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一、导言:
“人生一世,有必要外交。进行外交,需求规则。所谓礼仪,即人际来往的根本规则,是人际来往的行为次序。”
在古我国,就有对礼仪的标准。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是办法,是要把礼体现出来的办法,两者相得益彰,在世界活动招待中缺一不可。礼仪三要素包含:礼仪是来往艺术,来往着重互动,互动看成果;礼仪是沟通技,巧沟通着重了解;礼仪是行为标准,标准便是标准。对我国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而世界礼仪讲的是来往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道坚持恰当间隔,间隔发生美感,恰当的间隔是对对方的尊重。世界来往中,拉开间隔假如恰当,有助于来往的顺畅;换言之,不要随意拉关系。人际来往要运用称号,世界惯例是运用敬称,而敬称的一个根本技巧是“就高不就低”。
在现代社会,礼仪不只仅是关系到咱们的个人形象,更是一门十分有用的学识,也是一门深邃的文明。说它有用,是由于经过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它深邃,相同是攀谈,为什么有人能谈的很调和,而有的人却把人惹的怒不可遏,生意告吹。
二、知道:
经过学习商务礼仪,让我收成颇丰。我想这对我待人接物方面及往后找作业会有很大协助!给他人也会发生好的形象。一起增强了我的内涵实质,也刻画了我的外在形象,增进了来往……
跟着人们日常外交的频频,在商务活动、公务活动、交际活动中越来越注重来往的细节,或许一个细小的细节决定了一个人的第一形象。俗话说:“没有规则,不成方圆。”所以,做任何工作,都应有必定之规。礼仪,是一种在人与人来往中的行为准则和标准,是彼此尊重的需求。
“商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,浅笑,递手刺等一系列在日常的商务来往中常常碰到的细节问题中感触商务礼仪的真理。教师用行为教育引导同学去学习,并且经过一边教育,一边知道咱们该怎样做,让我深入体会到礼仪的重要性。
经过学习,让我从真实意义上了解了礼仪的意义,礼仪是一种在人际关系和社会来往过程中所应具有的彼此表明尊敬、亲善友爱的行为标准,是人的一种内涵涵养的充分体现;从个人视点看,优异的礼仪实质不只需助于进步个人的涵养,还有助于美化本身、美化日子,并且有利于与他人的来往与沟通,使人获得杰出的人际关系。曾经,我关于礼仪的概念及重要性了解不透,总以为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,乃至以为像气质相同是天然生成的,认真学习后,我才进一步理解,礼仪不只仅个人形象的社会体现,并且还关系到地点单位的荣辱得失,特别像咱们地点的服务性行业,个人的礼仪实质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
三、感触
经过选修这门课程让我懂得了许多日常有必要留意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,有必要从各方面严格要求自己,除了进步成果训练智商外,还应该进步文明涵养来培育自己的情商。
我国一向是礼仪之邦,礼仪对每个我国人来说是十分重要的,无论是会晤亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被以为是一个人品德涵养的体现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或作业时都将不会很顺畅,由于没有人乐意和这样一个人共处。怎样才干锋芒毕露,除了需求杰出的才能外,还要把握有用沟通及妥善人际关系,树立杰出高雅的企业形象,此刻,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪便是商务活动中对人的仪容外表和言谈举动的遍及要求,体现了人与人之间的彼此尊重,一起也约束了商务活动中的某些方面。而在商务来往中,任何一个体现都可能会导致意想不到的成果,或许是一块手表,或许是一顿晚餐。
学习商务礼仪能够进步个人的实质。比尔盖茨曾讲过,企业竞赛,是员工实质的竞赛,从而到企业,便是企业形象的竞赛,教养体现细节,细节展示实质,可见一个人的实质凹凸对企业的开展是多么重要啊!能够外交应付,由于商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的来往活动中咱们会遇到不同的人,怎样让人感到舒畅,却又没有拍马屁的嫌疑是十分要害的。有助于保护企业形象。在商务来往中,个人便代表了全体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,便是企业的典型活体广告。等咱们一出校园,找作业,面试,哪相同不要求咱们要有杰出的商务礼仪。当今社会,大学生的作业压力越来越大,怎样才干在巨大的作业压力与应战中拔得头筹,怎样才干在面试中给主考官留下一个好形象,一直是困扰每个结业生的最大问题。而许多公司在招新人,除了考虑学历,更会调查是否有杰出的礼仪标准,从最根本的穿戴装扮,到言谈举动,主考官可是看的很清楚呢。因而有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。杰出的礼外体现会给主考官留下最好的第一形象,从而获得他们的好感,尊重与信赖,而没有什么会比信赖更为重要了。而能够在面试的种种细节上体现出杰出的实质,信赖在与客户洽谈时也必定不会有过失,一起还能代表公司形象。杰出礼仪一起仍是人际关系的润滑剂。现代企业着重团队精神,而礼仪能够促进这一力气。好的商务礼仪在人际来往中会给人一种亲和力,增进招引和情感沟通,增强信赖和了解。
四、点评
最初挑选商务礼仪的时分,还对这门课程很懵懂,只觉得选门简略的学科,简单拿到该有的学分,顺畅结业就ok了。可是触摸了它之后,让我越来越注重它,多期望自己能够把握悉数的礼仪常识,由于它使我提高了自己,渐渐的我融进了这门课程。现在学期快完毕了,说真的,还真舍不得。
对教师的形象也很深,诙谐,有亲和力,并且能够贯穿许多课外常识,也拓宽了咱们的常识面。教师曾经授课于旅行系,其实我对旅行很感兴趣的,由于我就日子在一个旅行城市——丽江。我是个少数民族——纳西族。天然会对旅行有亲切感,记住您在课堂上放映过一段视频,旅行景点的,也很招引我。我很赏识教师,日子履历丰厚,资格高。往后的选课中,假如教师有任课的,我想我会持续选的,我很支撑教师,也信赖自己能够从教师那学到许多常识,不只仅局限于讲义。
本次实训中,我在中汽研的智能业务本部网联技术研究部担任实习信息安全研发工程师。我从零开始学习了WEB安全和渗透测试相关知识,由于没有其他同学报我们部门,因此我在两名企业老师的指导下一个人完成了所有的实训任务。在此过程中,我遇到了各种各样的困难,最后在老师的帮助下得以解决。这样的方式也让我更好地锻炼到了与老师沟通的能力,体验了一波了2对1指导的实训,也让我体会到在遇到困难时,多查、多问、多实践,方法总会比困难多。
除此之外,我还担任中汽研的实训负责人,需要每天加班收集和整理大家的实训日报,以及在最后帮大家检查和提交实训报告,并制作最后的实训推送。在两个月的工作中,我充分锻炼了自己的沟通能力、提高了工作效率。我相信通过本次实训的磨练,在以后的工作中,无论是从事技术岗,还是行政岗,我都能具备对应的工作能力,努力提升自己的综合能力。
在___庄园实训的这段时间里,我觉得真的很美好,欣赏了美丽的景象,学会了一些对待客人的方式,还有在花庄里玩丛林穿越的重重惊险的闯关,让我领悟到了人生哲理!
还有和两个同学在餐厅工作的时候,我们互相帮助,有什么问题可以问阿姨,阿姨也非常的友好温柔,还有那里的那个老板娘,我觉得她超级好,特别有气质,第一次见面的时候,我在扫地,然后她跟我说了个”早”,我不知道她是在跟我说话,然后就没理,实在是尴尬啊,但是她还是继续跟我打招呼啦,才知道她是在跟我说话,觉得她人很好!
在洗那个烧烤的架子,油特别多,要洗好几遍,可以看出他们那里还是比较注重卫生方面的,什么都要做到,这也是给自己的一个要求,绝对不能偷懒。可能第一次去的时候对那里的一切都很新奇,然后工作的时候还是有点分心的,没事我们去荡秋千,后来阿姨和我们说工作时间不能玩,工作就要好好工作,休息的时候就好好休息,然后我们就从那以后在工作时间绝对不能玩,这让我知道了,以后真正上班后的一种对待工作的态度!
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20xx年12月5日,在高新区人事局的组织下,在园领导的支持下,我们贝贝中心幼儿园的几位保育教师有幸参加了2015年洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育教师齐聚在一齐,理解国家高级育婴师张师教师为期两天的幼儿保育知识讲座。张教师通俗易懂的语言,生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问,畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。
透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员,不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神,更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能,处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体,是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性,它要求保育员彼此协调,相互宽容,发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量,直接影响幼儿的身心发展。所以加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中,我们的理念得到更新,怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康欢乐的成长怎样奉献自我无私的爱怎样从“保育员就是保姆,保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。
我们要时刻严格要求自我,加强学习,在实践中不断锻炼提高自我。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短,努力使自我成为德育、教育、保育都合格的保育教师。
最终衷心感激领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会,来提高我们整体队伍的职业技能与素养。
本年度,我校校本培训以更新教育观念为先导,以解决我校教育教学中存在的突出问题为突破口;以学习研究新课程为重点,以提高教师创新意识和创新能力为主线;以教师参与研究培训为主要形式,着眼于造就一支师德高尚、业务精良的教师队伍。现将培训工作开展情况总结汇报如下:
一、师德培训一年来,我们紧紧围绕师德建设这一核心,始终贯穿了“以人为本,敬业奉献”这样一个核心内容。在实际工作中,我们不断强化了这样一种认识,即在承认“知识就是力量”的同时,也认识到道德也是力量,人格、理想、情感都可以产生力量,因此,学校有计划地组织教师观看师德教育录像,读《夏令营的较量》等文章,并且要求每位教师撰写一篇学习心得,青年教师进行了一次师德演讲。通过学习、交流,对照、纠正不良教育行为,树立爱岗、敬业、爱生的职业精神,重塑二十一世纪教师的新形象,加强了师德建设的针对性和实效性。
二、新课程培训基础刻育课程改革是整个基础刻育改革的核心内容,是全面推进素质教育的重要举措。教师是课程实验和推广工作的重要实施者和参与者,因此,师资培训工作是课程改革实验工作的关键环节。本年度,为确保课改实验的有效开展,落实好课改的精神,我校以校本培训为重点,以提高培训质量为目标,开展有计划、有组织、有步骤的一系列新课程培训工作,使培训工作切实为教学教育提供理论支持,具体做法是:
1、理论学习,夯实基础。
“只有学习精彩,生命才精彩;只有学习成功,事业才成功。”课题组倡导老师们从读书开始做起,做好自修反思工作;校长要多读书,做好自我成长规划设计——争做合肥市十佳校长,当专家型学者型校长等。为了帮助老师做好材料的搜集和整理工作,课题组特别设计印刷了《自修反思记录本》,老师们将每周的阅读心得以及对教育教学案例的反思等一一记录在册,在常读常思常用中力求切实提高自身的专业化水平;我们又为老师们一人购买了一本教育专著,供老师们阅读,其中包括苏霍姆林斯基《给教师的一百条建议》、李镇西《爱心与教育手记》《于丹《论语》心得》等,用以拓宽教师视野,在学校中营造了良好的文化氛围。
举办教育、教研理论专题讲座。为促使教师教育理论水平的提高,在校本培训中,我校除对自学进行督促、检查外,还积极举办各类专题教育理论讲座和组织教师参加市、县组织的专题讲座,省刻坛新星袁乃玉老师进行《敞开心扉,吐露心的真言》讲座、全国知名小学语文教学专家薛瑞萍老师谈《手不释卷日有所诵》的讲座赢得了老师的高度赞扬,学校还多次分学科组织教师学习“新课程与教学改革”等有关专著,观看新课程课堂教学录象,如李镇西的教学实录《致女儿的信》等。我们通过一系列的理论培训,使我校教师对一些前沿教育理论知识及时进行了吸取和消化,不仅更新了教育观念,形成了新的人才观、质量观、教师观、学生观、课程观等,同时促进了教育理论水平和科研水平的提高,为改变教育教学行为打下了扎实的基础。
2、研训结合,促进发展为充分调动教师学习、实践课程的积极性,提高培训效率,使教师真正把学得的新课程理念转化为教学教育行动。
我校采取了“以教研驱动自训”的策略来营造农厚的学习氛围。具体做法是:一年来,我们认真落实听、评课制度,每位教师每学期至少上1节公开课,课前集体备课,课后集中评议研讨。教师们能根据各教研组的安排,遵循新课标新的教学理念,认真地上好每一节教学实践课。在反思课堂教学中,教师们能够本着互相学习、互相进步的指导思想,比较恰当地评好每一节课。通过活动,开展反思性学习,对教学的实际情境做多角度、多层面、多方向的理性反思,在反思教学中学会教学。积极参加校内外举行的各项竞赛活动,努力促使骨干教师脱颖而出。组织教师积极参加区、市组织的课堂教学竞赛,其中朱军老师获得市级教坛新星比赛二等奖,程棠棠、汤雪晴等老师分别在区小组赛中获得好成绩。
在特色化教学研究上做了一点有益的尝试:先后邀请英语教学专家和外籍教师来我校讲学,激发了学生学习、应用英语的兴趣;语文组则结合教学进行古诗文诵读活动,作到日有所诵并将黑板的一角专门开辟为诵读诗作园地;书法教育则面向全体师生,为提高新城人的艺术修养创造契机,更顺应了时代要求对教师进行基本功培训,又能在规范写字的基础上让学生端正学习态度,提高学习成绩。
3、教育沙龙。
深入人心为进一步强化课堂应用,体现培训活动的效果,抢占培训的制高点,基于这种理性的思考,我们明确提出了交流就是学习的理念,组织了几次有效的教育沙龙活动,张晓斌校长的《走进新加坡,打造精品校》讲座引起老师们对学校未来发展的美好构想;借助社区的良好环境,举行专家讲座交流沙龙……品味诗意的教学生活。
三、培训到位,成效显著通过狠抓新课程培训,我校教师改革意识不断增强,实现了教学观念能转变、教学模式善提炼、教学结构会构建,取得一系列的成绩。本年度在各级各类观摩课、研讨课中,上课老师都精心设计教案,获得听课教师的好评。学校教研风气好,很多青年教师改革力度大,改革精神强,教学能力进步较大。如夏海燕老师在引导自学型实验中获得教学设计和课堂教学展评省径二等奖的好成绩。
四、存在的问题
1、培训过程原始资料的收集、整理有待加强。我们还缺乏收集过程原始资料的意识,资料还不够齐全,资料的整理、归类还不规范,还不善于对资料进行分析,并从中总结工作中的经验、发现存在的问题。
2、校本培训的项目意识不强。我们还不能根据本校发展的实际需要、教师发展的需要制定较为切实的校本培训项目,使整个培训工作显得较为盲目,缺乏针对性,对提高教师的实际教育教学能力、促进教育教学质量的提高还没有发挥出校本培训应有的作用。
3、校本培训的方式还比较单一。目前,开展校本培训的方式仍然是单一的讲授形式,在一定程度上影响了教师参与培训的积极性。今后我们将采取积极有力的措施,与时俱进,探索校本培训的新思路、新形式、新内容,为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍与不懈努力。