千文网小编为你整理了多篇相关的《2020老员工培训心得体会范文(推荐2篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《2020老员工培训心得体会范文(推荐2篇)》。
第一篇：老员工培训心得体会
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1.物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2.增强自信
对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3.销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4.掌握公司服务的敏捷度
需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5.销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报
在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1.一定要有核心目标
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔•吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2.销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
3.销售人员要有一双慧眼
销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4.销售人员一定要具备创造性
销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1.组织客户，举办活动
可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2.与客户成为知心朋友
我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利
第二篇：珠宝店年终工作总结
珠宝店年终工作总结
珠宝店年终工作总结范文1 自从走出学校这座象牙塔-犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝*玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在-不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我-在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与*无关的[历程"。
认真回顾这六个月的时光-从一无所知到现在的游刃有余-无不载满了我的*甜苦辣-不过-深深感燠谢正是因为这一切的历练才指引着我一步劫步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选奈择该新兴企业-得益于在实习开始之前去 探访贵公司基地时老总和员工们那热情的奁接待和回答问话时诚挚的态度-都给我留封下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公*司-贵公司的企业精神和企业文化都不容瞳置疑。因为我从中看到-这里随时随地标瘾榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量-同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论 噩身处何方优胜劣汰是个永恒的主题-更何谛况我是个坚信自己定能经受得住考验的人庠。
从试用期到正式上岗这一路走来-无衔论是我的销售技巧还是*知识虽然说没ш有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生髅*喜爱交流和谈话-所以不存在面生或不涌爱说话的难题。却在如何看客和物*[好镳"客人方面却时常栽了跟斗-也因
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此吃过哔不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难，测-做这行的最能够体会到这点。而且每剿天来自于业绩方面的压力真的好大。同样浠的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩ホ比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成血吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处酹在旅游淡季之际-混这口饭吃的我们更是煅愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续-繁我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来-真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对
我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训*知识时的认
真;磙感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困髅难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之?余时的理解与包容。总之-在这个企业似聘一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼丁此。更重要的是在很多层面上也相应反映，出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点-让大家感受到了人*化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角*之前却经禹历了公司两次大的*制度的改革-然而梨事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针-所以老实说当时还觉得贵 冕公司没什么信誉-只会不停的出尔反尔-霪什么两千的*都只是说来糊弄像我们这踊样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的裔我这事儿算是个不小的打击-我为此还偷程偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终鸶还是坚持了我最初的选择坚持直到现在-哦尽管现在的我还是那么的渺小-那么的默钤默无闻-可是我就
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是越挫越勇。我知道理诵想与现实之间往往会有很大的差别-但是凌我不怕前路艰难。就像黄总说的[又不是?造原子*-有什么难的。"也像雷总说的闸[明天-会更好。"眼下最主要的就是做丸好本职工作。
做好本职工作我概括出三颈大点:1。热情服务每一位顾客-我们每菅天都在接待着形形**的顾客-不管顾客濮有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在接客户-我们都要热情服务-面带微笑的为磬他们讲解。2、对工作随时充满*-不铜管我们每天的工作有多么的乏味-我们都涎应该保持高度的责任心和满腔的热情。3苯。控制好自己的情绪-对待每一位顾客我?们都要一视同仁-不骄不燥-耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的颏老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事で情的时候才会用心的去做好它-所以作为母一名销售人员首先是要热爱销售-然后喜*欢与人交流与人沟通-并勇于承受其间的任何压力-总之-胜不骄败不馁-我们才 怃会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
1。住宿环境不佳-既不噎通风又不透光-隔音效果还不好。住处离唷洗手间远了点-给夜间上卫生间带来不便
2。餐饮卫生不过关-要不豆芽菜里带汽砖油味儿-要不米饭带馊味儿要不菜里夹带禺学生胸卡或指*的情况时有发生。
3。?上级不能够对员工一视同仁-在判分单之事存有私心-
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伤人心呐。
4。希望不要息出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理 还销声匿迹丑事的情形。
5。每个柜台碡上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际抡存在不符-有客人发现后为此对我们的服廪务产生不信赖感。
珠宝店年终工作总结*范文2 自从走出学校这座象牙塔厄-犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中
了现下我所在的公司:x珲x珠宝*玉器城。从7月份报道加入这ぷ个行业到现在-不知不觉中半年光景一晃而过。本来 是被看好做茶叶销售的我-在鼗我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并蚊开始了人生当中全新的完全与*无关的圄[历程"。
认真回顾这六个月的时光-菠从一无所知到现在的游刃有余-无不载满哥了我的*甜苦辣-不过-深深感谢正是因雉为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走燕向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴柳企业-得益于在实习开始之前去探访贵公肯司基地时老总和员工们那热情的接待和回辞答问话时诚挚的态度-都给我留下了极深?刻的印象。作为康辉旗下的子公司-贵公 司的企业精神和企业文化都不容置疑。因卺为我从中看到-这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种
凝聚的力量-同时也屠不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方王优胜劣汰是个永恒的主题-更何况我是个喊坚信自己定能经
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受得住考验的人。
从试疡用期到正式上岗这一路走来-无论是我的朗销售技巧还是*知识虽然说没有质地的剔飞跃却在日臻成熟和进步。我生*喜爱交?流和谈话-所以不存在面生或不爱说话的狯难题。却在如何看客和物*[好"客人方牖面却时常栽了跟斗-也因此吃过不少苦头俚、走了不少弯路。都说人心最难测-做这鬻行的最能够体会到这点。而且每天来自于亠业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量堙同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人 搂能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际-混这口饭吃的我们更是愁
云惨淡箝之极。时光在飞逝生命要继续-我们每天鲛也还是继续拼命的创造自己的价值。
话商说回来-真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对 我们悉心的指导与支持。感谢乡他们仨培训*知识时的认真;感谢他们?仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解螽围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理，解与包容。总之-在这个企业似一个大家瑶庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重诀要的是在很多层面上也相应反映出三位老舳总处理事务时常以以人为本作为出发点-骓让大家感受到了人*化的关怀。
虽然在霰我还没有完全的融入角*之前却经历了公呋司两次大的*制度的改革-然而事前负违责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的鸫预防针-所以老实说当时还觉得贵公司没治
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什么信誉-只会不停的出尔反尔-什么两瓣千的*都只是说来糊弄像我们这样不谙犀时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事糯儿算是个不小的打击-我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。
左思右虑之下最终还是坚г持了我最初的选择坚持直到现在-尽管现写在的我还是那么的渺小-那么的默默无闻А-可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别-
但是我不怕胄前路艰难。就像黄总说的[又不是造原子鞯*-有什么难的。"也像雷总说的[明天，-会更好。"眼下最主要的就是做好本职醇工作。
做好本职工作我概括出三大点:夂1。热情服务每一位顾客-我们每天都在接待着形形**的顾客-不管顾客有多叼 压难，也不管顾客是不是我们的潜在客户-我们都要热情服务-面
带微笑的为他们讲欧解。2、对工作随时充满*-不管我们渥每天的工作有多么的乏味-我们都应该保圻持高度的责任心和满腔的热情。3。控制?好自己的情绪-对待每一位顾客我们都要肌一视同仁-不骄不燥-耐心的对待每一位肮进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。鲇任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它-所以作为一名销 ボ售人员首先是要热爱销售-然后喜欢与人马交流与人沟通-并勇于承受其间的任何压，力-总之-胜不骄败不馁-我们才会有好荇心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
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1。住宿环境不佳-既不通风榘又不透光-隔音效果还不好。住处离洗手主间远了点-给夜间上卫生间带来不便
2ぇ。餐饮卫生不过关-要不豆芽菜里带汽油粝味儿-要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学割生胸卡或指*的情况时有发生。
3。上蹶级不能够对员工一视同仁-在判分单之事鲲存有私心-伤人心呐。
4。希望不要出司现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还璇销声匿迹丑事的情形。
5。每个柜台上 所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存晓在不符-有客人发现后为此对我们的服务獠产生不信赖感。
珠宝店年终工作总结范穸文3 流年似水-光*如箭-辉煌灿烂的*指间就将过去-繁忙之中又迎来 餍了新的一年。在过去的这段时间里-有*沽*也有欢笑-有汗水更有收获。回首我一蚊年来走过的历程-公司的领导和众姐妹们鹩给予了我足够的支持和帮助-让我充分的猪感受到了领导们[海纳百川"的胸襟-感受到了公司员工[不经历风雨-怎能见* 兴虹"的豪气。在过去的一年里-我在部门埔领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作-在各方面有了更进一步的提 高- 本年度的工作总结主要有以下几项: 柏
一、思想*表现、品德素质修养及职滤业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针宦政策-通过报纸、杂志、书籍积极学习政*治理论;遵纪守法-认真学习法律知识;葚爱岗
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敬业-具有强烈的责任感和事业心-积极主动认真的学习专
业知识-工作态度泸端正-认真负责。
二、工作态度和勤奋讷敬业方面
热爱自己的本职工作-能够正烘确认真的对待每一项工作-工作投入-热砟心为大家服务-认真遵守工作纪律-保*愚按时出勤-出勤率高-有效利用工作时间-坚守岗位-需要加班
完成工作按时加班加点-保*工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作-工作效率高-同时在工作中学习
了衍很多东西-也锻炼了自己-经过不懈的努力-使工作业绩
有了长足的提高。
四、弭工作中的经验
销售是一门艺术-作为珠凄宝销售员-讲求语言的技巧-让顾客买到荞满意的珠宝是应该时刻考虑的-下面是在祯销售时应该注意的几个方面:
1、以良狭好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾 客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起-并用微 笑的眼光迎接顾客-亦可给予一蜍定的问候-如[您好"![欢迎光临"。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜鹅台-你就应以微笑的目光看着顾客-应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
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3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对骛于珠宝知识缺乏了解-因此-营业员对珠Р宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑-尽可能抓机会介绍珠宝知 渝识
顾客所了解的珠宝知识越多-其买后ン感受就会得到更多的满足。常言道;[满鳜意的顾客是最好的广告"-[影响力最强ㄟ的广告是其周围的人"。因此时机很重要缡-在销售的整个过程中抓住机会-利用顾客所提出的质疑-尽可能抓机会
介绍珠宝鞔知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价靡值相对较高-对于顾客来讲是一项较大的开支-因此-往往在最后的成交前压力重 愫重-忧郁不决-甚至会暂时放置-一句[再转转看看"而可能一去不回。这
就需要继营业员采取分心的方法减轻顾客的压力-?比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下瓷有关首饰流行的话-也可拿出几种档次的袍首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当劬顾客决定购买并付款后营业员的工作并未琐结束-首先要填写售后-要详细介绍佩戴与保养知识-并同时传播一些
新的珠宝知妆识-比如:[如果您不佩戴时-请将这件惟首饰单独放置-不要与其它首饰堆放在一啤起。"最后最好用一些祝福的话代替常用厨的[欢迎下次光临"-比如[愿这枚钻石儡给
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你们带去美好的未来"-[愿这枚戒指，带给你们幸福一生"等等-要将[情"字逢融入销售的始终。
五、工作中的不足和奥努力方向
总结一年的工作-尽管有了一仞定的进步和成绩-但在一些方面还存在着不足-个别工作做的还不够完善-这有待 梗于在今后的工作中加以改进。在新的一年里-我将认真学习各
项政策规章制度和业吒务知识-努力使思想觉悟和工作业绩全面涮进入一个新水平-为公司的发展做出更大应的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
珠谮宝店年终工作总结范文4 光*似务箭日如梭-转眼间半年已经过去。回顾我菖们保安队在扬州*珠宝城半年来的工作-可以说是成绩多多-受益多多-体会多 姹多-但存在的问题也不少。为了更好地做蝮好今后的各项工作-根据领导的要求-现隐对半年来保安队工作总结(范文)如下: 忝
一、关于上半年的工作
我们是今年1戳月9日开始值班的。由于我们是一支新组*建的团队-而且又是在扬州珠宝城这样一挫个大型的*化企业里工作-责任重大-衔压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩艟负的使命-上半年我们重点抓了三项工作吒。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保*-从保安队组建
开彦始-我们在队伍建设上就坚持[两手抓"谮:一手抓人员的
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配备-一手抓素质的提高峰。在人员的配备上-我们从*西*官学校煊招聘了21名学生队员;同时-我们还注筘意从部队退伍*人中招聘优秀队员。通过违半年的努力-我们团队的人数从当初的7坨个人-增加到现在的39人-是刚开始时惑的5倍之多。在队伍建设上-我们把[相躏马"、[赛马"、[驯马"、[养马"相戳结合。在多渠道引进队员的同时-高度重お视队员综合素质的提高。凡新队员进来后灾-我们都要组织为期半个月的保安业务素叹质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消虍防大队的专家-来为队员讲授消防方面的粟知识和技能-使队员都能尽快掌握各项基玲本的本领-达到上岗的要求。队员上岗后鳢-我们还坚持每周2天的技能训练-风雨塑无阻-冷热不断-使队员的业务素质不断ㄨ提高。
半年来-我们保安队已成为一支ǒ拉得出-打得响-有较强执行力和战斗力拎-能出*完成任务的队伍。
二是抓制度棋建设。
工作的规范有序、卓有成效的关漉键是靠科学适用的制度作保*-[不以规碲矩-不成方圆"。团队组建后-我们对值邾班、交接班、学习、训练等方面都*了一整套严格、实用的制
度-对团队实行准出*事化管理-用制度来规范大家的行为-嬖用制度来保*工作任务的完成。如值班队雾员必须提前15分钟到岗进行交接;队员意上下班都必须列队行进-充分展示*人的バ素质和风*。
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三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方-不同的岗位 薛-各人的综合素质、*格、爱好均不相同ヒ。更重要的是他们都刚20出头-血气方噢刚-这既是我们保安工作的需要-同时-啷也是我们在日常工作、生活中需要注意的肷。青年人可塑*很大-但是可变*也很大卺。因此-我们在队伍建设工作中-要把思拉想道德建设贯穿始终-紧抓不放。在工作单方法上-我们根椐不同队员-不同情况-，灵活机动地在班会、业务会上*入思想教娓育的以会代训-与队员个别谈心-交心-乩典型案例教育-举行升旗仪式等多种形式弄-灵活多样地实施思想品德的教育。如我嚓们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不酣昧的事迹-组织全体队员在学习的基础上ァ-展开[人的价值在哪里?"、[怎样做邢一名*合格、业务过硬的保安队员?"栽、[我认为一位合格的保安班长应是--钒"的大讨论-每个队员都能在学习、讨论涸的基础上写出有深度、有价值的体会文章倘-并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作
中出现的问题和差籽错-我们要求:不得隐瞒-及时上报-有钧错必纠-有错必改-惩前治后-引以为鉴?-强化精神-改进工作。
形式多样的思姆想品德教育-收到了实实在在的效果。无 论在工作上-还是在日常生活中-我们的柢队伍中出现了[三多三无"的喜人局面。交即:工作积极主动的多-消极应付的
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少;干事情吃苦在前的多-讨价还价的无 ;做赡好人好事的多-违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生窈活-我们取得了很多的成绩-也得到了锻孺炼和提高-可以说受益非浅。主要得益于猛以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先-张衍禄主族任身为领导-在各项工作中都能走在前面Д-干在前-给广大队员树立了榜样-增添踅了干劲和信心;同时-张主任、李主任等捩领导曾多次亲临保安队-给队员讲形势、鲐讲要求-讲保安业务和物业管理方面的知识-使广大 队员深受鼓舞;更重要的是每呻一次大的活动-张主任等领导-都能亲临现场-组织指挥。所有这一切-都是我们 蕙保安队出*完成任务的重要的保*。
二针是得益于工作上的创新。
我们是在扬州频*珠宝城从事保安工作的。扬州*珠鳎宝城是一个*化珠宝产业平台-定位高瞠端、规模宏伟-理念先进-这就要求我们浦保安工作必须与时俱进-不但要跟上-而谰且要走在珠宝城发展的前面-先一步-快辂一拍-否则就会被动-就会出问题。因此-我们在工作中-尽量不受习惯思
维、习倩惯经验的干扰-从客观实际出发-批判地抚接受新的思维-坚持不断的创新-将创新辚作为做好工作的灵魂和动力。
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首先是在工作内容上创新。我们工作中-没有停留在 怼对队员枯燥的制度要求和说教-而是把工作层面渗透到生活层面-
从表象渗透到内氕心。当队员生病-或遇到困难时-只要我们 知道的-我们都会尽力关心和帮助的-，只要我们能做到的-都会全力去做-做不向到的-也尽力想办法帮助。如一位队员的腮手受伤后-工作、生活受到影响-我们及麋时去看望他-给他送去饭菜-帮他洗衣服-同时-在工作上帮助调班-好让
他安心竖养伤。当我们了解到队员过生日时-都会相提前为他们订好蛋糕-并准时为他们举行镝小型的生日宴会。这种人*化管理-不仅使受帮助者个人深受感动-更使全体队员 沧都能感到温暖-看到希望。其次是思想观梵念上的创新。我们采取典型事例的教育方莒法-全力引导队员不断地更新观念。如在酋报纸上-在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育
作用的正反事例-我?们都组织队员进行学习-同时-引导他们斟多问几个[为什么?"-收到了事半功倍蜴的效果。使大多数队员对待工作的态度向浒敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上伏创新。工作方法在工作中尤为关键。面对尻日新月异的工作环境和工作要求-我们在轱工作方法上不断的创新-使工作的方法从稽严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向酹正常化;从说教向谈心-关爱转变。这种隙有益的创新尝试-事实*是有效的、成雹功的。很多队员都能自觉打消临时观念-锭树立长期作战的思想-从而工作更安心、痈更用心。21
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三是得益于全体队员的共钌同努力。
我们的队员大多数是来自部队荞和*官学校-他们都不同程度地受过严格柠规范的*事化训练。他们在工作上-都能芫求同存异-顾全大局-无论工作条件多么柄艰苦-生活条件多么简陋- 工作任务多醵么艰巨-他们大家都能团结协作-共同拼弦搏-想方设法尽心尽力完成任务-其精神禾实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城髑大型活动多、情况复杂-天气不利的情况妗下-比较出*地完成各项工作任务-全体，队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着踬全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不摅足和今后的努力方向
回顾半年来的工作慢-在取得成绩的同时-我们也清楚地看到胜自身存在的差距和不足。突出表现在:一璐是由于队员来自四面八方-综合素质参差ヅ不齐;二是我们的工作方法还有待进一步剁的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的 地方。所有这些-我们将在今后脎的工作中痛下决心-加以克服和改进-全砌力以赴把今后的工作做得更好、更出*。
下半年及今后的工作要求将会更高-难度将会更大-这
就对我们的工作提出了新的湮更高的要求。我们一定正视现实-承认困，难-但不畏困难。我们将迎难而上-做好工作。具体 讲-要做到[三个再创新"-[两个大提升"-最后实现[三
个方面的，满意"。即:在思想观念上再创新-在工狳作质量上再创新-在工作方法上再创新;搁在工作成绩上再大提升-在
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自身形象上大枞提升;最后达到让公司领导满意-让珠宝捏城领导满意-让来珠宝城的国内外领导、幡客商-顾客满意。
以上是我们保安队x腴x年上半年的工作总结(范文)-不到、花不妥、不对之外-恳请领导批评指正。
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