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第一篇：培训总结心得体会
2***培训总结和体会
按照公司和领导要求，我们认真组织对待此次培训，并取得较好的培训效果，现将具体情况汇报如下：
1、认真做好培训计划
按通知要求我们从时间安排、培训内容及培训效果等方面做了详细的培训计划，并报送给领导和职能部门。
培训计划结合自身的工作实际内容、涉及的相关专业以及可能涉及的专业点等方面，从理论到实践，努力达到全面提升业务水准、提升个人素质的目的。
2、按照计划认真实施
*月中旬和下旬，按照计划认真组织实施培训。为降低培训成本，提高效率，主要通过个人收集资料和利用以往工作材料，利用业余时间和闲暇间隙来复习和学习手中的资料，有遗忘或不知道的东西，就从网上搜索，进一步拓展和更新知识面，做到温故能知新。
在培训和自学过程中，认真做好培训记录，将培训纲要和新的知识点记录起来，增加培训效果。
3、培训的内容及效果
按照培训计划，此阶段培训内容为工艺学，进一步加深发酵过程的组分变化、物料间比例关系等。在培训过程中，我们通过翻看***工艺学、***手册等教材以及高校的*****工艺学讲义，利用各方面材料进行对比学习，特别是比较陌生的****工艺进行了重点关注。在此过程中，从网上找到了部分***工艺学题库进行模拟答题，与翻看教材穿插进行，加深了学习印象。
通过几天的培训来看，以往所掌握的知识有所遗忘，应该活到老学到老，经过此次重新学习，又补充和丰富了知识面，进一步加深了**工艺认识，同时，也对****行业发展有了更加深入的了解。
4、培训的心得体会
三天不学习，跟不上刘少奇。此次培训和学习让我重新领略了这句话的魅力，一个人永远不可能什么都知道，科学不断进步，学习没有止境，不断的武装和丰富自己，才能在工作中胜任更多的角色，才能有所提高，有所进步。
201*年***月
第二篇：个人工作心得
20XX年度是公司发展建设的关键性一年，对公司夯实基础做大做强，健康可持续发展来说至关重要。所以，20XX年综合部将按照公司的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一是强化内部管理，继续完善各项管理制度。继续修订完善公司内部车辆管理暂行办法、公司办公行为规范，并下发执行。严格执行综合部各项管理流程，加强对公司各种物品的科学规范管理，加大对办公费用使用的控制力度，规范工作程序，促进各项工作的顺利开展。
二是加强政治业务学习，努力提高服务质量。进一步加强部门人员业务技能与政治思想学习，不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。同时，认真做好日常事务工作，进一步改善服务态度，不断提高服务质量。
三是做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系，确保公司的政令畅通。加强与上级直管部门、地方政府之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，进取争取上级支持；加强公司与各部室之间的沟通协调，逐步规范会议制度，推行督查督办制度；加强各部室之间的协调，构成合力，营造团结向上的工作氛围，使部门的职能得到充分的发挥。
四是当好参谋助手，服务公司领导决策。进一步增强工作策划意识、提高策划本事，对于关系公司发展和稳定的重要问题进取思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
五是配合党群、纪检监察部门做好党务纪检工作，完成集团下发的相关工作指标，确保公司全年工作目标的实现。
六是协助董事长做好董事会各项工作，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。同时，认真完成领导安排的其它工作任务。
时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去，我到我们公司已经xx月了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，十分感激公司供给给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅XX以及同事表示最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。
1.努力学习，全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，并且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为到达这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，进取的配合车间生产工作。由于我们有色厂所用材料的种类繁多，要求各不相同，并且有很多较贵重的材料，例如800H、B-3、C-276等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。
2.努力工作，顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月，我协助XXX检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。XXX经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点，使我顺利经过公司的实习期。
下头我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1.XXXX年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф200.96000mm的TA2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验，由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，致使Delta公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司检验。
2.XXXX年8月7日，检验了33块复合板，发现每张复合板起爆点位置有一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发现现场实物标识为Gr1、Gr2Q345R，而入库单上位TA1、TA2Q345R，查看料表后发现均为TA3Q345R，后经了解，因白图报料时为TA3，蓝图为为TA2，按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了NCR，后由技术科负责处理。
3.XXXX年8月30日，我和XX一齐去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.41.65010mmGr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹未处理干净之外，换热管质量不错，且管理到位，质量可控。
4.XXXX年11月10日，检验了Y-10P037AB-040设备用Ф2.4的ERTi-1钛焊丝，共50Kg，两捆包装，发现一捆无标识，一捆标识为ERTi-2，后经了解标识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了NCR之后，采购只将质保书传真件发过来，可是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。
回顾进入公司的这六个多月，发现我虽能爱岗敬业、进取主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改善和完善，所以在今后的工作中，我将更加努力的工作。做的自我!以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！
第三篇：个人工作心得
20xx年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情景汇报如下：
一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转
公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用情景进行统计上报；完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情景，报财务部门核发薪酬；规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项（加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约）；二是不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的本事。全体综合部人员经过各种途径认真学习十七大和十七届五中全会精神，刻苦学习业务知识，政治理论水平、业务素质和工作本事不断得到提高；三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是普通员工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。
二、加强调查研究，当好领导参谋，及时为领导决策供给信息服务
围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求准确、适度，避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。
一是按照上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、20XX年度工作总结与20XX年度工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作。
二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作；三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇，完成综合部发文7篇，发送通知6篇，公司对外发文23篇。
三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务水平
综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断提高服务水平。
一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根据年度目标任务，做好集团和公司下达的日常纪检监察工作；在书记的指导下，做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作；协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作，并起草会议发言汇报总结材料。
在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展了“廉洁从业教育月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动，经过这些活动，解放了思想，提高了认识，增长了知识，看到了自已的不足；自九月份以来，先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察和招标工作；组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩；做好了“小金库”治理专项检查的配合工作。
二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作；完成了薪酬执行情景报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作；做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作；认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案；协助做好各部门来访人员的接待迎送工作；做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。
四、加强沟通协调，注重团结协作，营造了良好内外部工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。
协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作；协助财务部完善了经费审批程序文件，对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理，同时，配合完成上级主管单位的各项审计工作，并供给相关审计材料；协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。
总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表此刻服务意识不足。综合部的基本职能为“参与政务，做好服务”，全面履行公司的后勤保障职责是综合部的重要职责之一。
综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次，统筹本事不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配本事方面还不强，一些工作的协调不是十分周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好时有出现，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但影响了士气，并且降低了工作效率。
第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强。第四，创新本事不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够，缺乏工作主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。
第四篇：专升本心得体会
记得一位研究生在考研网上说过，要想在考研中取得好成绩，必须具备四心，即决心，耐心，恒心和信心。他还给了一个很有个性化的公式：决心+耐心+恒心+信心=ok。我认为这个公式对我们专升本考生也同样实用。就我而言，这四心我是具备的。高考失利后，我是抱着专升本的决心来到恒星学院的。三年来的学习态度和生活习惯改变了，但我专升本的决心却丝毫未变。在我看来，本科学习才是人生的起点，那里有我的向往和憧憬。正是当初的决心，给了我前进的动力，让我在专升本的道路上风雨无阻。也正是当初的决定，让我付出了运动场的绿茵阳光；付出了电视节目的缤纷多彩；付出了花前月下的浪漫情怀……当然，耐心我也是有的，三年的大学生活不仅培养了我自学的习惯，也培养了我对学习的耐心。记得高中的时候，我对学习丝毫没有耐心，结果在高考中惨败。缺乏耐心是我的致命伤，也正是由此而导致的高考的惨败使得我当初落榜的伤口直到大二时才愈合。
我对高数的复习是在大二上学期。那时每天白天上专业课，晚自习便看高数。每看完一个知识点，我都会将课本上的例题做一遍。对每个例题而言，我都会先按照自己的解题思路解答，如果正确的话，我再看看书中给的解题步骤，错的话，我便会结合课本解题。庆幸的是，很多时候我的解题方法竟然与例题所给的解析一样。我想也许例题都是都基本知识的解析吧。做会每一道例题是很重要的，因为它是对基本知识点的诠释，重在基础。事实也是如此。今年的专升本考试题全是基础题。记得考试结束后，与在惠众补习班认识的一个女同学聊到考试的时候，她说这次考试如此简单，只要高数基础好，取得好成绩是轻而易举的。但前提是高数基础必须得好。我们当初的高数是由一位惠众的兼职教授带的课，教授讲课非常认真，现在想来还得感谢惠众，如果不是她为我们聘请了这么优秀的老师，我想我的成绩将会大打折扣的。我的高数基础还行，听起课来很轻松。话虽如此，但由于做的习题太少，我的解题速度很慢。为了不重蹈高考覆辙，在惠众教授的指导下，我到书店买来几本练习题，其中有复习指导书，习题集和最近几年真题。那段时间我天天啃这些题。
仔细想来，我每天用于复习高数的时间大约为六七小时，在保证每天学习时间的同时，我还保证了每天七个小时的睡眠时间。当然还有营养。因为充足的睡眠和丰富的营养是保持精力充沛的根本。我曾经尝试过凌晨一两点钟睡觉，但接下来的两三天大脑都不是很清醒。事实证明夜战对我来说不实用。真不知道那些每天只睡三四个小时的兄弟姐妹们是怎么坚持的，也许是他们的毅力起作用了吧，抑或是他们的生物钟就是如此，无论如何我是不能的。即便如此，我觉得我对学习时间的安排还是挺合理的，我在这次考试中取得的成绩便足以证明。
我对高数的复习主要停留在做题上，数学一直是我的弱项，高中的时候数学每次都是我的拉分项，分析原因，无非是眼高手低，不愿做题的缘故。那时候人们都提倡题海战术，偶尔也有反对的，我属于后者。现在想来题海战术对于学习数学的人来说是大有益处的，前提是不能盲目地只为做题而做题。
直到大二暑假，我才完成对高数的第一轮复习，暑假期间，早上我一般6：00钟起床到市里做家教，然后一整下午做英语习题（后来才知道专升本英语不考）。晚上回来做高等数学试题，此时我对基础题不再刻意去看，而是将目标锁定在中等偏难的题上，（这次考试全是基础题，根本没有偏难的题型），即便如此，我也不后悔，因为做完大量题型后我的解题速度和信心倍增。有时做题的时候就情不自禁地乐了，呵呵，挺逗的吧……有时候做完家教回来感觉很累，躺在床上就不想动弹，这样下去也不是个办法，我便对自己说“宝贝，起来学习了，你还要考师大呢！”呵呵，这句话还挺管用，使我精神大镇，即使投入到学习中，也不知道厌倦，也正是这句自勉的话伴随着我走入考场。也许两年后，当我考研的时候，我还会说这句话，“宝贝，起床了，你不是要考工大的吗？”呵呵……
我的第三轮复习是在大二的下学期，那时候课也较少，所以我的大部分时间用在专升本复习上，甚至英语六级也没报。因为我觉得一心不能二用，只有全身心地投入到某件事情时才能顺利地达到目标，至少我是这样认为的……得知英语不考后，我便致力于高数复习，每天白天上课，晚上五点多钟便拎个纸袋来到自习室，此时自习室里人较少，少了一些喧闹，做起题来效果很不错，那段时间我坚持每天上自习室，偶尔心烦的时候便打电话给同学，和他们一块聊天、玩游戏，（我也玩游戏的哟）玩累了，便继续投入到学习之中。
哈尔滨的冬天好下雪，尤其是晚上，雪花满天飞舞，外面格外的冷，即便如此九点半回寝室的人依然不少，学了一天，当走出自习室的一刹那，顿觉浑身舒畅，拎着沉沉的书袋踏着白白的积雪，一路仰望着天空，冲着月亮和星星会心地一笑，已到寝室门口了，接着完成一天最后一个神圣使命——睡觉，我对睡眠是绝不会懈怠的，因为充足的睡眠是保证学习效果的一个不可缺少的条件。
大三快寒假的时候，我才开始复习专业课《数据结构》，这门课程俄得益于当初专业课教师讲课的时候神采风扬,常常可以把枯燥单调的课讲的有滋有味,虽然老师还很年轻,但是讲的课详略得当,重点突出,特别引人入胜,并且在课下常常鼓励我们,常常用成功人的例子激励我们上进,引领我们不断走向成功,我觉得数据结构这门专业课学的还不错，我在新华书店买了一本数据结构，名为《数据结构习题与解析——b版（第3版）》感觉如果把这本书中的题都做完了就该差不多了,事实证明果真如此,非常感谢当年老师对我们细心教导,否则不可能升本成功的。
该是踏进考场的时候了。这是XX年的四月份，我怀着愉快的心情走进考场。
在考试开始前，监考老师宣读了考场注意事项。一是考生必须带身份证和准考证进考场，这是最重要的。再者就是考试过程中不能抄袭，这对曾经参加过无数次考试的我们来说，实属老生常谈了。
下面说说０７年考试的试题分配情况。我是计算机专业的，我们考试科目是高等数学和数据结构，两部分内容合为一张试卷，各科50分。题型分别为选择，填空和大题。现在我就本人的解题经验来谈谈答题技巧。第一题是选择题，这可以说是送分题。就高数而言，如果你数学基础比较好的话，那么我恭喜你，因为这道题的分你基本上可以全部拿到。如果你被一道题难住了，请不要停步，继续进行下一个环节，毕竟时间是有限的。你完全可以进行后面的解题，这样不仅可以为你节省时间，而且为你增加信心，相信我，ok?以你最好的成绩来完成大部分基础题，就差不多能打八十多分了，如果你数学知识够扎实的话，你可以利用最后的时间来解先前被放下的难题(这里所说的难题，就我个人而言，也相当简单了，如果你做过一定题的习题后。)对于数据结构也是如此，不要被什么大题吓倒，真的没什么的。要想考出好的成绩，基本功固然重要，但保持清醒的头脑更甚。只有在二者高度配合的情况，你才能考出最优秀的成绩。
……
我是微笑着踏进考场的，感觉真的挺不错，考试结束后，心情很轻松，因为感觉高数考得还行，如果不出意外的话可以拿满分，数据结构考得也不错。终于可以好好睡一觉了呵呵，以弥补这些天的睡眠不足。
等待成绩的日子真的是度日如年，成绩出来的那天同学给我打电话问我成绩是否已经出来了，我说不知道，听他口气我猜测是否我的成绩很不好？我是哭着一路跑到电脑前的，当我从惠众教育网进入黑龙江省专升本考试信息查询页面的时候，我的眼泪止住了，成绩出来了。我会心地一笑——我排名全省第六，呵呵！没有那么差啊，虽然不是第一名，但我已经努力了没有任何的遗憾，我满足了。
这两年的旅程有得到也有失去，我对这个结果是很欣慰的，感觉到这正是我想要的，这才是我的成绩。专升本的历程是对一个人的历练，让我们在一种及其痛苦的环境中锻炼自己的心态，在这个过程中不断地成长，成熟，改变自己的世界观，人生观与价值观，经历过的人对好多事情绝对会有不一样的理解与体会，正所谓敢于直面惨淡人生，敢于正视临淋漓的鲜血，让我们变得更坚强，变得无所畏惧。这是我杜撰的一段语，但它正是我心声的反映，更是我心灵的共鸣。也反映了无数专升本学子的心声。
“梅花香自 苦寒来，宝剑锋从磨砺出，又一次征途，别放弃奋斗！”这是一个高中同学在给我写信中说到的话，现在我将它送给参加专升本的莘莘学子们，望大家能从中得到体会与启迪。
生命不在于有多少岁月，而在于岁月里有多少生命。成功并不遥远，只要能脚踏实地地走到最后，我们就已经战胜了自己，走向了成功。
最后祝愿所有学子都能美梦成真！
第五篇：个人工作心得
春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，xx厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了xx下达的销售任务。在新春即将来临之际将x年的情况做如下汇报：
一、销售情况
xx年共销售891台，各车型销量分别为富康331台；x161台；x3台；x2台；x394台。其中x销售351台。xx销量497台较xx年增长45%。
二、营销
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。x年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x年9月正式提升任命xx为xx厅营销经理。期间xx每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的工作，十分重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项，x年5月任命xx为信息报表员，进行对x公司的报表，在期间xx任劳任怨按时准确的完成了x公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
x年为完善档案管理，特安排xx为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，期间xx按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。
以上是对x年各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于x年的计划做如下安排：
1、详细了解学xx公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。
7、根据xx公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到来之际，请允许我代表xx专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在x年一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
第六篇：责任督学培训学习总结及心得收获
【责任督学培训学习总结及心得收获一】 为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训，培训由宁波管理培训中心姚亚男首席讲师亲自进行授课。公司40多名近期提拔的干部参加了这次培训，培训课程在自由融洽的氛围中进行，来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组，临时组成虚拟团队，每个小组由一名组长负责组织协调，充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神，完成讲师提出的团队任务，并通过积分形式进行团队间的竞争。
整个培训的内容切合实际工作，主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求(系统思考能力、人际关系哪里、专业技术能力)、职业发展规划四阶段、目标设定的SMART原则，行为风格自我测试及人际沟通要点。授课讲师通过一系列寓意深刻的案例，并辅之以生动的团队游戏，把相对抽象的管理理念和人际交往技巧潜移默化地传递给每位参加培训的同事，参加培训的各位学员受益良多。
期间，参加培训的学员普遍反映其中的行为风格自我测试项目非常有启发意义，测试项目是由美南加州大学及科罗拉多大学40位行为科学博士在25年前研究出来的成果，并一直被沿用在个人行为测试领域中。每位学员通过填写一份个人行为风格自我测评表，最终根据得分来判断自己属于哪种行为风格的人群。通过测试，学员们对于自己的性格特点有了较为科学的认识，同时也了解了周围工作中其他同事的特点以及办事风格，如何与之沟通的技巧。企业在用人方面，如何发挥员工的个性优势、各尽其职，合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质，加强人际交往能力。
一天的培训时间很短，我从中却得到了很多的收获，那就是快乐学习、敬业工作、智慧生活!
责任督学培训学习总结及心得收获【二】 中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓，班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。
如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么!
课程的两天里，每一分每一秒都是精华，我们如海绵在洋洋大海中努力吸收，大脑存储记忆有限，笔记总是好东西，虽然看似无序，却也让我重新温习重新回顾，这样的总结回顾，每天吸收一点点，每天强化。老师总是喜欢说经过万人测试，然后让我们测试，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一种行为转换成习惯，它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试，不断去努力，不断去强化我们的好的优秀的方式，才能够真正的让工作优秀。