培训总结心得体会(优秀范文五篇)_培训心得体会

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第一篇：培训总结心得体会

通过几天的培训，我收获颇丰。其中感受最深的有以下几点：

1、个人素质方面

经过赖老师的培训，我深刻的感受到教师在教育、教学活动中具有的示范作用。教师的知识、才能直接影响着学生，同时他的品德修养、道德情操、工作作风、治学精神、劳动态度甚至衣着仪表，也会对学生起着耳濡目染、潜移默化的作用。因此，作为一名幼儿教师，我们必须做到：

⑴个人修养方面

要提高个人修养，首先，要有广博的科学文化知识和精深的专业知识，要作到精于学习、恒于研究、勤于反思、勇于实践。

其次，要以德为本，善待他人；热爱生活，追求健康、愉快的生活方式；客观评价周围的人与事；正确对待成功与挫折。

最后，要有高度的责任感和事业心，善于团结协作，妥善处理同事之间的关系；有积极向上的心态，始终以饱满的热情对待工作；有较强的沟通协作能力，与家长、幼儿园、社区有良好的合作关系。

⑵个人形象方面

要有朝气蓬勃、振奋昂扬的形象，要有自尊自信的心态，要有真诚正直的品质，要有活泼开朗的性格，还要有豁达宽容的心胸。只有这样，才能成为孩子们学习的楷模和表率。

2、家长工作方面

家长工作一直是幼儿园工作中重要的组成部分，如何做好家长工作呢？在培训中，赖飞老师用自己的亲身经历作为例子进行讲解，使我知道了做好家长工作要从沟通、共享、援助三个方面着手，并且也深刻的了解到自己的一言一行，甚至一个眼神，在与家长沟通中都起着非常重要的作用。

3、游戏方面

游戏是幼儿教育教学活动中一个重要的环节，通过两天与赖飞老师进行互动游戏的学习，我看到了在场每一位老师那阳光、快乐的一面。这使我充分了解到团队精神的作用，倾听的作用和分享的作用。同时我也深深的感受到：只要你用心，让别人和自己快乐其实是一件很简单的事情。

今后，我会把学到的这些先进的教育理念和有趣的游戏融入到我的工作中去，让幼儿园的孩子们快乐、健康的度过每一天。

第二篇：培训管理心得体会

20xx年5月11日有幸参加了公司组织的一次目标管理培训，由朱总进行授课。在这3个小时的时间里，我个人觉得获益良多。朱总有着丰富的管理理论和实践的经验。这次培训的课程内容别开生面，有迥异于过去传统的教学方式，老师和学员的互动始终贯彻整堂课，我就对目标管理的方面谈谈自己的一些学习体会。

团队协作：一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。我们这次学习的分组是按部门进行的，在学习中我们小组的交流和讨论是必不可少的。而老师一直灌输给我们的观念就是团队的利益高过一切。所以我们通常一个问题的回答都是集合小组全部人智慧作出决定的。在我们平时的工作中，我们所在的每个班组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中，我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的专业领域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。

量化管理：这次最有感触的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作时，将工作以量化的形式提出要求，并使之涵盖工作全过程的一种管理方法。常常听到有些领导抱怨下属抓落实不力，告诉让照办的事没有照办。告诉抓紧办的事，抓而不紧，告诉让办好的事，办的不好。总之一句话，未能达到管理者预想的效果。这里的问题在于缺乏“量化”意识，管理者一般采用“赶快去办”，“抓紧去办”之类的布置方

法，确属急事，再加上一个口头语“马上去办”。由于在布置工作中没有使用带有可量化的词语，只是使用难以量化的程度副词，下属在执行中就会出现一人一个结果的问题。而具有“量化”意识的领导在布置工作时，通常会将时量，数量，质量意识贯穿在整项工作的过程中，如:“你今天下午下班之前把三十件返修好的轮毂上好防锈油入库”。短短一句话，三个量包含其中。“时量”――"下午下班之前"；“数量”――"三十件轮毂"；“质量”――"返修好的轮毂上好防锈油"。这使经办人在头脑中立刻树立了三个“量”的概念，在执行中就可以到位。

计划：管理职能中有一环是非常重要的就是计划，任何一项工作最开始的永远是要有周详的计划。计划的意义是指明方向，预见结果，预测变数，明确控制依据，统一工作标准，减少重复性与浪费性的活动。事前做计划对我们高效率的做事也很有帮助。而且计划不是死的，我们可以根据事情的发展变化进而改进我们的计划。事情也是分轻重缓急的，可以以此为依据，合理安排先从哪一方面着手。紧急且重要的，当然要首先处理。接下来要处理的是重要不紧急的，因为如果拖下去，它又会变成重要又紧急的，如果每天我们都让自己置身于重要又紧急的事情当中，必定让我们感觉上班很累，心绪烦躁。接下来应该是紧急不重要和不重要不紧急。只要能够分出主次，做事的准确率和效率都会提高的。

第三篇：服务员心得体会

在我们餐厅有实习岗位，想要成为正式人员，就必须要敬礼我们餐厅的考验与磨砺，我在实习期间也经历了很多变化学习很多，对于工作有了更多的感悟。

做一个服务员我原本想的也非常简单，只要把客户需要的东西给客户，在客户需要我们出现的时候及时出现。但是等到了工作中并没有想象中那么容易。其中也有很多讲究，来到餐厅我就受挫了，在那时有一个比较胖的客户，一家人来到我们餐厅，吃饭的时候因为没有及时给他们收拾让他们非常恼火，最后我还被经理训斥了一顿，内心的委屈与难受根本无法宣泄。

好在有同事的安慰让我可以平复，对于这样的情况我也清楚不是我一个人的错，大家都有错，但是客户错了我们不能怪罪，因为客户是上帝需要我们去照顾好去侍奉好，这是我们的工作，我需要谅解也需要去做好自己的工作。

从此之后我工作就长了个心眼在工作的过程中会询问其他同事，同样也会自己总结经验，在积累中前进，避免犯错。在工作中我们要擦亮眼睛，能够准确的猜到客户的心里需要，在客户需要一些美味佳肴的时候能够及时献上让客户可以及时迟到自己想要的东西，让我们的服务充满人性化让客户感到我们工作的用心，这样就算我们犯错了也不会受到多少惩罚，可以让我们更多的了解和接触客户。

同样作为服务人员自身的礼仪礼貌是最基本的，这体现一个餐厅的文化，素养，穿着整洁，文明礼貌的服务员大家都喜欢都愿意接近，对待客户做好基本礼仪，用微笑作为我们的武器，这样能够很好的拉近与客户的距离又不会让客户反感，就算客户有什么不愉快的事情也都愿意心平气和的与我们说，这样能够减轻我们的巩固走压力让我们的工作有更多的选择，能够更好的得到客户的认可。

工作是一门学问，需要学习的东西非常都，我们要考虑的东西不只是目前的还有其他，比如客户的心里活动，能够了解客户，能够从客户的言谈中清楚客户的情况根据客户的需要给客户合适的点菜单等，这都是需要通过工作来磨练出来，在工作中我们要磨砺出一双火眼金睛，能够做好自己的工作，把客户至上的道理明了于心，做到不争，不抢，遇事，能退就退，谦让有礼，虽然会在这过程中吃亏，但是能够赢得更多客户的尊重。与客户吵架，与客户争执虽然最后获得了胜利，但是只会让客户看到我们盛气凌人，让客户看到我们的作态，只会反感，可客户需要我们呵护，需要我们去照顾。因为我们属于服务，做的就是让我们更好的服务于客户。

第四篇：学习培训心得体会

20xx年8月18日，承德市技术人员素质提升培训班在河北省昌黎科技示范学院进行了开班典礼。农业部、省农业厅、承德市市长、市农业局局长、学院校长等领导参加了这此次培训开班典礼，在典礼上每个领导都对我们提出了要求及这次培训开班的意义，彰显了领导们对这次培训班的重视和对我们大家的希望，希望我们大家更好的学习专业知识，提高专业知识水平，服务于承德人民，也体现了领导对承德人民的关心。这次培训的目的旨在提升我们技术人员的职业素质和业务能力。作为一名工作在基层的服务人员，能来参加这次培训，我感到非常荣幸。同时非常感激市局领导们审时度势的举办此次培训班，让我们这些技术人员不断充电，完善自我，提高专业知识水平。下面我谈谈这一个月来的培训的体会：

一、体会

（一）、培训是十分必要的，也是我们所需的

我们是基层技术人员，天天和农民打交道，天天服务于他们，技术水平的高低直接影响着养殖户的养殖理念、养殖水平及效益的高低，同时我们又是知识的传播者，技术的讲解员，群众的贴心人，我们工作的目的是把所学的技术传授给广大的农民朋友，提高养殖水平，让他们富裕起来，然而知识不断更新，我们原学的专业知识已不能适应现代化农业的发展，技术水平已十分落后，某些细菌、病毒已发生变异，疾病的典型症状已不明显或细菌病毒二者混合感染，这给诊断、防治造成困难，甚至对疾病症状搞不明白，这时对养殖户进行技术指导、服务能力的水平受到限制，无法正确诊断畜禽疾病，因此，如果要提高自己的专业知识，提高服务水平，就必须学习，这次培训尤其显得重要，它是对我们大脑的一次洗礼，是给自己的一次充电，是一次难得的学习和开阔视野的机会，对于我们尽快提高自身的业务素质和能力具有十分重要的意义。这次培训是十分必要的，也是我们所需的，这也增加了我们学习专业知识的自觉性和紧迫感。

（二）、讲师尽职尽责

一个月以来，我们主要学习了动物的繁殖及品种改良、育传与育种、动物的营养与饲料、动物的解剖与生理，家畜繁殖学等，老师们不论是在课堂上，还是在试验课，都认真尽心的去讲、去传授，并时而提问，讲课内容丰富、简明扼要，把每门课程的主要内容传授给了我们，也是我们学着较容易，彰显了一个老师的职责，这为我们能够学习到更多的知识提供了一个平台，也加深了对所学知识的记忆，同时，学校有图书馆，为我们学习提供了参考材料，丰富了我们学习的兴趣。

（三）、机会难得，学习气氛浓厚。

参加这次培训学员的都很珍惜这次难得的学习机会，在短短的一个月内完成了由基层单位的工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，认真的聆听和记录，虽然每个人的单位、家庭都有不少事需要做，但基本上都放下某些事，坚持学习，如饥似渴地接受着新鲜的知识。在交谈中大家都觉得机会是如此的难得，每个人都很珍惜，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代，同时学校的学习环境比较悠闲，让人感觉很舒服。真的感谢领导们为我们大家提供这机会。这不但能学习着丰富的文化知识，同时，结交了本地区的不少朋友，为以后相互学习、技术交流也提供了机会。

（四）、专业知识方面

在这次培训中，我主要学习了畜牧养殖方面的知识和技术，例如：动物的繁殖与品种改良、动物营养与饲料、畜产品质量安全、动物解剖生理学等，在培训的过程中，老师们为了更加形象、更加生动、更加深入的传授养殖知识，在多媒体教学中穿插了许多实际观察中拍摄的大量图片，通过图片和老师们细心的讲解，我发现了在畜牧业工作多年的自己在养殖知识和技术方面，仍然有着的许多盲点和欠缺，通过短短的一个月，自己学到了很多平常不懂或先进的技术，在老师们的耐心讲解下学到了许多书本新的知识，比如，牛羊的解剖、其基本生理结构，部位及名称试验课上学会了粗蛋白质、食盐、牛奶中碱的含量的测定，学会了一些仪器的使用等，不仅丰富了自身的理论知识，也进一步提高了我的实践观察能力和操作能力，增强了我对学习畜牧知识的兴趣。

（五）、对这次学习培训有一个新的认识

通过这次的培训使我开拓了视野，更新了畜牧专业知识的同时，还进一步认识到了知识和各种技能的重要性，更深刻的认识到，要发展畜牧业不但要精通畜牧专业知识，还要不断的加强学习，尤其是对新技术、新知识的学习，面对畜牧业内传染极快且不断升级的病毒、细菌，只有坚持不断学习、坚持与时俱进，接受新的理念、新的举措，用新的技术、新的医药来治疗新的疾病，用新的诊断方法去诊断疾病、去预防疾病，用新的理念去加强饲养管理，才能够紧跟时代潮流，壮大畜牧事业，更好的为养殖户服务。

二、建议

由于我们是基层的技术人员，主要从事畜禽疾病的诊断、防治、预防接种工作，每门课程都有300页以上，内容比较多，在短短的时间内消化吸收这样11门课程的理论知识，对我们这些人来说是极大的难题，在短时间内弄不太明白，比如动物的遗传与育种、动物的饲料与分析、繁殖学的理论知识。建议多教如何对畜禽进行疾病的诊治与预防、流行症状的辨别，并结合试验、实践、图片及到现场进行技术培训，增加我们的感官记忆，这样我们更容易，更准确的来诊断畜禽的疾病，以减少误诊给养殖户造成巨大的经济损失；同时由于珍稀动物养殖比较流行，在农村对珍稀动物疾病的诊治是盲点，建议增加狗、猫的诊治与预防，以便服务于农民。

因此，这次培训是十分必要的，是对我们知识更新的一次机会，我将以此培训为契机，严格要求自己，加强学习，学习更多的专业知识，丰富自己的知识面，提高自己的技术水平及业务能力，做一名优秀的基层农技推广人员，更好地服务于“三农”工作。

第五篇：外出培训学习心得体会

有幸随金色之韵领导同事们去济南学习考察，这次考察是提升我自身能力的一次很好的机会，尤其是让我对公司，对自身有了一个更好的认识，更使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅，范文之心得体会：外出考察心得体会。

这次我们主要考察了济南的文化旅游，酒店服务，KTV的设计经营管理以及洗浴的装潢服务，从中寻找发现我们在管理经营服务中存在的问题，真正在这个激烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。考察一路下来使我感受最深的就要性，无论是从旅游，酒店，KTV还是洗浴，都在给顾客营造一种舒适，温馨愉悦的休闲环境，从设计的大气辉煌，到给人的清新悠闲，如果没有好的服务都会变成华而不实的空中楼阁。21世纪竞争愈加激烈，如何在这种激烈的市场竞争中脱颖而出，物质享受已经不在是人们所缺少的，他们需要的的是从外到内的一种贴心服务关心。著名的营销专家深圳市感恩文化发展公司的董事长李羿峰这样说过，21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天？除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡？有销售无服务，那是自断其路；有资金无服务，那是自寻短见；有技术无服务，那是自毁前程；有品质无服务，那是自断经脉。21世纪就是服务定乾坤，服务定天下的时代，现在的娱乐休闲场所硬件设备都相差不大，差就差在服务上。我们公司的硬件设备已经是淄博第一，如果我们在软件上提升一个新的层次，我们的企业明天会更有竞争力，将不败与淄博不败与天下！

这次考察很有幸也很高兴，让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事，让我领略了他们非凡的人格魅力，更使我感受到我们就是一个团体，相亲相爱的一家人，在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好，为公司创造更多的价值！