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优秀地铁站务员试用期总结(大全)

2022-03-28 21:50:05

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第一篇:地铁站务员试用期总结

这周实习生活已经接近尾声了,回想一下我们这一个星期的经历,一个个实习过的岗位:行车值班员(后文简称“行值”)、客运值班员(后文简称“客值”)、票亭、厅巡、以及站务,地铁培训心得体会。这些岗位都是车站运营的重要组成部分,而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。

这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置LOW监控时需要操作LOW的车站,兼任LOW监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任务后,我开始了第二个岗位的实习——客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责,严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作,进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是:客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章,并要在两人以上在场的情况下才能操作,这也体现出了客值工作的责任。而且,客值还需要时不时的顶岗,所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必须时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。

最后的两天,我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客,回答乘客的询问,特别注意帮助老弱病,有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时,禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品,禁止携带“三品”进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客,禁止其进站。如发现可以人员时汇报车控室,必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是:厅巡其实责任重大,要留意整个非付费区的一个情况,在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题,是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室,并站在紧急停车按钮附近,以便于发生紧急情况时可以马上做出反应。在客流量大时,要组织乘客排队,并分散客流至各个车门候车,阻止关门时还冲向列车的乘客上车,劝阻他们耐心等待下一班列车。

这一周的实习生活,我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束,而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项,更加努力的做好自己,让自己更上一层楼。

第二篇:新员工入职心得体会

工作了,告别了大学的象牙塔,做为一个职场新人,很多东西需要学习,不论是为人处事还是工作。还清晰记得刚刚入司的新人培训,韩经理说过一句话:踏上工作岗位的大学生,3个月是个磨合期,首先要摆正自己的心态。是的,心态很重要,不能摆正心态,就不能很好的投身于工作中,干什么都没有动力。入司后芯四部门经理的一席话深深打动了我:离开大学,踏上工作岗位,作为一个职场新人,你们要做好3到5年的人生职业规划,想想自己以后会发展到什么位置;要保持一颗平常心,经得起各方面的考验。学会忍耐,勤奋,倾听,细心,踏实...

工作中难免遇到种种不愉快,我也说说心里话,发泄心中的不满、牢骚。我们是第二批报道的,分到芯四20多人吧,12人在光刻。12人分到四个班次,也就是3个新人一个班。根据部门岗位需要,1人学习光刻机,1人检验,1人匀胶机,班长说过学习光刻机和检验容易提升,8个相对好的职务很快被分出去,我是剩下4个匀胶名额之一。当时觉得自己相对其他人起步就晚了,有点挺失落的。工作1个月的时候,感觉操作匀胶机的活很忙很杂,当时觉得自己就像一个操作工似的,每天忙忙碌碌的站着工作,倒班的生活打乱了生物钟,几乎是没有闹钟自己的时间都不能控制好。1个月过去了,适应了这样的工作,自己能够独立完成工作。当初来公司面试,我应聘的是工艺工程师,我不知道自己倒班什么时候能结束,是3个月?6个月?1年?整天做着简单而重复机械的操作,有点失去了刚刚毕业时的雄心壮志。开心也是一天,不开心也是一天,所以我选择开心的工作,每天只要能学到一点点东西,心里就挺高兴的。日子不能一天天的熬下去,如果那样的话,工作就没意义了。

华微电子给我最初的印象是20XX年4月份,当时我们专业的学生来公司实习,我学的专业比较对口。公司的环境挺好的,企业文化也不错,把爱心洒满人间,用真诚铸就和谐。一个企业,能不能留得住人才,关键在于它的管理制度和对人才的培养方案!

工作了,就要学会忍耐,学会踏实工作。新的生活才刚刚开始,以前经历的只不过是人生旅途的小插曲而已,前方还有更长的路。不管多苦多累,对自己都是人生的一种历练。我对自己大声说:坚持住,加油!

第三篇:新员工入职心得体会

很幸运,我能被xx有限公司录用,来到这家公司,首先经过短期十一天的培训,这十几天的培训让我对公司有了更加深入的了解,也让我能坚定自己要在这家公司一直做下去的决心。

为了培养新员工的集体荣誉感,还有磨练新员工吃苦耐劳的意志,公司给我安排的三天的军训,这次的军训不同在学校的军训,公司请到的教练不会对任何一个人区别对待,对每一个新员工都很严格,该受罚的就集体受罚。并没有因为你是女生而对你宽容以待。所以在这个过程中会很辛苦,但是自己坚持下来了,这便是成功的地进入公司的一大步。

军训完的后三天就是介绍公司企业的发展历史,公司的规模,公司的企业文化和宗旨,激励着我们这些新成员的斗志和积极性,让新员工也知道,自己所需要为公司做的是什么。这三天,我知道了公司最基本的规则制度,自己需要遵守哪些条例。也了解到公司内部的基本组织结构是怎样的,各个部门负责的工作内容,各部门之间又如何进行衔接,公司生产产品的流程进展,在培训期间,各个部门的领导都给新员工详细的讲解了。对公司的情况有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己负责的业务,只有熟悉和掌握自己的本职工作,才能为公司的发展做出更多的贡献。

最后的五天就是实战经历了,所有的前期的培训,就是为了让我们能更好的在实际工作中真操实练,发现自己工作上的不足,需要加强的有哪些方面。在自己岗位的操练,我才知道,自己学习理论知识并不完善,甚至有很多的理论基础知识,因为记得不牢固而遗忘了,自己的知识储备还很缺少,对于很多的工作内容完全是迷茫的,开始有些不知所措,有好多个瞬间觉得自己会要放弃自己最初的决心。但慢慢地在同事和领导的帮助下,棘手的问题得以化解,我开始渐渐地开始适应这份工作。在自己遇到解决不了的困难时,虚心请教很重要,因为你的同事都很乐意帮助你,所以没有自己解决不了的困难,只看你愿不愿意去想办法解决。

走出校门,参加工作,我才知道自己所学的那些书本知识还远远不够,学习是永无止境的,在社会上,需要学习的和能学到的东西更多。我能顺利地成为贵公司的一员,离不开各位同事和领导的帮助,这次的培训,给了刚进社会的我很多经验,更让我对自己的未来工作道路上充满信心,我一定会格尽职守,尽心尽力地站稳自己的工作岗位。

第四篇:新员工入职心得体会

我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的,新入职感悟。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!

在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。

第五篇:新员工入职心得体会

作为刚刚毕业不久的大学生,我很荣幸能够成为xxx的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。为了让我们更好更快的融入工作,局队为我们精心准备了为期一周的培训。这次培训的内容丰富多彩、形式多样,对我们新员工有很好的促进意义,主要有以下内容:

一、现状与未来及企业文化

各位领导介绍的很详细也很动听,仿佛带领我们重走过单位这些年的风雨历程,见证单位的发展,也让我们了解到了其中的艰辛。因此,我们更全面、更深刻地了解了历史现状、未来发展和企业文化,增强了我们对的认同感、荣誉感、责任感和主人翁意识。这使我们意识到应该更加珍惜来之不易的今天和在发展的机会。同时,员工的精神也会激励我们更加努力的去建设辉煌的明天。

二、迎新晚会

在这次晚会中我看到了新职工之间的和谐和领导对我们的关爱及寄予的期望,让我感受到了家的温暖。我们XXX的同事们彼此更是加深了了解,增进了友谊,在晚会上表现出了很强的凝聚力。虽然我们是新员工但我们以XXX为家,大胆展示自己的才艺,以XXX争光为荣,我相信我们这批新血液一定都会努力奋斗,为XXX再铸辉煌而拼搏。

三、安全培训及职业规划

通过对安全知识的学习,我们在交通、生产、后勤等方面的安全问题上有了高度认识,树立安全意识,注意外出交通安全及生产施工安全,安全第一是永恒不变的话题,在学习中我收获颇丰。从职业规划中,我们对职业有了更好的理解和定位,也让我们明确了人生目标,规范了自己的人生观、价值观和世界观。通过对这些的学习为以后我们建设和谐打下了坚实的基础。

四、人事制度的学习

在学习的工程中,我们掌握了人事管理办法、工时、工资制度及各种保险制度,深刻了解了单位的规章制度,达到了完美树立遵章守纪观念的效果。

五、体育竞技及户外拓展活动

在篮球比赛中,XXX的新员工劲往一处使、团结奋进、不断拼搏,最终拿下冠军。通过这次比赛,让我认识到团队的力量是无穷的,也更好的展示了XXX 员工之间的默契和强大的凝聚力。在这里我要为XXX大队点赞,而且我也为能够成为其中的一员而感到骄傲和自豪,我坚信XXX未来一定会绽放出耀眼的光芒。

在户外拓展活动中,大家都表现出无限活力和激情,团结合作、互帮互助、共同进退等精神的发扬,让教练对人员的凝聚力、拼搏的尽头和从不放弃的精神赞不绝口。同时,我也意识到自己的不足,在以后的工作中,我要多动脑筋、多向他人请教、学会变通,更要有团队意识。

六、入职演讲

通过这次演讲比赛,我发现了自己与他人的差距。在交流、发言等方面还有很多值得向他人学习的地方,在以后的工作和学习中,我会尽量完善自己,不断提升自己。多跟他人交流沟通,找到交流的技巧,我相信我以后一定会不断进步。

七天的培训转瞬即逝,这次培训时间虽然短暂,但我的收获却是满满的。在新的岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,尽快实现角色的转变,找准个人定位,更快更好地融入新的环境。我们要着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识、要谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉和掌握本职工作。在工作中要做到脑、口、手、腿都要勤,要守得住清贫,耐得住寂寞,努力做一个合格称职的地质工作者,为XXX争光争荣!

第六篇:岗前培训心得体会

医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训,不但是新职工职业生涯的开端,还是新职工熟悉适应单位环境定位人生的培训。

俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,选择医生这个职业还是有点迷茫,幸地参加了医院新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会:

首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。

其次,用台医文化感染人,台州医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是台医的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是陈院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。

后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。

这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。

在这里学会如何做人,如何处世,是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢台医!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。

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