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泰康人寿培训心得体会(大全)

2022-04-21 19:19:05

千文网小编为你整理了多篇相关的《泰康人寿培训心得体会(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《泰康人寿培训心得体会(大全)》。

第一篇:泰康人寿酒会欢迎辞

欢迎辞

尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友们:

大家下午好!

非常感谢您在百忙之中莅临泰康人寿吕梁中支“泰康与您幸福有约高端客户酒会”的现场。首先我代表吕梁中支全体员工对各位嘉宾的到来表示最最热烈的欢迎!

泰康人寿吕梁中支2007年进驻吕梁大地,到今年是第六个年头,感谢大家一直以来对泰康的关注和支持,6年来,泰康凭借卓越的产品、优质的服务、诚信的团队、稳健的收益,在吕梁市场赢得了老百姓的认可,被老百姓亲切的称为“一家与众不同的保险公司”,这一切的取得,更离不开在座的各位的支持和厚爱,感谢大家!

三月春光明媚,三月万物竟发。今日的吕梁,景色迷人。很高兴在这样一个百花争妍、绿树吐蕊的日子里,我们迎来了吕梁社会各界的精英和知名人士,相聚在环境优雅、富丽堂皇的孝柳大酒店共同研讨关于财富的话题,共同见证一个关于高品质养老的伟大梦想。

本次酒会除了在座的各位尊贵的嘉宾还有我们吕梁中支优秀专业的保险理财顾问,是他们的邀请您才有了这样一个宝贵的机会。

今天的会议,我们将向各位来宾汇报泰康人寿最新的经营情况和投资成果,同时我们还邀请了公司知名的理财专家和大家交流目前国内外先进的理财观念和方法,并为各位嘉宾介绍我们泰康人寿最新的养老模式——超五星级养老社区! 也希望大家能为泰康人寿吕梁中支未来的发展多提宝贵意见!

谢谢大家!祝大家在这次酒会过程中一切顺利,有所收获,并祝大家在新的一年里身体健康,工作顺利,事业再创辉煌!

第二篇:太平洋保险新人岗前培训心得体会

首先是在学习过程中收到了很多的激励,和在导师身上感受到的感染力。在这十天当中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有动力,恨不得马上就踏上工作的岗位,为公司的未来,自己的生活而努力奋斗。

其次是让我们明白通往成功的过程是艰难的,同时也是简单的。我们在工作中需要订立一个前进的目标,看得见但是却摸不着的一个目标,如果我们最终在享受成就和鲜花时是快乐的,认为付出已经得到了回报,那么在这条路上所经历的就不算什么,享受这份喜悦,把握当下的美好。

在这十天里,我以为就是干巴巴的讲课,但是真正的课堂打破了我的想象。这里的讲师都是公司里的精英,每个人履历都是丰富多彩的,在讲述理论知识的过程中,佐以精彩的案例,生动的画面,让我们了解到在我之后的工作会遇见什么样的情况,分析产生问题的原因,文字和图片,以及语言在这里碰撞出具现的火花,引领着我们走向正确的道路,可谓是用心良苦。

与此同时,为了不让我们的思维被常理所固定,在课堂开始之前,总归有一个意想不到的游戏。在课堂开始之后,也没有说有明确的老师和学生之间的分别,在这样的课堂,与其说是教学,不如说是在分享,让我们提前了解彼此,也让我们从他们的工作经验中体会到一些不同的东西。知识和技能是我们能够学到的,作为一名学生能够掌握的,但是经验和阅历却是更为宝贵的精神财富,我认为这就是我们培训的一个重要的意义。

第三篇:公司参观学习心得体会

13名威海晚报小记者和5名家长走进新华保险威海中心支公司,参观公司、聆听保险课堂、采访提问。通过一系列丰富多彩的活动,既学到了知识,又体验了现代企业文化,度过了一个愉快的上午。

早上8时30分,怀着期待与兴奋的心情,小记者和家长们早早地来到了新华保险公司的门前。“暑假每天都有作业,能有机会和小伙伴们出来参观挺好的。”小记者唐臣愉快地说道。高区实验小学的吴雪依也很激动,“爸爸刚从国外回来,在家这段时间经常陪我,今天的活动也是他主动要求参加。”

9时许,讲解人向小记者及家长宣读活动流程,并发放参观证、填写参观回执、领取资料及纪念品。小记者及家长首先来到了8楼的办公区域,在工作人员的带领下,参观了公司的客户服务中心、培训部、营销部、法人业务部等部门,初步了解新华保险公司的基本架构以及各部门的职能。

随后,小记者和家长来到了会议室,工作人员通过ppt操作演示和观看视频的方式,简单系统地向小记者们介绍中国保险的发展史。为了让小记者们体验到保险在日常生活中的作用,工作人员采用做游戏的方式,使小记者体验到有保险保障的生活,可以减轻人生受波折的程度。高区实验小学的于明熠,谈到学习感悟说道,“原来人生会遇到这么多挫折,不过我们都要坚强和坚持下去。”小记者邹国韬的家长李女士说,“感谢威海晚报和新华保险公司为孩子们提供的这次锻炼机会,活动很有意义。”

新华保险威海中心支公司总经理助理邱永波表示,小记者们参观公司,可以让他们假期增加社会学习,积累经验,丰富暑假生活,也督促公司向客户提供更好的服务。明年公司主办的客户服务节,将以举行少儿书画大赛的形式,给小记者们一个展现才艺的平台。如果有机会,也可以邀请小记者们参加公司年终表彰和企业文化展示活动,让小记者们感受更多的企业文化底蕴。

第四篇:保险的实习报告

专业年级:20xx级金融辅修

姓名:裴中岳

学号:11103035

实习类型:保险学实习

实习时间:20xx.6.15-20xx.6.23

20xx 年 6 月 24 号

一、实习目的和意义:

通过浙科保险实务模拟教学软件的认识实习,让我对保险公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识,同时,结合所学专业知识,了解保险公司的运作特点、业务要求和主要产品,为进一步学习专业知识打下基础

课程实习是完成大学课程中的一个非常重要的实践环节。它能够将我们从课堂所学的理论知识在社会实践中进行很好地运用操作,使理论与实际相结合,能够帮助我们更好地熟悉当前金融市场的发展趋势及更深层次地理解金融机构的运行情况,尤其是保险业各种业务的操作流程,丰富我们在保险业基础业务方面的知识。同时,通过撰写实习报告,使我们能够学会综合应用所学知识,提高应用专业知识的能力。这次的实习,不仅使我们对保险工作的全貌有了一个比较全面的系统的掌握,提高分析解决问题的能力,也努力锻炼基本的专业技能和实践能力。

二、实习地点:

经管楼602

三、实习时间:

20xx.6.15-20xx.6.23

四、实习过程:

进入实习网址后,注册个人信息,然后登录学生端即可开始实习内容。然后分别做人寿保险、意外险、健康保险、企业财产险、车险、货运险、工程保险、责任保险的承保与理赔。

五、实习内容:

每个学生都有四个身份,即客户、经纪公司、代理人、保险公司。先将四个角色的信息填完整。各角色的名称要有特色,与其他同学的区分开来。代理人资格申请时向自己的保险公司申请。做好这些准备工作后,我们就可以开始实习内容了。第一次实习的时候不太懂,跟着视频演示做了意外险的承保,大致过程是:

1.保险公司产品部发布产品;

2.代理人资格申请,保险公司通过;3.客户到保险公司营销部投保,填写投保单;

4.代理人提交业务员报告书;5.保险公司营销部录单;6.客户缴费;7.保险公司财务部扣费、核保部核保;8.客户签收保单。

后来渐渐熟悉了实习操作,做了人寿保险年金险的委托投保,大致过程为:

1.客户委托经纪公司投保;2.经纪公司“委托管理”下接受委托;3.客户填写委托投保单;4.经纪公司“委托投保”;5.客户委托投保签字;6.保险公司营销部录单;7.客户缴费;8.保险公司财务部扣费、核保部核保;9.客户签收保单。

然后又做了年金险的理赔,大致过程为:1.客户向保险公司理赔中心报案;

2.理赔中心接受报案;3.客户向保险公司理赔中心申请理赔;4.理赔中心立案;

5.理赔中心理算,需写清理赔项目和数额;6.理赔中心核赔;7.客户查看核赔通知书,同意或提出上诉,若上诉则保险公司重新理算、核赔;8.保险公司财务部支付保险金。接着又做了委托理赔,大致过程为:1.客户向经纪公司人寿业务部委托报案;2.经纪公司接受委托并向保险公司报案;3.理赔中心接受报案;(后面的程序与直接理赔相同)。最后又做了意外险的理赔,过程都一样。

第三次实习的时候,做了健康保险的承保,过程为:1.保险公司产品部发布产品;2.代理人资格申请,保险公司通过;3.客户到保险公司营销部投保,填写投保单,体检报告不需填写直接提交;4.代理人提交业务员报告书;5.保险公司营销部录单;6.客户缴费;7.保险公司财务部扣费、核保部核保;8.客户签收保单。然后做了企业财产保险的承保,企财险做之前也要注册一个保险公司,步骤都类似,承保过程为:1.客户到保险公司营销部投保;2.保险公司核保部核保并保单签发;3.客户签收保单;4.客户缴费;5.财务部扣费。

第四次实习,做了健康险理赔,过程为:1.客户向保险公司理赔中心报案;

2.理赔中心接受报案;3.客户向保险公司理赔中心申请理赔;4.理赔中心立案;

5.理赔中心理算,需写清理赔项目和数额;6.理赔中心核赔;7.客户查看核赔通知书,同意或提出上诉,若上诉则保险公司重新理算、核赔;8.保险公司财务部支付保险金。然后又做了企财险的理赔,过程大致为:1.客户向保险公司理赔中心报案、理赔中心接受报案;2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理赔中心提交勘查报告;3.客户申请理赔、理赔中心立案;4.理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。

第五次实习,这次实习做了车险的承保,车险承保前还要填写车险信息,如车牌号码、厂牌型号等信息。承保过程大致为:1.客户到营销部投保;2.营销部录单、核保部核保;3.客户支付保费;4.财务部扣除保费、生成保单。然后还做了海洋运输货物保险的承保,大致过程为:1.产品部发布产品;2.客户向营销部投保,填写投保单:请仔细规范填写,费率后不需千分号。3.核保部报价;4.客户确认报价;5.核保部签发保单、客户签收保单。6.客户支付保费、财务部扣除保费。

第六次实习,这次做了车险的理赔,过程为:1.报案:客户向保险公司理赔中心报案、理赔中心接受报案并指派勘查人员;2.勘查:理赔中心勘察人员接受任务,并完成提交查勘定损意向书。例如:大修发动机1200元,中修发动机950元,检修油电路80元,换活塞环350元,换水泵150元。3.客户申请理赔、理赔中心立案;4.理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。然后又做了货运险的理赔,过程为:1.客户向理赔中心报案、理赔中心接受报案;2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理赔中心提交勘查报告;3.客户申请理赔、理赔中心立案;4理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。

第七次实习,我做了工程险的承保,大致过程为:1.保险公司产品部发布产品;2.客户向营销部投保,填写投保单;3.核保部报价,客户回复报价;4.核保部签发保单、客户签收保单;5.客户支付保费、财务部扣除保费。然后我又做了责任保险的承保,大致过程为:1.保险公司产品部发布产品;2.客户向营销部投保,填写投保单;3.核保部报价,客户回复报价;4.核保部签发保单、客户签收保单5.客户支付保费、财务部扣除保费。

最后一次实习,做了工程险和责任险的理赔,大致过程都一样:1.客户向理赔中心报案、理赔中心接受报案;2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理赔中心提交勘查报告;3.客户申请理赔、理赔中心立案;4.理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。

六、实习心得:

通过此次实习我巩固了自己在课本上学到的一些理论知识同时自己也在实践中得到了锻炼,提高了自己的实践能力。在学校的理论课程中我学习了《保险学》,在此次的实习中将这些理论与实践相结合。我很好的熟悉了人寿保险的一些产品比如:“长青终身养老金保险”、“智富人生终身寿险”等产品。实习中学到了很多知识,保险实践操作虽然不是很复杂,但一定要认真细致,不能有纰漏。

这次的机会,让我们有这样的机遇,为以后事业的腾飞做准备。

第五篇:保险实习报告

第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款

天和是于20xx年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。

承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。

第二个阶段:承保和客服

在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须字斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。

当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。

第三个阶段:电话约见,客户拜访

逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作――电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿――头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。

电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。

第六篇:参观公司心得体会

为进一步加强学校网管员队伍建设,6月16日上午,信息技术部网管中心组织34位学校网管员参观了深圳市华为3com技术有限公司,华为优美的环境、规范的管理、先进的生产线、科学的培训机制和一系列的高科技产品让参观的老师们大开眼界、赞叹不已,都说学习到了许多知识。

到达一楼会议室,韩总早就喜笑颜开地等在那里,韩总是很帅气的北方小伙子,毕竟是上班的学兄,第一次见面,大家握手寒暄,就纷纷落座了。ppt中放着醒目的几个字:“热烈欢迎长江十期北京班同学莅临指导!”让人不禁感到温暖。接下来韩总介绍华为的总体运营情况。我听得十分入迷,没有记笔记。越来越肃然起敬,几个数据令我们叹为观止:华为年销售200多亿美元,60%以上是海外销售!这是多么了不起的成就呀!这说明华为真正是跨国的中国企业。

韩总还介绍说,公司要求本地化率,这就是跨文化管理的关键所在,华为成功的一件武器。不仅如此,华为的流程管理非常出色,从发现客户需求到产品开发到上市销售一整套的流程还是十分科学的。这是华为成功的另一个关键要素。

讲到华为的激励,韩总骄傲地说:“我们基本上是大锅饭,集体奖金制度,大家一起努力,大家都努力,团队中的个人不努力都不好意思。”是的,华为公司员工的压力不是公司强加的,而是这种激励机制让每个员工都必须努力,否则自己都觉得对不起团队成员。勤奋敬业是华为不断前进的动力所在。“十亿体能以下的项目,华为不会关注。”韩总介绍说,这句话体现华为的研发计划和目的。最后,大家提问时间,同学们的问题很多,很热烈。

接下来我们就驱车来到华为信息中心。整个信息中心像上海证券交易所大厅,半圆形的办公桌,员工们在那里办公。我们从2楼的参观窗往下看,井井有条。没有人看参观的人。讲解员介绍说:华为已经实

现远程售后服务。国外任何华为的产品,只要与终端相连,信息中心会立即连通,并检查问题所在,工作人员在深圳就可以对华为产品进行维修了。

由于时间的关系,我们只能再走马观花地参观华为板田工业园区。占地1.3公里,20xx多亩。由4个部分组成。园林设计有欧式的、日式的,东西方建筑的汇合,很漂亮。园区的花园、水系特别好看,真想象不到这里是公司,把公司见到花园里也是体现人文的理念。

乘车返回的路上,一个同学说:“中国有这样的企业真让人骄傲。”是的,华为是中国的骄傲!

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