具有明确的奋斗方向，积极向上，不断进取，敢于挑战的精神。同时社会需求的人才要具有较扎实的基础知识和专业知识，并通过实践不断充实自己的知识储备，优化知识结构。更重要的是，当今社会需求人才要具有较强的职业岗位适应能力，动手能力，创新能力，开拓职业未来能力。众所周知，高校毕业生是当今社会重要的人力资源，而高职院校人才培养为这一资源的主要方面。[1]因此，高职院校办学定位与社会需求的符合度要进一步契合。要以服务为宗旨，以就业为导向，以育人为中心，以能力为本位，以工学结合为切入点，不断创新人才培养模式，为地方经济发展培养面向生产、建设、管理、服务第一线需求的，既有科学人文素养，又有职业岗位技能，具有健全人格和良好职业道德的高素质应用型、技能型人才。
二、社会需求政治素质高、职业人文素养好、敬业奉献强的人才，高职院校必须坚持把德育教育放在首位
经济社会发展需求的人才要具有敏锐的政治洞察力和透彻的理论分析能力，能用马克思主义基本理论、建设有中国特色的社会主义理论和党的十八大精神，准确地分析新形势、新问题，具有较强的原则性、预见性和创新性；要牢固树立报效祖国的志向和强国富民的思想，具有坚韧不拔的毅力和锐意进取的气魄；树立高尚道德品质和崇高职业献身精神，能在激烈的市场竞争中艰苦创业、奋力拼搏，在金钱、利益面前拒腐防变、廉洁自律正确处理个人与单位、单位与国家之间的关系，保证行业企业和事业在深化改革中沿着社会主义方向不断发展壮大。社会对人才政治素质的高标准要求，高职院校必须努力加强和改进德育教育工作，积极探索在新形势下创新思想政治课教育教学工作，找准经济发展与思想政治教育的教学结合点，牢牢把握建设有中国特色社会主义、集体主义和社会主义教育。重视对学生道德品质的培养，引导学生坚持正确的政治方向，树立真诚守信的观念、艰苦奋斗的思想。同时要培养学生具有法律意识，遵纪守法的观念，加强学生的职业道德与敬业精神的培养，自觉抵制拜金主义、利己主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的影响。[2]在高职院校思政课教学和德育教育时，要注意改变传统“灌输式”抽象理论为主的教育方式，要与时俱进，不断创新和改革教育教学方法，采用讲授、谈心、讲座、讨论、咨询、社会调查、社会实践等方式教学。也可采用案例、项目、任务导向、现场说教、启发思维等新颖、活泼、生动的教育形式教学，突出哲理性，注重实效，使德育教育入情、入理、入耳、入脑，让学生在思想上接纳，在行动上适应，在生活上见效，将外在的道德要求转化为学生内在的精神需要，将社会的道德规范，转化为学生的品德心理结构，变被动受教育为主动接受教育。在思政课教学和德育教育中，要始终把社会主义核心价值体系融入教育全过程，引领高职学生树立正确的政治思想和牢固的职业道德观念，在学校期间就养成良好的职业人文素养和奉献敬业精神。[3]
三、社会发展要求职业素质高，动手能力强，并具有竞争意识的开拓进取型人才，高职院校必须以坚持提高教学质量为切入点
在激烈的市场竞争中，生产、建设、管理、服务第一线，既需要有科学文化素养，又要有经济头脑，懂得经济发展的基本规律，还要要有真才实学和过硬本领，能掌握一定的专业知识，具有较好技术技能，不怕吃苦、敢创敢干，能在基层一线发挥重要作用的应用型、技能型人才。同时要能够根据行业企业内外环境的变化，审时度势，科学应对，善于从错综复杂的变化中，看准方向，发现机会，把握未来，制定切合实际的发展目标，保证行业企业在变幻莫测的市场竞争中立于不败之地。现代职场中更需要知识结构合理，技能结构优化，职业素养良好的应用型、技能型人才。在生意洽谈、人情世故中，要有雄辩的口才，对答如流的言辞，沁人肺腑的辞令，彬彬有礼的风度，训练有素的处事行为。要有广泛的社会交际和良好的人缘关系，能够营造和睦融洽、团结协作的内部环境，善于沟通行业企业与外界的关系，取得社会公众的信赖和支持；有强烈的经营意识和勇于创新的精神，以及强烈的机遇意识和时效观念，敢于为天下先的探索精神，有胆识、有气魄、敢闯、敢干、敢于进取，大胆创新，不断创造未来，开拓新市场，工作效率高的复合型人才。[4]社会发展要求具有真才实学和过硬本领的应用型、技能型复合型人才，高职院校必须顺应社会发展，服务社会需求，主动适应地方经济社会需求突破传统的办学模式，改革教学体制，采用全新的办学理念，调整改造专业和课程设置，围绕培养合格人才这个中心，加强重点专业、重点课程建设，根据不同专业培养的目标和人才规格的要求，制定和修订高职院校专业人才培养方案，重新设计学生基础知识、专业知识、基本技能和实践能力的培养目标。
在高职院校专业人才培养方案制定中，要强化职业岗位核心课程和职业技术基础课程的教学工作。同时，要重视高职学生的素质拓展课程的训练工作，要积极探索以大学生素质拓展体系为延伸的人才培养路径，形成高职院校办学特点。[5]要灵活设置与人才市场需求无缝对接的课程，要引入行业企业技术标准，在“必需、够用”，“突出职业性、岗位性和实践性”，推行任务驱动，项目引导、强化自主学习，注意过程考核，构造学习性强，加大选修课份量，及时引进新课程，优化课程结构，加强理工渗透和文理兼容，促进课程内部专业知识和基础知识、理论知识和实践知识结构合理化，保证各相关知识的最佳搭配。实现职业素养与业务、知识与能力、理论与实践、近期要求与远期需要诸关系的统一。拓宽知识面，优化知识和能力结构，用新思想、新概念、新技术更新教学内容，及时传授给学生最新的理论知识和最先进的技术。要根据专业特点和教学目的，遵循认识规律和教学规律，精心设计教学程序，科学安排教学环境，熟练运用各种有效教学方法，实施“课堂教学——实践教学——实习教学”三段式教学模式，增加实践性教学环节的广度和深度，突出理论知识的运用和实际动手能力的培养，理论实践性，针对性和实用性教学，注意知识的转换性和业务的创造性，强调自我发挥能力、组织能力的培养和提高，侧重训练运用技巧，注意应用能力和适应能力的培养。要对高职学生加强观察能力、思维能力、想象能力、创造能力的培养。要注意因材施教，分类培养，把学生的基本要求与学生个性特长发展结合起来，充分调动学生学习的积极性和主动性，鼓励学生按照社会发展和行业企业的需要与自己的特长充分发展。要改革教学方法，改进教学手段，打破以“课堂为中心，以教师为中心，以理论为中心”的传统教学模式。大力运用“理实一体”教学模式，采用“教、学、做合一”的教学方法，建构“以情境为中心，以学生为中心，以实践为中心”的教学模式。切实加强有利于培养学生创新能力动手能力的案例教学、项目教学、模拟教学、现场教学，启发式教学、任务驱动教学，以及微课教学。让学生在真实的情境中、职场中，社会实践中去锻炼，在真实环境下曝光和真刀实枪的环境中演练，进行针对性的成型塑造，增强学生的实践能力、适应能力，以及职业情感精神。
四、社会发展需求应用型、技能型人才，高职院校必须在培养模式上创新办学特色
社会发展需求应用型、技能型人才，高职院校必须在培养模式上创新办学特色，培养适应经济发展和产业转型升级的高素质技术、技能型人才，是社会赋予高职教育庄严责任。高职院校要时刻关注社会发展对人才需求的变化，特别要关注地方经济转型升级和产业结构调整，不断优化专业结构，主动适应地方经济社会发展需要，要牢牢把握专业建设方向与地方经济社会发展的符合度，积极将专业建设与区域产业规划对接，提升专业服务产业能力。高职院校在教学改革中，要重视课程改革，坚持基于工作过程的课程设计方法，赋予能力全新的内涵意义，高度重视课程建设人才培养的支撑度，将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展联系起来。[6]走出传统的学科体系课程框架束缚，构建以职业能力培养为基础的新课程模式。在职业能力培养上，要在实训教学环境的现代化、职场化和信息化建设上与社会发展需求人才有效对接，要在实训基地中融入行业企业元素，实现育人功能的对接和互补。社会发展需求用得上的高质量技术技能型人才，高职院校必须要建立一支具有鲜明的职业特点、教练型的师资队伍。高职院校当前首要任务是积极实施“教练型师资队伍培养工程”，把双师型队伍建设的重点放在“工作教练的培养上”，教师要到行业企业挂职、顶岗工作、参与管理、轮训，培训成为师资培养的新常态。
参考文献：
[1]叶玮光，陈军，刘晓敏.高职院校学生职业能力养成途径探究[J].长春工业大学学报，2013，（4）：87-88.
[2]宋翠芸，江春.职业学校教育教学与高素质人才[J].中国冶金教育，2013，（5）：72-74.
[3]沈定文，李友清.地方高校产学研合作的探讨与实践———以湖北科技学院为例[J].湖北科技学院学报，2012，（32）：142-144.
[4]阚雨沐.基于大学生创新创业能力培养实践教学体系构建研究[J].吉林工程技术师范学院学报，2014，（12）：30-31.
[5]杨健，沈斐敏.面向综合应用型安全工程人才培养的实验教学研究[J].中国安全生产科学技术，2013，（9）：178-182.
[6]曾明.基于素质教育的应用型创新人才培养模式改革研究[J].黑龙江教育，2014，（3）：73-75.
第五篇：旅游培训心得体会
一、教育理念得到了提升
上海商学院副院长，教授，博导，教育部评估专家冯伟国为我们讲授“国外职业教育的基本思想和案例”，冯院长见多识广，讲课很有激情，并且风趣，引得在座教师笑声阵阵，同时也对他所讲的“澳大利亚tafe（technical and further education）”教育思想有了很深的认识。冯院长还提出，作为教师，专业面要拓宽，并且，高职培养不止注重技能，更应注意培养复合型人才。因而，在锻炼技能的同时，不要忽视基础的支撑。
上海商学院院院长方文山讲的“现代服务业发展战略研究”让我们进一步开拓了眼界；上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的“国际酒店企业文化建设”让我对酒店专业知识得到了进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静H讲授的“实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革”，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养“人”，要求每个人根据自己的情况设计自己的学习计划，以“课业”为主线，比较注意因材施教，并关注教育的“实效”。
这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe（technical and furthur education）教育模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。
二、对校企合作、工学结合有了新的认识
校企深度合作一直是我们关注的问题，如何能够实现？上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的“校企合作工学结合教学模式的实践探索”让我们眼前一亮，姜院长思维活跃、沟通能力很强，能做实事，办事果断，记忆力也非常好，她在百忙之中，赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。
姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。
因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。
三、参观酒店，丰富了教学示例
上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有：保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系：日、中、西餐。
此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学提供了丰富的教学示例。
四、参观名校，感知名校办学理念
在考察完酒店以后，我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。
第六篇：旅游文化培训心得体会范例
我参加工作多年，但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后，虽然摸索了一些经验，但是还不够系统，不够完善。我非常感谢xx.领导为我提供这次培训机会，通过这次企业xx训班，我全方位、系统性的学习了企业管理知识，特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面，我将学习的一点体会总结如下：
一、对营销工作的体会
“凡事预则立，不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误，才可以高效完成。具体从以下三个方面着手：一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品，例如：准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信，试想一个对自己的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生怀疑和担心失望。因此，销售人员要底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。因此，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、景区营销
（一）做好景区定位
根据景区资源、特色等，做好景区的功能定位，例如：x旅游形象广告“好客x”；x旅游“牡丹花城”等。我们将结合xx深厚的道教文化和自然资源特色，充分论证xx的形象定位。
（二）做好市场分析
对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到xx景区而言，省内的客源市场主要集中在x、x、x、x等城市，省外主要是x的x、垣曲、XX等，还有x的x和x、x等地的客人；xx区位优越有xx高速连接，xx站高速路口距景区仅7公里；作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游培训心得总结A级景区的xx，经过市委政府的炒作，景区的大力宣传，xx在社会上具有一定的影响力和认知度。但是，要继续做大xx旅游，一方面要做好市场分析，另一方面还需要继续加强宣传投入。
（三）市场营销方式
1、加强形象广告宣传。根据当前xx的市场情况，应采取“重点突出，以点带面，集中宣传”的营销策略，开展强劲的宣传营销工作。
（1）利用新闻媒体
一方面，利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源，营造大的氛围；另一方面，利用省内的x、x、x、x、x等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。
（2）利用网络宣传
利用网络高速、及时、全天候的特点，在x旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。
（3）利用旅行社和营销人员组团
在各地市大力宣传后，景区推出优惠政策，各地市建立一到两家主推社，景区营销人员利用这些主推社的人脉资源，积极为景区输送客人。
（4）制作宣传牌
在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。
（5）举办营销活动
根据节假日、节气等，景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动，拉动景区旅游市场，激发客人出游热情。
（6）开发新的旅游产品
一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健，我们可以在开发过程中，以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景，开发出主营xx特色的养生保健药膳，展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高，人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈，养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至xx洞为原始森林，我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑，让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之xx，号称“xx”。历代众多名人来此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我们可以在景区内深度挖掘道教文化，并设计出多种旅游产品去支撑道教文化，将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。
推荐专题： 培训学习心得体会 培训心得体会 旅游人才培训心得体会