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为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入银行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活,在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础,培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练以及前景培训,内容和形式都很丰富多样,包括面对面讲座,观看视频录像,实践实战等等内容和形式
一、 法纪培训
我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训,其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解,人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度。
福利待遇奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问,纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防,法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提。
其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍,法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象,法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的,业务培训主要包括储蓄员工业务。
会计业务和基本技能训练几项内容,储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂,其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习,最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入。
单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高,业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念,这其中包括职场生涯设计,成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习,职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等,成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境。
摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等,服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则,成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的,设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念
四、拓展训练
应该说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的,拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观,拓展训练是异地举行的,进行了一天半时间,通过各种培训项目,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战自我,团结一致圆满完成了各项任务,实践参观就是具体参观了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的以便应用到自己以后的实践工作当中去,拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性认识有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。
五、前景培训
前景培训不单单是对个人职业前景的规划,更主要的是银行业的发展前景,XX市商业银行的发展前景的认知,讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个发展的蓝图,讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,外资银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解,其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析,最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标,行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大,培训工作这周就完了,培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了,当然培训完了但以后的工作当中我们还要接受再培训。
接受实践的培训,培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的,培训工作渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费,培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
明天我就要上贵阳了,心情很是激动,这是我进入酷比这个大家庭一年来第一次回家。20号清早我踏上了从天柱开往贵阳的车,一路的颠簸,七个小时后终于在东站落脚了。
我是一名黔东南地区天柱县的促销员,现年三十五岁,中专文化,以前打过工,从事过个体经营,但从来没有参加过这样的活动,感觉好累。
不过经过两天的训练下来我得感谢公司。很荣幸被公司邀请到南江参加培训,给了我一个锻炼自我和战胜自我的机会。
参加拓展训练,感悟很多。拓展训练以简单的游戏,提示了抽象的深刻的道理,让我找回了平时工作中被时间掉却非常珍贵的东西,意志、激情和动力。这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的未曾发挥出来,只要有信心、有勇气面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义,我了解到“拓展训练”具有磨练意志、完善自我、溶练团队的内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力、创造性发挥人的团队能力。虽然只有短短的两天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种工作岗位,只要用心体会就能得到十分在有益的人生感悟。
团队意识,合作精神,在达到训练场地后,按照教练的要求,我们分为了四个小组,每个小组选一个队长和政委,还由队员们自己起一个队名,还有自己的口号。我们的小组叫‘‘红日队’’。我们的口号是…红日红日,光芒万尺。然后摆出来的造型酷极了。在开始项目前和结束后,我们都大声的喊出我们自己的队名和口号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家充分发挥了合作精神,成功的完成了各个训练项目。
目标一致,团结协作,在训练中,无论是一开始抬竹杆,共同进退等,以及后来的解密码等所有的项目,我们每个队员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果只靠一个人是不能完成的,团队的精神是无比的重要。到后来我们队报数错了,队长和政委代表我们队做了120个俯卧撑及蹭蹲。当看着他们俩在坚持着做下去时所有的队员心在滴血,脸都发白了,眼看着他俩都做不下去了,可是还是坚持着,终于120个做完了,人也跨了。这让我觉得成功取决于坚持到底,决不放异。也让我感想到我们在销售机子当中也是一样,在客人没有走出我们店面之前我们自己是不能放异的,一定要坚持做好推销,也许就在那一瞬间我们成交了。
也是在校会的第二年了,也是我第一次参加学生会这个大家庭的活动,说实话可能因为去年班级里面搞过一次类似拓展活动,所以对于这次刚开始确实没抱很大的期望。但经过一整天下来,抛开之前的顾虑,没有陌生,没有不好意思,没有出现任何问题,大家每个人都能放开,都可以很好得融入这个大家庭,当然,也包括我自己。
刚到这里超级好呀!之后就是热身和随机组队,四支队伍紫蓝黄橘全都是随机组成,所有的人员都是因为缘分被分到了一起,很幸运我被分到了橘队,取队名时,大家很快就定下了“xxx队”,并且立马上网搜索了xx的图片然后画在队旗上,想把时间多留给队舞的编排,后来我利用了现在网络上很火的一首音乐《xx》并且利用了现成的一支舞蹈,但是!这首可爱风格的舞蹈对于我们组的三个男生来说有些为难了,但是他们最后还是很团结地配合我们完成了,超级可耐丫!即使最后跟黄队很意外地撞名撞队形了,但是我们这支佛系队伍也没在怕的,还笑闹着说要跟黄队联盟。
一整天的拓展活动下来,最记忆犹新的应该就是团队比拼四个项目的比赛,先是轮流练习,在每个拓展项目中找到相对应的方法,但最重要的还是团结,特别是我们十四个人背靠背一起站起来的时候,刚开始真的是纹丝不动,不过经过不断调整人员、动作,不断地练习、找方法,大家一鼓作气相互作用和支撑很快就能站起来。虽然手臂被我们的“x总”的肌肉臂夹得我超级疼,但其实在那个时候已经不会在意这些了。再后面就是拉鼓击球,我们不管什么样,怎么调整,总是击不起来,甚至十个的要求我们只能击到四次,真的是好绝望啊!
后来大家都抱着死都不放弃哪怕击球击一天,然后也把这项高难度任务放在了最后。万万没想到,原本想先看看别队的能力咋样,我们的“x总”把我们推到了第一组,又是万万没想到啊,我们最后败在了几根棍子的手下,之前训练的时候那是相当不错,可是在现场的时候我们耗在上面好多时间,但大家都没有轻言放弃,摆好心态坚持到了最后,反而最担心的拉鼓击球没想到大家齐心协力三局就击满了十个,也可能是运气比较好吧哈哈哈,嘻嘻!最后的我们还是相当满意了!
在一整个拓展活动期间,我会时不时的去看看部门里的大家在每个团队玩得怎么样,有没有遇到问题,不过我发现我的担心完全是多余的,自始至终我发现大家融入得很棒,玩得也很开心,我也是打心眼儿里的高兴。我很享受这次拓展活动过程,大家聚在一起打闹,一起分享美食,享受午后的时光,一起晒太阳,感受阳光带来的慵懒,一起团结一心,不轻言放弃,很感动但也更加温暖,我希望xx届的每一位成员不管在以后的生活中也好,工作学习中也罢,都能一直这般快乐,我能感受到她们脸上洋溢的笑容是她们发自内心的快乐,也希望xx届越来越好,校学生会越来越好。我很喜欢很爱那个视频,祝愿大家能熬过所有苦难,不管遇到什么,我们是一个大家庭,我也相信,世界会温柔以待我们每一个人,加油!
幸福的起点
很荣幸成为交通银行这个幸福大家庭中的一员。为期一个月的第一阶段培训刚刚结束,与其说是培训,不如说是成长,因为这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉技能的良师,他们的帮助使我得以更快地掌握业务技能、由学生向职业人转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,实现人生的价值。
交行是温暖的大家庭
记得在面试时盛行长问过我为什么选择交行?是对企业文化的认同、也是机缘巧合,使我毅然选择了交行。现在,我对交行的历史沿革、发展战略、经营理念有了更深刻的认识:清朝末年风雨飘摇之际,政府为了筹措资金收回被掠夺的京汉铁路主权,振兴实业,交通银行应运而生。1986年为适应中国经济体制改革和发展的要求,鉴于交行对于中国金融的巨大历史影响以及在国际上良好的声誉,国务院批准重新组建交通银行。交行是发展的探路者和改革的先行者,20xx年通过财务重组、引进投资者、上市,率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其华丽的外表,而更多的在于对市场的关心、对客户的用心、对事业的恒心。
培训中的良师益友让我感到了情谊上的满足。前辈们的敬业精神深深感染着我们,培训中我也认识了很多的新同事,老师的亲切随和,同事的团结互助,让家的感觉更加强烈。我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份――交行人。在未来的工作中,我要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩。
陈安之曾说过:"人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献",交通银行就是这样一个值得我倾注一生的团体。而我通过培训也感受到了"团队"的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须竭尽全力、互帮互助、忠于企业,唯有这样,才能获得最后的成功,才能够感受到成功带来的喜悦。
知识的获取,业务技能的提高
交总行和大连分行对这次培训很重视,地点就设在分行6楼大会议室,环境优雅、资源充足、设施完善。班主任的认真负责,老师们的悉心指导,还有食堂阿姨发自内心的微笑,都使我们充分感受到了交行大家庭的温暖。人力资源部也投入了大量的人力、财力,聘请到专业人士给我们进行职业素养和礼仪指导,同时又请到了分行各部门经验丰富的领导以及优秀员工,短短的几周,便把我们凝聚在一起,了解了交行的历史沿革、发展战略、企业文化;学习了会计结算、个人金融、零售信贷、公司业务、国际业务等专业业务知识;掌握了点钞、翻打传票、综合录入的技能,其中还穿插团队建设、小组汇报表演、辩论赛、服务体验等形式多样的活动。对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在金融会计知识方面的不足,对交行业务也有了一个感性的认识。
培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀,注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程,和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。
职业目标的明确
伟大的思想家教育家孔子说过:知之者不如乐之者,乐之者不如好之者。所谓兴趣是最好的老师,我们每个人选择金融行业有着不同初衷,如果做不到爱一行干一行,那就干一行爱一行。交行这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向,通过职业生涯规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线:会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企业需求与自身优势确定未来的职业规划。
团队的力量和温情
培训的第二天,我们便进行了团队建设,我们被随机分为四组,每组都设计了自己的队名、队徽、队歌、队旗,随后的几个团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭尽全力的实现团队的目标,充分展现了团队的凝聚力。我真正体会到了如果没有团队精神,组员各行其是、我行我素,势必一盘散沙,工作就难出成果,而当团队在面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,顺利地到达胜利的彼岸。
不得不提到另外一个团队,信用卡中心营销体验的团队让我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我们便被告知这将会是一个艰苦的体验,果不其然,销售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超越了自我,增加了勇气,掌握了一些营销的实用技巧,有苦有累,有欢笑有泪水,更多的是收获了团队成员间的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自己任务时并没有急着离开,而是在帮助其他组员创造机会、促成交易,甚至有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调突出自我,而要互帮互助,团队的成绩上去了,便证明了我们每个人的实力。
为期一个月的培训中,收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能,更重要的是收获了这么一批可爱的良师益友,同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。下一阶段的培训在期待中即将到来,为期半年的培训对我来说将是人生重要的转折,它把我从象牙塔带入职场,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我们每个人都收获颇多,我将会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与交通银行共发展。
这周通过参加明阳天下拓展训练公司组织的军事拓展,让我明白了军事拓展和普通拓展的区别!
特色一:学员是主角,这一点应当说是与通常的培训比较大的不同,培训的整个过程中,学员一直是活动的重心,学员通过自己身体力行的活动来感受,并从中悟出道理。培训师的讲解都是基于所有学员回顾的基础上展开的,而不是单向的阐述。这样的学习方式充分保证了学员的投入程度。
特色二:简单游戏蕴涵深刻道理;"背摔"、"断桥"、"天梯"、"电网""军事拓展训练"所采用的活动看上去都非常简单,其实这些项目中绝大多数都是经过几十年心理学、管理学、团队科学等方面论证,能够对个人心里素质和团队质量得到提升的项目,其科学性不言自明。
特色三:参训者情感距离被迅速拉近,参加军事拓展训练的队员通常被分成若干个小组,每个小组通过培训师的调动充分融合,活动本身由于都面临着挑战,许多项目需要大家忘我的合作才能完成。这样形成的感情就如同在军营、在学校形成的感情,其感情距离远远低于通常情况下社会性的朋友关系。
特色四:培训师能文能武,拓展训练培训师一直被公认为现代社会的阳光职业,酷且博学。不但能在各种户外培训器械上大展身手,又能在回顾教室中侃侃而谈。
特色五:培训效果与众不同,同常规针对技能的培训不同,军事拓展训练更多意义上是针对态度的培训。针对这一领域的培训产品是非常少见的,而对于企业而言,员工态度往往决定了其工作绩效,这就给予了军事拓展训练一个非常广阔的生存空间。从参训企业得普遍反馈来看,军事拓展训练对于改善团队质量具有非常明显的作用。
不同于旅游:很多人把军事拓展训练当作是一种旅游形式,这个认识是不准确的。旅游的目的往往是放松、开拓视野、增长见识和增进感情。与之相对,军事拓展训练的目标是提升个人和团队的素质,其核心在于对参训者的提升。从手段上看,军事拓展训练通常强调远离喧嚣、投入山水,有时也会引入露营、徒步等训练手段,但这种做法的目的是为了给参训者营造一种更加投入参加培训的气氛,而不是单纯为了旅游。
当太阳还在沉睡的时候,我们已经整理好我们的行囊,踏上了去户外拓展的道路,全体队员凭借坚强的意志与努力使得军训拓展训练取得圆满成功虽,然活动中还有很多不足之处,但我们相信只要经历这种磨练,才能全面提高全体队员的意志力与凝聚力。我们正在这条道路上努力着。
拓展训练中,军姿的练习及各个活动的进行,体现了全体队员活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大。军事训练的每一个动作,都使队友们充分地体会到团结与协作所带来的力量,以及团队精神的重要性。经过一天的训练,队员们认识到团队默契的重要性,不经意的一个小动作都会影响到整个团队的训练效果,此时在我的心中只有一个念头:“让我们彼此信任抢手共进。”第二天,我们学会了服从,体会到军事拓展训练不光是对体能的一种锻炼,更是对身心的一种考验。一个人只要有坚韧不拔的毅力、坚强的意志,相信在工作与生活中,遇到挫折时,我们会勇敢地站起来,去迎接更大的挑战。
我们明白未来的发展之路必须经受这一切的洗礼,才能取得成功。其实回头想想,我们失去的只不过是几滴泪几滴汗,而是获得广大客户与加盟商的支持与认可。此次的军训活动我们付出了汗水。然而得到的却是一份沉甸甸的收获。我们学会了坚强与团结,同时让我们懂得高品质的团队是可以经得起一切磨砺与挑战的。军人的豪迈加上铁一样的纪律这正是我们在往后的工作中持之以恒的参照目标。
时间是如此的短暂,离开军事拓展基地的这天,看着教官,虽然只是短短的两天时间,面对昨日还是严肃的'教官今天突然产生难舍的感怀。时间虽然短暂,但是留给我们的将是永恒的记忆。
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