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首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方。
通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。
比如;我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的 F A B ,然后再怎样把我们产品的FA B 运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。
对于我们店铺的日常管理工作
我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,
对于我们的店员
我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。
对于我们的陈列
首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。
对于陈列SKU的摆放
我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。
对于我们公司的服务标准
我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。
通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。
下面,我结合招商引资发展趋势、个人工作经验和参加本次招商引资业务培训班的感受,就如何扎实高效地推进招商引资工作谈谈四个方面的想法,和大家共同探讨学习,希望能起到抛砖引玉的作用。
一、精心策划包装项目,提高招商引资成功率
客商投入,要的是赚钱;政府招商,为的是加快经济的发展。“你发财,我发展”是招商引资的一个基本原则。在招商引资活动中,招引方必须拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须要合乎当地的总体规划和实际条件,合乎科学发展观的要求,合乎最广大人民群众的利益和愿望,对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的发展空间。要招引到真心实意干事业的外商,就应该在项目的包装上“做文章”,搞好长远规划,调查研究实际情况,抓好必要的基础设施建设。
二、创建优良的投资环境,打造招商引资洼地
环境是最核心的竞争力和生产力,是一个地方发展的最大品牌。当前的招商引资竞争力,正由单一的优势向投资环境等综合优势转变。要着力改善招商引资软硬环境,通过加大城市硬环境建设力度,创建绿、美、净的宜居环境;通过优化发展环境,积极打造“阳光新政”努力营造重商、亲商、助商、护商的良好社会氛围,增强本地对企业和客商的吸引力,以优质的软硬环境承接项目入驻。当前,打造招商引资洼地,要重点构建“三个环境”:
1、构建良好的政策环境,让企业投资顺心。现在不是招商,而是“抢”商,招商引资是一场看不见硝烟的战争。一套好政策就是一个明确的导向,能使投资者、经营者闻风而动、纷至沓来。作为经济欠发达地区,我们要善于学习借鉴先进地区好的经验,凡是外地成功的做法,都可以大胆引用;凡是政策法规没有明令禁止的,都可以大胆试行;凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的,都要从有利于本地的发展出发,把涉及企业发展、投资条件、投资者的各种待遇等有关政策放到相对宽松的程度,放到企业和纳税人最满意的程度。只有环境优良、宽松,人家才愿意到你这个地方来,人来了就有机会,才会有人流、物流、资金流、信息流、项目流。所以,我们都要努力营造良好的政策环境,确保客商和企业的合法利益。
2、构建良好的法制环境,让老板投资安心。一个地方的治安环境很大程度上决定招商引资成效。企业前来投资就是为了发展壮大,为了发财。如果没有良好的法制环境作保障,连正常的生产生活都提心吊胆,决不会有老板愿意来投资。所以,抓治安,保安全就是招商。要严厉打击破坏市场经济和侵害投资环境的违法犯罪行为,整治“吃拿卡要”等不法行为,加强对各类投资主体的合法权益的保护,使客商能引得进、留得住,发展得好。
3、构建良好的服务环境,让老板发展开心。招商引资一定要提高办事效率,优化环境。办事效率高不高,环境好不好,对内关系到凝聚力,对外关系到影响力,对上关系到注意力,对下关系到号召力,归根到底影响到竞争力。办事效率是衡量一个地区经济发展、环境好坏的重要标志。
三、强化招商机制,建设专业化的招商队伍
招商引资是一项要求高、难度大、极富挑战性的工作,做好这项工作,“人”的因素是关键,只有招商人员充满激-情、全身心地投入其中,才能确保招商事业取得成功。为此,需要从干部任用、实绩考核、资金调配、物质奖励等多方面探索建立招商引资的激励约束机制,最大程度地调动工作主体的积极性、主动性和创造性。
1、加强培训,强化招商人员素质。招商工作处于市场经济发展的前沿,招商工作的特定职能要求我们每一个招商人必须在第一时间掌握第一手信息和资料,用一流的招商服务态度来创造一流的招商业绩。招商工作涉及方方面面,包罗诸多专业和学科,要做一名优秀的招商人,单纯依靠过去的知识积累很难适应新时期招商工作要求,
“工欲善其事,必先利其器”,招商队伍的任何一员都应当多学、多思、多看。要大力开展各层次的招商业务知识培训活动,聘请专家、学者讲授各地招商优势分析、项目
策划包装、招商礼仪、客商对接洽谈、项目入驻程序、法律法规、国际贸易等方面的专业知识,提高招商队伍的业务水平和实际操作能力。同时,要积极引导招商队伍努力学习党的各项路线、方针、政策和各种理论知识,提高政治觉悟和理论水平,努力打造一支政治修养高、分析辨别能力强、懂经济、善管理、熟悉法律法规、会外语的复合型招商队伍,为推动本地招商引资工作跨越式发展提供强有力的智力支撑。
2、强化用人导向,增强招商人员斗志。要坚持把最优秀的人才配置到招商一线,增强招商一线队伍的战斗力。同时,要优先从招商一线选拔任用干部,调动社会各界参与招商引资荼的积极性。
3、细化奖惩机制,激发招商引资热情。招商引资不仅是快试金石,能试出每一位干部的能力;还是一个分水岭,是能者与庸者层次分明。要通过兑现招商引资奖惩机制,激发社会各界参与招商引资工作的热情。把招商引资工作作为各部门、各单位、各镇年度目标考核的一项重要指标,加分上不封顶。对没有完成招商引资任务的单位,综合考评得分再高,也不能参与评先表模,。
客观实际证明,奖惩机制是一项行之有效的工作机制,有利于营造氛围、扩大影响,持续高效地推进招商引资工作。但我们要根据招商引资工作的不断出现的新变化,适时作出调整,不断改进完善,把握好度、改进方式方法,使招商引资奖惩机制发挥更好的作用,更好地为服务于招商引资工作。
20XX年很快就要过去了,在一年里,我在乡领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我的专业是计算机,现在正是现代技术信息的时代计算机的用途也很广泛这样我坚信在以后的工作当中专业知识会对我的工作有所帮助;之前在xxx乡工作期间,各项工作完成的效率很好得到了领导的好评;我是八月来到本乡工作,由于xx被抽掉到县上练舞长达两个月,为积极的配合好县领导安排的各项任务,我是全力以赴去按要求去做到,最后圆满完成了周庆演出各项任务。在回到工作岗位就接手了人口普查的填表工作,为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作:要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习各项工作,认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为本乡的发展做出更大更多的贡献。
20XX年以来,我在镇党委、政府的正确领导下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了一个共产党员的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年多来的工作总结如下:
一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高
认真开展了集中控制共产党先进性教育活动,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,共写心得体会、学习笔记累计30000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行,深入细致地作好本职工作
根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。我作为乡镇党委宣传干事,同时兼管本镇的信访、宗教工作,我都能在工作中我端正态度,积极主动。无论是在完成上级部门安排的各项宣传任务、还是围绕镇党委的中心工作开展的各项业务,都力求做到准确无误,较好地完成工作任务,充分发挥了一个基层干部的作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责包五里村的工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了城市开发征地、道路建设拆迁,五里村重点工作的启动和基层稳定等重要工作。三是宗教信访工作,针对我镇处于城城区中心,各项工作头绪多,镇情复杂的特点,我认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于本职工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了镇领导的充分认可与肯定。
三、坚持严于律己,努力做好表率
一年来我不断加强思想作风建设。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。
一年来的工作,我深深体会到:作为一名新党员,一名基层干部,要想在政治上靠得住、有本事,应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石,胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。
二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本,坚持实事求是的工作作风。作为一名干部应有一种视人民为父母,时刻关心人民冷暖的爱心,以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题,以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是进取心。对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时,知识更新的速度不断加快,这就必然要求我们挤出时间充实自己,继续接受教育,勤奋刻苦地学习新知识,新技能。既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。
总之,近一年多来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;
二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进。
三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。
经过公司面试、笔试等层层选拔,我有幸成为风能公司大家庭的一员。初来公司达坂城风电场,一切都是那么的陌生、迷茫。为了让我尽快适应风电场的工作和生活,达坂城区域风电场场站负责人在生活上嘘寒问暖,在工作上为我制定了详细的培训计划,并安排了帮教师傅。这让无所适从的我对今后的工作更加有信心和动力,也让我找到了以场为家的归属感!
在顺利通过“三级安全教育”培训之后,师傅对我进行了安全规程的书面测试,使得我对电力生产又有了更深的体会,懂得了在今后的实际工作中“安全无小事”,必须要把安全生产放在工作的首位,应将“生命至上,安全发展”贯穿于今后学习和工作的全过程。
在风电场工作的一个多月里,师傅们耐心的教导和无微不至的关怀,使我初步掌握了升压站电气监视监控、风机监控操作、日常巡回检查、简单的故障处理、工作票和操作票的办理、每日电量统计上报以及运行报表、运行日志、交接班记录填写等等,我逐渐对风电场的工作流程熟悉起来。在风机知识方面,师傅们为了让我尽快熟悉风机,给我提供了大量宝贵的学习资料,这让我知道了达坂城区域风电场几类风机的机械部分、电控部分的构造和原理。根据培训计划,在百忙中的师傅们为了提高培训效果,准备了内容深刻的课件,并对我提出的问题一一做了解答,让我知道了每一位师傅的技能都是日积月累沉淀出来的,在今后一定要多多向他们学习!
通过一个多月的学习实践,各位前辈及师傅的认真耐心地教导,让刚到公司的我感受到不是孤身一人,使我有更大的勇气和能力去面对今后遇到的各种困难。
“三十年砥砺奋进,新时代再创辉煌!”我很荣幸能够在风能公司而立之年加入风能这个大家庭。我认识了风能人,了解了风能情,融入了风能文化。我也有信心尽快成为风能的新动力,新时代的风能人!为新时代的风能发展做出自己的贡献!
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