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第一篇：管理转型个人培训心得
“管理大转型”骨干培训班
培 训 心 得 体 会
2012年3月
1 “管理大转型”培训心得体会
3月24-26日,分公司组织全体中层干部在永兴宾馆开展了为期三天的“管理大转型”骨干培训班，三天的培训中，唐总亲自为大家授课，另请湘永矿总经理许永德、市委党校陈满雄主任、管红宾教授为大家讲课，此外还专门组织人员到湘永铜角湾井下参观，让大家真正体会了学习的必要性的紧迫性，培训班开的十分成功，既让大家学习到了丰富的知识，感受了学习的乐趣；更让大家明白了转变思想，加强学习的重要性。这次培训主要围绕“三化三大”建设、企业文化、责任与执行力、管理转型等内容展开，内容丰富，安排紧凑，劳逸结合。举办“管理大转型”培训班，是分公司“三化三大”建设的重要组成部分，也是分公司领导重视员工素质教育，加强企业文化建设的重要举措。培养班的成功举办，为分公司“管理大转型”开创了良好开端，使全体中层干部的思想得到了进一步转变，作风得到了进一步提升，素质得到了进一步提高。三天的培训虽短，但所学的内容丰富，唐总和几位教授的讲课都深入浅出，让我受益匪浅，体会颇深。
一、培训让我学到了许多新知识
（一）培训第一天，唐总为大家亲自授课，唐总讲课内容丰富，很好地把握了电力行业发展趋势，为分公司今年和今后一段时间发展作出了指导和描绘。
1、“三化三大”体系建设意义重大。“三化三大”体系建设是分公司“十二五”期间重要举措。当前，电力行业发展中存在
2 诸多突出矛盾和主要问题迫使我们开展“三化三大”体系建设。当前电力行业受电源结构不合理、发展方式粗放、电网建设滞后、电力利润微利、服务承诺攀升、低碳经济发展等诸多因素影响，压力重重。与此同时，开展“三化三大”建设也是分公司发展所处特殊环境需要。郴州、永兴经济产业大转型向纵深推进，分公司近几年来发展经验总结，上市公司对我们的更高要求，都要求我们通过转型，实现公司持续、健康、和谐发展。
2、“三化三大”体系管理大转型建设主要目标。以“作风大整顿”为总抓手，以“供电大保障、电网大升级、服务大提质” 为工作重点，实现经营管理向“精益化、专业化、集约化”转型，创建新的运营模式。公司发展向“大网络、大营销、大和谐”转型，创建新的发展方式。供电结构向培育战略大客户转型，创建新的赢利模式。
3、“三化三大”建设主要任务。加强精益化管理，实现财务、营销、审计精益化；加强专业化管理，实现人员、设备、技术专业化；加强集约化管理，实现员工、客户、政府资源集约化。加强大网络建设，提高设计标准和建设标准，提高应对大灾能力；加强大营销建设，培育战略大客户和新的利润增长点，提升公司效益；加强大和谐建设，坚持以人为本，提高员工满意度，创建特色企业文化。
4、管理大转型工作重点。开展转型骨干培训班，围绕1734万元净利润开展综合管理，培育5家战略大客户，优化奖惩措施，落实责任。
5、主要工作措施。一要加强人本管理。二要加强中层干部管理，好的中层就是企业良好、健康发展的原动力，而执行力差、道德品行败坏的中层就好象蛀虫一样，无时无刻不危害着企业的健康成长。三要打造和谐、专业的管理团队。
6、关于责任。责任是前进的压力和动力，责任引导我们前行。永兴分公司作为一个电网企业承担着六大责任：一是保证永兴电网的安全稳定运行；二是安全、优质、高效地做好供电服务；三是不断创造好效益；四是建设好电网；五是营管理好电网；六是履行好电力企业责任。承担什么责任，不仅关系到自己的成长，也关系到公司的兴衰。每一个人，尤其是中层干部找准位置，认真履行职责，积极主动地承担责任，出色地完成工作任务，为公司排忧解难，这是义不容辞的，这不仅是对公司负责，而且也是对自己成长的锻炼和对前途负责。没有责任的人是不会成功的，也不会得到社会的认可。
7、关于管理。举办管理大转型培训班，这是永兴分公司公司事业发展的需要，是以人为本的需要。每位中层干部通过听课、考察等学习活动，对管理大转型要有新的认识，对管理的意义、作用、方法、手段要有新的理解和掌握，但更重要的是要学以致用，把学到的管理知识落实提高管理能力、管理水平，实现管理到位上。
8、关于创新。学习是创新的基础。要通过学习解决好思维、思路、方法的问题，破除“安于现状，求稳怕乱”的保守思想，确立“争先创优，勇于开拓”的积极态度；破除“不求有功，但
4 求无过，创新不是硬任务”的认识误区，树立“以实干求生存，以创新求发展”的发展观念，勇立改革潮头，争当创新能手。不断拓宽知识面，不断提高素质，勤于思考，勇于探索。
9、关于团队。握手成拳，聚沙成塔，要通过确立全体成员共同为之奋斗的目标，激发大家的热情、干劲，调节成员之间的关系，形成风雨同舟、和衷共济、戮力同心的坚强集体。上下同欲、政令畅通是团队精神的精华，新一轮管理大转型、电网发展目标能否实现，取决于能否建成一支符合发展需要的，敢想、会干的干部员工队伍。
（二）培训第二天，湘永煤矿许永德总经理为大家讲了一堂生动的企业文化课，让我们耳目一新，感触颇多。
1、建设和培育优秀企业文化，做一个文化人。企业文化具有以下重要意义：企业文化是企业核心竞争力的关键所在；企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志；企业文化对员工起着内在的约束作用；企业文化可促进企业经济效益的提升。
1）做企业要有三气精神：一个企业要有名气，一支队伍要有士气，一个人要有志气。
2）未来企业竞争更是文化的竞争，企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志，企业文化可促进企业经济效益的提升，推动着企业走向成功。
3）企业文化建设分四个层次：物质层文化、行为层文化、制度层文化、核心层的精神文化 。
5 4）如何建设企业文化。一是入眼，营造氛围，制作文化册；二是入脑，举行宣讲培训和考试；三是入心，开展讨论秘总结；四是入行，汇编成果，形成习惯。
2、如何提高素质，做一个精干的人。
1）用心做事，用情做事，用力做事，用智做事。心态决定状态，状态决定高度。要安心、专心、热心、用心地干事创业。
2）做人要有责任心、 忠心、恒心、进取心、热心、信心、感恩心。
3）要学会自我定位管理、自我目标管理、自我心态管理、自我突破管理、自我学习管理。
3、增强忧患意识、树立危机感，做一个市场人。生于忧患死于安乐，一个始终保持清醒头脑，具有强烈忧患意识的企业，才能在激烈的竞争中得以生存，立足于不败之地。
1）中国可持续发展面临的五大能源挑战：一是国内经济发展仍面临诸多困难；二是国家对经济结构调整力度越来越大；三是煤电矛盾短时期内难以调和；四是当前电力企业生产经营面临困难 ；五是电网企业面临多种因素的挑战。
2）木桶原理。木桶的或水量取决于桶壁上最短的木板。
4、下午到湘永铜角湾工区井下参观。参观的第一感受是他们的安全文化做好很好，到处都印满了安全文化标语和制度。从地面到井下，只要有地方就有安全文化标语，真正让安全文化渗透到各个角落，深入人心。井下与地面的感觉真是有很大的区别，我们深入了地下500米的平面，里头灯火通明，通风较好，区域
6 划分明确，有休息区、材料区、工作区，但是到了采掘面的时候，温度陡然增高许多，让人呼吸困难，我们一身顿时大汗淋漓，可想而知这里头工作的人是多么的艰辛，条件是多么的艰苦。反过来想想，要珍惜我们自己的工作啊，我们电力行业的工作远远要比他们安全和舒适的多。
（三）3月25日，市委党校管红宾教授和陈满雄主任分别就责任与执行力、管理转型和团队管理进行了讲课，讲课内容深入浅出，讲课形象生动，让人记忆犹新。
1、管红宾教授讲座的主题是：责任与执行力
1）什么是责任：正向理解责任，就是必须要承担的东西。逆向理解责任，第一，承担责任意味着领导对你的信任；第二，责任和权力是挂钩的；第三，承担了一个责任，就是把握了一个成长的机会。
2）以责任感激活执行力。职工没有责任感的表现一般有四种：第一，能躲就躲；第二，能拖就拖；第三，上有政策下有对策；第四，让你人走政熄。
3）通过责任感激发内在的执行力。老板心态；积极的、有责任感的心态；团队心态。
4）责任体现一个人的品格、价值观和思想境界。
2、陈满雄主任讲座的主题是：管理转型，超越之道 1）我们的思考：那些能够生存下来的并不是最聪明的和最有智慧的，而是最善于应变的。
2）什么要推进管理转型：市场形势的需要，政策变革的需
7 要，企业跨越的需要。
3）电力行业的八大趋势：一是打破电力自然垄断，坚持电力市场化改革的基本方向，继续推动“输配分开、电价改革”；二是打破电力行政垄断，彻底改革电力行政审批制度；三是打破电力技术垄断，创造电力直购的网络选择渠道，推动电价市场化的改革进程；四是打破电力行业封闭，加强对电力企业的有效监管；五是规范现代企业制度，建立激励与约束相结合的现代法人治理结构；六是优化电力能源结构，改善电力企业火电为主的传统生产格局；七是进一步推进农村电力体制改革，实现城乡电网同网同价、同网同质的改革目标；八是突破电力储存难题，利用技术创新推动多元化竞争格局。
4）行动——大力推进管理转型。竞争管理——外压向内压转型；绩效管理——关键绩效向全面绩效考核转型；执行管理——领导推动向制度推动转型；精细管理——粗放向精细转型；团队管理——调动个人积极性向调动团队积极性转型。
5）火炉效应。火炉效应具有预警性、及时性、一致性。 6）良好的执行文化：认真第一，聪明第二；制度第一，能人第二。执行力=速度+纪律+合力+认真。
7）精细管理。一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意义的事。从一分分钱算起，从一点点陋习改起（治“懒”、 治“散”、 治“短”）。
8）团队管理。什么是团队：共同目标；不同分工、不同角色，但能分能合；注重团队与个人双赢的原则；团队领导对成员
8 有效授权；团队成员之间有效沟通。
9）期盼——管理转型后。企业更像企业——效率和效益比翼齐飞，实力和活力相得益彰；领导更像领导——干得前沿、干得轻松；员工更像员工——员工是领导、领导是员工。
10）五星级。一星：企业领导在，员工就会好好干；二星：领导不在场，员工也会好好干；三星：领导定计划，员工按计划干；四星：企业定目标，员工就制定干；五星：企业定方向，员工形成团队干。
二、培训主要体会
这次培训中，通过唐总和几位教授的讲课让我力的培训，使我真正认识到了什么是执行力、什么是企业文化。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力和建设优秀企业文化问题，有了自己粗浅的认识和思考。
（一）关于执行力
1、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。
日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企
9 业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们分公司近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们郴电国际永兴分公司辉煌的今天。特别是2008年以来，永兴分公司在以唐丁顺经理为首的领导班子带领下，大力推进电网项目建设，不断提升公司经营效益，让我们永兴分公司有了今天的业绩。由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
2、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。
我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们分公司一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好公司的每一项决策。要时刻牢记执行
10 工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。
3、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。
唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛主席也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。回想我们永兴分公司在电网项目建设时，面对征地难题，资金困难，我们公司领导、工作人员下乡劝说农民，讲道理，摆事实，上县里争取政策，总部争取资金，跑路子、磨嘴皮，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成了电网项目建设各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的。记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。
4、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。
当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。
（二）关于企业文化
文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文
11 化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本培训心得公司等等，他们创造出的奇迹和成功无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种力量，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。通过许永德经理有关企业文化的讲座，让我体会甚多。以下就我个人对企业文化的感悟理解谈几点看法。
作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，在继承和发扬原先优良传统的基础上，将我们讲座中所提到的“责任、学习、创新”作为我们新时期的企业文化精神。
1、责任，是企业兴旺的关键。只有具有具有责任感的员工，才能为企业发展作出贡献。培训中多次提到责任二字，特别是湘永煤矿许永德经理一再强调，有才有德是精品；有德无才是次品；有才无德是毒品，这样的人坚决不能用，为什么呢，我认为就是没有责任。承担什么责任，不仅关系到自己的成长，也关系到公司的兴衰。每一个人，尤其是中层干部要找准位置，认真履行职责，积极主动地承担责任，出色地完成工作任务，为公司排忧解难。这是义不容辞的，这不仅是对公司负责，而且也是对自己成长的锻炼和对前途负责。正如唐总讲座内容提到的：一个人的责任要位体现在爱岗敬业、忠于职守、业务娴熟、精益求精、奉献社会上，能做到“乐其业，尽其职，负其责，精其术，竭其力”，干什么，爱什么，精什么；要体现在立足本单位、本部门、本岗
12 位，多学习、多调研、多思考，多实践、多总结、多创新上，认真、负责、踏实地工作；要体现在充分发挥主观能动性，创造性地开展工作上，对上不等、不靠、不要，针对自己单位或部门的实际，想办法，出主意，拿方案，带领干部职工团结协作，千方百计克服困难上；要体现在管好自己的人，办好自己的事上，高标准、严要求，对职权范围内的事敢抓敢管，把问题解决在基层上；要体现在切实维护公司的形象和利益上。
2、学习，是永不落后的根本保障。只有不断的学习，才能不断的进步。现代社会竞争激励，知识更新迅速，跟不上时代的脚步就会被淘汰。我们以前把不识字的人叫文盲，但现在却是那此不会学习、不想学习的人才是真正的文盲。所以，我们全体员工一定要树立学习危机感，不断加强理论学习、业务学习，提高自我素质。思路决定出路，眼界决定境界。要想站得高，看得远，不学习是不行的。学什么？就是要不断学习政治理论，提高用马列主义的观点解决实际问题的能力；学习历史、党史、中国革命史，了解和把握事物发展的客观规律，学会按规律办事；学习新的科学管理理念、管理手段和方法，与时俱进强化企业各项管理；学习市场经济的有关知识，增强抢抓机遇，开拓市场，发展业务的能力；学习团结和带领干部职工以强烈的事业心和饱满的工作热情投入到企业大发展中来，创造性地开展工作，取得成效的能力。怎么学？就是从公司的各项决策中学，从当地地方经济发展的实际中学，从永兴改革发展的经验中学，从广大干部职工中学，并始终注重从纷繁复杂的事物表象中抓住其本质，找到普遍的，
13 带有规律性的东西，形成正确的发展思路，确保勤奋学习，学以致用。善于思考，着力寻找正反两方面的经验和教训。
3、创新，是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。创新就必须要打破旧有的思维定式，克服自己的习惯定式，打破条条框框。唐总在讲座中说：创新并不是要求大家天天有大的革新，只要每天有改善，每天有进步，日积月累，公司的面貌就会焕然一新。
三、收获与打算
分公司举行这次“管理大转型”培训是非常必要的，非常有助于我们进一步增强贯彻落实分公司今年工作再部署和作风大整顿活动动员大会精神，进一步坚定做好全年工作的信心和决心，进一步理清今后工作思路，进一步找到完成工作目标的途径，进一步破解工作中存在的的难题，进一步实现分公司可持续发展。这次培训，这不仅是分公司对广大中层干部的重视和关心，更是推进企业转型发展的重大举措，有助于推动全年工作顺利开展。
总之，通过这次培训的学习，让我深刻认识了三化三大建设和管理转型的重大意义，让我对企业文化和管理有了更深刻的认识，让我学到了许多新的知识和观点，对我触动很大。在今后的工作当中，我将进一步加强学习，转变作风，严格要求自己，做一名合格的中层干部，为员工做好表率，扎实工作，努力争先，为分公司再创新辉煌努力奋斗。
第二篇：试用期工作心得
转眼间自己在公司工作也已经有一段时间了，这段时间的工作让我收获了很多，是一些自己以前不知道的知识，我觉得这对我以后的发展是会有很大的帮助的。这段时间的工作也让我对我的岗位的工作有了很多的了解，我觉得自己是能够做好这份工作也是一定能够做好的，所以在试用期的这段时间我是一定会努力的工作争取留在公司的。
我现在也已经能够很好的去完成我每一天的工作了，虽然刚开始进入公司的时候一个工作确实是完成很慢也完成得不是很好，但跟我现在相比我觉得自己已经有了很大的进步了，虽然也还是有一些进步的空间，但现在我能够做到这个程度我觉得自己已经很不错了，之后我也会是更加的努力的去工作的，我是觉得自己还是有很大的进步的空间的，只要我努力的话也是一定会不断的去进步的，我自己也是很想去提高我的工作能力的，所以我是一定会去多学习的。多学习对我自己的成长是有很大的帮助的，能够多学一点东西对我来说是很好的。
这段时间我也一直在向优秀的同事学习，我知道我跟他们相比也还是差的比较的远的，但是我知道只要我不断的去努力在花了很多的时间之后也是能够追赶上他们的脚步的，毕竟我现在也还是一个新的员工，很多的事情也都还不知道，很多的工作也还是不是很熟练，所以我现在需要花很多的时间在熟悉我的工作上，没有很多的时间去提高自己的工作质量，等我熟练的掌握了工作之后就会花更多的时间在提高工作效率和质量上，我相信我是能够做到像其他的同事一样的好的。
我也一直把优秀的同事当做自己的目标，我也不求自己现在就做到跟他们一样的好，只要我一直在进步就可以了，我也已经有了很大的进步了，所以我对自己也是比较的有信心的，我觉得我是能够做好我的工作的。在接下来的时间我也是会保持好自己的工作热情，并且也会一直用这样的态度去迎接我每一天的工作，我相信我是能够做好的。其实我觉得自己这段时间的表现也是很不错的，至少在工作上我出现的错误是比较的少也比较的小的，我对自己的表现是很满意的，接下来要做的就是继续的保持下去了。我是很期待自己之后的表现的，我相信是非常的好的。
第三篇：试用期工作心得
确实如学姐所说，儿科是非常辛苦的。在我工作的这一年时间里，春夏交际，秋冬交际的这两个时节里，病人是最多的。春夏时，流感严重，小孩子的抵抗力又差，很容易就感冒发烧，然后带来医院里进行治疗。我们几乎是从早忙到晚，有时候忙到中午吃饭的时间都没有。一整天下来，饥肠辘辘，又累又饿，只想好好休息。但有了新的病人来了，我还是得在岗位上坚守着。最难受的时候是我们自己也生病的时候，小病的话，自己吃点药就开始工作。如果也是因为流感而发烧，那就得自己打针，顶多休息半天时间，然后又要开始工作了。多工作一会，就能多治疗一个孩子，就能让他少受些折磨，也正是这样的想法一直支撑着我，让我没有放弃，而是始终坚守在自己的岗位上。
我们儿科总共只有两名医生，三位护理。但是我们每天接待的病人少说也有几十位，遇到高峰期的时候，一天上百名病人。我很佩服我们科室的医生们，他们拿着那点微薄的工资，却做着最多的活。也许有人觉得医生是一个很好赚钱的行业，但其实并不是。首先我们是绝对不能收红包收礼品的。而公立医院的工资每个月其实只有几千块，还比不过一般的白领，除非是私立医院，就有可能开的工资高一些。儿科的医生越来越少了，这一科一直都是我们从医人员最不喜欢的一科，很多医闹事件，也是发生在儿科。我们是医生，并不能做到救治好所有人，也难免有出错的时候。因为失职，让孩子受了点伤，不仅要被医院处罚，也会被孩子的父母辱骂，甚至拳脚相加。父母是爱孩子的，而我们医者，也是爱孩子的。我们也不希望他们难受、痛苦。所以我们也一直在尽自己的力而帮助他们，我也希望父母们也能多多体谅我们。
我不后悔成为护士，也不后悔成为儿科护士，我想看到孩子们始终洋溢着开心的笑容。
第四篇：试用期工作心得
20xx年公司第二季度的工作已全面结束，现就有关各项财务指标完成情况做简单的分析说明：本季度的总费用为__x元和预算的___元比较节约__x元;和20xx年同期的__x元比较少__元，分析其原因有以下几点：
一、制造费用
本季度的制造费用为__元，和预算的__元比较少_x元，其主要原因有以下几点：
1、预算中本季度的电费为_x元，而在实际中示范园并未转入电费，此项费用将在下季度一并转。
2、_公司职工的补贴暂时停发，总经理本季度的工资未发，董事会本季度的工资也未进账(这些费用都将在下季度进账)。
3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。
本季度话费__元和预算的_x元比较有所上升主要是因为生态园总经理的电脑入网费在我单位报账;其余的办公费_x元、面包车_x元、和预算比较无太大出入。本季度增加办公费_x元，差旅费_元。和去年同期__x元比较各项都较为稳定。
二、直接生产成本
从上表可以看出，除人工工资以外各项都有所下降。其中化肥下降的原因预算时每亩为_x元，而实际为_元每亩;本季度雨水比较充分所以电费也有所下降。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次，这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结心得体会。和去年同期的__元无可比性。
因为去年同期的工作安排和今年不同。以上就是_公司本季度的工作总结。
第五篇：浅谈“业务转型及风险管理”培训心得体会
浅谈“业务转型及风险管理”培训心得体会
田丽丽
尊敬的各位领导，童老师，各位同仁，大家好！我是来自万柏林区管理部的田丽丽。很荣幸参加联社举办为期两天的“业务转型及风险管理”专题培训，受益良多，现在我把自己的体会和大家分享一下，不到之处还请大家批评指正。
首先我对童老师讲的，“存款立行，谁来立存款”感受颇深，因为之前我是基层网点的负责人，答案虽然很简单，但是正像童老师讲的那样，讲起来容易，做起来难。尤其是面对2018年银行面临“资产荒"、“资金荒”、“信用荒”，转来转去，又回到最朴实众人皆知原点的压力。我们的各项业务已经不能停留在过去坐等客户上门，甚至之前的“扫街、扫楼”的营销模式，随着大数据时代的来临，理财、余额宝、手机银行随意搬家等等……充斥着我们，倒逼着我们必须转型。必须直面客户，做好信息采集、潜在客户的营销、以及在纳税人、销售增长中找客户，当然如果有可能，我们也可以在他行的优质客户中找客户，同时我们应寻求电子、信息技术的支持，尽快由物理网点转化网络金融，让每一位拥有手机的人都成为我们的优秀客户，让每一部手机都成为我们的网点、柜台。
其次，感谢童老师，用大量的专业知识让我们懂得“如何学会在刀尖上跳舞”,让我们如何在发放贷款创造利润的同时,回避风险，我们不仅要有健全的信贷管理制度，标准的流程，还要学会如何判断企业风险，如何在看懂报表的基础上，关注企业的“三品”、“三流”、“三表”，解决中小企业经营信息不透明，信息不对称的问题，如何把好贷款的准入关，防止病从口入的问题，如何锁定贷款的真实用途，跟踪信贷资金流向的问题。当然我们每一位农信人，更要牢记银行从业人员职业操守，严把道德风险关。
最后，通过呆账核销、诉讼、打包处理、以物抵贷、重组，多样化出售等方式方法，化解小企业不良贷款。
总之，感谢童老师精彩的授教，感谢联社领导给了我们又一次学习的机会，我将把两天来学到的知识，运用到今后的工作中，以上是我两天来学习的心得，感谢大家的聆听鞠躬致谢，谢谢大家！
第六篇：业务培训心得体会
篇一：培训的学习心得体会范文
培训的学习心得体会范文
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训
学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第
一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。 篇二：个人业务学习心得体会
个人业务学习心得体会
灵璧县娄庄镇蒋圩小学 李玉新
本学期我校积极开展各类业务学习活动，并经常组织老师听课、学习，给了我们教师很好的业务学习的机会。给我留下印象深刻的是在听了陈翠灵、杨柳二位老师的公开课后，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名小学数学教师，我深知自己在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过本学期的业务学习，我相信自己是有所收获的。这些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。
一、好教师必须有敬业精神
我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去，“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
二、 好教师必须热爱自己的学生
教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与不好之分，“学困生”之所以“落后”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教
师对这些所谓的“学困生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
三、好教师必须进行知识更新
“知识也有保质期”，作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。
四、好教师教学活动中必须当好组织者
教师要充分信任儿童，相信儿童完全有学习的能力。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢?应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突，使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要“解放儿童的双手,解放儿童的大脑,解放儿童的眼睛,解放儿童的嘴巴,解放儿童的空间”,给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。
五、好教师必须增强信心
在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终
成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育教研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思。
六、好教师必须重视“身教”
一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。只有这样学生才能健康茁壮成长，教师也才能取得更好的教学成果。
篇三：办公室业务培训学习心得体会
办公室业务培训学习心得体会
今年x月，我有幸参加了xxx（组织单位名称）组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。
加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通
一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。
我做为一名xxx（单位名称）的普通员工，参加了由xxx组织的一次远程业务培训，主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望，通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识，让我有以下几点体会。
1、 融入团队：让我了解了什么是团队，团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力，团队之间的知识技能互相补充，一个人的力量是渺小的，只有团队的力量是无尽的：
2、 时间管理：时间就等于生命，通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间，知道自己为什么总感觉时间不够用，通过学习知道了如何不去浪费时间，做事情应该知道先干什么在干什么，用更短的时间做到更有效率的是事情;
3、礼仪：在我们日常工作中不可缺少的一部份，通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面对客户：
4、 安全生产知识：通过学习知道在工作中安全生产的重要性，知道了我党对安全生产的方针，知道了不遵守安全生产的惨痛教训，如何去遵守安全生产，更好的了解安全生产环节，时刻的提醒自己要遵守安全生产：
5、职业道德修养：在学习中知道了什么是职业道德修养，在工作中如何保持自己的道德修养，一定要深深牢记职业道德规范：
6、 如何成为出色的员工：这是我比较喜欢的一课，其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作，还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展，发展潜能理想实现而工作，当然是为了自己而工作，要保职业当成一种信仰，一种态度，更好的实现自身的价值
，那样的人生才会更美好：
7、 市场营销知识：通过学习更好的了解了什么事营销，如何去营销，营销中有哪些技巧，了解了社区营销的观念，怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得，让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦! 篇四：企业员工培训心得体会
培训心得体会
首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理咨询公司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天李部长的讲解高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感；王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！
第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“宝华山人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉！
第四，自我认知的提高和清晰的职业规划，经过这两个多月的实习我深刻认识到，从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好，还欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心态上不成熟，抱怨过工作环境不好，抱怨过不公平待遇，自己却没有实实在在做多少事情出来，且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力，自我情绪管理能力欠缺；二是，还没有形成良好的工作习惯，纪律性不高；三是再学习的能力不够，主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩！
篇五：业务学习心得体会
业务学习心得体会
我能够被选派到教育局办公室跟班学习，首先要感谢县教育局领导给了我一个感受新的工作环境和节奏、重新审视自我的机会。对在台孜学校工作的我来说，也是一次极好的学习机会，更是一次终生难忘的经历。跟班学习的收获、跟班学习中所学到的知识、所悟出的道理、所获得的体会、所得到的锻炼，对我今后的成长产生了深远的影响，将使我终生受益。通过深入学习和研究，亲身感受和实践县教育局先进的工作理念、积极的学习态度和强烈的敬业精神，在较短的时间内熟悉和掌握了有关公文业务知识及工作流程，结交
了一批良师益友，较好地完成了学习任务。
一、主要收获
(一) 端正态度
跟班学习期间,我深刻领会各级文件精神，提升自己的政策把握度，用理论指导实际工作，努力提高业务素质，增强驾驭工作的能力。教育工作涉及面广，关系复杂，只有公道正派，以诚待人，尊重别人，与人为善，才能赢得大家的支持和信赖，推动各项工作的顺利开展。我把每一件领导交给的事都作为锻炼自己的机会，把每一寸光阴都好好珍惜，绝不虚度。我也正是以这样一个心态，保持着平和的心境，谦虚的姿态，努力做好了份内的工作，积极协助其他同志。
(二) 勤奋学习
一个月来，通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由生疏到融入的适应，学到不少东西，悟得不少道理。有些是可以感知，有些是潜移默化的。我有幸借助教育局机关的梯子，打开了更宽广的视野，接受了更高层次的教育。在学习的内容上，不仅可以看到信息量更大、涉及面更广的文件资料，还可以直接接受身边领导的点拨。我十分珍惜并充分利用这一难能可贵的机会，认真琢磨，反复思考，以思带学，以学促思，勤看、勤学、勤悟、勤干。
(三)工作扎实
在局办公室参加学习时，我抓住这难得的机会认真学习，系统梳理，首先找来各种文件、简讯、总结、计划、传真、报告、函等，细细研读，熟悉工作情况和流程，然后根据自身实际有针对性地、有条不紊地工作和学习。既当学生又做办事员，既学习政策又体验工作程序和办事流程。学习期间，承担了不少的事务性、服务性工作。我认真完成领导交办的各项工作任务，编写信息1篇、整改材料5篇、制作各种表格12类，起草文件2个，撰写素材1篇。增强了自己生活的服务性，体现了自己工作的创新性，坚持了生活、工作中的原则性。一个月来，我感到自己在工作上是务实的，并将一以贯之。
(四) 严格要求
在中心学校工作期间，我不放松对自己的要求。现在到
了教育局跟班学习，非凡的环境和氛围更使我觉得更不能放松自己。不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，认认真真做人，老老实实做事。跟班以来都是准按时上班，推迟下班。业余时间一般都在看书学习，从未涉及声色犬马和灯红酒绿。自己虽然不是一个局机关工作人员，但我努力以一个局机关工作人员的标准来要求自己，也努力树立局机关工作人员般的良好形象。
(五)教益深刻
跟班期间，教育局各机关干部，以其优秀的品质、敬业的精神、精良的素质深深地打动了我，感染了我。从局领导到一般工作人员，都十分敬业，无论资格深浅，无论职务高低，都有强烈的责任感，都对工作充满万分的热情，“公道正派、甘为人梯”的教育事业格言时刻体现在他们的每一句话语、每一个行动、每一项举措之上。有人说，优秀是一种习惯。在我跟班期间感到，优秀其实也是一个环境，一种氛围。
二、主要收获
（一）要继续加强学习
不断充实提高勤学习、善思考，是提高自身素质和能力的重要途径。一个人本事多大，首先看你知识有多少。学习是最根本的东西，你不学习，没有知识，你想要有很大的本事是不可能的。工作种，我们应该始终把在实践中学习和学
习中实践作为永恒的主题，把加强学习作为第一位的任务，作为自己生活的第一需要，以饱满的学习热情，真正静下心来学习，扎扎实实地钻进去，努力做到融会贯通。
（二）要结合本职岗位
坚持学以致用学习的根本目的是为了运用，学而不用等于白学。跟班学习期间，我认真总结、提炼在期间所学得的经验、取得的收获、获得的体会，回到原工作岗位后，我会自觉地把在跟班学习期间学到的新方法、好思路与本职工作结合起来，创造性地开展工作，自觉把一个月以来的所学、所思、所得、所获运用到实践工作中，努力做到分析形势有新视野，研究情况有新见解，部署工作有新思路，解决问题有新办法，争创一流的工作业绩，以更加优异的成绩来报答组织的关心，接受组织的考验。进一步提高所在单位的文秘工作水平和所在岗位的工作成效。
（三）要加强沟通联系
巩固融洽感情在跟班学习期间，我积极与领导和同志进行沟通、进行交流、联络感情，通过一个月时间的努力，我与教育局的领导、同事都建立了密切的联系和深厚的感情，赢得了大家的信任和支持。我回原单位以后，永存感恩之心，永远不忘跟班学习的教育局办公室这个“娘家”，永远不忘这里的领导、同事对我的无微不至的关心、无私奉献的帮助和毫无保留的教育。
（四）要树立良好形象
自觉当好表率教育局机关工作规范，作风良好，纪律严明，大家在跟班学习期间，亲同身受、耳濡目染，可以说一个月的跟班学习也是经历了一个月的党性锻炼和作风锻炼。 一星期时间的跟班学习，在我人生的长河中，虽然只是短暂的一小段，却是我成长道路上坚实的一大步，是一段终生受益、终生难忘的经历。在以后的每一个工作阶段，每完成一项新的任务，都要及时进行总结，坚持正确的，修正错误的，不能事过无痕，没有积累。
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