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第一篇：管理者培训心得体会
20xx年4月22至24日，分公司邀请厦门众研企业管理咨询有限公司专家开展《基层管理人员督导技能训练》讲座。
通过三天的学习，我对于基层管理和授课技巧有了较为系统和理性的认识，增进了对公司制度管理、程序管理、资源管理等方面的了解，对厦航的文化建设也有了更深的认识。
下面我想谈一下自己三天来学习的心得体会。
一明白什么是管理
管理是一门艺术，是运用组织的各种资源以达成共同的目标。
其中最重要的因素就是管理者，因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么，每个人应该做什么，同时团队的建设和成员间相互协作的关系也十分重要。
一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。
也就是说，一位成功的管理者，关键在于他的行为魅力，有良好的领导行为，才能取得团队的信任，给员工带来信心和正能量。
而信任是相互的，想让自己被他人信任，必须先信任他人。
所以，作为一名合格的管理者，应该尊重下属，关心他们的工作和生活，培养员工的积极性。
当员工遇到生活或者是工作上的困难时，要主动给予帮助，为其排忧解难，增加员工的安全感。
另外，管理者也应不断加强自身的道德品质修养，做到言行一致，严于律己，宽以待人，处理问题公平公正，赢取员工的信任感。
二提高沟通技巧
在讲到沟通技巧时，老师提到了一个我并不陌生的词：同理心。
它的意思是进入并了解他人的内心世界，并将这种了解传达给他人的一种能力，又叫换位思考。
为什么说我并不陌生，因为它是每一位乘务员都必须具备的服务技巧。
航班上，乘务员需要体会旅客的情绪和想法，理解旅客的立场和感受，并站在旅客的角度去思考问题，就好比是将自己放在这件已发生的事情上，想象自己因为什么心理导致这种行为，从而触发这个事件并接纳他人的心理。
因此，同理心是一种非常有效的沟通技巧。
沟通的第二要素是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神有耐心，并控制好自己的情绪，勿跟旅客争对错。
工作中有效的沟通可以更好推动与同事和上司之间关系的和谐发展，作为承上启下的基层管理者，为领导与员工寻找到一个合理的平衡点十分重要，不应该做压力的桥梁，而是要做压力的熔炉，用融洽的沟通去实现压力的释放。
通过这三天的学习，我总结到：基层管理者必须要不断提高自己的思想认识，端正自己的思想作风和工作作风，不要做表面文章。
在管理上，要脚踏实地、一步一个脚印;在制度的实施上，不能松懈，展现基层管理者的执行力;在心态的建设上，要时刻保持高昂的工作激情和积极向上的精神状态!
第二篇：教师寒假培训心得体会
3月7日下午，庞村三中的餐厅内时而人声鼎沸，时而掌声连连，时而笑声阵阵，这里在干什么？会餐？对！会餐！庞村镇全体教师正齐聚此处，享用中心校刘校长以其丰富的教学管理经验，宽容的为人之道，诙谐的言谈，散文家式的心理学烹饪法，为全镇教师呈现的大餐。
第一道菜：群英荟萃----学期小结
刘校长首先端上餐桌的是我镇过去一年的小结。在刚刚过去的一学期里，我镇进行了中层领导"双选双聘"工作，落实了校长负责制，让能力强的中层领导脱颖而出，鼓励中层要做有德之人，无德者无位。同时还鼓励全体教师勤学习，思进取，不能因为感觉前面没有停车位就停滞不前，机会总是留给有准备的人。进行了教师双班任课、中学循环教学制。这一制度在我镇已成为常态，小学教师带两班主课加一个班的班主任，已习以为常，不会有人叫苦叫累。中学的循环教学，大大提高了老师们的责任感，降低了差生的产生率。进行了双评原则。对学校的评估，对教师的考核，不仅看教学成绩，还要看过程考核，看素质教育，以德育为重心，具体化、习惯化，培养德智体美劳全面发展的合格公民。在谈过这三件大事的落实后，刘校长用极其平缓的口气说："其实，这一年里，收获最大的是人心的稳定。"没有一丝表功，没有一点豪言壮语，时时把自己融入教师的行列。其实，这每件事都是我们庞村教育历史的改篇，都是庞村教育发展的跨越，这稳定的人心，来源于领导深厚的人格魅力，来源于旗帜的正方向。
第二道菜： 珍贝炖莲菜----教学心得
在谈过了学期小结后，刘校长结合自己的教学心得为老师们奉上了自己近二十年的教学经验，首先是素质教育的冷思考。他用诙谐的语言，以自家亲戚找媳妇为例，谈到了素质教育的重要性：我们是教育者，不能做教书匠；我们培养的是人，不是考试的机器。做一名教育者，就应该用丈母娘选女婿的标准来培养学生：既要重学业，还要看品质，更要有健康。其次刘校长谈到了我镇的课改，他说："课改要明确接受点和新常态。"要求全镇教师从自己的理解，自己的接受来做课改，逐步形成自己的新常态，来不得半点虚假，更不要一味的模仿复制，要有自己的思路，要在传承中创新。同时，他还分析了课改与成绩的辩证关系，为学校提供了两个提高成绩的利器：目标管理法和跟进管理法。为老师们指引了提高成绩的两个重要措施：让学生全学全会和努力让知识不脱节。另外，他还谈到了学校管理的新定义：校长就是不断提高教师水平，改变学校环境来发展学校的人，教师就是通过不断学习更新自己知识能力来引领学生发展的人。谈到了多元化和平衡健康。
第三道菜：翠竹节节高----学校管理
在学校管理方面，刘校长要求各位校长、中层要学会自律，听从他律，在重大决策上要民主、要科学、要大气，与教师多沟通，遇事重落实。他还从管理的角度分析了做人、做事、敬业的三个层次，勉励各位领导要站在高阶处忘我奉献。
第四道菜：心灵鸡汤----心理引导
"人生到处是起点，多付出，永远是对的。"在这第四环节里，刘校长从心理学的角度引导全镇教师不要积累负面情绪，把生活工作保持一个平衡。爱工作、爱教育，用良好的心态面对这个职业。对于为人处世他说："对认识的人好一点，对世界充满情感，不要因为别人不道德，自己就不道德，不要让自己成为自己痛恨的那个人。要学会享受生活，享受工作。"多精辟的言论呀，这不正是我们每个人所需要的心灵鸡汤吗？
第三篇：教师寒假培训心得体会
我参加了由进修校组织的哈市20xx年寒假农村教师免费培训英语学科的培训学习。虽然学习时间只有短短的3天，但是这3天的学习却使我受益匪浅，既分享了不少名师的教学经验，又解决了我在英语教学上的不少困惑，在她们的点播下，我感觉自己收获了很多，也明确了自己在教学上存在的不足和改进方向。
哈市的名师给我们分享了她们在教学上的独到经验，又毫不吝啬的传授给我们她们在教育教学上得到的成功方法。她们与我们一起讨论了在英语课堂教学中如何处理母语与英语的使用及在平时课堂教学中，英语究竟是注重流利还是该注重准确性，以及大家在英语学习中有那些独到的进步方法，激起了我们讨论的热潮。同时，通过名师的示范讲解使我学到了很多好的教学方法。例如：在教学中怎样设计小游戏；怎样激发学生的学习兴趣；怎样运用录音；怎样运用辅助教具……当然也发现了自己自身存在的不足。例如：语音不标准；讲解课文拓展不到位；训练学生的听、说、读、写不到位；游戏设计的不合理……
通过此次学习，不仅使自己的眼界得以开阔，而且使自己对小学英语教学有了更深层次的认识和理解。这无疑将对我今后的教学工作产生积极而深远的影响。我将以积极进取的心态来继续深造，钻研教育教学方法，不断努力提高自己的教育教学水平。
第四篇：公司员工培训心得体会
首先我非常感激xx给我的机会，我也会在xx这里继续的努力的工作，作为一名新员工我有很多事情都还需要学习，这些都是最基本的，我也需要学习，在今后的工作当中当然这些都是最基本的东西，我希望自己能够在这个过程当中有所成长，当然很多东西都是在一瞬间就能够造就的，现在包括以后我也会努力做好这些，培训的当中还有会很多事情等着我，在这个过程当中当然少不了专注，我希望能够把这些细节的东西完善好，在今后的学习当中我也会更加的用心，这是一个的过程，也是以后要去面对的，事情，很多时候不是所有的事情都是这样的，但是一定要去认真对待，工作是工作不能混为一谈，我也希望能够把一些基础的东西听见去，现在我也能够慢慢的适应这些，在今后的工作生活当中还有很多东西是要注意的，这次的陪恤让我懂得很多，在工作当中要注意哪些，要做好哪些，这些都是都一定的规划的，我相信不管是什么时候都应该懂得这个道理。
这次培训让我看到了xx公司这里是一个非常好的平台，在这里我可以好好的发挥自己，当然在今后的工作当中，这还是会有很多的进步，工作就是一个过程，也是有足够的东西等着我们去学习，现在我也意识到了这些，我感激培训，作为一名xx的员工，虽然现在还没有正式的工作，但是我也已经充满了力量，我一定奋发图强。
第五篇：教师寒假培训心得体会
今天下午我们全体高中老师在五楼会议室听了李振村老师和高金英老师的视频讲座，我感到收获颇丰，经过讨论后，我代表我们第九桌的老师进行了心得演讲。
我们组把发言的题目定为《动则智，静则慧，智慧圆通》，听了两位专家的讲座，我们组认为：
去年刚到求实时，蒲校长给我们新老师培训是说到他在求实的经历，经过自己主动找张校长毛遂自荐后顺利进入求实，一开始带两个班的语文课，接着不仅带两个班的语文课，而且申请当一个班的班主任，又接着再次申请当段长，带班主任，带两个班的语文课，如今，他坐在我们高中部校长的位置上带领大家学习培训。这一步步的变化来源于什么?正是因为他是一个有自己人生精美规划的人，他在为自己的`每一步规划而努力地奋斗者，脚踏实地的拼搏着!
所以，大到自己的人生，小到我们每天上的每一节课，我们都需要精美的规划!
如今是知识爆炸的转型时代，我们的学生有了更多的接受知识的途径，如何凸显我们老师的优势，那就需要我们通过读书，通过各种方式的学习，不断更新自己的知识储备，如今绝不是备好一节课就教几十年的时代了，我们甚至要根据所教班级学生的不同特点而做到同课异构!为了不和当今的孩子们有代沟，我们必修知道他们喜欢什么，追求什么，需要什么，并能为他们做好精神的引导!
理想是丰满的，现实是骨感的!二者总是会或多或少的发生一些冲突。我们总希望一切都是美好的，可是一切都如人愿的事情会总是发生吗?当我们在工作中不顺心时，当我们在生活中不如意时，我们都应该向高老师说的那样，换种角度去思考问题，也许破坏你心情的事情就变成好的事情了!比如，我们在座的老师们都有自己独到的解决问题学生的艺术方法!面对各种各样的学生时，我们一定要有理智应对的智慧!
如今的社会是个浮躁的社会，但我们却不要做浮躁的人!由于我们的职业所限制，我们必修得是能静下心来提升自我的人，我们要让自己深水静流，因为马车越空，噪音越大!静能生慧，静能养心!我们要甘于做寂寞的求知人!
动则智，静则慧，智慧圆通时必是出入自如时!
第六篇：拓展培训心得体会
20xx年6月29-30号，我有幸参加了人众人拓展培训，第一次参加拓展培训，心里既兴奋又紧张，不知道什么是拓展培训，当培训老师说：“接下来的两天时间我将带领大家共同做游戏，在游戏中学习我们这两天的课程”我一听心里还窃喜呢，感觉应该挺轻松的。可是，接下来的时间却不是我想象的那样轻松。
首先老师让我们分组，组成一个团队，选出队长，设计队名、队徽、口号和团队展示。整个过程让我逐渐融入到我们的团队，团队里每个队员都积极参与，相互交流，虽然我们彼此都不熟悉，却让我感到了团队的温暖和力量。“团队精神、分工协作、沟通能力、勇气”这些之前只是听说过的东西，在这两天的拓展培训中却得到了切实的体现。参加的每个游戏，都是团结协作、组织分工、共同努力才能够完成的，从“七巧板”到“智力翻牌”再到“极速60秒”每个游戏的完成都是决策分工、团结协作、共同努力的结果。
一个团队的成功，不是取决于某个人，而是缺觉与团队的写作能力和向心力，以及相互的鼓励和帮助，否则，即便个人能力再高也会遭到必然的失败，在做“七巧板魔力图形”时，一开始我们各个小组只顾拼各自手中的图形，造成七巧板不够用，相互借用，效率非常低，场面非常混乱，最终没有完成游戏，游戏失败的原因就是由于缺乏团队精神，缺乏明确的奋斗目标和领导者的强有力的指挥。在工作中我们可能会自我意识为中心，甚至想超越规则自行其事，然而个人的鲁莽和造次，都有可能会给整个团队的业绩带来损失，因此，时刻要记住，我是团队的医院，我的任何举动都会给公司带来正面或者负面的影响。
还有一点就是，我们刚开始做游戏时，都是急于去完成游戏，由于对规则的不太了解从而造成犯规游戏重新开始，随后我们在完成每个游戏前认真了解游戏规则，团队协作、沟通交流、制定可行方案。在工作中也是这样，每项工作都有规范和流程，正如每各游戏都有它的游戏规则，在进入工作状态之前，必须去了解熟悉规则，这是做好工作的基础，而作为一名仪表维修工更是如此。你在维修仪表之前，要了解仪表的结构、原理、注意事项，要对仪表的内部构造了然于胸，不然你会无从下手，不过这些都是一名合格仪表工所具备的基本素质。但不光这些，在现场维修中，也要对各种工艺参数如：介质性质、温度、压力、介质流向等也要做到了然于胸，这样才能做到安全维修，文明维修。安全维修，文明维修使我们的维修质量、维修水平更上一个层次。
两天的拓展培训很快结束了，一起奋斗一同努力的场景却历历在目，团队协作的精神在每个人心中扎根，回忆着一起经历的胜利与失败，欢笑和汗水，这一段人生短暂的经历，却是挑战自我、超越自我的开始。
感谢集团公司和培训老师带给我们欢乐充实的人生经历！