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上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次营销培训课程心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次营销培训课程心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了DD“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
通过院党委组织的入党积极分子培训班的学习,我第一次系统、完整、深刻地学习了中国共产党党章、党史,进一步端正了入党动机,对党的性质、党的奋斗目标、党的指导思想、党的基本路线、党员的义务与权利、纪律等有了更明确、内在、深刻、全面的了解。从思想上、理论上,进而从行动上找到了自身的差距,明确了努力方向,也更有针对性地知道如何以一个共产党员的标准去要求自己。
下面我谈谈自己的认识、收获和体会。
一、通过学习,进一步了解了我党的发展历史,加深了对党的理解与认识
中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。
从共产党的历史发展看,国际共产主义已经有了多年的历史,中国共产党也历经了年风风雨雨,八十年前中国共产党诞生时,党员只有五十几人,面对的是一个灾难深重的旧中国。八十年后的今天,我们党已成为在全国执政五十多年、拥有六千四百多万党员的大党,中国人民已拥有一个欣欣向荣的社会主义祖国。这个巨大变化,是中华民族发展的一个历史奇迹。历史证明了中国党建工会共产党和社会主义具有强大的生命力。
从我国的近代史看,从上世纪的战争起,中华民族吃了多少苦,受了多少难各种党派,各种政治派别,各种救国治国的政治主张,无数能人志士,都在中国历史这个大舞台上进行了充分的表演。然而历史事实证明了,我们的国家因为有了中国共产党,人民才有出路。只有中国共产党能够救中国,能够发展中国。中国共产党领导全国各族人民,在思想的指引下,经过长期艰苦卓绝的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争,拯救人民群众于水火之中,取得新民主主义革命的胜利,建立了人民民主专政的中华人民共和国。建国以后,顺利地进行了社会主义改造,完成了从新民主主义到社会主义的过渡,确立了社会主义制度,发展了社会主义的经济、政治和文化。
十一届三中全会以来,以同志为主要代表的中国共产党人,总结建国以来正反两方面的经验,解放思想,实事求是,实现全党工作中心向经济建设的转移,实行改革开放,开辟了社会主义事业发展的新时期,逐步形成了建设有中国特色社会主义的路线、方针、政策,阐明了在中国建设社会主义、巩固和发展社会主义的基本问题,创立了理论。纵观实行改革开放政策多年的历程,中国政治、经济、文化等的迅猛发展,更是辉煌灿烂,举世瞩目。
xxxx年,在以为核心的第二代党中央领导集体提出号召全党集中时间,在全国县级以上党政领导班子和领导干部中,深入进行以“讲学习、讲政治、讲正气”为主要内容的党性党风教育,取得了巨大成效,在全国造成认真学习的风气,民主讨论的风气,积极探索的风气,求真务实的风气,坚持理论联系实际,学以致用,提高解决实际问题的能力。
在新的历史条件下,在跨世纪的伟大征途中,中国共产党依然坚持以马列主义、思想和理伦为指导思想不动摇,坚定共产主义的信仰和政治方向,坚持党的基本路线,坚持解放思想,实事求是,团结拼搏,开拓进取,建设有中国特色的社会主义经济、政治、文化都取得了更巨大成就;在工作实践中,对政治路线坚决贯彻,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,深入揭批×××邪教的反动本质,充分认识加强和改进思想政治工作的重要性和必要性;在作风建设上,有强烈的政治责任感,时刻不忘共产党人光荣而艰巨的使命,时时事事率先垂范,须臾不忘并恪守全心全意为人民服务的宗旨,积极感召人民群众,树立正确的世界观和人生观,勤奋学习,努力实践,信心坚定,一身正气,无私无畏地同一切错误思想、反动势力、消极现象进行不懈的斗争。
尽管在党前进的道路上还有许多困难和艰辛,但我们深信:有中国共产党的正确领导,任何艰难险阻我们都能克服,党领导人民在二十世纪写下了光辉篇章。也一定能在二十一世纪写下新的光辉篇章。
二、端正入党动机,以共产党员为榜样,向共产党员学习,接受组织考验,争取早日入党
正确的入党动机,是正确行动的精神力量。只有树立正确的入党动机,才能有持久不衰的动力。刻苦学习马克思主义理论,更加自觉地贯彻执行党的基本路线,把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来,在改革开放和现代化建设中积极做出贡献,才能够在日常工作和生活的各个方面,更加严格要求自己努力摆正党和人民利益同个人利益的关系,逐步培养和树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”,为人民无私奉献的人生价值观,才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。
我参加工作以来,耳濡目染不断感受和见识了党组织的先进积极正义和为人民服务思想、道德的率先垂范,并不断得到了周围党员同志们的帮助和带动,经过自己的学习和实践,对党组织有了初步的认识,逐渐萌发了入党要求。另外,从我亲身接触到的共产党建工会党员看,无论是领导干部,还是一般党员,他们绝大多数都能以身作则,政治上有理想,业务上有追求,先锋模范作用也给了我很大的启发和教育,使我受到了深深地感染,也促使我不断找自己与党员的差距,更努力地工作,不断上进,同时,也增强了我入党的决心和信心。我经过认真的思考之后,决心把入党作为我的政治生活的目标追求。
我要求进步要求入党的愿望是迫切的,看到比自己年龄小很多的同志早于自己加入组织,心中难免着急,仔细想起来虽然面对工作的曾经变动和过于沉浸在繁杂工作的琐事忙碌中,因而一直没有及时向党组织诚恳汇报自己的思想,提出入党请求,并得到党组织连续、深入的培养考察与考验,但自己要求入党的信念一直深深埋在心头,始终未变,并懂得了青年人要成长进步必须靠近党组织,主动接受组织的教育和培养。有了这种想法和信念的陪伴,我更加渴望早日成为党组织的一名成员。
三、克服困难,努力做好本职工作,不断加强学习与锻炼,提高自身综合素质,更好地为人民服务
我深知,作为一名共产党员,不仅要做一个解放思想、实事求是的先锋,更重要的是要在不断改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界,树立共产主义远大理想,牢记党的全心全意为人民服务的根本宗旨,树立科学的世界观、人生观和价值观,才能充满为共产主义而奋斗终身的信心和勇气,才能在现阶段为建设有中国特色的社会主义不遗余力地奉献自己的智慧和汗水,才能把我们的事业不断推向前进。――而这种“远大理想”、“奋斗终身的精神”与现实生活紧密结合起来,体现在现实生活和工作学习中,就是要克服困难,勤奋学习,努力在本职工作的实践中提高自身综合素质,这样也才能不断提高自己为人民服务的本领。
xxx曾教导人们说,要做一个有益于人民的人。共产党的组织是一个吸纳和培养先进分子的组织,加入共产党,对于实现自己为人民服务的理想和不断提高为人民服务的本领,是最根本的政治保证,这也是推动我不断奋发前进的动力。
近期,在公司的组织下,我参加了市安全局的安全培训课,下面我向大家说一说我们学习的重点内容及我的感触。
进入课堂后,老师在投影屏幕上打上了我们今天学习的题目“火灾”,这时课堂里一片安静,首先老师提出了一个问题:什么叫“火灾”?在座的员工们鸦雀无声,老师见状给出了答案,火灾简单的说就是在时间、空间、失去控制的燃烧所造成的灾害。我不知道别人是否做了笔记,但我一个字都没落的记了下来。老师又讲了一些火灾初期扑救方法、常识及逃生方法,最后老师给我们讲述了一些关于火灾的案例,其中让我印象最深的就是xx大楼火灾案。
xx年2月14日13时左右,xx大楼施工单位焊工黄xx受岳x和张x指派,在营业厅北角房顶焊接钢筋,焊花从穿凿孔落入室内引燃了库房堆放的海绵垫,该营业厅工作人员发现后立即组织灭火,但由于室内装修采用的是易燃材料,火势迅速将大楼的二层、三层引燃,这两层里的顾客和工作人员无法逃生,大火整整烧了三个多小时才被扑灭。事故的经过讲完了,老师讲起了这起事故的损失,我心里有一阵的难过,大火烧死顾客及工作人员80人、烧伤55人、货物损失近400余万元,被国家定位重大火灾伤害事故。造成这样事故的原因就是因为施工人员无证上岗、管理人员违章指挥、监管不到位,这使我们陷入深深的反思。
我们清醒地意识到,火控制好了是我们人类赖以生存的朋友,它可以为我们煮饭、烧水、炼钢、炼铁,带给我们很多的温暖,也给我创造了很多的幸福;相反,控制不好它也会给我们造成巨大的损失。这节课使我深受触动,希望我们能提高消防意识,执行好消防工作方针,避免火灾事故的发生,做到安全、文明生产。
通过为期两天的培训,我系统地了解了航天科技集团公司的发展、组成、四大产业结构等方面的内容,同时也学习到了新员工所应该具备的礼仪技巧和基本素质,更重要的是通过此次培训,使我进一步认识了中心的文化内涵和服务理念,以及作为一名航天人所应该具备的高尚的职业精神和职业素养。
培训过程中,我们首先进行了寓教于乐的热身活动。全体人员分成两小组,各自组建团队,推选组长,完成分配的任务。通过团队的组建,我们打破了彼此的间隔,大家群策群力,最终出色地完成了任务。这个活动使我认识到团队对于集体而言的意义以及每个人,每个岗位的重要性。接下来的学习给我的感触就是在具体的工作中要具有强烈的责任心和长远的目光,要用发展的眼光去看待问题,在工作的过程中不断学习,不断积累经验,养成一种好习惯,好心态,从各个方面提高自己的基本素质,提升自己的职业素养。
最终,感谢中心给我们搭建了这样一个学习的平台,通过这个平台,我看到了自己的不足,获取了宝贵的知识和经验,也看到了自己今后的奋斗目标。
大家好,我是马庙中学九年级一班的付瑞青。转眼间,短暂而又漫长的初中岁月已画上句号,在这三年里,我在增长知识之余也收获了诸多情感。在不久前结束的中考中,物理是我最大的赢家。我很高兴在这里向大家分享我在物理学习方面的经验。
物理是一门理科学科,因此很多同学便认为学习物理不同于学习历史政治等学科,不必太仔细研究课本。其实不然,教材是由众多高等教师经过反复商讨,反复定夺才最终印刷下来供我们学习的。无论是哪一门学科,都要在学习过程中仔细研读课本,准确的掌握课本上的知识点。对于物理,有时更是要咬文嚼字,不能出现半点马虎。
除了要仔细学习课本上的文字以外,也要认真观察教材中的插图。现在的教材多是以图文并茂的形式出现,那些插图不仅生动形象,而且直观性强,便于我们理解与记忆,可能很多同学都出现过这种情况,就是考试前刚复习的知识点到考场上却仍然会遗忘,这是我们就可以通过联想插图从而记起与之相关的知识点。
要想学好物理,提高学习效率是关键。一节课对于每个同学来说都是同样的四十五分钟,而有的同学能在考试中轻松取得高分,有的同学课下比别人付出更多的努力却仍然不能取得理想成绩。造成这种现象的原因正是同学们的课堂效率不同。一节课中老师可能会用三十分钟的时间传授课程,在这三十分钟内,我们一定要认真听讲,专心致志,不走神。讲完课程之后,老师通常会让我们做一些教材上的课后练习,这也是我们必须认真对待的,一定要仔细思考,分析解题思路。当老师讲明之后,定要明白,透彻,不可以似懂非懂,蒙混过关。
除此之外,我们还要规范解题过程。因为解题过程就是我们的思维过程,只有平时规范解题过程,才能不断提高我们的思维能力。
其实,物理是一门很有趣的学科,我们的生活中也处处体现着物理知识,希望我的这些经验能对大家的学习有所帮助。
在这次远程研修学习中,我认真按照课程要求按时观摩学习了每一个专题的讲座,认真听取了专家们对初中数学教学的指导和解读。对每一个专题的问题都发帖请教和交流,广泛阅读了同学们提交的作业及发表的文章并及时做出评论,认真阅读了每一期了班级简报,学习时间远远超出了课程要求,同时按时完成了作业。现在谈谈我的一点学习体会:
一、主动才能得到收获
教师要教好学生,就必须不断学习,不断充实完善自己,而研修就是一种可以不出家门、一边工作、一边学习的好途径。这次培训给我们组织了这么好的一个平台,我们没有理由不好好利用。远程教育只是一种学习形式,唯有主动才能取得好的学习效果。这种主动包括主动学习课程视频和文本资料,主动参与在线研讨、班级研讨,主动学习、收集、整理平台上每日发表上传的好资料,同时主动做出自己的评价,在这一过程中还要主动接受专家的引领,主动与同行交流等等。
二、交流才能常进步
学习,需要耐得住寂寞,关起门来用心钻研是必要的。但不能永远关起门来闭门造车,交流是我们学习成长的手段之一,很多平时百思不得其解的问题,可能因为对方的一句点拨就有如醍醐灌顶,豁然开朗。
三、远程研修打破了我原有的思维方式
新课改的春风已经吹遍中国大地,传统的教学模式已远不能跟上时代的步伐,面对新课改,我们教师持怀疑态度:放手让学生自己去学,能行吗?学生如果能探究出结论,要我们教师何用?通过这次研修,消除了我的顾虑,新课程改革强调学生的主体地位,提高了学生学习的兴趣。同样的知识,不同的老师教,学生乐学程度就大不相同,教学效果自然就大相径庭了。所以从这一点看来,数学的教学要“为学生服务”,同样的知识要有针对性的考虑不同学生的求知要求,时时从学生的角度思考问题。
四、远程研修引领我前进,给我指明了学习的方向。
远程研修改变了我的生活,给了我前行的动力。每天打开电脑的第一件事,就是登陆我们的班级,在新的作业、日志、话题中汲取我需要的营养。从网上的专家学者那里学到了很多,也从身边的优秀教师那里学到了很多。学习的过程是短暂的,但学习的效果是实实在在的。
五、收获。
通过参与此次远程培训活动,我们在理论的形成方面有大幅度的提高,更新了自我陈旧的教育、教学观念,拓宽了思路,对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃,对自身的素质提高有很大的推动作用。
一份耕耘,一份收获,通过此次培训让我能重新的审视自己的教学行为,对自己以前的教学有了一次彻底的反思。在此次培训中不但学有所获,更重要的是一定要做到学有所用,把学到的知识应用到今后的教学实践中去。