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清华大学,是我早已向往的学府;清华大学,是我心仪已久的净土。十分幸庆,自己能有机会走进这精英学子聚集的地方,聆听教授和导师们的教诲,参加清华大学高管研修班的学习。通过学习《国有资产监督与管理》、《领导科学与领导艺术》、《阳光心态、灿烂人生》、《现代营销战略与品牌》等课程,使自己思想上有了新的提高和飞跃,豁然开朗,困惑顿解。
在工作上开阔了思路,更新了观念。同时,我要感谢国资系统的各位领导和同事在这为期十天的培训当中,为我们提供这样一个良好的学习环境。作为一名企业的管理人员,在企业面临经济转型的关键时期,我有幸参加这样一次培训真是机会难得。同时,作为管理者我必须提升自己的管理素质才能更好地在转型经济期做好企业的改革、发展和生产经营工作。今天,我主要想围绕在企业管理方面自己的学习体会,谈几点粗浅的认识。
一、全面优化资源配置,铸就团队精神
通过培训,我深深感到要想做好企业发展经营工作,无论是集团公司还是各分公司,打造出一支高效的团队是第一前提,因为企业的任何目标都需要团队的通力合作才能实现。在当今“以人为本”的时代,人才是最大的财富,而团队组织是将人才效用发挥到最大的方式。企业只有拥有了优秀的团队,发展才能有最强劲的动力。
团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设应该是一个有效的沟通过程。团队精神更应强调个人的主动性,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,这个共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,最终达到共同目标的一个过程。因此,团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围;不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我,最大程度地发挥个体潜能,团队才会迸发出如原子裂变般的能量。
二、提升经济效益,激发企业发展活力
企业作为一个经济组织,追求利润最大化是其永恒的目标。而对员工进行培训,实施绩效考核量化管理就是一个行之有效的手段。记得在培训的过程当中,导师曾介绍过一个外企的真实案例。管理人员在介绍工人劳动强度时说,他们在培训员工“一岗多能”的基础上,通过激励机制顺利实现了部分员工从过去看一台机床到现在看三、四台机床的过渡,现在工人每天的劳动强度平均在七小时以上。而且他们认为,换工作服和洗手等准备工作不能占用工作时间。这样一个成功的案例就是因为有效的实施了绩效考核,来调动了大多数员工的积极性,企业追求利益最大化的一个成功的典范。
而工作的饱和度同时也大大降低了管理的难度,在这些企业的现场几乎看不到闲散人员。而事实上我们恰恰是在闲散人员的劳动纪律、思想工作上耗费了很多管理的`精力。作为一个大型的国有企业,如何利用好有效的工作时间来换取更大的经济利益,对于我们来说确实有很大的潜力可挖。
三、加大企业文化建设力度,为企业发展鸣锣开道企业文化的塑造是为了使企业适应不断变化的环境。
在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部员工的凝聚力。企业的发展壮大为企业文化提供了物资基础,而企业文化的建设只有渗透于并支撑企业的发展战略、与企业的发展相适应,才更具生命力。通过这几天的培训,使我对加强企业文化建设,对企业今后自身的发展有了更深的理解。通过企业文化建设培养员工的价值观、创新观、成就感,将员工个人创造与企业经营管理结合起来,通过经营机制、管理机制的创新,将职工个人创新与企业发展、个人声誉与企业品牌结合起来,实现个人价值的同时与企业的整体发展相互促进,从而使个人价值实现和企业经营机制创新有效联结,互为支撑,形成充满创造活力的工作氛围,为创建和谐企业奠定良好的基础。
“万里征程快步起,无须扬鞭自奋蹄”通过本次培训使我学到了新观念、新知识和新方法,而且使我更加深切地体会和感受到了在竞争日益激烈的今天,作为一名企业管理者以“做主人,敢担当,谋发展,惠民生”为自己工作的出发点和落脚点的重要性,只有不断的提升自己的管理水平和领导力,才能创建一个优秀的团队,才能提升组织的执行力,才能创造高绩效的领导艺术。虽然几天短暂的培训结束了,我有了一定的收获,但我更加清醒的认识到自己知识的匮乏,我会把这次培训作为一个新的起点,为正处在转型经济期的企业发展贡献自已的绵薄之力!
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮!当今社会,不论你扮演的是一个什么样的角色,有很多事情都是一个人无法去完成的。国家本身就是一个大的团队,每个人所从事的职业都不同,每个人的能力也不尽相同,但是每个人在国家的进步和发展中都起到了一定的作用,通过不同的表现和方式贡献自己的一份力量,我们的国家才能在世界民族之林中立于不败之地。爱国就是一种至高无上的团队凝聚力的表现。
上周末我参加了由公司组织安排的聚成公司“打造团队核心凝聚力的体验式培训”,这是一次难得的学习机会,同时也是自己工作以来第一次参加体验式的课程。俗话说:“心动不如行动。”开课伊始,王洪礼教授就为我们大家举了一个学习自行车的真实案例,我也是在孩童时代经历了这个学骑自行车的过程,自己曾经无数次的跌倒后被父亲扶起后重新开始练习,这个学习的过程也算是我的第一次人生经历吧。这些年自己在外地上学和工作,骑自行车的机会已经很少,但是每当自己出去办事偶尔骑车的时候都是一如既往的熟练,好像感觉犹在。
这让我明白了我们这些年虽然上了很多的课学了很多的知识,但是当我们放下很长时间后就会发现大部分都已不记得,但是一次学骑车的经历却让我们多少年后仍然记忆犹新,王教授鲜活的案例就是发生在我们身边的每个人和每件事,他的讲课方式也是由浅入深,通过大家的思想互动来产生内心的共鸣,这也是我总体感觉聚成在培训上很有特色的一面。人只有亲身经历过的事,才是内心最有感触的,它会像影子一样伴随你的一生。
这次培训历时两天一夜,虽然时间并不长,但是通过自己亲身参与培训内容的各个项目,自己学到了很多以往没有经历过的事情,很多社会的缩影都历历在目,我们每个人都身处于在各自的团队中,大家一起行动一起共勉,每个人都激情四射的展示着自己。我们来自于五湖四海,也来自于不同的企业,思想和智慧在团队力量的感染下相互交融,我们感动自己的同时也在感动着身边的每一个人。
在这些我参加的项目当中,齐眉杆和钻电网的团队项目最使我感动,可能也是自己在这两个项目中付出的也比较多的缘故吧。当王教授给我们讲完齐眉杆的比赛规则后,大家便都开始准备行动,很多人都感觉这是一个十分简单的游戏,每个团队都是信心满满,认为很快就可以完成这项任务。我们这个小团队也不例外,十四个人都把手指放到了杆下,大家都在不停地喊下,但是发现杆基本上不往下走,而且还来回的晃动,我们反复试了很多次都是失败而告终。
但是此时此刻很多人都不甘心,个别队友的心情也开始急躁,大家经过一番冷静后开始思考,每个人都开始献计献策,先由两个人进行尝试。发现当由两到三个人来完成时,不但时间很快而且杆子也很平稳,因为我在队内的个子稍高一些,我由原来的位置替换到了最中间,然后选派了其他两个稍高一些的站在两头,大家以为我为中心,其他人都把手指放在下边,我一边喊下的口号,其他人随着往下移动,我们逐渐感到杆子越发的平稳了很多。这时队友们也都无所畏惧,加快速度往下走,最后以提前我们预计的时间完成了。
看似一个小小的游戏,却让我联想到了很多。其实自己有时做事也是这样,在面对工作中的问题时总是不能将其正视,这也是自己在工作中的一个通病。
在前段时间,我有幸参加了第二批训练,学到了不少的东西,这其中的酸甜苦辣真是受益终生。
作为活动办成员,我老早就在期盼着这次训练的开展,但天公不作美,一直未能成行。直到现今通知下来了,同志们个个跃跃欲试,回家第一件事就是找作训服、运动鞋,告诉家人要参加拓展训练。
按照计划,我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车,训练营的教练已经等候。我们放下行李后,迅速列队,在教练的带领下,做了热身活动,进行了开营仪式。随后,拓展训练竞技项目就正式开始了。
其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目,大家戴上眼罩,用绳子摆成一个方阵,四条边均等,所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大,但是人们在看不见的情况下做起来很难。
对不这个项目,珍珍、平平都显示出好的思维,但在执行遇到问题时解决的不好,同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的思路,积极动手,最终在大家的共同努力下完成了方阵。
在整个训练中,我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于,筑塔中每个人都有具体的任务,至于筑成什么样的塔目标不明,而盲人方阵目标很明确,缺少的是每个人的具体任务,这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。
通过笑翻天的拓展训练之旅,我们收获了一个自信、坚强的人生。拓展训练不仅锻炼了个人体魄、熔炼了团队凝聚力,增强了我们说一不二的坚强执行力,更收获了我们对工作人生新的认识,我有一种凤凰涅
按照公司的安排,9月22日至23日我到成都参加了由聚成企业管理顾问有限公司组织的“企业成功王牌学习”,由贾长松老师主讲,讲授的主题是〈突破企业绩效瓶颈〉。
一、讲授的主要内容
1、贾老师着重讲授了企业人力资源管理及绩效考核方面的内容。他用幽默灰谐的话语,深入浅出的道理,生动现实的举例全面阐述了人力资源管理的基础理论及其在管理实际中的应用,使我受益匪浅。
2、贾老师的讲授包括了员工招聘、职位说明、薪酬调查、员工培训、岗位警示书、工作动机书、商业保密书、目标责任书、工作汇报书、工作态度标准、绩效计划、价值倾向测试、关键绩效指标(KPI)等具体内容。对我们今后的工作具有很好的指导意义,值得我们结合实际去研究,去探索,去实践,去提高。其中贾老师提出的“考核不是为了惩罚错误,而是为了防止错误”给我留下了深刻的印象。
二、心得体会
1、现代的人力资源管理,是将组织内所有人员及他们的能力和潜力作为作为一种资源加以适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。就是以科学的方法将企业的人与事作适当的配合,简言之即为“人与事配合,事得其人,人尽其才”,它提倡发掘人的潜质,以追求组织效率的最大化。
而传统的人事管理往往扮演被动的人事行政角色,没有把人的因素作为一种资源来进行配置,企业员工没有很清晰地与企业整体运作绩效产生直接的因果关系。而是将管理的重点放在劳动关系、劳动保险、劳动纪律和劳动工资等方面,员工的任用往往是用人单位提出申请,企业领导拍板决定的。
在市场经济时代,要求企业以策略、文化、远景为根基,通过人才和流程的有效搭配,达到服务客户的目标,客户的满意度最终必须具体地呈现在订单及价格上,进而转变为企业的经济效益,这个过程属于企业的营运循环。在这个循环中,人力资源管理应达到“促进最好的组织能力及企业环境”的目的。要根据企业的经营模式及组织状况的需求,订立人力资源的指标,包括人力资源团队核心能力的确定、管理制度的设计及执行、机构系统整合等。最终要反映在加强企业营运循环中的“组织能力”,尤其是在员工忠诚度及生产力上,以确保其执行结果能满足企业的经营战略目标。
现代人力资源管理者的角色,已从传统“守门人”的角色,转变为企业领导的策略伙伴,要了解企业的策略并创造人力资源管理方面的策略性价值。在组织变革管理方面,要扮演变革推动者的角色;在处理员工关系方面,要转变为主动的员工关怀者的角色,建立起有的效员工沟通机制。新的人力资源管理定位,要以新的观念及新的技能,加强设计、执行、规划与策略等高附加价值的职责,通过流程改造,来减少一般行政等低附加价值的事务。
2、企业通过人力资源管理,从人力资源内部自我改造包括定位和核心能力的提升,真正地转换为人力资本经营,就能够有效地促进企业的发展。而做好人力资源配置是人力资源管理的基础,简单地说就是将合适的人放在合适的岗位上,真正做到适才适所。有些企业因为历史原因采用的是粗放型的配置,大多数人员是一配定终身。真正的配置应该包括两层意思:一是人员数量的配置,二是配置的合适与否。人员数量配置不够,工作开展不起来,配置的人员过多,势必会人浮于事,使组织的效率低下。要做到人力资源的合理配置,第一要按岗配人,决不能按人设岗;第二要通过竞争上岗实现合理配置;第三机构设置要合理,企业必须根据经营战略目标,按精简高效的原则科学地设置机构。转
3、建立完善的激励机制与掌握合适的激励手法是人力资源管理的中心任务。激励方式通常有两种:第一种是物质激励,物质激励更多体现在工资分配制度上,岗位绩效工资制度是相对合理和有效的工资制度,其包括岗位要求差别、个人资格条件、工作绩效三个部分的内容。员工的工资决定于个人任职岗位的薪级、个人的资格条件以及绩效情况。这种工资制度比较符合市场经济的规则,其透明度高,人随岗变,岗变薪变,有法可依,可操作性强,减少了人为的影响。第二种激励就是人性面激励,最基本的就是要让员工有发言权,让员工有参与管理和说话的机会,让员工感受到组织的尊重和关怀。员工需要有可信赖的领导者,他们希望自己能在可信赖的领导手下工作。因此,创造一个适合员工成长的空间,形成培养人、重视人的企业文化是至关重要的。
本公司是有着40多年历史的老国有企业,具有很多好的传统和作风,比如“三气”精神、“四千”精神和职工爱厂如家的精神,但也存在很多与现代市场经济不相适应的观念和意识,加上历史的包袱的困扰,使得全面推行现代企业管理制度的难度相对较大,需要在企业的发展中逐步克服和转变。只要企业在发展,员工能够看到希望,他们就会面对现实,接受改革的挑战,成为改革的支持者和参与者。
以上是个人的一点肤浅认识,敬请指教。
执行力培训心得体会
经过“执行力”的培训学习,我明白了很多事情,许多问题我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:1)挑选执行人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了?
3、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
4、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程,老师说的好:不要高估两年的学习效果,也不要低估五年的学习效果。
5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。
我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。
把公司看成一个团队,我们就是这个团队的一分子,只有大家分工合作,各司其职、各尽其能,才能更好、更快地完成工作,使每个人、每个部门、公司的优势得到最大程度的发挥。
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