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转眼间,今年已是我在咱们Xx中专工作的第五个年头了,说长不长,说短也不短,在咱们这个团队中也算的上是老员工了,使我感受最深的就是参加培训的人数越来越多,说明了我们的学校再不断的壮大、不断的发展,这就需要我们不断的提高自身的综合素质,树立一个良好的学习心态,终身学习的观念,不要被学校的快速发展所淘汰,我觉得这就是我们岗前培训的主要目的。每学期的岗前培训,学校领导都会精心的为我们准备一些培训课程,在每一次的学习中,都能给我强烈的感染和深深的理论引领,常常能带给我思想上的洗礼和理念的革新,在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏,让我受益匪浅。由于我个人原因,有两次的岗前培训没能参加,我感到非常的惋惜,错过了很好的学习机会,虽然事后笔记都补上了,但我觉得环境不同了,效果也就差了,所以我知道珍惜每一次的培训机会,在每一节的培训课上,我都认真地聆听,及时地做好笔记,现将此次为期三天的培训心得总结如下:
首先,李校长对这学期整体的工作计划做了安排,又对学校及老师们今后的发展方向做了合理的规划,主要讲了教科研的重要意义;各位校长、主任又针对各自负责的工作做出了部署和要求,使我更加明确了本学期的工作重点,我要以积极向上的心态对待今后的工作,做好每一件事,不论大小,为学校的发展奉献自己的一份力量,实现自己的人生价值。
再次,听了幸福教育的讲座,使我想的最多的就是我们都应树立自己的人生价值观,并且符合教师这一职业,要有为了教育事业而献身的精神,不要为了工资而去工作,我们要学会在教学中感受幸福,要集约教学,形成一种乐教乐学的风气,来提高我们的教育教学质量。
最后是传统文化中关于团队建设的讲座,其中心思想就是要自律,也就是做好自己,找准自己的位置,事事处处都要成全别人,才能成就自己。还有我们都应有不怕吃亏的奉献精神,去做那沙子中的粘结剂,要心往一处想,劲往一处使,不要互相拆台,才能形成一个好的团队。
为了无愧于教师这一职业,也为了实现自己心中的理想信念,今后的工作中,我定会更加努力,加强学习,提高素质,完善自己,书写出灿烂美好的未来。
为期两天的岗前培训已经结束,马上我们就要开始自己的工作,这两天的培训让我受益良多,李校长王校长霍校长分别对本学期的工作做了部署,又请到外来专家做了有关幸福教育以及团队精神的专题,这给我带来了很大的震撼。短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。在这期间,我不仅认真学习了有关幸福教育,接受了业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名合格的教师。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训,真的可以说,这次培训对于我---一个没有多少经验的老师来说,意义非常重大。
新学期的指导思想是夯实基础 提升内涵 创建特色打造品牌,这一大思想给我们的行动提供了强有力的动力。我们学校要不断的提高自己的实力与竞争力,走有自己特色的道路,一切以学生为中心,以素质为基础,切实做到让每个人都享受成功。在学校内培养一批骨干教师,注重发挥他们的带头作用,严肃教学工作。
其次,教师的师德师非常重要的,教室对学生要有三心即耐心爱心和责任心,努力做到切实对学生负责,上课的时候注重提高学生的学习积极性,关注每个学生的学习状态与生活状态,实行科研兴校战略。
在这几天的培训中,给我留下最深刻印象的是原唐山一中老校长。教育专家孟老师有关幸福教育的讲座。其实真的有时候总是在想;幸福到底是什么,我们每个人都幸福吗?总是在文自己这个问题,直到孟老师的一句“幸福是人性需求满足的心理状态和感受”,这一下子点醒了沉睡中的我,人类需求有五个层次,从低到高分别是生理需求安全需求审美需求归属和爱德需求以及求职需求。而幸福教育即在教育中感受幸福,教师乐于教而学生乐于学,这无疑是最好的教学状态,我想,这就要求我们老师要无时无刻的注意找出学生的闪光点,对待他们的时候要多表扬少批评,找出他们的优点。“身心兼顾健康第一民主规范轻伤管理以文化人自我教育集约教学轻负高质”这是幸福教育的特点,我们老师在讲课中,要做到教学内容集中,无时无刻的在教学中感受幸福。
培训已经结束,可是我作为老师的道路还有很远的道路,在这期间,我要始终以本次培训为依托,努力提升自己,做一个让领导和学生都放心的人民教师。
提高银行效益,降低金融风险,为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培养良好的合规文化,为期六天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的六天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的六天时间里,辽宁省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品――服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
培训总结怎么写?
一、对参加培训的人员的总体介绍。例如,员工多少名,有哪些方面的欠缺,都需要哪方面的培训。
二、根据员工培训需求,制定相关的培训方案。
1、 文化的培训。
2、 知识的培训。
3、 其他的培训。
三、根据培训内容,制订了哪些培训方式。培训方式应灵活多变。
四、培训的实施情况如何。
五、在经过了一段时间的培训,取得了怎样的实际效果。并总结反思过程中存在的问题。
六、计划下一步的工作措施。
随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,这样即使赢了事实却输掉了业主的信任,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。
业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。
为了使我们新教师尽快适应教学工作和提高我们特岗教师的专业素养,市教育局特地对我们进行了岗前培训。这次新教师培训的内容十分丰富,包括毕节试验区教育改革发展及新教育理念、教育管理、校园文化建设专题,以及中小学班级管理专题、师德修养专题、课堂教学力提升与教师专业成长专题。通过此次培训,我受益匪浅,感受颇深,现将自己新的体会总结如下:
第一,是余局长讲的内容,他风趣幽默地为我们介绍了毕节的概况,说实话,虽然我是土生土长的毕节人,但对毕节我是真的不了解,我更不知道我们的家乡竟然有那么多的神奇之处,为此我感到非常的惭愧,但是,听了余局长的介绍后,我为我的家乡感到骄傲,但是最让我们所有人都振奋的是关于毕节未来几年的发展和国家对毕节教育的投入,这不但和我们以后的生活质量息息相关,还关系到入职前的心态调整,我们大多数人不再把特岗看作是“上山下乡”的一次锻炼,更愿意去把它当作我们终身的事业去经营。通过他的讲解,我明白了,我更应该珍惜这个来之不易的职业。
第二,是杨老师讲的中小学班级管理,她讲了自己是如何当班主任的和自己当班主任的经历,最让我感动的是,杨老师讲自己班上有一位农村来的同学经常上网的事件,作为一名即将上岗的特岗教师,我将站在她的角度去想像她的思想,她的行为,这使我明白了“教师是人类灵魂的工程师”这一句话并不是一句简单的赞美。尊重是教育的润滑剂。顺势引导,挖掘了孩子创作的天赋。成就了一个孩子的梦想。爱与尊重是打开学生心灵的钥匙,班主任一定要充分相信学生,善于抓住 学生的闪光点,让每个生 命都绽放出精彩。她告诉我们要做一个有理性、感性、悟性和灵性的老师。
第三,是税老师讲的师德修养, 在税老师的讲座中她告诉我们师德是教师的灵魂,教师是人类文化、科学知识的传播者,又是伦理、道德的传授人,担负着培养、教育下一代的光荣而艰巨的任务。教师良好的道德人格不是与生俱来的,也不可能自发地形成,而是在后天的社会实践中形成的。教师只有在教育实践中,通过努力学习,认识到社会发展的规律和特点,了解到社会主义教师道德的内容和意义,并通过自身的修养,将认识内化为自己的道德情感、意志和信念,不断外化为自己的道德行为和习惯,才能形成一定的道德品质。良好的师德,可以调节教师的行为和师生关系,塑造学生真p善p美的情操,提高教学质量和效果,对精神文明建设、社会未来发展都有很重要的意义。
第四,是段老师讲的课堂教学力提升与教师专业成长, 段老师结合自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,他强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,他还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在谈到教学教法经验方面,也让我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,老师还强调:在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好所上的每门课,使学生能够持续地从心灵深处接受的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
总之,这次培训感悟颇多,一言难尽,对于即将踏上讲台的我具有十分重要的意义。尽管环境恶劣,但我也会义无反顾地挺过去,一心向善,教书育人。国家刚颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中已明确指出,应大力对农村教育的投入,这也让我看到了农村教育的希望。我们更应该继承和发扬陶行知先生的“捧着一颗心来,不带半根草去”的奉献精神。我们大家更应该共同奋斗,为我国20xx年实现教育现代化,进入人力资源强国而不懈努力!
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