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烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。
拒绝是推销的开始
——记雅戈尔第一日导购经历
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
——迎来成功的销售
雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方。
通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。
比如;我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的 F A B ,然后再怎样把我们产品的FA B 运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。
对于我们店铺的日常管理工作
我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,
对于我们的店员
我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。
对于我们的陈列
首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。
对于陈列SKU的摆放
我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。
对于我们公司的服务标准
我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。
通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。
为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多・・・・・・首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客・・・・・・
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么 按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的`是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:
一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;
三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;
四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;
六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;
七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。
还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!
服装面料的基础知识培训
培训大纲:
1、布料织法;
2、面料知识;
3、洗涤知识。
布料的织法
一、梭织类
定义:是指采用经、纬两组纱线相交织造而成的织物,如西服面料、休闲裤面料等。
特点:织物结构稳定,没有弹性(加入弹性纤维的面料除外),布面平整、坚实耐穿、外观挺括。
运用:在纺织品中它是应用最多、产量最高、品种最丰富、历史最悠久、用途最广泛的服装面料。
二、针织类
定义:是由一根或一组纱线在针织机按照一定的规律形成线圈,并将线圈相互串结而成的织物,如T恤、保暖内衣等。 特点:织物富于弹性,布料手感柔软舒服适体。
运用:在纺织品中它的生产历史不长,但其舒适的服用性能被广泛看好。近年来针织品的种类和应用范围也越来越多。
三、非织造类(无纺布)
定义:是指将随机的纤维网或定向铺置的纱线经过机械加工,使相互结合而成的织物。
特点:易整理性(包括耐洗性和快速变干),抗皱性、透气性和抗紫外线功能。有此无需熨烫,看上去效果依然很好。
运用:在纺织品中它是一个新兴门类,非织物易加工低成本,近年来备受重视,发展很快,目前广泛的应用各类服装之中······ 什么是纺织纤维?
纺织纤维定义:纤维是天然或人工合成的细丝状物质;纺织纤维则是指用来纺织布的纤维是肉眼可见的毛状物体。一般用来纺纱的纤维其长度由半寸到数寸不等。纤维纺成纱线后便可用作织成各类布料供制衣、窗帘、床单等。
纺织纤维特点:纺织纤维具有一定长度、细度、弹性、强力等良好物理性能。还具有较好的化学稳定性,例如:棉花、毛、丝、麻等天然纤维是理想纤维。
纺织纤维类别:纺织纤维分为天然纤维和化学纤维。 天然纤维:
1、天然植物纤维,如:棉花、麻、果实纤维。
2、天然动物纤维,如:羊毛、兔毛、蚕丝。
3、天然矿物纤维,如:石棉。(用的不多) 化学纤维:
1、再生纤维,如:黏胶、醋脂、天丝莫代尔、竹纤维等。
2、合成纤维,如:锦纶、涤纶、腈纶、氨纶等
3、有机纤维,如玻璃纤维、金属纤维等(用的不多) 天然植物纤维:棉、亚麻。
棉:天然植物纤维。它生长在棉桃内,是一种(种子纤维)。棉由播种至成熟,大约只需45天至60天。由于生产率快,需求量大,所以是全球纤维产量最多的,其中以中国、中南美洲和印度产量最大。 棉的优点:
1、吸汗透气,手感柔软,穿着舒适;
2、耐漂白剂,方便洗涤;
3、染色性能好,光滑柔软;
4、耐穿,经济实惠,耐碱。 棉的缺点:
1、弹性不足,变形后很难恢复原状,易皱;
2、会缩水,淡色衣服不能与深色衣服同洗会沾色;
3、不耐酸,遇酸会受腐蚀而出现破洞;
4、长时间日晒会产生氧化褪色而牢度下降;
5、不易虫蛀,但易受微生物的侵蚀而霉变。 熨烫标准:熨烫温度为160℃—180℃(热烫)。
亚麻:是茎纤维,取自植物茎部,用亚麻纤维织成的布称为麻布。亚麻植物适宜在寒冷而潮湿的地方种植,法国、德国、荷兰、苏联、中国的东北部的中部及日本等地都有出产。不过,亚麻纤维的供应量还是有限,所以一般都很昂贵。 亚麻的优点:
1、天然纤维中强度最高,有美丽的光泽,有较好的耐感性;
2、吸湿。导热性优良,干爽利汗,穿着舒适,适合夏季穿着。
亚麻的缺点:
1、易褪色,易霉烂,易缩水,在热酸中易损坏;
2、弹性恢复率低,褶皱回复性差,穿时易破,耐热性差,不宜暴晒及高温熨烫。
熨烫标准:熨烫温度为160℃—180℃(热烫)。 天然植物纤维的洗涤保养 棉麻衣料:
1、棉麻服装可用各种洗涤剂洗涤。洗涤前,可放入水中浸泡几分钟,但不宜过久,以免颜色受到伤害;
2、服装忌用硬刷和用力揉搓,以免布面起毛,洗后不要用力拧绞。有色织物不要用热水烫泡;
3、棉麻织物一般不怕日晒,但长时间在阳光下暴晒,会降低穿用的牢度,易使服装褪色或泛黄,因此应晾晒衣服的反面。在穿着中应避免沾上酸液引起腐蚀破损;
4、棉麻服装洗净晒干,熨烫后要叠放平整,收藏是要避免潮湿、闷热、不通风、衣柜内的不清洁引起霉变。
天然动物纤维:羊毛、羊绒、兔毛、安哥拉山羊毛、真丝。 羊毛:是从绵羊身上剪下来的动物纤维。羊毛的品质跟绵羊的品种、健康状况、年龄和饲养环境有关,绵羊通常在热带或温带地区生长。目前世界上最重要的产羊毛的国家包括有:澳洲、新西兰、中国、南非、英国和阿根廷。 羊毛优点:
1、有良好的保暖作用、耐酸、不易燃烧;
2、有良好的弹性、抗褶皱性。 羊毛缺点:
1、耐热及耐光性较差,日照时间长强力下降;
2、不耐碱,碱对羊毛有腐蚀作用,强度比丝织物差;
3、受潮后容易霉变、虫蛀。
熨烫标准:熨烫温度为120℃—160℃(中温熨烫)。 羊毛的洗涤保养:
1、羊毛要用专用洗涤剂,毛织物在三十度水温中要收缩变形;
2、洗涤温度不能超过三十度,用洗衣机洗涤时,应轻洗,洗涤时间不宜过长,防止缩绒,洗后沥干;
3、晾晒时应选择阴凉通风处,暴晒会引起褪色和光泽、弹性、强度下降,不要与尖锐粗糙物品和强碱性物质接触,防止钩纱、起毛和腐蚀;
4、收藏前应洗净、熨烫、晾晒、待衣服凉透再收存。并在衣服、衣柜内放入用纸包好的防霉防虫药剂。平常可适时打开衣柜通风,防止生霉。
除了羊毛外,还有其它动物可供做成布料用。一般动物的毛,是指生长在内层,被外层毛皮遮盖的茸毛)。动物毛的种类多不胜数,但常见而又有纺织价值的就以下几种,由于它们的供应量不多所以一般的价格出的较高。
1、羊绒:冒险比较细、柔软、轻便、不易起球、易磨损。用途:制
成毛衣、套装、外套等。它更可跟羊毛或尼龙混纺而制成较便宜的织物。
2、兔毛:毛线细、松、柔顺、保暖、光滑如丝、价格较高。 用途:通常与羊毛或尼龙混纺,制成羊毛衫,外套和婴儿服装。
3、安哥拉山羊毛:粗硬但却光滑、富弹性和耐磨。
用途:制成大衣,夏季套装,家居和装饰用品,更可跟羊毛尼龙等纤维混纺来制造针织品。
天然动物纤维真丝:以桑蚕丝为原料,将若干根茧丝抱合着缫[(sao)把蚕丝浸在滚水里抽丝]制而成长丝,又称真丝。桑蚕丝从栽桑养蚕至缫(sao)丝织绸的生产过程中未收到污染,因此是世界推崇的绿色产品。桑蚕丝素有“纤维皇后”的美誉,真丝可制成的布料有雪纺、绉(zhou)丝等。具有飘逸滑爽、轻柔透气、高雅华丽、色彩鲜艳、光彩夺目等优良特性。 真丝洗涤保养:
1、丝绸服装洗前先在水中浸泡十分钟左右,浸泡时间不宜过长。忌用碱水洗,可选用中性洗涤剂和丝绸专用洗涤剂。水温以微温或室温为好。洗涤完毕,轻轻压挤水分,切忌拧绞,不易烘干。
2、丝绸服装不宜暴晒,以免褪色和强度手感光泽变劣。穿着时不要与粗糙、锋利的物品接触,防止钩丝起毛,也不要与碱、酸等物质接触。
3、收藏时应洗净、熨烫、晒干、最好用布包好放于柜中。不
能放入樟脑丸。否则,白色服装泛黄。
化学纤维——再生纤维
粘胶纤维 优点:
1、手感柔软爽滑,悬垂性好,穿着舒适;
2、吸湿性强,染色性能好、不易虫蛀。 缺点:
1、会缩水耐磨性差、弹性较差,易褶皱,且不易恢复、会霉变;
2、浸湿后织物牢固下降,是干态的一半、耐碱、耐酸性比棉织物差。
洗涤保养:
1、粘纤服装缩水率打,水洗时要随洗随浸,不可长时间浸泡。遇水会发硬,洗涤时要轻洗,以免起毛或裂口。用中性或低碱洗涤剂,水温不能超过四十五度,洗后切忌拧绞;
2、粘纤服装暴晒后褪色和强度下降,粘纤服装易磨损、变形,因此穿用时尽量减少摩擦、拉扯、经常换洗,防止久穿变形;
3、粘纤服装洗净、晾干、熨烫后应叠放,不宜悬挂,以免伸长变形。粘纤服装吸湿性很强,收藏中应防止高温、高湿和不洁环境引起的霉变。
醋酯纤维:
跟粘胶人造丝的原料一样,醋酯纤维也是从棉屑或木材取得的,再经过化学程序而制成。纤维因由像丝的特质,一般用作做成衬衣的里布,女性内衣的针织布或领巾、领带等。 优点:
1、在光泽和柔软度方面比粘胶纤维更加近似真丝;
2、耐阳光、汗水、具防虫、防霉的优点。 缺点:
1、遇高温会很快软化;
2、在染整时也要特别小心,故此没有粘胶纤维那么普及。 醋酯纤维的熨烫温度为100℃-120℃。
天丝:以针叶树为主的木浆、水和溶剂氧化胺混合,加热至完全溶解,经清除杂质直接纺制而成。
面料特性:是一种环保型纤维,天丝面料湿强度高,有良好的尺寸稳定性和吸湿性,面料色泽鲜艳,手感柔顺滑糯,具有天然纤维的舒适感。当有湿度是,天丝织物会膨胀,可以在防雨水和雪的侵入同时,仍保持它良好的透气性。
洗涤说明:手洗、机洗、干洗皆可,柔软不会变型。但不可使用漂白剂,适宜阴干,不可拧干。
莫代尔:石油原料采用欧洲的榉木、制成木质浆液后经过专门的纺丝工艺制作而成,浆液的产生和纤维的产生是在对环境无污染的情况下进行的,所以是一种新型绿色纤维科技产品。
面料特性:具有棉的柔软、丝的光滑、麻的滑爽。所以它号称“人的
第二皮肤”。与棉混纺可达到丝般的光泽,面料有柔软的触摸感、悬垂性良好,经久耐穿,是一种绿色环保型纤维。价格介于天丝和普通粘胶之间。
洗涤说明:手洗、机洗、干洗皆可,柔软不会变型。
竹纤维:以天然竹子为原料,经化学方法提炼而成,属绿色环保型纤维。
面料特性:竹纤维面料抗菌、防霉、抗紫外线。有优良的垂悬性,多微孔结构,吸湿性,导热性极好,尺寸稳定,色泽艳丽,抗静电手感细腻、轻薄、柔糯。
洗涤说明:手洗、机洗、干洗皆可,柔软不会变型。
化学纤维——合成纤维
尼龙(锦纶):用途很广泛,其中较普遍的制品包括:各种丝袜、袜裤、内衣、运动衫、风衣、雨衣、泳衣及袋等。它更可与其他纤维,如羊毛或腈纶等混纺,做其他用途。 优点:
1、强度及耐磨性较好。局所有纤维之首、易洗快干,处理省时;
2、弹性高以及恢复性极好,不易变形、不易皱、耐碱性十分好、防虫及防霉性都很好,便于保存。 缺点:
1、吸湿性及透气性不好,但于保存、在高温之下,尼龙会软化或溶化;
2、不能长时间受阳光照射、天气干燥是易产生静电、怕火应避免
与烟火、火星接触。
聚酯纤维(涤纶):是从石油提炼出来的一种人造纤维。由于需求量大,它在各种纤维的全球产量中排列第二,仅次于棉纤维。聚酯一般也可制成体恤衫、西裤、半身裙、风衣、帆蓬、帐篷、蚊帐及枕头之类的填充料等。此外,它更经常地和棉、羊毛或其它纤维混纺。 优点:
1、具有较高的强度与弹性恢复性,坚固挺括,洗后免烫;
2、与尼龙相比,聚酯的手感较柔软,更适合与羊毛混纺;没有尼龙易被阳光影响; 缺点:
1、光泽比尼龙低、吸湿性、透气性差,易产生静电而吸附灰尘;
2、经常摩擦易起毛,结球而易藏污垢、怕火应避免与烟灰、火星接触。
腈纶:特性跟羊毛相似,所以一般被用作羊毛的廉价代用品。例如:用来制成毛衣、围巾、手套和冬天袜子等。此外,腈纶更可跟羊毛、尼龙、粘胶人造丝等纤维混纺而制成更具商业价值的纺织品。 优点:
1、耐光性极好,居所有化纤之首、方便洗涤、防虫、防霉;
2、不易褶皱,弹性手感及羊毛相似,保暖性比羊毛好(适合做羊毛的代用品,价钱经济) 缺点:
1、耐磨性在所有化纤中属一般、摩擦后易产生静电,易吸附灰尘;
2、稀释性较差,透气性一般,穿着时会有闷气感,舒适性不好、很易燃烧;腈纶是从石油提炼化学程序而制成的纤维。 氨纶:别名莱卡,用途也很广泛,但主要都是用来制造内衣及泳衣等。近年时装趋向讲求贴身舒服,不少布料如牛仔布、针织布、毛绒等都加入氨纶织成、制成贴身外套、西服、套裙等。 优点:
1、具独特的弹性,能伸延五至六倍,而且在伸延两倍后仍能恢复原状;
2、吸湿性透气性接近天然纤维耐光性、耐磨性都很好;
3、具有较好的可塑性,能体现服装造型的曲线美。 缺点:
1、一般不单独使用,而是少量的掺入织物中;
2、清洗容易,避免加入漂白剂,漂白剂会损害弹性纤维令衣服变黄 洗涤保养:
1、和纤服装先在温水中浸泡十五分钟,水温不宜超过四十五度,然后用低碱洗涤剂,要轻柔、轻搓,领口、袖口较脏处可用毛刷刷洗。洗后,可轻拧绞,不易烘干,以免因热生皱。厚织物用软毛刷刷洗,最后轻轻拧干;
2、收藏时应洗净、熨烫、晾干。由于合纤服装一般不易虫蛀、霉变,存放时不妨樟脑丸。但其混纺服装,收藏时应放少量樟脑丸,并用纸包好,避免直接接触,否则会使合成纤维膨胀变形、
发粘及强度下降。 非纺织纤维
真皮:以绵羊皮和山羊皮为主。
面料特性:有良好的挡风雨、防水、防污功能。面料高档、挺括,有特殊质感和发泡手感,优良回弹性,吸湿透气性仿皮无法比拟。 洗涤说明:不可水洗、干洗、只可湿布轻轻擦洗,不可熨烫、烘干,不可接触坚硬物。避免剧烈摩擦,不可接触明火,不可贴上粘性物、接触化学品、不可折叠包装,必要时送专业相当强的干洗店护理。
江苏省知识产权培训学习心得体会
经过这为期七天的学习,江苏省知识产权工程师培训的课程就要结束了,在学习该课程的过程中,我最大的感受就是视野上获得了很大的开拓,观念受到了极大的冲击,我认识到了学习该课程的必要性与重要性,对知识产权有关方面的知识有了新的认识与理解。之前我对知识产权知之甚少,这次培训使我对知识产权的概念、现状,及企业知识产权的重要性、急迫性等等知识有了大致了解。
在没知识产有学习之前,我对专利也有自己的认识,但那种认识是非常模糊的、充满不确定性的、甚至是错误的。例如,那时候,我根本没有认识到专利权人还有自己的义务。学习知识产权之后,我对专利有了重新的认识,从专利的主体、专利的申请与审批、专利权的内容和对专利权的限制等方面都有了比较具体的认识。作为一名项目申报专员,学习专利方面的知识是非常有必要的。有关资料表明,随着知识对生产的作用不断增大,知识产权方面的纠纷也不断增多,国家也在不断地完善 相应的法律法规,以保护人们的智力成果以及规范市场秩序。同时大学生在学习和工作中的科创成果也不断增多,他们的正当权利受到不法侵犯的案件也不断增多,由于缺乏必要的专利知识,很多人有了好的创意、发明了好的东西却不懂得用法律保护自己的成果,导致自己的成果被剽窃,辛辛苦苦努力的成果却拱手送给了别人,这不但对自己是一种痛苦的打击,对整个学术界都是一种打击。学习了专利方面的知识以后,在创作活动中如果有了自己的成果,就可以按相关的申请程序去申请属于自己的专利,同时也可以明白自己的义务以便于履行。
更进一步的讲解让我了解到,知识产权涉及的范围并非只是字面上简单的几个汉字可以概括得了的,它还分成许多组成部分。知识产权从狭义上分,可以分为著作权,专利权和商标权。从广义上分,又涉及到人们生活的方方面面,包括文学艺术作品,音乐作品,科技成果等等。曾经一度我认为知识产权和专利权是能够划上等号的,但通过这次的课让我明白两者还是有显著的区别的。专利权所保护的对象比知识产权所保护的对象更具有严格的限定。一个作品能够被知识产权所保护,那么它必须具有独创性,而一个作品如果要申请专利权,那么它仅有独创性是不够的,它还必须具有创新性和原创性。这就解释了为什么专利权大多与发明创造、与新产品新技术相关,而知识产权涉及的面能够更宽更广。
在知识经济时代,知识产权在经济和社会发展中的地位和作用越来越重要,以创新、知识为基础的竞争越趋白热化,越来越多的企业开始重视起如何维护自己的知识产权。专利作为知识产权的核心内容,其重要性日益凸显,已成为企业竞争力的核心要素,是企业保持持续创新能力和赢得竞争优势的重要战略资源。
从法律的角度而言,知识产权是一种私权,同任何其他民事权利一样,知识产权也存在可能被滥用的问题;从现实层面看,当今社会知识产权已经成了发达国家重新维持其在全球经济中的主导地位的重要手段,随着各国关税壁垒的逐步拆除和世界统一市场的逐步形成,知识产权制度将会更加受到重视。因此,知识产权不再是单纯的法律问题,在其背后还隐藏着各种经济利益的博弈。
商业的成功往往伴随知识产权诉讼,近几年来,诉讼日趋增多且纠纷呈扩大趋势,种种迹象表明,知识产权战争将成为未来商战的主题,企业如想在这激烈的竞争浪潮中占有一席之地,知识产权工作的推进及合理的知识产权战略将是企业不可或缺的重点战略之一。
注重专利申请,增强企业核心竞争力。当今社会,企业之间的竞争越来越激烈,企业竞争,实质上是科技的竞争,谁拥有先进的技术、拥有较多的新技术,谁就有较强的竞争力,并在竞争中取胜。专利权是新技术的专有权,那么,企业的竞争也表现在企业拥有质量好、数量多的专利上的竞争。
企业的专利储备是对抗竞争对手的有力武器,利用专利的独占性在市场开拓、项目竞标等竞争中赢得优势;同时运用与专利有关的法律、科技、经济、管理及其相结合的手段,取得在市场与科技领域竞争的有利地位,以谋求最大利益和持续稳定发展。
合理专利布局,实现自我保护。合理的专利布局可以提高企业专利的整体价值,最大限度地发挥专利武器在企业竞争中的作用。首先,通过专利布局可以减少或避免不必要的纠纷,在不可避免的诉讼当中还可以打破被动挨打的局面,减少或避免纠纷给我们带来的损失,从而更有效的保护自己;其次,利用专利保护抢先占领市场而形成合法的技术垄断,逐步形成层级保护机制,即在某个核心技术获得专利权后,以其为基本专利,将其改进技术及外围相关技术均申请专利,形成一个由基本技术,并同外围相关技术一起构成的专利网,进而形成本企业强项技术的专利壁垒,使竞争对手无缝可钻, 在竞争中始终保持技术优势。
专利信息利用,促进研发创新。专利文献为研发人员学习借鉴国内外的先进技术提供了主要的参考依据,通过专利信息检索可以跟踪最新科技动态、提高研究起点。科研立项时,通过专利信息检索可以了解国内外现有技术所处的阶段,未来的发展方向以及新技术涉及的关联领域,还可以了解本行业的技术发展动态及新技术的竞争焦点;研发中,通过相关专利的对比,可以避免重复研究,有效地借鉴世界先进技术,吸取他人精华,同时避开已有专利的技术陷阱,发觉并尽早做规避设计,开拓思路、提高科研水平和技术创新能力。因此,企业在进行研究开发时,应重视对专利文献的检索,了解和把握国内外最新技术创新水平和动向,从而选择正确的创新方法和途径。
随着知识经济的进一步发展,必然会导致企业之间的竞争进一步加剧。可以预见的是,在今后的一段时间内,专利战火将会愈演愈烈,这一点早已在发达国家大型企业的发展经历上得到体现。如今中国处于蓬勃发展的时期,而中国的知识产权正处于起步阶段,因此,我们应深刻认识到这一问题的严峻性,调整与优化自身的发展战略,以原创性与创新性作为发展要务,力争拥有更多的自主知识产权并做好相关的知识产权保护工作,使我们的技术水平保持在行业领域的前沿。
在当今经济快速发展的时代知识产权对企业的发展有着十分重要的意义,在本企业建立和完善的知识产权保护制度是必须考虑、实施的问题。只有这样才能更好的保护本公司的知识产权不受侵犯,并且能更好的利用知识产权来鼓励员工创新,降低产品成本,增加企业利润,防止窃取研发成果、使企业在激烈的竞争中占领专利的至高点,从而使企业在复杂的经济环境中立于不败之地。
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