城管培训心得体会范文_培训心得体会

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第一篇：城管培训心得体会范文

x月xx日下午，县委中心组（扩大）理论学习会在xx大剧院召开。听了xx大学教授xxx的讲座，我深受启发和教育，他的整个讲解，理论丰富，通俗易懂。作为一个城管工作者，我想就城管工作实际情况，谈谈我对城管工作的理解和看法。

城市发展是当今社会经济发展的一个主旋律，其视觉载体表现为城市市容的有序，良好的城市市容、生活环境折射一个城市的品位和城市形象。城管执法一直处于社会矛盾的风口浪尖，许多热、难点问题都与城管工作相关联。为此，如何在管理中促进环境优化、促进竞争力提升、促进经济发展，充分体现了“三分建、七分管”，显得尤为重要。

城市管理的目的，既是政府改善人居环境和投资环境、提升城市品位，树立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陈规陋习、低级趣味向文明健康方式过度，是政府职能部门对引导、规范、治理、服务的具体体现。

城市管理是一项复杂的社会系统工程，具有多角度、多层次的含义，需要大智慧来运筹和科学管理，也就是在建立一个权威、集中、高效的运行体系和机制同时，充分发挥全社会各个层面支持和配合的积极性，才能使管理有效运行。

目前，还没有一部城市管理法律法规，只是国务院和省出台的市容环卫条例作为执法依据，没有强有力的法律依据和法律支撑，使城管存在于法律的真空地段。而且城管执法手段单一，惩罚违法力度不够，对有效维护城市管理秩序显得软弱不力。

另外，执法环境与公众道德导致社会上对城管工作重要性认识不足。一方面是群众对城管工作的重要性认识不到位、期许较高，另一方面是城管工作在服务上还存在一定差距，导致社会舆论众说纷纭，褒贬不一。为此：

一、牢固树立为民观念

主要体现在以下三方面：一是定好位。首先要树立人民城管为人民，人民城市人民管的意识，加以推动。二是会服务。确立城管工作的出发点和落脚点就是服务。三是重细节。坚持从大处着眼、细微入手，实施精细城管。

二、不断强化管理措施

针对我县城管工作现状，主要措施有以下几点。一是抓宣传。坚持不断地多渠道、多层次开展宣传教育工作，动员广大群众积极参与城市管理，争取广大群众理解和支持，为文明、整洁、有序的和谐泗阳营造良好的社会舆论环境。二是抓长效。实行定人、定岗、定时、定责、定标准管理，做到责有所归，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五脏五乱”的源头治理，提升泗阳的品位，提高泗阳的对外形象。三是抓督察。按照自上而下、处罚具体、严格统一的标准，努力建设一支纪律严、作风硬、业务熟、工作好的执法队伍。四是抓落实。把抓重点、抓落实与抓工作绩效考核相结合，实行目标责任制，做到城市管理工作标准不降，劲头不松，力度不减，坚定不移地把城市管理工作推上新台阶。五是抓服务。我们要牢牢树立“为人民管理城市。管理城市为人民”的服务宗旨，强化管理就是服务的理念，以服务中体现监督管理，在监督管理中促进服务。

通过此次学习，让我更加深刻理解城管工作是一个长期复杂的过程，需要全社会人共同来参与。主管部门要加强监督检查，及时发现和整改存在的问题，坚持依法行政、依法管理，提高管理水平，才能使我县的市容环境状况有一个质的飞跃，实现拥堵少、秩序优、效率高的目标。

第二篇：城市管理行政执法工作的心得体会范文精选

从元月6号我局挂牌启动以来，在局党组和大队的正确领导和亲切关怀、培养下，经过几个月的现场执法，我一步一个脚印，脚踏实地，逐步成长为一名合格的行政执法工作者，工作中，取得了一些经验，掌握了几点粗浅的工作方法，现提出，以飨读者。

一、沉着冷静，随机应变，说服教育做到滴水不漏

通过与当事人的多次接触中，我个人认为，在

与违法当事人正面接触时，要沉着冷静，说的每一句话要有理有据，要在说出之前考虑好，千万不要说漏嘴，更不应该在情绪激动时骂人，否则，当事人就会抓住一个说话漏洞不放，处罚工作就会无法进行。在说漏的情况下，要随机应变，想出一些相关联的事情，把对方震住、虎住。

比如说，我们在汇源大街巡查时发现，一*钢瓦厂将一红底黄字的招牌挂在了电线竿上，在与当事人接触时，执法人员告诉他，擅自在路灯设施上设置广告牌违反了*《城市道路管理条例》第二十七条，当事人陈述到：这是电线杆，不是路灯杆。我随机说道，路灯设施包括路灯杆、路灯、供电线路，也包括电线杆，当事人无话可答。

围观和劝说群众是实施处罚过程中的又一个阻力，我们在处理这个问题时采用的办法是：冷落围观者，主攻当事人。也就是，对围观、劝说人员不理不睬，直接说服教育违法当事人。有时候也可以给予围观、劝说当事人*告：我们正在执行公务，无关人员要尽快撤离现场，出了后果要自己负责，*告时嗓门要高，可以起到敲山震虎的作用，他们将会有所收敛。

二、分门别类，软硬兼施，顺利实施处罚工作

对于一些老实、和善的违法当事人，尽量给予*告、视违法事实给予处罚。

对于一些拉不长、拽不短的，粘粘糊糊的，要脱离现场，另择地方实施处罚。比如，在鹏泉东大街，我们查处了一占道修自行车的当事人，在处罚前，我们严格按照当场处罚的程序，对当事人讲明了违法事实、处罚依据，当事人拒不接受处罚，并说三道四：你们没有权力管我们，应该由交*来管。并且还说到，年纪大了，不容易，混口饭吃。经过再三解释，我们与违法当事人相持达40分钟，当事人就是不履行处罚决定。最后，我们商量，当事人可能出于碍面子，怕丢人，随之，我们采取了*据保全措施，并将当事人领到一行人较少处，当事人接受了处罚。

对于一些钉子户，要集中力量，坚定立场，实施处罚。一乱停乱放的大货车，在对驾驶员处罚时，驾驶员声称这辆车辆是×××人，黑道上的知名人物，你们把锁车器赶快拿下来，要不然，他发现了一准给你们仍掉。面对威胁，我们丝毫不退却，并说：不管白道、黑道，也得守法，况且你这种违章行为，×××人不会支持你，反而会惩罚你，最后当事人上缴了罚款。

持久战也是我们常采用的一种方法，大故事市场一卖眼镜的，占用人行道摆设摊点，年龄大，收入少，我们采用的是说服教育战，每次巡查到此，我们都要停下来进行一番说服教育工作，连续10多次，最后，违法当事人将摊点移下了人行道。

三、寻求支持，搞好协作，取*、送达两不误

寻求利益同盟，是加快执法工作的有效手段，特别是在一般程序案件中，取*工作、送达工作有一定的难度，第三者*人更是难寻，当事人时常拒绝签收法律文书，这时我们要积极寻求被侵害方作为同盟，请他们来支持我们，在这段时间的执法过程中，我们经常合作的是开发区规划建设环保局、鹏泉街道办事处、开发区拆迁局、环卫工人、园林工人等。比如，前一段时间给一些村里无*建房户送达责停文书时，当事人拒签，我们经常让该村村委或拆迁局的同志作*或委托送达。再比如，自来水公司占用绿地建设阀门井一案，在做勘验时，环卫工人给我们作了*。

第三篇：城管工作个人心得体会范文

20_年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作用心主动，勤奋发奋，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要状况总结如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，发奋提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央持续高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作潜质;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维潜质。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时刻，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻持续良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新__作出自己的贡献!

第四篇：入职培训心得体会

入职培训心得体会

人最宝贵的东西是生命对每个人来说只有一次，一个人的一生应该是这样度过的；当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻！而今我已经实现人生价值的第一步，成了中海油东方石化公司的一员，怀着无比激动的心情，我进行了入职培训。

7月22日，我怀着对未来工作生活的美好憧憬啊，来到中海油东方石化公司，在这里夏姐很热情的接待了我，让我感受到人文关怀与现代气息交错。

7月23我们开始培训，首先是西安石油大学一名学生作为我们新员工代表发言，从他的发言中我深刻的感觉到进入这个公司我很自豪也很幸运，因为中海油是中央特大型国有企业也是中国最大的海上油气生产商，现有员工约10万人。学生代表发言完就是各领导的讲话，通过领导的讲话，我明白中海油东方石化是坚持以人为本的原则，员工是改革的参与者，人是最重要的资源，它一直倡导“一家人，一条心，一支团队，一个目标”的和谐理念。践行“让能干事的人有舞台，让想干事的人有机会，让干成事的人有提升”的人才理念。

从学生进入企业，我懂得了一个角色的转换，在企业里我应该脚

踏实地，遵守纪律，明白学习在企业里的重要性，既然选择了这个行业就不要抱怨，做好自己的每一件事情。在领导生动详细的解说下，我看到了一个真实可敬，有着自己思想和追求的东方石化，还有“精益运行一体化，拓展市场差异化，团队学习强素质，锐意创新促发展”的经营方针更是给企业的发展指明了方向，让我耳目一新。

刚开始我认为自己已经慢慢融入了角色，———成为出色的东方石化员工！但是在参加培训之后才发现其实距离一个合格的石化员工标准还有一定的差距，培训后我认为要成为一个职业人最重要的一个条件就是要有“职业信条”。

人无志，不成事。树立正确的职业信条，对自身的发展会有很大的帮助，对待工作我们应该敬业，树立“职业神圣”的观念。一个人对自己的职业不敬，便是对这一职业的亵渎，其结果就是把事情坐坏，给企业和个人带来双重损失。做事为学，有慎心，不怕劳，不虎头蛇尾，不见异思迁。也许像我们刚刚踏入校门的大学生来说，而对巨大的就业压力，能找到这样稳定的职业是比较理想的。作为年轻人我们应该拥有更远大的理想，毕竟人对自己的生活条件的要求越来越高。

既然我们进入了东方石化，就应该对自己当前的工作负责，这是一个态度问题，是一个责任心的具体体现，在培训中我们用一天的时间去学习公司的的安全制度与管理体系，我们系统的学习了安全方面

的知识与公司管理体系方面的知识，对我们刚进入的新员工也许有点陌生。但是我们每一个员工都应该学好安全知识，因为我们这一行业是一个高危行业，安全非常重要，我们应该时时刻刻把安全放在第一位，我们应该并保证安全生产，提高工作效率，最终使企业的利益最大化，这需要我们掌握很强的安全知识，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全问题，比如人走断电，防火，防盗还有特别是在操作现场的一些安全，这些在实际上岗之后我们才能注意很多的问题。

面对一个敬业的员工我想无论走到哪里都将受到关注和重用，相反一个见异思迁的人在人任何一个企业也不会有更光明的前途的，这是一个成为一个职业人的第一要素。我们不能“做一天和尚撞一天钟”而是应该“做一天和尚撞好一天钟”。

常说“做一行，爱一行”———只有乐业，人才能从职业工作中得到精神享受，人生能从自己的的职业中领略出趣味生活才有价值和意意，生活才有价值和意义，我们应该向领导讲的那样至少要以正确的，负责的态度去面对自己的工作。

我公司现在正处于一个发展与创新的间段，一期项目的投产是一个挑战，而且在以后的二期项目中我们可能还会面对更大的挑战，但是我们可以看到公司的领导是高瞻远瞩的，我们是拥用有希望的。在改革的浪潮汹涌而来的时候，逃避的人只会被淹没成为碌碌无为的人

我想只要努力我们将会给公司注入新鲜血液。

我想一周的培训对公司就达到深刻的影响是不可能的，培训只是一个引导作用，我们应该尽快熟悉公司的各项各相管理制度和流程，熟悉自己的岗位的工作，尽快以饱满的热情投入到自己的工作岗位，作出出色的工作成绩，不断的学习，为实现企业的价值和个人的价值而不断努力。

运行二部：汪凯中

第五篇：城管培训心得体会

为进一步提高城市管理和执法水平，打造一支综合素质高，作风建设硬，执法为民的新时期执法队伍，近日市局组织所有城市管理行政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。培训中，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;让我们一线执法队员，受益匪浅，体会如下：

一、加深管理认识，融入执法工作

城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的高速发展，市民对城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍，全靠队伍自身摸索，探究，不断发展到今天。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样，尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后，上到违章建房，下到摆摊设点，都属于行政执法的范畴，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与其他部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距，法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。

二、加大执法力度，切转变执法理念

城市管得好不好，执法工作到不到位，作为服务对象的市民是最有发言权的。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观念，强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。在执法过程中要时刻牢记，我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

三、落实科学发展，争创市民满意

我们要以学习科学发展观为契机，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。

第六篇：城管入职心得体会

入职心得体会

XXX

自2月8日第一天上班，我已经当了206天的城管了，我自感收获颇多，也深知自己还有许多不足，下面，我就从主要收获、不足之处、未来打算三个方面向各位领导、同事做一个简单汇报：

一、主要收获——三个转变、四个提高

1. 对领导的感知由敬畏向感恩转变。刚来单位时，面对领导有一种莫名的畏惧感，感觉领导都是从天而降的神仙。现在，我发现领导也是人，而且是非常可爱的人，是值得我感恩一辈子的人。感恩领导，是因为领导给了我学习提高的机会和空间，我上班之前，就定下计划，要争取在3个月内提拔到办公室工作，因为我觉得办公室是最能锻炼一个人综合素质的地方，感谢领导，我这个目标在上班后的第7天就实现了，我清楚地记得是艾局宣布我调到办公室工作这一决定的，这一天是2月14日情人节，回家后，我开玩笑说这是领导送给我的“情人节礼物”。感恩领导，是因为我碰到的领导都没有架子，都非常平和，经常手把手地教我怎么做人、怎么做事，尤其是艾局和何主任教我最多。感恩领导，是因为领导给我做了最好的榜样，领导都放弃周末休息到单位加班，我作为新参加工作的，没有理由不加班。感恩领导，是因为领导为单位作出了巨大贡献，为职工谋取的福利，收费权、审批权的争取，六辆执法车的采购，服装的采购，重大活动的举办等等，单位的每一件大事，都少不了领导们忙碌的身影。

1 2. 对加班的态度由被动向主动转变。记得刚上班时，我每天回家都陪老婆看看电视，我的qq签名是“上班做个好员工、下班做个好老公”，现在回想起来，觉得真是浪费、真是奢侈。老婆固然要陪，而且要陪好，但不是这个陪法。现在，我每天下班后，如果老婆有事情交待我去做，我就立马去做，做好后，立马开电脑写材料或学习，不到12点不会关电脑，这已经成了我的习惯，现在，我即使12点前上床了，也非要等到12点之后才能睡得着。关于加班，我有几点认识：①材料最好加班时写，白天在办公室杂事太多，静不下心来写，领导有任务交待、电话要接、张三要领一个本子、李四要加油、王二麻子有问题要咨询……②通宵加班有诀窍，记得为了风险廉能的材料，我加了两次通宵班，第一次我通宵达旦的加，结果第二天就不行了，感觉人要飘起来了，第二次加通宵班时，我先是加班到晚上12点半，有强烈的睡意后，我立马就睡，闹钟定时到四点半，闹钟响后接着写，白天上班照样精力十足。事后，我明白了为什么，因为根据人的生物钟，人在零点至五点的休息至关重要，这段时间睡好了，第二天就有精神。

3. 对城管的认识由片面向全面转变。没当城管前，认为城管就是管小摊小贩的，我堂弟还告诉我说好多城管都是黑社会的，劝我不要报考。上班后惊讶地发现城管居然还管做房子、管户外广告、管停车贴罚单。经过200多天的学习、请教，尤其是在编写风险岗位廉能管理工作等材料时，我对城管局的业务有了一个比较全面的认识。我深深地感到，任何工作，只要认真去做，就一定能学到东西。

2 4. 写作水平有所提高。记得到办公室写的第一个材料就是年初工作会的局长工作报告，我是绞尽了脑汁、挠破了头，憋了半天也写不出200个字来，呈领导批阅后，这200个字被删得所剩无几。那段时间，可苦了艾局和何主任，人手是多了，可是写材料的还是他们两个。经过艾局和何主任的教导和指点，我现在的写作水平较200天前有了明显的提高，具体表现在：①稿子呈给领导看后，需要修改的地方越来越少了，②一次性通过的稿子越来越多了，③放心让我写的稿子越来越多了。

5. 说话技巧有所提高。我一直以来是一个很单纯的人，平时说话也不太注意。上班后，越来越觉得说话是一项高技术的活儿。我记得最深刻的一次是一个市委农工部的打电话到办公室，向我问一大队陈刚的手机号。我就很直接的告诉他说这个我们不能给，结果对方很生气，说凭什么不给，他和陈刚是好朋友，还说以后我们到市委办事就不理我们。事后，我进行了反思，要是我回答对方说，我只有短号，没有长号，他就无话可说了。从这以后，每次有陌生人问我要电话，我都说只有短号没有长号，免得麻烦。关于说话技巧，我觉得还是张局第一次和我们新队员见面时说的那句“一句话让人笑，一句话让人跳”总结的到位。

6. 协调能力有所提高。记得刚到办公室时，经常有队员到办公室抱怨，有误解领导的，有投诉办公室的，等等。那时候，跟大家都不熟悉，跟他们也解释不了。后来我们全局照了相后，我对照电子版，把全局所有人的长相和姓名对上号了。现在我已经认识了局本部所有 3 的人，基本掌握了每个的脾气秉性，尤其跟各大队、科室负责人的关系处得比较好，因此，在协调一些事情的时候，也就比较得心应手。

7. 交际能力有所提高。我是一个不大爱交际的人，以前在学校教书半年，也就只认识学校里的少数几个人。自从来城管局工作后，我已经认识的纪委、组织部、工会、报社、电视台等多家单位的人。在与他们交往过程中，我也逐渐积累了一些与人打交道的技巧，交际能力有所提高，交际面有所扩大。

二、不足之处——五个有待进一步增强

1. 写作水平有待进一步增强。

2. 工作效率有待进一步增强。

3. 方言听说有待进一步增强。

4. 演说口才有待进一步增强。

三、未来打算

1. 今年打算：再接再励，努力完成领导交办的每一项任务和自己负责的任务。

2. 长期目标：十年之内提副科，最多十五年。

2012年8月31日