千文网小编为你整理了多篇相关的《卫生计生监督工作心得体会》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《卫生计生监督工作心得体会》。
第一篇：卫生监督公务员培训心得体会
卫生监督公务员培训心得体会
近几天，本人参加了XXX委党校2010年公务员培训班班。通过为期五天的学习培训，较为系统地掌握了公务员必备的理论知识和思想修养，深深感到自己取得了长足进步。
一、加强了政治修养。通过五天来的政治思想学习，深刻理解了中国特色社会主义理论体系的深刻内涵，并对邓小平理论和“三个代表”重要思想及贯彻落实科学发展观、建立健全民主制度等基本观点进行重点把握，提高了自己的思想观念、政治素质和政策水平，使知识结构更趋于合理化，夯实理论知识基础。
二、提高了政治素质。政治素质是公务员头等重要的素质，是公务员素质的核心。提高公务员政治素质的重要途径之一就是抓好学习，特别是紧密联系实际、系统深入地学习理论。学会运用中国化的马克思主义的立场、观点、方法分析和解决改革开放和现代化建设中的实际问题，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，增强用科学发展观统领发展全局、领导发展的能力。牢固树立与“三个代表”重要思想的先进性要求相一致的政绩观、人才观、群众观，不断增强拒腐防变的能力，坚持立党为公、执政为民，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正
气。
三、增强了战略素质。公务员的战略素质，是指善于进行战略思维、能够驾驭全局和应付各种复杂局面的能力。提高战略素质，首先是积极应对世界经济全球化、政治多极化的挑战的需要。我们党作为国际政治舞台上的重要战略主体，必须站在时代和全局的高度，把握发展方向，用好发展机遇，谋划发展大计。同时，随着改革开放的不断深入，我国的社会阶层构成发生了新变化，利益关系的调整变化不断出现许多新的情况。公务员只有以敏锐的战略头脑，才能积极稳妥地处理各种人民内部矛盾，推进建设社会主义和谐社会；通过学习，着力提高公务员的科学文化素质。厚实的知识积累和较高的科学文化素质，是公务员胜任本职、成就事业的基本保证。
我珍视这次难得的培训机会，会将在党校收获的理论知识和心得体会科学地应用于今后的卫生监督工作中。我们的监督执法权力是人民给予的，我们的工作就要充分体现“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的精神，以此确保卫生安全，保障全县广大人民群众的身体健康和生命安全，为我县社会和谐和经济建设，把好关、站好岗、服好务。
第二篇：卫生监督所年度卫生监督工作总结
卫生监督所年度卫生监督工作总结
今年以来，我所在县委、县政府、县卫生局的领导下和上级业务部门的指导下，紧紧围绕全年目标任务，以“三好一满意”活动为契机，着力加强队伍建设、切实改进工作作风，卫生监督工作责任明确、措施到位，依法行政、依法决策水平明显增强，服务发展，促进和谐能力显著提升。在把好卫生许可准入关，大力整顿医疗市场，防止公共卫生突发事件发生等方面取得较好的成绩。现将我所一年来各项工作开展情况总结如下：
一、以创建“六有”支部为契机，积极推进党建工作
（一）开展创建学习型党支部活动。通过中心组理论学习、召开民主生活会、十八大专题辅导会和观看警示教育片等形式，充分调动党员干部学习的自觉性和主动性，不断提高党员干部的政治素质、理论水平和拒腐防变的能力。
（二）开展“三好一满意”活动。通过创新卫生监管模式，加强队伍能力建设，进一步加大执法力度，规范执法行为，提高执法水平，提升执法形象，以解决群众关心的突出卫生问题，切实做到服务好、质量好、作风好，让群众满意。
二、深化行政审批制度改革，提升行政服务效能
经上级行政部门批准，我所制订出台了“简化卫生行政许可审批程序”、“公共场所卫生许可证承诺制”等简政放权相关文件，进一步缩减审批环节和审批时限，提高办证效率。并根据“两集中三到位三化服务方案”要求，进一步整合内部机构，归并职能，撤销受理发证股，设立行政审批服务股，所有行政审批事项由行政审批服务股“统一受理、统一办理、一个窗口对外”。
今年8月，我所对卫生行政许可项目进行梳理、分解，实行网上受理，并在县行政审批服务网公布办理程序。经营者不用到办证窗口，只要轻点鼠标，通过登录网上办事大厅就可以下载表格，上传资料进行网上申请、查询办理进度。
三、全力做好创建省级文明县城迎检工作
为确保文明县城考核验收工作顺利进行，我所突出重点，全面推进，对照《XX县今年创建广东省文明县城任务分解一览表》，制定《XX县卫生监督所创建省文明县城工作方案》，明确工作目标和要求。及时召开会议，传达上级精神，解读工作指标，发现问题及时解决，确保我所责任项目少失分，得高分，确保公共场所经营单位卫生环节达到验收标准，为完成迎检任务创造了有利条件。今年11月，顺利通过省文明县城测评小组验收。
四、圆满完成各项卫生监督工作任务
（一）行政审批工作
截至10月20日，我所共网上受理公共场所行政许可申请372宗，网上办结366宗（包括中途办结）。换发卫生许可证300户，其中公共场所271户、自来水厂28户、放射诊疗许可证1户；新发换发《医疗机构执业许可证》332户，办理医师、护士执业注册240人。
（二）卫生案件稽查及投诉处理情况
今年，共接到转办案件9宗；群众投诉26宗，其中网上投诉20宗，电话投诉6宗；查处医疗机构违法违规行为20宗，无证行医7宗；查处公共场所经营单位违法违规行为8宗。所有投诉处理结果均及时电话或书面反馈投诉（举报）人。
（三）卫生协管工作
我县22间乡镇卫生院均设置卫生监督协管站，每间协管站配备3-4名协管员负责辖区内的卫生监督协管工作，发现问题按要求及时上报。今年，全县22间协管站共巡查医疗机构1451户次；公共场所1074户次；生活饮用水119户次；学校259户次；巡查中发现非法行医9间。 我所协管办在第三季度对各卫生协管站工作进行了考核，从今年的考核情况来看，各协管站都能达到良好以上的程度。
（四）培训提升工作
我所采取订购书籍、外出学习、举办培训等措施，进一步巩固业务知识。订购《卫生监督检查实务指导》、《卫生行政处罚执法规范》等工具书并组织学习；四次组织业务骨干到省所、市所参加卫生监督信息网报、学校卫生、放射卫生、抗菌药物临床应用等业务培训；今年5月，我所邀请了市卫生监督所专家对公共场所快速检测仪器设备使用和维护知识进行专门的技术指导和培训。
（五）公共卫生监督工作
1、实行量化分级管理。目前，我县实行了住宿场所、游泳场（馆）、美容美发量化分级管理，量化分级评审工作有序进行。截至11月，我县辖区共申报a级经营单位4户（住宿场所）；b级经营单位16户（住宿场所7户，游泳场（馆）3户，美容美发6户），量化率达100%。
2、推行档案管理制度。为准确掌握各单位底数，提高日常监督覆盖率，我所及时组织开展调查摸底，认真整理行业档案，推进各公共场所经营单位建立健全卫生管理档案。今年率先在县城范围内加大了公共场所建档工作力度，促使建档率达到了90％以上，并从县城向乡镇辐射，逐步推进各乡镇公共场所经营单位的建档工作。
3、餐饮具集中消毒专项整治。今年7月，我所联同县疾控中心开展了餐饮具集中消毒整治活动，共出动40人次，7车次，对全县8家集中式餐饮具消毒单位进行现场检查，并采样送检。根据县疾控中心出具的检验报告显示所有抽检样品均合格。
4、“五小”行业的卫生监管。针对“五小”服务行业存在的卫生条件差、设备简陋、从业人员素质低等问题，采取“科室包片、监督员包单位、责任到人”的办法，建立网格化管理模式，每日上街、入户进行检查，并联合县工商、文广、药监、疾控等部门组织开展了专项整治活动，督导各类公共场所按行业特点，健全卫生设施，加强卫生管理，改善经营环境，有效保障消费者的健康权益。
5、确保饮用水健康。我县共有25家集中供水单位，13家二次供水单位，5家农村学校自建设施供水单位。今年，我所共出动135人次，41车次，对以上供水单位进行全覆盖的监督检查，共发出卫生监督意见书118份。对采购水处理剂、涉水产品及时索证，完善化验室的设施设备，配备专业化验人员等存在问题要求限期整改，并督促各供水单位单位进一步加强制管水人员的培训工作，改进饮用水生产工艺流程，提高水质自检能力，以确保人民群众的饮水安全。
（六）放射卫生监督工作
目前，我县共有30家医疗机构设有放射科，持有《放射工作人员证》的放射工作人员72人，并全部建立职业健康档案；大部分放射机构都设有专（兼）职管理人员，并建立了与开展的放射诊疗工作相适应的工作制度；各乡镇卫生院均配备工作人员防护用品和受检者个人防护用品，正确设有电离辐射警告标志和工作指示灯。但仍有8间乡镇卫生院及1间民营医疗机构未取得《放射诊疗许可证》。
（七）医疗消杀监督和打击非法行医工作
1、打击非法行医专项行动：根据市卫生局今年打击非法行医的有关工作部署，我所制定了《XX县打击非法行医专项整治行动实施方案》。全年共出动执法人员946人次,车辆163台次，查处违法违规的持证医疗机构12间次，取缔无证行医62间次、清理非卫生技术人员18人；拆除医疗广告招牌67个，没收医疗器械25件、药品130箱；共立案查处75宗，移交公安部门4宗，刑事拘留1人；对移交后继续非法行医6宗案件又复函公安部门加大打击。
2、医疗广告整治情况：根据《工商总局等八个部门关于开展整治虚假违法医药广告专项行动的通知》，结合市局《关于进一步深入开展医疗广告专项整治工作的通知》的要求，我所在3月召开了民营医疗机构卫生监督工作会议。并出动执法人员180人次，车辆36车次，检查医疗机构90家，拆毁（收缴）户内外广告招牌招贴125个。对25间违法发布医疗广告的医疗机构给予不良执业行为记分，共记146分，并对存在问题发出整改意见及现场警告的处罚决定。
3、医疗废物处置监督情况：大部分医疗机构都制定了医疗废物管理的规章制度、工作流程和应急方案；对医疗废物按照规定进行分类收集，严格执行医疗废物转移联单制度，避免了转移过程中的流失；医疗机构不存在医疗废物泄露流失事故及非法买卖等不规范处置的现象。
4、疫情控制和消毒隔离制度执行情况：各医疗机构均制定有传染病疫情报告和消毒隔离制度，建立传染病登记本和报告卡，并配备专（兼）职人员，及时上报传染病疫情。能按要求做好本单位的消毒管理工作，尤其做好门诊部的发热诊室、消毒供应室、手术室等重要科室的消毒隔离工作。除本单位每月进行自我检测外，县疾控中心每季度进行一次消毒灭菌效果监测，严格控制院感和传染病疫情的发生。但抽查中也发现个别单位有漏报现象。
5、临床用血监督情况：今年，我所开展了医疗机构临床用血专项监督检查，共检查县直医疗机构及乡镇卫生院临床用血26间。重点检查医疗机构血液来源、临床用血审批情况、输血前检测情况、血液储存等情况。检查发现，各医疗机构均能认真贯彻执行卫生部《医疗机构临床用血管理办法》《临床输血技术规范》等法律法规，严格临床用血管理、技术操作规程，做到科学合理用血，尚未发现违法违规采血、供血和用血的行为。
（八）学校卫生监督工作
在县教育局的配合下，我所在今年春季对全县103所中、小学校及62所托幼机构开展了专项监督检查，重点检查饮用水安全及传染病防控情况。检查中发现大部分学校对卫生安全工作都较为重视，能按照国家《生活饮用水卫生标准》的要求建立健全了卫生管理组织机构，制定了各类传染病防控制度、饮用水卫生管理制度等，且各类制度落实情况较好，能基本达到学校卫生相关标准。
五、明年工作思路
明年，我所将认真贯彻党的十八届三中全会精神，进一步深化卫生监督体制改革，加强卫生监督体系建设，全面推进卫生监督执法工作深入开展，切实保障广大人民群众身体健康和生命安全，努力作好以下几个方面工作：
一、加强卫生监督机构能力建设，强化内部管理
（一）加强卫生监督信息建设。尽快解决卫生监督信息网络直报的存在问题，明确分工、责任到人、合理设置人员权限，确保监督信息及时准确上报。
（二）加强卫生监督队伍建设。积极参加省、市组织的有关培训工作，努力做好内部常规培训工作，提高卫生监督执法水平。
（三）加强内部管理工作。建立健全内部管理制度，加强着装风纪、工作纪律、考勤制度、学习制度建设，实现内部管理制度化、规范化和科学化。
二、突出卫生执法工作重点，加强日常监督管理工作
（一）进一步加强公共卫生监督执法
1、全面推行公共场所卫生监督量化分级管理制度，做好公共场所经常性卫生监管。同时加大宣传力度，使服务对象认识到量化分级和等级评审工作的益处，并能够积极主动配合评审工作，逐步提高等级。
2、在今年二次供水专项整治基础上，继续开展二次供水单位整治行动,严厉查处二次供水设施不清洗、不消毒、不备案等违法违规行为。协同供水主管部门对全县各乡镇水厂进行摸底调查，积极推进水厂改造达标工作，进一步提高我县供水卫生安全水平。
（二）继续深入开展打击非法行医专项整治工作
1、继续加强整治擅自扩大诊疗范围、私自转让或变相出借、出租《医疗机构执业许可证》，聘用非法卫生技术人员从事诊疗活动等违法行为。
2、深入开展医疗服务市场整顿治理，严厉打击无证行医、游医药贩、非法坐堂行医的违法行为。
3、加大对违法虚假医疗广告的监督管理力度，严厉惩治虚假违法医疗广告，切实规范医疗广告市场。
（三）规范卫生行政执法行为，树立良好卫生监督形象
1、建立健全卫生行政执法责任制和责任追究制。规范卫生行政处罚自由裁量权，确保卫生行政处罚公正、公平。开展卫生行政执法案卷评价审查和卫生行政执法评议考核，及时纠正和查处卫生行政不作为和乱作为的行为。
2、认真贯彻执行卫生部《卫生监督稽查工作规范》，切实加强卫生监督稽查工作。组织开展行政许可和行政处罚的专项稽查，注重规范和严格行政许可，树立依法行政和依法监管的理念。
3、加大宣传力度，利用各种形式结合专项行动，充分发挥新闻媒体的作用，全面宣传卫生监督工作，努力为卫生执法工作创造良好的社会氛围，树立卫生监督队伍的良好社会形象。
第三篇：计划生育工作心得感悟范文
今年以来，我镇计划生育工作紧紧围绕上级文件精神，以狠抓基层、夯实基础为重点，坚持“全面落实”方针，认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。截止到八月末，我镇总人口22608人，政策生育率93.7%，流入人口708人，流出人口6_人，低生育水平持续稳定。现将工作总结如下：
一、认真落实党政领导人口与计划生育目标管理责任制，切实加强对人口与计划生育的领导
一是年初研究制定了20_年计划生育工作要点和具体措施，并与各村(社区)签订了“计划生育目标管理责任书”、“幸福家庭创建活动责任书”，与各相关部门，辖区内各企事业单位签订了计划生育综合治理目标责任书。镇计生办与各村(社区)计生员签订了目标责任书。将各项任务指标分解落实到单位及个人，全面实行计划生育工作“一票否决”制度。制定了20_年计划生育考核细则。进一步落实了计生干部包村制度。
二是建立严密的镇村两级计划生育目标管理监督制约机制，严格进行监控考核。镇计生办按照评估办法对村、社区实行半年考核制度，并注重强化平时监控。今年以来，计生办工作人员至少抽出1/2时间深入村、社区指导工作，发现问题及时纠正;目前，按照目标管理责任制的要求，我们1
对村、社区及相关部门进行中期目标检查，考核结果将作为年终考核的依据。通过考核强化目标的落实，使计划生育工作稳步达标。三是坚持每月一次的计生例会。通过例会及时总结交流工作经验，查找存在的问题，明确今后的措施。四是为了切实强化党政领导对计划生育工作的责任意识，我们每月2日定期召开村、社区主要领导参加的计划生育工作情况通报会，进一步提高党政领导对计划生育工作的重视程度，把“一把手”亲自抓落到实处。二、强化避孕节育措施的落实，推进优质服务
(1)扎扎实实开展服务工作。我们根据群众的要求，积极开展生殖健康系列化服务。即：婚前服务、孕期服务、哺乳期服务和三随访服务等四项服务工作，有效地保障了公民 的生殖健康权。
(2)认真开展“三查”(查环、查孕、查病)工作。今年5月份，我们协调白山市生殖健康服务中心医务人员，组织镇计生服务站和镇卫生所，抽调专门力量组成计划生育技术服务小分队，深入到各村、社区免费为全镇育龄妇女开展查环、查孕、查病工作，先后为780名妇女做了妇科检查，为445名妇女做了b超检查，对检查中发现的疾病及时给予治疗。“三查”工作的开展，既方便了群众，又保障了育龄妇女 的身体健康。
(3)镇计生服务站围绕婚、孕、产、育四个方面提供一条龙服务。以婚检为龙头，以保健工作为基础，对育龄妇女提供全方位的医疗、保健、咨询指导服务。截止到八月末，
接待咨询有关生殖保健和优生优育等知识87人次;我们还 配备专人负责做好咨询服务工作，还编写了《生殖健康服务 指南》手册，印发20_余份。
(4)在综合治理出生缺陷工作中对28名妇女进行跟踪服务，免费发放叶酸216盒，群众满意率90%以上。
三、加强了流动人口管理，提升了基层基础工作水平。1——8月份，对流动人群具体去向重新作了全面的调查摸底，掌握其现居住地的祥细地址，并进行了个案录入和备案管理，依托流动人口计划生育信息交换平台及时反馈信息，认真做好了“一条信息，一个结果”的反馈和登记工作。此外，借助给流动人群办验证的机会，与流动人口或其担保人签订了流动人口管理合同34份，建立健全连带责任追究制度，从根本上确保了流动人口按规定落实节育措施和寄回孕检证明，在一定程度上提高了流动人口管理有效率。
四、宣传工作加大拓宽范围，不断提升服务水平。
宣传教育管理内容上力求实用，方式上力求创新。今年，计划生育工作紧紧围绕“婚育新风进万家”、“关爱女孩”、“幸福家庭创建”、“阳光计生、诚信计生”等内容开展了四次大型宣传活动。为广大育龄群众解答各种知识和政策法规216人次。为广大群众检测血压396人次，发放避孕药具2563盒(瓶)，发放宣传单3000余张。
五、推动“阳光计生”、“诚信计生”村民自治工作，形成自我管理、自我服务、自我监督的运行机制。
“充分自愿，高度自治”，即育龄妇女在互相信任的前
提下，通过“双向选择”，由5到10名左右的育龄夫妇自愿组建计划生育村民自治诚信小组，通过组员推选产生诚信小组长，小组成员分别在《计划生育村民自治诚信书》上签字，从而形成自我管理、自我服务、自我监督的运行机制。对没有组合到诚信小组的育龄妇女，列入村委会直管的重点服务对象，由村组干部、共产党员分别联系到人。各村、社区结合实际情况制定优惠政策，诚信小组的计生户，可免费享受各项优惠政策，使村民自治形式的诚信计生工作更加规范。
六、广泛宣传、全面启动“幸福家庭” 创建活动。
今年，计生办以《吉林省幸福家庭发展计划》为依据，以市、区《计划生育幸福家庭“十看十做”》文件精神为指导思想，将“幸福家庭创建”融入“婚育新风”、“关爱女孩”、“诚信计生”等工作中，依托人口计生网站、人口学校、文化大院、教育基地及社会宣传媒介，大力宣传创建幸福家庭的重要意义、目标任务和具体措施，形成良好的宣传氛围，吸引了计划生育家庭积极主动地参与创建幸福家庭活动。
七、下步工作任务
(一)落实责任，稳定低生育水平。努力提高人口计生工作的责任感和使命感，加大人口计生工作责任制落实力度，严格执行现行生育政策，狠抓各项任务和指标的落实，确保低生育水平的稳定。建立健全“政府领导、部门指导、各方配合、群众参与”的综合治理工作机制，努力开创人口计生工作综合治理新局面。
(二)加强宣传，营造浓郁的工作氛围。深入推进“诚信计生”和“幸福家庭”活动，以计划生育特殊家庭为重点，在全镇范围内开展了“计划生育幸福家庭”评选活动。大力开展国情国策、人口形势、人口意识和人均观念的宣传教育，围绕群众多元化要求，寓宣传教育于服务之中，不断创新宣传教育的形式和方法，增进宣传教育的针对性、实效性，切实提高群众对人口计生政策的知晓率。深入开展精神文明创建工作，加强计生队伍和文明窗口建设，树立良好的服务形象。大力推进计划生育村民自治，发挥计生家庭主体作用，推进村民民主参与和民主监督，真正实现村民在计划生育方面的自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。
(三)打击“两非”，综合整治性别比偏高问题。积极协调各相关部门，增强打击“两非”行为的力度，综合整治性别比偏高问题。严厉打击非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠行为;严格实行二孩的审批和孕情跟踪管理制度。
(四)依法征收，形成强大法律震慑力。依法加大社会抚养费的征收力度，努力扩大征收面，提高征收率。组织力量加大征收力度，及时清理历年的征收拖欠，对违反政策超生的名人、富人，实行高限、从重征收。加大申请法院强制执行力度，对有经济能力又拒缴的，坚决申请法院强制执行，从而形成强大法律震慑力，促进人口计生工作健康开展。
第四篇：参加村级财政支农政策培训班心得体会
参加村级财政支农政策培训班心得体会
XX镇XX村
XXX
为了进一步加强财政支农政策的宣传、贯彻和落实工作，进一步规范村级财务管理，不断提高我镇农村财会人员财政支农政策水平、职业道德素质和会计能力XXXX年X月X日至X日，我有幸参加了XX财政局在XX镇政府举办的村级财政支农政策培训班学习，在短短三天紧张、充实的培训中，让我受益匪浅，老师们的博文广识，生动讲解、精彩案例，无不在我的脑海里留下了深刻的印象，下面我就三天的培训心得体会总结如下。
此次授课特邀县财政局相关业务负责人、XX职业学校老师和XX镇主要领导出席开班仪式并进行授课，县财政局X股长就如何搞好这次培训学习提出了三点要求。
一、 要提高认识，增强学习的紧迫性。学习是一种需要。既要落实上级精神的需要，更是提高政策法规水平的需要。学习是一种责任。必须知法、懂法、守法，牢固树立法纪观念，保持清醒的头脑，这既是对党和人民负责，也是对自己负责。
二、 要突出重点，增强学习的针对性。要紧密联系财务工作实际，结合所讲内容，边学习，边思考，切实做到学有所思所悟；也可以带着问题学习，边学习，边改进，切实做到学有提高、学有进步。
三、 要讲究方法，增强学习的实效性。要坚持学思结合，坚持严守纪律，保持良好的作风。坚持学以致用，提高工作实效。
在为期的三天培训中，两位老师分别围绕“农村专业合作社”、“一事一议筹资筹劳和财政奖补政策”、“会计职业道德”、“村集体经济组织会计工作的组织与管理”等作了深入讲解。特别是“一事一议筹资筹劳和财政奖补政策”这一章，就村级公益事业建设“一事一议”的范围、议事程序、筹资筹劳等事项进行了详细地讲解，给我留下了最为深刻的印象，并为我在以后村委实际工作中起到很大的帮助和指导作用。两位老师讲课思路清晰、过程流畅、条理清楚、语言生动、通谷易懂。
总之，此次培训学习时间紧而有绪，学习内容生动，就象一场春雨，滋润着广大村级财会人员，我决心要以此次培训为契机，在以后的工作中加强学习，掌握各项财政支农政策及会计理论知识，更好的服务于家乡的人民群众。
XXXX年X月X日
第五篇：收费站培训总结
收费站培训总结 收费站培训总结
篇一:
高速公路收费站员工培训总结 紧张、充实的高速公路收费站员工培训结束了。在这三个多月的日子里，我认真学习、、，按时上课，认真听讲，积极参与课堂讨论和主动发表自己的见解，*完成老师布置的作业，通过全面系统的培训，使我的*思想觉悟、业务水平又有了较大的提高。现总结如下:
深入学习*理论 全面提高思想觉悟 通过认真学习，着步实践，我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，是我们党以*理论和[三个代表"重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义，对包括公路在内的社会全方位发展都具有重要意义。本人学习*理论的主要心得体会归纳如下:
一、坚持认真学习，准确把握科学发展观精神实质和丰富内涵 。 学
习是工作之基、能力之本、水平之源。必须要坚持勤奋好学、学以致用。我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息，而且要向实践学习、向群众学习，从日常工作实践中获取营养，把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力，转化为[推动科学发展，构建*公路"上台阶的能力，全面提高自身的综合素质能力。
二、坚持以人为本的理念，切实维护*群众的根本利益 坚持以
人为本，是党的先进*的重要体现。我们要把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众利益放在第一位，带着责任，带着感情，关心群众安危冷暖，着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全社会的共同努力，使全社会 的各个阶层、各类群体
的每一个人都能共享改革开放的成果，在社会经济发展的基础上迎来小康生活。
三、落实科学发展观，必须坚持改进作风，踏踏实实干好本职工作。
良好的作风是落实科学发展观的重要条件。要高度重视思想作风建设，自觉地用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。在工作中注意顾全大局，切实做到令行禁止，确保党的理论和路线方针政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。同时善于把上级精神与自身实际结合起来，创造*地开展工作。要注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督，共同营造心往一处想、劲往一处使的良好局面。
四、落实科学发展观，必须坚持解放思想，切实转变旧的思想观念。
要坚决破除一切与科学发展观不相符合的观念，积极适应社会主义市场经济要求上来，从习惯于老经验老办法的思维定势转变到科学务实创新的思维上来，使以人为本、全面协调、持续发展、科学统筹、质量效益、自主创新等新观念，进入到思想深处、落实到工作实践，真正转化为推动本职工作的思维方法和发展思路，切实做到为群众办好事、办实事。 全面掌握路政知识，充分完善业务素质 从事的路政工
作是社会的一个窗口行业，是代表国家履行管理职能的一种执法活动，每一名路政人员的一举一动、一言一行都不只是反映他本人的品得情*，而且往往涉及公民的权力和利益，关系到交通部门在群众心目中的形象。从某种意义上说，[窗口"的工作状况，体现了社会的文明程度。 通过工作实践我体会到，路政执法工作中无论出现好事，还是坏事，都容易成为社会的焦点。路政工作人员是直接为广大*群众服务的，贯彻实践好[科学发展观"尤为重要。近些年来，一些不健康的、不文明的现象在路政执法行业中也有所滋生，诸如滥用职权、假公济私、吃拿卡要、营私舞弊，工作态度[冷、*、硬等不正之风和不文明现象也较为流行，这些现象引起了人民群众的不满，败坏了交通行业形象，作为一名合格的路政管理者而言更应当率先垂范、以身作则，牢固树立[路政管理法律、法规"的指示、决定，不但在思想上，更要在行动上，努力为青少年乃至整个社会作出榜样。 作为
一名路政管理者保护路产、维护路权、保障公路安全畅通是我们义不
容辞的责任，只有牢固地树立为*服务的思想，才能得到各行各业
的支持各拥护，才能得到亿万*群众，尤其是公路沿线*群众的
支持和拥护，也才能有利于完成我们的本职工作，要坚持以民为本、
依法行政，秉公执法，热情服务的方针。做好为*服务这篇文章，
是完成好我的本职工作的有利保障，我不能忘了这个[根本"。 作为一名路政管理人员，必顺学习新知识，掌握新技能，勤奋学习，精
通业务，在科学技术高度发展的今天，不学习就不能很好地胜任工作
，最终就会被社会淘汰。路政管理涉及的知识面较广，既要努力掌握
路政管理的*知识和国家的有关公路的方针政策、法规，还要掌握
与本*有密切联系的行政管理学、公路工程学、交通工程学、汽车
工程学等多门学科知识。我深刻体会到一个人不付出*勤的劳动是不
会有所收获的，不会掌握丰富的*知识，不会掌握娴熟的技能，在
事业上也就不会有所成就，也不会对社会、对*做出什么大的贡献
。 路政执法做为交通行业的窗口单位，我作为一名受党教育多年的基层工作者，要在今后的工作中严格要求自己，作出表率，以[八荣
八耻"为行为处事的标杆，更应时刻树立[以服务*为荣"的思想
，尽其所能在执行公务中为群众提供优质服务，为树立 行业新风做出贡献-
篇二:
收费站岗位技能比武总结 双河收费站岗位练兵总结 近日，双河收费站对[岗位练兵、技能比武"召开了活动总结会，对各岗位练兵活动进行了总结，并提出了新的要求。
一、通过岗位练兵技能比武活动，大大提高了全站职工对业务技能和*作能力的学习热情，营造了一个[相互学习、相互帮助、取长补短、共同提高"的良好氛围，使大家在思想上真正体会到练兵的重要意义。提高了收费人员的服务技能，规范了实际收费*作，动员和激励了全站人员立足本职、钻研业务，形成了积极竞争、善于学习的氛围。
二、岗位练兵技能比武活动虽然落下了帷幕，但要进一步巩固和深
化比武成果，努力做到岗位练兵的劲头不放松，落实全员培训的力度
不减弱。让职工在竞争中享受成功的喜悦，增强练兵的自信心。展现
自己对所掌握技能的熟练程度，认识到自己的不足，看到同别人的差
距，继而增强迎头赶上的练兵热情。
三、各部门、班组要将岗位练兵技能比武活动与日常工作紧密结合。
进一步明确工作职责，工作目标和工作重点，求真务实，扎扎实实的
将岗位练兵技能比武活动与其他活动结合起来，推动各项工作的顺利
开展。
篇三:
收费站201x年工作总结 收费站201x年目标管理工作总结 201x年**收费站在上级党委的正确领导下，坚持以科学发展观统领收费工
作，以提升服务质量和服务水平为突破口，紧紧围绕收费中心工作，
以[精细精诚、精益求精"的服务精神，强化管理、依法收费、文明
收费、优质服务，创建工作有了新的突破，实现了服务质量和收费业
务水平综合服务能力的显著提高。现将收费站201x年度工作情况总结如下:
201x年工作情况
一、收费管理工作
(一)强化收费管理，收费工作取得了显著成效 通行费征收工作是一切工作的核心。**收费站严格执行严格执行相关收费标准，坚持[应征不漏，应免不征"，勤查有效*件，对于大吨小标车辆及特殊车辆及时登记造册，积极采取各项措施堵漏增收。
(二)完善各项制度，努力提高精细化管理水平。 为进一步加强收费站内部管理，使收费站各项管理制度化、规范化，4月18日，组织各部门人员召开专题会议，对、等各项制度进行讨论修改，对现有制度存在的管理
盲区和薄弱环节进行补充完善，努力提升制度的有效*和可*作*，
通过科学的管理制度来管理、规范、约束全站人员，以此来体现细节
化、精细化、准*事化、人*化管理的统一结合，为职工队伍建设作
强有力的制度保*。
(三)重视职工业务技能培训，提高收费队伍整体素质 201x年共组织职工开展*训、收费服务行为规范、点*技能、假*识别、新式*牌等各项业务培训、学习8次。培养出了[文明服务之星"15名，[十万辆车无差错岗位能手"1名，[两万辆车无差错岗位能手"2名、[万辆车无差错岗位能手"8名。通过学习、培训、评比进一步提高
了收费站职工的整体业务水平。
(四)加大内部稽查力度，促进收费服务工作进一步规范化 201x年1月至6月26日，共开展站级互查2次，内部稽查631次，查明并及时纠正违规人员82人次。稽查工作的开展严格规范了收费*作程
序，提高了收费人员的综合服务能力。
(五)认真执行重大节假日小型客车免费政策， 不断提升收费站窗口服务水平。 收费站严格按照上级文件要求，认真执行重大节假
日7座以下小型客车免费政策，提前部署、周密安排，积极做好了元
旦、春节、清明节和五一期间的安全保畅工作。
三、加大目标管理工作力度，提高综合服务水平
(一)加强制度建设，努力实现管理能力新提升 根据**要求，收费站年初讨论拟订201x年各项工作计划，组织相关部门完善了，通过科学的管理制度来管理、规范、约束全站工作人员日常行为，以此来体现细节化、精细化、准*事化、人*化管
理的统一结合，为职工队伍建设提供强有力的制度保*。
(二)进一步加强维稳和安保工作，确保通行费征收万无一失 按照年初制定详细工作计划，
一是认真落实维稳工作责任制，完善应急机制，开展安全生产隐患排查和整改治理行动。
二是在职工当 中积极开展民族团结宣传教育，大力宣传新*成立以来自治区改革开放和现代化建设的巨大成就，宣传各民族共同进步和繁荣发展的大好局面，努力营造增强民族团结、反对民族*的浓厚氛围。
三是认真做好*、重大节日、亚欧博览会安全保卫工作，严格落实值班制度、确保信息渠道畅通。
(三)*管理工作 *管理工作能做到细致、明确，权责分明。
出纳票*员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况，站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，*日清月
结。
(四)机械设备管理工作 坚持开展年检年审和红旗机车竞赛活动，加强单车经济核算，促进了机车维修与保养，提高了机驾人员的安全意识和*作水平。
(六)综合服务工作 按照年初制定的工作计划，做到分工明确，密切配合，突出重点，工作到位。积极协调各方关系，做好公文运转、
督察督办、会议服务等工作，确保政令畅通。充分发挥信息工作在领
导决策中的作用，修改完善信息管理办法，共上报信息40余条。
(七)坚持安全生产促稳定，全面加强安全生产工作 一年来，收费站始终严格贯彻执行上级关于安全生产的指示精神，坚持预防为主
、防治结合的原则，*抓落实。通过开展防抢劫、消防、停电等突发
事件应急演练，切实提高了解决突发事件的应变能力;同时深入开展
[安康杯"、[青年安全示范岗"、[安全生产月"活动，进一步营造了[关注安全、关爱生命"的安全生产氛围，切实增强了职工的安全生产意识。
(八)计划生育工作 计划生育工作作为一项重点来抓，年初制定
详细的工作计划，详细摸底调查，加强全站职工的计划生育管理工作。至今以来无计划外生育。
四、党组织建设和精神文明创建工作
1、党组织建设工作
(1)加强党员干部队伍建设。
一是加强对党员干部的教育，抓紧抓好党员干部*理论学习和党课教育，做到时间、内容、人员、效果四落实，同时及时传达贯彻上级党委的重大决策，目前已组织学习10次。
二是实行党员目标管理，开展*评议党员活动，对党员的管理做到有目标、有督查、有落实。
(2)加强制度建设。
一是坚持[三会一课"制度，使党内生活制度化、规范化;
二是坚持*集中制原则，重大事项经集体研究决定，充分发挥支部的战斗堡垒作用。
(3)抓好党员发展工作。严格执行发展程序，对入党积极分子的培养教育、预备党员的接收及预备党员的教育、考察和转正三个阶段中的每个步骤都严格按照*执行。今年7月发展了1名党员。
(4)深入开展党的群众*实践教育活动，及时制定了活动方案、学习计划，学习教育活动计划细、方法新，体现了[领导带头解读，党员学习全覆盖"的特点。7月27日，站召开了支委会专题研究。会
后站党支部立即行动，依照局党委的同一要求，结合收费站工作实际，
制定了支部的学习计划，计划具体到学习时间、内容、方式、主持人、
主讲人、参加人、学习要求等，确保学习时间、内容、职员、效果[四落实"。7月30日前，站党支部将学习计划上报到局领导小组办公室。 8月14日起，站党支部开始组织党员展开学习，党支部书记对学习内容进行导读、解读，党员谈学习体会，写心得。重点学习了交通运输厅、自治区公路管理局开展教育实践活动的实施方案、;王新华在交通运输厅党的群众路线教育实践活动动员部署会议上的讲话、**党的群众路线教育实践活动实施方案和宣传方案、以及等内容。截止8月底，站党支部领导班子成员共组织集中学习5次，党员集中学习6次， 除借调4名党员外，其余12名在职党员全部参加学习，人均学习12个学时，单位学习总学时为24个学时，站党员领导干部、党员结合学习内容和实际，积极撰写学习心得体会12篇。11月5日，按局党委要求召开了党支部党的群众路线教育实践活动专题组织生活会，召开比较圆满。
(5)开展服务群众活动。组织党员开展志愿服务，深化党员服务群众的思想意识。在[八一"建*节来临之际，慰问了精河县武装部的官兵。
(6)开展公开承诺活动。段每个党员书面公开承诺，公开、透明
承诺，结合自己的职责任务和岗位实际，用公布栏的形式进行公示，
接受群众监督。积极开展[党员承诺制"、[党员责任区"、[党员示范
岗"等主题实践活动，发挥党员先锋模范作用，为职工群众办实事、
办好事。在各项活动中，为职工群众办实事3项。
2、加强精神文明建设，搞好[创建"工作，巩固行业文明形象 继续抓好行业精神文明建设，全面提升收费站文明单位的创建质量，我们将巩固和创建有机结合，在巩固去年诸多荣誉的基础上。
一是坚持收费工作与精神文明建设一起抓，不断探索求真务实，与时俱篇四:
高速公路收费站员工培训总结 高速公路收费站员工培训总结 紧张、充实的高速公路收费站员工培训结束了。在培训的这一周日子里，我认真学习了ic卡收费流程模拟*作、电工基础、计算机硬件组装、消防演练、公路急救演练、*人员实际*作实训、列队训练、交*手势，并按时上课，认真听讲，积极参与课堂讨论和主动发表自己的见解，*完成老师布置的作业，通过全面系统的培训，使我的*思想觉悟、业务水平、工作经验又有了较大的提高。现总结如下:
学习是工作之基、能力之本、水平之源。必须要坚持勤奋好学、学以致用。我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息，而且要向实践学习、向群众学习，从日常工作实践中获取营养，把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义*社会的能力，转化为[推动科学发展，构建和谐公路"上台阶的能力，全面提高自身的综合素质能力。 作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深 感，做好服务，先要有一个正确的人生观和价值观。服务，就应该视服务对象为 上帝。这是一种理念-简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。但是，三百 六十行，行行出状元。这是一种精神-精神是一种动力，一种气力的源泉，有了 这种精神，我们做服务工作也会有成就感而少了一种委屈感。把服务对象视为 上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了。试想，我们有谁不曾往过超市、 走走商场，在那里我们不也体验到了做上帝的感觉-假如每个人都能在自己的工 作岗位上热忱地为他人服务，这个世界将变得多么美好。 全面掌握培训知识，充分完善业务素质
一、熟练掌握了ic卡收费程序和礼仪 要求我们树立职业化的服务
意识。工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，
以一种职业的心胸，坚持微笑服务、文明服 务，专心服务，用 我 们 的 耐 心、热 心、爱 心，往 化 解 司 机 心 中的 疑 虑、愤 懑 甚 至 敌 对 情 绪。收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行[把微笑奉献给社会，把委屈留给自己"口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥 微 笑 服 务 的 优 势，以 平 和 的 态 度，对 无 理 司 机 循 循 善 诱，耐 心 解 释，以 礼 感 人，以 情 动 人，以 理 服 人，相 信 精 诚 所 至，金 石 为 开，只 有 这 样，才会把 工作做到司机的心坎上。要调整好心态，从心底里树立[车主至上"的服务理念。首先要给自己定好位。收 费 过 程 是 服 务 过程，而不是执行过程。
只有定好位，充分认识到自己的角*，才能更好的投入到工作中去。
其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说，时间长了，
感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，
他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立[车
主至上"理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从[零"开
始，做好服务工作。这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境
界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免
矛盾甚至*的发生。三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，
找到了自己的价值所在。
二、认识常用电子器件，知道使用方法并学会了换灯泡换保险;认识计算机各种硬件，熟练掌握在20分钟内组装完一台计算机;了解火灾的不同类别，分别掌握不同类别火灾的 灭火方法和要领;掌握基本急救常识，学会简单包扎、止血、心肺复苏、骨折处理等;了解并掌握*人员职责、公告、规范及规范用语、流程及要求。通过这一系列的培训量的积累，使我的自身综合素质能力有了质的飞越。最后， 要自觉遵守收费站各种规章制度。 收费员必须自觉遵守站里的规章制 度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同 志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添*，圆满完成 站领导交给的各项工作任务。篇五:
滨州港收费站职工教育培训总结 滨州港收费站职工安全教育培
训总结 上半年以来，我站为进一步优化收费站安全生产建设，提高
职工的安全生产技能技能和应对突发事件素质，提升职工安全素质和
站安全生产科学管理水平，根据市局、高管处职工培训和素质教育的
要求，结合本站上半年工作安排部署，抓住工作重点，以人为本，落实责任;认真开展、
产条例>和专职人员安全培训，不断提升职工安全素质和站安全生产
科学管理水平，确保我站201x年上半年安全生产工作平稳有效进行。
1、分批分类，形式多样的对职工进行安全生产理论与安全生产实践培训。
2、利用班前会短时间培训和案例分析，提高职工们的安全生产素
质水平。
3、利用业余时间组织集中学习、等法律法规的规定，强化职工安全生产意识。
4、组织了一系列的应急预案演练活动，提高职工在应对突发事件的反应能力。 1
5、新同志与老同志结成对子，手把手指导，在演练实践中提高新同志的安全应急能力。
6、我站每三天进行一次交流研讨会，在研讨会上由职工对安全相关问题进行讨论交流，提出安全生产新方案新思路，并利用到实际工作中去。 通过培训，我站职工明确了各项规章制度和文件，充分了解了各项法律法规及安全知识，提高了职工的安全意识及应对突发状况的能力，职工安全生产素质得到进一步的提高。 滨洲港收费站 201x年6月27日 2
推荐专题： 培训学习心得体会 培训心得体会 计划生育培训心得体会