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团队培训心得体会(推荐5篇)

2022-03-28 22:02:06

千文网小编为你整理了多篇相关的《团队培训心得体会(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《团队培训心得体会(推荐5篇)》。

第一篇:团队培训心得体会

一、信任

站在高高的椅子上,手被缚住,我望着蓝蓝的天空,心中并不是被恐惧占据。

“你们准备好了吗?”姚老师发问。

“准备好了!” 随着我的队员铿锵有力的回答,我毫不犹豫,没有顾虑,义无反顾的闭着眼睛倒了下去,因为我相信我的团队,相信我的队友,他们会尽百分之百的努力来保护我,会竭尽全力兑现他们给我的承诺。是的,他们稳稳的接住了我,我们欢呼,凭着我们彼此的信任,我们圆满的诠释着信任的含义。“信任”无法用语言来很好的解释,只能用心去体会,用行动去实践。我可以自豪的说:“我们做到了!”。

二、责任,承担

“报数”游戏宣布开始时,我们谁也不会想到这个游戏的艰辛和残酷。直到游戏持续到大家都觉得难以承受的时候,才深深的感受到,这哪是一个游戏啊!这分明就是一个责任人生片断的放大与特写!人生的艰难与责任,现实的残酷与竞争,真实的融入游戏的细节当中。

这个游戏内容很简单,就是比赛报数的速度或者报数出错的队伍就算输掉,规则中却有一条是我们选出的队长,并不参与报数,只为我们输赢的结果负责。没有参与比赛,没有做错什么,却要为我们输掉比赛接受惩罚,我们一次又一次的失误让我们的队长艰难的用双臂撑起身体,汗水浸满额头,即使趴下,他们也没有放弃,没有后悔当初 “我们非常愿意承担责任” 的宣誓,心甘情愿为我们承担起责任,八个俯卧撑,十六个,三十二个,六十四个,一百二十八个,我们的眼泪再也无法控制,我们懊悔,如果我们再快一点,如果我们再用心一点,再尽力一点,也许我们的队长就不会为我们这样受苦。我们全体的队员自发的趴下去,我们一起承担着我们的失误,我们的责任。泪水中姚老师深情的教育我们,我们日常生活中,我们的父母,我们的领导,多少次他们在为我的一次小小的失误而做着“俯卧撑”啊。问一问我们的内心,在人生的风雨中,我们是否担任着这样一个平凡而伟大的角色呢?在责任面前我们是否勇敢的担当呢?

是的,负得起责任的人,才是真正胸中有爱心的人,敢于承担责任的人才是一个成熟的人,一个值得信赖与尊重的人。让我们真正把责任这个神圣而平凡的字眼,转化成行为,融入到工作和生活的每一件小事当中。

三、创新

在老师宣布“成功之门”的游戏规则时,我们的嘘声一片,我们五十个人,那就意味五十种不同的步伐,那可能吗?我们在怀疑这个游戏的合理性,是的,我们从来没有想象过,真的有那么多种方法吗?游戏开始了,我们每个人都在开动脑筋,想尽办法用怎样的一种方式从a地到达b地,我们都在做着各种搞笑怪异的动作。不知不觉间,游戏结束了,我们惊奇的发现我们完成了这个我们认为也许完不成的任务,我们总在事情的最初设想着事情的困难,是的,那样,只会另我们退缩,却不舍得真正的进行尝试,其实,只要我们勇于创新,打破常规,方法将是无穷尽的,还有什么我们做不到呢?就像姚老师告诉我们的:“只要有人在”啊!

四、不抛弃,不放弃, 协作

“运水关卡”和“穿越生死线”是考验我们耐力,意志,团队合作等等艰苦的比赛。在一起撑着竹竿的时候,我们巧妙的运用技巧,十人同心同力,终于绕过重重的 “封锁”。在两次的跑回终点时,为了不落下一个队员,除去特殊任务的队员,我们手拉手,在活动中真正告诉了所有的人,我们完完全全领悟到了“不抛弃,不放弃”是一个真正优秀的团队必不可少的精神。在铁链的关卡下前进时,我们团结协作,分工明确,周密计划,认真执行。谁负责秘密武器,谁负责伤员,谁负责拉,谁负责推……我们顺利而又快速的通过,在最后的穿越生死线时,那是真正考验一个团队的定位和协作的时候了。谁先过网?谁该通过哪个网?我们每一个人都能积极参与商量与策划,我们毫无保留的把自己的想法沟通和共享,共同穿越生死线是我们共同的目标。一番爬,托,拉,扛,推,我们终于全部通过封锁线。无论输赢,我们都“不抛弃,不放弃”的完成了我们的目标,我们是一个真正的优秀的卓越的团队。

这个游戏让我明白了虽然一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷尽的,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,我们就能把团队的力量发挥得无穷无尽。

短暂的三天卓越团队培训结束了,它给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外,最重要的还有心灵上的感悟和道之不尽的收获。虽然它只是我生命中短暂的一次停留,但它给我的触动,给我的思考,给我的裨益,将是我一生所受用不尽的,我觉得我完成了一次思想的蜕变。不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持,我自信,是的,心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大,这是一次心灵的洗礼,给了我无穷尽的财富。我觉得我是个幸福的人,我要感谢所有带给我感动和爱的人!感谢我们的老师!感谢我们的队友!

准备收笔的那一瞥,黑夜里却看到几颗闪动着的忙碌的指示灯,自己那部耗尽能量的手机正在一旁静静的为自己明天的工作积蓄着能量,有了充足的能量,明天不又是崭新的一天吗?我愿像我的手机一样,充实自己的力量,为防城港美好的明天做出我最大的贡献!

第二篇:企业管理培训心得体会

八月份的最后一周,营业部组织了第一期经营管理人员培训班,参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长,因自己7月份开始在豫章支行主持工作,于是有幸参加了该培训班。

这次培训是我第一次出省在杭管院培训,也是我作为管理者的第一次培训,因此我非常欣喜、重视和珍惜,同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待,营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜,让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式,同时还参观了当地基层行。整个培训下来,甚感充实;总的说来,受益匪浅,开阔了视野,活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面:

一、管理是一门科学和艺术

对我而言,应该说,走上管理岗位时间不长,各方面急待系统全面的学习和思考,尤其是管理,这次培训就像一场及时雨,让我在管理上认识和学习到更多,管理就是一门科学和艺术,需要用心去做。

在《职业经理人的领导力与执行力》中,让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干,从而提升执行力。要提升执行力,做为管理者可以借助领导力,把握执行原理和讲究执行技巧,职业经理人在员工中的影响力,既取决于职位影响力,又取决于个人影响力,但更重要地取决于个人影响力,职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位,而取决于他的个人魅力,因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念,要提高执行力,还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理,这些原理在实际开展工作中十分有用,可以扬长避短,科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧,如授权和沟通都是很好的方式,管理者必须科学授权和沟通的方式和技能,才能更好的开展工作。

每个人都会有情绪、压力和心理活动,这是个事实,一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情,如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现,为此,做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励,这些都是现代管理的重要方面和细节,这是我学《情绪与压力管理》后感触最深。

二、重视客户管理的细节

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念,它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程,并在细节中加以执行,将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看,有诸多细节要去完成,如在了解客户阶段,要善于倾听客户意见,发现客户的潜在需求;要善于处理客户投诉,负责任的进行关系营销;要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量;要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中,要逐渐完善客户关系管理的若干细节,使之具有可操作性,并加以流程化处理,这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

三、发展理财业务是趋势

通过此次培训的另外一个重要感受是,让我感受到发展理财业务的重要性,了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态,从国外银行的经验来看,理财业务成为个人金融业务的核心,是商业银行适应经济、金融发展变化,满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品,有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富,黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下,个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力,因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和港澳台银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。

不仅如次,还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状,参观了当地银行的理财服务中心,实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程,系统性的学习了我行理财产品,从而感受了理财业务发展的步伐和方向,为今后在工作中发展理财业务坚定了信念,指明了方向,找到了方式方法。

四、创新市场营销的方式

我们银行人天天在做市场营销,也在实践着各种不同的营销方式和手段,但没有更多的总结,大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识,对工作给予了很好的启发:

一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来,随着我国金融业的不断发展,国内金融市场格局发生了显着改变,买方市场初步形成,客户的选择性大大增加,因此在这种背景下,我们要真正树立起。“以客户为中心”的营销理念,即从客户需求出发,在对客户信息进行全面分析的基础上,为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务。

二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念,还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平,搭建以客户为中心的业务流程和组织架构,切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变。

三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流,有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用,把产品信息有效传导给客户,激发客户的原始需求,从而创造客户;对于已经是我行客户的,要对产品的不同性推介给客户,引导客户的需求从而选择客户。

总之,这次培训感受颇多,其中以上四方面认识有了进一步提高,为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去,结合实际工作,不断更新经营理念,创新管理和服务,大力发展理财业务,努力完成营业部下达的各项目标计划。

第三篇:企业管理培训心得体会

我们做任何工作都不是孤立存在的,工作不论繁复,都能够看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一齐,扮演不一样的主角。如何发挥这些人的特色,分配适合的主角,从而更快更好的完成各自的分工,就是项目最需要研究到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。所以就需要我们不断的学习,培养自我的思考力。思考力提高了观察敏锐了,才能发掘出他人的特色,并善加利用。

发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后,就需要采取有效的管理来监督把控每个环节,以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格,说起来各个环节似乎都有表格能够监控。可是由于这些表格都是分散开来,针对单独某一个环节的,结果就使得整体管理上缺乏统一性,实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自我负责的某一环节,却忽视了整个项目的情景。一旦某一环节上出现了调整,其他人员却无法第一时间得到消息,无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。所以就像项目管理经验交流时有人说到的:“表格需要做减法”,我们首先应当以项目为单位,将涉及到的所有环节和资源都整合到一齐,这样大家就能够明白自我在这整个项目中所处的位置,了解在项目中于自我相关的前后环节的进展情景,这样执行起计划来就更有依据了。

经过这两次项目管理的经验交流,大家准备已一本书作为一个项目,进行项目管理,设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了,将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。

期望这项工作能够尽快的展开,尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来,相信所有人都会尽力配合的。

第四篇:岗前培训心得体会

时间如白驹过隙,转眼间,为期二十多天的岗前培训已经完满结束了。这是一次让人难以忘怀的培训经理。虽然只有短短的二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

第五篇:企业管理培训心得体会

从工作的角度来看,有目标的工作往往意味着有压力,意味着必须努力去工作。根据管理学大师彼得・德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标。从公司的角度来看,全体人员从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上,以确保目标分解的有效性。确定了目标之后,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。因为任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。

通过对目标管理的自我学习,我明白了管理人员的目标就是把重点放在团队工作和成果上,以企业的总体目标为依据,在这个基础上,每一个管理人员的目标都应该规定自己对各个领域的公司的目标所做出的贡献,同时兼顾短期的考虑和长期的打算,以及有形和无形的目标。

以下是我对目标管理的学习体会:

1、对于目标的选择,一定要清晰,需要量体裁衣,自我进行定位,不能好高骛远,也不能自我低估,要寻找一种符合自身现阶段能做的目标。

2、目标的制定,通过自己的不断学习和成长,并且对每个阶段目标进行检验,用量化时间的方式,看是否自己达到所制定目标要求。

3、制定完目标以后,需要围绕自己所制定的目标去工作,这是是否能达到目标的核心,那自己需要自己来管理,起到监督的作用,看自己是否真正的为自己的目标来奋斗。

目标管理对我个人而言,让我真正明白了制定目标的重要意义,目标是我们工作的动力,也是我们在迷茫时的灯塔,这样才能让自己找到成功的方向。

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