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时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,今年7月,我非常荣幸的来到晋国博物馆工作,主要工作内容是博物馆资料搜集。近6个月以来,在单位领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、思想上,认真学习实践科学发展观,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识,新技能,迅速适应现在的岗位,摆正自己的位置,虚心向每一位前辈学习,加强理论知识的学习,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。就像歌德说的“我们的生活就象施行,思想是导游者;没有导游者,一切都会停止。目标会丧失,力量也会化为乌有。”
二、工作上,切实做到了尊重领导、谦虚谨慎、任劳任怨,脚踏实地,顾全大局。资料搜集组的主要工作内容是整理补充大纲内容,整理墓群相关文物及晋国历史资料,同时配合其他小组的工作。这些工作看似简单枯燥,其实都需要十足的耐心和细心,而且所有的工作都不可能一个人完成,比如在整理文物图片时,需要对文物进行搬动和摆放,最起码要有四个人才可以完成这项工作,不然很容易造成文物图片、文物位置以及文物标签的混淆甚至错误,所以尤其需要同事之间相互照应、相互提醒、积极配合,在这六个月的工作过程中,像前辈们学习了许多专业知识和良好的工作习惯,这对于我日后的工作有很大的指导作用。另外,对于领导临时分配的工作任务都积极认真的完成了。
三、学习上,自从进入晋国博物馆以来,作为历史学出身的我最大的体会是专业知识的欠缺,尤其是在整理资料的时候,为此在这段时间里,我利用闲暇时间,学习了《晋国博物馆基本陈列内容设计文本》《史记·晋世家》《晋国史》等和晋国历史及和晋国博物馆陈列有关书籍及资料,俗话说“吾生也有涯,而知也无涯”在以后的职业生活中,我会继续坚持学习,不断提高自己的专业知识水平,为晋国博物馆的成长进步做出自己的贡献。
20__年是充实的一年,但成绩是过去的,我决心在今后的工作中,认真的努力工作,发扬成绩,纠正错误,为博物馆的工作做出自己的贡献,不足之处请领导和同志们批评指正。
讲解员培训小结
最近我们学校组织参加了一次讲解员培训,对于这一阶段的培训课程,起先我是无法理解,还有抵触情绪,认为这些和我们的教育教学毫无关系,抱着无可奈何的心情,我是听听,玩玩,可是无意中,我却听到了许多以前我没有听到过的东西,对我受益匪浅、影响终生。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里,我们每天都过很充实,学到了很多,也有很多的体会。
讲解员是美丽的使者,是文化的传播者。他们把微笑留在客人的心中,使人们可以记住那些愉快的参观,他们把知识传播到身边的其他人。这次培训中,老师们给我们讲解了“秦文化”及相关文化知识,开阔了我们的视野,充实了我们的知识,为我们的注入了新鲜的血液,正弥补了我的这方面的知识。第二部分是充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力,努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强,达到观点鲜明,内容准确,言简意赅,系统完整的要求;更要史物结合,注意声调节奏,追求有亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力;因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中,自己不断和实践相结合,做个有心人,更多的总结经验才能达到。讲解员工作要及时修改、添补内容,丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结,同时也要根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词,使讲解更具有个人风采和亲和力。
通过学习,提升了我的文化素质,通过微笑,表达我的良好修养。这样能让我的学生体会到“老师像妈妈”的感觉,同时却又收获颇丰、不虚此行。讲解员这个工作,和我们教师一样是我们的终身职业,需不断地加强学习各相关专业知识,为自己的事业奉献终身。
我相信,在未来的工作中,我一定会好好利用这次难得的学习机会所学到的知识,去指导自己今后的工作。通过学习,还了解到自己有很多不足,学到了很多以前模糊不清和不知道的知识,对自己的工作有了进一步的扩展和定位。
今天下午有幸参加站上组织的讲解员培训,这次培训对于我们这些需要学习渴望进步的年轻员工来说,是一次很好的机会。从今天老师对于各位科室讲解员的点评来看,讲解也是一门需要多方面能力的综合性学科。
首先讲解稿的质量直接可以影响到讲解的最后结果,许多解释和形容词汇都应该反复斟酌,既要结合实际工作又要让来宾领导听起来感兴趣。再者身为讲解员首先在接待礼仪上要面带微笑,落落大方,即便自己很紧张,也不能忘记微笑,就像今天培训会上得到老师表扬的刘颖超似的,心理素质过硬便可以让听者听起来顺畅自然。这不是一次两次的练习就可以的,需要的是持之以恒。
最后个人认为 其实普通话说的好不好并不是衡量一个优秀讲解员的.主要方面,每个人讲话的方式都不一样,专业的和业余的讲起来,未必业余的讲的就不如专业的,只要用功夫用心研究,正确的规避一些专业禁忌,并发挥自己的聪明才智,也是一样可以成为一名好的讲解员,并且有可能是一名最接地气的。
今天看到总站有这么多优秀讲解人才,深知自愧不如,让我意识到,业余时间还是有很多知识要学习的,感谢站领导们对于我们员工的自身素质培养,相信总站的优秀人才们一定越来越多,更好的建设总站。
自_年12月参加工作,在试用期内,得到了博物馆领导的关心培养和同事们的热心帮助,使我能快速了解工作岗位职责和工作内容,尽快融入工作氛围。下面是个人工作总结。
一、主要工作内容
1、参加支部党小组学习活动。学_总书记二零二一年新年贺词、习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话,结合工作实际情况开展工作。
2、参加事业单位新招聘人员岗前培训,完成各项学习研讨任务。学习十九届五中全会精神,加快推进洛阳副中心城市建设,及时理清思路,转换角色。参与小组研讨,及时完成考核鉴定。
3、完成岗位职责内容交接工作。接手博物馆官方网站后台信息发布工作,涉及资讯、公告、在线预约服务、陈展、珍品等板块;接手博物馆微信公众号信息推送、服务功能和小程序工作;负责_年阅览室图书、期刊杂志分类、整理等图书资料信息化相关工作。
二、工作心得
1、熟悉工作流程和工作内容能够有效地提高工作效率,因此要求做好网站和文化展示信息平台相关功课,将工作方法尽快熟悉掌握。
2、数字信息部日常工作、项目的开展进度取决于团队合作精神,也需要多个部门的密切配合,只有整体团队密切合作,才能大大提高工作效率和效果。
3、工作要积极主动,工作态度认真,主动沟通,避免沟通交流之间的信息滞后。
4、主动学习,参加数字信息媒体学术会议、活动,积极提升专业视角和专业知识,以适应数字信息行业的不断更新,保持创新思维和较高艺术审美,更好的完成工作。
__年上半年,中国电信博物馆在中国电信集团政企客户事业部的领导下,为在北京奥运期间向中外宾客全面展示中国电信的企业形象、品牌、业务和发展成就,大力宣传中国电信行业发展成就,我们抓住北京奥运会“人文奥运”宣传的“双两百”展陈的机遇,发挥我馆作为九大重点展示场所之一的优势,重点完成了“迎奥运中国电信专题展”和紧扣奥运主题的“迎奥运体育专题电话卡展”等展览的建设。在博物馆领导的带领下,全体员工共同努力,按照全年的工作计划,较好地完成了上半年的工作任务,为全面完成今年的工作目标奠定了良好基础。
一、积极备战,借奥运契机做好中国电信品牌传播
博物馆拥有优越的地理位置、丰富的电信历史文化资源和场地资源。作为__年奥运期间北京市确定的“人文奥运”九大重点展示场馆之一,我们抓住北京奥运会的契机,充分利用和整合中心资源,制定实施了迎奥运展陈的整体方案,为集团公司做好服务支撑和企业形象宣传工作。
1、顺利完成“迎奥运—中国电信专题展”的设计施工布展工作
“迎奥运—中国电信专题展”是上半年博物馆工作的重点。在集团公司各部门的大力支持下,我们于2月下旬完成形式设计,3月中旬启动施工,5月底基本完成,6月完成相关软硬件的调试工作,作为上报北京市参加“迎奥运200个精品固定展陈”的项目,在7月如期展出。
“迎奥运—中国电信专题展”包括企业形象展示、商务领航、我的e家重点品牌展示、电子政务、信息田园、个人信息化等重点业务展示项目。借助北京奥运会的良机,向广大观众传播中国电信“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命、展示中国电信作为国内最大综合信息服务提供商的实力,让观众在体验“信息新生活”的便利与美好的同时,记住“中国电信”、认可中国电信。
该展陈与以往的博物馆展陈相比更精美、时尚、贴近生活,让人耳目一新。一是内容新,展示的是中国电信正在重点向客户宣传的业务和品牌,展示了当前电信发展的最新科技和技术应用;二是在展示形式上运用了新的技术手段,如电子书、地幕等;大量的电脑、数电视、触摸屏的使用,结合通信网络、各种应用平台,使观众直观的操作体验各种电信新技术新业务,并且为进一步演示中国电信丰富的信息产品和服务提供了更好的平台;三是为配合随着业务创新而不断发展和变化的展示需要,我们使用了便于更新和调整的展示方法,既满足了当前的展陈需要,也为以后展示内容的调整预留了空间。
2、完成“迎奥运—体育专题电话卡展”的筹备布展
我们充分发挥中国电信博物馆的品牌号召力,联合中国收藏家协会等社会力量,利用__年青岛国际电信卡展的机会,与全国各地的集卡爱好者广泛交流、沟通,成功组织、借调了内容丰富、题材新颖的体育专题电话卡共23个专题125框,在很短时间内,利用电信博物馆一层临时展厅,布置完成了“迎奥运—体育专题电话卡展”。作为我馆上报北京市参加“迎奥运200个精品临时展”的项目,“迎奥运—体育专题电话卡展”在7月如期展出,借助奥运契机,展示了奥运的发展历史,普及了体育知识,进一步提升中国电信博物馆的知名度和影响力。
3、完成现有展线上“国际外事礼品展”内容的补充和调整
我们积极丰富调整展线,把原电信发展史展陈中关于“中国电信”部分的展览内容,整体搬迁到“中国电信专题展”,空余部分从原信息产业部收集的部分精美国际外事礼品补充陈列,从内容到形式均取得了较好的效果。
4、及时宣传中国电信在汶川地震中发挥的积极作用
为及时宣传中国电信在汶川地震中保障通信畅通发挥的巨大作用,我馆在一层显著位置设置了宣传栏,帮助来馆参观的公众了解中国电信在抗震救灾中所付出的巨大努力和发挥的中流砥柱作用。
奥运召开在即,我们以展览为方式,以中国电信新业务为主题,以特色电信卡为载体,以体育主题为纽带,把奥运和中国电信紧紧联系在一起,利用奥动契机,全面展示中国电信的企业文化和发展成就,宣传了电信发展的最近科学技术,提升了中国电信的企业形象和品牌价值。
二、夯实基础,注重博物馆基础建设和文物征集整理工作
在集团的指导和支持下,中心加强与各省公司的联系,建立了文物征集渠道。在充分调查、了解各地电信文物信息的基础上,有目的、有针对性地开展征集工作,如针对某一地区的几个省、市、自治区,或针对某一类电信文物,有计划地征集。同时,注重开拓电信系统外的文物征集渠道,收集有代表性的电信文物、史料等。经过大家共同努力,取得了较大进展。
目前,我们已征集到上海公司电报中心的退役设备,广东微波通信中心退役设备,包括具有较高的收藏价值光通信设备两套、模拟微波设备一套;从北京百年老电话博物馆征集到大量19世纪初期至70年代具有较高收藏研究价值的电信类文献、资料,在丰富馆藏的同时,也迈出了在电信系统外部征集文物资料的探索脚步。
我们还努力做好文物的修复工作,利用外部专业维修力量,对馆藏零散、破损的设备进行维修。本着“以旧修旧”的原则,力争最大限度地恢复设备的本来面貌;为配合未来集团推出移动通信业务的宣传需要,有针对性地开展对我国移动通信史上有代表性的终端设备的收集工作;加强电信文物数据库的建设、整理与规范化管理,做到及时、准确地提供相关文物信息,建立电子档案信息库;积极组织参与“博物馆评级工作”,不断加强与相关主管部门的沟通和合作,积极开展对外交流,与北京市文物局、北京市博物馆学会、北京市科委等相关机构以及北京电视台、中国教育电视台等媒体加强了联系,与电影博物馆、铁道博物馆等其他博物馆的交流和观摩活动也日益增加,开拓了我们的视野和思路。
517世界电信日,我们配合中国通信学会积极开展相关宣传活动,接待北京市第四聋哑学校的残疾学生来馆参观进行征文活动,受到中国通信学会好评并被确定为通信行业首批科普教育基地。
三、加强研究,做好年鉴、史志及刊物编辑工作
文史工作博物馆的主要职责之一,在3g时代即将来临,电信业面临重组拆分等巨大变数的今天更具有特殊的意义。__年上半年,我们积极落实各项工作任务,充分发挥在企业历史研究方面的优势,努力做好集团公司年鉴、史志及大客户相关刊物的编辑整理工作。
1、继续做好《中国电信年鉴》编纂工作。
(1)编辑《中国电信年鉴(__)》。在加强与集团各级企业沟通的基础上,较好地完成了《中国电信年鉴(__)》的编写工作,全书80余万,分上、下两卷,较全面地涵盖了集团__年的大事要事,在编写过程中,我们不断总结以往经验,通过各种渠道,收集有关中国电信重要资料,并进行细致的研究,进一步创新编纂思路,从各个方面紧密贴近企业,掌握企业发展的核心内容,紧密跟踪集团当年的发展重点。
(2)收集、整理信息资料
我们从各种渠道收集通信行业信息资料。__年共收集中国电信、通信行业各类信息资料近二千余条,图片300余幅。根据信息内容、来源,发生时间、地点等因素进行筛选、整理、分类、列表,建立信息资料库,为__年《中国电信年鉴》的编写及新业务的开发提供信息资料及信息查寻。在收集资料过程中不断总结经验,完善信息筛选、分类的方式、方法,提高信息资料的实用性和准确性。
(3)启动《中国电信年鉴(__)》编撰工作
__年3月,在集团公司下发“关于《中国电信年鉴(__)》征稿意见的通知”后,我们及时与集团公司各部门及各省公司进行联系沟通,对湖南、浙江、广西、福建、新疆等省的.年鉴编撰过程中提出的问题,认真负责地予以指导和帮助。对相关供稿人员在编写过程遇到的问题耐心地给予解答,并提出一些可操作性的建议。目前,各省公司到稿情况良好,。下一步我们将继续坚持不懈与相关部门联系,克服困难完成任务。
2、完成《中国电信五年发展成就》一书的定稿工作,本书20余万,分九大篇章,对近年来集团公司发展进步进行了全面、客观的总结,是近年来我们在企业文化研究方面成果的结晶。
3、在编研工作过程中,我们注重中国电信现实资料的收集,积极与各省公司及集团相关部门联系,及时发现收集各地出版的图书、刊物、画册、音像制品,不断丰富充实资料室,为今后的编研工作做准备。
四、完善激励机制,加强制度建设和基础建设
上半年,我们按照政企客户事业部的要求,进一步完善了激励机制,并逐步加强人力资源优化配置。中国电信博物馆作为北京人文奥运九大重点宣传场馆之一,在服务规范、文明礼仪、安全保卫等诸多方面需要改进提高。我们首先加强了员工素质的提高,组织全体员工和物业工作人员进行奥运常识、服务礼仪、安全保卫等方面的综合培训,为员工提供多种学习机会,包括外出参观各类博物馆、展馆、展览,参加培训、讲座、会议等,为奥运到来做好准备。同时,根据北京市政府、首都精神文明办、中央国家机关窗口行业培训领导小组的统一要求,我们加强了对讲解员和窗口服务人员的培训。结合新展厅施工,有计划、有步骤地就基础知识、展览要点、设备的操作及演示、安全防护、服务礼仪、服务规范和奥运基础知识等各方面对讲解人员和窗口服务人员进行了系统培训。通过培训,大家增长了知识,提高了服务意识和水平,为更好地迎接奥运会的到来做了充分的准备。
回顾博物馆上半年的工作,总体上进展比较顺利,为全年工作计划的实现奠定了良好基础。下半年,我们要继续努力,积极发挥博物馆的优势和长处,为集团和事业部做好服务支撑,为中国电信的发展贡献我们的最大力量。