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第一篇：职业形象礼仪培训的心得体会
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，大家应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
第二篇：银行培训总结
浙江稠州商业银行福州分行：
根据国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的部署,我支行立即组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作,我行认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心，提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强与公安机关在打击电信网络诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：
一、提高认识，增强防范意识
近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。
在分行及闽清县公安局下发相关通知后，我支行及时召开全体职工会议，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财
产安全的危害，从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。
二、了解电信网络诈骗手段，积极参与防范宣传活动
我支行积极做好防范电信网络诈骗的宣传工作，11月10日我支行联合闽清县公安局及县人民银行在闽清县乃棠广场开展户外公益宣传活动向公众介绍了电信网络诈骗的种类。目前，电信网络诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，同时还为在现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信网络诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。
本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害，并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制电信网络诈骗
我支行积极采取多种措施，加大与区县公安局之间的协调配合，共同构建防范电信网络诈骗的壁垒。
一是在营业区域及自助设备区显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在LED显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容，通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
二是提高员工意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义
三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。
第三篇：专业行业认知心得体会
在大学这些日子里，通过学习学校开展的专业认知课程后，我有了很深的体会，我明白到作为一名电气工程及其自动化专业的学生，在学习这个专业时应该学些什么，应该怎样学好这个专业以及以后就业前景和方向！
通过上专业认知课我明白电气工程及其自动化这个专业的培养目标是：培养能适应社会主义现代化建设及经济、科技、社会需要，德、智、体、美全面发展，具有电气工程领域的基础理论和基本知识，能够从事与电气工程领域相关的、并具备专业研究开发能力和规划、设计、运行、管理、技术咨询能力的宽口径高级工程技术人才。本专业强调学生的综合素质培养，具备创新精神、创业意识，较强的计算机应用和独立解决电气工程技术问题的能力。
同时认识到这个专业的特色是：电气工程专业包含电力系统及其自动化、电机电器及其控制、电力电子与电力传动，高电压技术等学科的强电类专业，具有十分明显的专业特色，本专业注重基础理论教学及实践能力的培养。主要学习电路、自动控制原理、模拟和数字电子技术的电类基础课程，电机学、电力系统分析、电力电子技术、高电压技术、发电厂电气、继电保护、电气测试技术等专业基础课程及专业课程，计算机高级语言、PLC控制技术、单片机设计技术等计算机应用技术的课程。
基础理论课程及专业课程覆盖电子、电力、控制技术、计算机应用技术等多门类交叉学科，突出培养电力系统运行分析、继电保护与自动控制、用电管理、发输变配电工程规划、设计、施工、运营、维护、管理、电气设备研究和技术开发的专业技术人才。 电力系统及其自动化是其中一个学习内容，它里面包含的学习内容是：掌握电力生产、输送和分配的理论和技术，能进行发电厂和电力系统的电气系统、保护系统、控制系统的设计、安装调试和运行的高级工程。所以要学习电机学、电力系统分析、发电厂电气部分、高电压技术，继电保护、电力系统自动装置等。
我们还要学习掌握电气技术，电气技术主要培养强电与弱电相结合的电气技术方面从事设计、制造和运行以及研究的高级工程技术人才；所以要学习电能的利用、转换、传递、控制和检测方面的知识。主要学习数、模电子技术、电力电子技术、PLC技术、电气传动控制、电气测试技术。所以我们更加要掌握较扎实的数学、物理等自然科学的基础知识、人文社会科学基础、外语和管理科学等知识的能力与基本技能；系统地掌握本专业领域必需的较宽的技术基础理论和知识，主要包括：电路理论、电子技术、控制理论、单片机原理、电力电子技术等电气工程学科基础理论及基本知识；要获得较好的工程实践训练，具有较熟练的计算机应用能力；具有较强的工作适应能力，具备一定的科学研究、科技开发和组织管理的实际工作能力。也更应该具有本专业领域内几个二级学科专业方向的专业知识与技能，了解本专业学科前沿的发展趋势；
从课堂中我们还了解到输电线路专业和电力工程管理专业。输电线路专业主要：培养能适应社会主义现代化建设及经济、科技、社会需要，德、智、体、美全面发展，掌握输电线路工程领域的基本理论和基本知识、并具备从事输电线路工程设计、施工、运行维护、工程管理、工程监理和技术咨询能力的宽口径高级工程技术人才。本专业强调学生的综合素质培养，具备创新精神、创业意识，较强的计算机应用能力。
这个专业概况是：输电线路专业主要学习电路基础、电子技术、电力电子技术、工程力学、机械设计基础、电力工程基础、高电压技术、输电线路保护、输电线路设计、配电线路设计与管理、工程测量、钢筋混凝土、输电杆塔设计、输电线路CAD技术基础等。基础理论课程及专业课程覆盖机械、土木、电气、输电线路、计算机应用技术等多门类交叉学科，专业课程设置独具特色，突出培养输电线路工程设计、施工、运行、维护与管理等专业领域基本技能和实际工程运用能力为特色的工程技术人才。
这个专业应该掌握较扎实的数学、物理等自然科学的基础知识、人文社会科学基础、外语和管理科学等知识的能力与基本技能；系统地掌握本方向必需的较宽的技术基础理论和知识，主要包括：电路理论、电子技术等电气工程学科基础理论及基本知识，掌握工程力学、机械设计等机械工程领域的基础理论知识，掌握工程测量、钢筋混凝土及土力学等土木工程的基础理论知识；具有输电线路专业方向的专业知识与技能，主要学习输电线路工程设计、施工、杆塔设计、运行维护、输电线路工程原理、配电线路运行设计维护、工程概预算等、电力电缆、电力金具等专业基础知识和实际工程应用能力；要获得较好的工程实践训练，具有较熟练的计算机应用能力；具有较强的工作适应能力，具备一定的科学研究、科技开发和组织管理的实际工作能力。
电力工程管理专业是培养能适应社会主义现代化建设及经济、科技、社会需要，德、智、体、美全面发展，具有电气工程领域的基本理论和基本知识，又懂电力经营管理的复合型高层次人才。本专业强调学生的综合素质、创新精神、创业意识培养，具备较强的计算机操作应用能力，较透彻理解电力工程管理、电力企业运营技术的复杂性及全面统筹协调解决问题的能力。
专业注重基础理论教学及实践能力的培养。主要学习电路、电子技术的电类基础课程，电力工程基础、电气测试技术、电气工程，管理、经济、电力法律法规、计算机程序设计等课程。基础理论课程及专业课程覆盖电力、电子、信息技术、计算机应用、经济与管理等多门类交叉学科。要求学生具有扎实的电力理论基础，熟练掌握现代经济分析方法，了解电力生产现状、行业变革及未来发展的需求，了解应用经济发展的历史、现状以及经济发展趋势。注重培养学生的现代管理理念和应用计算机技术解决电力管理与市场经济实际问题的能力。培养学生用系统工程观点解决问题的思想方法，提高处理复杂问题的能力。
这门专业同时也要求我们掌握较扎实的数学、物理等自然科学的基础知识、人文社会科学基础、外语和管理科学等知识的能力与基本技能；掌握本专业领域必需的较宽的技术基础理论和知识。主要包括：电路理论、电子技术、控制理论、计算机网络技术与应用，电力系统经济学原理、营销学原理、电力系统法律法规等电力工程管理类的基础理论和基础知识；掌握本专业的专业基础、理论知识及实际工程应用能力。主要学习电力企业管理、电力工程基础、工业企业供电、发电厂电气部分、电力系统继电保护、电气测试技术、电力客户服务、电力项目管理、人际沟通与礼仪、电力工程概预算、管理信息系统等课程。
我们20XX级电气工程系主要课程分为：基础理论模块，专业知识模块，知识扩展模块，计算机知识模块。从专业认知课，使我明白了我们电气工程系所以专业都是以基础课未学习的基础，在掌握了所有基础课和计算机课的基础上才能更好地学好专业知识。也从课堂中认识到电力行业的就要前景和方向，所以我们都各有所思，我们要明确学习目的，要在大一的一年里树立学习目标，作为学生的我们要制定好学习计划，认真完成自己的学业，制定人生规划、职业规划等，应对大学四年有一个正确的认识和规划，合理定位，确定好远期目标和近期目标，明确奋斗方向，奠定事业基础。使自己在学习中享受到最大的快乐，把自己培养成有能力、有理想、有价值的人。
在学习专业认知这门课程，不仅使我们了解到自己所学的专业，还使我们对自己就业前景有了认识，对大学四年以及人生有了一个明确的认识和规划，有了一个明确的目标，向着目标前进，在这样美好的环境下，我相信我们每个人都会更好的发展！
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