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在朋友的介绍下我来到了__,得到要来__学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了__学习,刚开始是学习.__文化和理论课程,我很接受__的文化,我也很乐意成为一名__人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了__店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否 胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的.员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人, 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
20xx年x月6,我有幸赴东北师范大学参加了《银川市兴庆区中小学骨干教师现代技术能力研修班》为期8天的培训。首先感谢兴庆区教育局、宁东管委会为我们提供了这次培训的机会,能够和东北师范大学的教授进行近距离的交流。虽然只是短短的8天培训,但是教授们的精彩讲座,让我受益匪浅。="background:yellow;">
培训班在东北师范大学理想信息技术研究院为我们举行了隆重的开班仪式。东北师范大学理想信息技术研究院的院长发表了热情的开班词。兴庆区教育局的领导也明确了此次培训的目的以及对全体老师在培训期间的要求与期望。 在这8天的培训中,培训学校为我们安排了十一个专题讲座。学员们每天都在认真听课,时间过得忙碌而充实。使学员们领略了东师的风采,感悟了东师的办学思想和特色,感受了东师教授们的博学和睿智。这对于我来说是一次思想和理念的洗礼。="background:yellow;">="background:yellow;">="background:yellow;">
下面我就几个对我印象最深的讲座发表一下体会。
首先是东北师范大学附属中学初中部首席教师郝淑霞教授为我们作了《教师自我反思实践研究》的讲座。
他通过三个案例引出主题,以反问的形式提出了很多问题。例如:你是具有反思意识和能力的教师吗?然后通过四个大方面为我们进行阐述。于是我通过她的讲述,根据她的引导,逐步反思自己的教学。我发现以往的反思都是浮皮潦草的,郝淑霞教授为我讲解了教师如何进行反思,使我感触颇深。
其次是林森教授关于《成长的烦恼与启蒙――――――教师角色的新构建与教育的新策略》的讲座。
他是吉林省教育学院教师教育与校长培训研究院所长,教授。他通过“为什么?是什么?做什么?”三个问题引发深思。他的“品质+方法=成功”和“36计”令我印象深刻。其中的“高兴学习”和“刷碗理论”最为显著。由刷碗习惯到学习习惯产生正迁移规律。通过刷碗学习和高兴理论培养学生的态度品质、情感品质,智力品质和意志品质。他讲述了一些有效的教师教育的
新策略,例如:追问理论,小结理论。这里方法不仅可以用在学生的身上,还可以用在教师自己的孩子身上。="background:yellow;">
然后是东北师范大学附属小学王庭波副校长关于《课堂高效教学》的讲座。
他主要讲述了三个方面:何谓高效教学;高效的教学设计;高效教学方法及过程。他让我体会到了数学教学的秘诀:八方联系、浑然一体、漫江碧透、鱼翔浅底。使我在教学观上有了一定的转变。他让我学会“用教材”,对教材进行“增、删、并、换、改、调”。选择正确的适合学生的方法进行教学。="background:yellow;">
最后是东北师范大学理想信息技术研究院钟永江教授为我们作了《微课:一种全新的学习模式》的讲座。
他主要为我们讲述了三个方面:微课产生的背景;什么是微课;微课程的设计。这是使我了解到了一种新的教学模式。微课的特点是教学时间较短,教学内容较少,资源容量较小,资源组成/结构/构成“情景化”。我希望这种新的学习模式在不久的将来也会在我们这实施。
通过此次培训,让我深刻地认识到必须更新观念;使我在教学观上有了一定的转变;让我深刻地意识到作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新;还让我深刻地认识到必须积极加强课程改革,做课程改革的实践者。
在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有教学知识方面的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自己,我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,具有较强的教育科研意识和能力,有目的地总结教育经验,反思教学实践,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务,在工作中起到带头作用。="background:yellow;">="background:yellow;">
按照县教育局和学校的安排,7月16―30日,本人参加了在西南xx大学教育学院举办的xx县高中骨干教师研修班的学习,虽然时间短,但是内容丰富,感受很深,收益匪浅。研修期间既有专家的讲座,得到理念的提升,又有实地参观xx中、xx中学,感受新课改的精神,让我们一线教师得到理论与实践的充实。我从中受到深刻的思想教育,回想短短半个月的培训,导师、教授的精彩讲课的声音和形象久久回荡在脑海。他们的思想教育了我,影响了我,使我充分认识到学习和掌握一种重要的思想,比学习和掌握一门学科知识更重要。
第一天是xx教授的讲座,高屋建瓴地引领我们走进教师文化与班级文化建设。通过为什么需要建设教师文化与班级文化以及如何建设教师文化与班级文化这两个主题。并结合一些很具体案例对课程改革做了生动地、具体地介绍。我们听后有收获,也有思考。在新课程改革不断深入发展的今天,我们必须把教师文化和班级文化作为教育教学工作的重要内容。
第二天是xx教授的讲座,让我感受到新课程教学中提倡的合作学习的重要性。x教授对教育教学的关心和教师职业的执着追求,他幽默、风趣的讲解让我们不知不觉就度过了一天,既有理论知识,更有实战的经验。这种经验上升为他对教育的四条信念:信念一:教育强调和谐:健康第一,以德育人,开发智慧,贯穿审美(系统性)。信念二:教育追求有效:让师生们用较少时间,能得到较大收获(科学性)。信念三:教育需要激发:用榜样和实例去激励,用问题和交流去启发(艺术性)。信念四:教育要求行动:实践出真知,训练出技能,经验出智慧(技术性)。
xx教授等其他几个专家的讲座给我们展示了新课改理念和新的教学模式。新课改给我们基础教育的老师带来了新的挑战和机遇,但无论多么好的课程理念,如果没有教师的教育思想的转变和教学方式方法的更新,都将无法得以落实。教学质量的好坏与我们自身的素质的高低有直接或者间接的关系,这必然要求我们既要加强理论素养的学习,可以是集中学习,更多的是自己学习,要有终身学习的思想和准备,以满足学生需求的不断增长和社会的不断发展,同时可以走出去看看别人的做法,听听别人的课堂,吸取他人之长,补自己之不足。
在历史课中,怎么把新课改的理念和精神,把教学的“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”很好运用在课堂中,把教和学有机的融合在一起,教师在教学过程中更多的是在导学。教比导容易,在教学过程中有效的把握教学的节奏和环节,除了有很好的掌握教材以为,更多的是有掌握学生,了解学生。教师的教不是演员在舞台上的表演,更不是电视屏幕上的节目,是师生之间的情感的交流,思想的沟通。
这样的学习机会是难得的,是很宝贵的。通过本次培训班的培训,在一定程度上提高自己的修养和素质,更使我认识到在教育改革不断深入的情况下,只有“学以致用,研学并进”,不断加强学习和研究,才能使自己成为学习型和专家型的中学教师,才能更好地适应教育教学发展和学生的要求。
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