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xx年8月28日,公司组织的第二批次新进员工集体培训。各地新员工相拥相聚西双版纳锦都培训中心。此次对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论;更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
以前的公司也有类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,却让我受益匪浅。在这18天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:
第一,“怒放的生命”、“飞得更高”一下子使我的情绪高涨起来。的确年青的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的发展策略时提出,就说到一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
第二,公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行整合营销是需要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,公司在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就谈到了“职业化”。职来化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。今后,我会不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。
第三,在整个培训中,我们都是互动式的,在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太积极,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧张。刘老师说,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识,并相信我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴!
执行力是政府工作的生命力,是各级政府贯彻落实党的方针政策、完成预定目标的操作能力。作为个人来讲,执行力就是执行并完成任务的能力。如何提高执行力,我认为主要在于强化责任,尽心做事。
执行力体现的是对待工作的态度。什么样的态度?就是负责任的态度;责任决定了执行的效果;责任是每一个人应当具备的品质,更是一名党政领导干部不可或缺的品质。一名党政领导干部必须是一个具有强烈的事业心和高度责任感的人,必须是一个认真落实上级精神和坚决执行政令的人。有没有工作责任心,是衡量其合格不合格、称职不称职的首要标准。因此,工作就意味着责任,没有不承担责任的工作,更没有不承担工作责任的工作者。有了高度的责任心和强烈的执行意识,精力就会集中在工作上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、定措施、抓落实。有了高度的责任心和强烈的执行意识,干工作就会从大局出发,自觉担负起各项责任,不因事大而畏为,不因事小而不为,不因事多而忘为,不因事杂而错为。有了高度的责任心和强烈的执行意识,干工作就会从讲政治的高度和全局发展的深度出发,以追求卓越,勇担责任为目的,充分履行自己的使命,尽心尽力尽责做好本职工作,执行就会没有任何借口。
责任重于泰山,执行任何一项工作,都要清楚的认识到自身肩负的工作职责和组织的厚望,并且要敢于对工作失误承担责任,善于从工作失误中吸取教训,这样执行力才能提高。因此,在工作中要建立完善的工作责任体系,分解每一项工作,明确工作标准、完成时限、责任人、督导人和奖惩制度,使每一项工作落实到岗位、落实到人、落实到每个工作环节,使每一个人身上有责任,每一次考核都不走形式,以此来增强工作人员的事业心、责任心和紧迫感,把做好本职工作变为自觉的行动。
古人云:不患无策,只怕无心。提高执行力关键还在于用心执行,应该做到两点:
一是主动做事,用感情做事。要积极面对生活,主动融入生活,不管生活有多么艰辛,多么不如意,都应该主动地去化解难题,寻求快乐人生。工作中,要深入实际,主动走进群众,做到遇事不避事,不怕事。作为领导干部,要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,要多到基层去,到群众中去,切实了解群众想什么,做什么,盼什么,急群众之所急,解群众之所困,实实在在帮助群众解决生活、生产中的困难。用感情做事就是带着感情做事,就是要用心把工作做好。用心做事不但是一个人工作态度的体现,也是一个人能力水平的标志。现在大多数干部都受过高等教育,具有很高的理论知识水平。但工作中为什么有的人能把工作做得很好,有的却不能胜任,这其中的关键因素就是有没有用心去做事。不用心做事的人一碰到困难,就在心里打退堂鼓,想的是如何少去做,不去做,这样的态度怎么能把事做好呢?用心做事的人碰到问题会多想几个为什么,多思考怎么办,这样就能化危为机,把困难化为挑战,把问题尽力解决好,使群众满意。
二是要毫不犹豫地执行,不折不扣地执行,创造性的执行。要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的工作作风,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把大事做好,把小事做细,把细节做精!我们在执行时总是感觉执行难,执行不到位,分析出现问题的原因,就是没有做到三点:没有毫不犹豫的执行,寻找各种各样的借口不去做事情;没有不折不扣地执行,心浮气躁、浅尝辙止,马马虎虎,应付了事;没有创造性地执行,执行过程繁琐,局限于条款,不能和本地实际相结合。要做到遇事不拖拉,不推诿,首先要树立保证完成的思想,无论做什么事情,都要对自己的工作负责;其次要有一种精益求精的精神状态,做到标准要高、力度要大、效果要好,这样,做任何工作,就会有干劲,有热情,办法就会更多,执行力就会大大增强。
总之,提高执行力只要有高度的责任感和使命感,以真心实意的感情投入,坚持真抓实干,牢记肩负的重任和使命,切实把思想统一到干事业上,把精力集中到谋发展上,把功夫放到抓落实上,这样就必定能产生最佳的执行力,真正落实科学发展。
组网,是学习网络的最复杂应用技术。同时也只有真正集大成者,才能构建出一个合理、简洁而且高效的网络应用环境。在没有学习这门课程之前,我已经知道,企业局域网的搭建不是我们通常意义上理解的综合布线,事实上那只是局域网组建的一个重要部分。
学习这门课程,分为理论学习和工程实践学习。对于在野马的这门课程的学习,我想自己力求能对组建网络的流程有一个清晰的理解,对它的一个大的架构有一个详细的了解,对所涉及的知识点有一个全面的概括,对现在流行和将来可能成为主流的以太网技术,也就是局域网技术有一个了解,那么对于在校学习的学员来说,学习目的就已经达到。这门课程所涉及的知识广而杂,对各知识点的理解一般不会有太大问题,最大的问题最后还是出在网络基础这一部分,各种通信协议,数据传输原理,协议的应用、通信设备的调试维修及其和操作系统的配合,这些都需要建立在网络基础之上,而大多学员在没有做实际的工程之前是不会以感觉到这点的。而且很多学员在局域网出了问题时第一反应是乱,没有头绪,其实静下心来从原理上去想问题,一般都会找到可能的问题点,然后拿出解决的方案,自然迎刃而解,我们所缺少的是经验、对常见问题的解决思路,对常用设备和软件工具的熟悉不够,但掌握这些是早晚的事,打好基础才是现在的关键。
学校对企业局域网组建这门课程的讲述还是非常全面的,从局域网的作用、分类,局域网的相关概念与常见标准,局域网中常用的`通信协议讲起,到常见局域网技术的应用,通信介质的介绍和应用,网吧技术,中小企业组网,最后是典型案例分析、技术以及防火墙和网络安全等一系列课程,非常系统化,思路清晰,给学员以后的工作指明了学习的目标和处理问题的方向、思路。
总之,在学校的学习好比是十年磨剑,你打好了基础,才能学习独门的绝技。能入门,能有一个扎实的功底,能有自己处理问题的思路,那么,在野马的学习已经足亦,当然,有余力的同学除外。
TTT培训前后的那些人那些事(樊二慧)
6月2日早上刚到办公室,听到经理对我说有个培训课,不知你是否愿意去听?要我阅后马上回复!随后发个电子件给我,我以迅雷不及掩耳盗铃之势看了培训内容后,当即表示愿意去听!就这么简单、迅速!
大意的我也没在意是在哪里培训,因为是朱艳老师和培训处联系,所以我也没操太多的心,直到定下来后,我才注意到是在上海复旦大学培训,好是激动啊!能在中国名校学习两天太值了!
右一:复旦大学游学中的樊老师,心想事成,真开心
节前的沪宁票很难买,我们只能买培训当日的车票,出发当日早上5.30就开始做准备,因为中间出点小插曲,以致在赶往南京火车站的时候都是带着小跑的,当然我们还是顺利的乘上了G7030,出发前自己就想等上车后可以小睡一会儿养养神,因为一般在培训课上很容易犯困,算是前车之鉴吧!但是激动+期待的心根本无法宁静:一会儿看看车上提供的旅游杂志,一会儿望望窗外感受着风驰电掣的飞梭,不经意间目光回到自己座位前的那个水广告上:5100冰点,西藏好水,世界好水!自己看着看着总觉得有点欠佳,于是替人家改起了广告语:西藏好水,世界水好„.自己几次还跃跃欲试的拨打了该水公司的400客服电话,最终还是被自己挂了电话,感觉这样做是不是有点无聊了„„
时间说来也快,一个半小时我们就到上海站了,再经穿越过地铁的
4、10号线后,我们终于来到了复旦大学的新闻学院,此时时间已是上午的9.20,开场破冰以及人员分组已进行完毕,我和朱艳老师随机加入了酱油哥组和少爷组(这是培训两天后的称谓),当时最大的感受就是自己有点蒙,跟不上节拍,因为当时的氛围已经升温了,而我虽身临其境,心却未定,为了不影响大家,将手机调为静音后,和左右两边的伙伴(左:陈江涛老师,右:朱雷老师)轻微的打个招呼后拿出笔记开始像往常一样做起传统式的笔记,只见周老师对大家说我们的课上是不需要做笔记,大家用心听就可以(通过2天的培训,发现周老师的一个特点:他要说某人时,他的目光是对着大家的,而不是专对某人,这样很给学员面子,只要学员心领神会就已达到效果了,周老师您认可吗?)
说到这里,我还想和大家分享一下我为何这么期待这次的培训,也许14期的学员朋友们有和我一样的需求,那就是:希望能在这两天的培训中敢于在上百人、上千人的场合轻松演讲、轻松驾驭!不知大家是否认可?这也让我想起于健老师说的一句话:人世间最害怕的两件事其一是死亡,第二就是当众演讲。虽然自己几年前也做过导游员,现在有时也作公司解说员,但仍摆脱不了紧张这个“紧箍咒”的困扰,要是能在周老师这里获得制胜法宝,当然是激动和兴奋了。
话还要回到周老师的课上来,10分钟时间不到,周老师便开始他的实战演练法了,要求每一组的第一个人以“我叫***,来自***,我的爱好(不许说话,要表演出来),我来培训前如何,来了之后如何,回去之后又是如何去做?”按顺时针依次演练。这要是在平时的自我介绍中也不是什么难题,顺手拈来,可在魅力培训课上,无形中又给自己罩上一层胆怯与紧张的面纱,不免在演说中出现磕磕巴巴,在第一轮的介绍中,为我印象比较深的两位大侠是上汽的“橡胶”老师和宁波的“张少爷”,他们在极短的时间内,通过自己的表述,让人很容易记住他们,这应该就是他们的闪亮之处吧。
当三点法和九宫格登场后,我才开始进入状态,潜意识开始负起它的责任:逼迫着我要调动负责思索功能的那根神经。为了能彰显三点法和九宫格的独特魅力,周老师好是大方,让大家出尽刁钻古怪的问题,为此,我还抛了一个热水器RDK技术的难题,结果还是给周老师用三点法演绎了(在此,我向大家解释一下,其实RDK技术就是“热得快”的拼音第一个字母的组合,感觉被周老师忽悠的同学请举手哦„„)。
在找出自己的顺眼人环节,我和洪阳老师、慧萌老师都被落单,这笔账周老师在4日下午和我们结算,我不能向洪老师那样将“魅力领带”点评的有声有色,也做不到像慧萌老师那样的胆识能接受周老师的挑战,一口气35个葫芦了不得的功夫,让人佩服!可我,只能拿出自己多年的看家本领——不着调的草原歌曲献给大家,在此,我要感谢大家,不仅能宽容我要了那么多的掌声,还送了我那么多有节奏的掌声,以致最终把我的歌声带到道上去了。在此,我还要特别感谢佳颖老师,当我唱完歌曲回到座位时,佳颖对我说:二慧,你的歌唱的真好啊!让我很感动,因为我知道唱歌不是我的强项,甚至更多的时候不自信,而佳颖老师给了我真诚的鼓励与赞赏,让我得到一种无尽的力量,它会给我增添许多的信心和勇气!
最后一个让我记忆深刻的环节就是为表演者做点评,为了能让自己敢于表达并能运用三点法提高点评技巧,我尽可能的多举手赢得点评机会,周老师也不吝惜,基本每一次的举手都给了我点评的机会。在此,我要对“橡胶”老师说不好意思啦,因为我觉着您表演的优点已经有“胶丝”点评了,我就不在赘述,光顾了说您有待提升的方面了,谁知差点惹得胶丝们飞来的高跟鞋啊„„
樊老师自己表演是超一流,为什么点评好,那是内行看门道
说了这么多,其实更应关注的是培训后我们真正学到了什么?用到了什么?我想这也是周老师想要看到的。在回来后上班的第一天,我部门(人力资源部)组织公司年轻骨干开展了一次“在现有环境下如何提升个人能力”的座谈会。我和朱艳老师建议运用周老师的游戏互动来开场,从会后的情况来看,效果还是很好的。因为在开场让大家放松警惕、放下包袱,通过开放式问题展开讨论,大家畅所欲言,充分发表自己的观点与看法,从而达到此次座谈会预期收集信息的目的。对于提升个人能力的阐述我运用了三点法,从中我感受这个方法让我觉得思路清晰,在很短的时间内就能完整的表达出自己的观点。
通过两天的培训,使我深刻的认识到一个优秀的培训师是练出来的,没有天生的演讲家,没有生来的成功者,只要能把握当下,勤学一点、苦练一点,夯实基础,善用工具,相信:Yes,we can! yes,you can!
祝愿各位能在培训界走出一条属于自己的特色之路,并发扬光大!
第14期魅力培训师TTT学员 樊二慧
授课视频及其他资料请百度周子淳新浪博客 电询:02151036885
邂逅那个“超级玛丽”(马丽)
时隔一个月之久,我终于开始着手写这篇总结。写总结之前,首先我要感谢Karl,一个非常热心的企业家,介绍我来参加这次培训,于是,才有了TTT培训过程中我与“她”的美好相遇。
其次,更要感谢的就是周老师以及TTT,单纯相遇没有交集也是有缘无分的,而周老师和TTT这个红娘,使我和“她”产生了碰撞,并在这个碰撞过程中闪现出璀璨的火花,成就了我与“她”之间完美的邂逅„„
最后,严重对自己表示鄙视,鄙视自己的拖拉!但是我知道,拖拉归拖拉,关于写总结这件事情,我心中一直有一个坚定的信念,就是无论怎样,这个总结我是一定一定要写的。OK,接下来,我就开始真的开始写吧„„
参加培训之前的我
我是一个应届生毕业生,参加TTT培训前,正在经历找工作过程中那个特别灰暗的时期,在那样一个企业招聘的热潮中,我不是弄潮儿,而只是一颗普通平凡甚至卑微的沙粒,一波又一波的浪潮,我总是仍然留在沙滩上的那颗微小的沙粒。迷茫、彷徨、沮丧、失落„„同时,我也在寻求着解决问题的方法,于是有了和Karl的结识,和他的沟通和交流让我平静淡定了下来,而和他第一次见面,他就对我提及了培训这个行业以及在无锡的这次培训,建议我去参加。我认真考虑了他的建议,去网上寻找相关信息,很快我就被魅力TTT的课程介绍吸引了,但同时,我也遗憾地看到网页上说8期人员已满,不再接受报名。Karl又一次帮了我,他帮我联系了李老师,并告诉我还是可以接受我的报名,于是,很快,报名、汇款、确认„„我成为了魅力TTT8期的学员。
我还是要为以下要写的再做一些铺垫,我是一个学生,我从来没有做过培训工作,而在性格上,我从来不是一个很主动活跃的人,课堂上较少主动发言,更鲜有上台演讲、当众讲话的机会,偶尔在课堂上不得不去做一下课堂陈述,也觉得自己做得很一般,做得不够好,在和Karl的聊天中谈到培训师这个职业,我认为不适合,因为自己不够有激情,自己不够有气场,自己太被动等等„„
培训中的我
就是持有着这样的一种自我认知,接下来,我参加了这为期两天的TTT培训课程,我不知该如何去写我的经历和感受呢?从课程一开始,从我被自我介绍开始(我们组的学员除了我以外,他们都来自一个单位,于是他们都谦虚的推荐我上台,我推辞不过,被迫上台),从我面对这样多的人还算流畅清晰的介绍了自己和我们所在的组开始,从我清楚的听到话筒中传出来的我的声音开始,我说:“我叫马丽,而大家都知道有一款非常经典的游戏叫做‘超级玛丽’„„”,那个时候,我发现,这种感觉原来也不错,而从那时起,就已经开始了我和那个“超级玛丽”的邂逅之旅。
A、奠基练习开始了,在周老师的分解——组合式的教学模式下,我按部就班,一步步进行着演练,每一次都认真,每一次都专注,每一次都全力以赴,步骤的衔接处会有事例的构思,会有自己故事的添加,会有言语的组织,润色和修正,渐渐清晰,渐渐明朗,渐渐完善,一直到最后那个完美的“鱼式结构”整体的展示,我也有了自己的系统化的演讲主题。我不敢说自己所讲的内容有多生动,有多精彩,但我可以感受到自己内心的自我承认,自己内心的自我肯定,自己内心的为自己的欢呼与雀跃,鼓励与掌声。这个时候,我与那个强大的我,我与那个超级的我,与那个“超级玛丽”的距离更近了一步。
“三点法”,“九宫格”都给我留下来深刻的印象,尤其是在“九宫格”练习中,我又一次被上台了(当周老师问道12月份有谁生日时,只有我一个人举了手),很奇怪,就是当我发现只有我一人举手那一刻,在我意识到“就是我了”那一刻,我对于上台却并没有多少紧张感,这确实是一种奇怪的体验,是和以往的经验经历有悖的。我完成了这个练习,并带着周老师的赞美走下台,我姑且不谈这种赞美本身是否是鼓励的成分更大,但我走下台是,我确实有一种对自我的满足感,我在心里对自己说:“你还不错嘛!”我想,这样的时刻,我更加走进了我的“超级玛丽”。
B、进阶训练开始了,培训师的风范,如何讲故事,怎样发问和说服,培训师授课八法,一切在周老师的巧妙安排下,有详有略的进行,这个过程中,从我个人角度而言,坦白说有一些环节是没有引起我什么震撼和共鸣的,比如“场景策划”,给我的感觉是说之前不知怎样说好,说之后也不知说的好不好,没有在这个方面得到什么提高,当然,这个应该也有我个人原因在,呵呵。其他都还是印象颇深,甚至在我以后的面试,团体辅导,课程培训中都有所应用,学以致用才会后劲无穷。
这里,又要提到一个小环节,关于亲和力中的“同频同率”,在看完一段视频后,在已经有张翔老师(男)上台后,周老师说需要请一个女同学上台做分享,迟迟没有人上去,说实话,我那时也是不想上台的,但大家都不去,周老师就一直让我们大家鼓掌,我实在撑不下去了,这一次是被迫主动上台,我做了分享,至今清晰记得当时张翔老师说:“不愧是„„”,我很厚脸皮地把这当作对我的小小的肯定,在这里,我又一次对自己说:“很厉害的张翔老师认为你说的还不错呢!你是不是可以对自己重新评估一下?”此时此刻,我更强烈感受到了那个“超级玛丽”的存在。
C、最后,是“魅力训练”了。于我来说,这一部分也是受益颇深的一部分,同时也是我讲给他人最多,让他人也受益最多的一部分。
气息及发声训练是我一直想学习的一个部分,我觉得周老师提供的这些技巧也都是很好很强大的,而且我在说话唱歌时也已经开始在有意识去应用,应用最多的就是惊讶张嘴,气沉丹田再从丹田发声;
潜意识观想本身就是很心理学的东西,这个我不仅是自己会用,还会在做心理咨询的过程中去让来访者学会应用,这个确实是特别棒特别有效的方法;
控场能力这部分的学习也是令我至今记忆犹新的,“橄榄球法则”不仅让自己带团体时受益,也合理解释了一个室友带领团体出现的一些问题,对她也很有启示。五点中心法也是自己以后如果教学授课肯定会去注意的一个原则,还有那一句用最新流行语来说很给力的话“不论多少人,每次都和一个人沟通!”。
然后,就是“四大名剧”和“剧后点评”了,大家的剧确实表演精彩,这个大家都是有目共睹,我也就不多谈了。点评技术的学习于我来说是受益匪浅的,“点线面,二八开,麻辣烫”,如此生动形象和贴切。而这个部分的学习和联系,同样给我和“超级玛丽”形成了一种联接的力量。
最后的最后,要提及另一位学员对我的鼓励,感谢她!来此也不妨说出她的名字——周爱香老师,她对我说,我是很适合去做培训师的,而且也是可以做好的,她觉得如果一个人从来没有做过培训工作可以在上台时表现的落落大方,言语流畅,就证明我有这个潜能。潜能,而这个潜能就是我的超我——超级的我,强大的我,就是那个“超级玛丽”。
培训后的我
当我邂逅了那个“超级玛丽”后,现在的我又是什么样的一种状态呢?是不是已经有了一个很好的工作,已经变得很勇敢很自信很强大。可能说出来会让大家有一点点失望,因为,至今,我仍然是在找工作中,仍然没有任何一个确定的offer在手,不同的只是我对待工作的那种心态。
培训后的这段时间,我做了很多事情这是真的:帮一个学生协会的40位理事进行过一次理事培训,并且得到了大家较高的评价;帮Karl的物业公司的中层管理进行《组织行为学》的课程辅导,反馈也说不错;目前还在带领一个团体辅导小组,明天就可以结束。
找工作方面,经历了几次面试和笔试,仍然会有失败,但我可以很好去面对。目前最心仪的是中国建行培训中心的岗位,笔试已经结束,在等待面试通知中„„成功似乎还很遥远,但我觉得,最重要的是我的心态,我对自我的肯定,我坚信,总会有那个适合我的工作在等我,我也相信,我肯定可以在我所在的工作岗位上创造出自己的价值。
第八期魅力培训师TTT学员:马丽
淳报:马丽是在校心理学硕士,她中午跟我分享喜讯,已经接到中国建行培训中心面试通知,祝贺她,也相信她一定会心想事成!
魅力培训师TTT初体验(第8期 张翔)
前排右二为张翔老师(拿话筒者),右一者很嫉妒张翔老师的磁性声音,哈哈
因为工作需要,我参加过原来供职的金融公司平安集团的3次TTT培训,且授课老师也都是业内数一数二的TTT讲师,3次培训我也都是班上的最佳学员。
因为身为讲师的缘故,每一次培训我都特别关注TTT的实际效果,一直在思考探究TTT的效果原理及运作方法。
也因为有前后多次不同参训经历的对比,有身为讲师的专业判断,我认为周老师研发的“魅力TTT课程”是一件简单到极致的经典作品(有高智慧,且还在进步),是对TTT专业体系的重大贡献。
很羡慕周老师已达到的专业高度,将教化之道融入近乎不凿痕迹。向周大侠认真学习了,并致真诚敬礼!
回顾两天课程,就像看了一部经典大片,不知不觉中落幕,既够味又不过瘾!
所以我非常想试着走进周老师的内心,揣摩他的思维原点,看看集编剧、导演及演员为一身的他,到底设计了哪些关键环节?到底安排了哪些方法细节?到底拿捏了哪些操作尺度?到底埋伏了哪些精巧机关?
但由于凭借回忆整理遗忘较多,也比较零乱;现场只顾着听课,笔记也是挂一漏万;就算是拿到了双份MP3录音,只能是原音重现,也无法做到最彻底的学习。但这种担心被具有公益慈善情怀的周大侠轻柔化解,他没有丝毫犹豫,立马同意了我的“贪学之举”——
经版权人周子淳老师的无私开放,我被允许在第9期课堂上用DV录像。希望通过潜伏后排全程纪实深度研究,我能整出一份魅力TTT课程培训史上最具显微镜价值的专业影评,“好片子压轴之作周末继续上演,微影评解密门道月底火热出炉”,请各位同学拭目以待!
改变现在时、进行时、未来时(朱艳)
参加了子淳老师第14期的魅力培训师TTT训练营之后,一直深有感触。在上海回南京的火车上,我心里就一直琢磨着要把我这两天的所得、所想和大家分享。快乐要懂得分享,才能加倍的快乐。谁知道端午节后上班就一直忙着为公司的GMP认证组织相关的培训。基本上隔一天就要组织一场。像以前一样,我依然是充当组织者的角色。但是与以往不同的是我作为主持的表现。魅力培训师TTT训练营中的所学派上用场了。开头做一个培训的背景介绍,结束时感谢大家,并对培训的要点加以总结。当然了,不会忘了子淳老师的“三点法”。其实两天的时间,我学到的又何止这些呢!
在报名课程的时候,看到子淳老师调侃TTT的故事。说大学实习时发生的事:面对一位刚做完胃癌手术,有多种疾病的病人,带教老师只开了简单的中药调理,并有明显的效果。老师解释,病症繁杂者,治脾!脾胃土也,治中央,安五脏。这个道理用在研发魅力培训师TTT课程也是一样,刚入门的内训师感觉什么都要学,很急。因此从“补脾”着手,着重快速提升内训师的呈现能力,让他敢讲能讲会讲,建立信心后,其它不足或问题自然解决。
一直以来,感觉自己就是那个病急乱投医的人。最初从技术转向人力资源时是这样,现在想做培训师也是这样。最初转做人力资源部的时候,担心专业性不够,在外面报课程,证书考了几个。可是始终觉得自己是茶壶里的饺子有货倒不出。在别人看来就是能力不够。学历代表过去,只有学习力才能代表将来。这次我是带着问题、带着需求来的。子淳老师在训练营中用雷达图明确指出,内训师所需的技能包括:礼仪风范、演讲、研发、亲和力、说服技巧、场景策划、换气发声、控场几个方面。我对自己不断提出要求,学完这堂课需要达到什么样的效果,一段时间之后要达到什么样的目标,每天进步一点点。从现在开始,给自己“补脾”。
这次的训练营以演练为主,练习占70%,大家需要随机寻找伙伴配合完成,落单的人要被罚表演节目。有学员在分享培训心得时这样说,人世间最害怕的两件事,其一是死亡,其二是当中演讲。我虽然不至于那么严重,可当众表演对我来说也是能免则免。我记得要求用三点法互相出题的那个回合,子淳老师快数到三了,我还没找到合作伙伴,急得我~,这时候有个助教老师走到我身边主动和我搭档,当时我的心情只能用雪中送炭来形容了。
就这样从开始的放不开手脚,扭扭捏捏,到最后按照三张纸条(分别是时间、地点、事件)要求即兴表演节目我索性放开手脚,尽情发挥。虽然没有上去表演,但有老师选我了,着实让我高兴了一把。来之前以为两天的培训会像以往的培训课程一样平淡,事实却并非如此,出人意料地我还在培训地最后一天还亲身感受了转化紧张的过程,把紧张的负能量转化为激励能量。在台上的那一刻,我的思维、我的情绪在子淳老师的带动下逐步激昂、亢奋起来,到接受紧张、最后转化成为鼓励的正能量。
可能我的感受中写的点比较多,但是直到今天我依然要说“谢谢你潜意识”,“谢谢你,子淳老师”。今后的道路不管多崎岖,相信你们都会为我撑起指路的明灯。
魅力培训师TTT第14期学员:朱艳 授课视频及其他资料请百度周子淳新浪博客 电询:02151036885
中国人寿培训总结
转变角色,承担责任,在为公司不断贡献中实现自我价值
加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想,她名声卓越、实力强大,并且在一个极具发展潜力的行业中处于领先地位,有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了众多幸运者中的一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。为期半个月的新员入司培训在集团公司教育培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功,从拓展训练到理论学习,从课程设计到课余活动,从学员学习到学员生活无不体现了教育培训部工作的周密、细致和以人为本的原则,正是这次培训让我充分了解了一个真实的中国人寿,一个真实的中国保险业,也了解了一个真实的自我。 中国人寿秉承“造福人民大众,振兴民族寿险”的使命,正快步走在打造国际顶级金融保险集团的大道上,作为其中的一份子,每个新进员工都应充分发挥自己的能力,承担起更多的责任,严要求,高标准,迅速实现从一个大学生到员工的角色转变,为公司的发展贡献力量。下面将从个人能力、团队协作和公司目标的实现三个方面来探讨如何才能迅速实现这一质的飞跃。
一、不断挑战自我,战胜自我,以“空杯”的心态面对将来的一切。
我们的宗旨是为客户奉献价值,“成己为人,成人达己”,要想“为人”必先“成己”。虽然每一个进入中国人寿的员工绝大部分都是知名大学的毕业生,具备良好的理论基础和学习能力,但这并不代表什么,我们进入的是一个朝阳的行业,新兴的公司,一切都是崭新的、未曾接触的,如果不扎扎实实一步一个脚印的工作,还躺在过去的成绩上睡大觉就要犯错误、走弯路、碰墙壁。书本上的知识在工作中能应用的不足20%,大学教育所赋予的仅仅是一种思维方式,而不是实际工作的能力。我们要忘记成绩、重头再来,以“空杯”的心态面对环境的转变。我们已经不再是天之骄子、温室里面的花朵,而是要面对激烈竞争、在残酷考验中不适应者就要遭淘汰的职业者。因此,要想服务好客户,为客户创造价值,必须首先不断学习,不断进步,提升自身的竞争能力。
1、调整心态,增强竞争意识,实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由校园变成了公司,由老师变成了领导,由同学变成了同事,由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和团队的分工与协作,由以学习书本知识为中心转变为以客户为中心,由同学之间学习成绩的竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此,我们的环境变得更加复杂,竞争更加激烈。我们要及时调整心态,做好准备,以更加谦卑的心态处理各种关系,以更加扎实的工作处理各类问题,以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。
2、不断学习,加快知识更新,迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行业,需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。而企业年金更是一个崭新的市场,国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务,提升自身的竞争能力,必须首先成为该领域的专家,尤其是如今知识更新的速度加快,更要求我们保持“空杯”的心态,时刻学习新的知识,研究新的问题,迎接新的挑战。
3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同,工作中更加强调写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此,这对我们的能力提出了很高的要求,也让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习,不断的总结经验教训,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培养集体意思、加强团队合作。
实际工作中,没有一件事情能够靠单个人的力量来完成,就好像拓展训练中逃生的游戏一样,任何一个人都不可能单独跨过4米高墙,必须依靠团队的力量,群策群力才能成功。尤其是对我们养老保险公司来说,从企业年金标书的制作、投标、客户服务等一系列的工作都必须
通过团队的形式来进行,这更加强调团队合作的重要性。在工作中,要避免蛮干、单干和埋头苦干,通过团队协作,实现1+1>2的目标。 1,树立团队目标,确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起,团队的目标就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向,任何人都不要偏离这个目标。同时,要确立团队的领导者,对领导者的命令必须坚决服从和有效执行,这样就能提高团队工作的效率。
2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工,牢记自己的职责,坚守自己的岗位,发挥自己的特长,各司其职。
3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通,定期汇报自己的工作进展、需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路,保持正确的前进方向,齐心合力,又快又好地完成团队目标。
三、进行第二次创业,为国寿养老公司一炮打响贡献力量。
中国人寿1996年从中国人民保险公司分离,白手起家,开始了国寿人艰苦卓绝的创业,用短短的6年多时间,实现了从一穷二白到财富500强企业的伟大飞跃,又用短短的4年时间使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中国人寿总资产已经超过10000亿元人民币,已位列财富500强的192位。现在的中国人寿已同时在纽约、香港和上海三地上市,已经基本形成了管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐、实力雄厚的优秀企业,正在朝着打造国际顶级金融保险集团的目标快速前进,这样的成绩在世界上是罕见的,同时也创造了公司发展史上的伟大奇迹。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业
技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元 ,非车险业务xxxx元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
培训总结。重点(1)与前线的业绩发展密切联系,通过组织和营业部建立增员体系,确保增员的数量与质量,保证营销队伍对增员工作的重视,共同努力,完成开班时参训人员人数的积累,实现收支平衡的同时,促进业绩指标的发展。(2)建立规范的岗前培训、衔接教育 流程,并严格执行,设定固定的开班步骤,包含创业说明会、la测试等环节的紧密结合,保证新进人员接受统一的高质量的岗前培训和衔接教育。(3)建立严格的追踪和考核制度,奖惩严明,每个网点设责任人,进行抽样调查和指标追踪,通过新人参训人数,上岗人数,,三个月转正率和留存率以及举绩状况追踪实现对岗前培训和衔接教育质量的考核。篇2:国寿岗前班培训心得体会
中国人寿股份有限公司岗前培训班心得体会
角色转变 心灵跨越
——唐晓鸣
为期十天的第一阶段岗前培训学习告一段落,回顾这十天封闭式入轨培训,概括起来可以用十个字形容:紧张既紧凑,充实既充足。整个培训从认识行业到熟悉国寿,从企业文化到相关保险基础知识和法律法规,从个人展示到团体协作等全方面展开,省公司安排了具有多年经验的讲师授课,实现自身角色的尽快转变。现将心得总结如下:
一、尽快从农村基层工作向企业经营的方向转变
现时要求自己要尽快从农村基层工作转变到企业经营的思维中来,不管是工作方法、还是工作内容,两者都截然不同,这就要求自己到公司任职后,要以空杯的心态,谦虚的精神,向书本学习,向领导和同事学习,尽快融入到公司的工作环境中。要以对公司、客户、对自己高度负责的态度,踏踏实实做好每一项工作,深入思考,认真研究,开创拓新,做到在推进公司发展中锻炼自己,在不断进步中实现价值。
1、调整心态,增强竞争意识,实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由农村变成了寿险市场,由村民变成了寿险客户,由领导变成了同事,由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和团队的分工与协作,由以学习农村基本知识为中心转变为以客户为中心,由官场的竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此,我们的环境变得更加复杂,竞争更加激烈。我们要及时调整心
态,做好准备,以更加谦卑的心态处理各种关系,以更加扎实的工作处理各类问题,以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。
2、不断学习,加快知识更新,迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行业,需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。面对这样一个崭新的市场,国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务,提升自身的竞争能力,必须首先成为该领域的专家,尤其是如今知识更新的速度加快,更要求我们保持“空杯”的心态,时刻学习新的知识,研究新的问题,迎接新的挑战。
3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同,工作中更加强调写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此,这对我们的能力提出了很高的要求,也让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习,不断的总结经验教训,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、尽快从个体单干向集体协作的方向转变
实际工作中,没有一件事情能够靠单个人的力量来完成,就好像拓展训练中逃生的游戏一样,任何一个人都不可能单独跨过4米高墙,必须依靠团队的力量,群策群力才能成功。尤其是对我们保险公司来说,从投标、客户服务等一系列的工作都必须通过团队的形式来进行,这更加强调团队合作的重要性。在工作中,要避免蛮干、单干
和埋头苦干,通过团队协作,实现1+1>2的目标。
1、树立团队目标,确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起,团队的目标就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向,任何人都不要偏离这个目标。同时,要确立团队的领导者,对领导者的命令必须坚决服从和有效执行,这样就能提高团队工作的效率。
2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工,牢记自己的职责,坚守自己的岗位,发挥自己的特长,各司其职。
3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通,定期汇报自己的工作进展、需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路,保持正确的前进方向,齐心合力,又快又好地完成团队目标。
三、尽快从社会人向国寿人的角色转变。
不仅在此次的培训中,更要在今后的工作中,珍惜机会,勤奋学习,勇于实践,开拓进取,无私奉献,用实际行动践行公司的“成己为人、成人达己”的文化理念,尽快完成角色的转换。今后的工作中我们更要强化两种精神:一是自强,没有一种自强不息、奋斗不止的精神作支撑,是成就不了优秀的营销管理人才的;二是奉献,保险事业是传播爱心的事业,是高尚的事业。营销工作有激情飞扬、鲜花围绕的时候,但更多时候是默默无闻的付出和奉献,相信经过自己的努力和付出会得到应有的回报。
新的征程已然开启,扬帆远航势在必行,我将以只争朝夕的紧迫感,努力学习,勤于实践,为公司事业的发展奉献自己的智慧和力量。篇3:参加中国人寿保险公司(签约)培训学习个人心得体会
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能 国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突
破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,xx版基本法,爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数 字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,
将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!篇4:中国人寿保险股份有限公司培训心得 中国人寿保险股份有限公司培训心得
在单位的组织下,我参加了重庆no.1培训基地的拓展训练,感悟很多。拓展训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:亲情、激情与活力。 这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对任何事情,就没有解决不了的难题。 第一天,我们在教练的引导下,我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义,我了解到“拓展训练”具有“挖掘潜能、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短两天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处任何岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队意识,合作精神:我们在达到训练场地后,按照教练的要求,我们被分为了若干小组,每个小组都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句口号。在开始项目前和结束项目后,我们都用自己最大声的唱队歌,喊口号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要
大家的充分合作。在之后各个项目中,大家都充分发挥了合作精神,顺利开心的完成了各个训练项目。
目标一致,互相信任、团结协作:在训练中,无论是一开始的蛟龙出海、孤岛求生、信任背摔还是后来的高空项目、蜘蛛网、毕业墙等,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果我们在实际工作中都能像在“孤岛求生”中一样,手紧紧握住、相互扶持,我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。并且在“信任背摔”中,让我真正体味到同舟共济、相互信任。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标,突出鼓励为团队做出具体贡献的个人。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战
胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过在重庆no.1培训基地的这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助和快乐回忆。篇5:中国人寿基层管理干部精彩培训心得合集
中国人寿
基层管理干部精彩培训心得合集
培训心得一.......................................................................................................................................1 培训心得二.......................................................................................................................................2 培训心得三..........................................................................................................................