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班级:2011级经济管理金融保险A班
学号:111071112
2姓名:刘萍
保险中介实训报告
保险中介实训是我们这些大学生在大学最后一个学期所学习的其中一个科目,所以这个科目是我们专业最重要的一门课。而且它还是为了适应高职保险专业教育特点、注重培养了大学生的保险职业素质与职业技能而有这一门课。虽然我们大学的课堂上学习了很多关于保险的理论知识,但是对于人寿、财产保险这样一门复杂而又特别的学问,我们这些大学生还是不能很好地把它的作用发挥到实际生活当中。实践是检验真理的惟一标准!所以实训的目的就是人寿、财产保险所涉及的面很广而且每天都有新的发展、新的内容,而且我们作为21世纪的大学生,我们的思维要跟上时代的发展。此外,这次的实训的主要内容是保险的展业,这是大学的课堂上所没有也是不能学习到的内容。我们的学校本着理论结合实际的思想,因此联系了美国友邦广州市西门口友邦分公司来为我们进行了这次的实训,而且每天都有关于保险的专题讲座和模拟演练活动,定向越野等的活动来增强了我们对于销售保险的实战能力,使我们在保险业这个充满了有竞争的圈子迈出了成功的一步。我们实训的单位是美国友邦保险有限公司分公司广州西门口,友邦保险控股有限公司及其附属公司是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团,在亚太区16个市场拥有全资营运附属公司或分支机构,包括香港、泰国、新加坡、马来西亚、中国大陆、韩国、菲律宾、澳大利亚、印尼、台湾、越南、新西兰、澳门和文莱,及印度合资公司的26%权益。 友邦保险今日的业务成就可追溯逾90 年前于上海的发源地。按寿险保费计算,集团在亚太地区(日本除外)领先同业,并于大部分市场稳占领导地位。截至2012年11月30日,集团总资产值为1,344.39亿美元。友邦保险在中国大陆的发展始于1992年,并于同年在上海设立分公司,是当年第一家获许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司,友邦保险建立了专业的保险营销员队伍,并通过多元化销售渠道,为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。
我们是2010年10月9日到友邦保险公司开始我们11天的实训,刚到企业我们先学习了企业的文化,之后就是接受前期的一些企业的培训,企业培训对企业新人来说十分重要,企业自然也不会放心让未接受培训保险中介的新人直接上岗实习,这不但是自身工作的不严谨更是对企业的不负责。
所以友邦保险特意安排了一些的时间为我们做了相应的保险中介培训,使我们大致上对公司和保险有了基本的认识。课程的教授方式主要有讲授,实做,沟通交流。所做的一切完全是为了让我们完全放开自己,做到真正的坦诚于人。一般来讲这并不容易,而且在我的想象中这肯定会带有强迫性。如果真的是这样效果可想而知,但事实却并不如此,教学完全实在轻快活泼中度过。友邦保险的工作人员带着饱满的热情以幽默风趣的口吻,充满激情的音乐,趣味十足的团队工作让我一步步认同了自己选择太平作为实训单位的决定。我有一种感觉,留在太平的员工是真正热爱友邦保险公司,热爱自己的工作,为自己所能拥有这项工作而自豪。友邦也没有那么严重职位等级观念,在那里谁能为友邦保险带来荣耀谁就是骄子谁就是版样。
我观察着友邦保险讲师的授课方法发现他们似乎十分注重一些方面如课前一定跟学员充分沟通,确保了解学员的想法。在实做的环节,分享的学员进行了事先的交待。在整个的教学环节中讲师十分注意和学员的互动,不断的鼓励学员。似乎仅仅听到赞美与鼓励却无责难之意。她们十分擅长将自己的热情转移到学员身上。让学员跟着她们的思路走,同样是上课但
是说实话我第一次没有犯困。至少对我来说这一周的课程是有学到内容。
此次在保险公司的保险中介业务的实训,主要岗位是做一些保险营销基层的工作,比如市场调查。在市场调查的过程中 ,由于以前也做过这样的工作,所以还觉得不是太难,主要应注意的是礼貌和仪表,而且作为学生去做市场调查是比较容易的,学生嘛,大家都很配合,但偶尔也会遭遇冷遇,那时候真的是感觉非常的无助,情绪低落。毕竟你是一个陌生人,很多客户并不是很信任你,要他留电话留地址会有些唐突,但这正是挑战所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以在调查问卷之后直接说“你的电话是„”很多客户就会不自主的接下去,呵呵,这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。但总体来说,还比较适应。在业务实习期间,除了做一些业务实习,给我们带来收获的还有友邦保险公司的日常早会,这些都让我们感受到了友邦企业独特的组织文化,让我们提前感受未来的工作,在这其中,我也有很大的收获。每天早上朗读经营理念,都让我感受到前所未有的震撼,那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工,这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上,平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路,这也许就是我们以后要走了路,对于我们来说,这是最实在的课程。
通过这次的保险中介的业务实训,我对保险中介的工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实训的主题任务打下了坚实的基础,我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案,有了前几天的业务实习作为基础,又有专业保险营销讲师的指导,我们学习了很多在学校学不到的东西。
本次实训是我大学生活重要的一站,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,实作能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外,我还结交了许多朋友、师长,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟在学校这样的认识太少了,太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,这是我们当代大学生所必须面对的。
保险实务实训报告
班级:保险15-1 学号:20154614 姓名:黄钰清 指导教师:孙锐、向欣
2016-5-3——2016-5-6
一、 实训目的
作为学保险实务的大一新生,我们有必要对保险这个行业作更多的了解,所以我们此次调查保险公司是为了了解保险这个行业的发展前景,就业人才需求。
二、 实训时间
2016年5月3日至2016年5月6日
三、 实训地点
成都
四、 实训单位
四川交通职业技术学院经济管理系2015级保险1班
五、 实训内容
1、
2016年5月3日上午在2213教室里我们的指导教师孙锐老师为我们开展了培训说明会,我们小组确定并预约了需要调查访问的保险公司。
2、
2016年5月4日我们上午九点出发,先后访问了中国人寿保险公司、中国人民财产保险公司、浙商财产保险公司、永安财产保险公司、中航安盟财产保险公司、英才泰和财产保险公司,不仅做了问卷调查还与各个保险公司的员工、经理进行沟通。下午我们对收集到的资料进行整理。
3、
2016年5月5日上午孙锐老师邀请到她的师兄——王睿老师在2505教室为我们讲解了寿险行业发展前景,下午孙锐老师和向欣老师带领我们到太平人寿保险公司参观访问。
4、
2016年5月6日上午在多媒体教室311与小组成员进行行业调研资料收集、撰写调研报告的讨论与编写。下午在2213教室听取吴波学长与许芸芸学姐为我们带来的“优秀毕业生经验分享及就业前景分析”。
六、取得的成绩、经验和教训
在这次保险行业市场调研中我收获了许多,以前的我对于我们这个保险实务专业的了解和认识是很肤浅的,比如我认为我们专业毕业后,就只能在保险公司卖卖保险,仅此而已。但通过这次实训,我了解到了我们专业不就可以卖保险,还可以规划理财,制作保险,为人们的生活带来保障,为我国的经济发展做贡献,平衡我们的金融市场资金。
实训的第一天里我们预约了几家保险公司做调查,在调查前我们做了准备如制作了调查问卷,规划了行程路线,还有谈话中需要问到的问题,第二天我们做调查的时候,其实并没有那么顺利,如中国人民财产保险公司的业务经理并没有很支持我们的样子,而是一味推辞,将我们准备的调查问卷推给另外一个人填了,之后的工作也没有进行。我们离开后,还在抱怨他们不支持我们这些后生。到浙商财产保险公司做调查时杨经理不仅认真的填写了我们的问卷,还对我们侃侃而谈,给了我们很多建议,他做保险已经20年了,从一开始的保险销售到现在的副总经理这期间遇到很多挫折,他告诉我们做保险必须要坚持,不能半途而废;学好专业知识,因为专业知识的了解程度会影响到客户对我们的信任度;要有很好的社交能力,善于和客户沟通,充分了解到客户的需求,以解决客户的困惑。在最后,杨经理为我们解决了一个困惑那就是为什么有的保险公司对我们“不支持”,那是因为我们没有证据证明我们的确是交院的学生,怕泄露了公司的一些事他们才不愿意接受我们调查。这也让我们受到了教训。调查前没有做足准备。
实训的第三天,来自中意人寿的王睿老师为我们讲解了寿险行业的发展前景,其中谈到作为一个保险人,以下三点对我们非常重要:
1.责任心 我们保险人是对客户的财产作保障,我们一旦和客户签订了保单,那他们的财产安全的重担就落到了我们的肩上,我们必须要坚持这一份责任。如果做不到这一点那么客户是不会对我们信任的。我们保险人和客户之间基本的信任都没了,那我们还做什么保险呢?
2.行动力 行动力简单点来说就是效率,保险事故发生的第一时间我们就要赶到事故现场对我们的客户进行理赔,让客户感觉到我们的工作能力、效率,第一时间为客户排除万难。
3.情商 在与客户打交道的时候,必须要有较高的情商,和客户之间建立起一种信任,还要让客户感受到我们的真诚。
在参观访问太平人寿保险公司的过程中也让我获益匪浅,接待我们的是三位经理,他们对太平人寿保险公司的讲解,让我了解到保险公司也可以那么高大上,我对于我之前对保险的了解感到惭愧,保险虽然是服务业但是其发展前景是相当可观的,李克强总理指出要将保险行业发展为金融行业的一大支柱,实训即将结束的时候,我们的学长学姐给我们分享了一些经验,在保险这一行业中,免不了碰壁,只要坚持下去,付出总是会有收获的;在学校里一定要学好专业知识,打好基础是关键,万丈高楼从地起,没有好的基础什么也做不了。
七、未来努力的方向
经过这次实训我收获颇多,不仅对保险这个行业有了比以往更多的了解,还让我对未来努力的方向更明确了。
首先要学好专业知识,打好基础,所以上课认真值是必须的,还要多了解保险行业的一些实时资讯;其次,要培养自己的责任心,对我的职业负责、对我的客户负责,培养自己的行动力,提升自己的情商,多参加社交活动让自己过的充实的同时培养社交能力;把零碎的时间利用起来,少发说说,多考证,提升自己的文化水平。未来是属于我们自己的,不属于别人,未来把握在自己手里,为了成为一个优秀的保险人,为了自己的美好的前途而努力奋斗。
篇一:erp综合实训报告 erp综合实训报告
班 级 人力1001班
学 号 201009101011 姓 名 张曼曼
实训日期 2013年6月22 组 别 f组
角 色 ceo 排 名 1/6 实训成果
第一年所有者权益52m 第二年所有者权益42m 第三年所有者权益27m
一、erp模拟沙盘内容介绍:
(erp── enterprise resource planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。erp系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业普遍采用的运营模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看,erp仍然是以mrpⅱ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的mrpⅱ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
本次参赛共有六组,作为f组的ceo,在整个模拟过程中,ceo似乎是最为轻松的,没有零碎的工作,只是对每个决策做出决定。实则不然,因为没有具体的职责范围,反而使ceo的工作量扩大化,每个步骤都要参与决策,并且要严格掌控公司运作进度,贯彻员工的执行力度。
一个出色的管理者要能够做出最正确的策略,要懂得协调各个角色之间的合作。对于策略的制定,需要多方的听取意见或建议,全方位的考虑,综合大家的看法以及内外部环境状况,不能够轻易的下决定。一个小小的决定都有可能使公司走向破产。
作为公司的ceo,现对这次的模拟实验做一个总的报告,接下来便是我在公司3年经营下来的阶段体验。
二、 erp沙盘模拟实战阶段
第一年短期贷款40m、长期贷款40m,建了一条手工线和一条半自动线,只研发p1,开拓本地市场,没有进行iso9000的资格投资。第二年长期贷款80m,期限为3年,短期贷款还本付利42m。又新建1条半自动线,按时交货,还是只在本地市场进行经营。第三年长期贷款80m、期限为5年,应收账款25m,按时交货,并且为了回笼资金卖出了大厂房。在第三年年末时,仍有库存产品,公司又尚未收回的应收账款,公司运营良好。
1. 提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说“万
事开头难”。首先,生产总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉
之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
在该过程中,由于各位公司总监对模拟实验的规则和市场的行情不太懂,没有认识到广告费用的重要性,与缺乏对竞争对手的战略特点研究,就本着cfo本职对流动资金的可流动性的保守预测失去了选择订单的机会。正是广告费用的投入不足,从而失去大订单。企业没能在第一年当上龙头企业,从而导致产品知名度、美誉度不高,没能为接下来的企业经营活动提供有利条件。在第二年的运营中,公司几位总监总结上年的经验和教训,在第二次的抢单中,投入了第一年广告费用的2倍,挽回了第一年的失误,基本上取得了先选单的机会,所接的订单也相对较多。而生产部的运营一直还算良好,货物供给及时,保持了公司良好的形象和声誉。
2. 根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预
测。所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,生产总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
该阶段,我们起初由于第一年的原料供应不足,差点造成生产的断裂。所以,在第一季度开始的时候,采购总监就第一时间买进了生产p1订单中所需的原材料的量,以保证能供应能够生产,能够按时交货。但是,公司建的生产线不多,所以也只能一步步精打细算的进行每一季度的成本支出。在后来的环节中,公司基本上是处于稳健运行状态的、
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由生产总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量、种类以及厂房的闲置和利用。
在这一环节我们的具体决策时,生产总监紧紧根据手中的订单进行采购原料、控制生产线的种类和数量(手工线一条,半自动线两条)。使得各项综合费用尽可能最低,将成本严格控制。
4.市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走
向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,亚洲,国际)和不同的产品(p1,p2,p3,p4)以及iso9000和iso14000认证做出相对较保守的决定)——本公司只在本地经营活动,且只
投入p1产品的生产。以保证小市场内的稳定基础,尽可能的减少不必要的成本支出,保持公司资金链的连续。该阶段中通过这3轮的学习,本人认为,只要集中打入一个市场,并且尽量区别于其他竞争对手,根据市场的行情和企业自身的特点,不骄不躁,就可以争取到理想的订单。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和
流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。通过该阶段的模拟练习,才切身感觉到要学会利用借贷的权利来为企业寻找增值机会,而不是对那巨额的财务费用而虎视眈眈,要具有长远的眼观敢于借贷,勇于借贷。
在本公司的具体运作中,财务总监紧密关注市场的发展和本公司的资金
情况。运用自己聪明的头脑,运筹帷幄,能准确预测市场的变化,以提前做出正确的决策。保证了公司现金流的连续,为以后的生产提供了雄厚的资本支持。
以上是沙盘模拟的基本阶段,以下是本人作为ceo在本次沙盘实验的心得体会 ?
三、erp沙盘模拟心得
1.抢占先机,要在最开始的时候敢于投资,广告费用的合理投入会让公司能取得
行业老大的地位。
2.原材料的供给要及时、充足,但是也不可盲目投入,导致成本过大,公司会面
临破产的危险。
2.突破原有的思维,敢于冒险——“借钱生钱,借鸡生蛋”。在沙盘中,我总认
为还是保守一点好。但是我忽视了,企业要发展就要适应变化的市场,并能预测市场,这样才能先于别的企业占有更多市场。开始在没有购买生产线时资金是不少但购买生产线后资金就周转不灵了,但之前没有接长贷就这样就陷入了资金周转不灵的泥沼中了。 3.不要盲目多元化战略。根据自身的经营能力,来专攻一个有潜在价值的市场远
比逐一开拓来的更实在一些。
4、要稳扎稳打,步步为营,紧跟市场以及时调整公司的运行模式。
5.团队协作精神与沟通最重要。我在沙盘中深深得体会到财务和各部门的紧密联 系,广告的预算和现有资金的关系,原料的采购和现有资金的关系等等如果财务部门没有向各个部门提供及获取有效的信息就有可能造成企业的资金出现短缺的问题,从而影响到整个企业经营,所以信息的有效沟通是多么的重要!
五、erp沙盘模拟实训小结
在本次erp企业沙盘模拟实验中,我们组的代号为f,最终我们也拿到了总体第一名的成绩。通过这次模拟比赛,队员们都不同程度的有所收获:有的队员认识到了全局意识在企业经营中所具有的重要作用;有的队员从比赛中更加深刻的了解到了团队协作的重要性;有的队员从中体会到了团队合作力量的强大;有的队员体会到了商业竞争的激烈与残酷;有的队员体会到了战略规划在企业经营中的指导作用。
总之,通过这次比赛,团队成员在这方面获得了才成长,团队精神得到了深化,企业经营策略得到了历练。做沙盘模拟使我对企业的日常经营活动有了具体的了解,而且也使平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合,加深了对理论的认识,提高了自己分析问题的能力。
篇二:erp综合实训报告
黄河水利职业技术学院 管理系物流管理综合实训
企业erp综合实训报告
班
学 号 :
姓 名 :
指导教师 :
级:
企业erp综合实训报告
实训时间:2012/9/10—13日
实训地点:实训室
实训总结:
(1)工作岗位:生产计划员
(2)工作内容:
1、做好生产计划的综合平衡工作,合理安排,节约各项资源,降低制造成本,提高生产效率;
2、负责根据生产任务或订单的要求,依据计划情况编排制定工程单号,及要求完工日期,并下达到各职能部门及生产单位;
3、负责下达月、周指导性生产计划,采用项目管理的方法,逐项落实,实施过程监控;
4、及时调整生产计划,保证重大项目的供货,对于可能出现的问题及时反馈;
5、做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实,依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况,合理调整生产计划达成出货要求。
(3)工作流程:因为我们公司遵循的是以销定产的原则,根据销售部销量,库存的统计,进行生产需求分析,接着进行制程代号设定,制程品制程规划,商品物料表bom,,然后向采购部提出才够商品建议,向生产车间下发制令单,生产通知单,生产日报表,监督工人按计划进行生产,及时完成生产任务。
(4)工作心得:短短一周的erp实训结束了,在这五天的实训里我们要模拟一个生产企业的运营,经过这次的实训我收获了很多。
我发现一个公司如果要很好的经营,各部门之间的沟通和对公司未来一年的各个环节的预测很重要。我直接或间接的参与了整个公司的运作,在实训中,我担任的角色是生产计划员,虽然这是一个很小的角色,但我认为它在企业的运营中也起着不可或缺的作用,我在这其中学到了很多书本知识没有的知识,开阔了眼界,也让我懂得经营一个企业也是很不容易的,并对自己在参加工作之前对于一个公司的运营有所了解,对自己以后工作实习有很大的帮助。 篇三:erp实训报告
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
学号 1002310146 姓名 吕向平 班级 物流1001 考试时间 年 月 日
篇四:erp实训报告 erp实验报告
实验名称 erp手工沙盘模拟
班级 111班 学号 7040211035 姓名 蔡建芳
实验时间: 2013 年 12 月 16 日星期 一
得分: 批改时间: 年 月 日 实验教师(签名):
一、实验目的
通过erp手工沙盘模拟实验:
1、认识和学习erp系统及在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程,身临其境的进行模拟操作,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的激烈与残酷,承担经营风险与责任,增强个人应对风险的能力。
2、培养我们的动手实践能力,增强我们的专业知识的具体应用能力,提高素养,加强未来就业实践的基础。
3、培养我们的分析能力、合作能力、协调沟通能力、动手能力和创造能力。帮助我们剥开经营理念的复杂外衣,直探经营本质;把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式呈现;以切实的方式帮助广大同学体会深奥的商业思想,看到并触摸到企业运作的方式。
4、可以强化我们的管理知识、训练管理技能、运用课本知识、全面提高我们的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身,可以达到使我们在参与、体验中完成从知识到技能的转化的目的,增强我们的学习兴趣。
二、实验内容
首先,以小组为单位,对小组成员进行总裁ceo、生产总监、营销总监、采购总监和财务总监的五个职位分工。我们组是a组,总共有八个成员,其中 五位成员可以分别担任这五个职位。所以我们根据自己所擅长的方向,通过讨论决定自己担任的职位,最后我选择了财务总监这一职位,而剩下还有三个人则是依次担任生产总监,采购总监和营销总监的助理。
其次,每位小组成员要先看一下erp手工沙盘模拟的规则,熟悉自己担任的职位所需要负责的区域范围,然后根据老师给予的八千万现金资产,模拟公司,通过小组共同讨论,制定企业运营的方针策略。
最后,所有组员各司其职,共同合作,进行为期六年的企业运营。
三、实验步骤
1、小组成员开展新规划会议,通过发表各自的意见,讨论出
企业运营的计划战略方针。
2、提交广告费,参加订货会,争抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,熟话说万事开头难。这就要求生产总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单作数据支持。然后营销总监根据市场预测情况和公司的生产力,以及对竞争对手的分析,并与财务总监沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出来后,营销总监就可以根据手中的数据,在现有情况下,选择对公司最有利的产品订单。
3、根据所抢的订单进行生产,然后交货。这个步骤是相对简单的,因为事先已经经过了周密的预测,所以采购总监直接根据订单,从财务总监那里拿资金下原材料,生产根据生产线能力进行有序的生产,订单完成后交货。
4、生产规模的决策。这个步骤是由生产总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出下一年的市场需求,生产总监根据数据进行决策生产线的总类(手工、半自动、全自动、柔性),生产线的数量,以及厂房使用。
5、市场的拓展和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析的结果,通过与财务总监的沟通,对不同市场(本地、国内、区域、国际、亚洲)和不同的产品(p
1、p
2、p
3、p4)以及iso9000和iso14000认证做出不同的资金投入。
6、资金的运作。这一步骤则主要是由财务总监负责。企业运营过程中每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监在财务报表上进行记录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定是否贷款、贷款总类、贴现、高利贷,以 此保证流动资金的持续。
7、财务报表的填写。这是一个很关键的步骤,每个小组的企业运营状况都是通过报表来反映的。在这个过程中财务总监不仅需要熟悉报表的填写方法,还需要具有快速的算术能力。一旦有一个数出错,那么资产合计与负债和所有者权益合计就不会相等。而每个小组每运营完一年都要上交本小组的财务报表,所以这就要求我们财务总监要认真、仔细的记录每一笔资金的流入和流出,只有这样才能保证财务报表能够准确且按时上交。
四、实验结果
经过六年的手工沙盘模拟运营,我们小组总共买了三个厂房(两个大厂房和一个小厂房),而且厂房都是在最后一年通过贷款和贴现买下来的;建立了十一条生产线(三条全自动和8条手工线),其中有三条手工线和两条全自动线是前几年建的且都生产了产品,而另外五条手工线都是最后一年买下厂房后建立的,并没有用来生产产品,只是为了把现金用出去;借了五次短贷,分别为40,40,20,20,20;第三年和第五年借了两次长贷,分别为60,20;开拓了四个市场:本地、区域、国内和亚洲;研发了三种产品:p
1、p
2、p3,而p4开了两年因为资金不够就没有继续开发;认证了iso9000资格。最后结果为:所有者权益57,分数159。这个分数在我们六个小组中是最低的,但事实上我们可以有更高的分数,而造成这个结果的是我们在最后一年的经营决策上出现了很大的误区。我们在贴现上花费了太多,导致我们的所有者权益无法上升,所有者权益太低了从而使分数上不去。
五、实验分析、总结
为期三天的erp手工沙盘模拟实训在充实忙碌中结束了,时间虽然很短暂,但在这个过程中却让我学到了很多东西。经过本次实训,我深深地感受到了企业运营的不易,特别是存在强大竞争市场的企业,存亡往往就在一念之间。
作为财务总监,我觉得我存在很大的不足。首先,我没有提前熟悉erp手工沙盘模拟的相关规则,导致我在运营无法快速准确的预测出整年的大概资金状况,从而使我们组的融资方案不够妥当。其次,我在对综合费用明细表、利润表和资产负债表的等报表的填写过程中,算术能力不强,加上粗心,结果导致每次都平不了账,资产总计与负债和所有者权益合计总是不等,因而又要倒回附录中 检查哪里出错了,浪费了大家的时间。最后,我总是不能在合理的时间提出合理的融资方案,在企业的模拟运营中没有充分发挥我财务总监的职能作用,从而使我们整个团队的企业运营过程中出现了很多问题。
虽然经过六年的企业运营,我们小组的最后得分和所有者权益在所有小组中是最低的,但我觉得这并不能说明我们小组是最差的。对我们来说,结果并不重要,重要的是我们的态度。在整个实训过程中,我们小组的成员都很认真地努力做好自己的事,各司其职,对自己负债的领域有什么不懂都会虚心询问他人。在合作上面我们也比较协调,每个成员都能配合安排。最大的问题是我们开始在经营策略上没有考虑全面,尤其在建生产线的时候没有考虑周到,导致后面生产能力不足。
总的来说,这次实训的确让我受益匪浅。同时也让我对下个学期的erp电子沙盘模拟实训充满期待。作为学生,我们需要学习的还很多,通过这次的实训,我们每个人得到的不仅仅是实训的学分而已。在模拟的世界,老师可以让我们重新开始,可以无条件的支持我们。可是在现实中呢,我们没有重来的机会,也没有免费的午餐,这也告诉我们要扎扎实实的走好每一步。除此之外,我们一定要学会分工合作,作为一个团队,分工合作是非常重要的。如果一个团队是懒懒散散,互相不配合,那么团队合作也就变得毫无意义,失败也将成为必然。
篇五:erp综合模拟实训报告
erp综合模拟实训 实习(实训)报告
系(部) 经济管理学院专业/班级 电子商务 09101 组 名第b组 组 员 刘新宇、邝丹、杨美华、黄慕容、 彭玉琪、李昕颖、沈军 实训日期 2012年11月 13日 至 24日 成 绩 教师签名
篇六:erp综合实验 第九章 实验报告 用友erp 实验报告
第九章系统应用基础
一、实验目的
系统地学习和了解核算体系建立过程中的功能节点与操作方法,理解核算体系建立在用友erp-u8 系统中的重要地位,掌握核算体系建立过程中节点域后续操作中的关联。系统地了解和掌握操作员的设置,包括增加。修改、删除和注销,理解操作员在用友erp-u8系统中的重要作用。系统地了解和掌握了操作员权限分配的过程,理解权限分配在用友erp-u8软件中的地位。通过实验资料的操作,能够独立进行自动备份计划的设置和手动备份计划的设置,了解了其中的分别。并从中了解到在系统应用的初始设置阶段,认真谨慎是十分重要的,前后步骤之间的联系十分密切,一步做错就有可能导致重大损失,所以必须严肃对待。
二、实验内容
实验一:系统管理
以管理员身份进行注册,增加用户,建立账套信息,通过这个过程我发现设置编码级次是为以后分级核算、统计和管理打下基础。
实验二:操作员管理
在实验的过程中,我理解操作员在用友erp-u8系统中的重要作用。
实验三:分配操作员权限
在一系列的实验过程中,系统地了解和掌握了操作员权限分配的过程,理解权限分配在用友erp-u8软件中的地位。同时,我也发现一个账套可以有多个账套主管,账套主管拥有该账套的所有权限。
实验四 数据备份
通过实验资料的操作,我能够独立进行自动备份计划的设置和手动备份计划的设置,了解到两者之间的区别还是很大的。并且认识到数据备份对于后续工作是很重要的。
实验五 系统启用
在实验过程中,我理解了建立账套和系统启用的区别,同时也发现只有账套主管才有权才企业应用平台中进行系统操作。
实验六 基础资料设置
在实验中,我理解了部门设置与人员设置之间先后顺序的原因。
实验七 往来单位
通过实验,我了解了往来单位设置在用友erp-u8系统中的重要作用,理解了对往来单位进行集中设置和管理的重要性,知道了其设置的原因。
实验八 设置存款信息
在实验过程中,我掌握来了存货信息的设置方式。虽然内容有些复杂,但是存货信息的设置对于以后企业工作的开展有着至关重要的作用。
实验九 设置业务信息
我理解了业务信息设置的必要性,业务信息对于企业以后的运作都是很重要的。
实验十 设置生产制造参数
通过实验,我了解到设置生产制造参数的重要性。
实验十一 设置物料清单
通过实验,我理解了其生产制造与业务链之间所起的连接作业,掌握物料清单设置的过程。
实验十二 设置财务信息
财务管理与业务链之间的关系是很密切的,他们之间有重要的连接作用。也理解了会计科目的设置对于后期工作是很重要的,不然后续工作无法进行,必须返工。
实验十三 设置业务对应会计科目
业务链之间的作用是很重要的,掌握了各业务模块对应会计科目设置的过程。
实验十四 起初月整理录入
掌握了,期初余额的录入过程,试算平衡的重要性,前期的准备和数据录入关系到余额表是否平衡。
加入保险行业已经半年了,在这半年里我最怕听到的话不是客户说;我不买保险!而是客户说;我还能买保险吗?当客户说这句话的时候代表他的家人已经生病了,需要大额的医药费,这时客户其实并不是想买保险,而是想把风险转嫁给保险公司,让保险公司替自己分担经济困难,这时客户会很后悔,但是不代表他认可保险,他只是想找个能给他报销医药费的地方而已!
看着身边麻木的客户我无语了,曾经他们有太多的推脱理由,太多的借口,到这一刻显得这样苍白无力!我还能买保险吗?我只能狠狠心说;对不起,不可以!看着客户失落的眼神,我想说;其实我更难受!
这几天薛家湾八幼,有个小朋友得了白血病需要造血干细胞配型,然后输入造血干细胞进行治疗,治疗费用大概在30万到50万之间,而他父母的年收入大概只有5万多,家里买房贷款还未还清,为了给孩子治病家里已打算卖房了,虽然她父母的单位给孩子捐了款,还有薛家湾义工组织也给捐了款,还有好多好心人都伸出了援助之手,但也只是杯水车薪,孩子发病之前,新华保险公司的业务员温玉霞曾经拜访过她家,她的父母没给孩子买保险,不是不想买真的是没钱买,她家条件很困难,孩子发病后她父母问;现在还能买保险吗?这一刻我们真的很难过!真的不能买了!
类似的事情太多了,真正可悲的是有经济条件而不买保险的人,当听到客户说;现在还能买保险吗?我知道他真的还是不了解保险,他只是心疼自己花钱,只想让保险公司替自己分担风险,让保险公司替你分担风险的前提是你必须先买保险,每天一盒烟钱就可以帮你解决几十万的问题,可是多数人人舍不得这盒烟钱,保险的真谛是保障,不是高利,也不是分红,很多人包括保险业务员错误将保险定位!以利益诱惑客户购买保险,将保险功能万能化,认为保险无所不保,无所不能,当客户遇到问题时,发现不是那么回事就会骂保险公司是骗人的,其实合同把一切都说明了,客户不看合同内容就签字,也是有过错的。
这时我想起一段电影对白;
曾经有一份真挚的爱情摆在我面前,
但是我没有珍惜,
等到了失去的 时候才后悔莫及,
尘世间最痛苦的事 莫过于此。
如果老天可以再给我一个 再来一次的机会的话,
我会跟那个女孩 说三个字——“我爱你”
如果非 要在这份爱上加个期限的话,我希望是一万年。
曾经有一份保险的合同摆在我面前, 但是我没有珍惜,
等到了失去的 时候才后悔莫及,
尘世间最痛苦的事 莫过于此。
如果老天可以再给我一个 再来一次的机会的话,
我会签那份合同 说三个字——“我愿意”
如果非 要在这份合同上加个价格的话,我希望是一百万元。
篇一:保险公司实习心得体会模板 保险公司实习心得体会模板
从5月2日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、 选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、 态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、 信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如
果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生! 资料来源:/data/xdth/ 篇二:- 保险实验报告模板 经济与管理学院 实验报告
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篇三:毕业实习总结报告模板20130921 齐齐哈尔大学
毕业实习总结报告
学生姓名: 郑国松 实习成绩:
所在学院: 理学院 专业年级: 数本101 实习类别: 毕业实习 实习单位: 泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司 实习指导教师: 张天笑、刘恒 实习带队教师: 朱婧
实习时间: 2013.8.19—2013.9.27 2013年 9月 27日
一、实习准备
1、充实自己的保险知识,上图书馆查阅有关保险的书籍,例如《保险学》;
2、了解保险行业的现状以及保险行业未来的发展趋势,发展前景;
3、通过上网初步了解实习单位:泰康人寿保险股份有限公司;
4、通过询问亲戚朋友等,了解大众对于保险的态度;
5、了解泰康人寿保险公司的企业文化,学习司歌,司训。
二、实习单位简介
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。在董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下,因市而兴,因势而变,成长为一家以人寿保险为核心,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性大型保险公司。
泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。2000年11月,全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作,建立了国际化的公司治理结构。2011 年,泰康人寿引入高盛集团为公司股东,进一步提升了公司在企业治理、风险管理和内部控制方面的竞争力。
泰康人寿旗下拥有泰康资产管理有限责任公司、泰康养老保险股份有限公司和泰康之家投资有限公司。泰康资产是国内资本市场大型机构投资者之一,受托资产管理总规模超过4100亿元,综合投资收益率多年来保持优秀。泰康养老与泰康资产拥有企业年金受托人、账户管理人、投资管理人三项资格,形成了“三位一体”的企业年金服务体系,已基本完成全国化布局。泰康之家是经中国保监会批准设立的专业从事养老社区投资与经营的公司。2012年,泰康之家旗舰社
区在北京昌平奠基开工,养老社区生活体验馆开馆,中国保险业内首个保险产品与养老社区相结合的综合养老计划——“幸福有约终身养老计划”正式上市,一系列实质性举措标志着养老商业新模式在中国正式落地。
未来,泰康人寿将坚持专业化经营,深耕寿险产业链,为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务,致力于让保险更便捷、更实惠,让泰康人寿成为人们生活的一部分。
三、实习目的
1、学习本专业方面的生产实践知识,同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。
2、学会实践与理论结合,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
3、丰富社会经验,培养自己的人际交往能力。
4、培养自己面对困难的勇气和解决困难的能力。
5、接触社会,了解社会的需求,加深对社会的认识,增强对社会的适用性,把自己融入到社会中去。
四、实习注意事项
1、我们到公司实习,主要就是为了锻炼自己,所以不要过分挑剔领导交给的工作,每个岗位都可以学到东西;
2、实习时我们要主动,不要等待上级分配任务,要保持和上级的沟通;
3、不迟到,不早退,遵守公司作息时间;
4、在公司的任何地方,碰到同事,熟人要主动打招呼,微笑诚恳;
5、应主动整理办公室卫生,帮助做一些杂事;
6、碰到不清楚的事情要善于提问,不要不好意思,问的同时做好笔记;
7、实习时要注意细节,遵守劳动纪律,莫怕吃苦,工作应踏实认真;
8、遵守公司规章制度,按公司正式员工的标准要求自己,不要把自己只当成一名实习生;
9、处理好与公司领导同事的关系,主动帮助他们做一些力所能及的事,勤劳一些,自己主动帮忙;
10、去银行实践的时候,要处理好与银行方面的关系,作为一名银行保险的 客户经理,也要掌握银行的一些业务。
五、实习过程
实习分三个阶段,第一阶段是实习培训。
实习的第一天,我们早上八点来到了位于齐齐哈尔龙路的泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司。泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司的工作人员热情的接待了我们,对我们的到来表示欢迎。在我们表达了对泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司提供给我们这次难得的实习机会的感激之情后,接待我们的泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司的工作人员开始给我们介绍了泰康人寿保险公司的基本情况,包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等,让我们对泰康有了大致的了解。
泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司的工作人员带领我们参观了泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司的各个工作部门,并且为我们详细的解释了各个部门的职能和重要性。使我们对泰康人寿保险公司的基本情况的了解的基础上,进一步深入了解了保险公司的部门设置、保险经营中的展业的展开、核保、理赔的具体工作流程,增加了实践经验。加深对保险学原理中的基本理论和原理有了更深入的认识,提高了理论联系实际的能力。
在实习的第二天我们参加了泰康人寿保险公司对新人的培训。通过亲身经历泰康人寿保险公司的培训,我们深入了解到了泰康一系列系统的培训制度,在泰康,每天早上8:30—10:00是大早会时间,10:00—12:00是新人培训时间。其他时间自己安排,周六周日休息。新人在进入公司前都要进行一套完善的封闭式培训,由资深的保险业培训师亲自培训,并取得相关的职业从业资格。泰康的晋升职位是从见习业务代表—正式业务代表—业务主管—高级业务主管—业务总监,每一个等级都有相应的培训,可以使之更好的适应,而不是自己摸索,避免了彼得高地。新人一进入公司,就会有一个老员工手把手的传授技能,熟悉公司的各项规定,掌握与顾客沟通的技巧。
在实习的第五天,我们早上八点就到达了泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司参加泰康人寿保险公司的晨会。泰康上至公司总经理下至最普通的业务员,全都要参加晨会,喊口号唱司歌,这是增加员工自信心更是增强组织 凝聚力的重要手段。 一开始我们不好意思跟着喊口号唱司歌,在泰康人寿保险公司的工作人员再三鼓励之下,我们壮着胆子跟着泰康人寿保险公司的工作人员喊起了口号唱起了司歌。之后便感觉有无穷的干劲,充满了信心。
我曾在电视是上看到过保险公司举行晨会的情形,当时觉得很不以为然甚至觉得很好笑。但是今天亲身经历了泰康人寿保险公司的晨会后,觉得这确实一种很成功的激励手段。
第二阶段是部门实习阶段。
在实习的第六天里,泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司在锦江宾馆举行泰康人寿保险的产品说明会——爱家之约家庭保障计划(幸福版)。《爱家之约》突破了传统寿险中以“个人”为投保单位的陈式,是以家庭为投保单位,以家庭经济支柱为投保人,家庭所有成员均可成为被保险人的保险,可以满足全家人的保障需求,大大简化了投保手续,也方便保险单的后期管理。而且还能随着家庭需求的变化,时时优化,不断升级。
实习的第七天,泰康人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司的工作人员对我们进行了业务培训,工作人员教授了我们保险产品的知识和保险销售的方法和技巧,告诉我们对于保险人员最重要的是即使是在被拒绝的时候也要保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质。保险人员要时刻保持思路清晰,要具有敏锐的观察能力,能提取客户潜在的信息,该走的时候走,该留的时候留。知道在什么场合说什么话,讲什么事情。要维系良好的人际关系,为客户着想。做保险,一定要了解保险业的方方面面,只有这样才能不断提高自身的业务技能,才能更好的为客户服务。
接下来的几天里我们被派到公司各部门进行实习。公司要求我们今后上班必须要穿职业装,对于我们热爱运动和时尚的青年说,这将是我们的一个重大转变。白衬衣,黑裤子,黑皮鞋,这些我都没有。所以,不得不下班后花大价钱上街置办一身行头。
我是被分派到了信息部,信息部就是公司负责计算机网络维护工作的部门。在部门实习的这几天里,我们不仅学会了计算机及网络硬件的拆装,还懂得了如何建立公司总网络和公司局域网,这些在课本上学不到,却又非常实用的技术, 使我又多了一项技能。
最后阶段是实习总结阶段。
我们将近一个多月的实习工作记录进行整理,认认真真总结了这六周的实习工作,发现其实我们还存在许多的不足。有时候,我觉得寿险工作是一种被称为“习惯”的东西。例如早会,是寿险工作中重要的环节。经营好早会,对每一个团队的发展至关重要。刚开始的时候,我无从适应,在同事和同学们面前,我还是有些扭扭捏捏,在领导的支持和鼓励下,现在的我有了很大的提高。
六、实习心得体会
通过对具体的实践和与同事们的交流,提高了自我的思考认识能力,通过对保险业的现状的研究和前进的科学预测,进一步引发了我对职业去量的思虑,帮助了我自大学结束后进行的职业规划和职业生涯设计。
对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了今后努力和改善自己的地方,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,我学到了珍贵的人际交往技巧和处事经验,教导了几位可以虚心请教的常被朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
产说会的开展和客户家拜访所遇到的实际问题的解决,是我积累了处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识收集整理和提高能力的欲望。
实习是我认识到勤奋、踏实、认真、负责任等做事风格的重要性,只有努力改善自己,才能得到认可,才能真正有所收获。
七、附录
图片已关闭显示,点此查看 设计者:数本101班—郑国松 1.“松鹤延年”养老险 产品简介
该产品是一款以养老为主要功能,兼具储蓄理财和保障功能的产品,可以帮助您有效规划、合理储备养老金,成为个人未来养老储备和稳健理财的有效助手,使资金发挥有效作用。
该产品10至64周岁的健康个人均可投保,交费方式可选择一次性交费,也可选择十年、二十年期交的方式,便于您根据自己的资金状况合理交费;按份进行购买,每份500元,根据年龄确定相应的保额,免于复杂的保费计算,保险期间至55岁、60岁、65岁或70岁,可以选择一次性领取养老金,也可以选择年领和月领的方式,便于您合理规划晚年生活。 产品特点
没事当存钱:被保险人在保险期间内未发生保险事故,退还所交保费+投资收益。 有事不愁钱:被保险人在保险期间内不幸身故,给付保险金额+累计所交保费+投资收益。
投资稳赚钱:被保险人在拥有高额保障的同时,还可分享专家理财优势,增加获利机会,复利计息、稳健收益。
年老领到钱:保险期间届满时,退还所交保费+投资收益,领取方式分为一次性领取,或按年、按月领取。
最大特色:本金还给您,利息付给您,红利追随您! 2. 爱家之约自选保障计划
针对家庭
自选保障计划是针对有特殊需求的家庭设计的,可以将爱家产品库中产品自由组合,来解决客户的个性化需求。 设计理念
·充分尊重客户自主选择的权利,为客户提供丰富的产品系列; ·更有针对性,目的更明确,满足客户的特殊需求。 爱家之约自选保障计划
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上述险种以家庭为单位,根据不同需求,可量身定做一套符合家庭需求的保障计划。
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篇四:保险业务综合实验报告 一.实验名称:保险业务综合实验b 二.实验时间:2013年6.27-7.1星期一~星期五 上午8:30-11:30 三.实验目的:
首先,《保险学》是一门实践性很强的学科,如果单纯依靠理论学习,缺乏感性认识,难以牢固掌握,所以,我们不仅要学习书上的知识点,更有必要了解实践工作中保险业务是如何开展的。这次试验为我们提供了一个与实际业务相贴近的操作环境,是我们了解保险业务的操作流程,加深对保险的理解,理清保险中客户、 代理人、 经纪人、财产保险公司以及认识保险公司在保险中扮演的角色和责任的分担。其次,通过上机操作,提前熟悉掌握工作中所需的实践技能,进一步加强对理论知识的印象,为以后的就业增加砝码。
四.实验内容
这次实验中我们每个人都有五个身份:客户、经纪公司、人寿保险公司、财产保险公司、代理人。主要内容有:
(一)客户
客户的实验环节主要包括:询价、保险产品查看、发起组团、加入团队、投保、索赔以及个人资料、学习交流、信息提示等。其中,投保又包括人寿投保和财产投保。
(1) 询价。客户可以向保险公司、经纪公司或代理人进行询价,询价是
投保的第一步。 图片已关闭显示,点此查看
(2)保险产品查看。通过保险产品的查看,客户可以为自己选择合适的保险产品。根据查询的条件,填写保险产品的关键字,然后选择险种类型,可以查出保险产品的相关详细信息。
(3)发起组团。客户可以创建团队,对保险产品以团队的形式购买,获得更多的优惠。我在这次试验中共组建了三个团队。
(4)加入团队。客户可以应组团的邀请加入团队。
(5)人寿险投保。人寿投保要委托经纪公司。主要流程是:委托经纪公司→经纪公司接受委托→客户填写投保人相关资料,选择保险公司和险种并提交给经纪公司→经纪公司进行保单填写→客户对保单签字并支付保费→保险公司核保、出单、归档。此时,一份人寿保险就投保成功了。当然,客户和可以向保险公司申请保单变更、保单续保、解除合同等。
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(6)财产险投保。财产险投保比人寿容易的多,因为财产险可以不用委托经纪公司,直接选择保险公司填写保单。这几天的实验中的财产保险投保我们都是以这种方法进行的。主要流程:客户选择保险公司→填写保单→支付保费→保险公司核保、出单、归档。
(7)索赔。索赔可以通过经纪公司或代理人或直接向保险公司报案。实验的第三天我们开始学习索赔。向经纪公司或代理人流程是基本相同的,我们实验的主要是向经纪公司报案,主要流程:客户选择经纪公司进行报案→经纪公司进行报案处理并向保险公司报案→保险公司立案登记、发出理赔申请书、现场勘查→经纪公司进行报案处理、申请书填写→报案人发放理赔申请书、理赔申请单签字→保险公司赔偿处理、等待客户签字→客户赔偿结果同意→保险公司结案处理。
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(二)经纪公司
经纪公司的主要实验环节有:询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料等。其基本操作与客户类似。
(三)保险公司
财产保险公司和人寿保险公司的主要实验环节有:报价、投标、保险承保、代理人管理、理赔、保险产品手册、个人资料、出口信用保险示例、保险理论知识、保险案例、信息交流、信息提示等。
(1) 报价。报价是保险公司对客户、经纪公司或代理人的询价回复。
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(2)保险承保。保险承保是保险公司以保险标的进行保险保障的合同行为。保险公司要对保险信息进行审核,接受符合承保条件的业务,以保证保险公司的经营目标和原则。保险公司承保业务流程为:核保、出单、归档、保单变更、解除合同这几个模块。
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(3)代理人管理。代理人管理是保险公司对向其申请的代理人进行通过或拒绝的管理。
(4)理赔。理赔是保险公司对客户、经纪公司或代理人的报案进行处理的行为。基本程序是:立案登记、现场勘查、赔偿处理、结案处理。
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(四)代理人
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