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培训心得体会

2022-03-28 22:08:30

千文网小编为你整理了多篇相关的《培训心得体会》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《培训心得体会》。

第一篇:培训心得体会

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工如果在。工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

第二篇:培训心得体会

如今,社会日益开放和现代化,女性人力资源在组织中的数量越来越庞大,不仅如此女性自身更是拥有一些男性无法比拟的优势特征,对于女性员工的优势的探讨,将有利于我们进一步认识到女性人力资源的价值所在,并更好的开发和管理女性员工,挖掘她们的优势潜能。

首先,女性相对于男性,拥有更强的语言能力、更细致的观察能力以及更好的记忆能力。其次,女性拥有良好的人际交往的能力,可以促进其余同事、上下级的合作和沟通,并有利于企业信息的畅通和知识的共享,增强企业的凝聚力和员工的归属感。同时女性在管理上也有自身的显著优势,英国利兹大学女教授梅特卡夫主持的一项调查显示:与男性相比,女性管理者的职业素质有十大优势,即坚决果断、耐力持久、善于引导、敢于创新、富有灵感、开放纳新、决策清晰、长于合作、脚踏实地、善解人意。最后女性更渴望稳定也更懂得感恩,所有她们对企业的忠诚度也相对较高。

女性人力资源所拥有的这些优势自身不仅可以促进企业健康发展和成功,同时可以与男性人力资源形成互补,从而使人力资源的配置更加合理,人尽其才、物尽其用,实现组织资源的最优化配置。既然如此,组织就应该把握女性员工的特征,对其进行充分有效的管理。

一、女性员工的特点

(一)女性更渴望人际交往和归属感

相关研究显示,女性更需要人际关系,她们希望受到别人的欢迎,得到别人的赞赏。也很在意自己在别人眼中的地位,希望被社会接纳和赞同。同时女性更害怕孤独和寂寞,希望自己归属于某个群体,并在群体中得到支持。

(二)女性更容易抑郁和焦虑

“科学研究发现,女性比男性更易患抑郁症。美国哈佛大学的著名流行病学家Kessler教授调查发现,女性抑郁症的终身患病率是25%,而男性终身患病率则为12%。女性遭受抑郁病症困扰的危险性是男性的两倍。”从生物学角度来说,女性是抑郁症的易感人群。由于女性的激素在月经周期、妊娠期、更年期都会发生剧烈变化,这种特殊的生理过程和变化会间接导致神经递质代谢异常,最终导致抑郁症。从社会心理角度来说,女性承受着来自工作和家庭的双重压力,与男性相比,她们更为敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人际交往冲突,从而带来情绪上的不良反应和焦虑。

(三)女性更容易陷入工作家庭冲突

当今社会,一方面,对女性员工的社会角色的期待是要她们胜任职业,跟上社会潮流,顺利出色的完成工作任务;另一方面,在家庭中,又期待女性成为贤妻良母,期待女性能够更好地履行相夫教子的职责。所以女性不仅要按时顺利的完成工作任务,同时要操持大部分家务,更多的承担教育孩子,照顾老人的责任,让男人安心的外出打拼。而因为时间和精力的限制,女性员工就不可避免的陷入了工作家庭冲突。女性员工面临的工作家庭冲突会不可避免的造成女性员工的心理压力和疲惫,而长期处于压力和疲惫状态下,会影响她们的工作生活质量,降低她们的工作绩效。

(四)女性特有的生理特征

女性需要经历独特的生理阶段:怀孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在这三个时期,女性往往要面对很多来自工作和家庭的矛盾,以及工作时间和精力的限制。同时有研究表明,在女性这些特殊的生理时期,对压力更为敏感,工作或生活中一些细微的变化也可能给她们带来压力。而且尤其是在“准妈妈”阶段的女性员工往往很难在组织中继续待下去,经常会被辞退或主动请辞。

二、女性员工管理的相关建议

针对女性员工独有的生理和心理特点,以及她们所面对的社会性别文化所带来的一系列心理障碍和工作家庭冲突。现就组织中的女性人力资源管理提出以下建议:

(一)建构男女平等的组织制度和组织文化

传统的性别文化给女性员工带来了一定的心理障碍和心理压力,尽管社会上关于女性的文化意识不是一朝一夕可以改变的事情。但是组织可以在组织内部采取种种措施建立男女平等的组织制度,营造平等的组织文化氛围。这样既可以优化组织环境,也为员工树立一个榜样,并对员工进行潜移默化的影响,逐渐灌输科学的性别意识。具体可以从以下几个方面着手:

1、招聘中的男女平等,除体力原因外,组织不应在招聘中排斥女性,或是对女性的年龄和婚姻状况进行不合理的限制;

2、绩效考核中客观评估女性员工的能力和贡献,在薪酬和福利方面也应该男女一视同仁;

3、在工作安排、晋升上应给予男女相同的机会,打破女性职业发展的“玻璃天花板”现象;

4、对不同性别的员工的人力资本投资机会的分配均等也是有效管理女性员工的重要措施,这里主要指在选择培训对象上,不应该存在性别歧视。如果不给或限制女性员工的培训机会,就不能很大程度的开发女性的潜能,也限制了女性的职业发展;

5、为女性员工提供与其他杰出成功女性接触和学习的机会,共同分享如何处理工作家庭冲突,如何更好的实现自我价值。

(二)女性员工的弹性工作设计

由于女性员工所面对的工作家庭冲突,针对女性员工的弹性工作设计显得尤其重要。首先在工作计划和时间安排上给予女性员工更多的自主权,关注任务的完成和工作的产出,而不是硬性规定员工工作的时间和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分担和工作轮换的方式。由两人或多人组成小组,自主安排工作任务并轮流承担不同任务,这样也可以加强组织内员工的交流,并使工作内容丰富化。最后,随着信息技术和互联网的飞速发展,网上工作,网上会议都已成为现实。这样既可以为员工提供弹性的工作地点,让员工不管是在办公室,家里,或者是一间咖啡馆都可以进行工作,同时也为组织节约了空间和金钱成本。

(三)针对女性生理特征的管理建议

首先,在关于如何对待“准妈妈”女性员工的问题上,人力资源管理者应该经常与女性员工进行沟通交流,及时了解她们的婚育情况,提前做好人才储备,同时还应该为处于怀孕期的女性员工提供更为安全和舒适的工作环境,避免让她们进行加班和超负荷工作。这样既可以避免由于人手短缺带给组织的负面影响,还可以增加员工的归属感和忠诚度。

其次,女性员工会因为生育、哺乳子女等原因暂时的退出工作岗位,等到她们再次返回工作中,可能会因为原有知识和技能的陈旧,而不能胜任工作,跟上企业的发展。针对这种情况,首先,在离岗期间,组织应随时与员工保持联系,为她们提供工作知识和技术变革的信息以及企业的发展近况,同时还可以在到岗之后加强对女性员工的培训。

最后,在女性特殊的生理时期,可能会不自觉的产生一些情绪,并将其带入工作中。组织管理者应该尽量设身处地的为女性员工着想,多给予一些宽容和体谅。

(四)更多的针对女性员工的员工援助计划

员工援助计划是组织为了帮助组织员工更好更快的处理个人所碰到的危机和压力,同时促进组织更好更健康的发展而采取的一系列帮助措施。女性作为一个特殊群体,会面临一些独特的心理障碍和现实冲突,所以组织应考虑在实施一般员工援助计划的基础上,针对女性采取一些相应的员工援助计划。

1、设立专门的女性组织

在组织内部设立专门的女性组织,不仅为女性员工在公司的发展提供一个良好的平台,也更好的满足了女性强烈的归属需求。专门的女性组织还可以推进员工的个人发展、职业发展和工作家庭的平衡,积极组织女性参与各类有益活动,并倡导和鼓励性别平等和多元文化的传播。如摩托罗拉在这方面就做的非常好,他们建立了摩托罗拉丽人商会,为女性员工开设“父母俱乐部”,教授育儿经;组织女性员工进行“职业形象管理培训”,满足女性的爱美需求,在事业出色的基础上,形象更出众;举办“导师”活动,帮助女性员工解决工作生活上的困难,让她们的压力和烦恼得以释放。

2、做好女性员工的职业生涯规划

可以为她们做好职业生涯规划,为她们的职业发展找寻方向,有助于她们明确自己的工作前景和目标,有了目标才会更有动力。同时还可以帮助女性进行正确的自我定位,了解自己的优势,同时也看到本身的不足之处。为她们在工作、生活中正确的评价自己提供依据。在面对多重角色时,帮助她们适应这些角色的转换,正确处理好家庭与工作关系。

3、必要的心理健康培训和咨询

可以定期请心理咨询师为女性员工提供心理健康培训和相关咨询,让她们认识心理问题、学会预防和解决心理压力和问题。同时也可面向员工家属,必要时进行家庭干预,对于女性员工来说可以增强她们的社会支持感。

4、其他援助措施

多组织家庭式的聚餐、体育活动和舞会,鼓励女性员工和家人一起参加组织活动,这样就有助于使女性员工的家人更理解和支持她们的工作。

同时,还可以设立日托中心,日托中心可以紧邻办公室,方便母亲照顾孩子。甚至可以允许女性出差时携带孩子、家人等。

第三篇:安全事故反思心得体会

通过这次几起事故案例的观看和学习,作为农电维护三队的一名安全员,应认真做好安全工作,时刻把安全放在首位,为了能进一步把好安全关,切实做好安全工作,结合自身实际,下面就几起事故案例来谈谈自己的心得体会:

1、牢固树立“安全第一”思想通过这次几起事故案例的观看和学习,应加大安全宣传教育力度,执行严格的安全考核制度,使职工牢固树立“安全第一”思想,提高安全意识,把安全工作放在重中之重,使安全工作在整个农电工作中置于首位。

2、完善和落实各项安全管理制度

通过这次几起事故案例的学习,应建立健全符合本所实际的、切实可行的安全管理制度,严格执行电力系统多年以来行之有效的规程、制度,大力开展安全分析会、安全日活动、班前班后会、安全检查活动等安全生产例行工作,规范供电所安全管理,切实把安全措施和安全工作落实到位,提高供电所整体安全管理水平。

3、加强安全教育培训,提高职工安全意识和技能

通过这次几起事故案例的学习,在安全生产中,事故发生的直接原因往往是人的不安全行为,人为失误占较大的比例,因此,加强安全生产教育培训,提高员工安全意识和安全素质,是防止产生不安全行为,减少人为失误造成事故的重要途径。要提高我所安全水平,就必须加强安全教育和培训,通过各种安全知识的培训、考试和考核,职业道德和安全责任心教育,安全活动日学习等方法,帮助供我所职工正确认识和掌握安全生产规律,提高职工的安全素质,使职工熟悉出国留学必要的安全技术知识,熟练掌握本岗位所需的安全操作技能,把安全生产的理念融入职工的思想,变“要我安全”为“我要安全,我会安全”,将安全潜移默化为自觉行动和良好习惯,使职工形成良好的安全意识,自觉贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和法律法规,遵守企业有关安全的规章制度,杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为,从根本上保证生产安全。

4、完善并落实安全生产责任制和安全考核制度

通过这次几起事故案例的学习,如:安全生产奖惩力度不够,没有严格的考核;安全工作制度落实机制薄弱,安全监督、安全保证和安全激励机制不到位,以制度约束人、激励人的良好机制没有很好地形成等。安全生产,人人有责,要提高我所安全生产水平就必须在落实安全生产责任制上下功夫,建立健全安全生产工作机制,制定全面、完善、合理的安全生产责任制,并运用相应的考核制度来保证责任制的严格执行,使每个专责、每个专职电工都能明确知道本职责、本岗位应负的安全责任并且认真地履行。

5、开展安全性评价、危险点分析工作

通过这次几起事故案例的观看和学习,事故的发生是因为生产场所和设备存在安全隐患和危险点,要杜绝事故,提高安全生产水平,就要在控制安全隐患、消灭危险点上下功夫。安全隐患和危险点无处不在,必须运用科学的管理方法和手段提高安全水平,关口前移,突出重点,控制安全隐患和危险点。首先要了解出国留学安全隐患和危险点的存在位置,进行安全性评价、危险点分析是发现安全隐患和危险点的有效方法。我们在进行安全性评价和危险点分析工作的同时,可选择其他安全管理基础较好的供电所交流进行安全性评价和危险点分析工作,全面提高供电所的安全管理水平。

作为我所的安全管理,涉及方方面面,大家都应清醒地认识到安全工作的极端重要性,牢记“安全生产,责任重于泰山”,树立忧患意识,坚持“安全第一,预防为主”的方针,坚持“安全就是效益”的思想,从提高认识抓起,从领导抓起,从反违章抓起,从教育培训抓起,从规范化管理抓起,不断改进安全管理水平,更好地为农村的经济发展提供优质电力服务。

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