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相对艰苦严肃的军事训练,拓展训练则显得轻松欢快了许多。当一个个看似不可能完成的项目在我们通过集体智慧成功解决的时候,我们收获的不仅仅是成功的喜悦,还有许许多多值得深思的道理。这次训练让我们懂得了在面对一些难题的时候要打破传统的思维定式,开拓思路,在过程中总结失败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时它让我们学会了换位思考从而更好的相互沟通。它使大家学会感恩,教导我们每个人要学会感激,学会宽容,学会回报,学会让步,只有这样整个团队才会真正凝聚力量成为秀的团队。
除了要学会团队合作,拓展训练还让我明白了办任何事情我们必须有计划,有领导,有谋略。正所谓“人无头不走,鸟无头不飞”。面对困难的时候人们常常会各说各的,七嘴八舌的谁也说服不了谁,这时候不但无法更好的解决困难,反倒会使事情向着错误的方向发展。这时候就需要有一个人站出来作为领导,将大家的想法汇总筛选,积极配合并出谋划策,坚定不移地执行集体策略与决定,充分考虑各方面因素,组织大家找到正确的解决方向,估计出可能出现的各种情况,只有这样,才会避免走弯路,团队才会真正发挥作用。
短短一天的拓展训练不但增强了我们团队合作的意识,更让我认识到了领导在团队中的重要作用。这次训练经历是对大家群体智慧的考验,使我们的心灵得到了升华。我相信我会将这次拓展训练所学应用到今后的工作当中,做到知行合一,更好的配合领导、同事完成每一项工作任务。
我在明阳天下拓展公司作为拓展培训师有十几年了,令我最开心的一件事莫过于,我从一位企业领导那里听到他描述一位学员对于参加的某次培训的感受:如果公司十年前就开展这样的培训,自己就不是现在的样子了,对培训人来讲,能听到这样的评价,也许是最开心的时刻。因为我的工作能切切实实地帮助到身边的同事。 在被理解与不被理解间努力 培训有时是能被大家理解的。
我曾与不少高层就培训效果进行沟通,他们完全认可培训对企业的长远作用。公司的一位高层曾对我说:“人的气质和能力不是一天就能形成,培训对于员工的作用也不会立刻就能显现,但随着时间流逝,培训效果一定会显现。”能得到高层的支持,培训人是幸福的。
但有时培训又是不被人理解的,每当我们用无形的产出与别人有形的产出进行比较时,受到的挑战与质疑总是格外得多。因为没有一种有效的方式能证明培训工作对公司业绩的帮助。 当别人问今年投入的巨额培训费用产生了哪些收益时,培训人拿不出有力的数据,怎么描述都显得苍白。
即使提供出因培训提升的业绩百分比,其他部门会轻描淡写地说一句:那是因为我们今年实施了培训行动计划,员工在工作实践中得到锻炼,从而使业绩得到提升。培训收益就这样被大打折扣。
因此,培训人特别需要用数据来证明自己,治疗存在于心中多年的痛。 很多人并不了解培训,还把培训简单地理解为“坐在教室里你说我听”。刚做培训时,收到一位员工的投诉:自从你来做培训后,大家在培训方面的负担加重了许多。
既然选择了培训行业,我们就要热爱它,并且保持持续学习的精神。在中国大多数企业中,培训可能是不重要的环节,正是因为这个“不重要”,让培训工作者感到自己的不被重视。如果没有对这份工作发自内心的热爱,就很难再坚持下去。
此外,培训工作者还需不断吸纳各方面的知识和意见,把有益于企业的新知识、新方法引入公司,虽然过程异常痛苦,但我依旧在坚持。 在这份工作岗位上,我清醒地痛并快乐着!有人选择退出,也有人选择坚持,而我始终在追求属于自己的梦想,不会放弃。
“上午创作课上发生了些不愉快的事,好些志愿者感到很难受”,“今天的分析再一次让很多人感到难受”……为什么难受?发生了什么?有人不能接受自己的画被别人随意地破坏,而被指责的志愿者同样感到难受,因为没有被宽容对待。
难受,难受,难受。这是成年以后,我最多听到这个词的半个月。是人们变得娇气了吗?没等我思考出答案,我也难受了。
培训是7号开始,我13号到达,因为我们这届志愿者培训时,蒙老师不在,这次,我希望能补上他的创作课。到的第一天晚上,惴惴不安地问蒙老师,我可以参与吗?他微笑着说,要慢慢问别的志愿者。毕竟是德国人。如果是一个中国老师,也会询问自己学员的意见吗?第二天上午,午饭前的十分钟总结时,蒙老师在创作课教室问了大家,有人表示欢迎,有人不置可否。下午,蒙老师说,有人告诉他不能接受这件事,所以,我不能参加。只能看。
接下来的一天半,我在二号教室做一个旁观者。我感到被一个集体排斥,集体本身是无意识的,只是在欢乐的创作,集体越欢乐,游离之外的个体就越孤单。我想起我班上,那个所有人都懂了他一个人还懵懂的学生,他感受到的,也是这样的惶恐吗?创作课的集体对我并无恶意,我仅仅因为不能参与而感到异样。那个男生要承受的,还有答不出题时所有孩子的哄笑。以前,我认为我能体会他的心情。现在,我很惭愧我没有尽力帮助他免于这种巨大的惶恐。
所有的经历都在让我们更深地理解别人。
在这个培训中,我哭过两次。一次,是那个决定不再去二号教室旁观的中午,我做了决定,并在几天后买了机票,怅然离开;第二次,是临走的中午。我发现,虽然我没有被允许加入创作课,但我还是对这个集体有了归属感,以至于要离开时感到不适。鲁道夫・施泰纳说,情感体会不仅存在于头和心,还会在四肢里回荡。感觉到这种离别感,我又很没出息地掉了两滴泪。
回到最初的问题:是这个培训、或这个团体让大家变娇气了吗?会不会是我们尊重了自己内心的感受,更真实地表达了出来?云思咨询的老师说,他给自己孩子开了个表格,列举正面情绪与负面情绪,前者加分后者扣分。我很想问,那你告诉过孩子,负面情绪是正常的吗?你会跟他说,所有人都会有嫉妒愤怒难受这些情绪吗?如果一味压制负面情绪,“坏”的我被分裂出去,我们会变成一个虚假的好人,一个不完整、因而也没有活力、没有情感活跃度的真实的人。
而蒙老师的创作课,却使大家能够真实地表达,虽然这真实让很多人难受。《心镜》的主题之一是,真正的英雄,不是征服了什么,而是承受了什么。在这次创作课,我承受了集体外的游离、参与的志愿者承受了自己的画被修改、修改者承受了指责、蒙老师则承受所有志愿者感到难受时释放出来的情绪。每个人都在承受。当你打开自己的心,就不可避免感到别人的碰撞,与己不同的意见的摩擦,这是我们难受的根源,也是另一段全新旅程的开始。
衷心地感谢学校给了我们艰难但充满意义的培训,我也庆幸自己没有因为身体的些许不适而退缩。时间虽短,但收获实在太多太多。
1.对拓展培训有了进一步的认识,也坚定了我一直走下去的勇气与信心。
原先,对拓展有的只是很表面的认知,不过就是“苦力活”嘛,无论是酷热的夏日还是寒冷的冬天,无论挥汗如水还是寒风刺骨,都是风雨无阻的在野外展开一系列的活动,而大多是对身体的锻炼。可这一次,当我回顾训练中的挑战和磨难时,我亲身感受到了拓展培训的意义所在,也获得了做好各项工作的推动力。拓展培训,原来不只是一种简单的训练,更是一种文化、一种精神、一种理念、一种思维、一种考验。
通过体验式的培训,不仅使我们高度参与并进行互动,还磨练了个人意志。这既是对我们体能上的锻炼与检验,更是对我们精神上的启发与洗涤。
2.相信自己,相信队友!没有不可能,只有不努力!
面对挑战,我们总是觉得目标好遥远,觉得自己不可能去完成,总是给自己设定一些限制去阻碍自己直面挑战。殊不知,那些看似不可能的挑战,只要有我们的努力,就真的会实现!在“穿越电网”环节,看到“电网”之间的洞口如此小,心里禁不住嘀咕:“怎么可能钻得过去嘛!”可是,当队友把自己小心呵护着抬过去之后,自己都不敢相信自己真的做得到!原来,很多时候我们不是做不到,而是以为自己做不到罢了。
3.明确自己的位置,切勿在慌乱失自我。
我们在做一件事之前,对自己的定位往往是清晰的。但在慌乱中,我们却经常忘记自己的位置。这是我在七巧板的游中领悟到的。当时,我和两个同事被分到第七组,成为了领导整个团队得分获得胜利的希望。然而,在队友的呼喊和自己的慌乱中,我们仨早把自己的领导身份抛诸脑后。后来队友评价我们:“本该是个官,却成了跑腿的了!”
教练总结道,以后我们在工作上也许会犯同样的错误:我们本该是个老师,但很容易被各种各样的事情冲昏头脑,以致于忘记了自己是个老师,失去了一个老师应有的警觉。
两天下来,付出了很多,但收获得更多!付出的那些汗水和泪水,最终一定会凝结成最美好的存在。虽然苦,虽然累,但一切都是值得的!
这次宁波拓展培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境,帮助我们充分认识自己,培养创新,应变,沟通,进取等素质,深层次挖掘个人潜能,提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我们的思维能力,帮助我们培育机遇辩识能力,判断能力,管理能力和组织战略推进能力等。更为提升我们的团队合作精神,缩短团队成员之间的磨和了解,推动团队人际关系向成熟化发展。拓展培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这两天里,让我感受最深的有以下几个方面:
一、信任背摔
信任背摔一个体现着人与人之间的信任与责任。学员依次从一座高1。5米的台上直身向后倒下,其他学员在背摔台下双臂做保护。这项任务看起来简单做起来就难。它充分体现出团队这间的相互信任与责任,当我们在摔的时候我们能不能完全信任台下的队友,是我们心理挑战的一项,也能体现出你对你的同事信任有多深。而这种信任不是在没有前提条件下的信任,他是在我们长时间的相处下,在彼此相互认知的情况下,才能形成。在台下接的队友在接的时候能不能用出百分这百的力气去保护队友,它也反应出自己所在职位应负的责任。这就像我们在工作中的换位思考,使我们知道在今后工作中应多为别人着想,多找自己的原因,这样我们的团队才能更加团结,更加进步。
二、空中单杠
在这次拓展项目中,有一项叫“空中单杠”,大家在安保措施的下,登上7。5米高的高台,并在圆盘上站立,然后从圆盘上奋力越出,去抓住横在空中的单杠。这个项目我因体力不支而失败了。在这个项目结束后,我的体会是:这个项目完全是自己挑战自己,克服恐惧勇于挑战的项目。失败是不可怕的,可怕的是我们在失败来到时产生的恐惧感,因为那样在你还没有战斗就已经失败了,失败在你的心中。而这个项目恬恬考验的就是我们恐惧的心理。当站在高台上你能不能面对恐惧一越而过,怎么面对恐惧而不畏恐惧,这就像我们在工作中一样,我们会在今后的工作中遇到很多的困难和恐惧心理,我们怎么正确的面对它们,失败后我们怎么去理解失败,怎么从失败中站起来,是今后爬起来继续走下去还是站在原地不动等人来救,还是退回去以后不在走这条路,这是值得反思。
三、孤岛泅渡
统筹,协调,综和利用在这个项目考验的中心,把三个岛的人怎么按时的救到一个岛上,怎么还能把所有其它的任务都完成。通过完成这个项目我们知道在工作中怎么按排“重要的,但不急”,“不重要,但是很急”,的工作,工作中不同的职位不同层次的员工之间如何进行有次沟通,提高工作的主动性,突破思维定式,用创造性思维寻求解决问题的有效途径,信息的公开与共享创新与风险意识,运用合理的判断及时进行决策。当我们周围的环境发生变化时,首先应充分利用身边可利用的资源,以便让这些资源发挥最大的效能,帮助我们解决问题,在工作中作为一个团队,要相互帮助团队的每一个成员,领导要关心下属,知道员工的想法,员工有好的建议及时与领导沟通,大家有责任帮助每个成员渡过难关,以便达到胜利的彼岸。
四、拼七巧板
沟通交流,资源共享,有力的领导。在制定计划和实施的过程中,团队中的成员们都会各抒己见,各自发表自己的意见,在这个时候就需要一个有力的领导者领导大家,计划和制定目标,利用正确的方法,大家一起以统一步伐去共同完成任务。但在此中间,沟通交流,资源共享是不可或缺的,起到非常重要的作用。在拼七巧板时,有共同的领导者,资源共享,并且利用正确的方法,相信完成任务是没有问题的。若没有同一的领导,大家各管各的,所以才乱,才会最终没有达到既定的目标。有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。
五、毕业墙
最后一个项目是翻毕业墙,小组全体成员,不借助身体外的任何工具,在规定时间内,翻越一面高4米的光滑墙,这个项目能培养大家团结一致,密切合作克服困难的团队精神,培养计划组织,协调组织能力。计划性是一个团队取得成功不可忽视因素。在这个游戏中,谁先上,谁后上,哪个队友最后上的问题,如何上的问题都必须在事先有一个整体的构思,只有这样才会起到事半功倍的效果;相反,很有可能做无用工,浪费时间,重复工作,事倍功半。我们在工作中也是如此,行动之前必须先制定计划,以避免工作的随意性,影响工作的效率。作为团队的一员,我们首先必须有责任心,明确每个人的责任,明确领导者的责任,明确整个团队的责任。每个人都拥有了强烈的责任心才会将团队或学校的工作作为自己成长的一部分去用心对待;第二我们必须有上进心,无论是专业技能的提高或者是各种知识的吸取,通过大量的学习去保持积极的上进心才能使团队一直保持前进的动力;第三必须有感恩的心,实现一个目标不能只靠自己,而是学会互相取长补短,互相帮助,一定要拥有一颗感恩的心。感谢帮助过你的人,感谢你有能力去帮助别人。这个项目将看似不可能完成的任务变成现实,培养战胜困难的决心和信心、团队只有在一起共渡困难,才能培养真正的凝聚力和真正的团队成员,在团队里大家的能力不同,优势也不同,在面对困难的时候,有能力克服困难的成员应该挺身而出,而我们的团队正是有了这些优点才能胜利的完成这个项目,在这里充分体现着团队精神和勇于奉献的精神。
通过这次拓展训练,感触良多,似乎还尚需时日仔细梳理,尚需在今后的工作中去更加深刻地体会。拓展训练不仅拓展了我们的体能和智力,更重要的是它改变了我们的某些思维模式和理念,激发了我们早已沉睡的一些潜能。它把深奥的理论熔入一个个看似简单的活动中,让我们自己去思考,自己去领悟,自己去提炼。
彬华家居的感恩年会过去有几天了,心里有种东西一直在眼前挥之不去,带给我的是一种力量,一种感触。
全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下,第一次组织这种大型的会议,还是很成功的,以下是实际操作过程中的一些心得体会!
1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键。
在现在会议营销同样激烈的情况下,许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响,所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中,尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中,不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛,包括明显的销售语言和相关的销售举动。
2、客户的采集工作看似简单,但要把它做好确实不容易。
必须每天奔走于这座城市之中,没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法。对客户管理有方,客户就会有热情,会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
3、团队战斗力,发挥团队的整体效应很重要。
充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。 所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子, 是积极向上的一分子,记得我们的行动离不开团队,我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力, 也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。
共同努力,共同进步,共同收获。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高,相信彬华的明天会更好!
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