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时光荏苒,岁月如梭,来到__农商行这个大家庭已经三个月了。卓越始于平凡,完美源于认真,在__支行营业部我从事的是最平凡的工作——柜面业务操作人员。回顾这三个月来的点点滴滴,有欢乐、兴奋同时也有惊喜和感动,这份工作虽然平凡,但是却是一线,给我的感觉就是责任重大,银行的工作处处都有风险,风险防控最为必要,所以这就要求我们柜员要仔细认真。
来到农商行之后,我深刻的体会到了为什么客户都爱来__农商行办业务,首先是因为我们的文明服务,再有就是我们有独特的待客之道,__农商行的口号是浓情、浓意、农商行,这就直意__农商行的经营理念与服务理念是坚持“立足首都,服务三农,服务企业,服务百姓”的市场定位,以满足广大客户金融需求、提升服务品质为己任,以真情回报信任,以执着演绎完美,通过不懈的追求和创新,为客户提供多样化的特色金融产品和专业化的金融服务,致力于打造真诚、务实、高效的“好银行”。
在所有银行的工作岗位中柜员是直接面对客户的群体,__农商行的服务和宗旨在柜台是最先体现的,这也是我们农商行能够稳步发展,立足北京的重要原因之一,急民之所需,想民之所想,打造好银行,打造优秀的服务团队,无论面对什么样的客户群体我们都始终如一。另外柜台是展示农商行形象的窗口,三声服务和微笑面对客户是我们文明规范服务所必需的。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,这样的工作是令人十分自豪的,既帮助了客户,多和客户沟通也会使自己心情愉悦,我们的态度好,客户自然而然也就开心了。在为客户提供服务的过程中,我认为我们要坚持以尽量满足客户需求为己任,为客户在第一时间排除忧虑,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,他们放心,我们才能安心,这是服务行业所必须遵守的职责。在这份工作中,我们一定要奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
在以后的工作中,我认为我们年轻人一定要饱含激情,精力充沛,活力四射的从事这份工作,我认为我还需要再继续学习柜面业务操作手册,在为客户实际操作的过程中尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。虽然现在的工作很平凡,但是我认为这是在人生起点中所必需的,只有这样才能推动我们自身事业的发展,基层工作是人生中增长经验最快的时候,每一个年轻人都有自己的理想和梦想,但是我认为我们还是要踏踏实实一步一个脚印,立足现在,展望未来。理想还是要有的,只是要分为短期目标和长期目标,不要不切实际,也不要轻视自己的能力,就此颓废,我觉得目前乃至未来几年我们都要在柜员岗位上发挥自己的才能,充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创北京农商行美好明天的过程中实现自身的人生价值。发挥出自己的闪光点,总有一天我们会大放异彩,完成自己的理想,我们也能像凤凰一样,展翅飞翔,飞到属于自己的岗位上。
为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。
首先让我印象深刻的是:合行是一个温暖的大家庭。
总行对这次培训很重视,地点就设在6楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了合行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的认识,这也是我进入合行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到0层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对合行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。
一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的温岭合行新员工!
3月30日-31日,我有幸参加了省公司举办的宣传工作表彰会暨新闻宣传培训班,与省公司、各地市分公司新闻宣传通讯员们一起认真学习了新闻写作的基本知识、写作技巧以及摄影基本技术速成,两位资深授课老师的精彩讲座和四名优秀通讯员的经验分享,使我受益匪浅,感慨良多,深受启发。
作为一名新闻宣传战线的新人,我是第一次参加这类培训,整个过程对我来说既是启蒙,又是提高,让十年来一直从事网络技术工作的我,触动非常大,感受非常深刻。本次培训极大地开拓了自己的视野,让我的眼界豁然开朗,同时也坚定了做好一名合格通讯员的自信心和责任感。下面谈谈本人的几点体会。
一是要广泛阅读,学习与积累相结合。
读书破万卷,下笔如有神。通过分享优秀通讯员宝贵的经验,我明白了,要轻松地胜任自己的工作,就要善于学习和积累。学习包括向书本学习和向人学习。向书本学习的途径很多,例如网站、杂志、书籍、报刊等等,要广泛阅读,看看人家是怎么写的,不断积累词语、素材。学到的东西,积淀在心中,总有一天“厚积而薄发”,当他们连贯起来的时候,就是自己的东西。一口吃不成个胖子,如果没有学习和积累的过程,新闻宣传通讯员这个岗位根本无法胜任。
年初,刚刚接到领导的通知,让我担任部门通讯员时,为了弥补自身不足,专门跑去邮局定购了《演讲与口才》一书,又在省图书馆办理了借阅证,希望通过自己的努力,缩小与其他同事之间的差距,不至于被大家落下十万八千里。
二是要深入生活,理论与实践相结合。
要成为一名优秀的新闻宣传通讯员,首先应该具备丰富的理论知识,然后运用于实践。理论来源于什么,理论来源于持之以恒的学习,只有持之以恒了,才能够不断积累,不断增强。然而光有理论而不注重实践,那相当于茶壶里煮饺子--肚子里有货倒不出来。_x老师讲到_,当年宣传_时,对当地记者采写的事迹不满意,继而决定自己深入生活去重写,通过亲历、走访等实践活动,掌握了大量的事迹材料,拍摄了许多感人的照片,再次写出的事迹材料将_对党、对人民鞠躬尽瘁、死而后已的高尚品格强烈地表现了出来,实现了理论与实践的完美结合。
三是要勤于动笔,思考与行文相结合。
学而不思则罔,思而不学则殆。读别人的文章是为了学习和积累,如果只是泛泛地读过,没有多大意义。只有经过细心思考,细细品味,带着问题去阅读会使我们收益更多。会思考是件好事,但是如果仅仅只停留在思考阶段,不能行文,说白了那是“务虚”。思考的目的是为了有更好的写作成文,刚开始写得不好是正常的,只要多思考、肯动手,写得多了写作水平就会在与日俱增,写东西自然能信手拈来,这才是“务实”。
x老师在进行摄影讲座时说到技术可以后天弥补,但是照片选景的构思却需要先天的艺术感知。联想到,前不久按照综合部的工作要求,参加了主题为“我的年,这样过”《_》。两个参赛作品,一个是专业相机拍的,一个是卡片机拍的,但无论如何,自己稚嫩的选景构图、拍摄角度、相机的运用等等方面,现在想来,无不透露出“这是菜鸟一只”!x老师说,要选出一张能用的人物照片,至少要对拍摄对象拍20张以上!写作要勤于动笔、拍摄要勤于动手,以后的工作中,我将锲而不舍,多看、多学的同时,还要真正做到眼勤、嘴勤、腿勤、手勤。
四是要加强交流,自学与互帮相结合。
一花独放不足奇,万紫千红才是春。如果不注重交流,只是一味地闭门造车,容易导致思维僵化,写出的文章没新意,做出的工作没创意,只有加强交流,互通有无,互帮互助,才能达到共同提高的目的。
本次认真聆听了四名优秀通讯员的经验分享,我深深的体会到:要想做好新闻宣传工作,敝帚自珍、闭门造车、游离于整个新闻宣传群体之外等做法,对个人的发展和成长进步是非常不利的。
公司现在正处于改革创新、转型升级,实施多元化战略进程中,作为一名普通员工,除了做好本职工作以外,还要不断地学习工作相关的方方面面的知识、技能,立足本专业,日常工作中,增进施工技能的同时,还要注意规划设计、工程管理方面的学习,这就要与其他部门同事多多加强经验交流。
新闻写作方面,通过本次培训,我认识了一些其他部门的通讯员,在与他们的聊天中,又使我获益匪浅。
另外,我觉得要想写出高质量的稿件,还要关心整体网络构成、一级、二级传输干线、下一代的广电网络NGB发展趋势,三网融合的技术精髓,三大运营商的行业动态,与本部门内同事交流、与各个部门间交流、与本行业交流、与三大运营商交流,取长补短、吸收精华,增长自身知识技能的同时,又能写出有新意、有亮点的稿件。
在学习中进步,在工作中成长,这次培训使我对新闻写作知识、摄影技巧方面,有了深入地了解。在以后的工作中,我将时刻牢记省公司“改革创新年”宣传工作的各项要求,努力完成工程公司对外宣传的各项任务。
在做好本职工作的同时,积极发挥自己的工作主动性,把这次学到的写作知识和摄影技巧认真消化吸收,加强理论学习与实践相结合,更加注重新闻写作、新闻拍摄等有关专业知识的学习,“抓新意、找亮点、求突破”,注意观察,勤练笔功,勤于练习,用成绩来答谢领导的信任,用不懈地努力来争取更大的进步,争取早日成为一名合格的新闻宣传通讯员。
六年前,当自己被聘为公司首批通讯员时,我的内心无比激动和自豪。六年后的今天,自己再次被聘为公司通讯员,除了因获得荣誉的激动和自豪外,还感受到一份沉甸甸的责任。我很庆幸自己这些年来坚持笔耕不辍,作为一名老通讯员,我认为通讯员除了自身写好稿件外,还有责任和义务去影响身边的同事,努力建立热爱宣传的工作氛围,一起努力做好宣传工作。
正如在本次培训启动会上杨明生书记提到的“现场管理是生产力,宣传也是生产力!”
“酒香不怕巷子深”时代已经过去了,作为我们这样一个充分参与市场竞争的企业,知名度、信誉度和品牌影响度这些“软实力”,越来越成为影响公司发展和市场竞争力的重要因素,要提升这几“度”,就离不开宣传。
记得是在xx年春节过后,公司因三山新区建设用人需要,在芜湖人才市场精心组织了一次专场招聘会,小小的招聘大厅挤满了前来报名的应聘者,挥汗成雨,摩肩接踵。后来,《芜湖日报》在头版上专门报道了这次招聘会,受到广泛的关注,为公司擦亮了“金字招牌”。直到现在,这次招聘会的场景还被大家津津乐道,为公司树立了良好的招聘形象和口碑效应。正是这次到位的宣传,大大提高了公司的招聘效率,才使得公司能够顺利保障三山新区建设的用人需要。
我们公司将要走国际化道路,更应该明白良好的企业形象是一笔巨大的无形资产。国际上优秀的品牌如“苹果”、“可口可乐”都非常重视塑造优秀的企业形象,从而在世界范围内获得消费者的认可。因此,我们只有通过加强正面宣传,逐步建立优秀的公司形象,才有可能打开国外市场,获得订单,成为成功“走出去”的中央企业。
除了能起到“外树形象”的作用,宣传工作还能“内聚人心”。
通过对公司大事的通讯报道,能够迅速广泛地将公司的发展思路、战略规划、决策部署与重大举措传达给广大员工,从而产生心往一处想,劲往一处使的自觉行动,让员工的.力量凝聚在一起,上下一条心,扭成一股绳,心往一处想,劲往一处使,与公司同呼吸、共命运。进而团结和动员广大员工,把公司的“ 35783 ”的战略思想转化为具体的行动,为实现公司“强二进三”的战略目标、促进公司产业转型升级而奋发努力。
不仅如此,通过广泛深入地宣传模范人物、辉煌业绩等,树立优秀典型,传播先进理念,分享成功经验,从而激发“比学赶帮超”学习氛围。与此同时,广大员工对公司的支持率和忠诚度也会不断增加,公司的凝聚力、号召力和战斗力也会得到不断增强。通过宣传而完善的公司文化和精神,正是打造一流企业的灵魂和基因,正是根植于企业内核、焕发强大生命力的生产力。
所有热心宣传工作的朋友们,“三次创业”的号角已经吹响,让我们改变以往认为宣传工作“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的错误观念,努力传播好声音,弘扬正能量,多写出高质量的通讯报道,踊跃向更加广阔的平台投稿,把芜湖新兴通讯宣传工作率先建设成为“集团的旗帜、股份的样板、行业的标杆”!
新闻宣传作为树立和推广企业、单位、部门形象的重要途径,为促进单位新闻宣传工作的健康发展,近期,有色集团公司举办了2019年第一期为期三天的通讯员培训班,作为一名一线职工的我有幸参加此次培训成为其中的一员。本次培训共涵盖了学习全国及自治区宣传思想工作会议精神、新闻宣传工作存在的问题及整改意见、融媒体实践、工业摄影知识、贯彻落实十九大精神,开创新疆社会稳定和长治久安新局面、学习习近平新时代中国特色社会主义思想、新闻采访写作与摄影等七方面内容,其培训课程内容丰富、授课方式生动有趣,让我获益匪浅、感触颇深,每次想起都是意犹未尽、心潮起伏,现将每位老师的精彩讲解及我的所思、所想、所学、梳理于三方面与大家共享、共勉。
一、唱响时代主旋律壮大宣传正能量
在本次培训中,集团公司党委委员、地勘局党委书记徐采工对新形势、新任务、新要求下宣传工作面临情况进行传达;宣传工作作为培养人才的重要阵地,要加强对宣传工作的正确引导,做好宣传工作的暖心工程,才能切实发挥出宣传工作者的重要作用,其次并对来自四面八方的84名有色通讯员提出新期望与要求;新闻宣传作为实现新时代党的基本要求的重要队伍、基层通讯员作为代表单位舆论发展方向的掌舵人,必须以提高政治站位为根本,学会获取有价值信息;更要有身在兵位心在帅的超前思想,以此为领导的决策提供必要的方向判断依据力;发扬好工匠精神,本着好文章是改出来的心态,要有千锤百炼的耐心和意志力,最后并对2019年宣传思想工作提出要求;确保好三审三校的重要性与必要性,做到审稿有责、审稿负责、审稿尽责。集团公司党群部主任饶文天在传达《全国自治区文化宣传思想工作会议精神》时则提出;举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象作为宣传思想工作中的五项重要使命任务,各基层通讯员要严把使命观,在宣传工作中做到统一思想、凝聚力量、强信心、聚民心、暖人心、筑同心。还有自治区党校教研部副主任祝辉老师在对《习近平新时代中国特色社会主义思想》讲解中就中国特色社会主义进入新时代这一阶段中多次强调的三大规律、八个明确、十四坚持、五大特点等,他们都在表达一个共同的观点;作为国家的一份子、企业的一份子,我们每个人都应该紧跟时代主旋律,深刻认识到新形势下自身肩负的重大使命,以此提高自我净化能力、做到自我完善、自我革新、自我提高,同时树立起学习的紧迫感、创新的价值观,将学习和创新紧密结合、达到学以致用,共同投身于壮大企业宣传正能量队伍,对外弘扬有色精神、传播好有色声音,对内讲好来自一线的亮点、凝聚人心,担起企业兴盛、国家复兴的重担。
二、善抓新闻找亮点喜闻乐见博眼球
作为一名非专业性的通讯员,日常在做宣传工作时难免会因为用词、写作方式、图片拍摄角度模糊及使用不当等触犯一些原则性常识错误,更不懂的创新、挖掘亮点,总是闭门造车,导致写作模式千篇一律,无质量可言、无特色可观,但在认真聆听了班主任涂艳霞老师、肖北西老师、张允老师及王守中等四位专业位老师的精彩讲解后,让我对新闻宣传工作的定义、新闻素材的帅选、新闻视角的把握、新闻题目的斟酌等方面有了更深的认知和了解,他们以接地气而又紧密结合实际的形式分别就《新闻宣传工作存在的问题及整改意见》《工业摄影知识》《融媒体实践》《新闻采访写作与摄影》等从新闻的内涵、分类、视角、选材及新闻的实效性、新闻图片的构图及新闻图片的处理等多层次、多角度、多方面性对新闻采访写作做了系统而又清晰的讲解,并以一个专业人员的敏感力、洞察力对如何善于发现好新闻、写出好稿件为大家“传经授宝”。通过聆听,他让我明白平实之处见真情、创新之处显升华,新闻作为我们生活的缩影,我们在挖掘新闻亮点时要懂得用眼睛发现美丽、用文字传递感动、用镜头记录美好,透过现象看本质才能写出一篇好稿件,而在写好一篇稿件的同时更要懂得用喜闻乐见的形式去吸引到广大职工群众的眼球得到认可,这才是一篇好稿件的力量所在。
三、民族团结一家亲携手并进谋发展
本次培训包含了来自四面八方的有色通讯员共84名。由汉、回、维、哈萨克等各个少数民族共同组成,而早在培训前班主任便要求各少数民族需携带民族服饰一套用于“民族团结一家亲”联谊晚会,本以为在仅有的三天时间内,且课程安排有如此紧张情况下肯定会被取消,但在培训的第二天,各组组员便配合各小组长开始利用业余时间排练节目,成员之间更像是相识已久的老朋友,大家相互之间出谋划策、齐心协力,都在为本次联谊会的成功举办共同努力。在联谊会当晚各小组节目更是让人耳目一新,有充满爱国之心的大合唱、有饱含深情的诗朗诵、还有那富有节奏的快板及活力四射的广场舞等,在这你中有我、我中有你的美好画面中各民族同胞一起唱响了民族团结的赞歌、跳起了彰显民族特色的黑走马,搭起了民族沟通的“连心桥”。其中每个节目也都是由来自不同民族的朋友共同组合,他们配合默契、相互鼓励。节目中间还穿插了有奖知识竞答与小游戏,两个小时的联谊会在这民族团结之花的尽情绽放中、在主持人那风趣而又幽默的带动下,会场掌声不断、高潮迭起,联谊会结束时依然听到好多人发出意犹未尽的感叹声。“天山雪松根连根、各族人民心连心”,我想这一切都不开民族团结的力量、也离不开各个单位对民族团结工作的大力开展,本次活动更让我深刻感受到民族一家亲活动的重大意义,让我们一起携手并进,共同为民族团结贡献自己的力量!
四月的天气骤变,一个月的时间里,我们经历了春夏秋冬。清明时节淅沥的春雨中,感受到的是花儿努力盛开的蓬勃朝气。19日,_大范围的降温,多个地方积下了厚厚的雪,白皑皑的大片大片胜似花儿竞放。
按照市公司的统一安排,_各个县区的新闻写作精英欢聚x县牡丹园。课程安排紧凑,将新闻写作与摄影技巧科学地穿插。我喜欢讲师的幽默风趣,浅显易懂的授课方式,我喜欢讲师量化的指导建议,像师傅领进门般的开导思想,贴切自身实际,解决实在的阻碍和顾虑。我更喜欢宁书记对广大新闻战线的基层通讯员的殷殷期待的话语。.
新闻写作是一项需要积累素材,长期实践的工作。我们大部门通讯员是兼职在这一岗位,但工作职责不容有差,它要求我们:严肃认真的做好企业的对外形象宣传,领导对内掌控信息。对立和世界500强企业相符合的新闻工作形象。做到将基层一线的鲜活事件、工作亮点、创新举措写成稿件,上报新闻宣传中心,将一个个好事件的扩大影响,让一个个好举措交流推广。
新闻的素材就在我们的日常工作中,找到具有新闻价值的事件,从集团公司、市公司的文件通知中找热点,从日常工作中找焦点。寻找素材最重要的是克服麻木、懒惰的坏习惯,愿意将全部热情投入到新闻宣传中,愿意将看到的每处细节点滴记录下来,愿意深入挖掘优秀人才的闪光点。我们干一行,用坚持、责任、信心热爱着这一行,终有一天会守得云开见月明。
通过此次培训,我深刻认识到懒惰的想法不能有。所有能接触到的报纸中摘抄下文章的标题,重点攻克不会列标题的短板;将优秀稿件中的段落进行概括归纳,重点建构文章框架的问题;建立优秀稿件文件库,模仿吸收里面的写作技巧,重点培养良好的积累习惯。
会议报道是我们最常见的新闻报道类型。由于报纸有比较严格的级别差别,在写作会议报道时,需要注意的是分清它的报道层面。
第一层是实话实说、照本宣科。这是最基本的,长期停留在这一层面,稿件的见报率并不高,需要找到会议报道的核心,讲清楚我们做到了什么。
因此,第二层是抓住核心,重点报道。
第三层是选择热点、突出处理。新闻具有很大很大的应用功能,我们做的事情是引导正面、积极的舆论,营造感恩、诚信、专业、贡献的企业文化氛围。从会议报道这一方面来讲,从会议中得到新的概念,和参会人员交流会议的心得体会,将会议报道深入到层。
摄影方面,我们要做好拍照不能一次成功的准备,多角度的去拍摄,找到最能反映主题,体现现场感的照片。构图的技巧具有约定俗成,黄金比例的特点。从好看、美观的角度去欣赏作品。
美好的时光短暂,愉悦的培训经历令人难忘。我们将带着满满的信心,整理思想,放下包袱,走上基层新闻通讯员的新征程。
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